A crise ganhou um novo componente. E ele veste farda e pilota tanques, por Ricardo Noblat Noblat.pdf
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Professor: Eurico Noblat
Desafios das Organizações ModernasAdministração no cenário global
CONCEITOS:
“Cenários são histórias sobre a maneira como o mundo poderá se transformar no futuro...”
“Histórias que podem nos ajudar a reconhecer e adaptar (nossas estratégias) aos aspectos mutantes de nossa realidade.”
Peter Schwartz
Professor: Eurico Noblat
O FUTURO É IMPREVISÍVEL!
“A cada instante vários futuros são possíveis. A incerteza é inevitável, mas pode ser reduzida
e administrada, usando instrumentos de planejamento e organização para redução
das incertezas.”
Professor: Eurico Noblat
Desafios das Organizações ModernasAdministração no cenário globalDesenvolvimento organizacional no 3º Milênio:
1 – Fim da cultura industrial que orientou as empresas nos últimos 200 anos.
2 – Diminuição na valorização das suas instalações físicas e equipamentos e alta valorização do capital intelectual.
3 – Gestão voltada para produtos e processos.
Professor: Eurico Noblat
Desafios das Organizações ModernasAdministração no cenário globalDesenvolvimento organizacional no 3º Milênio:
4 – Reinvenção da empresa.5 – Não é considerada apenas a geração do lucro e
racionalização dos procedimentos, contudo também resultados positivos, envolvimento de todos, qualidade de produtos e excelência de serviços.
Professor: Eurico Noblat
Desafios das Organizações ModernasA globalização e o novo formato do trabalho
das empresas Estrutura Própria P&D e Atividades Estratégicas Insumos Criativos
Serviços Terceirizados Mão de obra Temporária (permanentes) (Tarefas sazonais ou
ocasionais) Funções e etapas do processos
O cliente Executando as tarefas no Auto serviço
Estrutura de Cúpula
Professor: Eurico Noblat
Desafios das Organizações ModernasAlianças Estratégicas
Sistemas e Informações Capital (Países desenvolvidos) Mercados (Países desenvolvidos e em desenvolvimento) Tecnologia (Países desenvolvidos) Matéria Prima (Global Sourcing) Mão de obra (Países em desenvolvimento) Métodos Modernos de Gerenciamento
Professor: Eurico Noblat
Desafios das Organizações ModernasPerspectivas da EmpresaUnidade Departamento Células/ Times
Tipo de trabalho Tarefas simples Multidimensionaiais
Papel das pessoas Controlados Autônomo/empreendedores
Preparação para o trabalho Treinamento Educação
Avaliação do desempenho Atividades Resultados
Organização estrutural Hierárquica Achatada
Executivos Cobradores Líder / apoiadores
Professor: Eurico Noblat
Desafios das Organizações ModernasTendência irreversível e irresistível1 – Ênfase na comercialização2 – Estrutura organizacional não verticalizada3 – Unidades autônomas de negócios4 – estrutura de cúpula mais forte para controles e
maior liberdade e responsabilidade para unidades autônomas, num modelo de organização sistêmica.
Professor: Eurico Noblat
Desafios das Organizações ModernasTendência irreversível:Democracia Participativa
1 – Presente cada vez mais nos países do mundo.2 – A revolução nas telecomunicações está
impedindo as democracias a se tornarem mais participativas. Ou seja, ao invés dos indivíduos elegerem representantes para tomarem decisões, eles mesmos estão se encarregando disso.
Professor: Eurico Noblat
Desafios das Organizações ModernasTendência irreversível:Democracia Participativa
3 – Essa mudança faz com que os indivíduos tenham cada vez mais poder e que o Estado-nação se enfraqueça.
4 – O exército do poder está mudando dos maiores protagonistas (Estados-nação) para os menores (indivíduos)
5 – Numa economia global, numa democracia participativa e com a revolução nas telecomunicações, a liberdade adquirida pelos indivíduos cria oportunidades de empreendimentos individuais ilimitadas.
Professor: Eurico Noblat
Desafios das Organizações ModernasTendência irreversível:Universal X Tribal
1 – A globalização não afeta apenas a economia; a cultura, a política e a sociedade também se modificam.
2 – cada vez mais estamos recebendo a influência de outras culturas e hábitos.
3 – Imagine-se, consequentemente, que os hábitos culturais se tornaram padronizados em todo mundo. Contudo, quanto mais universais nos tornamos, mais nos apegamos à nossa herança cultural. O nosso idioma e moeda são símbolos desta.
Professor: Eurico Noblat
Desafios das Organizações ModernasTendência irreversível:Universal X Tribal
4 – A tendência real é que muitas coisas se tornarão universais, porém, também daremos mais valor as nossas heranças tribais.
5 – Exemplificando, o inglês provavelmente se tornará o idioma mundial, todavia daremos cada vez mais importância em manter o nosso idioma.
Professor: Eurico Noblat
Desafios das Organizações ModernasTendência irreversível:Revolução nas Telecomunicações
1 – A globalização da economia e a fortificação de seus protagonistas menores só está sendo possível devido ao grande avanço nas telecomunicações:
. O acesso cada vez mais fácil a computadores.
. O surgimento e difusão do fax.
. A multimídia
. As redes mundiais de computadores.
. O avanço da tecnologia digital e das transmissões por ondas
. A fusão entre computadores, telefones e televisões.
Professor: Eurico Noblat
Desafios das Organizações ModernasTendência irreversível:Revolução nas Telecomunicações
2 – As informações estão fluindo de maneira mais rápida e precisa.3 – Indivíduos e empresas de porte pequeno e médio estão agora tendo
acesso a importantes informações
Professor: Eurico Noblat
Desafios das Organizações ModernasAs incertezas e grandes dúvidas do momento atual:
1 – será mais viável unificar ou dividir, crescer ou se ramificar e se aliar?
2 – A cultura mundial se tornará padronizada neste século?3 – Conseguiremos atingir uma democracia participativa?4 – O Estado-nação perderá sua importância?5 – Até que ponto evoluirão as telecomunicações?
Professor: Eurico Noblat
Desafios das Organizações ModernasResponsabilidade Social da Empresa
Conceito: Obrigação administrativa de tomar atitudes que protejam e promovam tanto o bem-estar da sociedade como um todo quanto aos interesses da empresa.
Professor: Eurico Noblat
Desafios das Organizações ModernasResponsabilidade Social da Empresa
Doutrina: As empresas usam recursos da sociedade, portanto é justo que as empresas tenham responsabilidades em relação à sociedade.
Professor: Eurico Noblat
Desafios das Organizações ModernasResponsabilidade Social da Empresa
Benefícios: . Criação de empregos. Pagamentos de impostos e salários. Promoção da distribuição da renda. Desenvolvimento de fornecedores. Treinamento da mão-de-obra
Professor: Eurico Noblat
Desafios das Organizações ModernasResponsabilidade Social da Empresa
Marketing Social: Miranda (2002), ressalta que o conceito de Marketing Social é também chamado, por alguns estudiosos, de responsabilidade social das empresas. Essa responsabilidade pode ser entendida como a obrigação que têm os administradores de empreender ações que protejam e desenvolvam o bem-estar como um todo, junto com os seus próprios interesses e de suas empresas. Como, por exemplo, a aquisição de produtos ecologicamente corretos, ou que não utilizam mão de obra infantil.
Professor: Eurico Noblat
Desafios das Organizações ModernasResponsabilidade Social da Empresa
No marketing social, a empresa consciente toma decisões tendo em vista suas exigências, os desejos e interesses do cliente e os interesses em longo prazo da sociedade. A empresa está ciente de que negligenciar esses interesses em longo prazo é um desserviço para os clientes e a sociedade, e as que são alertas vêem os problemas sociais como oportunidades...”. (fonte: Philip Kotler e Gary Armstrong, Princípios de Marketing, Prentice-Hall, 7a edição, pág. 483)
Professor: Eurico Noblat
Desafios das Organizações ModernasÉtica Empresarial
"Além de ser um princípio básico da democracia, a ética nas relações começa a ser uma vantagem competitiva para as empresas que fazem do respeito aos clientes, fornecedores e concorrentes, uma marca de sua atuação", Adotar padrões éticos significa construir relações duradouras e obter bons negócios a longo prazo. (Francisco Cunha, diretor da TGI )
Professor: Eurico Noblat
Desafios das Organizações ModernasÉtica Empresarial
As empresas devem tentar responder a três perguntas para avaliar se estão seguindo padrões éticos: (1) Meus funcionários têm o sentimento de que são realmente necessários para o futuro e o sucesso contínuo da minha empresa? (2) Meus clientes têm o sentimento de que são importantes e valiosos? (3) Meus fornecedores me vêem muito mais do que um simples cliente, ou seja, me vêem como um parceiro em nossas negociações?
REFLEXÃO
Há cinco tipos de empresas: As que fazem as coisas acontecerem; as que acham que podem fazer as coisas acontecerem; as que observam as coisas acontecerem; as que admiram o que aconteceu; e as que não sabem que algo tem acontecido.
Autor Anônimo