Projeto Booz Allen - Análise da competitividade do turismo no Brasil e desenvolvimento de um pólo...
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São Paulo06 de julho de 2007
APRESENTAÇÃO FINALPROGRAMA DE IMERSÃO RÁPIDA EM CONSULTORIA
Análise da competitividade do turismo no Brasil e desenvolvimento de um pólo turístico
EQUIPE DE PROJETO
Ana Carolina Borges PinheiroGabriel Barbieri Berganton
Luiz Antonio F. CruzRicardo Lins
AmCham Leadership Program -1-
Roteiro
�Contexto, Objetivos e Questões-Chave do Projeto
�Abordagem e Metodologia Utilizada
�Principais Conclusões
�Fundamentação Analítica
�Sumário
AmCham Leadership Program -2-
O objetivo do trabalho foi estudar a competitividade no Brasil no mercado turística
Estudar a competitividade do
Brasil no mercado de turismo
focando a atração do fluxo
internacional, bem como
desenvolver um pólo turístico
com potencial de crescimento a
médio e longo prazo.
OBJETIVOS• Quão competitivo é o Brasil?
• Quem são os concorrentes?
• Que segmentos são atraídos?
• Que ações poderiam ser
tomadas desenvolver a atividade
turística?
• Quais regiões do Brasil
deveriam ser priorizados no
desenvolvimento?
• Como desenvolver o pólo?
AmCham Leadership Program -3-
Roteiro
�Contexto, Objetivos e Questões-Chave do Projeto
�Abordagem e Metodologia Utilizada
�Principais Conclusões
�Fundamentação Analítica
�Sumário
AmCham Leadership Program -4-
Para realizar o estudo utilizamos a metodologia hypothesis-driven-approach
Estruturação das hipóteses
Pesquisa
Análise das Informações
Validação da hipóteses
ConclusãoConclusão
Coleta de dados- Internet;- Livros;- Periódicos.
Entrevistas com especialistas:
- Consultora em turismo;- Professor acadêmico na área de turismo;- Jornalista de revista especializada no setor.
AmCham Leadership Program -5-
Roteiro
�Contexto, Objetivos e Questões-Chave do Projeto
�Abordagem e Metodologia Utilizada
�Principais Conclusões
�Fundamentação Analítica
�Sumário
AmCham Leadership Program -6-
Concluímos que a Amazônia é a melhor opção para investimento no turismo a longo prazo
O turismo brasileiro tem potencial de crescimento.
Atualmente o Brasil se
destaca no segmento de
“sol e praia”, e potencial para o
ecoturismo.
As regiões que competem com
o Brasil são principalmente o Caribe e países do Mediterrâneo.
Em comparação a seus principais concorrentes, o Brasil carece de
melhores estruturas.
O Brasil hoje possui pólos turísticos em
diferentes estágios
O nordeste é uma região cujo
potencial de investimento já
está sendo explorado.
Para o desenvolvimento da Amazônia é necessária uma atuação conjunta
de todos os membros da
cadeia de valor de turismo.
Amazônia está em um estágio incipiente de
desenvolvimento turístico, mas apresenta alto
potencial.
AmCham Leadership Program -7-
Roteiro
�Contexto, Objetivos e Questões-Chave do Projeto
�Abordagem e Metodologia Utilizada
�Principais Conclusões
�Fundamentação Analítica
�Sumário
AmCham Leadership Program -8-
O Brasil não está entre os maiores destinos internacionais, porém apresenta alto potencial de crescimento no turismo.
Crescimento do fluxo turístico internacional
9,2
16
0,11,2
3,1
6
11,8
7,2
26,7
12,110,5
6,3
26,1
20,5
0
5
10
15
20
25
30
2003/2004 2004/2005
Brasil França Espanha EUA China México Turquia
Os países com as mesmas características socioeconômicas e com recursos naturais similares aos do Brasil tem
taxas de crescimento do turismo que se equalizam com as do mesmo; �
De acordo com índice que avalia o desempenho do turismo por grupo de paises o Brasil encontra-se no quarto
grupo, onde o turismo não é dinâmico e não possui grande representatividade no PIB do país; �
Comentários
AmCham Leadership Program -9-
Os segmentos turísticos de lazer que o Brasil mais atrai é o de “sol e praia” e ecoturismo.
� Quando se trata de fluxo turístico
internacional para o Brasil, o
segmento de sol e praia é o que
mais atrai os turistas
estrangeiros. Isto ocorre em
função das características
naturais e clima do país; �
� O fato do vasto território
brasileiro ser composto por
matas, cachoeiras, rios e etc, faz
com que o ecoturismo seja o
segundo segmento que mais
atrai turistas internacionais para
o Brasil.
Comentários
AmCham Leadership Program -10-
Dado o tipo de turista atraído para o Brasil, seus competidores são regiões com muitos recursos naturais e vistas como destinos “sol e praia”.
“Sol e praia” - As localidades que
competem com o turismo doméstico no Brasil
são Cuba e Cancun. No contexto internacional
seus concorrentes são alguns países que
cercam o Mediterrâneo e Caribe.
O perfil psicográfico dos turistas estrangeiros
que vêm ao Brasil é geralmente o do
mesocêntrico, por concentrar a maioria dos
turistas, mas também há uma parcela de
alocêntricos; �
Comentários
Ecoturismo
AmCham Leadership Program -11-
O turismo no Brasil enfrenta problemas estruturais que só serão resolvidos a longo prazo.
Comentários
O Brasil está entre os quatro países
mais violentos do mundo;.
Malha rodoviária deficitária; �
Necessidades de investimentos nos
portos marítimos, já que é crescente o
negócio de cruzeiros.
Sistema de aviação civil em crise e
necessidades de melhorias na infra-
estrutura aeroportuária.
Poucos profissionais qualificados no
setor.
Exemplo:Ordenamento de Países por taxa de homicídio/ Fonte: UNESCO
AmCham Leadership Program -12-
Os indicadores macroeconômicos não acompanham os índices de crescimento do fluxo turístico internacional no Brasil.
AmCham Leadership Program -13-
Destinos mais visitados - Motivo "Lazer"
17,0%13,6%
4,0%5,4%5,8%6,4%
11,5%
6,7%
12,1%
31,5%
Rio de Janeiro Foz do Iguaçu São Paulo Florianópolis
Salvador B. Camburiú Fortaleza Natal
A. Búzios Manaus
Os principais pólos atuais do turismo no Brasil são: Rio de Janeiro, Foz do Iguaçu, São Paulo, Florianópolis, Salvador.
O Rio de Janeiro é a cidade que mais recebe visitantes a lazer. Além disso, outras cidades do sudeste,
sul e nordeste estão entre as que recebem mais estrangeiros.
O turismo de negócios representou 29,1% em 2006 do mercado de turismo no país, sendo que São Paulo
é a cidade que lidera o ranking de destino mais visitado por este motivo especifico.
Destinos mais visitados - Motivo "Negócios"
22,3%
1,8%
8,2%
2,7%3,0%3,4%4,1%4,1%
5,4% 49,4%
São Paulo Rio de Janeiro Porto Alegre Curitiba
Belo Horizonte Campinas Brasília Foz do Iguaçu
Salvador Florianópolis
Fonte: EMBRATUR
AmCham Leadership Program -14-
Os pólos de turismo no Brasil estão em diferentes estágios de crescimento
Desenvolvimento incipiente – Amazônia
Legal, cerrados/chapadas.
Em desenvolvimento – Algumas
localidades da região Sul (Florianópolis,
Gramado, Curitiba) , região Nordeste
Desenvolvido – Eixo Rio- São Paulo, Foz
do Iguaçu.
Desenvolvimento incipiente:• Pouca oferta hoteleira• Baixo fluxo de turistas• “Diamante bruto”
Em desenvolvimento:• Altos volumes de investimento• Alto crescimento do fluxo de turismo• Grande oferta hoteleira e de transporte aéreo
Desenvolvido:• Alta oferta hoteleira, de transportes e de mão de obra;• Volume de investimento mais baixo;• Potencial de crescimento limitado;
AmCham Leadership Program -15-
Pelo seu desenvolvimento atual e por suas características a Amazônia é o pólo com maior potencial.
Localização privilegiada, pois é a região mais próxima da Argentina (maior emissor de turistas para o Brasil), em comparação ao Nordeste;
FNO-Turismo: Financiamento de projetos de desenvolvimento do ecoturismo na Amazônia, pólo que cresce 20% a.a. sob perspectivas mundiais;
Destaque para a pesca esportiva, onde 90% dos praticantes são norte-americanos;
Maior floresta tropical do planeta e bioma único. Além de possuir grande diversidade cultural.
� Desenvolvimento do PRODETUR/NE –programa de
fortalecimento da estrutura de capacitação e serviços
relacionados ao turismo;
� Prioridade para o governo federal;
� Crescimento econômico acelerado;
� Clima favorável.
Falta de produtos formatados;
Não há informações turísticas;
Necessidade de regulamentação da legislação ambiental;
Preços altos devido à dificuldade de acesso;
Infra-estrutura e supra-estrutura turística deficitária.
Há estimativa de saturação em alguns anos;
Imagem associada à pobreza;
Necessita infra-estrutura complementar;
Exploração sexual;
Ocupação urbana desordenada.
Região Amazônica / Pontos Fortes
Região Amazônica / Pontos Fracos
Região do Nordeste / Pontos Fortes
Região do Nordeste / Pontos Fracos
Conclusão
• O Nordeste já possui um alto volume de
investimentos com indícios de saturação.
• A Amazônia tem um bioma único no mundo e está no time market correto para
investir.
AmCham Leadership Program -16-
Por exemplo, há indícios de excesso de investimento em hotéis no Nordeste
Ocupação dos Hotéis no Nordeste
Fonte: ABIH/CTI-NE/WTTC/INFRAERO/FOHB/SENAC
Comentários
� Cenários de crescimento do número de visitantes ao Nordeste com turistas brasileiros e estrangeiros:
– Otimista: crescimento para manter a ocupação
– Médio: expectativa do mercado de crescimento de visitantes.
– Pessimista: metade da expectativa do mercado.
� R$ 5 Bi de Investimento Previsto em Hospedagem no Nordeste até 2012 –fonte: anuário estatístico da Exame 2007.
� Ocupação média de hotéis em Cancun é de 75 % fonte: Fonatur (Fundo de
Fomento ao Turismo do México). �
36
67
0
20
40
60
80
100
120
140
160
180
200
2006 2012
-10
-5
0
5
10
15
20
25
30
Qu
an
tidad
e A
nua
l de
Vis
itan
tes (
MM
)
Núm
ero
de
UH
s (
Mil)
73%
52%
66%
73%
11,1% ao ano
9,4% ao ano
4,7% ao ano
Número de UHs
Ocupação Média
AmCham Leadership Program -17-
Para desenvolver a Amazônia como um pólo turístico é necessário a articulação de esforços dos integrantes da cadeia de turismo
Setor PrivadoSetor Privado Setor PúblicoSetor Público
�Investimentos na melhoria da infra-estrutura dos
hotéis existentes, além na implantação de novas
estruturas.
�Investimentos na área de alimentação, bem
como dos agentes/operadores turísticos.
�Formatação de novos produtos (regionalização)
�Desenvolver mercados prioritários: Focar um mercado onde o produto se coloca favoravelmente
(USA, Inglaterra, França e outros países europeus); desenvolver os mercados de crescimento acelerado (Japão e China); Oferecer aventuras “brandas” para
os mercados mais próximos(mercado brasileiro e argentino)
�Coordenação de alianças estratégicas com os principais mercados, com os operadores turísticos
internacionais, com os países vizinhos.
Público x PrivadoPúblico x Privado
�Criação de estratégias para a melhoria do setor de transportes, criando um ambiente propício para viabilizar o acesso à região (oferta diversificada de vôos internacionais e nacionais, diminuição do custo
tarifário)
�Direcionar ações de marketing para o mercado internacional, criando uma marca própria da Amazônia vendida como uma região do Brasil ou em combinação com países vizinhos, e além disso, focar tais ações
nos mercados fragmentados.
AmCham Leadership Program -18-
Time to market
Experiência amazônica
Foco em grupos pequenos
Adequação às especificidades de
cada mercado (fragmentação)
Criação de um ambiente e produtos
sustentáveis
Direcionamentos
Potencial da Amazônia
Viagens potenciais seriam realizadas por:
Entretanto é necessário desenvolver alguns direcionamentos
Mercados prioritários
AmCham Leadership Program -19-
Roteiro
�Contexto, Objetivos e Questões-Chave do Projeto
�Abordagem e Metodologia Utilizada
�Principais Conclusões
�Fundamentação Analítica
�Sumário
AmCham Leadership Program -20-
A Amazônia proporciona uma experiência única, há muita coisa a ser feita para torná-la um destino sustentável, mas este projeto lhe fará chegar lá. • O turismo brasileiro tem potencial de crescimento.
• Atualmente o Brasil se destaca no segmento de “sol e praia”, e potencial para o ecoturismo.
• As regiões que competem com o Brasil são principalmente o Caribe e países do Mediterrâneo.
• Em comparação a seus principais concorrentes, o Brasil carece de melhores estruturas.
• O Brasil hoje possui pólos turísticos em diferentes estágios.
• O nordeste é uma região com cujo potencial de investimento já está sendo explorado.
• Amazônia está em um estágio incipiente de desenvolvimento turístico, mas apresenta alto potencial.
• Para o desenvolvimento da Amazônia é necessária uma atuação conjunta de todos os membros da cadeia de valor de turismo.
AmCham Leadership Program -21-
Backup
AmCham Leadership Program -22-
AmCham Leadership Program -23-
AmCham Leadership Program -24-
Bioma é conceituado no mapa como um conjunto de vida
(vegetal e animal) constituído pelo agrupamento de tipos de
vegetação contíguos e identificáveis em escala regional,
com condições geoclimáticas similares e história compartilhada
de mudanças, o que resulta em uma diversidade biológica própria.
AmCham Leadership Program -25-
AmCham Leadership Program -26-
Fonte: WTTC
AmCham Leadership Program -27-
AmCham Leadership Program -28-
1Com base na média de crescimento anual do desembarque de passageiros em vôos nacionais concluímos que em 2012 o fluxo aumentará em 73,48% (perspectiva otimista) e metade deste percentual numa visão pessimista.
2O número esperado de turistas estangeiros em 2012 para o Brasil inteiro é de 7,9 mi. Sabendo que em em 2006, recebemos 5,01 mi, a estimativa de crescimento é de 57,68% (perspectiva otimista) e metade deste percentual numa visão pessimista.
2006* Até 2012Número de UHs 35.645 67.097
Fluxo de Turistas 15 mi 25,74 mi
Número de turistas domésticos 1 13,2 mi 22,9 mi
Número de turistas internacionais 2 1,8 mi 2,84 mi
Fluxo de turista/número de Uhs 420,82 383,62
Taxa de ocupação 72,60% 66,18%
2006* Até 2012Número de UHs 35.645 67.097
Fluxo de Turistas 15 mi 20,37
Número de turistas domésticos 1 13,2 mi 18,05 mi
Número de turistas internacionais 2 1,8 mi 2,32 mi
Fluxo de turista/número de Uhs 420,82 303,59
Taxa de ocupação 72,60% 52,38%
Fonte: ABIH/CTI-NE/WTTC/INFRAERO/FOHB/SENAC
Perspectiva pessimista
Estimativas de fluxo turístico e oferta hoteleira para a região nordeste
Perspectiva otimista Para que a T.O. mantenha-se ao nível de 72,60% em 2012, o fluxo
de turista deverá alcançar:
28,24 mi
AmCham Leadership Program -29-
9.363 – número de UHs oferecido pelos 9* estados da Amazônia Legal (dados de Rondônia não encontrados)35.645 – total da oferta de UHs no Brasil
Representação do número de UHs dos 9 estados da Amazônia Legal em comparação ao Brasil: 26,27%
Fonte: ABIH