Proposta PRINTTI

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REVENDEDOR:

PROPOSTA COMERCIAL

OUTSOURCING DE IMPRESSÃO

São Paulo, 31 de Março de 2011

Carlos Oliveira - Comercial (11) 9481-3666 (11) 5031-3023 [email protected]

www.printti.com.br

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_________________________________________________________________________________________________ PRINTTI SOLUÇÃO EM IMPRESSÕES CORPORATIVAS

Rua Tebas, 312 – Jardim Brasil – 04634-031 – São Paulo - SP

Telefones: (11) 5031-3023 / 5031-3813 - E-mail. [email protected]

CNPJ.: 19.425.487/0004-25 - Insc. Estadual : 149.860.635.110

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À CONGRAF A/C.: Sr. Nicolau / Sr. Paulo

A PRINTTI – Soluções em Impressão é uma empresa do grupo Minascopy Nacional Ltda, que há mais de 27 anos atua no mercado de venda e locação de equipamentos de impressão e reprografia, oferecendo soluções digitais para ambientes de trabalho em rede, bem como a tradicional linha de copiadoras, impressoras e duplicadores. Buscamos a parceria com nossos clientes para viabilizar soluções na medida de suas necessidades. É com grande satisfação que apresentamos à CONGRAF, nosso projeto de outsourcing de impressão. Além do aluguel do equipamento, esta proposta contempla o fornecimento de suprimentos, peças e partes, help desk, assistência técnica e software de gerenciamento.

Objetivos do Projeto de Outsourcing de Impressão

• Padronizar o atendimento e a administração do parque de impressão do grupo;

• Disponibilizar recursos para que a área de TI dedique-se ao negócio da empresa;

• Elevar o nível de produtividade, através da qualidade e agilidade das impressões, cópias, digitalizações e envio de documentos;

• Eliminar o imobilizado com hardware, software e suprimentos, relacionados ao parque de impressão.

Benefícios

• Atualização tecnológica do parque de reprografia;

• Redução de custos através do gerenciamento do parque de impressão;

• Facilidade na logística de suprimentos, evitando sua falta e eliminando sua compra;

• Melhor controle dos custos e Controle dos gastos por usuário;

• Transferência da responsabilidade do suporte técnico para a contratada;

• Atendimento profissionalizado;

• Segurança na continuidade dos processos;

• Gerenciamento das atividades do dia a dia;

• Redução dos investimentos em Hardware e software.

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DETALHAMENTO DA SOLUÇÃO / SERVIÇOS

A solução prevê o fornecimento de todos os equipamentos discriminados nesta proposta, e demais recursos para o gerenciamento do parque de impressão contratado. O escopo do projeto, dentre outras exigências aqui discriminadas, abrange:

• Instalação de equipamentos e demais recursos para gerenciamento das impressões, cópias, e scanners, em perfeitas condições de uso;

• Treinamento aos usuários, visando maior familiarização com os novos equipamentos;

• Gerenciamento remoto via rede TCP / IP, por parte do cliente, permitindo alterações de

configuração e checagem do status dos equipamentos.

• Fornecimento de todos os insumos / consumíveis de impressão (exceto papel), tais como: toners, cilindros, reveladores, fusores, kit de manutenção, peças, partes, etc, para o pleno funcionamento dos equipamentos;

OUTROS PROCEDIMENTOS

• Suporte técnico aos usuários quanto à impressão / cópia / digitalização;

• Otimização de processos de impressão;

• Planejamento de todo o processo junto ao setor responsável da Empresa;

• Distribuição dos equipamentos;

• Instalação e customização das configurações dos equipamentos;

• Identificação com fixação de etiquetas apropriadas;

• Apoio à equipe para configuração no servidor de impressão;

• Implantação das estações nas áreas de trabalho;

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HELP DESK

• Problemas Lógicos – Responsável: empresa contratante. Exemplo: Rede, pontos de rede, tomada de energia elétrica, tomada de telefone, estabilizadores e transformadores etc.

• Problemas Físicos – Responsável: empresa contratada. Exemplo: funcionamento dos

equipamentos da Printti. Solicitação de serviços (Toner, Assistência Técnica , etc.) Após a instalação dos equipamentos, as solicitações para assistência técnica serão realizadas através dos telefones (11) 5031-3023 ou (11) 5031-3813 e registradas através do e-mail [email protected] . O prazo de atendimento será computado a partir do registro do chamado técnico. As solicitações de toners deverão ser feitas imediatamente após colocação do tonner reserva de cada equipamento, através dos telefones (11) 5031-3023 ou (11) 5031-3813 e registradas através do e-mail [email protected], os quais serão repostos em até 72 horas corridas após a abertura do chamado. Prazos para atendimento técnico SLA (Service Level Agreement) : Atendimento Help Desk: atendimento imediato por telefone em horário comercial (8h às 18:00h)

• Atendimento Técnico no local: 24 horas contadas a partir do registro do chamado. Os

atendimentos serão feitos de segunda à sexta-feira, entre 8h e 18h. • Resolução dos problemas técnicos: 48 horas contadas a partir do registro do

chamado. • Infra-Estrutura mínima necessária:

. Micro servidor, 2,4MHz, 512MB, HD 40GB, Placa de rede ethernet 10/100, monitor, teclado, mouse. . Ponto de rede elétrica 110V, com tomada de 03 pinos com aterramento. . Ponto de rede com conector RJ 45, para equipamentos com conexão.

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PRINTING & SOLUTION – SOFTWARES

Software para controle das impressões, instalado no servidor de impressão:

• Controle de impressões por usuário - integrado ao Active Directory do Windows 2000 / 2003; • Controle de impressões por centro de custo pré-determinado; • Controle de cotas de impressão por usuário; • Gerenciamento e relatórios de utilização através de interface web (a critério); • Fornecimento de relatórios agrupado por centro de custo; • Fornecimento de relatórios detalhados por usuário; • Funcionalidade de redirecionamento de filas de impressão em caso de falha no equipamento; • Permite impressão segura através de senhas; • Status de visualização do equipamento via browser, com checagem do nível de tonner, nível de

papel, gaveta aberta, dentre outras informações.

Exemplo de relatório:

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Software para administração dos equipamentos na rede:

• Configuração dos equipamentos a partir de qualquer host da rede interna; • Conforme política de segurança, também configuração através da internet; • Visualização do status dos equipamentos através da rede (o administrador poderá obter

informações sem ter que estar próximo ao equipamento); • Notificação via e-mail em caso de ocorrência de algum erro;

Software para controle de Fax:

• Os faxes podem ser recebidos como cópia eletrônica, em um PC designado, via conexão local ou via rede, o que facilita o gerenciamento dos faxes.

• Recepção sem papel para até 500 páginas: os faxes recebidos ficam armazenados na memória, mesmo que o PC esteja desligado. Esses faxes serão transferidos da memória do MFC para o PC, na próxima vez que ele for ligado. Então, poderá se escolher entre armazenar os faxes como cópia na memória, excluir todos de uma vez ou imprimi-los em papel.

• Recurso de imprimir data e hora no fax recebido, para rastrear o documento.

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ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS DOS EQUIPAMENTOS SUGERIDOS 02 UNIDADES - Multifuncional Laser Mono BROTHER (novo) – Modelo MFC 8890dw

• Copiadora e Impressora Mono, Scanner Colorido e Fax; • Velocidade de 32 páginas por minuto; • Volume mensal 30.000 páginas; • Resolução de 1200 x 1200 dpi; • Memória de 64Mb padrão, expansível para 576Mb. • Bandeja padrão para 250 folhas • Alimentador manual para 50 folhas; • Alimentador automático de originais; • Interfaces Wireless802.11b/g, Ethernet, USB 2.0 de Alta velocidade e Paralela; • Interface USB Frontal; . Imprime ou Digitaliza diretamente para um Pen-Drive; . Suporte para arquivos PDF e JPEG; • Compatibilidade com Windows Vista, XP, 2000, Server

2003/2008, e Mac OS X 10.3.9 ou superior; • Duplex Automático para impressão; • Duplex Automático para cópias; • Scan to email; • Scanner colorido com resolução de até 19200dpi (interpolado); • Fax modem de 33.6K bps (2 seg. p/ página); • Projetada sob política de economia de energia.

09 UNIDADES – Impressora Laser Mono BROTHER (novo) – Modelo HL5350dn

• Impressora Laser mono; • Velocidade de 32 páginas por minuto; • Volume mensal 30.000 páginas; • Melhor qualidade, resolução de 1200 x 1200 dpi; • Memória de 32Mb padrão, expansível para 544M; • Bandeja padrão para 250 folhas; • Alimentador manual para 50 folhas; • Interface Padrão, Paralela, USB 2.0 de alta velocidade; • Emulações PCL6, IBM, Epson, PS3; • Compatibilidade com Windows e Mac OS e Linux; • Impressão Duplex Automático (frente & verso); • Projetada sob política de economia de energia.

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01 UNIDADE – Multifuncional Laser Mono RICOH (novo) – Modelo Aficio MP1600s

• Copiadora, impressora e scanner; • 16 impressões/cópias por minuto; • Resolução 600 x 600dpi; • Tempo de primeira: 6,5 segundos; • Alimentador de Originais 30 folhas; • Cópias até tamanho A3; • Zoom de 50% a 200%, incrementos de 1%; • Bandeja de alimentaçao manual de 100 folhas; • Bandeja de 250 folhas; • Interface: Padrão: Ethernet 10 base-T/100 base-TX USB 2.0; • Memória de 384MB; • Scanner de rede.

Valor Básico Mensal .............................................................................................. R$ 2.305,42

Franquia Mensal de Páginas P&B ....................................................................... 30.000 páginas

Valor da Página P&B excedente .................................................................................... R$ 0,039

01 UNIDADE – Impressora Laser Color RICOH (novo) – Modelo SP C232dn

• Impressora Laser Color; • Velocidade de impressão: 20 páginas por minuto; • Resolução 600 x 600 dp (equivalente1200 x 1.200); • Memória padrão de 128 Mb; • Bandeja de 250 folhas; • Bandeja de alimentação manual; • Tamanho de papel: A6 a A4; • Linguagem de impressão: PCL5c, PCL6, PostScript® 3™¹; • Drivers: PCL5c, PCL6, PostScript® 3™¹: Windows®

2000/XP/Vista/Server 2003/Server 2008 Macintosh OS X (Native) v.10.2.8 - 10.5;

• Protocolo de rede: TCP/IP, AppleTalk, IPX/SPX; • Ambientes suportados: Windows® 2000/XP/Vista/Server 2003/

Server 2008 Macintosh OS X (Native) v.10.2.8 - 10.5 Novell® Netware 4.x ou superior

• Interface: Padrão: Ethernet 10 base-T/100 base-TX USB 2.0 PictBridge (apenas SP C232DN).

Valor Básico Mensal do Equipamento ..................................................................... R$ 172,09

Valor da Página Color produzida ..................................................................................... R$ 0,50

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DIFERENCIAIS COPETITIVOS DO PROJETO

• O projeto contempla o fornecimento de equipamentos NOVOS;

• Software de gerenciamento de impressões;

• Modelo MFC8890dw Top de Linha da Brohter, com placa de Wireless, duplex pelo ARDF e função Scan to email e USB frontal;

• Atendimento de toda a cadeia que envolve o outsourcing de impressão:

o aluguel do hardware / fornecimento de suprimentos, peças e partes / help desk e assistência técnica / acompanhamento do contrato (pós-venda).

• Padronização do parque de impressão;

• Gerente de contas acompanha a evolução em todo o período do contrato, permitindo melhor comunicação.

Serviços Prestados: aluguel dos equipamentos, fornecimento de toner, peças e partes, help desk e assistência técnica. Assistência Técnica: Será fornecida por técnicos treinados e habilitados a promover reparos de qualquer natureza, troca de peças e todos os procedimentos necessários ao perfeito funcionamento do(s) equipamentos cotado(s), sem ônus para V.Sas. durante a vigência da garantia. Impostos e Taxas: Aos valores cotados já se incluem todas as despesas, tais como impostos, encargos e acessórios de qualquer natureza, fretes, seguros e todas as demais despesas para instalação do(s) equipamento(s). Prazo de Locação: 36 meses. Condição de Pagamento: 10 dias após emissão da fatura. Validade da Proposta: 05 dias. Atenciosamente, Carlos Roberto G de Oliveira Comercial [email protected] Tel. (11) 5031-3023 / (11) 9481-3666

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ALGUNS CLIENTES

Colégio Mágnum Fund. Mariana Resende Costa

Barra Funda

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