7/30/2019 Prova Pres3

1/5

Prova de Telefonia Fixa

QuestoResposta Correta: a

1)O Brasil foi um dos primeiros pases do mundo a dominar a tecnologia de fibras pticas,ainda no final dos anos 70. Com a Internet comercial ganhando fora e toda a infra-estrutura de telefonia em processo avanado de digitalizao (centrais telefnicas e

sistemas de transmisso), os acessos dos usurios ao sistema (ltima milha), quase quena totalidade, permaneciam analgicos. Essa situao havia sido modificada apenas parasolues de atendimento a clientes de grande e mdio porte, atravs de fibras pticas elinks de rdio digitais. Para os atendimentos com fibra, tornou-se comum o uso deenlaces ________, _________ ou de modems pticos. A soluo mais indicada develevar em conta custo, capacidade e confiabilidade desejada.

Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas:

JUSTIFICATIVA: Com a Internet comercial ganhando fora e toda a infra-estrutura detelefonia em processo avanado de digitalizao (centrais telefnicas e sistemas detransmisso), os acessos dos usurios ao sistema (ltima milha), quase que natotalidade, permaneciam analgicos. Essa situao havia sido modificada apenas parasolues de atendimento a clientes de grande e mdio porte, atravs de fibras pticas elinks de rdio digitais. Para os atendimentos com fibra, tornou-se comum o uso de

enlaces PDH, SDH ou de modems pticos. A soluo mais indicada deve levar em contacusto, capacidade e confiabilidade desejada.

a) PDH, SDH.b) RDSI, ISDN.c) Metlicos, infravermelho.d) ADSL, rdio.

Resposta Correta: b

2)Qualidade do servio e atendimento s solicitaes de reparo so metas definidas:

JUSTIFICATIVA: O PGMQ abrange vrios aspectos da prestao do servioapresentando metas de: Qualidade do Servio, Atendimento s Solicitaes de Reparo,Atendimento s Solicitaes de Mudana de Endereo, Atendimento por Telefone ao

Usurio, Qualidade para Telefone de Uso Pblico, Informao do Cdigo de Acesso doUsurio, Atendimento Correspondncia do Usurio, Atendimento Pessoal ao Usurio,Emisso de Contas Modernizao de Rede.

a) Do transbordo.b) Atravs do Plano Geral de Metas de Qualidade (PGMQ).c) Da ampliao da rede pblica e sucateamento da rede de telefonia atual.d) Para uma central privada de atendimento PAX.

Resposta Correta: a

3)Uma linha digital RDSI pode ser usada para conversas telefnicas, mas os objetivosdessa nova tecnologia so permitir acesso fcil Internet e transmisso de dados pontoa ponto com estabilidade, segurana e velocidade muito acima das atuais. Os tipos deservio RDSI, so:

JUSTIFICATIVA: Existem 3 tipos de servio RDSI: PRI, BRI e Multirate. Os servios PRIe Multirate so tipicamente utilizadas por grandes equipamentos para suportaraplicaes de alta largura de banda, como sistemas telefnicos PABX. Estes servios somais caros e menos disponveis que os servios BRI.

a) PRI, BRI e Multirate.b) PRI, SDH e PDH.c) Call Center, 0800, 0300.d) SDH, PDH, BRI.

Resposta Correta: c

4) a primeira fase de um projeto de planejamento de um Sistema Telefnico Privado.Inicia-se a partir de consideraes de onde localizar os componentes e como interlig-los:

JUSTIFICATIVA: Estrutura Topolgica: a primeira fase do projeto. Inicia-se a partir deconsideraes de onde localizar os componentes e como interlig-los, sujeitas a

7/30/2019 Prova Pres3

2/5

restries de conectividade. O resultado dessa etapa uma matriz de conectividade,incluindo as locaes timas para a central e concentradores.

a) Sntese de rede.b) Especificao da tecnologia.c) Estrutura topolgica.d)

Dimenses dos componentes.Resposta Correta: a

5)Destinam-se a ligar os postos dos vrios assinantes central respectiva ou aoestabelecimento de redes telefnicas particulares. Suas caractersticas eltricas nonecessitam de serem muito apertadas, fixando-se normalmente apenas valores mximospara a resistncia e capacidade dos condutores, de forma a limitar-se a atenuao.Estamos nos referindo aos:

JUSTIFICATIVA: Os cabos metlicos de telefonia so classificados pelo tipo deisolamento utilizado. Desta forma, os cabos utilizados para circuitos locais destinam-se aligar os postos dos vrios assinantes central respectiva ou ao estabelecimento de redestelefnicas particulares.

a) Cabos utilizados para circuitos locais.b) Cabos coaxiais para redes de computadores.c) Cabos utilizados para TV Digital.d) Cabos de fibra-ptica.

Resposta Correta: a

6)Assinale abaixo a opo que descreve uma fila de ramais:

JUSTIFICATIVA: Uma fila de ramais consiste de um ou mais ramais agrupadoslogicamente para receber ligaes transferidas pelo atendedor em caso de discagem deuma opo do menu principal ou de submenu.

a) Um ou mais ramais agrupados logicamente para receber ligaes transferidas pelo atendedor emcaso de discagem de uma opo do menu principal ou de submenu.

b) Tipo especial de fila de Dados Geogrficos.c) Um conjunto de normas e regulamentaes do ITU-T e ANATEL.d) Subsistemas diferentes que podem ser projetados e dimensionados separadamente do ponto de

vista de oramento e operacional.Resposta Correta: a

7)A ___________________ responsvel pela transferncia de informao de controleentre a rede de comutao (centrais telefnicas) e os assinantes, sendo responsvelpelo estabelecimento, manuteno e desconexo das ligaes: alerta - endereamento -superviso - informao - tarifao - gerncia da rede.

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna:

JUSTIFICATIVA: A sinalizao responsvel pela transferncia de informao decontrole entre a rede de comutao (centrais telefnicas) e os assinantes, sendoresponsvel pelo estabelecimento, manuteno e desconexo das ligaes. A sinalizao

tem como funes principais: alerta - endereamento - superviso - informao -tarifao - gerncia da rede. Ver cap. 2 - central telefnica.a) Sinalizao.b) Comutao temporal.c) Central PABX.d) Digitalizao de Pacote.

Resposta Correta: b

8)Os cabos de telecomunicaes podem ser classificados como Metlicos ou pticos. Adescrio correta para Cabos de fibras pticas :

JUSTIFICATIVA: As Fibras pticas so finos fios feitos de slica, silicone, vidro, nylon ouplstico, que so materiais dieltricos (isolantes eltricos) e transparentes para a faixado espectro da luz visvel e infravermelho prximo. (ver cap. 8).

a) Um tipo de cabo condutor usado para transmitir sinais.b) So finos fios feitos de slica, silicone, vidro, nylon ou plstico, que so materiais dieltricos

7/30/2019 Prova Pres3

3/5

(isolantes eltricos) e transparentes para a faixa do espectro da luz visvel e infravermelhoprximo.

c) Constitudo por um fio de cobre condutor revestido por um material isolante e parrodeado dumablindagem. Este meio permite transmisses at frequncias muito elevadas e isto para longasdistncias.

d) Um tipo de fiao na qual dois condutores so enrolados ao redor dos outros para cancelar

interferncias magnticas de fontes externas e interferncias mtuas (crosstalk) entre cabosvizinhos.Resposta Correta: c

9)A telefonia rural:

JUSTIFICATIVA: A telefonia rural opera atravs de um enlace de rdio, executandotodas as funes de um telefone convencional. Ver pg. 30.

a) Utiliza cabos de fibra ptica para conexo longa distncia.b) Necessita da instalao de postes especiais que sustentem a linha telefnica sujeita queda de

galhos das rvores, caminhes, etc.c) Opera atravs de um enlace de rdio, executando todas as funes de um telefone convencional.d) Atualmente utiliza somente um sistema transmissor e receptor de infra-vermelho.

Resposta Correta: c10)A Qualidade da Telefonia Fixa pode ser medida atravs do Plano Geral de Metas de

Qualidade (PGMQ), que apresenta metas de:

JUSTIFICATIVA: O PGMQ abrange vrios aspectos da prestao do servioapresentando metas de: Qualidade do Servio, Atendimento s Solicitaes de Reparo,Atendimento s Solicitaes de Mudana de Endereo, Atendimento por Telefone aoUsurio, Qualidade para Telefone de Uso Pblico, Informao do Cdigo de Acesso doUsurio, Atendimento Correspondncia do Usurio, Atendimento Pessoal ao Usurio,Emisso de Contas e Modernizao de Rede.

a) Reduo de custo dos assinantes e linhas pblicas gratuitas.b) Ampliao da rede pblica e sucateamento da rede atual.c) Qualidade do servio, atendimento s solicitaes de reparo, etc.d) Cobrana.

Resposta Correta: a

11)A Linha Digital Assimtrica de Assinante (ADSL - Asymetric Digital Subscriber Line) :

JUSTIFICATIVA: A Linha Digital Assimtrica de Assinante (ADSL - Asymetric DigitalSubscriber Line) uma nova tecnologia baseada em modems que convertem linhas detelefones de par-tranado comuns existentes em caminhos de acesso para multimdia ecomunicaes de dados de alta velocidade. (ver cap. 11).

a) Uma tecnologia baseada em modems que convertem sinais das linhas de telefones de par-tranado comuns existentes em caminhos de acesso para multimdia e comunicaes de dados dealta velocidade.

b) Uma tecnologia de conexo internet da Rede Digital de Servios Integrados (ISDN, em ingls),baseado em DSL e que foi desenvolvida pela empresa Ascend Communications. Tem uma baixataxa de transmisso, da ordem mxima de 128 Kbps.

c) Uma variante do HDSL que permite taxas iguais s de ligaes T1 ou E1, mas requer apenas umpar metlico.

d) Uma tecnologia alternativa sem repetidores para disponibilizao de servios T1. HDSL opera Full-duplex atravs de cada par de fios em cabos de 2 pares.

Resposta Correta: a

12)Em qual das opes abaixo esto os trs modos de explorao da rede de sinalizao?

JUSTIFICATIVA: A rede de sinalizao pode operar em trs modos de explorao:- Modo associado a um dado conjunto de canais de comunicao - fica associado umaligao de sinalizao de canal comum.- Modo no associado - o percurso seguido pelas mensagens de sinalizao, entrecentrais de comutao diferente do percurso seguido pelo canal de voz, sendo o seuencaminhamento efetuado pelos STP's. Alm disso, o percurso varia ao longo do tempo

consoante a disponibilidade das vias de acesso e dos STP's, podendo dizer-se que cadamensagem segue um percurso aleatrio, sem nenhum trajeto previamente definido pela

7/30/2019 Prova Pres3

4/5

rede.- Modo quase-associado - neste caso, a rede tambm utiliza os STP's para fins deencaminhamento, no entanto o trajeto seguido pelas mensagens de sinalizao pr-definido.

a) Modo associado, Modo no associado e Modo quase-associado.b) Percurso seguido, Comutao de servios e Modo associado.c) Ponto de Sinalizao, Ponto de Transferncia e Modo no associado.d) Central Pblica, Comunicaes de voz e Modo quase-associado.

Resposta Correta: c

13)A partir da dcada de 1980, surgiram as centrais de comutao totalmente eletrnicas,nas quais as funes lgicas de comando, controle e execuo so executadas:

JUSTIFICATIVA: A partir da dcada de 1980, surgiram as centrais de comutaototalmente eletrnicas, nas quais as funes lgicas de comando, controle e execuoso executadas por dispositivos eletrnicos. Essas centrais utilizam computadores e soconhecidas como Centrais de Programa Armazenado (CPA's).

a) Por dispositivos de comutao semi-eletrnica.b) Por conexo que permanece eletromecnicamente.c) Por dispositivos eletrnicos.

d) Por operadores manuais.

Resposta Correta: d

14)Assinale a alternativa correta referente ao Sistema Trpico criado para centrais digitaisde comutao telefnica:

JUSTIFICATIVA: d) Correta. O desenvolvimento do sistema Trpico foi lanado em1973, quando a Fundao para Desenvolvimento Tecnolgico de Engenharia da USP foicontratada pela Telebrs para o desenvolvimento de uma central de comutao digital.Em 1977 o CPqD definiu as especificaes tcnicas e o primeiro projeto da arquitetura eciclo de desenvolvimento, e trs anos mais tarde o primeiro concentrador digital de linha(TROPICO C) estava pronto para produo em escala comercial. A famlia Trpicoportanto, compreende um concentrador de linhas de assinantes, em produo desde1983 (Trpico C). A central local de pequeno porte para 4.000 assinantes e 800 troncos

est no mercado desde 1985 (Trpico R). A central local/ Tandem de mdio porte para16 mil linhas iniciou a produo em 1991 (Trpico RA). a) um sistema de difcil acesso devido aos problemas com importao de tecnologia.b) Possui hoje cerca de 1 milho de linhas em servio e a central digital de maior fragilidade

implantada na rede brasileira.c) Utiliza uma tecnologia fechada e proprietria, dificultando o acesso por parte dos engenheiros

brasileiros.d) uma famlia completa de centrais digitais baseado em pesquisa tecnolgica nacional

desenvolvida pela Telebrs com apoio do CPqD.Resposta Correta: a

15)(Assinale a alternativa correta) No Brasil, a cada assinante do servio telefnico foiatribudo um cdigo de acesso de assinante, ou nmero telefnico, formado de 8 dgitos

(N8+N7+N6+N5+N4+N3+N2+N1) que discado quando a ligao local. ORegulamento de Numerao do STFC define:

JUSTIFICATIVA: O Regulamento de Numerao do STFC define: 0 (zero) como PrefixoNacional, ou seja, o primeiro dgito a ser discado numa chamada de longa distncianacional. 00 (zero zero) como o Prefixo Internacional, ou seja, o primeiro e segundodgitos a serem discados numa chamada internacional. 90 (nove zero) como o Prefixo dechamada a cobrar. N12+N11 " CSP - cdigo de seleo de prestadora " como o cdigo aser discado antes do cdigo de acesso nacional ou internacional e imediatamente aps oPrefixo Nacional ou Prefixo Internacional. N10+N9 " Cdigo Nacional (DDD)" da cidadedo assinante chamado (assinante B), a ser discado aps o cdigo de seleo deprestadora em chamadas nacionais.

a) N12+N11 - CSP - Cdigo de seleo da prestadora a ser utilizada.b) 00 (zero zero) com Prefixo Nacional ou a cobrar.c) DDD - como cdigo da operadora a ser utilizada.d) 0 (zero) como Prefixo Internacional.

7/30/2019 Prova Pres3

5/5