Pura químicaCatálogo empresarial

O que é a PPG

O nosso compromisso

OEM Automotivo

PPG Refinish Ibéria

Cor

Produtos

Segmento Automóvel e CT

Formação técnica

MVP Business Solutions

Redução do tempo de processo

CertifiedFirst®

Contactos

PPG Refinish é a própria essência da repintura de veículos. Da sua história, do seu presente e do seu futuro. A evolução no sector da reparação de carroçarias seria bem diferente sem os contributos, sempre pioneiros, da PPG Refinish. Estabelecemos a tendência. Abrimos caminhos. Como se processa e como será a repintura dos veículos que chegam? A resposta está nos nossos serviços e produtos. Acompanha-nos?

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Mais informações:

pt.ppgrefinish.com/pt

Logotipo da PPG é uma marca comercial da PPG Industries. © 2015 PPG Industries Ohio, Inc. Todos os direitos reservados.

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Desde que a PPG Industries, empresa que comercializa a marca

PPG Refinish, começou a sonhar a cores em 1883, a sua luz foi

sendo reflectida em suportes de vários sectores bem diferentes.

Fê-lo, ano após ano, desenvolvimento após desenvolvimento,

inovação após inovação, até chegar ao presente, em que é

fornecedor de referência na indústria de revestimentos, que

inclui sectores como o automóvel, a arquitectura, aeroespacial,

o náutico ou a fibra de vidro. Não foi em vão. A marca conta

com 110 centros de produção em todo o mundo e 7 centros de

I+D. Esta realidade materializa-se no posicionamento da PPG

Industries como segunda empresa global do sector por valor de

vendas ou pelo seu aparecimento em posições de destaque nos

rankings globais.

PPG IndustriesBringing innovation to the surfaceTM

Unidades de negocio

da PPG

Performance coatings: Aerospace,

Architectural coatings, Automotive Refinish

Coatings, Protective & Marine Coatings.

Industrial Coatings: Automotive OEM

Coatings, Industrial Coatings, Packaging

Coatings Optical Product.

Optical & Specialty Materials: Silicas.

Glass: Fiber Glass and Flat Glass

.

A PPG conta com:

110 fábricas

7 centros I+D

e 42.000 funcionários

em mais de 70 países

Pura Química · 05

Cumprimos. Assumimos a nossa responsabili-dade social empresarial e projectámo-la no sector

dos revestimentos e produtos especiais a partir da

vontade e vocação de sermos líderes da responsa-

bilidade no mercado. Com serviços do mais elevado

valor e o objectivo de preencher e superar as expecta-

tivas dos clientes.

Acreditamos. No carácter exemplar do líder. Nos nossos valores:

Dedicação ao cliente e orientação ao mercado.

Fornecimento de valor diferencial aos nossos produtos

e clientes.

Reconhecimento das preocupações e necessidades

da sociedade.

O nosso compromissoNa PPG Refinish somos fiéis aos nossos valores. Actuamos na nossa empresa, no mercado e na sociedade com base numa dimensão radicalmente ética.

Sede central da PPG em Pittsburgo, Pensilvânia

Pura Química · 07

90% dos veículos fabricados na Europa,

Estados Unidos e Ásia Pacífico utiliza tec-

nologia da PPG Industries. Esta inovação

e o saber fazer adquiridos pelas primeiras

equipas materializaram-se rapidamente

em soluções avançadas e eficientes para

os nossos produtos para a repintura.

Isto, sempre a partir da busca pelo mais

elevado rendimento nos processos de

reparação da carroçaria.

OEM AutomotivoA PPG Industries é o fornecedor líder mundial em revestimentos para o fabrico de veículos.

A PPG fabrica e fornece:

Pré-tratamento

Cataforese

Vedantes e adesivos

Primários

Cor

VernizesImagem cedida pela SEAT España

Imagem cedida pela SEAT España

Pura Química · 09

A satisfação do cliente, superar as suas expectativas, é a nossa razão de existir. Os

produtos e serviços da PPG Refinish foram concebidos para ajudá-lo a rentabilizar

os processos de reparação de carroçarias. É o nosso compromisso. A nossa

responsabilidade. Crescer e melhorar juntos. Por isso disponibilizámos os meios

necessários para oferecer-lhe a rede mais qualificada e extensa de distribuição técnico-

comercial do mercado. O produto e o serviço adequados. No lugar e no momento

adequados. Como resultado da sincronização das habilidades, capacidades e esforços

dos nossos funcionários técnico-comerciais e os profissionais de distribuição em

qualquer ponto da península.

PPG Refinish IbériaPróxima de si. Das suas necessidades.

Pessoal interno:

28 comerciais

22 técnicos

Pessoal distribuição:

110 distribuidores

260 comerciais

78 técnicos

Pura Química · 11

CorCor. É PPG Refinish. A cor que pulsa nas carroçarias dos veículos desde a linha de produção.

Os técnicos da PPG Refinish activam o saber acumulado pela marca há mais de 80 anos para

materializar a resposta, para encontrar a fórmula certeira e colocá-la à disposição dos fabricantes

de automóveis.

Assim, a PPG Refinish trabalha em estreita colaboração com os fabricantes de automóveis e

veículos comerciais para continuar a trazer a excelência à repintura: antes de mais, para unificar

os desenvolvimentos de cores dos nossos laboratórios em todo o mundo; segundo, e não menos

importante, o laboratório central, onde se desenham as tendências de cores; e finalmente, levar

toda esta informação de cor ao sector de repintura com estas ferramentas de última geração.

Para transmitir toda a informação sobre a cor, a PPG Refinish coloca à disposição da oficina as seguintes ferramentas:

Programa PAINTMANAGER® É um programa de gestão de cor que permite ligar em rede, concebido para ajudar gestores e

técnicos a trabalhar com qualidade, produtividade e rentabilidade nas suas operações de mistura

de tinta.

Espectrofotómetro RAPIDMATCH™ X-5 É um espectrofotómetro de desenho compacto que permite a pesquisa electrónica de fórmulas de

uma forma simples. É o único espectrofotómetro capaz de medir a cor a partir de cinco ângulos de

reflexão, possibilitando a identificação exacta da cor.

RAPIDMATCH™ é uma marca registada da PPG Industries Ohio, Inc.

PAINTMANAGER® é uma marca registada da PPG Industries Ohio, Inc.

© 2015 PPG Industries, todos os direitos reservados.

Pura Química · 13

ProdutosA PPG Refinish desenvolve os seus produtos com base na experiência acumulada com os fabricantes de automóveis e as últimas tecnologias.

A vasta gama de produtos da PPG

Refinish é fabricada especialmente para

atender todos os requisitos dos trabalhos

de reparação de pintura de veículos.

Esta oferta, desenvolvida com a expe-

riência da PPG Refinish em revestimentos

para carroçarias está ao nível dos requisi-

tos mais exigentes no que respeita a cor,

brilho e duração, seja qual for a aplicação.

A PPG fabrica e fornece:

Primários

Cor

Vernizes

e outros produtos auxiliares

Pura Química · 15

Segmento CT: Transporte Comercial

DELFLEET®:

Uma gama completa e versátil especifica-

mente idealizada para veículos comerciais

e industriais.

Atende as necessidades mais exigentes

da indústria em termos de brilho, rendi-

mento e eficiência.

Além disso, é fácil de usar, amiga do am-

biente e permanentemente adaptada às

últimas exigências da legislação europeia.

Ao oferecer a tecnologia mais avançada e

extensa disponível em pigmentos e resi-

nas, Delfleet tornou-se um aliado versátil

para os fabricantes de veículos comerciais

também no mercado pós-venda.

Sejam quais forem as suas necessida-

des, Delfleet terá sempre ao seu dispor a

solução mais adequada e eficiente para o

tipo de veículo em questão, independente-

mente do método de aplicação.

Com a PPG Refinish no segmento CT obterá:

Um Equipamento CT específico e

único no mercado.

Organização exclusivamente dedicada

ao mercado de CT. Compreendemos e

resolvemos os problemas que surgem

no dia-a-dia da oficina.

Respondemos com a estrutura

comercial e técnica mais completa:

rede de distribuição e equipa de

vendas.

Sistemas VOC de dois componentes

em acrílico, rápido para a repintura de

veículos comerciais.

Respondem aos elevados requisitos

dos operadores de frotas, como a

protecção e a imagem.

A PPG Refinish oferece

soluções ao mercado CT.

ENVIROBASE® High Performance:

A tinta à base de água é ideal para

oficinas automóveis de elevada produção

que procuram qualidade e precisão no

processo de pintura.

Vantagens:

Fácil de misturar e aplicar.

Tintas com elevada opacidade.

Menor stock devido ao número reduzido

de tintas.

Excelente equalização graças a pigmentos

de acordo com os acabamentos OEM.

Tecnologia microgel que não cria sedimentos

e não requer máquina de mistura.

CERAMICLEAR®:

Como primeiro fornecedor de nano-

tecnologia, a PPG Refinish oferece

ao mercado um verniz duradouro e

resistente aos pequenos riscos, que

retém o brilho durante muito mais

tempo que os vernizes comuns.

Este produto foi desenvolvido em

conjunto com o fabricante de auto-

móveis Mercedes-Benz.

Segmento automóvel

A longa trajectória da PPG em

inovação, design e fabrico de

revestimentos, permitiu à empresa

desenvolver produtos inovadores

projectados para reduzir o tempo de

reparação na oficina, aumentando

assim os níveis de eficiência.

ENVIROBASE® e CERAMICLEAR® são marcas registadas da PPG Industries Ohio, Inc. © 2015 PPG

Industries, todos os direitos reservados.

DELFLEET® é uma marca registada da PPG Industries Ohio, Inc. © 2015 PPG Industries, todos os

direitos reservados.

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Na PPG Refinish, a paixão pela cor é

complementada pela optimização da

rentabilidade do processo de repintura

através de uma excelente formação

técnica. É tão importante como conhecer

as qualidades do produto para se

familiarizar de forma útil e prática com

os processos que nos permitem tirar

proveito dos seus benefícios. Assim, a

marca tem formadores experientes que

ajudam os profissionais da área da pintura

a obter o desempenho ideal dos produtos

recomendados.

Os principais cursos técnicos que ministramos são os seguintes:

Colorimetria

Ferramentas de cor

Processos de pintura

Produtos inovadores

Defeitos de pintura

Formação técnica

Pura Química · 19

ESCOLA DE GESTÃO DE CARROÇARIAS

Integrada no programa MVP Business

Solutions, a PPG criou a Escola de

Gestão de Carroçarias dirigido a

oficinas de bate-chapas e pintura que

queiram melhorar a eficiência dos

seus processos.

Alguns dos seminários sobre ges-tão oferecidos pela PPG através da sua Escola de Gestão são:

Oficina do século XXI

Apoio ao cliente

Metodologia Lean Six Sigma

A gestão da oficina CT

Sistemas de avaliação

O programa MVP engloba uma série

de serviços aos quais poderá recorrer

consoante as suas necessidades e que

lhe darão a possibilidade de possuir uma

vantagem competitiva face à concorrência.

O resultado é um instrumento de gestão

que actuará como “quadro de comando

integral” para resolver de forma directa

o grande problema da gestão de uma

oficina: medir a correcção das acções e

identificar qual a forma de enfrentar as mu-

danças para gerir a sua empresa de forma

rentável e com futuro.

Serviços de apoio e ferramentas

Relatório benchmark

Relatório clientes

Formação em gestão

Mesas redondas

Auditoria técnica

Processos lean

Índice de satisfação

MVP Business Solutions

é o centro de excelência na área da gestão para a carroçaria cujo objectivo é orientar a oficina para

maximizar o seu valor produtivo.

Pura Química · 21

REDUÇÃO DO TEMPO DE PROCESSAMENTO

Lean Six Sigma é uma metodologia

de melhoria de negócio que fornece

um enfoque no fluxo contínuo através

da redução da variabilidade e das

actividades que não agregam valor.

Em 2010, a PPG foi pioneira na introdução da metodologia Lean Six-Sigma, um

sistema de melhoria da eficiência das oficinas com base na redução das actividades

e processos supérfluos que não acrescentam valor ao negócio. Consequentemente,

obtém-se uma redução dos tempos de espera do veículo na oficina e um aumento do

nível de satisfação dos clientes.

A redução dos tempos de espera proporciona:

Melhoria da rentabilidade: Capacidade para reparar mais veículos

Maior rentabilidade por reparação

Funcionários mais empenhados

Maior satisfação dos clientes: Menos reclamações

Menor custo em serviços adicionais

RENDIMENTO ACTUAL DO SECTOR

REDUÇÃO DO TEMPO DE PROCESSAMENTO

Peritagem

Perita-gem

Chegada do automóvel

Chegada do auto-móvel

Bate-chapa

Bate-chapa

Montagem

Montagem

Entrada na cabina

Entrada na cabina

Pintura

Pintura

Desmontagem Danos ocultos

Desmonta-gem Danos ocultos

Continuação bate-chapa

Preparação pintura

Preparação pintura

Espera Espera Espera Espera

O tempo dos nossos clientes é importante

Pura Química · 23

Vantagens de fazer parte da rede CertifiedFirst®:

Imagem corporativa

Formação em gestão

Inquéritos de satisfação a clientes

Certificação CZ

Garantia vitalícia

CertifiedFirst é a rede de oficinas multimarca

especializada em bate-chapa e pintura que

tanto procurava. De toda a confiança. Sem

dúvida alguma. Tão dinâmica, enérgica,

responsável e 2.0 como você. Porque por trás

de cada veículo que chega às nossas oficinas,

em qualquer ponto do país, as pessoas que

fazem parte da nossa rede vêem pessoas:

condutores que precisam de recuperar a sua

mobilidade o mais rapidamente possível, com

todas as garantias de segurança e uma quali-

dade de serviço e reparação excelentes.

Na CertifiedFirst apreciamos os sorrisos

dos clientes satisfeitos. Por isso, realizamos

auditorias periódicas aos nossos processos.

E, por isso, esses processos são certificados

mediante rigorosas normas de qualidade do

Instituto de Investigação sobre Reparação de

Veículos “Centro Saragoça”.

Somos a única rede de oficinas especializada

em bate-chapa e pintura que conta com esta

prestigiada certificação. Para que a única sur-

presa que tenha da nossa parte ao vir buscar

o seu automóvel seja sentir aquelas cócegas

que nascem nos cantos dos lábios... e sorrir.

CERTIFIEDFIRST® é uma marca registada da PPG Industries Ohio, Inc. PPG Industries, todos os direitos reservados.

CertifiedFirst®

CertifiedFirst é a rede de oficinas multimarca perita em bate-chapa e pintura, preferida pelo mercado.

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PPG Ibérica Sales & Services, S.L.

P.I. La Ferreria

Avda. La Ferrería 4-6

08110 Montcada i Reixac

Barcelona

PPG: Bringing innovation to the surfaceTM A visão da PPG Industries é continuar a ser a empresa líder mundial em revestimentos e materiais especializados. Através da liderança e da inovação, da sustentabilidade e da cor, a PPG ajuda clientes da indústria, transporte, consumo e construção nos mercados industriais e de pós-venda a melhorar superfícies de mais formas que qualquer outra empresa. Fundada em 1883, a PPG tem a sua sede central em Pittsburgo e opera em quase 70 países em todo o mundo. As vendas em 2013 foram de 5,1 mil milhões de dólares. A PPG cotiza na Bolsa de Valores de Nova Iorque (símbolo: PPG). Para mais informação, visite www.ppg.com e siga @PPGIndustries no Twitter.

Bringing innovation to the surface é uma marca registada da PPG Industries Ohio, Inc. © 2015 PPG Industries, todos os direitos reservados.

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Teléfono:

34 93 561 1000

Correo electrónico:

marketingiberica@ppg.com

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