Questionário Pesquisa de Satisfação
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Transcript of Questionário Pesquisa de Satisfação
Qual o seu grau de satisfação quanto à qualidade dos serviços da Magistech?
Marque um “X” na reposta que mais se adequa à realidade dos serviços prestados à sua empresa e justifique quando necessário.
Legenda:MS – Muito SatisfeitoS - SatisfeitoID - IndiferenteI - InsatisfeitoMI - Muito Insatisfeito
MS S ID I MI
1- Qual a sua avaliação em relação às funcionalidades do software Magis TI?
2- As funções do sistema atendem as necessidades de informação da empresa?
Justifique sua escolha
3- A carga horária de treinamento para utilização do sistema é suficiente?
4- Quanto a qualidade das informações oferecidas pelo software Magis TI, considerando os aspectos como segurança e precisão.
5- A interface do software facilita a utilização do produto?
6- A Agilidade no processo de adequação e correção efetuadas no software Magis TI é satisfatória?
7- Quanto às falhas. Avalie se o software apresenta muitos erros?Dê uma nota de 0 a 10
( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 ( ) 6 ( ) 7 ( ) 8 ( ) 9 ( ) 10
8- Qual o seu grau de satisfação quanto ao serviço de suporte técnico oferecido pela Magistech?
9- O valor investido no produto é satisfatório em relação o a benefício que ele proporciona?
10- A acessibilidade (contatos, atendimento ao telefone e internet, propaganda) à Magistech é fácil?
Observações:
A Magistech agradece sua colaboração para a busca contínua da qualidade!