7/23/2019 Recomendaes de Usabilidade de Nielsen

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Recomendaes de usabilidade de Nielsen

Traduo livre de Recomendaes de usabilidade apresentadas por Nielsen (1994)

NIELSEN, J. Ten Usability Heuristics. Disponvel em:http://www.useit.com/papers/heuristic/heuristic_list.html. Acesso em: 10 set 2006.

Apresentao: Estes so os dez princpios gerais para o projeto de interfaces com usurios. Sochamadas heursticas porque esto mais na natureza da experincia do que guidelines especficasda usabilidade.

1. Visibilidade do status de sistema

O sistema deve sempre manter os usurios informados sobre o que est ocorrendo, com respostasapropriadas e dentro do tempo razovel.

2. Correspondncia entre o sistema e o mundo real

O sistema deve falar a lngua dos usurios, com as palavras, frases e conceitos familiares ao usurio,ao invs de termos orientados pelo sistema. Seguir convenes do mundo real faz com que ainformao aparea em ordem natural e lgica.

3. Controle e liberdade do usurio

Os usurios freqentemente escolhem funes do sistema pelo erro e precisam de uma sada fcil,

ao invs de longas seqncias de ao, quando encontram um estado indesejado. Deve existirsuporte de fazer (undo) e refazer (redo).

4. Coerncia e padres

Os usurios no devem ter que saber se palavras, situaes, ou aes diferentes significam amesma coisa. O sistema deve seguir as convenes da plataforma.

5. Preveno de erro

Por melhor que seja a mensagem de erro, um cuidadoso projeto de interface que impede aocorrncia dos problemas em primeiro lugar. Eliminar circunstncias que sejam propcias aos erros,

ou verific-las e apresentar ao usurio uma opo de confirmao antes que incidam no erro.

6. Mais reconhecimento que recordao

Minimizar a carga da memria do usurio permitindo a visualizao de objetos, aes, e opes. Ousurio no deve ter que lembrar informaes de uma parte do dilogo para outra. As instruespara o uso do sistema devem ser visveis ou facilmente recuperveis sempre que apropriado.

7. Flexibilidade e eficincia de uso

Aceleradores so despercebidos pelos usurios principiantes, mas freqentemente aceleram ainterao para o usurio mais experiente de tal forma que o sistema possa atender para ambos

usurios. Permitir que os usurios customizem aes freqentes.

8. Projeto esttico e minimalista

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Os dilogos no devem conter informaes que sejam irrelevantes ou que sejam raramentenecessrias. Cada unidade extra da informao em um dilogo compete com as unidades relevantesda informao e diminui sua visibilidade relativa.

9. Ajuda ao usurio, diagnstico e recuperao dos erros

As mensagens de erro devem ser expressas de forma clara (sem cdigos), indicar precisamente o

problema, e sugerir construtivamente uma soluo.

10. Ajuda e documentao

Pode ser necessrio que o sistema fornea ajuda e documentao, apesar de ser melhor quando osistema usado sem documentao. A informao deve ser fcil de ser encontrada, focada nastarefas do usurio. Devem ser listados passos concretos a serem seguidos, e no ser muito extenso.URL de origem (recuperadas em 24/08/2015 - 10:25):http://corais.org/node/493

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