RECURSOS HUMANOS ANÁLISE DO FLUXO DE TRABALHO. Introdução Conceitos e definição Diagramas de...

RECURSOS HUMANOS

ANÁLISE DO FLUXO DE TRABALHO

Introdução

Conceitos e definição

Diagramas de fluxo de processos

Gráficos de fluxo de processos

Estudo de caso: DDT da FPFutebol


INTRODUÇÃO

FLUXO DE TRABALHO

?

Formulação estratégica: Análise do fluxo de trabalho Ao nível da análise interna (forças/fraquezas)

Formulação Estratégica

Missão Objectivos

Análise ExternaOportunidades

Ameaças

Análise InternaForças

Fraquezas

EscolhaEstratégica

Implementação Estratégica

Práticasde RH´s

Planeamento TreinoRecrutamento Rel.TrabalhoSelecção Rel.PessoalDesign de cargos RemuneraçãoAnálise de cargos IncentivosAva.Rendimento BenefíciosMotivação Liderança

Capacidadesdos RH´sTécnicasHabilidadesConhecimentos

Acçõesdos RH´sComportamentosResultados(rendimento,absentismo,rotatividade)

Necessidadesde RH´sTécnicas

ComportamentosCultura

Rendimento daOrganizaçãoProductividadeQualidadeLucros

Estratégias Emergentes

OS RH’S E A FORMULAÇÃO ESTRATÉGICAANÁLISE DO FLUXO DE

TRABALHO

Introdução






Definição: fluxo de trabalho

Modo como o trabalho está organizado para suportar os objectivos da organização ao nível dos seus produtos e/ou serviços.


Análise do fluxo de trabalho

Examinar o modo como o trabalho cria ou acrescenta valor aos processos de trabalho de uma organização.

Introdução






DIAGRAMAS:


GRÁFICOS:

Introdução






Tarefas:

1. Tarefas técnicas;

2. Tarefas administrativas;

3. Tarefas de planeamento;

4. Tarefas operacionais.



Quadro n.º 1: Tarefas de natureza administrativa a realizar pelo director do departamento erespectivos funcionários sempre que se realiza uma acção.

Futebol 11 Futsal

N.º

tare

fas Tarefas administrativas a

realizarpor cada acção e selecção

AA

BB

Fem

inin

a

Sub

21

Sub

20

Sub

18

Sub

17

Sub

16

Sub

15

AA

Fem

inin

a

Sub

21

Fem

. Sub

21

Sub

18

Tota

l

1 Reserva de alojamentos 142 Enviar programa da acção p/ gráfica 143 Pré-convocatória p/ clubes 4

4 Convocatórias p/ clubes 4

5 Convocatórias p/ jogadores 4

6 Desconvocatória p/ clubes 4

7 Desconvocatória p/ jogadores 4

8 Nota informativa 149 Lista de jogadores p/ IND 12

10 Requisições p/ empregos e escolas 1211 Mapa de diárias 14

... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...

47 Actualizar BD de jogos e jogadores 14

Total de tarefas 46 43 39 45 45 40 40 40 39 40 39 39 39 39 573


Sistemas:

Sistemaadministrativo

Sistema deplaneamento programação

Sistematécnico

Sistemamédico

Sistema doeconomato

Sistema deinformação

Sistemaaudiovisual


Sistemas:

C a lc u la ro rç a m e n to

a n u a l

P la n e a rA c ç õ e s d a s

S e lc ç õ e s N a c io n a is

P la n e a rC o m p e t iç õ e s

N a c io n a is

P la n e a rO b s e rv a ç õ e s

C a lc u la rR h 's c / p a r t ic ip a ç ã o

n a s a c ç õ e s

S u b s is te m ad e p la n e a m e n to e p ro g ra m a ç ã o

O b s e rv a re q u ip a s ejo g a d o re s

C o n v o c a rjo g a d o re s

P re p a ra rjo g o

J o g a r

A v a lia rjo g o

S u b s is te m aT é c n ic o

Id e n t if ic a rv íd e o s

A rm a ze n a rv íd e o s

E d ita rv íd e o s

C o n tro la rv id e o te c a

E lim in a rv íd e o s

S u b s is te m aA u d io v is u a l

C o n tro la rm a te r ia l d e

fa rm á c ia

D ia g n o s t ic a rle s õ e s

P re s c re v e rtra ta m e n to s

A s s is t irjo g a d o re s

E la b o ra rd ie ta s

d a s a c ç õ e s

E fe c tu a re x a m e sm é d ic o s

S u b s is te m aM é d ic o

P re p a ra ç ã oa d m in is tra t iv a

d a s a c ç õ e s


d o s jo g o s

P re p a ra ra lo ja m e n to sd a s a c ç õ e s

P re p a ra rv ia g e n s

d a s a c ç õ e s

P ro c e s s a rc o n v o c a tó r ia sp a ra a a c ç ã o

In fo rm a re n t id a d e s

d a s c o n v o c a tó r ia s

P ro c e s s a rd e s c o n v o c a tó r ia s

C a lc u la rin te rn a c io n a liza ç õ e s

d o s jo g a d o re s

P re p a ra ra c ç õ e s

e s p e c ia is

C a lc u la rm a p a d e

d iá r ia s

C a lc u la rp ré m io sd e jo g o

C a lc u la rd e s p e s a sd a a c ç ã o

A c tu a liz a rB D d e jo g o se jo g a d o re s

S u b s is te m aA d m in is tra t iv o

P ro c e s s a rp ro g ra m a

d e jo g o

P ro c e s s a rm a n u te n ç ã o d o

s ite o f ic ia l

P ro c e s s a rp ro g ra m ad a a c ç ã o

P ro c e s s a rin fo rm a ç ã os o b re jo g o

P ro c e s s a rc o n fe rê n c iad e im p re n s a

S u b s is te m ad e In fo rm a ç ã o

C o n tro la rm a te r ia is e

e q u ip a m e n to s

P re p a ra rm a te r ia is e


S u b s is te m ad o E c o n o m a to

Sis tem ado D epartam ento Técnico da

Federação Portuguesa de Futebol

C a lc u la ro rç a m e n to

a n u a l

P la n e a rA c ç õ e s d a s

S e lc ç õ e s N a c io n a is

P la n e a rC o m p e t iç õ e s

N a c io n a is

P la n e a rO b s e rv a ç õ e s

C a lc u la rR h 's c / p a r t ic ip a ç ã o

n a s a c ç õ e s

S u b s is te m ad e p la n e a m e n to e p ro g ra m a ç ã o



P re p a ra rjo g o

J o g a r

A v a lia rjo g o


Id e n t if ic a rv íd e o s

A rm a ze n a rv íd e o s

E d ita rv íd e o s

C o n tro la rv id e o te c a

E lim in a rv íd e o s

S u b s is te m aA u d io v is u a l

C o n tro la rm a te r ia l d e

fa rm á c ia

D ia g n o s t ic a rle s õ e s

P re s c re v e rtra ta m e n to s

A s s is t irjo g a d o re s

E la b o ra rd ie ta s

d a s a c ç õ e s

E fe c tu a re x a m e sm é d ic o s

S u b s is te m aM é d ic o


d a s a c ç õ e s


d o s jo g o s

P re p a ra ra lo ja m e n to sd a s a c ç õ e s

P re p a ra rv ia g e n s

d a s a c ç õ e s

P ro c e s s a rc o n v o c a tó r ia sp a ra a a c ç ã o

In fo rm a re n t id a d e s

d a s c o n v o c a tó r ia s

P ro c e s s a rd e s c o n v o c a tó r ia s

C a lc u la rin te rn a c io n a liza ç õ e s

d o s jo g a d o re s

P re p a ra ra c ç õ e s

e s p e c ia is

C a lc u la rm a p a d e

d iá r ia s

C a lc u la rp ré m io sd e jo g o

C a lc u la rd e s p e s a sd a a c ç ã o

A c tu a liz a rB D d e jo g o se jo g a d o re s

S u b s is te m aA d m in is tra t iv o

P ro c e s s a rp ro g ra m a

d e jo g o

P ro c e s s a rm a n u te n ç ã o d o

s ite o f ic ia l

P ro c e s s a rp ro g ra m ad a a c ç ã o

P ro c e s s a rin fo rm a ç ã os o b re jo g o

P ro c e s s a rc o n fe rê n c iad e im p re n s a

S u b s is te m ad e In fo rm a ç ã o

C o n tro la rm a te r ia is e


P re p a ra rm a te r ia is e


S u b s is te m ad o E c o n o m a to

Sis tem ado D epartam ento Técnico da

Federação Portuguesa de Futebol


Subsistemas:O b s e rv a r jo g o s

e jo g a d o re s

O b s e rv a r v íd e o sd o s jo g o s

R e g is ta ro b s e rv a ç õ e s

E la b o ra r re la tó r iod a s o b s e rv a ç õ e s

O b s e rv a r jo g o sd o s a d v e rs á r io s

O b s e rv a r v íd e o sd o s a d v e rs á r io s

R e g is ta r o b s e rv a ç õ e sd o s a d v e rs á r io s

E la b o ra r re la tó r ioo b s . a d v e rs á r io s


Id e n t if ic a rjo g a d o re s

R e v e r re la tó r io sd e o b s e rv a ç ã o

S e le c c io n a rjo g a d o re s


R e v e r o b s e rv a ç ã od o s a d v e rs á r io s

M o s tra r v íd e o d o sa d v e rs . a o s jo g a d o re s

E la b o ra r e s tra té g iap a ra o jo g o

P la n e a r e p ro g ra m a ro s t re in o s

T re in a r a e q u ip ae o s jo g a d o re s

R e g is ta r te m p od e t re in o

P re p a ra rjo g o

E s c o lh e r e q u ip ain ic ia l e s u p le n te s

C o n d u z iro jo g o

R e g is ta r te m p od e jo g o

J o g a r

A v a lia r d e s e m p e n h od a e q u ip a e jo g a d o re s

A n a lis a r v íd e od o jo g o

A v a lia rjo g o


Sis tem ado D epartam ento Técn ico da

Federação Portuguesa de Fu tebo l

O b s e rv a r jo g o se jo g a d o re s

O b s e rv a r v íd e o sd o s jo g o s

R e g is ta ro b s e rv a ç õ e s

E la b o ra r re la tó r iod a s o b s e rv a ç õ e s

O b s e rv a r jo g o sd o s a d v e rs á r io s

O b s e rv a r v íd e o sd o s a d v e rs á r io s

R e g is ta r o b s e rv a ç õ e sd o s a d v e rs á r io s

E la b o ra r re la tó r ioo b s . a d v e rs á r io s


Id e n t if ic a rjo g a d o re s

R e v e r re la tó r io sd e o b s e rv a ç ã o

S e le c c io n a rjo g a d o re s


R e v e r o b s e rv a ç ã od o s a d v e rs á r io s

M o s tra r v íd e o d o sa d v e rs . a o s jo g a d o re s

E la b o ra r e s tra té g iap a ra o jo g o

P la n e a r e p ro g ra m a ro s t re in o s

T re in a r a e q u ip ae o s jo g a d o re s

R e g is ta r te m p od e t re in o

P re p a ra rjo g o

E s c o lh e r e q u ip ain ic ia l e s u p le n te s

C o n d u z iro jo g o

R e g is ta r te m p od e jo g o

J o g a r

A v a lia r d e s e m p e n h od a e q u ip a e jo g a d o re s

A n a lis a r v íd e od o jo g o

A v a lia rjo g o


Sis tem ado D epartam ento Técn ico da

Federação Portuguesa de Futebo l


Tarefas

Processos

Subsistemas

Sistemas

Organigramas


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