REDUZINDOCUSTOS

COMTECNOLOGIA

TECNOLOGIAPARA

REDUZIRCUSTOS

Introduo

1. Como reduzir os custos com TI

2. Como utilizar Ti para reduzir outros custos

3. Custos imperceptveis

Concluso

Sobre a Strati

2

5

18

24

29

30

Sumrio

J senso comum que 2015 no ser um ano fcil para a economia e a palavra de ordem para todos executivos tem sido reduo de custos.

Mesmo com toda essa reteno, as empresas precisam continuar crescendo, buscando novos clientes e suportando bem os clientes atuais. Sem isso a situao se agrava ainda mais.

Para continuar crescendo de forma otimizada, sem disperdiar dinheiro, importante investir nos servios certos e contar com o apoio da tecnologia.

Quanto mais a tecnologia avana, mais presenciamos incrveis transformaes no setor corporativo. A empresa que conseguir aliar a utilizao de solues eficientes com a reduo de custos certamente levar a medalha de ouro, ocupando um lugar de destaque no mercado.

Para atingir objetivos, os gestores de TI precisam buscar produtos eficientes que aperfeioem a eficincia dos processos da empresa. Muitos j tm conscincia de que precisam mudar hbitos tradicionais para obter sucesso no novo mundo, onde as novas tendncias de gesto tornaram-se um fator competitivo.

introduo

Ao contrrio do que muitos administradores pensam, a presso por inovao no se traduz simplesmente no aumento dos oramentos de TI, conforme aponta uma pesquisa realizada pelo Gartner 2015, estudo global realizado com 2.800 CIOs. A reduo de custos e a demanda de fazer mais com menos ainda premente, com uma mdia de investimentos crescendo apenas 1% em 2015. A estimativa de mercado que grande parte do oramento previsto para inovao em TI estar comprometido com tecnologias de terceira plataforma, como mobilidade, Cloud Computing, Big Data e Social Business.

Segundo a IDC, esse setor continuar crescendo acima do PIB brasileiro, com avano de 5% em relao ao ano anterior e movimentando US$ 165.6 bilhes. Isso exige no somente uma gesto mais eficiente, mas tambm a evoluo dos desenvolvedores devido mudana de arquitetura das aplicaes. Nesse ano, o foco ser na elasticidade, o que deixar de lado as previses de capacidades de processamento. Hoje, h poucos profissionais devidamente preparados para essa transio, o que pode acentuar a escassez de mo de obra qualificada e elevar a sua valorizao.

A alternativa contar com o auxlio de empresas especialistas para otimizar os investimentos e transformar empresas em negcios digitais. Neste ebook, apresentaremos algumas dicas para que voc possa implementar solues de tecnologia, conduzir o crescimento do seu negcio e reduzir custos.

Alm disso, vamos te ajudar a reduzir custos com tecnologias indispensveis no dia a dia do seu negcio, dar algumas dicas de como usar a tecnologia para reduzir outros custos, e de quebra, reforar a importncia de se atentar a alguns custos imperceptveis (que podem custar caro).

Boa leitura e boa economia!

1Como reduzir os custos com TI

E-mail

Nas empresas, o e-mail a principal ferramenta de comunicao, e por isso, a equipe de TI deve gerenci-lo de forma eficiente, garantindo sua segurana, atualizao e backup. Manter uma estrutura de e-mail local tem alto custo, pois necessita de licenas, infraestrutura de servidores e suporte especializado, alm de demandar uma grande parcela de tempo dos gestores. Com servios de e-mail na nuvem, como por exemplo o Office 365, Google Apps ou a soluo StratiCloudMail, seu servio de e-mail tem mais disponibilidade, escalabilidade e menor TCO (Custo total de propriedade), incluindo servios de Backup e Anti-Spam. Todas as suas mensagens, agendas, tarefas e contatos sero armazenados na nuvem, garantindo sua segurana e disponibilidade. Outra coisa que ajuda a reduzir custos no caso da soluo StratiCloudMail a possibilidade de mesclar contas linux (mais baratas) e contas exchange (com mais recursos) no mesmo domnio de acordo com a sua necessidade.

6

1.1 Servios na nuvem

http://pages.strati.com.br/email-na-nuvem

Hosting

A crescente demanda por hospedagem de dados pessoais e corporativos em servidores na nuvem tem feito as empresas fornecedoras apresentarem solues para aplicaes, como CRM, ERP, Workflows ou qualquer outro servio. Alm da reduo de custos com infraestrutura, a organizao pode beneficiar-se da alta disponibilidade de servios e planos de disaster recovery, essenciais para garantir a continuidade de qualquer negcio.

Backup

O backup na nuvem uma soluo de proteo de dados simples e confivel, sendo uma parte essencial de qualquer estratgia de negcio. Com investimento inicial zero e despesas operacionais mnimas, essa soluo bastante confivel, acessvel e escalvel. Este tipo de backup reduz o investimento em fitas, licenas de software, equipamentos de gravao, transporte e armazenamento seguro, fazendo com que a equipe de TI concentre-se em outras atividades. Outros recursos integrados, como a compactao, poltica de reteno e de duplicao de dados auxiliam na reduo de custo com armazenamento.

7

1.2 Telefonia

8

Mvel

Controle de Ligaes

Um grande custo que as organizaes tem so com ligaes celulares. No tem como ficar sem, porm, possvel estabelecer controles que ajudem a reduzir no mnimo 30% com a sua conta.Chame a sua operadora e implemente um servio de controle, que estabelece limites de ligao VC1 (Local), VC2 (Interurbano) e VC3 (Internacional), alm de controlar os pacotes de dados.Tambm importante gerar relatrios de utilizao por aparelho e distribuir aos colaboradores e aos gestores. Saber quanto se est consumindo mensalmente aumenta a responsabilidade do profissional na hora de utilizar o recurso.

BYOD e MDM

Com a consumerizao da mobilidade, a quantidade de dispositivos mveis presentes nas empresas aumentou significativamente. Essa tendncia estende-se devido permisso concedida para que funcionrios utilizem seus aparelhos como ferramentas de trabalho, sejam tablets ou smartphones, que interagem com os sistemas e com a rede da organizao sem a necessidade de acesso a estao de trabalho. Esse conceito conhecido como BYOD (Bring your own device), ou traga seu prprio dispositivo, sendo um dos responsveis pela necessidade de maior controle e gesto de equipamentos dentro das empresas. Uma pesquisa da Ovum, conduzida pela empresa de segurana mvel AdaptiveMobile, levantou dados de mais de 5 mil trabalhadores em 19 pases, mostrando que 69% dos funcionrios acessaram dados corporativos atravs de seus dispositivos mveis em 2014.

Muitas empresas utilizam esta tendncia para reduzir custos com a aquisio, manuteno e reposio de equipamentos, incentivando os profissionais a utilizarem seus prprios dispositivos.

Para garantir o mnimo de segurana, necessrio ter um console administrativo centralizado, onde todos os dispositivos mveis e colaboradores possam ser administrados. Uma soluo de Mobile Device Management (MDM) habilita a personalizao de grupos e a minimizao de tarefas de implantao e gerenciamento de aparelhos, oferecendo segurana, suporte e rastreamento.

9

Fixa

Implementar uma soluo de billing interna para auditar a sua conta de telefone pode ser uma boa opo se sua empresa faz muitas ligaes a partir do telefone fixo. Para conseguir reduzir gastos e o valor da conta, necessrio verificar se os valores cobrados pela operadora condizem com o que voc utiliza.

Outra boa dica elaboar relatrios por centro de custo e por ramal para analisar a quantia de trfego consumido e decidir onde cortar gastos, alm de dar visibilidade dos gastos para os funcionrios e gestores. Estudos indicam que os funcionarios tendem a fazer at 40% menos ligaes quando veem mensalmente o relatrio das ligaes que fez.

Atente-se tambm s ligaes de fixo para mvel, pois elas so caras. Ao adotar uma interface celular integrada ao PABX, voc poder fazer ligaes de mvel para mvel, o que at 70% mais barato.

Por fim, considere utilizar tecnologia VoIP (Voz sobre IP) para falar entre filiais. Voc precisar de uma interface entre o seu PABX e o seu roteador, alm de uma boa poltica de QoS (Quality of Service) para garantir que a ligao sair com qualidade.

10

Entre os principais benefcios esto:

Melhor entrosamento entre os servios que a TI disponibiliza e os setores de negcio - Reduz custos eliminando suporte e sustentao de servios desnecessrios;

Reduo do nmero de chamados e mais agilizada nas solues - Os custos da TI so reduzidos;Mais estabilidade no negcio - Reduo de riscos operacionais e indisponibilidade de servios.

11

Boas prticas de mercado

Voc pode no perceber, mas provvel que esteja gastando mais dinheiro do que o necessrio devido falta ou fragilidade de processos relacionados ao gerenciamento de servios de TI. A demanda por estes cresce exponencialmente nas organizaes, e em virtude desse crescimento, h a necessidade de estar preparado para evitar e solucionar problemas diversos, como instabilidades, perda de produtividade, falta de informao, entre outros. Por isso, conhecer, adotar e adaptar boas prticas de mercado como ITIL, Gesto de Projetos e ISO 20000 ajudam a melhorar as estratgias de servio e de negcios.

1.3 Processos de TI

As boas prticas de mercado definem quais sero os objetivos e elenca as atividades que sero realizadas por cada um dos processos dentro de uma organizao. Os gestores no devem seguir como uma receita de bolo, mas como um conjunto das chamadas boas prticas, a fim de deixar os processos maduros e inter-relacionados. Elas podem ser implantadas de diversas formas e gradativamente, ao passo que as pessoas vo se envolvendo e assimilando as ligaes entre as tarefas.

Resolva problemas antes que eles apaream

Problemas crnicos e apagar incndios muitas vezes so drenos de dinheiro de qualquer departamento de TI. Enquanto os especialistas ficam correndo desesperados para resolver problemas que no deveriam existir se houvesse preveno, outras iniciativas mais importantes para o negcio ficam paradas.Por isso, importante realizar atividades proativas que eliminem a probabilidade de incidentes no ambiente de TI atravs de uma gesto de patchs, atualizaes de firmware, testes de restore recorrente, padronizao de mquinas, limpezas de disco, etc.

Na Strati ns focamos a maior parte da nossa energia em preveno para manter a infraestrutura de TI dos nossos clientes o mais estvel possvel. Isso traz uma otimizao do nosso trabalho, gerando uma reduo de custo para ns que repassada aos clientes em preos de servios competitivos, alm de gerar tranquilidade ao cliente, pois conta com menos indisponibilidades dos seus servios que dependem de TI. Se quiser saber mais sobre como amadurecer a gesto de TI nas PMES contando com boas prticas, leia este outro ebook da Strati.

12

http://pages.strati.com.br/ebook-como-amadurecer-a-ti-nas-pme-shttp://pages.strati.com.br/ebook-como-amadurecer-a-ti-nas-pme-s

Acesso a internet, acesso remoto ao ambiente da empresa ou a intelegao de filiais requerem uma infraestrutura robusta de telecomunicaes. Links MPLS, Fibra, Lan 2 Lan, Rdio, ADSL ou outros so as tecnologias que o gestor de TI escolhe na hora de implementar estes projetos.Para no perder dinheiro com Telecom, importante observar se voc no est passando por algumas das situaes abaixo.

Alguns dos principais problemas:

1.4 Telecom

13

Aquisio de equipamentos com capacidade acima da necessria; Contratos desatualizados que no refletem a realidade de preos do mercado; Perfil de consumo inadequado em relao a realidade da companhia; Utilizao de tecnologias obsoletas, que no integra aos principais padres de mercado; Falta de cancelamento dos servios que no so utilizados; Alto custo de aquisio e manuteno dos ativos de Telecom; Falta de controle dos servios contratados, impossibilitando a deteco de inconsistncias nas contas das operadoras; Acordo de nvel de servio (SLA) e links redundantes desnecessrios; Falta de polticas e conscientizao sobre a utilizao dos servios; Inexistncia de inventrio dos ativos de Telecom, dificultando a viso geral dos recursos disponveis.

Para reduzir custos, as organizaes precisam adotar solues eficientes para a auditoria de contas e controle de ativos, gerando os indicadores necessrios para uma negociao efetiva de contratos com as operadoras de Telecom e prestadoras de servios. Grande parte das empresas esquecem de rever seus processos internos, que podem ser uma potencial fonte para reduo de custos. Abaixo resumimos alguns destes processos:

14

Maior visibilidade dos gastos por colaborador e centro de custo gerando relatrios de consumo/tarifao; Gesto de contratos atualizados de acordo com a realidade de preos do mercado; Possibilidade de reduo de custos em curto prazo com operadoras de Telecom e prestadores de servio; Possuir indicadores para renegociao de tarifas e contratos, atravs de relatrios de consumo/tarifao; Investimento em equipamentos e tecnologias que podem gerar rpido retorno sobre investimento; Planejamento do ciclo de vida dos ativos de Telecom; Monitoramento constante de utilizao dos recursos de Telecom; Integrao dos sistemas legados com novas tecnologias; Poltica de controle de pagamento de faturas utilizando ferramentas para gerar relatrios, indicadores e checagem de contas; Integrao telefnica de baixo custo entre as mltiplas localidades, por meio da utilizao de VoiP e internet como facilitadores; Transparncia e eficincia na comunicao entre clientes, colaboradores, fornecedores e parceiros; Filtro de contedo web para reduzir o consumo de banda com acessos improdutivos.

Investir em um novo hardware pode trazer inmeros benefcios, como a reduo nos custos de energia e criao de um ambiente sustentvel na organizao. A equipe de TI tambm deve ajudar a encontrar solues que melhorem a eficincia dos equipamentos, ajudando o setor financeiro a cortar gastos. Uma das formas de fazer isso investindo na virtualizao de ambientes ou mesmo na utilizao de servios na nuvem, como j falamos, onde um mesmo servidor fsico capaz de rodar diversos servios. Isso otimiza o espao e facilita a manuteno, alm de aumentar a segurana e disponibilidade dos dados.

1.5 Equipamentos de TI

15

Ao invs de contratar, treinar e motivar profissionais multidisciplinares para atender a todas as suas necessidades, que tal deixar a rea de TI sob responsabilidade de uma empresa especializada? A rea de TIC (Tecnologia da Informao e Comunicao) muda constantemente devido ao grande volume de informaes e tecnologias que surgem no mercado mundial e, por isso, terceiriz-la uma alternativa para negcios que desejam cortar gastos e manter o nvel tcnico necessrio. De maneira resumida, o outsourcing a utilizao de recursos externos para realizar atividades normalmente alocadas em equipes internas, onde a empresa contratada dispe de uma estrutura compartilhada de recursos baseada em pessoas, processos e tecnologias para otimizar operaes e entregar servios com qualidade.

1.6 Outsourcing

As vantagens do outsourcing so inmeras, pois bastante difcil para uma empresa assumir o controle de todas as atividades sozinha. Mas antes de contratar o servio, atente-se a alguns pontos cruciais, como por exemplo, estabelecer acordos de nvel de servio SLA que garantam requisitos para que o atendimento seja considerado de qualidade. Para reduzir custos, procure centralizar mais servios em um nico parceiro, como servios de backup, monitoramento, gerenciamento, Service Desk, e-mail, antivrus, segurana e outros. Assim, voc ganhar descontos em escala que diminuiro os gastos em sua operao e o fornecedor conseguir ser mais competitivo.

16

1.7 LICENAS DE SOFTWARE

Diferentes das aplicaes tradicionais, onde os usurios instalam em seus computadores ou servidores, no modelo SaaS o fornecedor o proprietrio do software.Assim, o software torna-se alugado, onde o consumidor paga uma taxa mensal ou anual para contratar o servio. Como principais benefcios, podemos citar a rapidez no desenvolvimento e distribuio do software, mais rapidez no retorno sobre o investimento e upgrades, atualizaes garantidas e reduo do TCO.

17

Dentro de uma empresa, gerenciar e proteger as licenas de software pode ser um enorme desafio para a equipe de TI, pois influencia diretamente na produtividade dos funcionrios, na segurana de dados importantes e na proteo financeira. E para controlar e desabilitar as licenas necessrias, se faz necessrio o uso do SAM (Software Asset Management), ou gerenciamento de ativos de software. Este um conjunto de processos e ferramentas que capacitam organizaes a controlar, gerenciar e proteger, de maneira mais completa e eficiente, todas as suas licenas de software. Adotado como esforo colaborativo, o SAM Assessment pode ajudar na identificao de oportunidade de reduo de custos com licenas, ou mesmo de evitar uma multa pesada pela utilizao indevida.

J o conceito de Software as a Service (SaaS) surgiu na poca em que os executivos de TI estavam saturados com o alto custo do software empresarial convencional. Alm das despesas com licenas, o setor financeiro tambm sofria com as cifras imensas para implementar um software ERP ou CRM.

2Como utilizar Ti para reduzir outros custos

No mundo corporativo, o tempo um recurso mais escasso do que o oramento. Por isso, os gestores devem adotar ferramentas que agilizem os processos da empresa e melhorem a produtividade da equipe.

Conhea algumas delas que voc pode utilizar gastando pouco ou at nada:

PipeDrivewww.pipedrive.com Com o PipeDrive, o gestor ter sempre uma viso geral do funil de vendas do negcio. Com uma metodologia simples e o pagamento mensal por usurio, a soluo ajuda a equipe a manter o foco nas vendas da sua empresa. Com recursos de clicar, arrastar e soltar, esse aplicativo para web e dispositivos mveis oferece o controle de tarefas para follow up e relatrios de vendas. Alm disso, ela mostra o fluxo de vendas individual de cada membro da equipe, linhas do tempo e produtos especficos.

2.1 Produtividade

19

Trellowww.trello.com Esta uma ferramenta que pode ser utilizada no dia a dia, auxiliando na organizao de projetos, tarefas e iniciativas de maneira colaborativa. Baseada em Kanban, com ela tudo fica organizado, at mesmo os prazos de entrega. Essa aplicao est disponvel para computadores e dispositivos mveis, muito simples de usar, configurar e voc usa quase tudo gratuito.

RunRun.ITwww.runrun.it O RunRun.IT uma tima ferramenta para gerenciar a produtividade de sua equipe, mostrando exatamente em que ela est trabalhando e qual o status dos projetos e tarefas. Com ela, possvel priorizar os trabalhos mais importantes e entreg-los com pontualidade e qualidade, alm de identificar as atividades que esto tomando mais tempo do que o ideal. O aplicativo est disponvel para computadores e smartphones, sendo gratuito at cinco usurios.

http://www.runrun.it/pt-BRhttps://trello.com/https://www.pipedrive.com/en-US/home/quotes

Desde o sculo passado, o homem vem aperfeioando as possibilidades de interao remota. Hoje, com apenas um clique, possvel participar de reunies e treinamentos face a face, mesmo estando em outras cidades e pases. Ao utilizar mais os recursos de vdeos e comunicao a distncia, sua empresa reduzir os custos com txi, passagens, combustvel, estacionamento, hospedagem e at mesmo perdas de tempo.

Utilize tecnologias como:

Videoconferncia

A videoconferncia permite que os colaboradores comuniquem-se atravs de udio e vdeo simultaneamente em tempo real, com a possibilidade de compartilhar dados e tomar decises sem a necessidade de estar em um mesmo ambiente.

2.2 Mobilidade urbana

20

Universidade Corporativa Online - Communitwww.communit.com.br

Com uma Universidade Corporativa Online sua empresa treina todos os funcionrios com ganhos financeiros relacionados a:Mobilidade: Os profissionais aprendem de onde estiverem e quando quiserem;Produtividade: Garantindo o nivelamento de conhecimento da equipe.Motivao: O profissional se sente valorizado, o que reduz o turnover.Economia: Sai muito mais barato implementar a universidade online do que treinamentos presenciais.Mais receita: Disponibilizar treinamentos gratuitos na web uma tima ferramenta para atrao de Leads. Se quiser saber como implementar um programa de capacitao arrasador na sua empresa baixe este ebook.

http://promo.communit.com.br/como-elaborar-um-programa-de-capacitacao-arrasadorhttp://promo.communit.com.br/como-elaborar-um-programa-de-capacitacao-arrasadorhttp://promo.communit.com.br/universidadecorporativa

Wordpresswww.wordpress.com

O Wordpress disponibiliza um conjunto de plugins para a criao de uma intranet ou mesmo um website para empresas de pequeno e grande porte. A sua interface garante fcil utilizao, e o template pode ser customizado, no havendo necessidade de conhecimentos tcnicos para desenvolv-lo. O cdigo utiliza HTML 5 e flexvel a todos os tamanhos de tela, e os bancos de dados PHP e MySQL so otimizados para o carregamento ser rpido e leve, reduzindo assim os atrasos e sobrecarga no servidor. Alm disso, ele reduz os custos com desenvolvimentos pesados e ineficientes, alm de dar mais autonomia equipe em qualquer alterao necessria no ambiente.O melhor de tudo, grtis!

21

Skypewww.skype.com

A maioria das empresas precisa realizar ligaes para clientes, parceiros e equipes remotas. Porm, as companhias telefnicas geralmente cobram um valor mensal, com taxas exorbitantes principalmente para o servio de longa distncia. Felizmente, a tecnologia nos trouxe muitas maneiras de manter o contato sem gastar muito com isso.

Conhea os servios do Skype:Mensagens instantneas: Comunicao fcil, rpida e gratuita com equipes remotas, clientes e fornecedores;udio ou vdeo conferncias: Discusso de assuntos, apresentaes e treinamentos com grupos de pessoas remotas gratuitamente. O recurso de compartilhamento de tela tambm est disponvel;Ligaes internacionais: Adquirir um pacote de minutos no Skype para conversar com clientes e parceiros que esto em outro pas reduz os altos custos com telefonia.

2.3 COLABORAO

http://www.skype.com/en/https://wordpress.com/

22

Google Hangoutswww.google.com/hangouts

Com o Google Hangouts, ferramenta gratuita do google, voc pode participar de videoconferncias com funcionrios e clientes atravs de vdeo HD, voz e texto. O Hangouts pode ser realizado com at quinze pessoas dentro ou fora da empresa, e de qualquer computador, tablet ou smartphone. As apresentaes podem ser rapidamente compartilhadas, podendo ser visualizadas de maneira off-line. Sua videoconferncia pode ser transmitida ao vivo em alta definio para demonstrar um novo produto ou fazer um comunicado, e salva posteriormente em um canal do YouTube de forma automtica.

Envatowww.envato.com

Esta plataforma disponibiliza uma srie de templates prontos para apresentaes corporativas e sites, alm de imagens, udios e vdeos em alta qualidade para utilizar em seus projetos. Por ser um portal de Crowdsourcing, voc encontrar trabalhos prontos elaborados por milhares de designers e desenvolvedores de todo o mundo, e poder compr-los a um custo muito barato e com qualidade. Na hora de montar aquela apresentao bacana para impressionar a diretoria, compre um template baratinho e ainda economize horas de trabalho.

MindMeisterwww.mindmeister.com

Voc pode utilizar o MindMeister ou outra ferramenta de mapa mental para aumentar sua capacidade de aprendizado, praticar brainstorm com colegas, estruturar dados e elaborar planejamentos para os seus negcios. Quanto s suas informaes e discusses, elas estaro organizadas em mapas mentais, que podem ser compartilhado com sua equipe para gerar colaborao. Todos os seus dados so salvos na nuvem, sendo possvel criar colees infinitas de dados e de informaes agrupadas em mapas diferentes.

https://www.mindmeister.com/http://www.envato.com/http://www.google.com/hangouts/

23

Preziwww.prezi.com

O Prezi uma forma de tornar suas apresentaes cada vez mais portteis, eficientes e envolventes, atravs da utilizao de recursos sofisticados de fcil utilizao. Na empresa, voc pode utilizar uma srie de templates gratuitos para construir suas apresentaes e at para realizar brainstorming. A ferramenta sincronizada na nuvem, podendo ser acessada atravs de dispositivos mveis ou computadores. Elas podem ser apresentadas de qualquer lugar para at trinta pessoas, e voc pode acessar os prezis usados recentemente mesmo estando off-line.

Mural.lywww.mural.ly

Esta uma ferramenta gratuita de colaborao multifuncional que permite a criao de quadros de comunicao visual e o desenvolvimento online de ideias. O gestor tambm pode compartilhar post.its com toda a equipe, a fim de discutir solues e realizar apresentaes. Ela disponibiliza diversos templates, como Business Model Canvas, Diagrama de Ishikawa, Anlise SWOT e muitos outros, alm da possibilidade de voc criar seu prprio painel. As criaes podem ser incorporadas, atravs de cdigo, em sites e blogs ou compartilhadas em redes sociais.

https://mural.ly/http://prezi.com/

3Custos imperceptveis

Quando tentamos buscar uma definio rpida e objetiva para o termo qualidade, diferentes explicaes surgem em distintas circunstncias, tornando o seu processo de interpretao impossvel. No entanto, j sabemos que ela fundamental para o crescimento de qualquer empresa, auxiliando esta a se destacar no mercado competitivo atual. Mas para atingir determinados objetivos, necessrio fazer investimentos em TI, que podem ser justificados quando so avaliados os seus potenciais benefcios. Ao investir em processos, a empresa passar a ter qualidade e eficcia em suas atividades, evitando retrabalhos e perda de tempo.

3.1 Qualidade

25

J a aplicao de recursos financeiros em solues tecnolgicas, como hardware e software, poder simplificar o fluxo de informaes ao criar redes de relacionamento virtuais entre indivduos de reas distintas, melhorando o trabalho em equipe. Desta forma, a TI fortalece e amplia a cadeia de valor da empresa ao integrar a participao de clientes e fornecedores no processo de produo de produtos e servios. E para lidar com essas novidades, imprescindvel manter a equipe totalmente informada e capacitada. Caso o funcionrio no treine para lidar com novos recursos, ele acaba tendo uma viso limitada de sua rea, no enriquecendo-a com solues e sugestes.

E para manter a integridade e disponibilidade dos sistemas da empresa, preciso atentar-se a pontos importantes, como uma tima anlise de riscos, elaborao de planos de contingncia e definio de polticas de segurana. Muitas ferramentas de proteo so acessveis e seus custos acabam sendo minimizados, quando comparados com as eventuais perdas que uma organizao pode sofrer com uma invaso. Quando uma empresa se prope a ofertar produtos e servios de qualidade, ela precisa estar preparada para lidar com os cuidados que a segurana da informao exige. Ao defender sua prpria infraestrutura, certamente no sofrer com erros cometidos por omisso e garantir uma boa imagem no mercado.

26

Por isso, buscar capacitao constante um timo investimento para profissionais de TI e, consequentemente, para sua empresa. Alm de aprimorar seu negcio com as melhores solues disponveis no mercado, seus colaboradores se sentiro valorizados e motivados, criando uma sinergia com benefcios contnuos. Hoje, a grande maioria dos computadores e dispositivos mveis conectam-se a internet e, por extenso, a rede se conecta a eles, deixando os dados corporativos cada vez mais expostos a ao de hackers e malwares presentes no mundo virtual. Por este motivo, surge tambm a necessidade de criar-se, dentro das organizaes, uma cultura que vise a adoo de mecanismos de segurana.

Investimentos em TI tendem a suscitar inmeros questionamentos referentes sua anlise e justificativa. Isto decorre principalmente da dificuldade de quantificar objetivamente seus retornos e mltiplos objetivos, tornando o processo bastante complexo.

Caso voc no tenha acesso fcil a mltiplos fabricantes/fornecedores, ou queira uma segunda opinio, vale a pena contar com o apoio especializado de uma consultoria em TI na hora de tomar suas decises de investimento em tecnologia, como a escolha de um Data Center, novos servidores, firewalls, redes, sistemas ERP, CRM, etc. Para que a mudana seja completa, ser necessrio reeducar/aculturar os colaboradores, pois a participao comum de todos os envolvidos fundamental para o sucesso das novas iniciativas.

3.2 Ms escolhas

27

3.3 MAU ALINHAMENTO ESTRATGICO

Se seus investimentos em TI no estiverem bem alinhados ao negcio, voc tambm pode estar perdendo dinheiro sem perceber. Ao investir esforo e dinheiro em tecnologias e servios que no ajudam o negcio a atingir os melhores resultados, sua empresa certamente est deixando dinheiro na mesa.Um bom planejamento estratgico de TI, independente do tamanho da sua organizao, tambm importante para que sua empresa traga mais clientes, fortalea sua marca e aumente a satisfao dos clientes existentes.Este outro ponto em que pode-se contar com o apoio de uma consultoria especializada. Muitas vezes, nestes casos, contar com o apoio de uma entidade externa organizao, ajuda a oxigenar e trazer uma viso diferente, sem paradigmas e com um banchmarking mais amplo sobre a questo.Se quiser ler mais sobre gesto estratgica de TI para PMES veja este outro ebook.

28

http://pages.strati.com.br/e-book-gestao-estrategica-de-ti-para-empresarios-e-cfo-s-o-guia-completo

Vale a pena voc elaborar um checklist com estas aes e fazer uma verificao em cada dimenso que tratamos levantando os seus custos atuais e avaliando se o seu processo j est otimizado para o melhor custo.Se voc j utiliza todas estas tecnologias, parabns! Tenho certeza que est no caminho certo.Se voc identificar alguma oportunidade de melhoria, faa as contas e, se precisar, chame um especialista para conversar. Tenho certeza que a empresa vai adorar sua iniciativa.

CONCLUSO

Como voc reduz custos na sua empresa? Se precisar de ajuda para discutir qualquer uma das estratgia de reduo de custos conte com o apoio da Strati.

Clique aqui e fale com um consultor.

Em nosso blog voc encontra mais artigos, vdeos e e-books sobretecnologia da informao, gesto e negcios. Acesse Aqui.

A Strati um provedor de servios gerenciados de TI, certificada ISO 20000, que conta com uma equipe especialista e multidisciplinar em diversas tecnologias para ajudar nossos clientes a manter uma TI estvel e eficiente.Utilizando tecnologia de ponta e atuando de acordo com as boas prticas de ITIL, garantimos o melhor servio pelo melhor preo.

Sobre a Strati

https://www.linkedin.com/company/strati-tecnologia-da-informa-o?trk=company_logohttps://www.facebook.com/StratiTiMaisSimples?ref=bookmarkshttps://twitter.com/TiMaisSimpleshttp://pages.strati.net.br/simulador-de-oferta-01http://www.strati.com.br/aprenda-gratis-com-a-strati/