Classificação: Interno

Refactoring conversations smells

Classificação: Interno

Quem somos

Formado em Publicidade e Propaganda, pós graduado em Marketing e tecnólogo em analise e desenvolvimento de sistemas;

Agente de transformação apaixonado por métodos ágeis;

Trabalho atualmente na Dbserver como Scrum Master;

Idealizador do Agilebox

Leandro Pereira Paulo Ricardo Maciel

@agilebox - www.agilebox.com.br

@leandropereiras @pricardomaciel

Formado em Ciência da Computação e MBA em Gestão de

Projetos.

Profissional com mais de 15 anos de experiência na

implementação de projetos nacionais e internacionais na área de

tecnologia da informação e varejo.

Agilista, apaixonado por novas tecnologias e conceitos

disruptivos.

Classificação: Interno

Refactoring conversations smells

Sobre Comunicação

IIBA – Modelo de Conceito essenciais

Programação Neurolinguística

Perguntas de Meta Modelo

Mostrar aplicação de perguntas de metamodelo

Classificação: Interno

1ª aula de

Comunicação

L

Classificação: Interno

1ª aula de

Análise de Sistemas

P

Classificação: Interno

Como refatorar a comunicação, identificando e atuando sobre os Conversations Smells

L

Classificação: Interno

Modelo de conceitos essenciais

Com ele definimos os

elementos essenciais que

compõem o escopo do

nosso processo de análise.

P

Classificação: Interno

1ª aula de Análise de PNL

L

Classificação: Interno

Estrutura Profunda X Estrutura Superficial

Baseado nas teorias da Gramática Transformacional de Noan Chomsky

LP

Classificação: Interno

Metamodelo

• Deleções ou Omissões• Generalizações• Distorções

Classificados em 13 padrões distribuídos em 3 categorias

P

O que são as perguntas de Metamodelo?

São perguntas que proporcionam uma comunicação utilizando-se das pistasda estrutura superficial para acessar informações da estrutura profunda.

Classificação: Interno

Metamodelo

• Reconectam deleções, distorções e generalizações

• Ampliar o mapa mental das pessoas

• Coleta informações

• Esclarece significados

• Oferece mais escolhas

O que faz o Metamodelo?

P

Classificação: Interno

Caso de mercado

Quero uma App para acelerar o processo de entrega de medicamentos e deixar todos os meus clientes felizes.

Solicitação do cliente:

L

Classificação: Interno

Analista de negócios como um bom garçom entrega o MVP 1

APP para Roteirização, sugerindo a entrega

mais rápida. O Motoboy pode alterar a ordem das

entregas e a rota.

Como meu produto é maravilhoso!!!L

Classificação: Interno

Refatorando conversation smells

P

Quero uma App para acelerar o

processo de entrega de

medicamentos e deixar todos os

meus clientes felizes.

Classificação: Interno

4 perguntas para refatorar esse Conversation Smells

Quero uma App para acelerar o processo de entrega de

medicamentos e deixar todos os meus clientes felizes.

Categoria: Deleção

Padrão de comunicação: Deleções ou omissões simples

Quando algo importante é omitido do contexto ou da sentença.

Pergunta?Quais as partes interessadas (internas e externas) serão impactadas

com o desenvolvimento dessa solução?

Pessoas

P

Classificação: Interno

4 perguntas para refatorar esse Conversation Smells

Quero uma App para acelerar o processo de entrega de

medicamentos e deixar todos os meus clientes felizes.

Categoria: Deleção

Padrão de comunicação: Comparação

Compara uma coisa a outra avaliá-la.

Pergunta?Acelerar o processo comparado a quê? Qual a velocidade média atual?

Qual a velocidade média desejada?

Mudança

L

Classificação: Interno

4 perguntas para refatorar esse Conversation Smells

Categoria: Generalização

Padrão de comunicação: Quantificadores universais

Algo que pode ser verdade em um contexto e está sendo aplicado de

forma generalizada em todos os contextos.

Pergunta?Você consegue imaginar algum cliente que não deseja entregas mais

rápidas?

Contexto

Quero uma App para acelerar o processo de entrega de

medicamentos e deixar todos os meus clientes felizes.

P

Classificação: Interno

4 perguntas para refatorar esse Conversation Smells

Categoria: Distorção

Padrão de comunicação : Leitura Mental

Nesse caso, quem está falando supõe saber o que outra pessoa está

pensando ou sentindo.

Pergunta?Como você sabe que todos os teus clientes ficarão felizes com uma

entrega mais rápida?

Você já pesquisou os diferentes públicos que você atende?

Valor

Quero uma App para acelerar o processo de entrega de

medicamentos e deixar todos os meus clientes felizes.

L

Classificação: Interno

1 – Foco na user experience do cliente, não do motoboy ou do gerente de logística.

2 – Foco na previsibilidade de entrega a transparência da informação.

3 – Priorização das entregas de acordo com a classificação.

Descubra qual são as necessidades

L

Necessidades

Classificação: Interno

Projete a solução – MVL 1

Como meu usuário fica incrível usando meu produto!!LP

Solução