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Reflexes sobre a procura de emprego

o processo de recrutamento e seleo

Tenho desenvolvido um conjunto de aes junto das Universidades como Associado da Share versando a preparao dos jovens para a entrada no mercado de trabalho. Como consequncia abordo nessas aes o papel dum CV, carta de apresentao e da entrevista num processo de avaliao dum recrutador. Contrariamente ao que acontece num avaliao de uma unidade curricular, sobre potencial de desenvolvimento, posturas e softskills, a avaliao baseada nos critrios pessoais do entrevistador e na maior parte das vezes, no se procura uma resposta pr-determinada mas existem vrias respostas certas. Considerando este enquadramento, decidi passar-vos as minhas reflexes.

O processo de recrutamento e seleo a rea mais vital para qualquer empresa porque o seu capital humano, as pessoas, so o ativo reconhecidamente mais importante. O sucesso ou dificuldades/insucesso das empresas esto sempre correlacionadas com os seus colaboradores e gestores.

Ter e obter a pessoa certa para o lugar certo, com o potencial de desenvolvimento, a determinao e motivao para o perseguir, so o objectivo primeiro e ltimo da empresa e devem ser tambm de cada candidato.

A candidatura, comeando na preparao do CV, passando pela carta de apresentao e culminando nas entrevistas, so peas chave no processo de recrutamento. Os jovens procura de emprego precisam de encarar este processo como o exame mais importante e prepara-lo devidamente. A prtica demonstra que muitas vezes no encarado com a seriedade e importncia que realmente tem.

O objectivo do presente documento partilhar reflexes de um gestor experiente que recrutou com sucesso dezenas ou mesmo centenas de profissionais, que na generalidade foram e so profissionais, gestores e empresrios de sucesso reconhecido. uma viso pessoal, porque pessoal so sempre as preferncias e experiencias de cada um. Na vida real, vo encontrar sempre pessoas distintas com caractersticas especficas do outro lado. Devem tambm aprender a gerir as diferenas e peculiaridades que iro encontrar toda a vida. A diversidade uma das grandes riquezas da vida de cada um.

Vamos analisar com cuidado qual o objectivo para o candidato num processo de recrutamento e seleo.

A resposta : convencer que o profissional certo para o lugar e para a empresa em questo.

Sendo to fcil a resposta, vamos procurar perceber como se pode atingir esse objectivo, porque na minha experiencia, a maior parte dos problemas comea no incio: a maior parte dos candidatos no sabe nem quer fazer ideia do que que a empresa procura ou precisa. Porque no o candidato que vai ter um emprego! a empresa que vai ter um novo colaborador!!

Quero deixar-vos algumas pistas para ajudar no vosso percurso. No as organizo por prioridade porque em cada caso, funo e recrutador, a importncia de cada uma

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diferente. Deixo-vos o trabalho de avaliarem no vosso caso, a importncia e pertinncia de cada pista.

Estudem e conheam o melhor possvel a empresa procurando o site e notcias na net, nas redes sociais, assim como possveis referencias pessoais. A cultura da empresa, a forma como se apresenta ao mercado, as notcias que publica, a sua misso e objectivos, os artigos publicados pelos gestores e profissionais, assim como a presena em eventos pblicos, os relatrios anuais, so fontes preciosas de informao. Preparem-se!

Procurem perceber bem qual a rea e a funo a que se esto a candidatar, porque em funo disso que tm que preparar todo o material para convencer o recrutador. Vo precisar de dar mais importncia e relevar aspectos especficos daquilo que sabem e querem fazer para cada funo especfica. Candidatarem-se a uma posio na produo, na rea financeira ou na rea comercial necessita de posturas e prioridades muito diferentes. Analisem, procurem obter informao junto de amigos vossos mais velhos, familiares ou amigos de familiares. Nada como ouvir de viva voz a experiencia.

Demonstrem que no passado j enfrentaram situaes que podem ter alguma analogia e ser uma base para convencer que sabem enfrentar novos desafios. Quem prova que conseguiu tem sempre uma vantagem. Aqui funciona muito bem a experiencia em atividades extra-curriculares e hobbies. sempre possvel encontrar situaes no desporto, na msica, nas viagens, nas atividades de voluntariado, etc. que se aproximam do tipo de desafios da funo em causa e que atingem resultados. Dissequem o hobbie em componentes e procurem analogias. Dou-vos dois exemplos, escolham o vosso melhor caso, no privilegiam quantidade mas a qualidade com base em resultados:

o Imaginem que so msicos e tiveram uma experiencia de msica de cmara. Da podem tirar exemplos de como funcionam e do que aprenderam da dinmica de grupos e como superaram as diferenas entre as personalidades

o Imaginem que foram escuteiros e que encontraram uma dificuldade numa atividade. A forma como a resolveram, a liderana demonstrada, pode ser uma bom exemplo para ilustrar as vossas capacidades.

A imagem o primeiro sinal e o que vai criar a primeira seleo. Deem importncia imagem:

o O aspecto do vosso CV e carta, o cuidado com a qualidade do texto, a pontuao, a ausncia de erros de portugus, etc.

o Privilegio cartas curtas, com pargrafos com mensagens separadas, tipo introduo, desenvolvimento, concluso, com o qu, porqu, como, quando.

o Privilegio resultados: o que foi feito, com que resultados. Os exemplos podem ser de pequena dimenso, desde que reflitam pertinncia e valor

o Tenham cuidado com o aspecto fsico: nem preparado demais nem desleixado. Procurem determinar o nvel de formalismo em cada situao. Uma entrevista para uma startup com jovens empresrios necessariamente o oposto de uma posio numa instituio financeira.

o Sejam pontuais, procurem saber a durao da entrevista e geriam o tempo de acordo com as mensagens que querem passar

o Saibam integrar-se no ambiente vossa volta

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o Assegurem-se que os vossos perfis nas redes sociais esto de acordo com o que querem dar a conhecer de vs. Muitos recrutadores consultam as redes sociais e podem ficar assustados com alguns perfis.

Saibam ouvir. O mais importante ouvir o recrutador. Ele d sempre pistas e tem sempre ideias pr-determinadas face ao que procura. O que interessa no desbobinar um contedo que foi preparado, mas responder de forma inteligente ao que est a ser perguntado. O recrutador que lidera a entrevista. Saibam utilizar a linha do recrutador para introduzir habilmente os vossos pontos fortes.

Sejam sempre sucintos e objectivos, na escrita e na entrevista. No contem histrias longas, o recrutador no est interessado em pessoas prolixas. Est em causa demonstrarem a vossa capacidade de sntese e de concretizao, a qualidade e no a quantidade.

Softskills e posturas que privilegio e procuro avaliar: o Valores pessoais: honestidade, falar verdade, seriedade, lealdade o Posturas: saber ouvir, criatividade no sentido de pensar fora da caixa,

reagir positivamente e rapidamente a situaes inesperadas, ambio, aceitar desafios, dinamismo, colaborao (contrrio de individualismo), orientao para resultados, resilincia (teimosia naquilo que se acredita e saber ultrapassar nos), flexibilidade (adaptar-se ao meio que o rodeia e resolver as dificuldades)

o Softskills: capacidade de comunicar, capacidade de liderar, negociao, domnio de vrias lnguas com enfse obrigatrio no domnio do ingls, capacidade de anlise (separar o importante do acessrio e explicitar esse importante que est escondido, que muitas vezes nos ilude), capacidade de sntese (evitar explicaes demasiadas e serem prolixos), gesto de conflitos (como acomodar personalidades e objectivos diferentes para atingir um objectivo comum)

o Resultados de testes psicotcnicos Hardskills que privilegio e procuro avaliar:

o Classificaes atingidas e porqu o Capacidade de investigar e estudar continuamente o Perspectivas multidisciplinares: olhar para um problema no s pelo que

dizem os livros, mas procurar perspectivas de outros profissionais e outras reas de conhecimento. Um engenheiro no precisa de um pouco de psicologia para ser bem sucedido, por exemplo?

o Gosto e domnio de skills tecnolgicos: ferramentas de produtividade pessoal, internet, redes sociais, apps, solues de IT

Acima de tudo o que procuro numa entrevista perceber se a PESSOA que tenho minha frente se encaixa na funo, na empresa e se demonstra vontade e determinao de ultrapassar tantos desafios que vo naturalmente aparecer e ser capaz de concretizar, evoluindo integrada numa equipa que quer vencer. Dou ainda especial ateno a determinar se o candidato demonstra potencial de ser um lder, primeiro da sua prpria contribuio e no futuro lder de pessoas e de negcio, sendo que para tal tem que dominar necessariamente a comunicao e a negociao.

Na avaliao e seleo existem respostas erradas mas no existe livro de receitas com as respostas certas. H respostas mais apropriadas do que outras, mas sempre dependentes do entrevistador e da questo em causa. um caminho que se desenrola ao

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longo de uma entrevista que uma interao entre dois personagens: o entrevistador e o entrevistado, cada um com as suas perspectivas naturalmente diferentes que procuram, ou no, um caminho comum. Daqui tambm decorre que no existe um livro com todas as perguntas possveis.

A capacidade de construir o caminho que leva seleo sempre pessoal e no duplicvel.

Desejo-vos sorte e sucesso na vossa carreira, construda por cima de muito trabalho e preparao.

Manuel Santos Carneiro

Janeiro de 2015