Regras para se retirar o produto em loja física:

Disponível para produtos vendidos e entregues exclusivamente pelo Extra.

Compras realizadas até às 18h e aprovadas pela instituição financeira até às 20h poderão

ser retiradas a partir de 1 dia, de acordo com a região escolhida, a partir das 18h;

Para retirada do pedido na loja é preciso aguardar o e-mail de confirmação de

disponibilidade de retirada;

O cliente deve se dirigir à loja escolhida no prazo máximo de 5 dias corridos, a contar da

data de disponibilidade para retirada do produto, que será informada por e-mail. Caso o

pedido não seja retirado neste prazo, ele voltará ao nosso Centro de Distribuição e o cliente

receberá um vale com o mesmo valor da compra, podendo ser utilizado em produtos

vendidos e entregues pelo Extra.com.br. Caso prefira, o valor também poderá ser estornado

na conta do cliente, basta entrar em contato conosco através dos canais:

O horário de funcionamento de nossas lojas para retirada de pedidos é de 2ª à Sábado, das

08h00 às 21h00 e Domingo e Feriados das 08h00 às 19h00;

Para retirada do pedido, o cliente deve apresentar um documento de identidade original,

com foto;

Inicialmente, o serviço de Retirada em Loja está disponível apenas para as lojas:

Abolição - R. Da Abolição, 2013 - Campinas - SP

Aeroporto - Av. Washington Luis, 5859 - São Paulo - SP

Aeroporto - Av. João Pedro Cardoso, 280 - São Paulo - SP

Alto Da Mooca - R. Fernando Falcão, 401 - São Paulo - SP

Amoreiras - Av. Ruy Rodriguez, 1400 - Campinas - SP

Anchieta - R. Garcia Lorca, 301 - São Bernardo Do Campo - SP

Anhanguera - R. Samuel Klabin, 193 - São Paulo - SP

Araraquara - Av. José Bonifacio, 483 - Araraquara - SP

Assis Ribeiro - Av. Dr. Assis Ribeiro, 4370 - São Paulo - SP

Belém - Lgo. São José Do Belem, 29 - São Paulo - SP

Bosque Maia - Av. Salgado Filho, 1301 - Guarulhos - SP

Brasilândia - R. Parapuã, 1000 - São Paulo - SP

Brigadeiro - Av. Brigadeiro Luis Antônio, 2013 - São Paulo - SP

Campinas Centro - Av. Senador Saraiva, 835 - Campinas - SP

Carapicuíba Inocêncio Seráfico - Av. Inocêncio Serafico, 3520 - Carapicuiba - SP

Carrão - Av. Conselheiro Carrão, 2089 - São Paulo - SP

Castelo Branco - Av. Humberto Alencar Castelo Branco, 4001 - São Bernardo Do Campo -

SP

Cidade Dutra - Av. Senador Teotônio Vilela, 2926 - São Paulo - SP

Cidade Tiradentes - Av. Souza Ramos, 24 - São Paulo - SP

Cotia - Av. Prof. José Barreto, 1565 - Cotia - SP

Curuçá - R. Curuca, 776 - São Paulo - SP

Diadema - Av. Piraporinha, 1144 - Diadema - SP

Diadema Taboão - R. Polonia (Vl Marques), 135 - Diadema - SP

Dom Pedro - Av. Parque Dos Resedas, S/N - Campinas - SP

Edgar Facó - Av. General Edgar Faco, 720 - São Paulo - SP

Embu - Av. Elias Yazbek, 1183 - Embu Das Artes - SP

Freguesia Do Ó - Av. Nossa Senhora Do Ó, 1759 - São Paulo - SP

Guaianazes - Est. Itaquera-Guaianazes, 2671 - São Paulo - SP

Guarujá - Dom Pedro - Av. Dom Pedro I, S/N - Guarujá - SP

Guarujá - Enseada Ii - Est. Do Pernambuco, 500 - Guarujá - SP

Guarulhos - Av. Antônio De Souza, 300 - Guarulhos - SP

Guilhermina - Av. Presidente Kennedy, 2538 - Praia Grande - SP

Imperador - Av. Do Imperador, 5000 - São Paulo - SP

Interlagos - Av. Sargento Geraldo Sant'Ana, 1491 - São Paulo - SP

Itaim Paulista - Av. Academia De São Paulo, 195 - São Paulo - SP

Itanhaém Belas Artes - Av. Harry Forssell, 950 - Itanhaém - SP

Itatiba - Av. Luiz Emmanoel Bianchi, 120 - Itatiba - SP

Ituverava - Av. Dr. Paulo De Oliveira, 580 - Ituverava - SP

Jacareí - Sargento Acrisio - R. Sargento Acrisio Santana, 291 - Jacareí - SP

Jaguaré - Av. Corifeu De Azevedo Marques, 4160 - São Paulo - SP

Jardim Ângela - Est. Do M Boi Mirim, 4374 - São Paulo - SP

João Dias - Av. Guido Caloi, 25 - São Paulo - SP

Jundiaí - Av. União Dos Ferroviários, 2940 - Jundiaí - SP

Jundiaí Centro - R. Coronel Boaventura Mendes Pereira, 298 - Jundiaí - SP

Jundiaí Xv De Novembro - R. Quinze De Novembro, 1000 - Jundiaí - SP

Leme - R. Prof. Domingos Cambiaghi, 117 - Leme - SP

Mongaguá ( Novo) - R. Rui Barbosa, S/N - Mongaguá - SP

Mont Mor - R. Chequer Assis, 85 - Monte Mor - SP

Mooca - R. Javari, 403 - São Paulo - SP

Morro Grande - Av. Tomas Rabelo E Silva, 2 - São Paulo - SP

N.S. Sabará - Av. Nossa Senhora Do Sabará, 2.985 - São Paulo - SP

Osasco Helena Maria - R. Catarina Fazio Antoniazzi, 23 - Osasco - SP

Osasco Primitiva - R. Dona Primitiva Vianco, 400 - Osasco - SP

Papa João Paulo Guarulhos - Av. Papa João Paulo I, S/N - Guarulhos - SP

Pari - Pça. Padre Bento, 130 - São Paulo - SP

Parque Paulistano - Av. Oliveira Freire, 1189 - São Paulo - SP

Paulínia - Av. José Paulino, 2600 - Paulínia - SP

Penha - Av. São Miguel, 962 - São Paulo - SP

Peruíbe - Três Marias - Av. Padre Anchieta, 4580 - Peruíbe - SP

Piracicaba - R. Regente Feijó, 823 - Piracicaba - SP

Piraporinha - Est. Do M Boi Mirim, 896 - São Paulo - SP

Porto Ferreira - R. Nelson Pereira Lopes, 452 - Porto Ferreira - SP

Rego Freitas - R. Rego Freitas, 172 - São Paulo - SP

Ribeirão Preto - Av. Presidente Vargas, 1671 - Ribeirão Preto - SP

Ricardo Jafet - Av. Dr. Ricardo Jafet, 1501 - São Paulo - SP

Rio Branco - Av. Rio Branco, 436 - São Paulo - SP

Rudge Ramos São Bernardo - Av. Caminho Do Mar, 3629 - São Bernardo Do Campo - SP

Sabará - R. Moacir Simoes Da Rocha, 105 - São Paulo - SP

Sacomã - R. Salvador Pires De Lima, 542 - São Paulo - SP

Santa Cecília - Av. General Olimpio Da Silveira, 406 - São Paulo - SP

Santana - R. Conselheiro Moreira De Barros, 2075 - São Paulo - SP

Santo André - Av. Industrial, 700 - Santo André - SP

Santo André Sta Terezinha - R. Ribeirão Pires, 234 - Santo André - SP

Santo André Vila Gilda - Av. Higienópolis, 312 - Santo André - SP

Santos - Av. Ana Costa, 318 - Santos - SP

Santos - Bernardino Campos - Av. Doutor Bernardino De Campos, 379 - Santos - SP

Santos - Pedreira - Av. Senador Pinheiro Machado, 143 - Santos - SP

Santos - Pedro Lessa - Av. Pedro Lessa, 768 - Santos - SP

Santos Afonso Pena - Av. Affonso Penna, 270 - Santos - SP

São Bernardo Do Campo - Av. Maria Servidei Demarchi, 1897 - São Bernardo Do Campo -

SP

São Caetano - R. Senador Vergueiro, 428 - São Caetano Do Sul - SP

São João Clímaco - R. São Silvestre, 455 - São Paulo - SP

São Mateus - Av. Ragueb Chohfi, 58 - São Paulo - SP

São Miguel - Av. São Miguel, 6838 - São Paulo - SP

São Vicente - R. Antônio Emmerich, 245 - São Vicente - SP

Sezefredo Fagundes - Av. Coronel Sezefredo Fagundes, 535 - São Paulo - SP

Taboão Da Serra - R. João Batista De Oliveira, 47 - Taboão Da Serra - SP

Tancredo Neves - R. Nossa Senhora Das Merces, 29 - São Paulo - SP

Tucuruvi - Av. Coronel Sezefredo Fagundes, 1.928 - São Paulo - SP

Turiassú - R. Turiassú, 1205 - São Paulo - SP

Valinhos - Av. Dos Esportes, 607 - Valinhos - SP

Vila Das Mercês - R. Nossa Senhora Das Merces, 1147 - São Paulo - SP

Vila Formosa - R. Oswaldo Arouca, 14 - São Paulo - SP

Vila Guarani - Pça. Geraldo Mendes, 27 - São Paulo - SP

Vila Luzita - Av Capitão Mario Toledo De Camargo, 5855 - Santo André - SP

Vila Mariana - R. Domingos De Morais, 300 - São Paulo - SP

Vila Nova Cachoeirinha - Av. Inajar De Souza, 5550 - São Paulo - SP

Vila Prudente - Av. Vila Ema, 1.370 - São Paulo - SP

Vila Santa Catarina - Av. Santa Catarina, 1672 - São Paulo - SP

Vinhedo - Av. Independência, 5700 - Vinhedo - SP

O serviço de Retirada em Loja está disponível para um grupo específico de produtos, em

função de dimensão e disponibilidade de estoque;

Nas compras com mais de um item, todos os itens devem atender aos critérios de peso e

tamanho que permitem o recebimento na loja. Caso algum deles esteja fora do padrão

estabelecido, o serviço de Retira em Loja não estará disponível;

Não nos responsabilizamos por eventuais diferenças entre os preços praticados nas lojas

físicas e no Extra.com;

É imprescindível que as informações de contato do seu cadastro estejam atualizadas. Isso

garantirá sucesso em possíveis contatos que se façam necessários;

Solicitações de troca e devolução para os pedidos retirados em loja, poderão ser feitas

diretamente na loja de retirada, com a apresentação da NF de Compra, ou em nossa

Central de Atendimento, em até 7 dias corridos a contar da data de retirada. As trocas

serão enviadas ao endereço de cadastro no site;

Os pedidos não retirados na loja não poderão ter suas solicitações de troca e devolução

feitas na loja, apenas em nossa Central de Atendimento.

Para o serviço de Retirada em Loja é cobrado um valor de frete de R$ 0,99.