Relações interpessoais
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RELAÇÕES INTERPESSO
AIS
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Questões a abordar…
O que pensamos dos outros?
Por que razão agimos de determinada maneira face a uma dada situação social?
Como os influenciamos?
Como nos influenciam a nós?
Como nos relacionamos com os outros?
Como formamos as nossas impressões? E as atitudes? E os preconceitos?
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•Processos de cognição social
•Processos de influência entre indivíduos
•Processos de relação entre os indivíduos e os
grupos
Temas a abordar:
RELAÇÕES INTERPESSOAIS
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O desconhecido é incómodo.
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Lemos o mundo social através dos…
Processos de cognição social
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Ver definição de cognição social no manual p. 150
As relações que estabelecemos com os outrosestão envoltas em diversos factores de ordem cognitiva que nos ajudam a:
•Interpretar as situações
•Procurar as respostas mais adequadas a essas situações
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Processos de cognição social
Impressões
Expectativas
Atitudes
Representações sociais
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IMPRESSÕES – O QUE SÃO?
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IMPRESSÕES
A partir do primeiro contacto com alguém construimos uma imagem/ideia sobre essa pessoa a partir de algumas características, indícios que seleccionamos e consideramos mais significativos.
Noções criadas espontaneamente a partir do contacto com as pessoas e que nos fornecem um quadro interpretativo para as julgarmos quanto às suas características principais e comportamento.
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Impressões
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Como se formam as impressões? Através da categorização
permite simplificar a complexidade do mundo social; conjunto de processos psicológicos a partir dos quais ordenamos o ambiente em categorias
grupos de pessoas, objectos, acontecimentos, etc.
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Categorização – 3 tipos
Afectiva
Moral
Instrumental
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Indícios para a formação das primeiras impressões
Físicos
Verbais
Não verbais
Comportamentais
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Através da impressão formamos um esboço psicológico da pessoa.
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Qual a importância das primeiras impressões?
A ordem com que conhecemos as
características de uma pessoa é importante?
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Primeiras impressões
Persistência das primeiras impressões – resistência em integrar informações que contrariam as primeiras impressões.
Efeito de halo - Thurnstone
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EXPECTATIVAS
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Expectativa
Representação interna mental das regularidades do mundo exterior ou das relações entre as acções do sujeito e o mundo exterior.
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Funções das expectativas
Permitem prever os comportamentos e atitudes e estabelecer relações duradouras entre as pessoas.
Afectam o modo como interagimos com os outros, como interagem connosco.
Influenciam a nossa identidade. Expectativas positivas –
comportamentos positivos e vice-versa.
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Como formamos as expectativas?
Indução – incluimos a pessoa numa dada categoria.
Dedução – atribuimos-lhe certas características não observadas.
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Importância do processo de socialização na formação das expectativas (valores, crenças, princípios, história pessoal)
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Efeitos das expectativas
Dos professores sobre os alunos – efeito de pigmalião.
Dos investigadores.
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ATITUDES
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ATITUDES
Predisposições adquiridas e relativamente estáveis que levam as pessoas a reagir de forma positiva ou negativa a certos objectos sociais.
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Atitudes
Em relação
À religião
Às pessoas do sexo oposto
Ao governo
À psicologia
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As atitudes são observáveis?
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As atitudes são observáveis? Não.
Podemos inferi-las através dos comportamentos e medi-las através de questionários e testes.
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Componentes das atitudes
Cognitiva/intelectual Crenças tomadas como verdadeiras/plausíveis, com base
em observações e informação a que acedemos: A leitura desenvolve as escrita; o tabaco provoca o cancro
Afectiva Sentimentos que nutrimos em relação a pessoas,
objectos, pessoas, ideias Gostar de ler, de fumar, etc.
Comportamental Resultado das interacções entre as componentes
anteriores; predisposição para agir de determinada forma; o que estamos dispostos a fazer face ao que gostamos/acreditamos Desejo/intenção de adquirir livros
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Nem sempre as três componentes se harmonizam…
Por vezes existem dissonâncias. DISSONÂNCIA COGNITIVA
Defender que se deve pagar impostos para garantir a justiça social e cometer fraudes na declaração do IRS.
Amar os filhos e desejar o seu bem-estar, mas aplicar-lhes castigos violentos.
Contradição entre o que se acredita e o que se está disposto a fazer; na maior parte das vezes domina o elemento afectivo.
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Como se formam as atitudes? Através do processo de socialização
Agentes de socialização: pais, escola, pares, meios de comunicação social
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É possível alterarmos as atitudes? Sim, embora uma das características das
atitudes seja a sua estabilidade, é possível mudar as atitudes.
Meios para alterar atitudes: experiências vividas pelo indivíduo que
provoquem dissonâncias cognitivas Influência dos meios de comunicação social, da
publicidade, propaganda, etc.
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Representações sociais
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Conjunto de conceitos, proposições e explicações criado na vida quotidiana no decurso da comunicação interindividual. São o equivalente, na nossa sociedade, dos mitos e sistemas de crenças das sociedades tradicionais, podem ainda ser vistas como a versão contemporânea do senso comum.
Representações sociais
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Como se elaboram as representações sociais?
Objectivação
Ancoragem
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Funções das representações sociais Saber
Orientar
Formação da identidade
Justificar
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http://www.youtube.com/watch?v=hnOPu0_YWhw&
http://www.youtube.com/watch?v=5EzhUfxjiW0&feature=relatedfeature=fvwrel