Relações interpessoais e diferenças individuais
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Por isso, falaremos de RELAÇOES INTERPESSOAIS &DIFERENÇAS INDIVIDUAIS
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Fernanda Barbosa
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Vivemos num mundo cheio de “Diferenças”e “Diferentes”. As pessoas são diferentes entre si. Existem diferenças sociais, de raça, cultura,religião, hábitos e costumes.
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No aspecto jurídico, a própria “Constituição Brasileira”(1988) garante a todos o direito de aceitação sem discriminação ou preconceito perante a sociedade.
No artigo 3º, inciso IV – “promoção do bem de todos, sem preconceitos de origem, raça, sexo, cor, ida de e qualquer outra forma de discriminação”. Artigo 5º – direito a igualdade.
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O grande problema da sociedade em que vivemos é aceitar o que é real. Aceitar a “DIVERSIDADE”. Aceitar o que é “DIFERENTE”dos padrões já estabelecidos muitas vezes pela sociedade.
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Para viver na sociedade é necessário aceitar as diferenças e “respeitar” opiniões.
É reconhecer que podemos errar e corrigir, e que nem sempre atendemos as expectativas dos outros.
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É preciso compreender (no seu interior, sua opinião sobre as coisas) o que se passa com as outras pessoas para podermos respeitá-las.
Quanto mais você estiver satisfeito com você mesmo, mais fácil será aceitar as outras pessoas.
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“Não precisamos esperar pelos outros,
podemos gostar deles mesmo assim”.
Eles (gostam de mim)
Eu (gosto de mim) Gosto (Deles) Compreendo (Eles)
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Na vida social, o indivíduo precisa estabelecer boas relações entre si, tanto afetivas e de cooperação sempre respeitando as diferenças. A inclusão do indivíduo hoje é fundamental.
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As diferenças individuais não podem ser vista como uma barreira. Podemos aproveitar as habilidades de cada um, para um bom desempenho, seja no trabalho, na escola ou qualquer espaço social.
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A sociedade atual está mais aberta para “as diferenças”e a “diversidade”, porém ainda gera muitas discussões e questionamentos.
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“As pessoas são essencialmente boas e são dotadas de tendências de auto-realização”.
“Na medida em que são aceitas e valorizadas, as pessoas tendem a desenvolver uma atitude mais afetuosa em relação a si mesmas”.
“...torna-se possível para elas ouvir com mais precisão o fluxo de experiências interiores”.
(ROGERS, 1980 apud MYERS, 2003 401p.)
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• Relações Interpessoais
Interação do EU e OUTRO (S)
• O relacionamento interpessoal pode tornar-se e manter-se harmonioso e prazeroso, permitindo trabalho cooperativo, em equipe, com integração de esforços.
• Ou então tende a tornar-se muito conflitivo, levando à desintegração de esforços e até mesmo separação ou dissolução do grupo.
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Os conflitos interpessoais se encontram nas relações de indivíduo com o grupo, dos indivíduos entre si, do grupo com outro, do dirigente com o grupo, do indivíduo com o líder.
A partir de divergências de percepção e idéias, as pessoas se colocam em posições opostas, podendo caracterizar uma situação conflitiva.
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Relacionamento –Algo que permeia nosso dia-a-dia e é
essencial para o desenvolvimento humano.
Globalização –As facilidades da comunicação rápida e
objetiva como as propiciadas pela tecnologia – e-mail, web can, celulares, etc.
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Na correria do dia-a-dia, o urgente não tem deixado tempo para o importante. O TER não tem dado espaço para o SER.
TER: "Passe de ano que ganha uma bicicleta!"; "Atinja a meta e ganhe uma viagem!".
Raramente dizemos: "Estude para se tornar um bom cidadão"; "Parabéns pela conquista da meta. Você é um profissional de muita importância para a empresa".
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1 - FALE educadamente com as pessoas. É muito agradável poder ouvir e dizer uma palavra de maneira educada. “Bom dia/tarde/noite!”; “Oi, com licença, preciso passar!”; “Obrigado(a)!” “Por nada, disponho!”.
2 - SORRIA para as pessoas. Precisamos cada vez mais de “sorrisos amáveis”. Lembre-se que acionamos 72 músculos para franzir a testa e somente 14 para sorrir. A ciência já provou que vive mais e tem mais saúde, que ri ou sorri mais.
3 - CHAME as pessoas pelo nome. Ter uma identidade é fundamental para o indivíduo, ser identificado, reconhecido e respeitado por essa identidade é muito importante.
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4 -SEJA amigo e prestativo. Se você quiser ter amigos, seja amigo, compartilhe momentos, alegrias, segredos e subtraia a solidão que leva a tristeza.
5 - SEJA cordial. Tudo o que você fizer, faça-o com todo o prazer.
6 - INTERESSE-SE sinceramente pelos outros e com humildade. Lembre-se que você sabe o que sabe, porém você não sabe o que outros sabem. Seja sinceramente interessado pelos outros, aprenda a ouvir atentamente o outro e exercite olhar profundamente nos olhos de quem lhe fala.
7 - SEJA sincero – mas sempre lembrando de ser generoso em elogiar, porém, cauteloso em criticar. Os líderes elogiam. Sabem encorajar, dar confiança, e elevar os outros.
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8 - SAIBA considerar os sentimentos dos outros. Existem três lados numa controvérsia: o seu, o do outro, e o lado de quem está certo.
9 - PREOCUPE-SE com a opinião dos outros. Três comportamentos de um verdadeiro líder: ouvir, aprender e saber elogiar.
10 - PROCURE apresentar um excelente serviço. No ambiente de trabalho, tem valor aquilo que somos e mais valor ainda - aquilo que fazemos.
Silvino José Fritzen (adaptato)
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