RELATÓRIO DA COMISSÃO DE FLEXIBILIZAÇÃO 2013...

Comissão de Flexibilização

RELATÓRIO DA COMISSÃO DE FLEXIBILIZAÇÃO

2013 – 2014

OUTUBRO 2014


Fundação Universidade de Brasília - FUB Conselho Diretor da FUB: Presidente: Ivan Toledo de Camargo Membros Titulares: Reinhardt Adolfo Fuck, Volnei Garrafa, Janete Ana Ribeiro Vaz, Marco Antonio Raupp, José Paulo Sepulveda Pertence. Suplentes: Ubiratan Aguiar, José Mário Abdo Universidade de Brasília Reitor: Professor Ivan Toledo de Camargo Vice-Reitora: Professora Sônia Nair Báo Decano de Administração: Professor Luiz Afonso Bermudez Decana de Assuntos Comunitários: Professora Denise Bomtempo Birche de Carvalho Decano de Graduação: Professor Mauro Luiz Rabelo Decana de Extensão: Professora Thérese Hofmann Gatti Rodrigues da Costa Decano de Pesquisa e Pós-Graduação: Professor Jaime Martins de Santana Decana de Gestão de Pessoas: Professora Gardênia da Silva Abbad Decano de Planejamento e Orçamento: Professor César Augusto Tibúrcio Silva Comissão de Flexibilização Presidente: Professora Gardênia da Silva Abbad - DGP Membros: Professora Diana Lúcia Moura Pinho - FCE Professora Elizabeth Maria Mamede da Costa - FUP Técnica Administrativa Elisabeth de Araújo Ferreira - SGP Técnica Administrativa Míriam Aparecida Mesquita Oliveira - DGP


SUMÁRIO ÍNDICE DE FIGURAS ÍNDICE DE TABELAS 1. Introdução............................................................................................ ....................1

2. Metodologia de Trabalho e de Análise dos Requerimentos......................................3

2.1. Requerimento de Flexibilização da Jornada de Trabalho.....................................3

2.2. Da análise dos requerimentos...............................................................................4

2.2.1 Conferência da documentação............................................................................4

2.2.2. Análise quantitativa e qualitativa.........................................................................4

2.2.3. Elaboração de pareceres...................................................................................8

2.3. Dos processos de trabalho da comissão...............................................................9

3. Resultados..............................................................................................................10

3.1. Pareceres favoráveis...........................................................................................12

3.2. Pareceres desfavoráveis.................................................................................. ..14

3.3. Pareceres inconclusivos .....................................................................................20

4. Horários de funcionamento das Unidades/Setores.................................................20

5. Problemas observados nos requerimentos...........................................................21

6. Considerações finais..............................................................................................23


ÍNDICE DE FIGURAS

Figura 1. Formulário de Requerimento de Flexibilização – parte 1 ...............................................4 Figura 2. Formulário de Requerimento de Flexibilização – parte 2 ...............................................5 Figura 3. Exemplo de Relatório de Atendimento, destaque aos dados na análise qualitativa.......7 Figura 4. Exemplo de análise dos atendimentos realizados por setor/turno/intervalo de tempo de registro de atendimento .................................................................................................................8 Figura 5. Modelo utilizado para compilação de dados dos Relatórios de Atendimento..................8 Figura 6. Modelo de parecer adotado pela Comissão de Flexibilização .......................................9 Figura 7. Número e percentual de pareceres emitidos pela Comissão de Flexibilização ............12 Figura 8. Comparação entre volume de atendimentos realizados pelos setores.........................19

Figura 9. Comparativo de horários de funcionamento da Universidade.......................... ............21


ÍNDICE DE TABELAS

Tabela 1. Número de processos e requerimentos por unidade acadêmica ......................................11

Tabela 2. Unidades Administrativas e números de requerimentos ...................................................11

Tabela 3. Unidade/Setores com autorização de implantação em caráter experimental, da jornada de

trabalho de seis horas diárias e trinta horas semanais......................................................................13

Tabela 4. Unidade/Setores com parecer favorável da comissão e não recomendados pela

Procuradoria Jurídica....... .................................................................................................................13

Tabela 5. Relação das unidades e setores que receberam Parecer Desfavorável devido à natureza

de suas atividades.............................................................................................................................14

Tabela 6. Relação das Unidades e Setores que receberam Parecer Desfavorável devido à

insuficiência de servidores................................................. ...............................................................16

Tabela 7. Relação das Unidades e Setores com Parecer Desfavorável devido ao volume de

atendimento...... ................................................................................................................................17

Tabela 8. Variabilidade de horários de funcionamento propostos pelas Unidades/Setores .............20


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1. Introdução

Este relatório apresenta um breve histórico, a metodologia, a análise e os

resultados das solicitações para a implantação do processo de flexibilização da jornada de

trabalho dos servidores técnico-administrativos em educação, no âmbito da Universidade

de Brasília, conforme a Resolução CAD n. 0050/2013.

O processo de flexibilização da jornada de trabalho na Universidade de Brasília

teve início em 2011, tomando como referência a Resolução CAD n. 0007/2011, de

22/12/2011. A referida Resolução foi considerada ilegal pelos órgãos de controle,

Controladoria Geral da União (CGU) e pelo Ministério do Planejamento, Orçamento e

Gestão (MPOG).

Em 31 de maio de 2012, o MPOG manifestou-se a esse respeito por meio da Nota

Técnica n. 150/2012/CGNOR/DENOP/SEGEP/MP, concluindo pelo que segue:

... entende-se que a Resolução do Conselho de Administração da Universidade de Brasília distorceu a faculdade conferida pelo art. 3. do Decreto n. 1.590, de 1995, já que a flexibilização de jornada, que é um instituto de exceção, foi tratado como regra na referida instituição de ensino, bem como estabeleceu o instituto do banco de horas, cujo entendimento deste órgão central do SIPEC é pela sua ilegalidade.

Destaca-se que a Fundação Universidade de Brasília é órgão vinculado às decisões

do Ministério da Educação - MEC e do MPOG, cabendo ao Decanato de Gestão de

Pessoas da UnB observar as orientações emanadas pelos referidos Ministérios.

Cabe à Controladoria Geral da União – CGU, como órgão central do Sistema de

Controle Interno do Poder Executivo Federal da Administração Pública, fiscalizar e avaliar

a execução de programas de governo, realizadas com recursos oriundos dos orçamentos

da União.

Diante de tal competência, no período de 06 a 18 de fevereiro de 2013, a

Universidade foi alvo de auditoria efetuada pela CGU, em cujo Relatório de Auditoria n.

201217232 apresentou a seguinte conclusão:

Desvirtuamento, pela Universidade de Brasília – UnB, da prerrogativa conferida pelo Decreto n. 1.590/1995, de flexibilizar a jornada de trabalho de seus servidores técnico-administrativos em educação.


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A partir do Relatório da CGU, o Decanato de Gestão de Pessoas efetuou consulta à

Procuradoria Jurídica – PJU/UnB, para análise das considerações do referido relatório. A

PJU/UnB se manifestou por meio do Parecer n. 590/2013, de 22/05/2013, do qual,

transcrevemos os itens 45 a 47:

45. Do que se depreende da análise da atual resolução que disciplina a matéria, a mesma necessita ser adequada ao que acima foi mencionado, de modo que as efetivas autorizações não sejam utilizadas como simples diminuição da carga horária de trabalho de cada servidor, sem que, para tanto, sejam avaliados os interesses do público ao qual se destinam os serviços, bem como não passe a ser mero interesse pessoal do servidor, o que refoge aos objetivos delineados no Decreto 1590/95.

46. O Conselho de Administração pode disciplinar requisitos mínimos e procedimentos para a análise de flexibilização de jornada de trabalho, contudo, a decisão sobre quando e quais setores estão autorizados a funcionar nos termos de permissivo do Decreto 1590/95 é do Reitor da Universidade de Brasília.

47. Somente é possível a aplicação da jornada de trabalho reduzida (flexibilizada) quando preenchidos os requisitos necessários elencados no interesse da Administração, por ato administrativo devidamente motivado e que não cause prejuízos para os serviços prestados.

Em seguida, corroborando as manifestações anteriores, o MEC emitiu o Ofício-

Circular SESu/GAB/MEC n. 15, de 15/07/2013, direcionado aos Reitores das

Universidades Federais, comunicando que a flexibilização de jornada de trabalho de seis

horas, de acordo com o Decreto n. 1.590/95, somente pode ser autorizada pelo dirigente

máximo da instituição em casos específicos, sendo considerada ilegal a autorização dessa

jornada como regra geral, aplicada indistintamente a todos os servidores.

Diante destes fatos, o Conselho de Administração da Universidade - CAD decidiu

elaborar uma nova Resolução de Flexibilização da Jornada de Trabalho dos Servidores

Técnico- Administrativos em Educação.

Para tanto, o CAD designou a Comissão de Flexibilização, nomeada pela Resolução

CAD n. 0003/2013 que reviu e aperfeiçoou a Resolução CAD n. 0007/2011, elaborando

nova proposta de Resolução.

A proposta de Resolução foi encaminhada à Procuradoria Jurídica da UnB que

formulou sugestões por meio do Parecer n. 854/2013, de 15/07/2013. Após ajustes

sugeridos pela PJU, a proposta foi encaminhada ao CAD que, por sua vez, aprovou a


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minuta de Resolução, nos termos das recomendações apresentadas, resultando na

aprovação da Resolução CAD n. 0050/2013, de 01/08/2013 e na revogação da Resolução

CAD n. 0007/2011.

Com base na nova resolução, o CAD nomeou a Comissão de Flexibilização para

análise dos requerimentos de flexibilização da jornada de trabalho dos servidores técnico-

administrativos em educação da Fundação Universidade de Brasília, por meio da

Resolução CAD n. 0074/2013.

De acordo com o estabelecido na Resolução CAD n. 0050/2013, a Comissão de

Flexibilização elaborou instruções sobre o encaminhamento dos requerimentos pelas

unidades e definiu a metodologia de análise da documentação, as quais foram divulgadas

para toda a comunidade universitária em 28 de agosto de 2013.

O processo de análise dos requerimentos foi desenvolvido em etapas as quais são

descritas a seguir juntamente com as estratégias metodológicas adotadas pela Comissão

no julgamento dos pedidos de flexibilização.

2. Metodologia de Trabalho e de Análise dos Requerimentos

2.1 Requerimento de Flexibilização da Jornada de Trabalho

Após a aprovação da Resolução do CAD n. 0050/2013, a Comissão elaborou,

conforme o art. 17, o formulário denominado “Requerimento de Flexibilização da Jornada

de Trabalho”, objetivando viabilizar a coleta de dados e a análise criteriosa dos elementos

essenciais dos requerimentos oriundos das unidades.

Em 28/08/2013 foram disponibilizados à comunidade acadêmica pelo site do DGP

(www.dgp.unb.br/flexibilizaçao) o referido formulário e um modelo de preenchimento.

Simultaneamente, a Comissão encaminhou o Memorando Circular n.. 0033/2013/DGP para

todas as Unidades Administrativas, Acadêmicas, Centros e Órgãos Complementares da

FUB com orientações sobre o preenchimento e envio dos requerimentos à Comissão.

As Figuras 1 e 2 apresentam as seções do formulário adotado pela comissão como

instrumento de coleta e análise de dados.

As primeiras seções são constituídas por campos destinados ao preenchimento com

as informações sobre a unidade, setor, exposição de motivos, justificativas, caracterização

do público alvo e termo de compromisso da unidade.

http://www.dgp.unb.br/flexibilizaçao


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Figura 1. Formulário de Requerimento de Flexibilização – parte 1.

A segunda parte do formulário é constituída pelos campos destinados à descrição

da equipe, escala de serviço de servidores do quadro efetivo da FUB, colaboradores extra

quadro e preenchimento do relatório de atendimento ao público.


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Figura 2. Formulário de Requerimento de Flexibilização – parte 2


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2.1. Da Análise dos Requerimentos

Na análise dos requerimentos, foram adotadas as etapas previstas no Art. 17, inciso

I, alíneas a, b, c, d, da Resolução do CAD n. 0050/2013, utilizando-se como fonte primária

de dados as informações contidas nos requerimentos encaminhados pelas unidades à

Comissão e considerando os seguintes procedimentos:

2.1.1. Conferência da documentação

Etapa destinada a verificar se o requerimento estava completo (Termo de

Responsabilidade assinado pelo dirigente da Unidade; Escala de Serviços dos Servidores

do Quadro Efetivo; Escala de Serviços dos Colaboradores Extra Quadro e Relatório de

Atendimentos) e consolidado pelo diretor da unidade;

2.1.2. Análise qualitativa e quantitativa

Para esta análise utilizou-se como fonte de dados as informações preenchidas nas

partes 1 e 2 do Requerimento de Flexibilização da Jornada de Trabalho e dos Relatórios

de Atendimento. Para operacionalizar esta etapa foram adotadas as seguintes definições

das variáveis:

a) Período de registro de atendimento;

b) Volume de atendimento;

c) Horário de funcionamento;

d) Natureza da atividade;

e) Suficiência de servidores;

f) Viabilidade da implantação da jornada de seis horas.

a) Período de registro de atendimento: quantitativo de dias de atendimento,

considerando a data do primeiro e último registro;

b) Volume de atendimento: o registro simples de frequência de atendimento

quantificado quanto ao dia, período, setor e unidade. A média de atendimentos/dia foi

calculada em cada período matutino (7h às 13h), vespertino (13h às 19h) e noturno (19h

às 24h), visando identificar o caráter ininterrupto da atividade.

c) Horário proposto e horário de funcionamento: horário informado pela unidade

e o horário de funcionamento (oferta de curso noturno), visando à verificação da proposta

de funcionamento de pelo menos 12 horas ininterruptas e atendimento no período noturno

(a partir das 21h);


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d) Natureza da atividade: caracterização das atividades de atendimento direto ao

público quanto à complexidade e o tempo necessário à sua execução, visando analisar

eventuais variações quantitativas no fluxo de atendimento decorrentes da duração do

atendimento.

e) Suficiência de servidores do quadro efetivo: quantitativo de servidores do

quadro e distribuição dos servidores nos horários propostos de atendimento ao público;

f) Viabilidade: adequação dos cargos à natureza da atividade, suficiência de

servidores x horários propostos.

A análise qualitativa dos relatórios de atendimento foi realizada a partir das

informações registradas nos itens: (1). Descrição dos serviços e/ou atividades de caráter

ininterrupto); 1.1 Detalhamento dos processos de trabalho; e (2) Descrição e quantificação

do público alvo interno e/ou externo beneficiado de forma direta e/ou indireta pela atividade

da unidade (Figuras 1 e 2) do Requerimento de Flexibilização e nos campos “Público alvo

e Tipo de Atendimento” do Relatório de Atendimento (Figura 3).

Figura 3. Exemplo de Relatório de Atendimento, destaque aos dados utilizados na análise qualitativa.

As informações contidas nesses campos possibilitaram a caracterização da

natureza das atividades de atendimento ao público, da adequação dos cargos às

atividades e a suficiência de servidores nos horários de funcionamento propostos pelos

setores analisados.

A análise quantitativa envolveu a contagem do número de atendimentos

registrados pelo setor no Relatório de Atendimento, considerando data, período-turno e o

número de dias de registros. Esses dados permitiram a obtenção dos valores máximos e

mínimos de atendimentos por turno, dos horários de realização do primeiro e do último

atendimento, bem como o cálculo da média dos atendimentos por período (Figura 4).


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Dia Data MAT VES NOT

1 31/out 0 17 5

2 01/nov 131 132 7

3 05/nov 106 136 5

29 13/nov 1 11 0

30 14/nov 0 15 0

Somatório 1920 2187 71

Média 64 72,9 2,37

Figura 4. Exemplo de análise dos atendimentos realizados por setor/turno/intervalo de tempo de registro de atendimento.

Os resultados referentes à análise quantitativa foram registrados em tabela cujo

formato é apresentado na Figura 5.

Atendimentos

Contabilizados Nº de atendimentos Média/DV Horário

1=sim

0=não Dias Mat Vesp Not Mat Vesp Not

Primeiro

registro

Último

registro

Figura 5. Modelo utilizado para compilação de dados dos Relatórios de Atendimentos.

A suficiência de servidores foi avaliada após a quantificação do número de

servidores efetivos disponíveis em cada turno. Nesta etapa também houve a verificação da

compatibilidade do cargo ou função dos servidores com a natureza das atividades

desenvolvidas.

2.2.3 Elaboração dos Pareceres:

Tomando como referência os critérios estabelecidos pela Resolução CAD n.

0050/2013 e as variáveis descritas acima, a Comissão emitiu Parecer específico para cada

setor da Unidade.

Considerando a quantidade de Requerimentos, a variabilidade das atividades, servi-

ços e processos de trabalho existentes na Universidade de Brasília, e ainda, a complexi-

dade da análise realizada pela Comissão, optou-se pela elaboração de um modelo de pa-


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recer cujas características principais envolvessem clareza e simplicidade na apresentação

das informações presentes no Requerimento e aquelas geradas pelas análises da Comis-

são. O modelo padronizado de parecer é apresentado na Figura 6.

Figura 6. Modelo de parecer adotado pela Comissão de Flexibilização.

As decisões foram tomadas por consenso e/ou por votação. Em alguns casos, os

membros que discordaram de decisões majoritárias declararam por escrito o parecer sobre

o requerimento. Os processos com pareceres favoráveis foram encaminhados à Procura-

doria Jurídica da UnB, responsável pela penúltima etapa de avaliação prevista na Resolu-

ção CAD 0050/2013.

2.3 Dos processos de trabalhos da Comissão

Além da análise dos requerimentos encaminhados pelas unidades, a Comissão:

a) elaborou os formulários que compõem o Requerimento de Flexibilização;


10

b) redigiu os documentos que orientaram o preenchimento do Requerimento;

c) organizou reuniões com representantes das unidades acadêmicas e adminis-

trativas para informar aos dirigentes sobre as condições exigidas pela legislação para im-

plantação, em caráter experimental, da flexibilização da jornada de trabalho com redução

de carga horária para seis horas diárias e trinta horas semanais, bem como reforçar os

pontos essenciais para tal implantação em alguns setores dessas unidades;

d) participou de reuniões nas Unidades, que solicitaram esclarecimentos adicio-

nais;

e) atendeu a servidores que procuraram os membros da Comissão no Decanato

de Gestão de Pessoas.

Desta forma, a Comissão buscou garantir às unidades o apoio necessário para o

envio e julgamento adequados dos Requerimentos de Flexibilização.

Durante o período de análise dos processos a Comissão ainda:

a) solicitou às Unidades, quando necessário, complementação de documentação

e informações, que quando atendidas foram juntadas ao processo. Em alguns desses ca-

sos foram realizadas reuniões específicas para esclarecimentos sobre o funcionamento da

unidade ou setores;

b) após o término da análise dos processos, em janeiro de 2014, foi encaminhado

memorando às unidades informando os resultados dos requerimentos, juntamente com

cópia dos pareceres emitidos;

c) participou, em fevereiro de 2014, da reunião convocada pela Vice-Reitora com

dirigentes das unidades: Biblioteca Central, Faculdade do Gama, Faculdade de Ceilândia,

Faculdade de Educação, Instituto de Geociências e Decanato de Ensino de Graduação,

que haviam recebido autorização para implantação da jornada especial de trabalho em

alguns setores, objetivando prestar esclarecimentos.

Após análise de todos os processos a Comissão, ainda, revisou e conferiu os dados

de todos os requerimentos e pareceres.

3. Resultados

No período de 17 de setembro a 19 de dezembro de 2013, foram recebidos 37

processos totalizando 213 requerimentos. Desses, 21 processos e 129 requerimentos

foram encaminhados à Comissão por unidades acadêmicas (Tabela 1) e 16 processos e 84


11

requerimentos por decanatos, centros, secretarias e órgãos complementares conforme

(Tabela 2).

Tabela 1. Número de processos e requerimentos por unidade acadêmica

Processos de Unidades Acadêmicas Requerimentos

Faculdade de Arquitetura e Urbanismo - FAU 3

Faculdade de Ceilândia – FCE 7

Faculdade de Ciência da Informação - FCI 4

Faculdade de Ciências da Saúde – FS 5

Faculdade de Direito - FD 3

Faculdade de Economia, Administração e Ciências Contábeis - FACE 6

Faculdade de Educação - FE 14

Faculdade de Educação Física - FEF 11

Faculdade de Medicina - FM 4

Faculdade de Planaltina - FUP 9

Faculdade de Tecnologia – FT 6

Faculdade do Gama – FGA 2

Instituto de Artes - IDA 12

Instituto de Ciência Política - IPOL 1

Instituto de Ciências Exatas - IE 5

Instituto de Ciências Humanas - IH 5

Instituto de Ciências Sociais – ICS 3

Instituto de Física - IF 4

Instituto de Geociências - IG 6

Instituto de Letras - IL 10

Instituto de Psicologia – IP 9

Total = 21 129

Tabela 2. Unidades Administrativas e números de requerimentos

Unidades Administrativas: decanatos, centros, secretarias e órgãos complementares. Requerimentos

Assessoria de Assuntos Internacionais - INT 1

Biblioteca Central - BCE 11

Centro de Documentação - CEDOC 1

Centro de Excelência em Turismo - CET 1

Centro de Pesquisa e Aplicação de Bambu e Fibras Naturais - CPAB 1

Centro de Planejamento Oscar Niemeyer - CEPLAN 1

Decanato de Administração - DAF 13

Decanato de Assuntos Comunitários - DAC 4

Decanato de Ensino de Graduação - DEG 11

Decanato de Extensão - DEX 11

Ouvidoria da UnB - OUV 1

Prefeitura do Campus - PRC 4

Procuradoria Jurídica - PJU 1

Secretaria de Assuntos Acadêmicos - SAA 16

Secretaria de Comunicação - SECOM 1

Secretaria de Gestão Patrimonial - SGP 6

Total = 16 setores 84

A análise dos requerimentos possibilitou à Comissão de Flexibilização emitir 29

pareceres favoráveis a flexibilização da jornada de seis horas, 126 desfavoráveis (Figura 7),

58 pareceres inconclusivos, totalizando os 213 requerimentos analisados.


12

Figura 7. Número e percentual de pareceres emitidos pela Comissão de Flexibilização.

Legenda: Favorável=FAV; Desfavorável por insuficiência de servidores=DSU; Desfavorável por volume de atendimento=DVO; Desfavorável pela natureza das atividades=DNA e Inconclusivo=INC.

3.1 Pareceres Favoráveis

Quando da análise dos requerimentos a comissão atribuiu parecer favorável a 29

setores, que foram encaminhados à Procuradoria Jurídica, para apreciação.Do total de

requerimentos encaminhados, em 15 a PJU informou não haver óbice jurídico para a

concessão da flexibilização com redução de carga horária para trinta horas semanais

(Tabela 3).


13

Tabela 3. Unidade/setores com autorização de implantação, em caráter experimental, da jornada de trabalho de seis horas diárias e trinta horas semanais.

Nome da Unidade Setor

Biblioteca Central (BCE)

Setor de Referência: LAD, Comutação Bibliográfica e Atendimento Noturno.

Setor de Auxílio ao Usuário: Ilhas de Atendimento, Laboratório de Acesso Digital, Sala de Reserva e Recolocação

Decanato de Graduação (DEG)

Coordenadoria de Desenvolvimento Acadêmico e Profissional

Serviço de Orientação ao Universitário - SOU Darcy

Faculdade de Ceilândia (FCE) Secretaria de Graduação - FCE Biblioteca da FCE

Faculdade de Educação (FE) Secretaria da Graduação - FE

Instituto de Ciências Exatas (IE) Secretaria do Departamento de Ciência da Computação

Instituto de Geociências (IG) Museu de Geociências

Secretaria de Administração Acadêmica (SAA) Setor de certificação -SAA

Instituto de Letras (IL) Secretaria de Graduação do IL

Faculdade de Direito (FD) Secretaria de Graduação do Direito

Faculdade do Gama (FGA) Biblioteca da FGA. Secretaria de Graduação e Pós Graduação -FGA

Decanato de Assuntos Comunitários (DAC) Diretoria de Desenvolvimento Social - DDS/DAC

Total 15

A PJU não referendou o parecer de 14 setores em função do não atendimento à

letra b do inciso I do art. 17 da Resolução do CAD n. 0050/2013 (Relatório inferior a 30

dias de atendimento), do reduzido volume de atendimento em função da complexidade da

atividade (CAEP/IP e Assistência Estudantil/DAC), da inexistência de 12 horas ininterruptas

de atendimento (Tabela 4).

Tabela 4. Unidade/setores com parecer favorável da comissão e não recomendados pela PJU.

Nome da Unidade Setor

Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade (FACE). Relatório de atendimento inferior a 30 dias.

Secretaria do Curso de Administração e de Gestão de Políticas Públicas

Secretaria do Departamento de Economia

Secretaria do Programa de Pós Graduação em Ciências Contábeis

Faculdade de Ciência da Informação (FCI) Relatório de atendimento inferior a 30 dias.

Núcleo de Informática e Editoração – FCI

Secretarias Acadêmicas e de Pós Graduação – FCI

Faculdade de Ceilândia (FCE) Insuficiência de servidores e reduzido volume de atendimento em função da complexidade da atividade. Assistência Estudantil – DDS/FCE

Instituto de Ciências Humanas (IH) Secretaria de Graduação e Pós Graduação do Departamento do Serviço Social Relatório de atendimento inferior a 30 dias. Secretaria de Graduação e Pós Graduação do Departamento de História

Instituto de Ciência Política (IPOL) Relatório de atendimento inferior a 30 dias. Secretaria do Instituto de Ciência Política

Instituto de Ciências Sociais (ICS) Relatório de atendimento inferior a 30 dias. Secretaria do Departamento de Sociologia

Instituto de Psicologia (IP) Reduzido volume de atendimento em função da complexidade da atividade. Centro de Atendimento e Estudos Psicológicos – CAEP

Instituto de Física (IF) Distribuição dos servidores e volume de atendimento. Secretaria da Graduação

Secretaria de Administração Acadêmica (SAA) Ausência de atendimento ininterrupto de 12 horas.

Serviço de Registro de Revalidação de Diplomas Posto Avançado da FT

Total 14


14

3.2. Pareceres desfavoráveis

Os pareceres desfavoráveis devido à natureza da atividade (DNA) totalizaram

81 dos 126 requerimentos desfavoráveis. Estes foram atribuídos às solicitações cujos pro-

cessos de trabalho são predominantemente constituídos de atividades internas e adminis-

trativas como: tramitação de UnBdoc, redação de memorandos, preparação de agenda,

despacho com os chefes, fotocópias de documentos, encaminhamento de e-mails e aten-

dimento telefônico, ou de apoio à órgãos colegiados e as direções de institutos e faculda-

des. Ainda nesta categoria foram observados processos de trabalho de apoio técnico a

docentes e/ou discentes em laboratórios de ensino, pesquisa extensão.

Tabela 5. Relação das Unidades e setores que receberam Parecer Desfavorável da Co-missão de Flexibilização devido à natureza de suas atividades.

Nome da Unidade: Setor Horário de funciona-mento do setor

Assessoria de Assuntos Internacionais (INT) Assessoria de Assuntos Internacionais 8h às 19h

Centro de Documentação (CEDOC) Subsecretaria de Comunicação Administrativa 7h às 19h

Decanato de Administração (DAF)

Secretaria administrativa da Diretoria de Compras – DCO 7h às 19h

Coordenação de Licitação-Diretoria de Compras – DCO 7h às 19h

Coordenação de Compras - Diretoria de Compras – DCO 7h às 19h

Diretoria de Terceirização – DTER 7h às 19h

Diretoria de Apoio a Projetos Acadêmicos – DPA 7h às 19h

Coordenadoria de Patrimônio – PAT 7h às 19h

Coordenadoria de Almoxarifado 7h às 19h

Coordenadoria de Conciliação Contábil - Diretoria de Contabilidade e Finanças – DCF 7h às 19h

Coordenadoria de Obrigações Assessoria -Diretoria de Contabilidade e Finanças – DCF 7h às 19h

Coordenadoria de Exame e Prestação de Contas da Diretoria de Contabilidade e Finanças – DCF 8h às 19h

Coordenação de Execução Contábil – DCF 7h às 19h

Coordenação de Execução Financeira – DCF 7h às 19h


Câmara de Ensino de Graduação 7h30 às 19h30

Coordenação de Ensino de Graduação a Distância 7h30 às 19h30

Coordenadoria de Acompanhamento de Programas Especiais - DAI-A/CAPE 7h30 às 19h30

Diretoria Técnica de Graduação 7h30 às 19h30

Secretaria do DTG/DEG 7h30 às 19h30

Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade (FACE)

Secretaria do Programa de Pós Graduação em Administração 8h às 22h40

Secretaria do curso de graduação CCA 7h às 22h30

Secretaria da Direção 7h às 19h

Faculdade de Ciência da Informação (FCI) Setor Administrativo, Financeiro e Direção - FCI 8h às 23h

Centro de Pesquisa em Arquitetura da Informação 8h às 20h

Faculdade de Ceilândia (FCE) Laboratórios Multidisciplinares de Ensino da FCE 7h às 19h

Coordenação de Gestão de Pessoas 7h às 19h


15

Nome da Unidade: Setor Horário de funciona-mento do setor

Faculdade de Ciências da Saúde (FS) Centro de Tecnologia Educacionais Interativas em Saúde - CENTEIAS 7h às 23h

Secretaria da Direção e Setores de Apoio 7h às 22h

Faculdade de Educação (FE)

Departamento de Métodos e Técnicas 7h30 às 19h30

Laboratório de Audiovisual 7h30 às 18h30

Laboratório de Deficiente Visual 8h às 18h

Secretaria da Direção 7h30 às 20h30

Secretaria do Departamento de Teoria e Fundamentos 7h30 às 19h30

Departamento de Planejamento e Administração 7h30 às 19h30

Setor de Mecanografia 7h30 às 23h

Setor de Telemática 7h30 às 19h30

Setor Administrativo 7h30 às 23h

Setor de Patrimônio e Predial 7h30 às 19h30

Setor Orçamentário e Financeiro 7h30 às 19h30

Faculdade de Medicina (FM) Secretaria da Direção 7h às 19h

Faculdade de Planaltina (FUP)

Gestão de Compras e Finanças 8h às 20h

Laboratório de Biologia 8h às 23h

Gestão de Recursos Humanos 8h às 20h

Laboratório de Geociência e Física 7h às 19h

Laboratório de Química 8h às 23h

Secretaria da Direção 7h30 às 19h30

Faculdade de Tecnologia (FT) Laboratório de Ensino e Pesquisa do Departamento de Engenharia Elétrica 7h às 19h

Instituto de Ciências Humanas (IH) Secretaria da Direção 7h30 às 19h30

Instituto de Artes (IdA)

Serviço de Apoio Técnico do Departamento de Música 8h às 22h

Serviço de apoio técnico do Departamento de Artes Cênicas 8h às 20h

Departamento de Desenho Industrial 7h30 às 19h30

Serviço de Apoio Técnico do Departamento de Artes Visuais 8h às 23h

Instituto de Ciências Exatas (IE) Secretaria da Direção 7h às 19h

Instituto de Geociências (IG)

Laboratório de Geocronologia 7h às 18h

Laboratório de Laminação 7h às 19h

Observatório Sismológico 7h às 19h

Ouvidoria da UnB (OUV) Ouvidoria 8h às 20h

Secretaria de Comunicação (SECOM) Secretaria de Comunicação 7h às 19h

Secretaria de Gestão Patrimonial (SGP)

Coordenadoria de manutenção de imóveis 7h às 18h

Coordenadoria de Administração de Condomínios 8h às 19h

Núcleo de apoio administrativo 7h às 19h

Centro de Excelência em Turismo (CET) Núcleo de Documentação e Informação 7h às 21h

Centro de Pesquisa e Aplicação de Bam-bu e Fibras Naturais (CPAB) Centro de Pesquisa e Aplicação de Bambu e Fibras Naturais CPAB 7h às 19h

ProcuradorIa Jurídica (PJU) Procuradoria Juridica 8h às 20h

Instituto de Física (IF)

Laboratório de fisica 2A e B 7h30 às 21h

Laboratório de fisica 3 e 4 Experimental 7h30 às 21h

Laboratório de fisica 1 A e B 7h30 às 21h

Secretaria de Administração Acadêmica (SAA)

Serviço de supervisão dos Postos avançados 7h às 19h

Serviços de cursos e currículos 7h às 19h

Serviço de registro de pós graduação 7h às 19h

Secretaria Administrativa 7h às 19h

Faculdade de Arquitetura e Urbanismo (FAU) Secretaria da Direção 8h às 19h

Centro de Planejamento Oscar Niemayer (CEPLAN) Auditório e Ateliê de projetos 7h às 19h

Decanato de Extensão (DEX)

Secretaria da Câmara de Extensão 7h30 às 19h30

Diretoria técnica de extensão 7h30 às 19h30

INTERFOCO -Diretoria de Capacitação e formação Continuada 7h30 às 19h30

Instituto de Letras (IL)

Gerência Administrativa - Financeira do IL 8h às 20h

Núcleo de Ensino e Pesquisa em Português para Estrangeiros - NPPE do IL 8h às 20h

Programa Permanente de Extensão UnB Idiomas do IL 7h às 19h

Decanato de Assuntos Comunitários (DAC) Secretaria do DAC 7h30 às 19h30


16

Outra observação importante que emergiu da análise dos requerimentos desses

setores é que 70% encerram as suas atividades entre 18h e 19h30min, evidenciando-se o

predomínio das atividades no período diurno e reforçando a ideia de que o funcionamento

contínuo de diversos setores poderá ser realizado com o escalonamento de horários de

entrada e saída dos servidores, porém com a manutenção da jornada de 40 horas

semanais.

Os setores que receberam parecer desfavorável por insuficiência de servidores

(Tabela 6) são aqueles cujas atividades se enquadram nos critérios previstos no Decreto n.

1.590/95 e na Resolução CAD n. 0050/2013. Porém, na análise dos requerimentos,

constatou-se que não possuíam quantitativo suficiente de servidores do quadro efetivo

para cobrir todos os turnos e horários de funcionamento do setor e/ou inadequação do

cargo/função do servidor às atividades de atendimento ao público.

Tabela 6. Relação das Unidades e setores que receberam Parecer Desfavorável devido à insuficiência de servidores.

Nome da Unidade: Setor Horário de

funcionamen-to do setor

Número de Servidores

Número de Colaboradores


Serviço de Orientação ao Universitário – Faculdade de Ceilândia 7h às 19h 2 1

Serviço de Orientação ao Universitário – Campus Gama 7h às 19h 2 0

Serviço de Orientação ao Universitário – Campus Planaltina 7h às 19h 0 0

Faculdade de Ceilândia (FCE) Secretaria de Pós Graduação - FCE 7h30 às 19h30 2 0

Faculdade de Planaltina (FUP)

Serviço de Programas de Desenvolvi-mento Social 8h às 20h 4 4

Secretaria Administrativa 8h às 22h 3 3

Secretaria de Administra-ção Acadêmica (SAA)

PA/ FE 7h às 19h 0 2

PA/FS 7h às 19h 1 2

PA/FGA 7h às 19h 1 2

PA/FCE 7h às 19h 2 1

PA/FUP 8h às 20h 3 1

PA/IH 7h às 19h 1 1

PA/FACE 7h às 21h 3 2

Evidenciou-se que existem setores/turnos sob a responsabilidade exclusiva de

colaboradores extraquadro ou servidores em desvio de função (serviços de atendimento ao

público sob a responsabilidade de copeiros, contínuos, auxiliares de enfermagem, entre

outros). Nessa categoria encontram-se algumas secretarias acadêmicas (graduação e pós-

graduação), o Serviço de Orientação ao Universitário e alguns postos avançados da

Secretaria de Administração Acadêmica. Assim, não foi possível à Comissão emitir Parecer

Favorável, segundo os critérios previstos no Decreto n. 1.590/95 e na Resolução CAD n.


17

0050/2013. Nesses casos, a comissão sugere que o Decanato de Gestão de Pessoas -

DGP e as Unidades realizem análises de processos de trabalho e dimensionamento do

quadro de pessoal, visando otimizar fluxos de trabalho, racionalizar processos e atividades,

bem como a verificar a possibilidade de movimentação de servidores entre setores da

própria unidade e/ou demandarem ao DGP a remoção de servidores por permuta ou edital.

Os requerimentos para os quais a Comissão emitiu Parecer Desfavorável em função

do volume de atendimento estão relacionados na Tabela 7 e correspondem àqueles cujos

Relatórios de Atendimento apresentaram média dia/turno baixa, tendo em vista o quadro

de pessoal e a natureza do atendimento .

Tabela 7. Relação das Unidades e setores com Parecer Desfavorável devido ao volume de atendimento.

Identificação da unidade Nº Servidores por turno Nº de atendimentos

Nome da Unida-de:

Setor Horário de

funciona/ do setor

Matu-tino

Ves-pertino

Notur-no

média matutino

média vesper-tino

média noturno

Decanato de Graduação

(DEG) Coordenadoria de Monitoria, Mobilidade e PET

7h30 às 19h30 2 4 0 2,03 3,19 0,23

Faculdade de Ceilândia (FCE)

Núcleo de Apoio Tecnológico e Comunicação

7h30 às 19h30 2 1 0 4,88 4,36 0,00

Faculdade de Ciências da Saúde (FS)

Secretaria do Departamento de Saúde Coletiva 8h às 22h 1 2 1 3,00 9,20 2,80

Secretaria do Departamento de Odontologia 7h às 19h 1 1 0 0,48 2,39 0,00

Secretaria do Curso de Far-mácia 8h às 22h 1 1 1 3,00 1,52 0,95

Faculdade de Educação (FE)

Secretaria de Pós Graduação 7h30 às 20h 1 1 1 2,06 5,94 0,89

Secretaria de Extensão 7h30 às 19h30 1 1 0

Faculdade de Educação Física

(FEF) Secretaria da Coordenação de Graduação 7h às 19h 1 1 0 5,80 3,67 0,00

Faculdade de Medicina (FM)

Secretaria de Áreas 7h às 19h 2 1 0 3,52 4,14 0,00

Secretaria da Pós Graduação 7h às 19h 2 1 0 11,45 5,36 0,00

Instituto de Artes (IdA)

Secretaria de Graduação do Departamento de Música 8h às 22h 2 2 0 1,32 1,47 0,00

Coordenação de Graduação e de Pós Graduação do Departamento de Música 8h às 22h 1 3 1 0,80 0,60 0,00

Secretaria da Direção do Instituto de Artes 8h às 20h 3 2 1

Centro de Documentação, Acervo e Divulgação 8h às 20h 1 1 1 2,55 2,91 0,00

Secretaria do Departamento de Artes Cênicas 8h às 22h 1 3 1

Coordenação do Departa-mento de Artes Cênicas 8h às 20h 1 1 1 1,33 2,25 0,92

Secretaria do Departamento de Artes Visuais 8h às 22h 2 2 0 1,57 2,80 0,00

Coordenação do Departa-mento de Artes Visuais 7h às 19h 1 1 0 2,52 1,09 0,00


18

Tabela 7. Continuação Identificação da unidade Nº Servidores por turno Nº de atendimentos

Nome da Unida-de:

Setor Horário de

funciona/ do setor

Matu-tino

Ves-pertino

Notur-no

média matutino

média vesper-tino

média noturno

Instituto de Ciên-cias Sociais (ICS)

Secretaria Administrativa e de Graduação do Departa-mento de Antropologia 7h às 19h 2 3 0 3,67 3,25 0,00

Secretaria da Pós Graduação do Departamento de Antro-pologia 7h às 19h 1 1 0 3,50 1,50 0,00

Secretaria do Departamento de Sociologia 7h às 19h 2 2 0 12,33 6,33 0,00

Instituto de Ciên-cias Exatas (IE)

Secretaria do Departamento de Estatística 8h às 22h30 1 1 0 4,85 4,25 0,00

Instituto de Geo-ciências (IG)

Secretaria de Graduação IG e Ciências Ambientais 7h às 21h30 5 5 1 4,00 4,15 1,66

Secretaria de Administração

Acadêmica (SAA)

PA/Noturno 7h às 21h 4 4 1 3,38 3,15 0,00

PA/FAU 7h às 19h 2 1 7,11 3,67 0,00

Faculdade de Arquitetura e

Urbanismo (FAU)

Secretaria pós-graduação 8h às 20h 2 2 1 1,59 1,45 0,00

Secretaria de graduação 8h às 20h 2 1 1 5,71 4,29 0,00

Instituto de Letras (IL)

Sala de Leitura do IL 8h às 22h 1 1 0

Gerência Acadêmica 7h às 20h 1 2 1

Secretaria de Pós Graduação em Estudos da Tradução do LET

7h30 às 19h30 1 0 0 0,57 0,71

Faculdade de Direito (FD) Secretaria de Pós-graduação 7h às 23h 2 3 1 1,78 2,73 0,60

Decanato de Assuntos Comu-nitários ( DAC)

Programa de Apoio às Pes-soas com Necessidades Especiais – PPNE 7h às 19h 5 4 0 2,51 5,22 0,00

Faculdade de Planaltina (FUP) Secretaria da pós-graduação 8h às 29h 2 1 1 1,77 6,41 0,18

A análise de volume de atendimento do setor, realizada por turno dia permitiu

identificar a existência ou não de fluxo contínuo de atendimento ao público. A Figura 8

apresenta a comparação entre o volume de atendimentos realizados pelos setores que

receberam Pareceres: Favoráveis (FAV), Desfavoráveis por Suficiência (DSU) e

Desfavoráveis por Volume (DVO), classificados por turno matutino (mat), vespertino (vesp)

e noturno (not).


19

MATUTINO

VESPERTINO

NOTURNO Figura 8. Comparação entre o volume de atendimentos realizados pelos setores.


20

3.3. Pareceres inconclusivos

Os pareceres inconclusivos (INC) foram atribuídos aos setores que, conforme

estabelecido na Resolução CAD n. 0050/2013, apresentaram documentação incompleta,

como por exemplo: ausência de relatórios de atendimento específicos para o setor, ou au-

sência de escalas de serviço, turno inferior a doze horas, falta de registros de atendimento

ao público em algum dos períodos ou turno proposto, ou ainda, incongruências entre o ho-

rário proposto de funcionamento e escalas de serviços.

Após divulgação dos resultados em janeiro de 2014, foram recebidos 03 recur-

sos aos pareceres emitidos (Faculdade de Planaltina, Faculdade de Educação e Instituto

de Geociências), os quais ainda não foram analisados, considerando que os trabalhos da

Comissão não haviam sido concluídos.

4. Horários de funcionamento das Unidades/Setores

A análise dos requerimentos mostrou uma variabilidade de horários propostos de

funcionamento dos setores da Universidade. Observou-se que, em algumas unidades

existem setores com horários distintos de funcionamento. Dos 213 requerimentos

analisados foram identificados 28 horários diferenciados (Tabela 8).

Tabela 8. Variabilidade de horários de funcionamento propostos pelas Unidades/Setores.

Horário de início de funcionamento Total

7h 7h30 8h 8h30 15h

Horá

rio

fin

al de funcio

nam

ento

13h30

06

06

18h 03

04

07

18h30

01

01

19h 88

04

92

19h30

31

31

20h 01 01 17

19

20h30

01

01 02

21h 03 05 02

01 11

21h30 01

01

22h 02

09

11

22h30 01 01 04

06

22h40

02

02

23h 04 03 06

13

24h 02

02

Não informado - - - - - 09

Total 105 49 48 01 01 213

Quanto ao horário de funcionamento constatou-se que 185 (86,85%) setores

propuseram funcionamento superior a 12 horas ininterruptas, 19 (8,92%) inferior a 12

horas e 9 (4,22 %) não informaram o horário de funcionamento. Cabe destacar que apenas

35 (16,43%) setores propuseram funcionamento após as 21 horas.


21

Figura 9. Comparativo de horários de funcionamento da Universidade.

5. Problemas observados nos requerimentos

No processo de análise, a Comissão de Flexibilização observou algumas

incongruências nos requerimentos relativas à natureza da atividade, a variação nos

horários de funcionamento e a organização dos processos de trabalho, alguns destacados

a seguir e que devem ser objeto de análise e discussão com as unidades:

1. horário de funcionamento do setor inferior a 12 horas;

2. setores cuja distribuição de servidores nos horários de trabalho não cobre

completamente o período de 12 horas de funcionamento;

3. relatórios de atendimentos fotocopiados, registrados por uma única pessoa

e/ou atividades que caracterizam atividades internas de apoio administrativo ou técnico;

4. apresentação de relatório único de atendimento incluindo diferentes setores.

Em alguns casos, setores espacialmente distantes uns dos outros foram somados no

mesmo relatório de modo a contabilizar além do atendimento ao público outros serviços;

5. sobreposição (repetição) de processos de trabalho em diferentes setores;

6. atividades de apoio e serviços de nível operacional caracterizadas como de

atendimento ao público.

Durante a análise dos requerimentos, a Comissão também observou diferenças na


22

estrutura de organização dos setores, desequilíbrio nos quadros de pessoal, falta de

padronização de horários de funcionamento e oferta insuficiente de atendimento aos

estudantes de cursos noturnos.

Considerando os resultados das análises a Comissão sugere:

1. otimização e modernização dos processos de trabalho nas secretarias das

unidades acadêmicas e outros setores;

2. redistribuição de pessoal dentro da própria unidade;

3. redistribuição de pessoal entre unidades;

4. provimento ou realocação de servidores nas unidades que não foram

autorizadas por insuficiência de pessoal, após análise da distribuição interna de servidores

e apresentação de proposta de modernização dos processos de trabalho;

5. regularização dos desvios de função identificados: servidores ocupantes de

cargos de nível superior realizando atividades de nível médio; servidores ocupantes de

cargos de nível médio realizando atividades de nível superior; servidores com cargos

incompatíveis com a natureza da atividade de atendimento;

6. análise e dimensionamento das tarefas, visando à eliminação de sobreposição

de atividades;

7. regularização dos desvios de função identificados: servidores ocupantes de

cargos de nível superior realizando atividades de nível médio; servidores ocupantes de

cargos de nível médio realizando atividades de nível superior; servidores com cargos

incompatíveis com a natureza da atividade de atendimento;

8. controle efetivo da frequência para garantir o funcionamento e a manutenção

das autorizações de flexibilização com redução de carga horária.

9. orientar as Unidades/Setores que obtiveram autorização para implantar a

jornada de seis horas diárias e carga horária de trinta horas semanais, em caráter

experimental, a atender os seguintes requisitos:

a) afixar escala de serviços em local visível, de grande circulação do público, e

em site vinculado ao endereço eletrônico da UnB, permanentemente atualizada,

conforme previsto no art. 13 da Resolução do CAD n. 0050/2013;

b) cientificar os servidores que a jornada especial não gera direito adquirido,

podendo ser revogada a qualquer tempo pelo dirigente máximo da UnB, caso


23

não estejam sendo atendidos os fins que justificaram a sua implantação;

c) não aplicar jornada especial aos servidores com funções gratificadas ou

ocupantes de cargos comissionados;

d) controlar a frequência, com registro diário de entrada e saída, sob a guarda

da chefia imediata;

e) manter os registros diários de atendimento ao público, visando subsidiar e

viabilizar o acompanhamento e a avaliação da experiência de flexibilização da

jornada de trabalho dos servidores.

6. Considerações finais

Além das atividades já realizadas pela Comissão e apresentadas neste Relatório

há outras etapas necessárias para dar continuidade ao processo de implementação da

jornada flexibilizada de trabalho na UnB, tais como: 1) análise de processos recebidos

após o término do prazo; 2) análise da complementação de dados das unidades ainda com

pendências; 3) julgamento de recursos; 4) acompanhamento e avaliação da experiência de

flexibilização da jornada dos setores autorizados.

Para tanto, a Comissão de Flexibilização, propõe os seguintes encaminhamento:

1. definição de prazos para interposição de recursos aos pareceres desfavoráveis

e encaminhamento de novos requerimentos de flexibilização;

2. revisão da data de início da avaliação da experiência de flexibilização com

redução de carga horária devido ao período de greve;

3. formalização das escalas de serviços para registro no sistema SIAPE;

4. criação de Comissão permanente para análise, acompanhamento e avaliação

da jornada especial de seis horas.


LISTA DE ANEXOS

Anexo I – Dados dos requerimentos das Unidades Acadêmicas

Anexo II – Dados dos requerimentos dos Decanatos

Anexo III – Dados dos requerimentos das Secretarias e Assessorias

Anexo IV – Dados dos requerimentos dos Centros

Anexo V – Dados dos requerimentos da Prefeitura do Campus, Procuradoria Jurídica,

Ouvidoria, Arquivo Central e Biblioteca Central


Anexo I – Dados dos requerimentos das Unidades Acadêmicas

Resultado da

Análise

Setor

Favorável = FAV

Desfavorável

=DSU

Desfavorável =

DVO

Desfavorável =

DNA

Desfavorável =

D12

Inconclusivo =

INC

Horário de

funcionamento

do setor

CargosHorário de

trabalho

CD/FG

1=sim e

0=não

ServidoresExtra

quadroMAT VESP NOT

há

contabilização

dos

atendimentos

1=sim e 0=não

Dias MAT VESP NOT MAT VESP NOT 1º atendimentoúltimo

atendimento

Anotação/

destaques

Secretaria da

Direção8h às 19h

Assistente de

Direção

08h às 12h e

14h às 18h1 5 1 1

Secretaria da

Direção8h às 19h Contínuo 08h às 14h 1

Secretaria da

Direção8h às 19h Administrador 13h às 19h 1

Secretaria da

Direção8h às 19h Administrador 13h às 19h

Resumo DNA 8h às 19h 1 3 6 2 2 0 0 0

11 horas

atividades de

carater corriqueiro

e interno

recebimento

equipamento PRC,

entrega de

documentos

chaves

Secretaria pós

graduação8h às 20h

Assistente em

Administração

08h às 11h e

12h às 17h1 1 1

Secretaria pós


Assistente em

Administração08h às 14h 1

Secretaria pós

graduação8h às 20h Recepcionista 14h às 20h 1 1

Resumo DVO 8h às 20h 1 3 2 2 2 1 1 22 35 32 0 1,6 1,5 0 8h 19h10atendimento à

alunos, incrições,

login

Secretaria de


Técnico em

Assuntos

Educacionais

08h às 11h e

12h às 17h1 1 1

Secretaria de


Assistente em


Secretaria de


Assistente em

Administração14h às 20h 1 1

Resumo DVO 8h às 20h 1 3 1 2 1 1 1 28 160 120 5,7 4,3 0 8h 19h40 noturno

Unidade: Faculdade de Arquitetura e Urbanismo

Número do Processo: 23106.021360/2013-95

QuantitativoN° de servidores

por turnoNº de atendimentos Média de Atendimentos

Resultado da

Análise

Setor

Favorável = FAV

Desfavorável

=DSU

Desfavorável =

DVO

Desfavorável =

DNA

Desfavorável =

D12

Inconclusivo =

INC

Horário de

funcionamento

do setor

CargosHorário de

trabalho

CD/FG

1=sim e

0=não

ServidoresExtra

quadroMAT VESP NOT

há

contabilização

dos

atendimentos

1=sim e 0=não

Dias MAT VESP NOT MAT VESP NOT1º

atendimento

último

atendimento

Anotação/

destaques

Secretaria de Pós

Graduação7h30 às 19h30

Assistente em

Administração07h30 às 13h30 1 1

Secretaria de Pós


Assistente em


Resumo DSU7h30 às

19h300 2 0 1 1 0 1 13 14 16 0 1,07 1,23 0 8h50 16h

Insuficiência de

pessoal. Pouco

tempo de

relatório. Assistência Estudantil –

DDS/FCE7h30 às 19h30 Assistente Social 07h30 às 13h30 1 1

Assistência Estudantil –

DDS/FCE7h30 às 19h30 Assistente Social 13h30 às 19h30 1 1

Resumo FAV7h30 às

19h300 2 0 1 1 0 1 23 145 144 0 6,3 6,26 0 8h22 17h31

Insufuciência de

pessoal. Parecer

favorável

Núcleo de Apoio

Tecnológico e

Comunicação

7h30 às 19h30Técnico em

Audiovisual07h30 às 13h30 1 1

Núcleo de Apoio

Tecnológico e

Comunicação


Eletrônica07h30 às 13h30 1 1

Núcleo de Apoio

Tecnológico e

Comunicação

7h30 às 19h30Assistente em


Resumo DVO7h30 às

19h300 3 0 2 1 0 1 25 122 109 0 4,88 4,36 0 7h43 18h25

atendimento a

usuários , apoio

Secretaria de Graduação 7h às 19hAssistente em


Secretaria de Graduação 7h às 19hAssistente em


Secretaria de Graduação 7h às 19hAuxiliar

administrativos07h30 às 16h30 1 1 1 1

Secretaria de Graduação 7h às 19hAuxiliar

administrativos13h às 19h 1 1

Secretaria de Graduação 7h às 19hTécnico em

Assuntos

Educacionais

07h às 13h 1 1

Secretaria de Graduação 7h às 19h Escriturário 07h às 13h 1 1

Unidade: Faculdade de Ceilândia




Resultado da

Análise

Setor

Favorável = FAV

Desfavorável

=DSU

Desfavorável =

DVO

Desfavorável =

DNA

Desfavorável =

D12

Inconclusivo =

INC

Horário de

funcionamento

do setor

CargosHorário de

trabalho

CD/FG

1=sim e

0=não

ServidoresExtra

quadroMAT VESP NOT

há

contabilização

dos

atendimentos

1=sim e 0=não


atendimento

último

atendimento

Anotação/

destaques

Secretaria de Graduação 7h às 19h Recepcionista 07h às 13h 1 1

Resumo FAV 7h às 19h 1 7 2 5 3 0 1 19 1163 1137 0 61,21 59,84 0Laboratórios

Multidisciplinares de

Ensino da FCE

7h às 19hTécnico em

Laboratório07h às 13h 1 1

Laboratórios


Ensino da FCE


Laboratório12h30 às 18h30 1 1

Laboratórios


Ensino da FCE



Laboratórios


Ensino da FCE



Laboratórios


Ensino da FCE



Laboratórios


Ensino da FCE



Laboratórios


Ensino da FCE



Laboratórios


Ensino da FCE



Laboratórios


Ensino da FCE



Laboratórios


Ensino da FCE



Laboratórios


Ensino da FCE



Laboratórios


Ensino da FCE



Laboratórios


Ensino da FCE


Laboratório10h às 16h 1 1 1

Laboratórios


Ensino da FCE



Laboratórios


Ensino da FCE



Laboratórios


Ensino da FCE







Resultado da

Análise

Setor

Favorável = FAV

Desfavorável

=DSU

Desfavorável =

DVO

Desfavorável =

DNA

Desfavorável =

D12

Inconclusivo =

INC

Horário de

funcionamento

do setor

CargosHorário de

trabalho

CD/FG

1=sim e

0=não

ServidoresExtra

quadroMAT VESP NOT

há

contabilização

dos

atendimentos

1=sim e 0=não


atendimento

último

atendimento

Anotação/

destaques

Laboratórios


Ensino da FCE



Resumo DNA 7h às 19h 0 17 0 9 9 0 0 0aulas praticas das

disciplina e

monitorias

Biblioteca da FCE 7h às 19hBibliotecário /

Documentalista07h às 13h 1 1

Biblioteca da FCE 7h às 19hBibliotecário /

Documentalista13h às 19h 1 1

Biblioteca da FCE 7h às 19hAssistente

Administrativo07h às 13h 1 1

Biblioteca da FCE 7h às 19hAssistente


Resumo FAV 7h às 19h 0 4 0 2 2 0 1 23 838 798 0 36,43 34,69 0 7h20 18h25Coordenação de Gestão

de Pessoas 7h às 19h Administrador 13h às 19h

Coordenação de Gestão

de Pessoas 7h às 19h

Assistente

Administrativo07h às 13h



Assistente

Administrativo07h às 13h



Técnico em

Assuntos

Educacionais

13h às 19h

Resumo DNA 7h às 19h 0 4 0 0 0

avaliação

discente ,

frequencia,

recebimento de

documentos

concurso,

marcação de

férias , entrega de

cracha,

fotografia,

afastamento





Resultado da Análise

Setor

Favorável = FAV

Desfavorável =DSU

Desfavorável = DVO

Desfavorável = DNA

Desfavorável = D12

Inconclusivo = INC

Horário de

funcionamento do

setor

CargosHorário de

trabalho

CD/FG

1=sim e

0=não

ServidoresExtra

quadroMAT VESP NOT

há contabilização

dos atendimentos

1=sim e 0=não


atendimento

último

atendimento

Anotação/

destaques

Núcleo de

Informática e

Editoração


Assuntos

Educacionais

08h às 14h 1 1

Núcleo de

Informática e

Editoração

8h às 23hAnalista em

Tecnologia da

Informação

08h às 14h 1 1

Núcleo de

Informática e

Editoração


Informática17h às 23h 1 1 1

Núcleo de

Informática e

Editoração


Tecnologia da

Informação

11h às 17h 1 1 1

Resumo FAV 8h às 23h 0 4 6 3 2 1 0 0

distribuição dos

turnos, intalar

projeto,

impressora,

intalação de

software, auxílio

ao usuário

Setor Administrativo,

Financeiro e Direção8h às 23h

Operador de

Máquina

Fotocompositora

09h às 15h 1 1 1



Assistente em


Unidade: Faculdade de Ciência da Informação





Setor

Favorável = FAV

Desfavorável =DSU

Desfavorável = DVO

Desfavorável = DNA

Desfavorável = D12

Inconclusivo = INC

Horário de

funcionamento do

setor

CargosHorário de

trabalho

CD/FG

1=sim e

0=não

ServidoresExtra

quadroMAT VESP NOT


dos atendimentos

1=sim e 0=não


atendimento

último

atendimento

Anotação/

destaques



Assistente em




Assistente de

Direção12h às 18h 1 1



Secretária

Executiva

08h30 às 14h30

(Sábados 8h às

12h) e Segundas

14h30 às 18h.

1 1 1 0

Resumo DNA 8h às 23h 0 5 7 2 5 0 0 0

verificar horário

de trabalho

secretária

executiva

Secretarias

Acadêmicas e de Pós

Graduação

7h às 23hAssistente em


Secretarias


Graduação


Administração17h às 23h 1 1 1

Secretarias


Graduação



Secretarias


Graduação

7h às 23hTécnico de

Informática12h às 18h 1 1

Secretarias


Graduação

7h às 23h

Técnico em

Assuntos

Educacionais

17h às 23h

Sábados 08h às

12h e Segundas

14h às 17

1 1 1

Secretarias


Graduação

7h às 23hSecretária

Executiva07h às 13h 1 1

Resumo FAV 7h às 23h 0 6 6 2 4 2 1 17 55 47 68 3,2 2,8 4,0 7h59 22h50atendimento ao

usuárioCentro de Pesquisa

em Arquitetura da

Informação

8h às 20h Economista 08h às 14h 1 1

Centro de Pesquisa

em Arquitetura da

Informação

8h às 20hPsicólogo/Organiza

cional08h às 14h 1 1






Setor

Favorável = FAV

Desfavorável =DSU

Desfavorável = DVO

Desfavorável = DNA

Desfavorável = D12

Inconclusivo = INC

Horário de

funcionamento do

setor

CargosHorário de

trabalho

CD/FG

1=sim e

0=não

ServidoresExtra

quadroMAT VESP NOT


dos atendimentos

1=sim e 0=não


atendimento

último

atendimento

Anotação/

destaques

Centro de Pesquisa

em Arquitetura da

Informação

8h às 20h Administrador 13h às 19h ‘ 1 1

Centro de Pesquisa

em Arquitetura da

Informação



Centro de Pesquisa

em Arquitetura da

Informação


Tecnologia da

Informação

08h às 14h 1 1

Centro de Pesquisa

em Arquitetura da

Informação


Tecnologia da

Informação

Não possui

horário1

Centro de Pesquisa

em Arquitetura da

Informação


Tecnologia da

Informação

14h às 20h 1 1

Resumo DNA 8h às 20h 0 7 3 4 2 0 1 43 122 192 1 2,8 4,5 0,0 8h28 19hAtividades

internas

administrativas


Número do Processo: 23106.021573/2013-17Quantitativo N° de servidores

por turno

Nº de atendimentos Média de Atendimentos

Resultado da

Análise

Setor

Favorável = FAV

Desfavorável

=DSU

Desfavorável =

DVO

Desfavorável =

DNA

Desfavorável =

D12 Inconclusivo

= INC

Horário de

funcionamento

do setor

CargosHorário de

trabalho

CD/FG

1=sim e

0=não

ServidoresExtra

quadroMAT VESP NOT

há

contabilização

dos

atendimentos

1=sim e 0=não


atendimento

último

atendimento

Anotação/

destaques

Centro de

Tecnologia

Educacionais

Interativas em

Saúde - CENTEIAS



Centro de Tecnologia

Educacionais

Interativas em Saúde

- CENTEIAS

7h às 23hAuxiliar em



Educacionais


- CENTEIAS

7h às 23h

Técnico em

Assuntos

Educacionais

07h às 13h 1 1


Educacionais


- CENTEIAS




Educacionais


- CENTEIAS


Cinematografia

Não consta

o horário

na escala

1


Educacionais


- CENTEIAS

7h às 23hDesenhista em

Artes Gráficas

Não consta

o horário

na escala

1


Educacionais


- CENTEIAS


Audiovisual

Não consta

o horário

na escala

1

Resumo DNA 7h às 23h 0 7 7 2 2 1 0 0

Controle de

entrada e saida do

Laboratório de

informática

Unidade: Faculdade de Ciências da Saúde



por turno

Nº de

atendimentos

Média de

Atendimentos

Resultado da

Análise

Setor

Favorável = FAV

Desfavorável

=DSU

Desfavorável =

DVO

Desfavorável =

DNA

Desfavorável =

D12 Inconclusivo

= INC

Horário de

funcionamento

do setor

CargosHorário de

trabalho

CD/FG

1=sim e

0=não

ServidoresExtra

quadroMAT VESP NOT

há

contabilização

dos

atendimentos

1=sim e 0=não


atendimento

último

atendimento

Anotação/

destaques

Secretaria do

Departamento de

Saúde Coletiva


Administração

08h às 12h

e 14h às

18h

1 1 1 1 1

Secretaria do

Departamento de

Saúde Coletiva


Assuntos

Educacionais

12h às 18h 1 1

Secretaria do

Departamento de

Saúde Coletiva



Resumo DVO 8h às 22h 1 3 1 1 2 1 1 5 15 46 14 3 9,2 2,8 8h18 20h45

O setor funciona

até as 22hs verificar

a Decreto sobre

redução de carga

horáriaSecretaria da

Direção e Setores de

Apoio

7h às 22h Contínuo 12h às 18h 1 1

Secretaria da


Apoio


Secretaria da


Apoio


Secretaria da


Apoio


Administração

08h às 12h

e 14h às

18h

1 1 1 1

Secretaria da


Apoio



Secretaria da


Apoio


Audiovisual16h às 22h 1 1 1

Secretaria da


Apoio

7h às 22hTécnico em Artes

Gráficas12h às 18h 1 1

Secretaria da


Apoio

7h às 22h Recepcionista 08h às 14h 1 1




por turno

Nº de

atendimentos

Média de

Atendimentos

Resultado da

Análise

Setor

Favorável = FAV

Desfavorável

=DSU

Desfavorável =

DVO

Desfavorável =

DNA

Desfavorável =

D12 Inconclusivo

= INC

Horário de

funcionamento

do setor

CargosHorário de

trabalho

CD/FG

1=sim e

0=não

ServidoresExtra

quadroMAT VESP NOT

há

contabilização

dos

atendimentos

1=sim e 0=não


atendimento

último

atendimento

Anotação/

destaques

Secretaria da


Apoio



Resumo DNA 7h às 22h 1 9 3 5 3 2 0 0

atividades internas

de entrega e

recebimento de

documentos e

atendimento a

direção. Observar

desvio de função

Tecnico

administrativo.

Secretaria do

Departamento de

Odontologia

7h às 19hSecretário

Executivo07h às 13h 1 1

Secretaria do

Departamento de

Odontologia


Assuntos

Educacionais

13h às 19h 1 1

Resumo DVO 7h às 19h 0 2 3 1 1 0 1 31 15 74 0 0,5 2,387 0 7h35 19hFluxo e

insuficiencia de

pessoalSecretaria do Curso

de Farmácia8h às 22h

Assistente em


Secretaria do Curso

de Farmácia8h às 22h

Assistente em

Administração

13h às

18h30 e

19h30 às

22h

1 1 1 1

Resumo DVO 8h às 22h 1 2 2 1 1 1 1 21 63 32 20 3 1,524 0,952 8h01 21h

Insuficiencia de

pessoal. O setor

funciona até as

22hs verificar a

Decreto sobre

redução de carga

horária




por turno

Nº de

atendimentos

Média de

Atendimentos

Resultado da

Análise

Setor

Favorável = FAV

Desfavorável

=DSU

Desfavorável =

DVO

Desfavorável =

DNA

Desfavorável =

D12 Inconclusivo

= INC

Horário de

funcionamento do

setor

Cargos Horário de trabalho

CD/FG

1=sim e

0=não

ServidoresExtra

quadroMAT VESP NOT


dos atendimentos

1=sim e 0=não


atendimento

Anotação/

destaques

Núcleo de Prática

Jurídica 7h30 às 19h30

Auxiliar em

Administração

08h às 12h e 13h às

17h1 1

Núcleo de Prática


Auxiliar em em

Administração07:30h às 13:30h 1

Núcleo de Prática


Assistente em


Núcleo de Prática


Técnico em

Eletrônica07:30h às 13:30h 1

Núcleo de Prática


Assistente em

Administração13h30 às 19h30h 1

Núcleo de Prática


Assistente em

Administração13h30 às 19h30h 1

Resumo INC 7h30 às 19h30 1 6 ? 4 3 0 0 0Secretaria de

Graduação 7h às 23h Secretário Executivo


16h1 1

Secretaria de

Graduação 7h às 23h Secretário Executivo


16h1 1

Secretaria de

Graduação 7h às 23h

Técnicos em

Assuntos

Educacionais

07h30 às 13h30 1

Secretaria de


Técnicos em

Assuntos

Educacionais

07h30 às 13h30 1

Secretaria de


Auxiliar em

Administração07h30 às 13h30 1

Secretaria de


Auxiliar em


Secretaria de


Analista em Tec. da

Informação07h30 às 13h30 1

Secretaria de

Graduação 7h às 23h Arquivista 07h30 às 13h30 1

Secretaria de

Graduação 7h às 23h Contínuo 07h30 às 13h30 1

Secretaria de


Técnicos em

Assuntos

Educacionais

13h às 19h 1

Secretaria de


Assistente em


Secretaria de


.Assistente em


Unidade: Faculdade de Direito



por turno

Nº de

atendimentos

Média de

Atendimentos

Resultado da

Análise

Setor

Favorável = FAV

Desfavorável

=DSU

Desfavorável =

DVO

Desfavorável =

DNA

Desfavorável =

D12 Inconclusivo

= INC

Horário de

funcionamento do

setor


CD/FG

1=sim e

0=não

ServidoresExtra

quadroMAT VESP NOT


dos atendimentos

1=sim e 0=não


atendimento

Anotação/

destaques

Secretaria de


Técnicos em

Assuntos

Educacionais

17h às 23h 1 1

Secretaria de


Auxiliar em


Secretaria de

Graduação 7h às 23h Administrador 17h às 23h 1 1

Secretaria de


Desenhista

projetista17h às 23h 1 1

Resumo FAV 7h às 23h 1 16 ? 9 5 4 20 9,2 22Secretaria de Pós-


Técnico em

microfilmagem07h30 às 13h30 1

Secretaria de Pós-


Técnicos em

Assuntos

Educacionais

13h às 19h 1

Secretaria de Pós-


Assistente em


Secretaria de Pós-


Assistente em


Resumo DVO 7h às 23h 1 4 ? 2 3 1 0 1,8 2,7 0,6

Unidade: Faculdade de Direito


Quantitativo N° de servidores

por turno

Nº de

atendimentos

Média de

Atendimentos


Setor

Favorável = FAV

Desfavorável =DSU

Desfavorável = DVO

Desfavorável = DNA

Desfavorável = D12

Inconclusivo = INC

Horário de

funcionamen

to do setor

CargosHorário de

trabalho

CD/FG

1=sim e

0=não

ServidoresExtra

quadroMAT VESP NOT

há

contabilização

dos

atendimentos

1=sim e 0=não


atendimento

último

atendimentoAnotação/ destaques

Secretaria do Curso de

Administração e de Gestão

de Políticas Públicas


Executivo


18h1 1 1 1









8h às 23h Administrador 08h às 14h 1 1










Executivo14h às 20h 1 1 1





Administração


22h1 1 1 1











Resumo FAV 8h às 23h 2 8 9 4 6 4 0 10 99 138 76 9,9 13,8 7,6 8h27 21h45

relatório apresentado

em cópia xerox,

solicitação de

comprovante matricula,

declaração, impressão

de provas, processos

Secretaria do Programa de

Pós Graduação em

Administração

8h às 22h40Secretário



Pós Graduação em

Administração

8h às 22h40Secretário

Executivo14h às 20h 1 1 1

Resumo DNA8h às

22h400 2 3 1 1 1 1 6 16 32 4 2,7 5,3 0,667 9h35 20h

rever parecer

quantitativo atd

Unidade: Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade


por turno



Setor

Favorável = FAV

Desfavorável =DSU

Desfavorável = DVO

Desfavorável = DNA

Desfavorável = D12

Inconclusivo = INC

Horário de

funcionamen

to do setor

CargosHorário de

trabalho

CD/FG

1=sim e

0=não

ServidoresExtra

quadroMAT VESP NOT

há

contabilização

dos

atendimentos

1=sim e 0=não


atendimento

último


Secretaria do curso de

graduação CCA7h às 22h30

Assistente em

Administração*:45 às 14:45h 1 1



Assistente em




Assistente em

Administração


18h1 1 1 1



Assistente em

Administração16h30 às 22h30 1 1 1



Assistente em



graduação CCA7h às 22h30 Auditor 13h às 19h 1 1



Secretaio




Assistente em


Resumo DNA7h às

22h301 7 1 3 6 3 1 18 76 78 54 4,2 4,3 3 8h 22h

tem fluxo e curso

noturno.

Secretaria do

Departamento de

Economia


Executiva


17h1 1 1 1

Secretaria do Departamento

de Economia7h às 19h

Secretária




Secretária




Assistente em




Assistente em


Resumo FAV 7h às 19h 1 5 5 3 3 0 1 18 126 76 0 7,0 4,2 0 7h20 17h58 favorável


Pós Graduação em Ciências

Contábeis

7h30 às

19h30

Assistente em



Pós Graduação em Ciências

Contábeis

7h30 às

19h30

Técnico em

Assuntos

Educacionais

13h30 às 19h30 1 1

Resumo FAV7h30 às

19h300 2 0 1 1 0 1 22 56 42 0 2,5 1,9 0 7h30 19h

baixo número de

atendimentos

Secretaria da Direção 7h às 19hAssistente em

Administração


18h1 1 1 1



Nº de atendimentos Média de AtendimentosQuantitativoN° de servidores

por turno


Setor

Favorável = FAV

Desfavorável =DSU

Desfavorável = DVO

Desfavorável = DNA

Desfavorável = D12

Inconclusivo = INC

Horário de

funcionamen

to do setor

CargosHorário de

trabalho

CD/FG

1=sim e

0=não

ServidoresExtra

quadroMAT VESP NOT

há

contabilização

dos

atendimentos

1=sim e 0=não


atendimento

último


Secretaria da Direção 7h às 19hAssistente em

Administração


18h1 1 1 1

Secretaria da Direção 7h às 19h Administradora 13h às 19h 1 1

Secretaria da Direção 7h às 19hAnalista de

Tecnologia da

Informação

07h às 13h 1 1

Secretaria da Direção 7h às 19hTécnico em

Assuntos

Educacionais

11h30 às 17h30 1 1 1


Operador de

Máquina

Fotocompositor

a

07h às 13h 1 1

Resumo DNA 7h às 19h 2 6 1 5 4 0 0 0

Apoio Administrativo e

operacional interno à

Fac. - Entrega de

documento justificativas

de falta, solicitação de

xerox e etc.





por turno


Setor

Favorável = FAV

Desfavorável =DSU

Desfavorável = DVO

Desfavorável = DNA

Desfavorável = D12

Inconclusivo = INC

Horário de

funcionamento

do setor

CargosHorário de

trabalho

CD/FG

1=sim e

0=não

ServidoresExtra

quadroMAT VESP NOT

há

contabilização

dos

atendimentos

1=sim e 0=não


atendimento

último


Departamento de

Métodos e Técnicas7h30 às 19h30 Digitador 07h30 às 13h30 1 1

Departamento de

Métodos e Técnicas7h30 às 19h30

Secretária

Executiva13h30 às 19h30 1 1 0

Resumo DNA7h30 às

19h300 2 0 1 1 0 1 10 47 0 0 4,7 0 0 8h21 20h15

Atividades internas,

resposta e-mail,

elaboração de

memorando, serviço

interno de digitação,

atendimento

telefonicoLaboratório de

Audiovisual7h30 às 19h30

Técnico em

Audiovisual

08h30 às 12h e

14h às 18h1 1 1

Laboratório de

Audiovisual7h30 às 19h30 Assistente Social 07h30 às 13h30 1 1

Resumo DNA7h30 às

18h300 2 0 2 1 0 1 18 113 105 5 6,27 5,83 0,27

Atividade de gravação

de videos de eventos e

aulas

Laboratório de

Deficiente Visual 8h às 18h Almoxarife

08h às 12h e 14h

às 18h1 1 1

Resumo DNA 8h às 18h 0 1 0 1 1 0 0 0Sem Relatorio de

atendimento. Um

servidor almoxarife.

Secretaria da Direção 7h30 às 20h30Secretária

Executiva

07h30 às 12h30 e

13h30 às 16h301 1 1 1


Executiva07h30 às 13h30 1 1

Secretaria da Direção 7h30 às 20h30 Administradora 07h30 às 13h30 1 1

Secretaria da Direção 7h30 às 20h30Assistente em

Administração

11h30 às 16h30 e

17h30 às 20h301 1 1 1

Resumo DNA7h30 às

20h302 4 3 3 2 1 0 0

Verificar a questão

legal de horario

noturno

Secretaria de Pós

Graduação7h30 às 20h

Assistente em


Secretaria de Pós


Secretária

Executiva13h30 às 19h30 1 1

Secretaria de Pós


Técnico em

Assuntos

Educacionais

14h às 20h 1 1

Resumo DVO 7h30 às 20h 0 3 4 1 1 1 1 18 37 107 16 2,05 5,94 0,88 8h21 20h15Rever fluxo e a

questão de horarrio

noturno.

Unidade: Faculdade de Educação





Setor

Favorável = FAV

Desfavorável =DSU

Desfavorável = DVO

Desfavorável = DNA

Desfavorável = D12

Inconclusivo = INC

Horário de

funcionamento

do setor

CargosHorário de

trabalho

CD/FG

1=sim e

0=não

ServidoresExtra

quadroMAT VESP NOT

há

contabilização

dos

atendimentos

1=sim e 0=não


atendimento

último


Secretaria do

Departamento de

Teoria e

Fundamentos



Secretaria do

Departamento de

Teoria e Fundamentos



Resumo DNA7h30 às

19h300 2 2 1 1 0 1 30 90 35 0 3 1,16 0


encaminhamento de

processo, reunião do Departamento de

Planejamento e

Administração

7h30 às 19h30Auxiliar

Administrativo07h30 às 13h30 1 1

Departamento de

Planejamento e

Administração

7h30 às 19h30Auxiliar


Resumo DNA7h30 às

19h300 2 1 1 1 1 29 45 0 0 1,55 0 0 8h 11h30


solicitação de

afastamento nopais,

elaboração de

memorando, organizar

arquivos, solicitação

de diárias.

Setor de

Mecanografia7h30 às 23h

Auxiliar em


Setor de

Mecanografia7h30 às 23h Recepcionista 13h30 às 19h30 1 1

Setor de

Mecanografia7h30 às 23h

Técnico em Artes


Resumo DNA 7h30 às 23h 0 3 3 1 1 1 1 37 124 168 9 3,35 4,54 0,24Somente fotocopias.

Verificar a questão de

serviço noturno

Setor de Telemática 7h30 às 19h30Técnico em

Tecnologia da

Informação

07h30 às 13h30 1 1

Setor de Telemática 7h30 às 19h30Auxiliar


Resumo DNA7h30 às

19h300 2 4 1 1 0 1 13 12 10 0 0,92 0,76 0

Atividade de suporte

de TI, instalar e

configurar e instalar

softtware, reparos em

computadores e

atualização.

Setor Administrativo 7h30 às 23hAssistente em


Setor Administrativo 7h30 às 23hTécnico de

Audiovisual07h30 às 13h30 1 1

Setor Administrativo 7h30 às 23h

Técnico em

Tecnologia da

Informação

13h30 às 19h30 1 1 0






Setor

Favorável = FAV

Desfavorável =DSU

Desfavorável = DVO

Desfavorável = DNA

Desfavorável = D12

Inconclusivo = INC

Horário de

funcionamento

do setor

CargosHorário de

trabalho

CD/FG

1=sim e

0=não

ServidoresExtra

quadroMAT VESP NOT

há

contabilização

dos

atendimentos

1=sim e 0=não


atendimento

último


Resumo DNA 7h30 às 23h 0 3 7 2 1 0 1 30 110 12 18 3,66 0,4 0,6

Atividades internas

administrativas,

solicitação de férias,

solicitação de material

de consumo,

solicitação e

devolução de chaves,

reserva de

equipamento, fazer

café e chá e distribuir.

Setor de Patrimônio e

Predial7h30 às 19h30

Assistente em



Predial7h30 às 19h30 Auxiliar de Cozinha 07h30 às 13h30 1 1


Predial7h30 às 19h30

Operador de

Máquina

Fotográfica

13h30 às 19h30 1 1

Resumo DNA7h30 às

19h300 3 1 2 1 0 0 0

Atividades internas

administrativas,

transferencia de bens Secretaria de

Extensão7h30 às 19h30

Assistente em


Secretaria de

Extensão7h30 às 19h30 Contínuo 07h30 às 13h30 1 1

Resumo DVO 7h30 às

19h300 2 2 1 1 0 0 0

Atividades internas

administrativas, venda

de exemplar de revista Secretaria da

Graduação7h30 às 23h Cargo

Horário Proposto

(Faixas de

horário)

CD/FG 1

Secretaria da


Assistente em

Administração

08h às 12h e 14h

às 18h1 1 1 1

Secretaria da

Graduação7h30 às 23h Pedagoga 13h30 às 19h30 1 1

Secretaria da


Assistente em


Secretaria da

Graduação7h30 às 23h Recepcionista 07h30 às 13h30 1 1

Secretaria da

Graduação7h30 às 23h Pedagoga 07h30 às 13h30 1 1

Secretaria da


Assistente em


Secretaria da


Auxiliar em


Resumo FAV 7h30 às 23h 1 7 1 4 3 1 1 39 458 697 376 11,74 17,87 9,64 7h43 22h10Setor Orçamentário e

Financeiro7h30 às 19h30 Contador 07h30 às 13h30 1

Setor Orçamentário e

Financeiro7h30 às 19h30

Assistente em


Resumo DNA7h30 às

19h300 2 1 1 1 0 26 44 23 1,69 0,88 0






Setor

Favorável = FAV

Desfavorável =DSU

Desfavorável = DVO

Desfavorável = DNA

Desfavorável = D12

Inconclusivo = INC

Horário de

funcionamento

do setor

CargosHorário de

trabalho

CD/FG

1=sim e

0=não

ServidoresExtra

quadroMAT VESP NOT


dos atendimentos

1=sim e 0=não


atendimento

último

atendimento

Anotação/

destaques

Secretaria da

Coordenação de

Graduação



Secretaria da

Coordenação de

Graduação

7h às 19hTécnico em Assuntos

Educacionais13h às 19h 1 1

Resumo DVO 7h às 19h 0 2 0 1 1 0 1 15 87 55 0 5,8 3,66 0 7h10 18h25insuficiência de

servidoresSecretaria Geral 7h às 19h Copeiro 07h às 13h

Secretaria Geral 7h às 19hAssistente

Administrativo

08h às 12h e

14h às 18h1

Resumo INC 7h às 19h 1 2 1 1 0 0Não enviaram

relattório de

atendimentoCoordenação de Pós

Graduação;7h às 19h

Assistente


Resumo INC 7h às 19h 0 1 2 0 1 0 0Não enviaram

relattório de

atendimentoCoordenação de

Extensão7h às 19h Secretário Executivo 12h às 18h


relattório de

atendimento

Setor de mecanografia 7h às 19hTécnico em

audiovisual07h às 13h 1

Setor de mecanografia 7h às 19hOperador de máquina

copiadora

08h às 12h e

14h às 18h

Setor de mecanografia 7h às 19hTécnico em educação

Física13h às 19h

Resumo INC 7h às 19h 0 3 0 2 2 0 0

Não foram

contabilizados os

atendimentos pois

as atividades são

caracterizadas por

serviço internoSetor financeiro Administrador 07h às 13h


relattório de

atendimento

Laboratório de

Fisiologia do Exercício e

Cineantropometria

7h às 19hAssistente



relattório de

atendimento

Unidade: Faculdade de Educação Física



por turno

Nº de

atendimentosMédia de Atendimentos


Setor

Favorável = FAV

Desfavorável =DSU

Desfavorável = DVO

Desfavorável = DNA

Desfavorável = D12

Inconclusivo = INC

Horário de

funcionamento

do setor

CargosHorário de

trabalho

CD/FG

1=sim e

0=não

ServidoresExtra

quadroMAT VESP NOT


dos atendimentos

1=sim e 0=não


atendimento

último

atendimento

Anotação/

destaques

Secretaria do Centro

Olímpico7h às 19h

Auxiliar

administrativo

08h às 12h e

14h às 18h


Olímpico7h às 19h Auxiliar operacional

08h às 12h e

14h às 18h


Olímpico7h às 19h Porteiro

08h às 12h e

13h às 17h1


relattório de

atendimentoSala de Material do

Parque Aquático

Técnico de Estação e

tratamento de água08h às 14h

Sala de Material do

Parque AquáticoSalva Vidas

08h às 12h e

14h às 18h


relattório de

atendimento

Sala de Material

EsportivoAuxiliar operacional

08h às 12h e

14h às 18h

Sala de Material

EsportivoAuxiliar operacional 15h às 21h


relattório de

atendimentoLaboratório de

ErgonometriaTécnico desportivo

Resumo INC 7h às 19h 0 1 1 2 1 0 0

relatório de

atendimento não

contabilizado

serviços

semelhantes

(técnico de

laboratório)

Unidade: Faculdade de Educação Física



por turno

Nº de

atendimentosMédia de Atendimentos


Setor

Favorável = FAV

Desfavorável =DSU

Desfavorável = DVO

Desfavorável = DNA

Desfavorável = D12

Inconclusivo = INC

Horário de

funcionamento

do setor

CargosHorário de

trabalho

CD/FG

1=sim e

0=não

ServidoresExtra

quadroMAT VESP NOT

há

contabilização

dos

atendimentos

1=sim e 0=não



Secretaria da Direção 7h às 19h Administrador08h às 12h e 14h

às 18h1 1 1 1

Secretaria da Direção 7h às 19h Secretária Executiva 13h às 19h 1 1

Secretaria da Direção 7h às 19hAuxiliar de Artes

Gráficas

08h às 12h e 14h

às 18h1 1 1

Resumo DNA 7h às 19h 1 3 0 2 3 0 0 0

O relatório está digitado.

As atividades não

possuem característica de

atrendimento ao público ,

alguns atendimentos

parecem ser telefônicos

Secretaria de Áreas 7h às 19h Secretária Executiva10h às 12h e 13h

às 19h1 1 1 1

Secretaria de Áreas 7h às 19hAssistente em


Resumo DVO 7h às 19h 1 2 3 2 1 0 1 21 74 87 0 3,52 4,14 0 8h 18h

Secretaria da Pós

Graduação7h às 19h

Assistente em

Administração

09h às 12h e 14h

às 19h1 1 1 1

Secretaria da Pós


Assistente em


Resumo DVO 7h às 19h 2 2 2 2 1 0 1 11 126 59 0 11,45 5,36 0 7h10 18h45

Secretaria de


Técnico em Assuntos

Educacionais

07h às 12h e 14h

às 17h1

Secretaria de


Assistente em

Administração13h às 19h

Resumo INC 7h às 19h 1 0 1 0 0 0 0 0Não encaminhaream

relatório

Unidade: Faculdade de Medicina





Setor

Favorável = FAV

Desfavorável =DSU

Desfavorável = DVO

Desfavorável = DNA

Desfavorável = D12

Inconclusivo = INC

Horário de

funcionamento

do setor

CargosHorário de

trabalho

CD/FG

1=sim e

0=não

ServidoresExtra

quadroMAT VESP NOT

há

contabilização

dos

atendimentos

1=sim e 0=não



Gestão de Compras

e Finanças8h às 20h Administrador 08h às 14h 1 1

Gestão de Compras e

Finanças8h às 20h Contador 14h às 20h 1 1 1

Gestão de Compras e

Finanças8h às 20h Auxiliar Operacional 09h às 15h 1 1 1

Resumo DNA 8h às 20h 0 3 1 2 2 1 0 0 7h22 19h55

assinatura termo de

compromisso, solitração nota

de empenho, assinatura de

despacho para DCO, entrega

de processo, pedido de

material, entrega de carimbo,

informação de pedido de

compras verificar relatório pg

113 e 120, 117 e 121

Serviço de

Programas de

Desenvolvimento

Social

8h às 20h Assistente Social 08h às 14h 1 1

Serviço de

Programas de

Desenvolvimento

Social

8h às 20h

Técnico em

Assuntos

Educacionais

08h às 14h 1 1

Serviço de

Programas de

Desenvolvimento

Social

8h às 20h Auxiliar de cozinha * 08h às 14h 1 1

Serviço de

Programas de

Desenvolvimento

Social

8h às 20hTécnica de

Enfermagem14h às 20h 1 1 1

Resumo DSU 8h às 20h 0 4 4 3 1 1 1 43 331 414 49 7,7 9,6 1,1 8h23 19h22Desvio de função e

insuficiencia de servidores

Laboratório de

Biologia8h às 23h Bióloga 08h às 14h 1 1

Unidade: Faculdade de Planaltina



por turnoNº de atendimentos

Média de

Atendimentos


Setor

Favorável = FAV

Desfavorável =DSU

Desfavorável = DVO

Desfavorável = DNA

Desfavorável = D12

Inconclusivo = INC

Horário de

funcionamento

do setor

CargosHorário de

trabalho

CD/FG

1=sim e

0=não

ServidoresExtra

quadroMAT VESP NOT

há

contabilização

dos

atendimentos

1=sim e 0=não



Laboratório de

Biologia8h às 23h

Engenheira

Agrônoma14h às 20h 1 1 1

Resumo DNA 8h às 23h 0 2 0 1 1 1 1 24 20 18 4 0,8 0,8 0,2 8h 21hatividades típicas de gestão

de laboratóorio e


Secretaria

Administrativa e

Graduação



Secretaria

Administrativa8h às 22h Administrador

11h às 13h e 14h

às 20h1 1 1 1 1

Secretaria

Administrativa8h às 22h

Assistente em


Secretaria

Administrativa8h às 22h Cozinheiro

08h às 12h e 14h

às 18h1 1 1

Resumo DSU 8h às 22h 1 3 3 2 3 1 1 38 269 366 137 7,1 9,6 3,6 8h30 21h56já foi alocano um novo

servidor

Gestão de Recursos

Humanos8h às 20h Administrador 08h às 14h 1 1

Gestão de Recursos

Humanos8h às 20h

Assistente em


Resumo DNA 8h às 20h 0 2 2 1 1 1 0 0 7h15 19h53

Repeticções no

relatórioentrega de

frequencia, processos,

informação de renovação,

frequencia, estágio, pesquisa

no UnBDOC, Laboratório de

Geociência e Física7h às 19h Auxiliar Técnico 07h às 13h 1 1

Laboratório de

Geociência e Física7h às 19h

Técnico de


Resumo DNA 7h às 19h 0 2 0 1 1 0 1 20 21 196 0 1,1 9,8 0 7h30 19h50atividades típicas de gestão

de laboratóorio e


Secretaria da Pós


Técnico em

Assuntos

Educacionais

08h às 14h 1 1

Secretaria da Pós


Auxiliar




Nº de atendimentosMédia de

AtendimentosQuantitativo

N° de servidores

por turno


Setor

Favorável = FAV

Desfavorável =DSU

Desfavorável = DVO

Desfavorável = DNA

Desfavorável = D12

Inconclusivo = INC

Horário de

funcionamento

do setor

CargosHorário de

trabalho

CD/FG

1=sim e

0=não

ServidoresExtra

quadroMAT VESP NOT

há

contabilização

dos

atendimentos

1=sim e 0=não



Secretaria da Pós


Técnico em

Assuntos

Educacionais

14h às 20h 1 1 1

Resumo DVO 8h às 20h 0 3 1 2 1 1 1 22 39 141 4 1,8 6,4 0,2 7h50 19h42atividades típicas de gestão

de laboratóorio

Laboratório de

Química8h às 23h

Técnico de

Laboratório/Químic

o

08h às 14h 1 1

Laboratório de

Química8h às 23h

Técnico de


Laboratório de

Química8h às 23h

Técnico de

Laboratório17h às 23h 1 1 1

Resumo DNA 8h às 23h 0 3 0 1 2 1 1 24 37 52 44 1,5 2,2 1,8 9h 20h55

Secretaria da

Direção7h30 às 19h30 Secretária Executiva 07h30 às 13h30 1 1

Secretaria da Direção 7h30 às 19h30 Secretária Executiva 13h30 às 19h30 1 1 1

Secretaria da Direção 7h30 às 19h30 Contínuo08h às 12h e 14h

às 18h1 1 1 1

Resumo DNA7h30 às

19h301 3 0 2 2 1 0 0 8h 19h10

Nº de atendimentosMédia de

Atendimentos




por turno


Setor

Favorável = FAV

Desfavorável =DSU

Desfavorável = DVO

Desfavorável = DNA

Desfavorável = D12

Inconclusivo = INC

Horário de

funcionamento

do setor

CargosHorário de

trabalho

CD/FG

1=sim e

0=não

ServidoresExtra

quadroMAT VESP NOT


dos

atendimentos

1=sim e 0=não


atendimento

último


Secretaria de Graduação e

Pós Graduação do

Departamento de

Engenharia Civil e

Engenharia Ambiental


Administração

09h às 13h e

14h às 18h1 1 1 1


Pós Graduação do

Departamento de Engenharia

Civil e Engenharia Ambiental

7h30 às 19h30 Administrador 07h30 às 13h30 1 1


Pós Graduação do



7h30 às 19h30

Técnico em

Tecnologia da

Informação

07h30 às 13h30 1 1


Pós Graduação do





Resumo INC 7h30 às 19h30 1 4 0 3 2 0 0 0Não foi anexado o Relatório

de Atendimento somente a

lista de oferta do SIGRA

Atendimento Técnico de

Informática e Rede de

Computadores do


Elétrica.

Técnico em

eletrônica07h às 13h 1



Computadores do


Elétrica.

7h às 19h

Analista de

Tecnologia da

Informação

13h às 19h 1 1



Computadores do


Elétrica.

7h às 19h

Analista de

Tecnologia da

Informação

13h às 19h 1 1

Resumo INC 7h às 19h 0 3 2 0 2 0 1 1Não apresentou relatório de

atendimento falta Parecer

Unidade: Faculdade de Tecnologia



por turno

Nº de

atendimentos

Média de

Atendimentos


Setor

Favorável = FAV

Desfavorável =DSU

Desfavorável = DVO

Desfavorável = DNA

Desfavorável = D12

Inconclusivo = INC

Horário de

funcionamento

do setor

CargosHorário de

trabalho

CD/FG

1=sim e

0=não

ServidoresExtra

quadroMAT VESP NOT


dos

atendimentos

1=sim e 0=não


atendimento

último


Laboratório de Ensino e

Pesquisa do Departamento

de Engenharia Elétrica

7h às 19hEngenheiro

Eletricista07h às 13h 1 1




7h às 19h Físico 07h às 13h 1 1










Laboratório/Área07h às 13h 1 1















Eletrônica

08h às 12h e

14h às 18h1 1 1 1





Eletrônica13h às 19h 1 1




7h às 19hAuxiliar de


Resumo DNA 7h às 19h 1 9 6 7 3 0 1 7 7 22 0 1 3,1 0atividades típicas de gestão

de laboratóorio e



Executiva

08h às 12h e

14h às 18h1 1 1 1



Secretaria da Direção 7h30 às 22h30 Desenhista 07h30 às 13h30 1 1

Secretaria da Direção 7h30 às 22h30Auxiliar em

Administração

08h às 12h e

14h às 18h1 1 1 1

Secretaria da Direção 7h30 às 22h30Técnico em

Assuntos

Educacionais

07h30 às 13h30 1 1

Secretaria da Direção 7h30 às 22h30Analista de

Tecnologia da

Informação

07h30 às 13h30 1 1


por turno

Nº de

atendimentos

Média de

Atendimentos




Setor

Favorável = FAV

Desfavorável =DSU

Desfavorável = DVO

Desfavorável = DNA

Desfavorável = D12

Inconclusivo = INC

Horário de

funcionamento

do setor

CargosHorário de

trabalho

CD/FG

1=sim e

0=não

ServidoresExtra

quadroMAT VESP NOT


dos

atendimentos

1=sim e 0=não


atendimento

último


Secretaria da Direção 7h30 às 22h30Analista de

Tecnologia da

Informação

13h30 às 19h30 1 1 1


Administração

08h às 12h e

14h às 18h1 1 1

Secretaria da Direção 7h30 às 22h30 Recepcionista 07h30 às 13h30 1 1


Executiva13h30 às 19h30 1 1 1







Secretaria da Direção 7h30 às 22h30Técnico em

Assuntos

Educacionais

16h30 às 22h30 1 1 1

Secretaria da Direção 7h30 às 22h30Técnico de

Laboratório /

Área

16h30 às 22h30 1 1 1

Resumo INC 7h30 às 22h30 2 15 3 10 9 5 0 0

Protocolo e entrega de

documentos uso do

auditório, lanche claudia,

entrega de planílha controle

de OS, agendamento de

reuniãoSecretaria de Graduação e

de Pós Graduação do

Departamento de

Engenharia Elétrica

8h às 20h Auxiliar em

Administração

08h às 12h e

13h às 17h1 1 1 1

Secretaria de Graduação e de

Pós Graduação do


Elétrica





por turno

Nº de

atendimentos

Média de

Atendimentos


Setor

Favorável = FAV

Desfavorável =DSU

Desfavorável = DVO

Desfavorável = DNA

Desfavorável = D12

Inconclusivo = INC

Horário de

funcionamento

do setor

CargosHorário de

trabalho

CD/FG

1=sim e

0=não

ServidoresExtra

quadroMAT VESP NOT


dos

atendimentos

1=sim e 0=não


atendimento

último


Secretaria de Graduação e de

Pós Graduação do


Elétrica


Administração

08h às 12h e

13h às 17h1 1 1 1

Resumo INC 8h30 às 20h30 2 3 9 3 2 0 1 14 160 118 0 11 8,4 0 8h 18h30 Insuficiencia de servidores

Laboratório de redes de

comunicação

Técnico em

eletrônica

Resumo INC 0 1 8 0 0Não apresentou relatório de

atendimento falta Parecer


por turno

Nº de

atendimentos


Número do Processo: 23106.022886/2013-92Média de

Atendimentos


Setor

Favorável = FAV

Desfavorável =DSU

Desfavorável = DVO

Desfavorável = DNA

Desfavorável = D12

Inconclusivo = INC

Horário de

funcionamento

do setor

CargosHorário de

trabalho

CD/FG

1=sim e

0=não

ServidoresExtra

quadroMAT VESP NOT

há

contabilização

dos

atendimentos

1=sim e 0=não


atendimento

último

atendimento

Anotação/

destaques

Biblioteca da

FGA.7h às 19h

Auxiliar em


Biblioteca da

FGA.7h às 19h

Assistente em


Biblioteca da

FGA.7h às 19h

Bibliotecário /

Documentalista13h às 19h

Resumo FAV 7h às 19h 1 10 ? 2 3 0 1 24 777 617 0 32,37 25,7

Secretaria de

Graduação e Pós

Graduação

7h às 19h Assistente em


Secretaria de

Graduação e Pós

Graduação



Secretaria de

Graduação e Pós

Graduação



Secretaria de

Graduação e Pós

Graduação



Secretaria de

Graduação e Pós

Graduação


Secretaria de

Graduação e Pós

Graduação



Secretaria de

Graduação e Pós

Graduação

7h às 19h Secretária Executiva 13h às 19h 1

Secretaria de

Graduação e Pós

Graduação



Secretaria de

Graduação e Pós

Graduação

7h às 19h Técnico em Assuntos

Educacionais13h às 19h 1

Secretaria de

Graduação e Pós

Graduação


Administração

8h às 12h e

13h às 17h1 1 1

Resumo FAV 7h às 19h 1 10 ? 2 3 0 1 43 1038 1121 0 25,31 27,34

Unidade: Faculdade do Gama


por turno



Setor

Favorável = FAV

Desfavorável =DSU

Desfavorável = DVO

Desfavorável = DNA

Desfavorável = D12

Inconclusivo = INC

Horário de

funcionamento

do setor

CargosHorário de

trabalho

CD/FG

1=sim e

0=não

ServidoresExtra

quadroMAT VESP NOT


dos atendimentos

1=sim e 0=não


atendimento

último

atendimento

Anotação/

destaques

Secretaria de Graduação

do Departamento de

Música


Administração

08h às 12h e de

14h às 18h1 1


do Departamento de

Música



do Departamento de

Música

8h às 22h Técnico de

laboratório14h às 18h 1 1

Resumo DVO 8h às 22h 1 3 ? 2 2 0 1 19 25 28 0 1,31 1,47 0 8h 19h15

Coordenação de

Graduação e de Pós

Graduação do

Departamento de Música



Coordenação de


Graduação do




Coordenação de


Graduação do


8h às 22h Técnico em Música 12h às 18h 1 1

Coordenação de


Graduação do


Contínuo 8h às 14h

Coordenação de


Graduação do


Técnico em

Laboratório14h às 18h

Resumo DVO 8h às 22h 0 5 ? 1 3 1 1 5 4 3 0 0,8 0,6 0Serviço de Apoio Técnico

do Departamento de

Música


Serviço de Apoio Técnico

do Departamento de

Música

8h às 22h Técnico em

Laboratório

14h às 18h só

4 horas?1 1

Resumo DNA 8h às 22h 1 2 ? 1 1 0 1 26 99 49 0 3,8 1,88 0 8h 19h15

Secretaria da Direção do

Instituto de Artes8h às 20h Secretário Executivo

11h às 15h e 16h

às 20h1 1 1 1 1


Instituto de Artes8h às 20h Secretário Executivo

08h às 12h e 13h

às 17h1 1 1 1


Instituto de Artes8h às 20h

Auxiliar em


Resumo DVO 8h às 20h 2 3 4 3 2 1 0 0

entreg a de CD

com fotos, abrir

OS, divulgação

prêmios DGP.

Unidade: Instituto de Artes


por turno

Nº de atendimentos Média de

Atendimentos


Setor

Favorável = FAV

Desfavorável =DSU

Desfavorável = DVO

Desfavorável = DNA

Desfavorável = D12

Inconclusivo = INC

Horário de

funcionamento

do setor

CargosHorário de

trabalho

CD/FG

1=sim e

0=não

ServidoresExtra

quadroMAT VESP NOT


dos atendimentos

1=sim e 0=não


atendimento

último

atendimento

Anotação/

destaques

Centro de Documentação,

Acervo e Divulgação8h às 20h

Assistente em


Centro de Documentação,

Acervo e Divulgação8h às 20h


Educacionais14h às 20h 1 1 1 1

Resumo DVO 8h às 20h 1 2 2 1 1 1 1 11 28 32 0 2,54 2,9 0 8h 17h46

Secretaria do

Departamento de Artes

Cênicas


Administração

08h às 12h e 13h

às 17h1 1 1 1

Secretaria do


Cênicas



Secretaria do


Cênicas


Resumo DVO 8h às 22h 1 3 1 1 3 1 0 0

solicita impressão,

alocação de sala

confecção de

memorando e

UnBDocCoordenação do


Cênicas



Coordenação do


Cênicas



Resumo DVO 8h às 20h 0 2 1 1 1 1 1 12 16 27 11 1,33 2,25 0,9 8h58 20h10Requerimento

possui páginas

repetidas 61 à 65.

Serviço de apoio técnico

do Departamento de

Artes Cênicas


Audiovisual08h às 14h

Resumo DNA 8h às 20h 1 3 1 9 21 25 5 2,33 2,77 0,6 7h50 21hnão possui fluxo e

não há servidor

Departamento de

Desenho Industrial7h30 às 19h30

Assistente em


Departamento de


Assistente em


Departamento de


Assistente em


Resumo DNA7h30 às

19h300 3 6 1 2 1 0 0

não apresentaram

relat. De

atendimento

Secretaria do


Visuais


Administração

08h às 12h e 14h

às 18h1 1 1 1

Secretaria do


Visuais

8h às 22hTécnico em Artes






Média de

Atendimentos


Setor

Favorável = FAV

Desfavorável =DSU

Desfavorável = DVO

Desfavorável = DNA

Desfavorável = D12

Inconclusivo = INC

Horário de

funcionamento

do setor

CargosHorário de

trabalho

CD/FG

1=sim e

0=não

ServidoresExtra

quadroMAT VESP NOT


dos atendimentos

1=sim e 0=não


atendimento

último

atendimento

Anotação/

destaques

Secretaria do


Visuais



Resumo DVO 8h às 22h 1 3 2 2 2 0 1 30 47 84 0 1,56 2,8 0 8h 18h45Não possui

servidores para

horário previstoCoordenação do


Visuais



Coordenação do


Visuais

7h às 19h Secretário Executivo 13h às 19h 1 1

Resumo DVO 7h às 19h 0 2 2 1 1 0 1 23 58 25 0 2,52 1,08 0 7h30 19hServiço de Apoio Técnico

do Departamento de

Artes Visuais



Resumo DNA 8h às 23h 0 1 2 1 0 0 1 13 59 42 31 4,53 3,23 2,4 8h 21hNão possui

servidores para

horário previsto



por turno


Atendimentos


Setor

Favorável = FAV

Desfavorável =DSU

Desfavorável = DVO

Desfavorável = DNA

Desfavorável = D12

Inconclusivo = INC

Horário de

funcionamento

do setor

CargosHorário de

trabalho

CD/FG

1=sim e

0=não

ServidoresExtra

quadroMAT VESP NOT

há

contabilização

dos

atendimentos

1=sim e

0=não


atendimento

último


Secretaria do

Instituto de

Ciência Política

7h às 19h Secretária Executiva 07h às 13h 1 1

Secretaria do

Instituto de Ciência

Política

7h às 19h Secretária Executiva 07h às 13h 1 1

Secretaria do


Política



Secretaria do


Política


Administração 13h às 19h 1 1 1

Secretaria do


Política


Administração

09h às 12h

e 13h às

18h

1 1 1 1

Resumo FAV 7h às 19h 2 5 2 3 3 0 1 21 217 393 0 10,33 18,71 0 7h30 19h

Um assistende de

adminiostração abre

mão da FG para fazer

6 horas

Unidade: Instituto de Ciência Política




Resultado da

Análise

Setor

Favorável = FAV

Desfavorável =DSU

Desfavorável = DVO

Desfavorável = DNA

Desfavorável = D12

Inconclusivo = INC

Horário de

funcionamento

do setor

CargosHorário de

trabalho

CD/FG

1=sim e

0=não

ServidoresExtra

quadroMAT VESP NOT


dos atendimentos

1=sim e 0=não


atendimento

último


Secretaria do

Departamento de

Estatística



Secretaria do

Departamento de

Estatística


Secretaria do

Departamento de

Estatística

8h às 20h Copeiro07h às 12h e

13h às 16h1

Resumo DVO 8h às 22h30 0 3 7 1 1 0 1 48 233 204 0 4,85 4,25 0 7h55 18h43

Insuficiencia de

pessoal. O setor

funciona até as 22hs

verificar a Decreto

sobre redução de

carga horária

Apoio Técnico do

Departamento de Ciência

da Computação

8h às 20hTécnico em Tecnologia

da Informação08h às 14h 1 1

Apoio Técnico do


da Computação

8h às 20hTécnico em Tecnologia

da Informação14h às 20h 1 1 1

Apoio Técnico do


da Computação


Eletroeletrônica14h às 20h 1 1 1

Resumo INC 8h às 22h30 0 3 1 1 2 2 0 0sem relatorio de

atendimento

Secretaria do

Departamento de

Matemática


Administração

08h às 12h e

14h às 18h1 1 1 1

Secretaria do

Departamento de

Matemática

8h às 20h Secretária Executiva08h às 12h e

14h às 18h1 1 1 1

Secretaria do

Departamento de

Matemática



Secretaria do

Departamento de

Matemática



Secretaria do

Departamento de

Matemática



Secretaria do

Departamento de

Matemática

8h às 20hAuxiliar em Artes


Unidade: Instituto de Ciências Exatas Número do Processo: 23106.022905/2013-81



Resultado da

Análise

Setor

Favorável = FAV

Desfavorável =DSU

Desfavorável = DVO

Desfavorável = DNA

Desfavorável = D12

Inconclusivo = INC

Horário de

funcionamento

do setor

CargosHorário de

trabalho

CD/FG

1=sim e

0=não

ServidoresExtra

quadroMAT VESP NOT


dos atendimentos

1=sim e 0=não


atendimento

último


Resumo INC 8h às 22h30 2 6 5 4 2 2 0 0sem relatorio de

atendimento

Secretaria da Direção 7h às 19h Assistente em

Administração

08h às 12h e

14h às 18h1 1 1 1

Secretaria da Direção 7h às 19h Secretário Executivo08h às 12h e

14h às 18h1 1 1 1

Secretaria da Direção 7h às 19h Técnico em Assuntos


Secretaria da Direção 7h às 19h Secretário Executivo 12h às 18h 1 1

Secretaria da Direção 7h às 19h Técnico de Laboratório 09h às 15h 1 1

Secretaria da Direção 7h às 19h Contínuo 07h às 13h 1

Resumo DNA 7h às 19h 2 6 0 3 4 0 0 0

Atividades

administrativas

internas. Entrega e

recebimento de

documentos.

Secretaria do


da Computação



Secretaria do


da Computação



Secretaria do


da Computação


Resumo FAV 8h às 22h30 0 3 4 1 1 1 1 48 329 489 49 6,85 10,188 1 7h50 20h

Revisto parecer

(insuficiencia de

pessoal) Verificar a

legislação

funcionamento

22h30

Unidade: Instituto de Ciências Exatas





Setor

Favorável = FAV

Desfavorável =DSU

Desfavorável = DVO

Desfavorável = DNA

Desfavorável = D12

Inconclusivo = INC

Horário de

funcionamento do

setor

CargosHorário de

trabalho

CD/FG

1=sim e

0=não

ServidoresExtra

quadroMAT VESP NOT


dos

atendimentos

1=sim e 0=não


atendimento

Anotação/

destaques

Secretaria da Direção 7h30 às 19h30Técnico e Artes

Gráficas

07h30 às

13h301 1

Secretaria da Direção 7h30 às 19h30Técnico e Artes

Gráficas

13h30 às

19h301 1 1

Secretaria da Direção 7h30 às 19h30 Administrador07h30 às

13h301 1

Secretaria da Direção 7h30 às 19h30Assist. em

Administração

13h30 às

19h301 1 1

Secretaria da Direção 7h30 às 19h30Secretário

Executivo

13h30 às

19h301 1 1

Secretaria da Direção 7h30 às 19h30Secretário

Executivo

07h30 às

13h301 1

Resumo DNA 7h30 às 19h30 0 6 9 3 3 3 0 0Secretaria de

Graduação e Pós

Graduação do

Departamento do

Serviço Social

7h30 às 21h

Técnico em

Assuntos

Educacionais

08h às 14h 1 1 1

Secretaria de

Graduação e Pós

Graduação do

Departamento do

Serviço Social

7h30 às 21hAssist. em


Secretaria de

Graduação e Pós

Graduação do

Departamento do

Serviço Social

7h30 às 21hAuxiliar

Operacional *15h às 21h 1 1 1

Secretaria de

Graduação e Pós

Graduação do

Departamento do

Serviço Social



Secretaria de

Graduação e Pós

Graduação do

Departamento do

Serviço Social



Unidade : Instituto de Ciências Humanas



por turnoNº de atendimentos Média de

Atendimentos


Setor

Favorável = FAV

Desfavorável =DSU

Desfavorável = DVO

Desfavorável = DNA

Desfavorável = D12

Inconclusivo = INC

Horário de

funcionamento do

setor

CargosHorário de

trabalho

CD/FG

1=sim e

0=não

ServidoresExtra

quadroMAT VESP NOT


dos

atendimentos

1=sim e 0=não


atendimento

Anotação/

destaques

Secretaria de

Graduação e Pós

Graduação do

Departamento do

Serviço Social



Secretaria de

Graduação e Pós

Graduação do

Departamento do

Serviço Social

7h30 às 21hSecretário


Secretaria de

Graduação e Pós

Graduação do

Departamento do

Serviço Social


Administração

07h30 às

13h301 1

Resumo FAV 7h30 às 21h 8 3 1 18 204 139 59 11,3 7,7 3,3 7h35 20h49horário e

fluxo?

Secretaria do

Departamento de

Filosofia

8h às 21h

Técnico em

Assuntos

Educacionais

15h às 21h 1 1 1

Secretaria do

Departamento de

Filosofia

8h às 21h

Técnico em

Assuntos

Educacionais

13h às 19h 1 1

Secretaria do

Departamento de

Filosofia



Secretaria do

Departamento de

Filosofia

8h às 21hAssist. em


Secretaria do

Departamento de

Filosofia


Administração

08h às 12h

e de 14h às

18h

1 1 1 1

Resumo INC 8h às 21h 1 5 5 3 3 1 1 13 82 71 49 6,3 5,5 3,8 8h25 20h51

Secretaria de

Graduação, Pós

Graduação e do

Departamento de

Geografia







Média de

Atendimentos


SetorFavorável = FAV

Desfavorável =DSU

Horário de

funcionamento do Cargos

Horário de

trabalho

CD/FG

1=sim e Servidores

Extra

quadroMAT VESP NOT


dos Dias MAT VESP NOT MAT VESP NOT 1º atendimento

último

atendimento

Anotação/

destaquesSecretaria de

Graduação, Pós

Graduação e do

Departamento de

Geografia



Secretaria de

Graduação, Pós

Graduação e do

Departamento de

Geografia



Secretaria de

Graduação, Pós

Graduação e do

Departamento de

Geografia


Administração

08h às 12h

e de 14h às

18h

1 1 1 1

Secretaria de

Graduação, Pós

Graduação e do

Departamento de

Geografia



Resumo INC 7h às 19h 1 5 6 2 4 0 1 25 123 124 0 4,9 5 0 7h30 18h20Secretaria de

Graduação e Pós

Graduação do

Departamento de

História



Secretaria de

Graduação e Pós

Graduação do

Departamento de

História



Secretaria de

Graduação e Pós

Graduação do

Departamento de

História



Secretaria de

Graduação e Pós

Graduação do

Departamento de

História



Secretaria de

Graduação e Pós

Graduação do

Departamento de

História


Administração

08h às 12h

e de 14h às

18h

1 1 1 1




Atendimentos



Setor

Favorável = FAV

Desfavorável =DSU

Desfavorável = DVO

Desfavorável = DNA

Desfavorável = D12

Inconclusivo = INC

Horário de

funcionamento do

setor

CargosHorário de

trabalho

CD/FG

1=sim e

0=não

ServidoresExtra

quadroMAT VESP NOT


dos

atendimentos

1=sim e 0=não


atendimento

Anotação/

destaques

Secretaria de

Graduação e Pós

Graduação do

Departamento de

História



Secretaria de

Graduação e Pós

Graduação do

Departamento de

História



Secretaria de

Graduação e Pós

Graduação do

Departamento de

História


Administração

18h às 22h

(jornada de

trabalho

de 20h

semanais)

1 1

Resumo FAV 7h às 22h 1 8 3 3 5 3 1 12 110 82 7 9,2 6,8 0,6 7h20 21h





Atendimentos


Setor

Favorável = FAV

Desfavorável =DSU

Desfavorável = DVO

Desfavorável = DNA

Desfavorável = D12

Inconclusivo = INC

Horário de

funcionamento

do setor


CD/FG

1=sim e

0=não

ServidoresExtra

quadroMAT VESP NOT

há

contabilização

dos

atendimentos

1=sim e 0=não


atendimento

último

atendimento

Anotação/

destaques

Secretaria

Administrativa e de

Graduação do

Departamento de

Antropologia


Administração08h às 12h e 13h às 17h 1 1 1 1

Secretaria

Administrativa e de

Graduação do

Departamento de

Antropologia


Educacionais07h às 13h e 15h às 19h 1 1 1 1

Secretaria

Administrativa e de

Graduação do

Departamento de

Antropologia


Resumo DVO 7h às 19h 2 3 0 2 3 0 1 24 88 78 0 3,66 3,25 0 8h11 17h30 Relatório digitado

Secretaria da Pós

Graduação do

Departamento de

Antropologia



Secretaria da Pós

Graduação do

Departamento de

Antropologia



Resumo DVO 7h às 19h 0 2 0 1 1 0 1 18 63 27 0 3,5 1,5 0 7h30 18h33

Secretaria do

Departamento de

Sociologia



Secretaria do

Departamento de

Sociologia


Secretaria do

Departamento de

Sociologia



Secretaria do

Departamento de

Sociologia



Resumo DVO 7h às 19h 0 4 8 2 2 0 1 6 74 38 0 12,33 6,3333 0 8h40 19hrelatório de

atendimento só seis

dias

Unidade : Instituto de Ciências Sociais


por turno

Nº de

atendimentos

Média de Atendimentos


Setor

Favorável = FAV

Desfavorável =DSU

Desfavorável = DVO

Desfavorável = DNA

Desfavorável = D12

Inconclusivo = INC

Horário de

funcionamento

do setor

CargosHorário de

trabalho

CD/FG

1=sim e

0=não

ServidoresExtra

quadroMAT VESP NOT

há

contabilização

dos

atendimentos

1=sim e 0=não


atendimento

último

atendimento

Anotação/

destaques

Laboratório de

fisica 2A e B 7h30 às 21h


Educacionais

08h às 12h e 14h

às 18h1 1 1 1

Laboratório de

fisica 2A e B 7h30 às 21h Físico 17h às 23h 1 1 1

Laboratório de


Técnico em

Laboratório/ Físico13h às 19h 1 1

Laboratório de


Técnico em

Laboratório/ Físico17h às 23h 1 1 1

Resumo DNA 7h30 às 21h 4 3 1 4 2 0 0

Laboratório de

fisica 3 e 4

Experimental

7h30 às 21hTécnico em Assuntos

Educacionais

08h às 12h e 14h

às 18h1 1 1 1

Laboratório de

fisica 3 e 4

Experimental

7h30 às 21h Físico 7h30 às 13h30 1 1

Laboratório de

fisica 3 e 4

Experimental

7h30 às 21hTécnico em


Laboratório de

fisica 3 e 4

Experimental



Laboratório de

fisica 3 e 4

Experimental



Resumo DNA 7h30 às 21h 5 3 2 4 1 0 0

Laboratório de

fisica 1 A e B 7h30 às 21h


Educacionais

08h às 12h e 14h

às 18h1 1 1 1

Laboratório de

fisica 1 A e B 7h30 às 21h Físico 7h30 às 13h30 1 1

Laboratório de


Técnico em


Unidade : Instituto de Física

Número do Processo: 23106022278/2013-88



Média de

Atendimentos


Setor

Favorável = FAV

Desfavorável =DSU

Desfavorável = DVO

Desfavorável = DNA

Desfavorável = D12

Inconclusivo = INC

Horário de

funcionamento

do setor

CargosHorário de

trabalho

CD/FG

1=sim e

0=não

ServidoresExtra

quadroMAT VESP NOT

há

contabilização

dos

atendimentos

1=sim e 0=não


atendimento

último

atendimento

Anotação/

destaques

Laboratório de


Técnico em


Resumo DNA 7h30 às 21h 4 4 2 3 1 0 0

Secretaria da

Graduação 7h30 às 21h Secretário Executivo 7h30 às 13h30 1 1

Secretaria da

Graduação 7h30 às 21h

Assistente em


Secretaria da


Assistente em


Secretaria da



Educacionais15h às 21h 1 1 1

Resumo FAV 7h30 às 21h 4 0 2 3 2 1 16 162 142 25 10 8,9 1,6 7h05 20h55

Unidade : Instituto de Física




Média de

Atendimentos


Setor

Favorável = FAV

Desfavorável =DSU

Desfavorável = DVO

Desfavorável = DNA

Desfavorável = D12

Inconclusivo = INC

Horário de

funcionamento

do setor

CargosHorário de

trabalho

CD/FG

1=sim e

0=não

ServidoresExtra

quadroMAT VESP NOT


dos atendimentos

1=sim e 0=não


atendimento

último


Laboratório de

Geocronologia7h às 18h Químico 07h às 13h 1 1

Laboratório de

Geocronologia7h às 18h Técnico em Eletrônica 07h às 13h 1 1

Laboratório de

Geocronologia7h às 18h Administradora 07h às 13h 1 1

Laboratório de

Geocronologia7h às 18h Técnico em Química


18h1 1 1

Laboratório de

Geocronologia7h às 18h Geólogo


18h1 1 1

Laboratório de

Geocronologia7h às 18h Técnico em Química


18h1 1 1

Resumo DNA 7h às 18h 0 6 16 6 3 0 1 22 37 35 0 1,68 1,59 0proposta de 11 horas,

atividade de

laboratórios,

Laboratório de Laminação 7h às 19h Técnico em Laboratório 07h às 13h 1 1

Laboratório de Laminação 7h às 19h Técnico em Mineração 07h às 13h 1 1

Laboratório de Laminação 7h às 19h Auxiliar de Laboratório 13h às 19h 1 1

Resumo DNA 7h às 19h 0 3 1 2 1 0 1 41 68 22 0 1,65 0,53 0

atividades típicas de

laboratório , entrega e

recebimento de material,

laminas.

Secretaria de Graduação IG

e Ciências Ambientais7h às 21h30

Assistente em


Secretaria de Graduação IG e

Ciências Ambientais7h às 21h30

Assistente em



Ciências Ambientais7h às 21h30 Motorista 07h às 13h 1 1


Ciências Ambientais7h às 21h30 Secretária Executiva 13h às 19h 1 1


Ciências Ambientais7h às 21h30 Motorista 13h às 19h 1 1



Assistente em

Administração


18h1 1 1 1


Ciências Ambientais7h às 21h30 Contínuo


18h1 1 1



Assistente em


Unidade : Instituto de Geociências





Setor

Favorável = FAV

Desfavorável =DSU

Desfavorável = DVO

Desfavorável = DNA

Desfavorável = D12

Inconclusivo = INC

Horário de

funcionamento

do setor

CargosHorário de

trabalho

CD/FG

1=sim e

0=não

ServidoresExtra

quadroMAT VESP NOT


dos atendimentos

1=sim e 0=não


atendimento

último


Resumo DVO 7h às 21h30 1 8 8 5 5 1 1 41 164 170 68 4 4,14 1,7 7h 21h43

Museu de Geociências 7h às 19h Técnico de Laboratório 07h às 13h 1 1

Museu de Geociências 7h às 19h Técnico de Laboratório 13h às 19h 1 1

Resumo FAV 7h às 19h 0 2 2 1 1 0 1 36 509 693 0 14,13 19,25 0 8h 18h30

Observatório Sismológico 7h às 19h Técnico em Eletrônica 07h às 13h 1 1

Observatório Sismológico 7h às 19h Secretário Executivo 07h às 13h 1 1

Observatório Sismológico 7h às 19hTécnico em Assuntos


Observatório Sismológico 7h às 19hTécnico em Assuntos

Educacionais


19h1 1 1

Resumo DNA 7h às 19h 0 4 3 4 1 0 0 0Furnas , Itaipu

binacional, Unimontes...

Secretaria da Pós Graduação

do Instituto de Geociências7h às 18h

Assistente em

Administração


18h1 1 1 1




Educacionais


18h1 1 1 1



Assistente em


Resumo D12 7h às 18h 2 3 5 3 2 0 0 0

abrir email, tirar cópia de

documentos, despachar

com o chefe, elaboração

de memorando para o

DAF

Unidade : Instituto de Geociências Número do Processo: 23106.019203/2013-10




Setor

Favorável = FAV

Desfavorável =DSU

Desfavorável = DVO

Desfavorável = DNA

Desfavorável = D12

Inconclusivo = INC

Horário de

funcionamento

do setor

CargosHorário de

trabalho

CD/FG

1=sim e

0=não

ServidoresExtra

quadroMAT VESP NOT

há

contabilização

dos

atendimentos

1=sim e 0=não


atendimento

último

atendimento

Anotação/

destaques

Gerência

Administrativa -

Financeira do IL


Administração

08h às 12h e 14h ás

18h 1 1 1

Gerência

Administrativa -

Financeira do IL


Gerência

Administrativa -

Financeira do IL

8h às 20h Secretário Executivo 08h às 14h 1

Resumo DNA 8h às 20h 1 3 ? 2 2 1 0 0

Núcleo de Recursos

e Estudos Hispânicos

- UNIREL do IL



Resumo INC 15h às 21h 0 1 ? 0 1 1 0 0 0 0 0

Coordenadoria de

assuntos

Internacionais

não inf 0 0

Resumo INC não inf 0 0 4 0 0 0 0 0 0 0 0

Núcleo de Ensino e

Pesquisa em

Português para

Estrangeiros - NPPE

do IL


Administração7h30 às 13h30

Resumo DNA 08h às 20h 0 1 ? 1 0 0 1 9 9 9 0 1 1 0Programa

Permanente de

Extensão UnB

Idiomas do IL

07h às 19hAuxilia em

Administração

07h às 19h e

15:30h às 21:30h

(iconss.)

Programa

Permanente de

Extensão UnB

Idiomas do IL


Contabilidade07h às 13h

Programa

Permanente de

Extensão UnB

Idiomas do IL

07h às 19h Secretário Executivo 13h às 19h

Unidade : Instituto de Letras


por turno


Atendimentos


Setor

Favorável = FAV

Desfavorável =DSU

Desfavorável = DVO

Desfavorável = DNA

Desfavorável = D12

Inconclusivo = INC

Horário de

funcionamento

do setor

CargosHorário de

trabalho

CD/FG

1=sim e

0=não

ServidoresExtra

quadroMAT VESP NOT

há

contabilização

dos

atendimentos

1=sim e 0=não


atendimento

último

atendimento

Anotação/

destaques

Programa

Permanente de

Extensão UnB

Idiomas do IL


Educacionais07h às 13h

Programa

Permanente de

Extensão UnB

Idiomas do IL


Educacionais13h às 19h

Programa

Permanente de

Extensão UnB

Idiomas do IL



Programa

Permanente de

Extensão UnB

Idiomas do IL

07h às 19hAuxilia em


Programa

Permanente de

Extensão UnB

Idiomas do IL



Resumo DNA 07h às 19h 0 8 ? 4 3 0 1 4 4 29 0 1 7,25 0

Sala de Leitura do IL 8h às 20h Auxiliar Operacional 08h às 14h 1

Sala de Leitura do IL 8h às 22hAssistente

Administrativo14h às 20h 1

Resumo DVO 8h às 22h 0 2 ? 1 1 0 1 7 11 0 0

Gerência Acadêmica07:00 às 20:00

horasAdministrador

07h às 12h e 14h

às 17h x

Gerência Acadêmica Administrador 14h às 20h

Resumo DVO 7h às 20h 2 ? 1 2 1 0 0





Média de

Atendimentos


Setor

Favorável = FAV

Desfavorável =DSU

Desfavorável = DVO

Desfavorável = DNA

Desfavorável = D12

Inconclusivo = INC

Horário de

funcionamento

do setor

CargosHorário de

trabalho

CD/FG

1=sim e

0=não

ServidoresExtra

quadroMAT VESP NOT

há

contabilização

dos

atendimentos

1=sim e 0=não


atendimento

último

atendimento

Anotação/

destaques

Secretaria de Pós

Graduação em

Estudos da Tradução

do LET

07:30 às 19:30

horas

Assistente em


Resumo DVO07:30 às

19:30 h1 1 ? 1 0 0 1 7 4 4 0 0,57 0,71

Não. Há apenas

1 servidor do

quadro efetivo.

Secretaria de Pós

Graduação em

Linguística Aplicada

do LET

7h ás 19hAssistente em

Administração


17h

Secretaria de Pós

Graduação em


do LET



Secretaria de Pós

Graduação em


do LET


Administração15:30h às 21:30h

Secretaria de Pós

Graduação em


do LET

7h ás 19h2.Secretário

Executivo14h às 20h

Resumo INC 7h ás 19h 1 4 ? 2 2 2 1 6 10 8 0 1,66 1,33 0

Secretaria de

Graduação do IL8h às 22h40

Auxiliar em

Administração

08h às 12h e 14h ás

18h 1 1 1

Secretaria de




Secretaria de


Assistente em


Secretaria de


Assistente em


Resumo FAV 8h às 22h40 4 ? 2 3 2 1 25 518 486 210





Média de

Atendimentos


Setor

Favorável = FAV

Desfavorável =DSU

Desfavorável = DVO

Desfavorável = DNA

Desfavorável = D12

Inconclusivo = INC

Horário de

funcionamento do

setor


CD/FG

1=sim e

0=não

ServidoresExtra

quadroMAT VESP NOT

há

contabilização

dos

atendimentos

1=sim e 0=não


atendimento

último

atendimento

Anotação/

destaques

Secretaria da Direção INC 8h às 21h 0 0Secretaria do PPB/G-CdC INC não inf 0 0

Secretaria do PST/PG-PSTO INC não inf 0 0Secretaria do PCL/PG-PsiCC INC não inf 0 0Secretaria do PED/PG-PDS INC não inf 0 0Secretaria da Graduação INC não inf 0 0

Revista INC não inf 0 0 Secretaria da Pós Graduação

Lato Sensu.INC não inf 0 0

Centro de Atendimento e

Estudos Psicológicos - CAEP8h às 21h Psicólogo


18h1 1 1 1


Estudos Psicológicos - CAEP 7h às 19h Psicólogo










Estudos Psicológicos - CAEP 7h às 19h Psicólogo 1

Resumo - CAEP FAV 7h às 19h 1 7 4 1 1 0 1 22 173 158 29 7,86 7,18 1,31 8h 20h

Os horários são

alternados ao

longo da semana

e o atendimento é

demorado

Unidade : Instituto de Psicologia


por turno



Anexo II – Dados dos requerimentos dos Decanatos

Resultado da

Análise

Setor

Favorável = FAV

Desfavorável =DSU

Desfavorável = DVO

Desfavorável = DNA

Desfavorável = D12

Inconclusivo = INC

Horário de

funcionamento

do setor

CargosHorário de

trabalho

CD/FG

1=sim e

0=não

ServidoresExtra

quadroMAT VESP NOT


dos

atendimentos

1=sim e 0=não


atendimento

Anotação/

destaques

Secretaria administrativa da

Diretoria de Compras7h às 19h

Técnico em

Contabilidade

08h às 12h

e 14h às

18h

1



Assistente em

Administração

08h às 12h

e 14h às 1



Assistente em




Assistente em


Resumo DNA 7h às 19h 2 4 3 0 0Entrega de

documento

Coordenação de Licitação-

Diretoria de Compras7h às 19h Economista

07h às 13h

e 14h às

16h

1 1 1



Assistente em

Administração

08h às 11h

e 14h às

19h

1 1 1


Diretoria de Compras7h às 19h Administradora 07h às 13h 1



Assistente em




Assistente em


Resumo DNA 7h às 19h 2 5 2 4 3 0 0dúvidas, ata de

pregãoCoordenação de compras -


Auxiliar em


Coordenação de compras -


Assistente em

Administração

08h às 12h

e 14h às

18h

1 1 1



Assistente em

Administração

08h às 12h

e 14h às

18h

1 1 1



Assistente em




Assistente em




Assistente em



Diretoria de Compras7h às 19h Auditor 07h às 13h 1

Resumo DNA 7h às 19h 2 7 4 5 3 0 0nota fiscal, nota

pagamento,

doação

Unidade: Decanato de Administração



por turno

Nº de

atendimentos

Média de

Atendimentos

Resultado da

Análise

Setor

Favorável = FAV

Desfavorável =DSU

Desfavorável = DVO

Desfavorável = DNA

Desfavorável = D12

Inconclusivo = INC

Horário de

funcionamento

do setor

CargosHorário de

trabalho

CD/FG

1=sim e

0=não

ServidoresExtra

quadroMAT VESP NOT


dos

atendimentos

1=sim e 0=não


atendimento

Anotação/

destaques

Diretoria de tercerização 7h às 19hAssistente em

Administração

08h às 12h

e 14h às

18h

1 1 1






Administração

08h às 12h

e 14h às

18h

1 1 1

Diretoria de tercerização 7h às 19h Administrador08h às 12h

e 14h às

18h

1 1 1

Diretoria de tercerização 7h às 19h Produtor cultural08h às 12h

e 14h às

18h

1 1 1

Diretoria de tercerização 7h às 19h Contador 13h às 19h 1

Resumo DNA 7h às 19h 3 7 5 6 5 0 0

Diretoria de Apoio a Projetos

Acadêmicos7h às 19h

Assistente em

Administração

07h às 12h

e 14h às

17h

1



Assistente em

Administração

08h às 12h

e 13h às

17h

1



Assistente em

Administração

08h às 12h

e 14h às

18h

1



Assistente em




Assistente em



Acadêmicos7h às 19h Administrador 07h às 13h




Acadêmicos7h às 19h Economista 07h às 13h





Resumo DNA 7h às 19h 3 10 5 4 3 0 0

renumeração,

anuaário

estatíco scanear

publicação




por turno

Nº de

atendimentos

Média de

Atendimentos

Resultado da

Análise

Setor

Favorável = FAV

Desfavorável =DSU

Desfavorável = DVO

Desfavorável = DNA

Desfavorável = D12

Inconclusivo = INC

Horário de

funcionamento

do setor

CargosHorário de

trabalho

CD/FG

1=sim e

0=não

ServidoresExtra

quadroMAT VESP NOT


dos

atendimentos

1=sim e 0=não


atendimento

Anotação/

destaques

Coordenadoria de Patrimônio 7h às 19hAssistente em

Administração

08h às 12h

e 14h às

18h

1 1 1

Coordenadoria de Patrimônio 7h às 19h Administrador 07h às 13h 1

Coordenadoria de Patrimônio 7h às 19hTécnico em

assuntos

educacionais

07h às 13h 1

Coordenadoria de Patrimônio 7h às 19h Contínuo 07h às 13h 1

Coordenadoria de Patrimônio 7h às 19h Contínuo 07h às 13h 1





Coordenadoria de Patrimônio 7h às 19hProgramador

Cultural13h às 19h 1

Resumo DNA 7h às 19h 1 8 7 5 4 0 0

Coordenadoria de

Almoxarifado7h às 19h

Assistente em

Administração

08h às 12h

e 14h às

18h

1

Coordenadoria de Almoxarifado 7h às 19hTécnico em

assuntos

educacionais

13h às 19h

Coordenadoria de Almoxarifado 7h às 19hTécnico em

assuntos

educacionais

07h às 13h

Coordenadoria de Almoxarifado 7h às 19hAssistente em


Resumo DNA 7h às 19h 1 4 7 3 2 0 0relatório

digitado

Coordenadoria de Conciliação

Contábil - Diretoria de

Contabilidade e Finanças

7h às 19h

Técnico em

assuntos

educacionais

08h às 12h

e 14h às

18h

1




7h às 19h Contador 07h às 13h




7h às 19h Contador 13h às 19h





por turno

Nº de

atendimentos

Média de

Atendimentos

Resultado da

Análise

Setor

Favorável = FAV

Desfavorável =DSU

Desfavorável = DVO

Desfavorável = DNA

Desfavorável = D12

Horário de

funcionamento

do setor

CargosHorário de

trabalho

CD/FG

1=sim e

0=não

ServidoresExtra

quadroMAT VESP NOT


dos

atendimentos

1=sim e 0=não


atendimento

Anotação/

destaques

Coordenadoria de Obrigações

Acessoria -Diretoria de




Coordenadoria de Obrigações

Acessoria -Diretoria de


7h às 19h Economista 13h às 19h 1

Resumo DNA 7h às 19h 0 2 0 1 1 0 0Cosertar dafi,

nota fiscal

Coordenação de execução

orçamentária7h às 19h

Técnico em

Contabilidade

08h às 12h

e 14h às

18h

1


orçamentária7h às 19h

Técnico em



orçamentária7h às 19h Contador 13h às 19h

Resumo INC 7h às 19h 1 3 3 0 0Sem rel de

atendimentoCoordenadoria de Exame e

Prestação de Contas da

Diretoria de Contabilidade e

Finanças


Administração

08h às 12h

e 14h às

18h

1

Coordenadoria de Exame e



Finanças


Administração

08h às 12h

e 14h às

18h




Finanças

8h às 19h Administrador 13h às 19h e




Finanças



Resumo DNA 8h às 19h 1 4 0 0 0prestações de

conta ,

preenchimento Coordenação de Execução

Contábil7h às 19h

Técnico em


Coordenação de Execução

Contábil7h às 19h

Assistente em



Contábil7h às 19h

Assistente em

Administração

08h às 12h

e 14h às

18h

1


Contábil7h às 19h Administrador 07h às 13h


Contábil7h às 19h Contador 07h às 13h




por turno

Nº de

atendimentos

Média de

Atendimentos

Resultado da

Análise

Setor

Favorável = FAV

Desfavorável =DSU

Desfavorável = DVO

Desfavorável = DNA

Desfavorável = D12

Inconclusivo = INC

Horário de

funcionamento

do setor

CargosHorário de

trabalho

CD/FG

1=sim e

0=não

ServidoresExtra

quadroMAT VESP NOT


dos

atendimentos

1=sim e 0=não


atendimento

Anotação/

destaques


Contábil7h às 19h Contador 13h às 19h


Contábil7h às 19h Economista 13h às 19h


Contábil7h às 19h Administrador 13h às 19h


informação

sobre

pagamentos e

notas fiscais


Financeira7h às 19h

Assistente em

Administração

08h às 12h

e 14h às

18h

1



Assistente em




Técnico em

assuntos

educacionais

13h às 19h


informações

sobre

pagamentos ,

atualização de

ordem banacária




por turno

Nº de

atendimentos

Média de

Atendimentos


Setor

Favorável = FAV

Desfavorável =DSU

Desfavorável = DVO

Desfavorável = DNA

Desfavorável = D12

Inconclusivo = INC

Horário de

funcionamento do

setor


CD/FG

1=sim e

0=não

ServidoresExtra

quadroMAT VESP NOT

há

contabilização

dos

atendimentos

1=sim e 0=não


atendimento

último


Diretoria de

Desenvolvimento Social -

DDS

7h30 às 19h30 Pedagoga 7h30 às 13h30 1

Diretoria de


DDS



Diretoria de


DDS

7h30 às 19h30 Assistente Social 7h30 às 13h30 1

Diretoria de


DDS


Diretoria de


DDS


Diretoria de


DDS


Diretoria de


DDS


Diretoria de


DDS

7h30 às 19h30 Pedagoga 7h30 às 13h30 1

Diretoria de


DDS


Diretoria de


DDS

7h30 às 19h30 Administrador8h às 12h e 14h às

18h1 1

Diretoria de


DDS


Administração8h às 12 e 14h às 18h 1 1

Diretoria de


DDS


Diretoria de


DDS


Diretoria de


DDS

7h30 às 19h30 Psicólogo 13h30 às 19h30 1

Diretoria de


DDS

7h30 às 19h30 Pedagoga8h às 12h e 14h às

18h1 1

Unidade: Decanato de Assuntos Comunitários





Setor

Favorável = FAV

Desfavorável =DSU

Desfavorável = DVO

Desfavorável = DNA

Desfavorável = D12

Inconclusivo = INC

Horário de

funcionamento do

setor


CD/FG

1=sim e

0=não

ServidoresExtra

quadroMAT VESP NOT

há

contabilização

dos

atendimentos

1=sim e 0=não


atendimento

último


Diretoria de


DDS

7h30 às 19h30 Estatístico8h às 12h e 14h às

18h1 1

Diretoria de


DDS

7h30 às 19h30 Administrador8h às 12h e 14h às

18h1 1

Resumo FAV 7h30 às 19h30 0 17 ? 9 12 0 1 41 384 633 0 10,97 18,08Diretoria de Esporte, Arte e

Cultura - DEA7h30 às 19h30

Assistente em


Diretoria de Esporte, Arte e

Cultura - DEA7h30 às 19h30 Contramestre 13h30 às 19h30 1



Técnico em

Nutrição e

Dietética

7h30 às 19h30 1 1



Assistente em




Assistente em

Administração


18h1 1 1


Cultura - DEA7h30 às 19h30 Porteiro 7h30 às 19h30 1 1


Cultura - DEA7h30 às 19h30 Marceneiro 7h30 às 19h30 1 1



Assistente em

Administração


18h1 1 1



Assistente em




Técnico em

Nutrição e

Dietética

13h30 às 19h30 1



Técnico em

Audiovisual7h30 às 13h30 1


Cultura - DEA7h30 às 19h30 Nutricionista 7h30 às 13h30 1



Técnico

Desportivo


18h1 1 1



Assistente em

Administração


18h1 1 1



Assistente em



Cultura - DEA7h30 às 19h30 Recepcionista 7h30 às 13h30 1



Técnico em

Assuntos

Educacionais

13h30 às 19h30 1



Programador

Visual13h30 às 19h30 1

Resumo DSU? 7h30 às 19h30 3 18 44 13 13 1 35 295 514 0 8,42 14,68 0

Foi observado que o relatório de

atendimento está fora do

formato recomendado pela

resolução do CAD. O tipo de

atendimento prestado ao público

não está devidamente

caracterizado. Os registros de

atendimentos digitados não

cobrem 12 hs ininterruptas.

Unidade: Decanato de Assuntos Comunitários


por turno



Setor

Favorável = FAV

Desfavorável =DSU

Desfavorável = DVO

Desfavorável = DNA

Desfavorável = D12

Inconclusivo = INC

Horário de

funcionamento do

setor


CD/FG

1=sim e

0=não

ServidoresExtra

quadroMAT VESP NOT

há

contabilização

dos

atendimentos

1=sim e 0=não


atendimento

último


Secretaria do DAC 7h30 às 19h30Assistente em

Administração

9h30 às 12h e 13h às

19h301

Secretaria do DAC 7h30 às 19h30 Administrador 7h30 às 13h30

Secretaria do DAC 7h30 às 19h30Auxiliar

Administrativo7h30 às 13h30

Secretaria do DAC 7h30 às 19h30Secretário

Executivo7h30 às 13h30

Resumo DNA 7h30 às 19h30 1 4 4 1 0 0 0

As atividades descritas pela

unidade podem ser realizadas em

jornada de 40 horas,

flexibilizando-se os horários de

entradas e de almoço, conforme

Capítulo II da Resolução do CAD

n. 050/2013Programa de Apoio às

Pessoas com Necessidades

Especiais - PPNE

7h às 19h Coordenador8h às 12h e 14h às

18h1 1

Programa de Apoio às


Especiais - PPNE

7h às 19h Assistente Social 7h às 13h 1



Especiais - PPNE




Especiais - PPNE




Especiais - PPNE




Especiais - PPNE


Assuntos

Educacionais

7h às 13h 1



Especiais - PPNE





Especiais - PPNE


Assuntos

Educacionais

13h às 19h 1

Resumo DVO 7h às 19h 0 8 5 4 0 1 37 93 194 0 2,51 5,22 0

Unidade: Decanato de Assuntos Comunitários Número do Processo: 23106.021127/2013-11


por turno


Resultado da

Análise

Setor

Favorável = FAV

Desfavorável =DSU

Desfavorável =

DVO Desfavorável

= DNA

Desfavorável = D12

Inconclusivo = INC

Horário de

funcionamento

do setor

CargosHorário de

trabalho

CD/FG

1=sim e

0=não

ServidoresExtra

quadroMAT VESP NOT

há

contabilização

dos

atendimentos

1=sim e 0=não


atendimento

último

atendimento

Anotação/

destaques

Câmara de Ensino de


Secretário

Executivo

07h30 às

13h301 1 1 1

Câmara de Ensino de


Secretário

Executivo

13h30 às

19h301 1

Resumo DNA7h30 às

19h301 2 0 1 2 0 0 0

Decisão de

processo

Coordenação de Ensino

de Graduação a

Distância


Administração

07h30 às

13h301 1


de Graduação a

Distância




de Graduação a

Distância


Assuntos

Educacionais

14h às 20h 1 1 1


de Graduação a

Distância


Assuntos

Educacionais

07h30 às

13h301 1


de Graduação a

Distância


Assuntos

Educacionais

09h às 15h 1 1 1


de Graduação a

Distância


Assuntos

Educacionais

11h às 17h 1 1 1


de Graduação a

Distância


Tecnologia da

Informação

14h às 20h 1 1 1


de Graduação a

Distância

7h30 às 19h30Analista em

Tecnologia da

Informação

07h30 às

13h301 1


de Graduação a

Distância


Tecnologia da

Informação

14h às 20h 1 1 1


de Graduação a

Distância

7h30 às 19h30 Contador 14h às 20h 1 1 1


de Graduação a

Distância

DNA 7h30 às 19h30 0 10 20 6 4 0 0 0 0 0 0

Resumo DNA7h30 às

19h300 10 20 6 4 0 0 0 0 0 0

Unidade: Decanato de Graduação




Resultado da

Análise

Setor

Favorável = FAV

Desfavorável =DSU

Desfavorável =

DVO Desfavorável

= DNA

Desfavorável = D12

Inconclusivo = INC

Horário de

funcionamento

do setor

CargosHorário de

trabalho

CD/FG

1=sim e

0=não

ServidoresExtra

quadroMAT VESP NOT

há

contabilização

dos

atendimentos

1=sim e 0=não


atendimento

último

atendimento

Anotação/

destaques

Coordenadoria de

Acompanhamento de

Programas Especiais -

DAIA/CAPE


Administração

08h às 12h e

de 14h às 18h1 1 1 1

Coordenadoria de

Acompanhamento de


DAIA/CAPE


Administração

13h30 às

19h301 1

Coordenadoria de

Acompanhamento de


DAIA/CAPE

7h30 às 19h30 Pedagogo07h30 às

13h301 1

Resumo DNA7h30 às

19h301 3 3 2 2 0 1 49 281 581 0 5,7 11,9 0 8h21 19h22

Parcere haver

problemas pois

há fluxoCoordenadoria de

Desenvolvimento

Acadêmico e

Profissional


Administração

07h30 às

13h301 1

Coordenadoria de

Desenvolvimento

Acadêmico e

Profissional

7h30 às 19h30 Pedagogo07h30 às

13h301 1

Coordenadoria de

Desenvolvimento

Acadêmico e

Profissional

7h30 às 19h30 Administrador13h30 às

19h301 1

Coordenadoria de

Desenvolvimento

Acadêmico e

Profissional


Administração

08h às 12h e

14h às 18h1 1 1 1

Resumo FAV7h30 às

19h301 4 3 3 2 0 1 22 1087 1168 49,4 53,1 0 7h32 19h30

Não discrimina o

público alvo e

não deixa claro

qual é o setor da

coordenadoria

que realiza o

atendimento





Resultado da

Análise

Setor

Favorável = FAV

Desfavorável =DSU

Desfavorável =

DVO Desfavorável

= DNA

Desfavorável = D12

Inconclusivo = INC

Horário de

funcionamento

do setor

CargosHorário de

trabalho

CD/FG

1=sim e

0=não

ServidoresExtra

quadroMAT VESP NOT

há

contabilização

dos

atendimentos

1=sim e 0=não


atendimento

último

atendimento

Anotação/

destaques

Coordenadoria de

Monitoria, Mobilidade

e PET


Administração

08h às 12h e

14h às 18h1 1 1 1

Coordenadoria de

Monitoria, Mobilidade e

PET


Administração

13h30 às

19h301 1

Coordenadoria de


PET


Administração

13h30 às

19h301 1

Coordenadoria de


PET


Administração

07h30 às

19h301 1 1

Resumo DVO7h30 às

19h301 4 2 2 4 0 1 31 63 99 7 2,0 3,2 0,2 8h00 19h39

Onde e quem

realiza

atendimento ao

público

Diretoria Técnica de


Técnico em

Assuntos

Educacionais

07h30 às

13h301 1



Técnico em

Assuntos

Educacionais

09h30 às

11h30 / 13h30

às 19h:30 (7

horas)

1 1 1 1 1


Graduação7h30 às 19h30 Administrador

07h30 às

13h301 1



Assistente em

Administração

13h30 às

19h301 1



Assistente em

Administração

08h às 12h e

de 14h às 18h1 1 1 1

Resumo DNA7h30 às

19h302 5 2 4 3 1 1 16 308 29 19,3 1,8 0 7h31 13h38

atividades

carcaterístico de

serviço interno

Feira Capital

editais do DEG

Secretaria 7h30 às 19h30Assistente em

Administração

13h30 às

19h301 1

Secretaria 7h30 às 19h30Assistente em

Administração

07h30 às

13h301 1

Secretaria 7h30 às 19h30 Contínuo08h às 12h e

de 14h às 18h1 1 1 1





Resultado da

Análise

Setor

Favorável = FAV

Desfavorável =DSU

Desfavorável =

DVO Desfavorável

= DNA

Desfavorável = D12

Inconclusivo = INC

Horário de

funcionamento

do setor

CargosHorário de

trabalho

CD/FG

1=sim e

0=não

ServidoresExtra

quadroMAT VESP NOT

há

contabilização

dos

atendimentos

1=sim e 0=não


atendimento

último

atendimento

Anotação/

destaques

Secretaria 7h30 às 19h30Secretário

Executivo

08h às 12h e

de 14h às 18h1 1 1 1

Secretaria 7h30 às 19h30Secretário

Executivo

08h às 13h /

14h às 17h301 1 1 1

Resumo DNA7h30 às

19h303 5 2 4 4 0 1 28 156 95 5,6 3,4 0 7h35 19h21 Processos

Serviço de Orientação

ao Universitário –

Faculdade de Ceilândia

7h às 19h Pedagogo 13h às 19h 1 1



Faculdade de Ceilândia

7h às 19h Psicólogo 07h às 13h 1 1

Resumo DSU 7h às 19h 0 2 1 1 1 0 1 19 47 30 2,5 1,6 0 8h20 17h45insuficiencia de

servidor-

administrativoServiço de Orientação


Campus Gama

7h às 19h Pedagogo 07h às 13h 1 1



Campus Gama

7h às 19hPsicólogo

escolar13h às 19h 1 1

Resumo DSU 7h às 19h 0 2 0 1 1 0 1 23 37 19 1,6 0,8 0 9h 13h15insuficiencia de

servidor-

administrativoServiço de Orientação


Campus Planaltina

7h às 19h 0

Resumo DSU 7h às 19h 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 não há servidores


ao Universitário - SOU8h às 20h Pedagoga 08h às 14h 1 1


ao Universitário - SOU8h às 20h

Psicólogo

Escolar14h às 20h 1 1 1



Psicólogo

Escolar13h às 19h 1 1





Resultado da

Análise

Setor

Favorável = FAV

Desfavorável =DSU

Desfavorável =

DVO Desfavorável

= DNA

Desfavorável = D12

Inconclusivo = INC

Horário de

funcionamento

do setor

CargosHorário de

trabalho

CD/FG

1=sim e

0=não

ServidoresExtra

quadroMAT VESP NOT

há

contabilização

dos

atendimentos

1=sim e 0=não


atendimento

último

atendimento

Anotação/

destaques



Psicólogo

Escolar

08h às 12h e

14h às 18h1 1 1 1



Psicólogo

Escolar09h às 15h 1 1 1



Psicólogo



ao Universitário - SOU8h às 20h Pedagogo 13h às 19h 1 1



Psicólogo


Resumo FAV 8h às 20h 1 8 3 5 5 1 1 24 67 61 2,8 2,5 0 9h 19h






Setor

Favorável = FAV

Desfavorável =DSU

Desfavorável = DVO

Desfavorável = DNA

Desfavorável = D12

Inconclusivo = INC

Horário de

funcionamento do

setor

CargosHorário de

trabalho

CD/FG

1=sim e

0=não

ServidoresExtra

quadroMAT VESP NOT

há

contabilização

dos

atendimentos

1=sim e 0=não


atendimento

último

atendimento

Anotação/

destaques

Núcleo projeto Rondon 8h às 18hEngenheiro

agrônomo8h às 14h

Núcleo projeto Rondon 8h às 18h Assistente social 12h às 18h

Resumo INC 8h às 18h 2 3 1 1 0 0 0Secretaria da Câmara de


Secretário

Executivo

07h30 às

13h30

Secretaria da Câmara de


Técnico em

Assuntos

Educacionais

13h30 às

19h30

Resumo DNA 7h30 às 19h30 0 2 0 1 1 0 0Diretoria técnica de

extensão7h30 às 19h30 Recepcionista

08h às 12h e

14h às 18h1 1 1

Diretoria técnica de

extensão7h30 às 19h30

Técnico em

Assuntos

Educacionais

13h30 às

19h301 1


extensão7h30 às 19h30

Técnico em

Assuntos

Educacionais

07h30 às

13h301


extensão7h30 às 19h30 Produtor Cultural

07h30 às

13h301


extensão7h30 às 19h30 Diretor Técnico

08h às 12h e

14h às 18h1 1 1

Resumo DNA 7h30 às 19h30 3 5 10 4 3 1 30 18 13 0 0,6 0,4 0 8h57 18h28

INTERFOCO -Diretoria

de Capacitação e

formação Continuada


tecnologia

08h às 12h e

14h às 18h1 1

INTERFOCO -Diretoria de

Capacitação e formação

Continuada


Administração

08h às 12h e

14h às 18h1 1 1

Unidade: Decanato de Extensão



por turno

Nº de

atendimentos

Média de

Atendimentos


Setor

Favorável = FAV

Desfavorável =DSU

Desfavorável = DVO

Desfavorável = DNA

Desfavorável = D12

Inconclusivo = INC

Horário de

funcionamento do

setor

CargosHorário de

trabalho

CD/FG

1=sim e

0=não

ServidoresExtra

quadroMAT VESP NOT

há

contabilização

dos

atendimentos

1=sim e 0=não


atendimento

último

atendimento

Anotação/

destaques



Continuada

7h30 às 19h30Secretaria

Executiva

13h30 às

19h301



Continuada


Administração

07h30 às

13h301

Resumo DNA 7h30 às 19h30 1 4 9 3 3 1 11 75 48 6,8 4,4 0 8h10 17h4Projetos especiais -

mediateca e sala de

leitura, Casa da América

7h30 às 13h30

Resumo INC 7h30 às 13h30 1 1 0 0

Coordenadoria de Artes

Visuais da Casa da

América


Secretaria da Casa da

América


Coordenadoria de

comunicação da Casa da

América

Resumo INC 7h30 às 13h30 1 1 0 0Projetos especiais -

CINECAL, Casa da

América Latina

Resumo INC 7h30 às 13h30 1 1 0 0Projetos especiais -

Sarau, Casa da América

Latina

Resumo INC 7h30 às 13h30 1 1 0 0Assessoria, Seretaria

geral e núcleos

vinculados


Administração

07h30 às

13h301 1




por turno

Nº de

atendimentos

Média de

Atendimentos


Setor

Favorável = FAV

Desfavorável =DSU

Desfavorável = DVO

Desfavorável = DNA

Desfavorável = D12

Inconclusivo = INC

Horário de

funcionamento do

setor

CargosHorário de

trabalho

CD/FG

1=sim e

0=não

ServidoresExtra

quadroMAT VESP NOT

há

contabilização

dos

atendimentos

1=sim e 0=não


atendimento

último

atendimento

Anotação/

destaques

Assessoria, Seretaria

geral e núcleos

vinculados




geral e núcleos

vinculados

7h30 às 19h30 Administrador08h às 12h e

14h às 18h1 1


geral e núcleos

vinculados


Administração

08h às 12h e

14h às 18h1 1


geral e núcleos

vinculados

7h30 às 19h30 Produtor Cultural08h às 12h e

14h às 18h1 1


geral e núcleos

vinculados

7h30 às 19h30 Contínuo 13h às 19h 1


geral e núcleos

vinculados


Administração

08h às 12h e

14h às 18h1 1 1


geral e núcleos

vinculados


Tecnologia da

Informação

08h às 12h e

14h às 18h1 1


geral e núcleos

vinculados


Administração

08h às 12h e

14h às 18h1 1


geral e núcleos

vinculados

7h30 às 19h30 Administrador08h às 12h e

14h às 18h1 1


geral e núcleos

vinculados


Administração

08h às 12h e

14h às 18h1 1

Resumo INC 7h30 às 19h30 3 11 4 10 10 0 0


Número do Processo: 23106021555/2013-35Quantitativo N° de servidores

por turno

Nº de

atendimentos

Média de

Atendimentos


Anexo III – Dados dos requerimentos das Secretarias e

Assessorias

Setor Resultado da Análise

Setor

Favorável = FAV

Desfavorável =DSU

Desfavorável = DVO

Desfavorável = DNA

Desfavorável = D12

Inconclusivo = INC

Horário de

funcionamento

do setor

CargosHorário de

trabalho

CD/FG

1=sim

e

0=não

ServidoresExtra

quadroMAT VESP NOT

há

contabilização

dos

atendimentos

1=sim e 0=não


atendimento

Anotação/

destaques

Assessoria de

Assuntos

Internacionais

8h às 19h Psicólogo08h às 12h e

14h às 18h1 1 1 1

Assessoria de

Assuntos

Internacionais

8h às 19h Revisor 13h às 19h 0 1 1

Assessoria de

Assuntos

Internacionais



Assessoria de

Assuntos

Internacionais

8h às 19h Tradutor 07h às 13h 0 1 1

Assessoria de

Assuntos

Internacionais

8h às 19h Tradutor 13h às 19h 0 1 1

Assessoria de

Assuntos

Internacionais


Executiva

08h às 12h e

14h às 18h1 1 1 1

Resumo DNA 8h às 19h 2 6 3 4 4 0 0 28 219 221 0 7,82 7,89 0 8h30 17h50material

xerocado

Unidade: Assessoria de Assuntos Internacionais





Setor

Favorável = FAV

Desfavorável =DSU

Desfavorável = DVO

Desfavorável = DNA

Desfavorável = D12

Inconclusivo = INC

Horário de

funcionamento do

setor


CD/FG

1=sim e

0=não

ServidoresExtra

quadroMAT VESP NOT


dos atendimentos

1=sim e 0=não


atendimento

Anotação/

destaques

Serviço de supervisão dos

Postos avançados7h às 19h


Educacionais


18h1 1 1 0



Assistente em


2

estagiários1



Analista de Tecnologia da

Informação13h às 19h 1

Resumo DNA 7h às 19h 1 3 2 2 2 0 1 20 80 47 0 4,0 2,4 0,0 8h30 17h45

Serviço de registro e

revalidação de diplomas7h às 19h


Educacionais


18h1 1 1



Assistente em




Assistente em




Assistente em




Assistente em


Resumo FAV 7h às 19h 1 5 11 3 3 1 25 359 216 0 14,4 8,6 0,0 07h 18h30

Setor de certificação 7h às 19hAssistente em


Setor de certificação 7h às 19hAssistente em


Resumo FAV 7h às 19h 0 3 2 1 2 1 23 416 322 0 18,1 14,0 0,0 7h30 13h

Serviços de cursos e

currículos7h às 19h


Educacionais


18h1 1 1




Educacionais


18h1 1 1






currículos7h às 19h Secretário executivo 13h às 19h 1

Resumo DNA 7h às 19h 2 4 1 3 3 0 1 11 32 1 2,9 0,1 0,0 7h15 17h42

Serviço de registro de pós



Educacionais


18h1 1 1

Unidade : Secretaria de Administração Acadêmica


por turno



Setor

Favorável = FAV

Desfavorável =DSU

Desfavorável = DVO

Desfavorável = DNA

Desfavorável = D12

Inconclusivo = INC

Horário de

funcionamento do

setor


CD/FG

1=sim e

0=não

ServidoresExtra

quadroMAT VESP NOT


dos atendimentos

1=sim e 0=não


atendimento

Anotação/

destaques




Educacionais


18h1 1






graduação7h às 19h Administrador 07h às 13h 1



Assistente em


Resumo DNA 7h às 19h 5 3 4 3 0 22 71 50 0 3,2 2,3 0,0 7h25 18h55

PA/ FE 7h às 19h 0 0 2 1 21 174 381 8,3 18,1 0,0 7h43 18h

PA/FS 7h às 19hAssistente em


Resumo DSU 7h às 19h 0 1 2 0 1 0 1 19 158 204 8,3 10,7 0,0 8h 17h42

PA/Noturno 7h às 21hTécnico em Assuntos

Educacionais


18h1 1 1


Educacionais


18h1 1 1







PA/Noturno 7h às 21hAssistente em


Resumo DVO 7h às 21h 2 4 4 4 1 1 13 44 41 0 3,4 3,2 0,0 8h 18h16

Pa/FGA 7h às 19h Contínuo08h às 12h e 14h às

18h

Resumo DSU 7h às 19h 1 2 1 1 13 49 85 0 3,8 6,5 0,0 7h35 17h40

PA/CEI 7h às 19h Técnico em Assuntos


PA/CEI Secretário executivo 13h às 19h 1

Resumo DSU 7h às 19h 0 2 1 1 1 0 1 19 291 151 15,3 7,9 0,0 8h08 18h

PA/FUP 8h às 20h Almoxarife08h às 13h e 14h às

17h1 1 1

PA/FUP 8h às 20h Contínuo 13h às 19h 1

PA/FUP 8h às 20h Administrador 16h às 20h 1 1

Resumo DSU? 8h às 20h 1 3 1 1 3 1 1 21 52 100 18 2,5 4,8 0,9 8h 21h15

PA/FT 7h às 19h Secretário executivo08h às 12h e 14h às

18h1 1 1

PA/FT 7h às 19h Secretário executivo 07h às 13h 1

PA/FT 7h às 19hTécnico em Assuntos







Setor

Favorável = FAV

Desfavorável =DSU

Desfavorável = DVO

Desfavorável = DNA

Desfavorável = D12

Inconclusivo = INC

Horário de

funcionamento do

setor


CD/FG

1=sim e

0=não

ServidoresExtra

quadroMAT VESP NOT


dos atendimentos

1=sim e 0=não


atendimento

Anotação/

destaques

Resumo FAV 7h às 19h 1 3 2 2 2 0 1 23 416 322 0 18,1 14,0 0,0 7h 18h32

PA/FAU 7h às 19hAuxiliar em

Administração


18h1 1

PA/FAU 7h às 19hAuxiliar em


Resumo DVO 7h às 19h 2 0 2 1 9 64 33 7,1 3,7 0,0 8h 18h

PA/IH 7h às 19hAssistente em

Administração


16h

Resumo DSU 7h às 19h 1 1 1 1 0 1 22 181 143 8,2 6,5 0,0 7h40 17h57

PA/FACE 7h às 21hAssistente em

Administração


18h1 1 1





Resumo DSU 7h às 21h 1 3 2 2 2 1 1 22 92 440 93 4,2 20,0 4,2 9h30 21h15

Secretaria Administrativa 7h às 19h Administrador08h às 12h e 14h às

18h1

Secretaria Administrativa 7h às 19h Administrador 07h às 13h

Secretaria Administrativa 7h às 19h Secretário executivo 13h às 19h

Secretaria Administrativa 7h às 19h Contínuo 13h às 19h

Resumo DNA 7h às 19h 4 0 0



por turno



Setor

Favorável = FAV

Desfavorável =DSU

Desfavorável = DVO

Desfavorável = DNA

Desfavorável = D12

Inconclusivo = INC

Horário de

funcionamento

do setor


CD/FG

1=sim e

0=não

ServidoresExtra

quadroMAT VESP NOT


dos atendimentos

1=sim e 0=não

Dias MAT VESP NOT MAT VESP NOT

1º

atendimen

to

último

atendimen

to

Anotação/

destaques

Secretaria de

Comunicação7h às 19h

Operador de

Máquina08h às 12h e 14h às 18h 1 1 1 1

Secretaria de

Comunicação7h às 19h Jornalista 08h às 12h e 14h às 18h 1 1 1 1

Secretaria de


Editora de

Publicações08h às 13h 1 1

Secretaria de


Programador

Visual13h às 19h 1 1

Secretaria de


Programador

Visual08h às 14h 1 1

Secretaria de


Revisor de

Textos08h às 14h 1 1

Secretaria de


Revisor de

Textos13h às 19h 1 1

Secretaria de


Assistente em


Secretaria de


Relações

Públicas13h às 19h 1 1

Resumo DNA 7h às 19h 2 9 0 5 6 0 0 0

Unidade : Secretaria de Comunicação


por turno

Nº de

atendimentos

Média de

Atendimentos


Setor

Favorável = FAV

Desfavorável =DSU

Desfavorável = DVO

Desfavorável = DNA

Desfavorável = D12

Inconclusivo = INC

Horário de

funcionamento do

setor


CD/FG

1=sim e

0=não

ServidoresExtra

quadroMAT VESP NOT

há

contabilização

dos

atendimentos

1=sim e 0=não


atendimento

último

atendimento

Anotação/

destaques

Coordenadoria de Cobrança

E Controle8h às 18h Administrador


18h1 1 1 1

Resumo INC 8h às 18h 1 1 1 1 1 0 0

Coodenadoria de

manutenção de imóveis7h às 18h Engenheiro 07h às 13h 1

Coodenadoria de

manutenção de imóveis7h às 18h

Técnico em

Laboratório/Mecânica


18h1 1

Resumo DNA 7h às 18h 1 2 4 2 1 0 0

Coordenadoria de

Administração de

Condomínios

8h às 19h Administrador 13h às 19h 1 1 1

Coordenadoria de

Administração de

Condomínios


Educacionais


18h1 1 1


Divisão de Manutenção de

Apatamento de trânsito


18h

Assistente em

Administração


18h1 1 1

Resumo INC 08h às 12h e 14h

às 18h0 1 0 1 1 0 0

Coordenadoria de

administração de imóveis7h às 19h Administrador


18h1 1 1 1

Coordenadoria de

administração de imóveis7h às 19h

Assistente em


Resumo INC 7h às 19h 1 2 4 0 0

Núcleo de apoio

administrativo7h às 19h

Assistente em


Núcleo de apoio

administrativo7h às 19h Secretário Executivo 13h às 19h 1 1

Núcleo de apoio

administrativo7h às 19h Arquivista


18h1 1 1

Resumo DNA 7h às 19h 3 5 0 0

Unidade : Secretaria de Gestão Patrimonial


por turno

Nº de

atendimentos

Média de

Atendimentos


Anexo IV – Dados dos requerimentos dos Centros

Resultado da

Análise

Setor

Favorável =

FAV

Desfavorável

=DSU

Desfavorável =

DVO

Desfavorável =

DNA

Desfavorável =

D12

Inconclusivo =

INC

Horário de

funcionamento do

setor

CargosHorário de

trabalho

CD/FG

1=sim e

0=não

ServidoresExtra

quadroMAT VESP NOT

há

contabilização

dos

atendimentos

1=sim e 0=não


atendimento

último

atendimento

Anotação/

destaques

Núcleo de Documentação

e Informação7h às 21h

Técnico em

Assuntos

Educacionais

07h às 13h 1



Bibliotecário/

Documentalista12h30 às 18h30 1



Assistente em




Técnico em

Tecnologia da

Informação

07h30 às 13h30

Resumo DNA 7h às 21h 0 4 11 2 2 0 1 18 102 25 0 5,7 1,4 0 8h 18hfluxo e

insufuciencia

Unidade: Centro de Excelência em Turismo




Resultado da

Análise

Setor

Favorável =

FAV

Desfavorável

=DSU

Desfavorável =

DVO

Desfavorável =

DNA

Desfavorável =

D12

Inconclusivo =

INC

Horário de

funcionamento

do setor

CargosHorário de

trabalho

CD/FG

1=sim e

0=não

ServidoresExtra

quadroMAT VESP NOT


dos atendimentos

1=sim e 0=não


atendimento

último

atendimento

Anotação/

destaques

Centro de Pesquisa

e Aplicação de

Bambu e Fibras

Naturais CPAB

7h às 19hArquiteto

urbanista07h às 13h 1 1

Centro de Pesquisa

e Aplicação de

Bambu e Fibras

Naturais CPAB

7h às 19h Economista 07h às 13h 1 1

Centro de Pesquisa

e Aplicação de

Bambu e Fibras

Naturais CPAB



Centro de Pesquisa

e Aplicação de

Bambu e Fibras

Naturais CPAB

7h às 19hArquiteto

urbanista13h às 19h 1 1

Centro de Pesquisa

e Aplicação de

Bambu e Fibras

Naturais CPAB

7h às 19hProdutor

Cultural

08h às 12h e

14h às 18h1 1 1

Resumo DNA 7h às 19h 0 5 5 4 2 0 0 0 0 0 0

elaboração

projeto,

reunião visita

acadêmica

Unidade: Centro de Pesquisa e Aplicação de Bambu e Fibras Naturais CPAB



por turno

Nº de

atendimentos

Média de

Atendimentos

Resultado da

Análise

Setor

Favorável = FAV

Desfavorável =DSU

Desfavorável = DVO

Desfavorável = DNA

Desfavorável = D12

Inconclusivo = INC

Horário de

funcionamento do

setor

CargosHorário de

trabalho

CD/FG

1=sim e

0=não

ServidoresExtra

quadroMAT VESP NOT

há

contabilização

dos

atendimentos

1=sim e 0=não


atendimento

último

atendimento

Anotação/

destaques

Auditório e Ateliê de projetos 7h às 19h Arquiteto e Urbanista

08h às 12h e

14h às 18h 1 1

Auditório e Ateliê de projetos 7h às 19h Engenheiro Civil 07h às 13h 1

Auditório e Ateliê de projetos 7h às 19h Arquiteto e Urbanista 13h às 19h 1



Auditório e Ateliê de projetos 7h às 19h Engenheiro Civil 13h às 19h 1


Auditório e Ateliê de projetos 7h às 19h Administrador 07h às 13h 1

Resumo DNA 7h às 19h 1 8 15 5 4 0 0

protocolo,

entrevista,

reuniões,

visita

Unidade: Centro de Planejamento Oscar Niemayer



por turno

Nº de

atendimentos

Média de

Atendimentos


Anexo V – Dados da Prefeitura do Campus, Procuradoria

Jurídica, Ouvidoria, Arquivo Central e Biblioteca Central


Setor

Favorável = FAV

Desfavorável =DSU

Desfavorável = DVO

Desfavorável = DNA

Desfavorável = D12

Inconclusivo = INC

Horário de

funcionamento do

setor

CargosHorário de

trabalho

CD/FG

1=sim e

0=não

ServidoresExtra

quadroMAT VESP NOT


dos

atendimentos

1=sim e 0=não


atendimento

Anotação/

destaques

Coordenadoria de

Projetos - Diretoria de

Tecnologia

7h às 19h Arquiteto e Urbanista08h às 12h e 14h

às 18hx 1 1

Coordenadoria de Projetos -

Diretoria de Tecnologia7h às 19h Arquiteto e Urbanista 07h às 13h 1







Resumo INC 7h às 19h 1 5 6 3 3 0 0 0

Diretoria de Manutenção

Predial DIMAP7h às 19h Engenheiro

08h às 12h e 14h

às 18h1 1 1


Predial DIMAP7h às 19h Recepcionista 07h às 13h 1


Predial DIMAP7h às 19h Administrador 13h às 19h 1

Resumo INC 7h às 19h 3 1 2 2 0 0 0


Equipamentos DIMAPE7h às 19h Torneiro mecânico 07h às 13h 1


Equipamentos DIMAPE7h às 19h Técnico em Eletrotécnica 07h às 13h 1


Equipamentos DIMAPE7h às 19h Técnico em Eletrônica 07h às 13h 1


Equipamentos DIMAPE7h às 19h

Técnico laboratório

Mecânica07h às 13h 1


Equipamentos DIMAPE7h às 19h Administrador 07h às 13h 1

Unidade : Prefeitura do Campus

Número do Processo: 23106021646/2013-71Quantitativo N° de servidores Nº de Média de


Setor

Favorável = FAV

Desfavorável =DSU

Desfavorável = DVO

Desfavorável = DNA

Desfavorável = D12

Inconclusivo = INC

Horário de

funcionamento do

setor

CargosHorário de

trabalho

CD/FG

1=sim e

0=não

ServidoresExtra

quadroMAT VESP NOT


dos

atendimentos

1=sim e 0=não


atendimento

Anotação/

destaques


Equipamentos DIMAPE7h às 19h Secretário Executivo 07h às 13h 1


Equipamentos DIMAPE7h às 19h Técnico em Eletronica 13h às 19h 1


Equipamentos DIMAPE7h às 19h Técnico em Eletronica 13h às 19h 1



Técnico de Laboratório

Industrial13h às 19h 1


Equipamentos DIMAPE7h às 19h Engenheiro Eletricista 13h às 19h 1


Equipamentos DIMAPE7h às 19h Engenheiro Mecânico 13h às 19h 1



Assistente em




Assistente em





mecânica13h às 19h 1


Equipamentos DIMAPE7h às 19h Técnico em Eletrotécnica

08h às 12h e 13h

às 17h1 1 1




Industrial

08h às 12h e 13h

às 17h1 1 1



Técnico em Tecnologia da

Informação

08h às 12h e 13h

às 17h1 1 1




Informação

08h às 12h e 13h

às 17h1 1 1




Informação

08h às 12h e 13h

às 17h1 1 1

Resumo INC 7h às 19h 5 19 76 11 13 0 0 0

Diretoria de Administração 7h às 19hAssistente em





por turno

Nº de

atendimentos

Média de

Atendimentos


Setor

Favorável = FAV

Desfavorável =DSU

Desfavorável = DVO

Desfavorável = DNA

Desfavorável = D12

Inconclusivo = INC

Horário de

funcionamento do

setor

CargosHorário de

trabalho

CD/FG

1=sim e

0=não

ServidoresExtra

quadroMAT VESP NOT


dos

atendimentos

1=sim e 0=não


atendimento

Anotação/

destaques

Diretoria de Administração 7h às 19h Secretário Executivo08h às 12h e 14h

às 18h1 1

Diretoria de Administração 7h às 19h Administrador08h às 12h e 14h

às 18h1 1

Diretoria de Administração 7h às 19hAssistente em

Administração

10h às 12h e 13h

às 19h1 1

Diretoria de Administração 7h às 19h Administrador 13h às 19h 1

Resumo INC 7h às 19h 3 5 5 4 4 0 0




por turno

Nº de

atendimentos

Média de

Atendimentos


Setor

Favorável = FAV

Desfavorável =DSU

Desfavorável = DVO

Desfavorável = DNA

Desfavorável = D12

Inconclusivo = INC

Horário de

funcionamento do

setor

CargosHorário de

trabalho

CD/FG

1=sim e

0=não

ServidoresExtra

quadroMAT VESP NOT

há

contabilização

dos

atendimentos

1=sim e 0=não


atendimento

último


Procuradoria

Juridica8h às 20h Administrador 08h às 14h 1 1

Procuradoria

Juridica8h às 20h

Assistente em


Procuradoria

Juridica8h às 20h

Assistente em


Procuradoria

Juridica8h às 20h

Assistente em


Procuradoria

Juridica8h às 20h

Auxiliar


Procuradoria

Juridica8h às 20h

Assistente em


Procuradoria

Juridica8h às 20h Secretário Executivo 14h às 20h 1 1 1

Procuradoria

Juridica8h às 20h

Assistente em


Procuradoria

Juridica8h às 20h Contínuo 14h às 20h 1 1 1 1

Procuradoria

Juridica8h às 20h

Assistente em

Administração

08h às 12h e 14h

às 18h1 1 1

Resumo DNA 8h às 20h 1 10 4 5 6 3 0 0 0 0 0 9h10 19h53

atendimento a público

interno da UnB

recebimento e

entrega de

documento

Unidade :Procuradoria JurÍdica


por turno

Nº de

atendimentos

Média de

Atendimentos


Setor

Favorável = FAV

Desfavorável =DSU

Desfavorável = DVO

Desfavorável = DNA

Desfavorável = D12

Inconclusivo = INC

Horário de

funcionamento

do setor

CargosHorário de

trabalho

CD/FG

1=sim e

0=não

ServidoresExtra

quadroMAT VESP NOT

há

contabilização

dos

atendimentos

1=sim e 0=não


atendimento

Anotação/

destaques

Ouvidoria 8h às 20h Secretário Executivo 14h às 20h 1 1 1

Ouvidoria 8h às 20hAssistente em

Administração14h às 20h 1 1 1 1


AdministraçãoNão informou 1



Ouvidoria 8h às 20h Telefonista 08h às 14h 1 1

Resumo DNA 8h às 20h 1 5 0 2 2 2 1 25 6 21 0 0,24 0,84 0 8h40 19h35

FG no horáio de 6

horas assistente

sem informar

horário . Relatório

digitado

Unidade : Ouvidoria


por turno

Nº de

atendimentos



Setor

Favorável = FAV

Desfavorável =DSU

Desfavorável = DVO

Desfavorável = DNA

Desfavorável = D12

Inconclusivo = INC

Horário de

funcionamento

do setor

CargosHorário de

trabalho

CD/FG

1=sim e

0=não

ServidoresExtra

quadroMAT VESP NOT

há

contabilização

dos

atendimentos

1=sim e 0=não


atendimentoAnotação/destaques

Subsecretaria de

Comunicação

Administrativa - SCA

7h às 19h

Subsecretário de

Comunicação

Administrativa

07h às 19h 1 1 1 1

Subsecretaria de

Comunicação


7h às 19h Técnico em Arquivos 07h às 13h 1 1 1

Subsecretaria de

Comunicação



Microfilmagem13h às 19h 1 1 1

Subsecretaria de

Comunicação




Subsecretaria de

Comunicação


7h às 19hOperador de

Máquina Copiadora13h às 19h 1 1 1

Resumo DNA 7h às 19h 1 5 11 2 5 2 0 0entrega e recebimento

de documentos

Unidade: Arquivo Central



por turno

Nº de

atendimentos

Média de

Atendimentos

Resultado da

Análise

Setor

Favorável = FAV

Desfavorável

=DSU

Desfavorável =

DVO

Desfavorável =

DNA

Desfavorável =

D12 Inconclusivo

= INC

Horário de

funcionamento

do setor

CargosHorário de

trabalho

CD/FG

1=sim e

0=não

ServidoresExtra

quadroMAT VESP NOT

há

contabilização

dos

atendimentos

1=sim e 0=não


atendimento

último


Divisão de Seleção e Compras 7h às 19h

Auxiliar em

Administração 07h às 13h 1 1


Bibliotecário /

Documentalista

07h às 13h e

14h às 16h 1 1 1 1


Assistente em



Assistente em



Assistente em



Bibliotecário /

Documentalista 13h às 19h 1 1


Bibliotecário /



Bibliotecário /



Bibliotecário /



Bibliotecário /



Bibliotecário /



Assistente em

Administração* 13h às 17h 1 1


Técnico em

Assuntos

Educacionais 13h às 19h 1 1

Resumo INC 7h às 19h 1 13 16 5 9 0 0 0 0 0 0 natureza da atividade

Setor de Multimeios 7h às 19h

Bibliotecário /

Documentalista 07h às 13h 1 1 1


Técnico em

Assuntos

Educacionais 13h às 19h 1 1


Auxiliar em


Resumo INC 7h às 19h 1 3 4 2 1 0 1 17 25 46 0 1,5 2,7 0,0só contabilizado

atendimentos

Unidade: Biblioteca Central




Resultado da

Análise

Setor

Favorável = FAV

Desfavorável

=DSU

Desfavorável =

DVO

Desfavorável =

DNA

Desfavorável =

D12 Inconclusivo

= INC

Horário de

funcionamento

do setor

CargosHorário de

trabalho

CD/FG

1=sim e

0=não

ServidoresExtra

quadroMAT VESP NOT

há

contabilização

dos

atendimentos

1=sim e 0=não


atendimento

último


Núcleo de Informática 7h às 19h

Analista de

Tecnologia da

Informação 07h às 13h 1 1

Núcleo de Informática 7h às 19h

Analista de

Tecnologia da

Informação 13h às 19h 1 1

Resumo INC 7h às 19h 0 2 4 1 1 0 1 30 56 37 0 1,9 1,2 0,0Processamento Técnico e

Periódicos 7h às 19h

Bibliotecário /


Processamento Técnico e


Bibliotecário /




Bibliotecário /




Bibliotecário /




Auxiliar em




Assistente em




Assistente em




Bibliotecário /




Bibliotecário /




Bibliotecário /




Assistente em




Assistente em




Auxiliar em




Bibliotecário /



Periódicos 7h às 19h Produtor Cultural

13h30 às

19h30 1 1 1






Resultado da

Análise

Setor

Favorável = FAV

Desfavorável

=DSU

Desfavorável =

DVO

Desfavorável =

DNA

Desfavorável =

D12 Inconclusivo

= INC

Horário de

funcionamento

do setor

CargosHorário de

trabalho

CD/FG

1=sim e

0=não

ServidoresExtra

quadroMAT VESP NOT

há

contabilização

dos

atendimentos

1=sim e 0=não


atendimento

último


Resumo INC 7h às 19h 1 15 6 8 7 1 1 17 2 9 0 0,1 0,5 0,0 registros de atvidades

internas só contabilizados

atendimentos ao público

Setor de Referência: LAD,

Comutação Bibliográfica e

Atendimento Noturno. 7h às 24h

Bibliotecário /





Bibliotecário /





Bibliotecário /





Bibliotecário /





Bibliotecário /





Bibliotecário /





Bibliotecário /





Bibliotecário /





Bibliotecário /


Resumo FAV 7h às 24h 2 9 4 4 3 2 1 23 117 181 28 5,1 7,9 1,2Setor de Obras Raras 7h às 19h Bibliotecário 07h às 13h 1 1 1

Setor de Obras Raras 7h às 19h Bibliotecário 13h às 19h 1 1

Resumo INC 7h às 19h 1 2 1 1 1 0 0 0 0 0 0não encaminharam

relatório





Resultado da

Análise

Setor

Favorável = FAV

Desfavorável

=DSU

Desfavorável =

DVO

Desfavorável =

DNA

Desfavorável =

D12 Inconclusivo

= INC

Horário de

funcionamento

do setor

CargosHorário de

trabalho

CD/FG

1=sim e

0=não

ServidoresExtra

quadroMAT VESP NOT

há

contabilização

dos

atendimentos

1=sim e 0=não


atendimento

último


Laboratório de Conservação e

Restauração de Obras Raras e

Acervo Corrente 7h às 19h

Assistente em

Administração 07h às 13h 1 1 1Laboratório de Conservação e



Assistente em





Assistente em




Acervo Corrente 7h às 19h Auxiliar Operacional 07h às 13h 1 1



Acervo Corrente 7h às 19h Contínuo 07h às 13h 1 1




Bibliotecário /




Acervo Corrente 7h às 19h Técnica Requisitada 13h às 19h 1 1 1Laboratório de Conservação e


Acervo Corrente 7h às 19h Técnico em Arquivo 12h às 18h 1 1

Resumo INC 7h às 19h 2 8 10 5 3 0 1 41 43 38 0 1,0 0,9 0,0natureza da atividade é

operacional

Secretaria da Direção 7h às 19h Secretária Executiva

10h às 13h e

14h às 19h 1 1 1 1


Técnico em

Contabilidade 07h às 13h 1 1


Assistente em



Assistente em


Secretaria da Direção 7h às 19h Secretária Executiva

10h às 13h e

14h às 19h 1 1 1 1


Técnico em

Contabilidade 07h às 13h 1 1





Resultado da

Análise

Setor

Favorável = FAV

Desfavorável

=DSU

Desfavorável =

DVO

Desfavorável =

DNA

Desfavorável =

D12 Inconclusivo

= INC

Horário de

funcionamento

do setor

CargosHorário de

trabalho

CD/FG

1=sim e

0=não

ServidoresExtra

quadroMAT VESP NOT

há

contabilização

dos

atendimentos

1=sim e 0=não


atendimento

último



Assistente em



Assistente em


Secretaria da Direção 7h às 19h Arquivista 07h às 13h 1 1

Secretaria da Direção 7h às 19h Bibliotecário

09h às 13h e

14h às 18h 1 1 1 1

Secretaria da Direção 7h às 19h Bibliotecário

07h às 13h e

14h às 16h 1 1 1 1

Secretaria da Direção 7h às 19h Auxiliar Operacional

07h às 13h e

14h às 16h 1 1 1 1

Secretaria da Direção 7h às 19h Técnico Requisitado 07h às 13h 1 1

Resumo INC 7h às 19h 4 9 0 9 5 0 0 0atividadeadministrativas

internas

Setor de Auxílio ao Usuário: Ilhas

de Atendimento, Laboratório de

Acesso Digital, Sala de Reserva e

Recolocação 7h às 24h

Auxiliar em






Assistente em

Administração 07h às 13h 1 1Setor de Auxílio ao Usuário: Ilhas


Acesso Digital, Sala de Reserva e 7h às 24h

Assistente em






Assistente em






Técnico em

Audiovisual 07h às 13h 1 1





Resultado da

Análise

Setor

Favorável = FAV

Desfavorável

=DSU

Desfavorável =

DVO

Desfavorável =

DNA

Desfavorável =

D12 Inconclusivo

= INC

Horário de

funcionamento

do setor

CargosHorário de

trabalho

CD/FG

1=sim e

0=não

ServidoresExtra

quadroMAT VESP NOT

há

contabilização

dos

atendimentos

1=sim e 0=não


atendimento

último





Recolocação 7h às 24h Bibliotecário 07h às 13h 1 1





Assistente em






Assistente em




Bibliotecário/docum

entalista 13h às 19h 1 1
















Recolocação 7h às 24h Administrador 18h às 24h 1 1





Assistente em






Assistente em






Resultado da

Análise

Setor

Favorável = FAV

Desfavorável

=DSU

Desfavorável =

DVO

Desfavorável =

DNA

Desfavorável =

D12 Inconclusivo

= INC

Horário de

funcionamento

do setor

CargosHorário de

trabalho

CD/FG

1=sim e

0=não

ServidoresExtra

quadroMAT VESP NOT

há

contabilização

dos

atendimentos

1=sim e 0=não


atendimento

último






Assistente em






Assistente em




Assistente em


Resumo FAV 7h às 24h 0 17 18 6 3 8 1 23 1920 2187 71 83,5 95,1 3,1Setor de Gerenciamento da

Informação Digital 7h às 19h

Assistente em


Setor de Gerenciamento da


Bibliotecário /




Bibliotecário /




Bibliotecário/




Bibliotecários/




Bibliotecário /




Assistente em




Bibliotecário /




Bibliotecário /




Bibliotecário /

Documentalista 13h às 19h 1 10 1 1


Informação Digital INC 7h às 19h 1 10 10 7 3 3 1 19 47 12 0 2,5 0,6 0,0 natureza

Setor de intercâmbio 7h às 13h

Assistente em


Setor de intercâmbio 7h às 13h

Assistente em


Setor de intercâmbio - Biblioteca INC 7h às 19h 1 2 0 2 0 0 0 0 Administrativo





RELATÓRIO DA COMISSÃO DE FLEXIBILIZAÇÃO 2013...

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