Relatório de Sustentabilidade 2011 - Klabin · Relatório de Sustentabilidade 2011 ... Indicadores...
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Relatório de Sustentabilidade 2011
• Sobre o Relatório • A Klabin • Mensagem da Administração • Desempenho Econômico-financeiro • Desempenho Social • Desempenho Ambiental
• Estratégia e Gestão • Visão de Sustentabilidade • Alinhamento ao Pacto Global • Índice Remissivo GRI • Informações Corporativas
www.klabin.com.br
01
ÍndiceSobre o relatório
01. A Klabin
02. Mensagem da Administração
03. Estratégia e Gestão
03
12
21
25
04. Visão de Sustentabilidade
08. Alinhamento ao Pacto Global
05. Desempenho Econômico-financeiro
09. Índice Remissivo GRI
06. Desempenho Social 10. Informações Corporativas
07. Desempenho Ambiental
40 84
45 86
55 95
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• Estratégia e Gestão • Visão de Sustentabilidade • Alinhamento ao Pacto Global • Índice Remissivo GRI • Informações Corporativas
• Sobre o Relatório • A Klabin • Mensagem da Administração • Desempenho Econômico-financeiro • Desempenho Social • Desempenho Ambiental www.klabin.com.br
02
• Estratégia e Gestão • Visão de Sustentabilidade • Alinhamento ao Pacto Global • Índice Remissivo GRI • Informações Corporativas
• Sobre o Relatório • A Klabin • Mensagem da Administração • Desempenho Econômico-financeiro • Desempenho Social • Desempenho Ambiental www.klabin.com.br
Sobre o relatório
03
Sobre o relatório As informações apresentadas contemplam as
atividades e os resultados alcançados no ano de
2011, bem como as perspectivas para 2012, nas
esferas econômica, social e ambiental, e seguem
a versão G-3.1 do modelo GRI. |GRI 3.1; 3.3|
Os indicadores financeiros publicados neste
documento abrangem todas as unidades
operacionais no Brasil e na Argentina,
enquanto as informações sociais e ambientais
dizem respeito apenas às operações em
território brasileiro.
Alguns indicadores de recursos humanos incluem
dados da unidade de sacos industriais localizada
na Argentina. As demonstrações financeiras
consolidadas são apresentadas seguindo os
padrões brasileiros e as normas internacionais de
contabilidade (International Financial Reporting
Standards – IFRS), conforme determinam
as instruções CVM 457/07 e CVM 485/10,
sendo auditadas pela Deloitte Touche Tomatsu
Auditores Independentes. Já as informações
socioambientais seguem padrões determinados
pela Associação Brasileira de Normas Técnicas
(ABNT) e pelas certificações ISO 14011 e OHSAS
18001. Eventuais modificações nas bases de
dados, em razão de ajustes de informações, são
justificadas ao longo do documento.
|GRI 3.6; 3.7; 3.8; 3.9; 3.10|
O relacionamento com os auditores externos é
pautado pelo princípio da independência e pelas
normas estabelecidas pela Comissão de Valores
Mobiliários (CVM), entre elas a proibição de
esses profissionais auditarem o próprio trabalho,
exercerem funções gerenciais na Empresa e
promoverem os interesses dela. |GRI 3.13|
Este é o segundo Relatório Anual de Sustentabilidade da Klabin publicado de acordo com as diretrizes da Global Reporting Initiative (GRI), organização internacional sem fins lucrativos que trabalha para uma economia global sustentável e fornece orientações sobre a produção de conteúdo de relatórios de sustentabilidade.
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04
O conteúdo do documento reflete preocupações
e interesses considerados de maior relevância por
públicos de relacionamento consultados durante a
elaboração deste relatório. O processo foi iniciado
a partir do mapeamento dos principais públicos,
levando-se em conta a sua representatividade
e a relação com os assuntos relevantes para
a sustentabilidade da Klabin. A seleção dos
assuntos submetidos à consulta tomou por base
o planejamento estratégico da Companhia,
questões setoriais de sustentabilidade e aspectos
destacados pela imprensa em 2011, em notícias
publicadas sobre a Empresa e o setor. |GRI 4.15|
Dois painéis presenciais, realizados em São Paulo,
sede da Companhia, permitiram a discussão
conjunta e avaliação de 26 temas que abrangem
todos os aspectos do desempenho sustentável.
O primeiro reuniu 42 representantes de públicos
externos (clientes, investidores e analistas de
mercado de capitais, fornecedores, órgãos
públicos, comunidade e organizações não
governamentais). O segundo teve participação
de 20 colaboradores e representantes de
sindicatos de trabalhadores. Em ambos os
painéis, os participantes discutiram em grupos
quais os desafios atuais da sustentabilidade
e como a Klabin deve se posicionar nesse
contexto. Adicionalmente, foram realizados
contatos por correio eletrônico, totalizando 77
pessoas consultadas, incluindo integrantes da
Diretoria-Executiva. O processo foi conduzido por
consultoria externa (Editora Contadino). |GRI 3.5|
Os resultados serviram para formar a matriz de
materialidade (ou relevância), que representa
graficamente o grau de importância atribuído a
cada assunto. Públicos internos e externos tiveram
suas opiniões ponderadas de forma similar, com
exceção de membros da Diretoria, considerados
com o dobro no peso na avaliação. As pontuações
obtidas são representadas num gráfico de
quadrantes: as conferidas pelo público interno são
representadas no eixo horizontal e as ponderações
do público externo, no eixo vertical. Assim, cada
item tem um par de valores (coordenadas), que
estabelece a sua posição no gráfico.
Foram hierarquizadas as questões submetidas à
consulta de temas. Os assuntos posicionados no
quadrante superior direito foram considerados
de maior relevância para a sustentabilidade da
Klabin, levando em conta os dois eixos da matriz
(perspectiva dos públicos externos e interno da
empresa). Destacaram-se cinco temas de maior
relevância: comportamento ético; resultados
econômico-financeiros; consumo racional de
recursos naturais; conformidade com leis e
regulamentos; e direitos humanos.
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Extremamente Importante
1 Comportamento ético (práticas anticorrupção, respeito aos direitos humanos, relacionamento com concorrentes)
2 Resultados econômico-financeiros (receitas, geração de caixa, resultados)
3 Consumo racional de recursos naturais (reúso e redução de consumo de água,
desenvolvimento de fontes renováveis de energia)
4 Conformidade (cumprimento de leis e regulamentos ambientais, sociais, fiscais, sobre produtos e serviços)
5 Direitos humanos (não discriminação, combate ao trabalho escravo, trabalho infantil, liberdade sindical, entre outros)
6 Critérios socioambientais na seleção de fornecedores e em investimentos /
Cadeia de valor (direitos humanos e trabalhistas, controles ambientais)
7 Biodiversidade (riqueza e variedade do ambiente natural, manejo florestal, preservação de áreas naturais,
de flora e fauna)
8 Saúde e segurança do colaborador próprio e terceiro
9 Atividades de controle ambiental exercidas pela Klabin
10 Certificação/ auditoria de sistemas de gestão (ISO 14001, ISO 9001, ISO 22000,
OHSAS 18001, FSC®, Isega, entre outros)
11 Qualidade dos produtos e serviços
12 Relacionamento com os clientes (frequência, diálogo, condições)
Muito Importante
13 Gestão de resíduos (reciclagem de materiais, transporte e disposição correta de resíduos perigosos)
14 Mudanças climáticas (medidas para reduzir o impacto das operações sobre o clima, a exemplo de
controle de emissões de gases de efeito estufa em toda cadeia de produção – pegada de carbono)
15 Compromissos com iniciativas externas (ex.: Pacto Global, Diálogo Florestal, Empresas pelo Clima etc.)
16 Inovação na oferta de produtos e serviços
17 Relacionamento e apoio ao desenvolvimento de fornecedores (critérios de seleção,
estímulos à melhoria dos sistemas de produção e gestão, diálogo)
Importante
18 Marca e reputação da Klabin
19 Treinamento e desenvolvimento dos colaboradores
20 Presença de mercado (relevância para as comunidades / economias locais, liderança em segmentos de atuação)
21 Diversidade e igualdade de oportunidades (inclusão social)
22 Remuneração e benefícios para empregados e terceiros
Pouco Importante
23 Governança corporativa (transparência, ampla divulgação de informações, relacionamento entre
acionistas majoritários e minoritários)
24 Geração de emprego
25 Investimento em capacidade de produção
26 Investimento na comunidade, em infraestrutura e serviços de benefício público
Principais temas e preocupações |GRI 4.17|
Matriz de materialidade
Relevância para a empresa
Rel
evân
cia
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06
O documento alcançou o nível de aplicação B
de aplicação das diretrizes GRI, confirmado por
verificação externa realizada pela empresa BSD
Consulting, seguindo os parâmetros expostos
no quadro a seguir, pelo qual a GRI estipula os
requisitos para estabelecer a extensão do relato.
Para esclarecimentos relativos a este Relatório e
seu conteúdo, bem como críticas e sugestões,
a Klabin coloca à disposição o e-mail
|GRI 3.4.|
C C+ B+ A+B A
Responder aos itens: 1.1; 2.1 a 2.10; 3.1 a 3.8;3.10 a 3.12; 4.1 a 4.4;4.14 a 4.15
Não exigido
Responder a um mínimo de 10 Indicadores de Desempenho, incluindo pelo menos um de cada uma das seguintes áreas de desempenho: social, econômico e ambiental.
Responder a todos os critérios elencados para o Nível C mais: 1.2; 3.9, 3.13; 4.5 a 4.13;4.16 a 4.17
Informações sobre a Forma de Gestão para cada Categoria de Indicador
Responder a um mínimo de 20 Indicadores de Desempenho, incluindo pelo menos um de cada uma das seguintes áreas de desempenho: econômico, ambiental, direitos humanos, práticas trabalhistas, sociedade, responsabilidade pelo produto.
O mesmo exigido para o nível B
Forma de Gestão divulgada para cada Categoria de Indicador
Responder a cada Indicador essencial da G3 e do Suplemento Setorial* com a devida consideração ao Princípio da materialidade de uma das seguintes formas: a) respondendo ao indicador ou b) explicando o motivo da omissão.
Com
ver
ifica
ção
exte
rna
Com
ver
ifica
ção
exte
rna
Com
ver
ifica
ção
exte
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Perfil da G3.1
RESU
LTA
DO
Informações sobre a forma de gestão da G3.1
RESU
LTA
DO
Indicadores de Desempenho da
G3.1 e Indicadores de Desempenho do Suplemento
Setorial
RESU
LTA
DO
Relatório - Níveis de aplicação GRI
* Suplemento setorial em sua versão final
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Declaração de GarantiaA BSD Consulting realizou, pela segunda vez,
a verificação independente do processo de
elaboração do Relatório de Sustentabilidade da
Klabin, desenvolvido de acordo com as diretrizes
da GRI G3.1 (Global Reporting Initiative). O
processo de verificação tem o objetivo de
proporcionar às partes interessadas da Klabin
uma opinião independente sobre: a qualidade
do relatório; os processos de engajamento
com stakeholders; a aderência aos princípios
da norma AA1000AS (2008); e a gestão de
sustentabilidade da companhia.
Independência
Trabalhamos de forma independente e
asseguramos que nenhum integrante da BSD
mantém contratos de consultoria ou outros
vínculos comerciais com a Klabin. A BSD
Consulting é licenciada pela AccountAbility
como provedor de garantia (AA1000 Licensed
Assurance Provider), sob o registro 000-33.
Nossa Competência
A BSD Consulting é uma empresa especializada
em sustentabilidade. Os trabalhos foram
conduzidos por uma equipe de profissionais
experientes e capacitados em processos de
verificação externa.
Responsabilidades da Klabin e da BSD
A elaboração do Relatório de Sustentabilidade,
bem como a definição de seu conteúdo são
de responsabilidade da Klabin. A avaliação do
relatório e a conferência do nível de aplicação
das diretrizes GRI G3.1 foram objeto de trabalho
da BSD.
Escopo e Limitações
O escopo de nossos trabalhos inclui as
informações da versão completa do Relatório
de Sustentabilidade 2011 da Klabin, pelo
período coberto pelo relatório. O processo
de verificação independente foi conduzido
de acordo com o padrão AA1000AS (2008)
(AccountAbility1000 Assurance Standard 2008),
Tipo 1, proporcionando um nível moderado de
assurance. O processo abrange a avaliação da
aderência do processo de prestação de contas da
Klabin aos três princípios: Inclusão, Materialidade
e Capacidade de Resposta.
Metodologia
A abordagem de verificação do processo
AA1000 consistiu em:
• Avaliação do conteúdo do Relatório de
Sustentabilidade 2011;
• Entendimento do processo de geração
de informações para o Relatório de
Sustentabilidade, considerando o processo de
engajamento e definição da materialidade;
• Pesquisa de informações públicas sobre o setor
e a companhia (imprensa, sites e bases legais)
para identificação de temas relevantes do ponto
de vista externo;
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• Entrevistas com executivos, gestores e
funcionários de áreas-chave para avaliar
assuntos relevantes, o contexto da gestão de
sustentabilidade e informações disponibilizadas
no Relatório;
• Visita a unidade de sacos industriais de Lages,
Santa Catarina;
• Quando relevante, confirmação de informações
sobre o desempenho de sustentabilidade com o
corpo diretivo da empresa;
• Com base em testes amostrais, confirmação
de informações do Relatório com documentação
de suporte, relatórios gerenciais internos e
correspondências oficiais.
Principais Conclusões –
Princípios AA1000AS
De acordo com a avaliação da BSD Consulting,
houve evolução dos processos para a gestão
de sustentabilidade na Klabin. A estruturação
do Comitê de Sustentabilidade e a definição de
processos para engajamento de stakeholders
são os destaques para o ano de 2011. Ainda é
necessário consolidar as formas de comunicação
das práticas de sustentabilidade da empresa,
tanto interna quanto externamente. A expansão
de suas atividades, por meio da aquisição de
novas áreas florestais e implantação de uma
nova unidade industrial, representa um grande
desafio para os próximos anos. Seguem as
conclusões em relação aos três princípios da
AA1000AS.
Principais Conclusões sobre a Aderência
aos Princípios AA1000AS (2008)
1. Inclusão – aborda a participação de
stakeholders no desenvolvimento de um
processo de gestão de sustentabilidade
transparente e estratégico.
• No início de 2012 foi realizado o primeiro
painel de stakeholders da Klabin, que reuniu
o público interno, fornecedores, governo,
clientes, instituições financeiras e ONGs. Para
garantir a continuidade e qualidade deste
processo, é importante que a Klabin defina os
critérios para identificação e priorização dos
stakeholders, bem como sistematização do
processo de engajamento.
• Como o processo foi realizado no início de
2012, é importante que os seus resultados
sejam utilizados ao longo deste ano, de
forma que possam nortear a definição da
estratégia de sustentabilidade da empresa,
proporcionando aprendizado e mudanças
internas, quando necessário.
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• Recomendamos ampliar o processo de
engajamento de stakeholders para as
unidades operacionais e também capacitar
equipes locais para que as mudanças e
demandas de stakeholders locais sejam
analisadas apropriadamente.
2. Materialidade (ou Relevância) – assuntos
necessários para que os stakeholders tomem
conclusões sobre o desempenho econômico,
social e ambiental da organização.
• O processo de avaliação de materialidade, por
meio de consulta a stakeholders (realização de
painel), foi realizado no início de 2012. Portanto,
o relatório de 2011 ainda não reflete a análise da
materialidade realizada neste ano. Os resultados
deste processo devem ser considerados na
elaboração do relatório de 2012.
• Para que o processo de avaliação e
definição de materialidade seja contínuo e
estruturado, recomenda-se que sejam definidos
procedimentos e critérios para esta análise,
considerando também questões locais das
unidades e resultados de outros processos
da empresa, como os Diálogos Operacionais,
realizados nas áreas florestais da Klabin.
• Alguns assuntos inicialmente tratados neste
relatório serão temas relevantes futuros,
principalmente os relacionados à expansão.
Existem preocupações reais da empresa em
relação aos impactos socioambientais na
comunidade em que irá atuar; não somente em
minimizar os impactos negativos, mas também
de propiciar desenvolvimento econômico, social
e ambiental na região.
• Os temas críticos foram tratados de forma
clara e transparente no relatório de 2011.
Questões como as dificuldades do mercado
internacional e o fim das operações da unidade
de Del Castilho, bem como desafios para
melhorar a atuação em saúde e segurança
ocupacional foram abordados também na
Mensagem da Administração.
• As metas e objetivos de sustentabilidade
(para 2012 e de médio prazo) da Klabin estão
alinhados com a estratégia de negócios
da companhia. Porém é importante que eles
também sejam alinhados aos temas materiais
identificados e aos desafios futuros,
reforçando ainda mais seus compromissos
com a gestão estratégica e de sustentabilidade
de seus negócios.
3. Capacidade de Resposta – aborda as ações
tomadas pela organização em decorrência de
demandas específicas de stakeholders.
• A Klabin avançou para o nível de aplicação
B de seu relatório de sustentabilidade e
apresentou compromissos importantes em
relação aos desafios de crescimento sustentável
de seus negócios.
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• Visando o aprimoramento de sua gestão, a
Klabin estruturou e implementou ações em
áreas importantes, tais como Suprimentos,
Planejamento Estratégico e Sustentabilidade,
além de formalizar a atuação do Comitê
de Sustentabilidade.
• A comunicação de suas práticas e ações
em sustentabilidade é um constante desafio
para a companhia. Ressalta-se que, além da
comunicação aos seus públicos externos, deve-se
comunicar e engajar o público interno, em todas
as suas unidades, buscando principalmente a
capacitação diante dos temas complexos para o
desenvolvimento sustentável.
• A área de Planejamento Estratégico tem
atuado na definição e formalização de seus
processos. A área identificou os temas Inovação
e Sustentabilidade como assuntos que serão
explorados pela companhia nos próximos anos.
• Visando o desenvolvimento da sua gestão
em sustentabilidade, recomenda-se que a
Klabin direcione ações para a gestão da cadeia
de fornecedores, considerando aspectos
relacionados a Direitos Humanos e práticas
trabalhistas; e busque participação ativa em
discussões setoriais relevantes, de forma que
possa influenciar positivamente a definição de
políticas públicas e novas regulamentações.
Nível de Aplicação GRI G3.1Seguindo as orientações das diretrizes GRI
G3.1, a BSD declara que o relatório de
sustentabilidade de 2011 da Klabin S.A.
é classificado como Nível de Aplicação
B+. O relatório oferece resposta aos itens
relacionados ao perfil da empresa e informações
relacionadas a todas as categorias, aspectos
e indicadores: econômico, ambiental, direitos
humanos, práticas trabalhistas, sociedade e
responsabilidade pelo produto.
São Paulo, 17 de maio de 2012.
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A Klabin01.
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A Klabin
Maior produtora, exportadora e recicladora
de papéis do Brasil, a Klabin S.A. é líder na
produção de papéis e cartões para embalagens,
embalagens de papelão ondulado e sacos
industriais, além de comercializar madeira
em toras. Empresa de capital aberto, 100%
brasileira, é controlada pela holding Klabin
Irmãos e Cia. – que detém 59% do capital
votante – e negocia ações na BM&FBovespa
há 32 anos. Sua capacidade produtiva alcança
1,9 milhão de toneladas anuais de papéis
destinadas à conversão de embalagens de papel
ou exportação para mais de 70 países nos cinco
continentes. |GRI 2.1; 2.2; 2.6|
O tamanho e a importância de seu negócio
são expressos também pelo número de clientes
ativos, que em 2011 somou aproximadamente
3 mil, entre indústrias de alimentos, higiene e
limpeza, eletroeletrônicos, bebidas, cimento,
madeira serrada e laminada, conversão de
embalagens e outras. |GRI 2.5; 2.7|
Para atender de forma eficiente às demandas
dos clientes nos mercados interno e externo,
sua estrutura é integrada por três Unidades
de Negócio: Florestal, Papéis (papelcartão e
papéis kraft) e Conversão (caixas de papelão
ondulado e sacos industriais). As operações
compreendem 16 unidades fabris, instaladas
em oito Estados brasileiros, além de uma na
Argentina. Conta com o suporte de escritórios
comerciais em nove Estados do País, uma filial
nos Estados Unidos e um distribuidor logístico
na Europa, além de representantes e agentes
comerciais em vários países. |GRI 2.3|
Historicamente comprometida com o
desenvolvimento sustentável, reserva mais
de 40% de suas terras para matas nativas
preservadas, que somavam 212 mil hectares
no final de 2011. Em um sistema integrado
de produção florestal, mantinha 243 mil
hectares de áreas próprias plantadas com
pinus e eucalipto – responsáveis pela oferta
Historicamente comprometida com o desenvolvimento sustentável e com a preservação dos recursos naturais e da biodiversidade, a Klabin é a maior produtora, exportadora e recicladora de papéis para embalagem do Brasil, referência mundial em manejo florestal.
01.
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da maior parte da madeira necessária à
fabricação de seus produtos. No total, as
áreas da Companhia (próprias, arrendadas e
infraestrutura) somavam 506 mil hectares.
Suas práticas contemplam compromissos
de preservação dos recursos naturais e da
biodiversidade, em um modelo de manejo
responsável que a tornou a primeira empresa
do setor de papel e celulose do Hemisfério Sul
a receber a certificação Forest Stewardship
Council® (FSC®), o que ocorreu em 1998.
Desenvolve ainda um bem-estruturado
programa de Fomento Florestal, em parceria
com 19 mil produtores rurais, em um processo
que alia desenvolvimento econômico, social e
ambiental das comunidades próximas.
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A Klabin encerrou o ano de 2011 com um
quadro de 13.831 colaboradores, sendo 8.556
próprios, 5.140 terceiros e 135 estagiários e
jovens-aprendizes. Comercializou 1.739 mil
toneladas de papéis e embalagens, o que
resultou em receita líquida de R$ 3.889 milhões.
A geração de caixa, expressa pelo EBITDA
(resultado antes de juros, impostos, depreciações
e amortizações), foi de R$ 1.077 milhões,
equivalente a uma margem de 28%, e o lucro
líquido alcançou R$ 183 milhões. O valor de
mercado da Companhia em 31 de dezembro era
de R$ 7,3 bilhões. |GRI 2.8|
14
Brasil
Argentina
UruguaiUruguay
Brazil
Unidades de Negócio / Unit business
Map of operations
Embalagens de Papelão OnduladoCorrugated paperGoiana (PE)Feira de Santana (BA)Betim (MG)Jundiaí (SP)Piracicaba (SP)Itajaí (SC)São Leopoldo (RS)
Papéis RecicladosRecycled PaperGoiana (PE)Guapimirim (RJ)Ponte Nova (MG)Piracicaba (SP)
PortosHarborSuape (PE)Santos (SP)Paranaguá (PR)Itajaí (SC)São Francisco do Sul (SC)
Florestal / ForestryAlto Paranapanema (SP)Alto Vale do Itajaí (SC)Planalto Catarinense (SC)Campos Gerais (PR)Planalto de Guarapuava (PR)Microrregião de Paranaíba (MS) Papéis ( papelcartão, papel kraft)Paper ( cartonboard, kraft paper)Angatuba (SP)Correia Pinto (SC)Otacílio Costa (SC)Telêmaco Borba (PR) Sacos Industriais / Industrial SacksGoiana (PE)Lages (SC)Pilar (Argentina)
Mapa das Operações
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Unidades de negócio
Mapa de operações
Embalagens de Papelão OnduladoGoiana (PE)Feira de Santana (BA)Betim (MG)Del Catilho (RJ)Jundiaí (SP)Piracicaba (SP)Itajaí (SC)São Leopoldo (RS)
FlorestalAlto Paranapanema (SP)Alto Vale do Itajaí (SC)Planalto Catarinense (SC)Campos Gerais (PR)Planalto de Guarapuava (PR)Vale do Corisco (PR)
Papéis para EmbalagensAngatuba (SP)Correia Pinto (SC)Otacílio Costa (SC)Telêmaco Borba (PR)
Sacos IndustriaisGoiana (PE)Lages (SC)Pilar (Argentina)
Papéis RecicladosGoiana (PE)Guapimirim (RJ)Ponte Nova (MG)Piracicaba (SP)
PortosSuape (PE)Santos (SP)Paranaguá (PR)Itajaí (SC)São Francisco do Sul (SC)
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*CTMP - Chemi-thermomechanical Pulp - fibra curta de eucalipto produzida por processo químico, termomecânico
Florestas: 506 mil hectaresÁrea plantada: 243 mil hectares Área preservada: 212 mil hectaresOutras áreas: 51 mil hectares
Madeira em toras2,8 milhões de toneladas
Celulose - 1,7 milhão de toneladasfibras longas + fibras curtas + CTMP*
Papel - 1,9 milhão de toneladas
Cartões 700 mil t
Sacos industriais167,2 mil t
Caixas de papelão ondulado670 mil t
Reciclados200 mil t
Papéis kraftliner800 mil t
Sack kraft160 mil t
Celulose1,7 milhões tfibras longas + fibras curtas + CTMP*
Capacidade de produção
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EuropaAlemanha Bélgica Chipre Espanha Finlândia França Grã-Bretanha Grécia Holanda Irlanda
Itália Lituânia Polônia Portugal República Tcheca Rússia
ÁfricaÁfrica do Sul Angola Argélia Benin Congo Costa do Marfim EgitoGanaMarrocos NigériaQuêniaSenegal Tanzânia Togo Tunísia Uganda
Oriente Médio Arábia Saudita Emirados Árabes Irã IsraelJordâniaKuwaitLíbanoSíriaTurquia
Ásia BangladeshChinaFilipinasHong Kong Índia PaquistãoTailândia TaiwanVietnã
América do Norte CanadáEUA México
América Central Antilhas Holandesas Costa Rica Dominica El Salvador Guatemala Haiti Honduras Ilhas Virgens US Jamaica Nicarágua Panamá Porto RicoRepública Dominicana Suriname Trinidad e Tobago
América do Sul Argentina Bolívia Chile Colômbia EquadorParaguaiPeruUruguai Venezuela
OceaniaAustrália
70 paísespresente no dia a dia das pessoas de mais deMapa de Exportações
17
Premiações e reconhecimentos |GRI 2.10|
Prêmio Abre da Embalagem Brasileira 2011
O saco valvulado com alça, produzido pela
unidade de sacos industriais em Lages (Santa
Catarina) foi vencedor em duas categorias do
prêmio concedido pela Associação Brasileira de
Embalagens (Abre): Tecnologia em Embalagens de
Produtos em Geral e Voto Popular Consumidores.
Além disso, ficou entre as três melhores
embalagens no quesito Design Estrutural.
18º Prêmio Expressão de Ecologia
A Empresa foi campeã na categoria Gestão
Ambiental, com o case Biodiversidade na Klabin,
tornando-se a maior vencedora da história do
prêmio. A premiação aconteceu no Fórum de
Gestão Sustentável 2011, realizado na Sede da
Federação das Indústrias de Santa Catarina (Fiesc),
em Florianópolis. Na ocasião, a Companhia
recebeu seu 11º troféu Onda Verde.
Empresas de Maior Prestígio no Brasil 2011
Prêmio concedido pelo Anuário Época Negócios
100, da revista Época Negócios, na categoria Papel
e Celulose.
Prêmio Benchmarking Ambiental Brasileiro
O case Programa de Fomento Florestal Semeando
o Desenvolvimento Sustentável foi premiado na
nona edição do Dia Benchmarking. O projeto trata
do incentivo e orientação para a plantação de
pinus e eucalipto em propriedades rurais próximas
às regiões em que a Klabin atua. O prêmio é uma
iniciativa da Mais Projetos – empresa de gestão e
capacitação socioambiental.
Melhor Fornecedora Global de Papel para
a Tetra Pak
Pela sexta vez, a Klabin recebeu o reconhecimento,
concedido pela Tetra Pak. Foram avaliados
itens como desempenho do produto – desde
a formação até o envase –, disponibilidade de
cartão, atendimento às especificações, capacidade
técnica, desempenho comercial, relacionamento,
emissão de CO2, sustentabilidade florestal e
engajamento com reciclagem.
Troféu Fornecedor Destaque do Grupo Gerdau
O prêmio foi concedido aos fornecedores que
se destacam por qualidade, pontualidade nas
entregas e flexibilidade, sempre atendendo às
demandas da Gerdau. A premiação aconteceu
durante evento realizado pela Federação das
Indústrias do Rio Grande do Sul (Fiergs),
em Porto Alegre.
Prêmio Qlicar Natura
Conferido pela maior empresa de cosméticos do
País, visa promover relações de qualidade com
fornecedores alinhados à visão da Natura. Em
2011, a Klabin foi campeã na categoria Gráficos.
Prêmio Impact Awards
Concedido pela Associação de Usuários do SAP
(Asug) ao case Potencialização do Faturamento
de Madeira na Klabin – Venda Direto da Floresta.
No total, foram 18 trabalhos inscritos por 14
empresas de todo o País.
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Prêmio Destaque do Setor 2011 ABTCP
Pela sétima vez, a Klabin foi vitoriosa na
categoria Fabricante de Papel para Embalagem.
O reconhecimento, promovido há dez anos pela
Associação Brasileira Técnica de Celulose e Papel
(ABTCP), valoriza as empresas atuantes no setor de
celulose e papel.
Empresas que Melhor se Comunicam com
Jornalistas
Prêmio concedido pela revista Negócios da
Comunicação, na categoria Papel e Celulose.
Maiores & Melhores da Panificação Brasileira
Prêmio da revista Panificação Brasileira, na
categoria Especiais – Sustentabilidade.
Empresa favorita no setor de papel e celulose
Relatório do Banco Itaú BBA elegeu a Klabin como
a empresa favorita no setor de papel e celulose,
durante conferência entre as empresas do setor de
commodities, ocorrida no Rio de Janeiro.
Destaque Preferência Pack 2011
A Klabin foi reconhecida entre os melhores
fornecedores da indústria da embalagem 2011,
nas categorias caixas de papelão ondulado
(17% da preferência) e sacos de papel (44%
da preferência).
Certificações A Klabin foi a primeira empresa do setor de
celulose e papel nas Américas a ter suas florestas
certificadas pelo Forest Stewardship Council (FSC),
o que ocorreu em 1998. O selo é uma importante
ferramenta que comprova a adoção de práticas
ambientalmente corretas, socialmente justas e
economicamente viáveis. Foi pioneira mundial
na certificação FSC para o manejo e a cadeia de
custódia de produtos não madeireiros (plantas
medicinais, fitoterápicos e fitocosméticos).
Essa certificação abrange ainda a Cadeia
de Custódia da produção de cartões, sacos
industriais, embalagens de papelão ondulado
e papéis reciclados.
Os papéis para embalagens que entram em
contato com alimentos são certificados pelo
Instituto de Análise de Materiais para Embalagem
(Isega), da Alemanha, e pela ISO 22000. Outras
certificações são a ISO 14011 (gestão ambiental) e
OHSAS 18011 (saúde e segurança do trabalho).
O FSC na Klabin1998 – Primeira empresa no setor de papel e celulose a ter florestas certificadas pelo orgão.
1999 – Primeira empresa no mundo a receber a certificação pelo manejo de plantas medicinais, fitoterápicas e fitocosméticos.
2001 – Certificação de Cadeia de Custódia dos produtos florestais não madeireiros.
2005 – Certificação da Cadeia de Custódia da produção de papéis e de cartões de fibra virgem em Monte Alegre (PR).
2006 – Certificação da Cadeia de Custódia da produção de papéis nas Unidades Otacílio Costa e Correia Pinto (SC).
2007 – Certificação dos processos produtivos de papéis reciclados, sacos industriais e embalagens de papelão ondulado.
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2009(1) 2010 2011 2009 2010 2011Volume de vendas (mil t)
Volume total 1.544 1.716 1.739
Mercado interno 989 1.161 1.151
Mercado externo 555 555 588
Resultados (R$ milhões)
Receita bruta 3.591 4.431 4.686
Receita líquida 2.960 3.663 3.889
Mercado interno 2.248 2.850 3.017
Mercado externo 712 813 872
Lucro bruto 526 1.371 1.332
Resultado operacional (EBIT) 60 821 797
EBITDA 747 962 1.077
Lucro líquido 169 560 183
Margens
Margem bruta 18% 37% 34%
Margem EBITDA 25% 26% 28%
Margem líquida 6% 15% 5%
(1) Ajustados os dados publicados em 2009, em decorrência de efeitos provocados pela adoção dos padrões internacionais de contabilidade (IFRS), com exceção de dados socioambientais(2) Estes números não consideram os empregados diretos e indiretos das empresas Antas Serviços Florestais e Hotel Ikapê Empreendimentos.
Principais Indicadores |GRI 2.8|
Financeiro
Ativo total (R$ milhões) 11.402 12.261 12.742
Patrimônio líquido (R$ milhões) 4.662 4.994 4.958
Retorno sobre patrimônio líquido 4% 11% 4%
Capitalização total (R$ milhões) 7.339 7.122 7.693
Dívida líquida (R$ milhões) 2.676 2.128 2.735
Dívida líquida/EBITDA - anualizada (vezes) 3,6 2,2 2,5
Dívida líquida/Capitalização total 36% 30% 36%
Investimentos (R$ milhões) 247 386 883
Social
Número de empregados diretos (2) 7.417 7.910 8.556
Número de empregados indiretos (2) 4.885 6.122 5.140
Investimento social externo (R$ milhões) 8,2 5,4 9,9
Ambiental
Consumo específico de água (m3/t) –
média (negócio papéis)
Investimento ambiental (R$ milhões) 22,2 39,6 52,6
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42,94 40,89 40,04
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Mensagem da Administração
02.
21
Mensagem da Administração
02. |GRI 1.1|
O ano de 2011 foi especialmente recompensador
para a Klabin. Caminhamos no sentido de
evoluir em nossas práticas do desenvolvimento
sustentável, buscando aprofundar o diálogo
com diferentes públicos de relacionamento,
aperfeiçoar nossas práticas e melhorar nosso
desempenho nas dimensões social, ambiental
e econômica.
Iniciamos o ano com os pés no chão, cientes
de que precisávamos nos preocupar com custos
e produtividade. Esse diagnóstico precoce foi
fundamental na preparação da Companhia para
enfrentar as incertezas e dificuldades que o
mercado global apresentava naquele momento.
Assim, pudemos planejar ações que sustentaram,
de forma eficiente, nossas operações ao longo
do ano.
No cenário nacional, a preocupação com
estoques acima da média nos levou a rever
estratégias de comercialização. Adotamos
mudanças que permitiram melhorar o
mix de produtos e as margens, o que
se refletiu positivamente na receita. Na
esfera internacional, optamos por manter
o posicionamento de redução de volumes
exportados para atender à demanda interna,
mas sem perder de vista o atendimento a
clientes. Dessa forma, encerramos o exercício
com receita líquida de R$ 4 bilhões e geração
de caixa EBITDA recorde de R$ 1,1 bilhão, com
evoluções importantes sobre o ano anterior.
Demos prioridade ao início de um bem-
estruturado programa de redução de custos
fixos e variáveis, efetivado com o empenho
e a dedicação de toda a Empresa. Iniciamos
as atividades pela Unidade Monte Alegre
(PR), por sua abrangência e importância
em nossos negócios. Após quatro meses de
Marcado pela evolução de nossas práticas de gestão e desenvolvimento sustentável, 2011 foi também um ano em que pudemos aperfeiçoar nossos processos, disciplinar gastos e aprofundar o diálogo com diferentes públicos de interesse, melhorando nosso desempenho econômico, social e ambiental.
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mapeamento de pontos de melhoria e adoção
de novas ferramentas, obtivemos reduções
significativas de custos. Em 2012, o programa
será desdobrado para a Unidade Florestal, em
que há também grande potencial para ganhos
de eficiência e, na sequência, para a sede
corporativa e demais unidades.
Os investimentos em modernização industrial,
ampliação de capacidade e melhorias ambientais
avançaram de forma significativa. A nova
caldeira de biomassa instalada na Unidade
Otacílio Costa (SC) trouxe ganhos importantes
de eficiência e redução de custos. Estamos
finalizando a instalação de equipamento
semelhante em Correia Pinto (SC), que estará
concluída em meados de 2012. Além disso,
concluiremos, no segundo semestre de 2012,
as obras de ampliação das Unidades Goiana
(PE), que se tornará a maior unidade de papelão
ondulado da Klabin, e Jundiaí (SP). Ambas darão
novo fôlego às nossas operações de conversão.
Comprometidos em crescer de forma
sustentável, com criação de valor em toda
a cadeia produtiva, adquirimos as terras da
Florestal Vale do Corisco, em parceria com
a Arauco Forest Brasil. Esse investimento se
alinha a um projeto que prevê a construção de
moderna fábrica de celulose de pinus e eucalipto
no Estado do Paraná. Queremos que essa
unidade seja a mais sustentável do mundo em
termos de eficiência operacional, relacionamento
com o meio ambiente e a comunidade. Além
de autossuficiente em energia, o escopo do
projeto inclui a criação de um fundo para
desenvolvimento da comunidade local, que será
gerido inicialmente por nós. Esse é um grande
passo rumo ao novo ciclo de expansão que
projetamos para os próximos anos. |GRI 2.9|
Dois investimentos relevantes já foram aprovados
para 2012: uma nova máquina de papel em
Correia Pinto (SC), com capacidade de 100
mil toneladas, para a fabricação de sack kraft,
e a instalação de máquina de reciclados em
Angatuba (SP), para melhorar os processos de
produção e ampliar a competitividade desse
produto. Assim, todas as unidades de produção
de papéis e embalagens no estado da arte
em termos de tecnologia e de custo, o que é
extremamente importante para mantermos a
vantagem competitiva nos diversos mercados
de atuação.
Criamos no ano duas novas diretorias – de
Suprimentos, Logística e Materiais e de
Planejamento, Projeto Celulose e Comunicação –
e estruturamos um Comitê de Sustentabilidade,
responsável por assegurar que boas práticas
econômicas, sociais e ambientais integrem nossa
estratégia do negócio e permeiem todos os
processos gerenciais. São avanços de gestão que
se alinham ao nosso compromisso com os dez
princípios do Pacto Global, iniciativa das Nações
Unidas que encoraja as empresas a adotarem
práticas responsáveis de negócios, colocando a
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agenda social e ambiental no mesmo nível que a
econômica. Além disso, mudamos o sistema de
compensação da Companhia, com o objetivo de
reforçar o alinhamento dos executivos com o dos
acionistas, já com resultados em 2011.
Nosso compromisso com o crescimento sustentável
vai muito além do desempenho econômico e está
expresso em um conjunto de ações socioambientais
desenvolvido em linha com os princípios do Código
de Conduta Klabin. Uma das mais destacadas
iniciativas é o Programa Caiubi de educação
ambiental, que completou dez anos em 2011.
Nesse período, mais de 240 mil alunos, 10 mil
professores e 771 escolas foram beneficiadas com
atividades de preservação da fauna e da flora. O
ano também trouxe algumas decisões difíceis, como
o fim das operações da Unidade Del Castilho (RJ),
efeito direto do avanço da urbanização do entorno
que restringia as atividades fabris e impossibilitava
executar qualquer projeto de expansão.
Entre os desafios para 2012, estão a melhora
da atuação em saúde e segurança ocupacional.
Nosso desempenho nesse aspecto ficou
aquém dos anos anteriores, o que nos levou a
intensificar as ações para ampliar a cultura de
segurança em todas as atividades. Além disso,
continuaremos com os olhos bem abertos em
relação a custos, verificando de perto todo
o negócio e aplicando mudanças necessárias
para melhorar nossa eficiência.
Mais do que sucesso, os resultados alcançados
mostram o quanto a Klabin amadureceu em
seus processos. Temos muito orgulho de fazer
parte dessa importante cadeia, na qual cada
um dos nossos públicos de relacionamento
desempenha papel fundamental. É certo que
as ferramentas corretas ajudam na construção
do futuro; mas, sem dúvida, o resultado
depende fundamentalmente da mão firme de
quem trabalha.
Nosso agradecimento a todos os colaboradores,
clientes e parceiros de negócios que nos
ajudaram a conquistar os resultados deste ano.
A Administração
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Estratégia e Gestão03.
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Orientação estratégicaA atuação orientada para a criação de valor
determina a prioridade estratégica da Klabin de
ampliar a competitividade em todas as linhas de
produtos, aproveitar as diversas oportunidades
de crescimento no setor e reforçar sua liderança
no mercado de papéis para embalagem e
embalagens de papel no Brasil. O alcance
desses objetivos é amparado por compromissos
com a sustentabilidade empresarial, buscando
desempenho superior em aspectos econômicos,
ambientais e sociais.
Para crescer de forma sustentável, a Companhia
baseia sua visão de futuro a partir de uma análise
criteriosa das perspectivas da indústria mundial de
celulose e papel e de suas vantagens competitivas
no setor florestal, como disponibilidade e alta
produtividade de madeira.
Em 2011, foi dado início a um processo de
reflexão para, a partir 2012, estruturar um novo
ciclo de planejamento estratégico. Um fórum de
alinhamento reuniu diretores da Companhia para
analisar as perspectivas da indústria mundial de
base florestal e as oportunidades para crescer de
forma sustentável nos próximos anos, repetindo a
história de sucesso trilhada desde sua fundação,
em 1899.
Com o objetivo de aperfeiçoar a gestão da
Companhia, foram criadas duas novas diretorias:
Planejamento, Projeto de Celulose e Comunicação;
e Suprimentos, Logística e Materiais.
Foi um período de revisitar detalhes dos negócios
atuais e definir seus posicionamentos e objetivos
estratégicos:
• Madeira: Aumentar a competitividade das
florestas;
• Papelcartão: Ampliar a liderança de produção;
• Kraftliner: Dar suporte ao crescimento de
papelão ondulado no Brasil;
Estratégia e Gestão03. Inovação, competitividade e visão de futuro, bases de um crescimento sustentável e de uma atuação orientada para a criação de valor para todos os públicos com os quais a Klabin se relaciona.
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• Papelão ondulado: Aumentar a participação no
mercado interno, com crescimento orgânico e
inorgânico (aquisições);
• Sacos industriais: Manter a participação
de mercado em cimento e crescer em
outros segmentos.
Aspectos como inovação e sustentabilidade
ganharam maior ênfase no negócio e em 2012
serão incorporados, de forma definitiva, à
estratégia de crescimento. Para isso, foi criado em
2011 um Comitê de Sustentabilidade, que conta
com a participação de representantes de nove
diferentes áreas e é responsável por colocar esse
tema sob permanente atenção da Companhia.
Outra iniciativa envolve a definição de um Plano
Diretor de Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação
de médio e longo prazos, com um fórum para
analisar oportunidades nessas áreas, recomendar
projetos e analisar resultados.
Projeto de crescimentoCom foco no crescimento de longo prazo, está
em estudo a construção de uma nova fábrica
de celulose, com capacidade para 1,5 milhão
de toneladas/ano, a ser instalada no Estado do
Paraná. O objetivo é que essa seja conhecida
como a unidade de celulose mais sustentável do
mundo. O local, ainda a ser definido, será um dos
12 municípios vizinhos a Telêmaco Borba (PR),
onde já opera a Unidade Monte Alegre, a maior
da Companhia. A aquisição da Florestal Vale do
Corisco, realizada em parceria com a Arauco
Forest Brasil, em novembro de 2011, também
é parte da estratégia de crescimento para os
próximos anos. (Mais informações sobre esse
investimento estão na página 33) |GRI 2.9|
O projeto recebeu o nome de Puma, em
referência às particularidades da espécie animal
encontrada nas florestas da Empresa, consideradas
semelhantes às da nova fábrica, como
flexibilidade, agilidade e capacidade de adaptação
ao meio ambiente. O Puma representa o topo
da cadeia alimentar e sua existência nas áreas
da Empresa demonstra o equilíbrio ambiental
mantido na região.
A operação está sendo concebida de forma a
minimizar os impactos sobre o meio ambiente,
com o uso da mais moderna tecnologia disponível
no mundo para atingir indicadores de excelência
no consumo de recursos naturais, como água
e energia. Conta ainda com a vantagem de um
reduzido raio médio de abastecimento de madeira
(em torno de 80 quilômetros), o que reduz
também impactos de emissões do transporte.
Além de tornar a Klabin autossuficiente em
energia, o projeto permitirá gerar um excedente
de 150 MW para comercializar no mercado
energia suficiente para suprir uma cidade de 500
mil habitantes.
Objetivos e metas|GRI 1.2|
Para atingir suas ambições de crescimento, a
Klabin definiu os seguintes objetivos e metas
principais em 2012 e em médio prazo:
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Ampliar capacidade de produção de sacos industriais
Redução de custos fixos e variáveis
Objetivo Meta 2012 Meta médio prazo (3 a 5 anos)
Objetivos e metas |GRI 1.2|
(1) Klabin Papéis Monte Alegre(2) Consumo específico de água (m3/t) – negócio papéis
Redução de custos de transporte
Concluir a instalação do projeto de desgargalamento da produção de celulose branqueada na unidade de Monte Alegre (PR)
Concluir projetos de expansão em Goiana (PE) e Jundiaí (SP)Instalar novas capacidades para acompanhar crescimento de demanda
Instalar novas capacidades para acompanhar crescimento de demanda
Concluir o projeto em três anos
Concluir o projeto em três anos
165 kg CO2 t/papel
38 m3 t/papel
85%
100% das necessidades
Projeto em operação até final de 2016
Ampliar capacidade de produção de papelão ondulado
Ampliar competitividade de papéis reciclados
Estudo de viabilidade econômica e aprovação de novo projeto de celulose
Compra de 40 caminhões com implementos em rotas de alta produtividade. Entrada em operação em agosto
Concluir os estudos e obter licenças ambientais
176 kg CO2 t/papel
40 m3 t/papel
75%
57% das necessidades
Mecanização de 100% do preparo do solo até junho
Primarização da colheita em SP e em SC até setembro
Aumento de 80 mil t/ano de papel. Início em 2012
Reduzir emissões de gases de efeito estufa (1)
Reduzir consumo de água (2)
Aumentar a participação de fontes renováveis na matriz energética
Ampliar a autossuficiência em geração de energia
Aumentar eficiência, qualidade na preparação do solo e reduzir custos na área Florestal do PR
Aumentar eficiência e reduzir custos na área Florestal do PR
Ampliação de capacidade de produção de sack kraft (papel para sacos industriais) em Correia Pinto - MP23
Instalar nova linha de conversão em Goiana (PE)
Iniciar projeto de novas máquinas em Angatuba (SP) e Goiana (PE), com capacidade de 300 e 100 mil toneladas/a
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Apoio à gestãoA disciplina no uso de recursos financeiros
e o respeito aos critérios legais garantem a
solidez financeira necessária à sustentabilidade
dos negócios. Em 2011, esses valores foram
evidenciados com a adoção de um programa
de controle de custos fixos e variáveis, que
garantirá ganhos expressivos de eficiência em
todas as unidades.
O trabalho foi desenvolvido com o apoio da
consultoria do Instituto de Desenvolvimento
Gerencial (INDG), que auxiliou no mapeamento
das operações e das oportunidades de melhorias
para ganhos de eficiência e redução dos custos.
A primeira fase do programa teve início
em abril, na Unidade Monte Alegre (PR),
preparando para a adoção da ferramenta
Gerenciamento Matricial de Despesas (GMD),
que trará importantes economias de custo
anuais a serem capturadas especialmente a
partir de 2012.
O programa envolveu a gestão de oito pacotes
de custos fixos (como pessoal, manutenção,
transportes e locomoção, comunicações,
entre outros) e seis de custos variáveis (como
madeira, energia e químicos). Cada pacote é um
agrupamento de gastos da mesma natureza e
seu acompanhamento é feito por dois gestores,
para um controle cruzado. Esse gerenciamento
complementa iniciativas de melhoria contínua
reunidos no Programa Superar, adotado desde
2002 na Unidade Monte Alegre, em Telêmaco
Borba (PR).
Em 2012, o programa de gestão de custos será
estendido à área Florestal e, na sequência, à
sede corporativa e a outras unidades industriais.
Ao mesmo tempo, a Unidade Monte Alegre
incorporará a metodologia Gerenciamento por
Diretrizes (GP), que é o alinhamento das metas
individuais às metas corporativas.
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Ferramentas de GestãoPrograma Escopo Alcance
Redução de custos INDG
Programa Klabin Superar
Programa de Controle de Perdas
Inspeção Ambiental
SAP/R3
Realizado em parceria com INDG, tem como meta a redução de custos fixos e variáveis, por meio do monitoramento de operações, identificação de oportunidades de melhoria e propostas de redução.
Ferramenta de melhoria contínua que tem como base a metodologia World Class Operation Management (gerenciamento de operações de classe mundial). O objetivo é ampliar a produtividade e motivar os colaboradores a contribuírem com ideias e sugestões. Entre suas vantagens, alinham-se:• Melhores condições de segurança• Aumento da competência e confiança dos colaboradores• Melhor ambiente de trabalho e maior motivação• Disseminação da cultura de melhoria contínua• Redução do índice de refugo e desperdício de matéria-prima• Aumento da eficácia e confiabilidade dos equipamentos, com redução de quebras e paradas operacionais• Aumento da produtividade• Satisfação dos clientes, com redução no número de reclamações
Permite maior eficiência dos processos operacionais da Unidade.
Ferramenta de melhoria contínua que visa identificar e propor soluções para possíveis desvios ambientais ocasionados pelas operações da Companhia.
Sistema integrado de gestão, conferindo maior confiança e segurança no controle de informações gerenciais, de forma instantânea.
Inicialmente Monte Alegre, em Telêmaco Borba (PR).Deverá se estender a todas as áreas da Companhia.
Monte Alegre, em Telêmaco Borba (PR). Desde 2002, já contou com a atuação de Times de Melhoria Contínua. O programa iniciou em 2003 nas Unidades Correia Pinto e Otacílio Costa (SC) e em 2006, em Lages (SC). Em Angatuba, foi implantado em 2004 e o retorno é calculado em R$ 8,85 para cada R$ 1,00 investido. O Superar também é mantido nas unidades de embalagens de papelão ondulado.
Angatuba (SP)
Todas as Unidades.
Todas as Unidades Klabin, desde o chão de fábrica.
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Pesquisa, desenvolvimento e inovaçãoAs iniciativas de pesquisa, desenvolvimento e
inovação representam um dos pilares que dão
sustentação ao crescimento da Klabin de forma
ordenada, com foco em melhoria de práticas
e processos para assegurar produtos mais
competitivos e redução de custos operacionais.
O trabalho está sendo orientado a partir
da elaboração de um Plano para Pesquisa,
Desenvolvimento e Inovação, a ser aplicado nas
áreas industriais e florestais.
Para uma atuação mais eficiente, a Companhia
conta com o apoio de institutos de pesquisa e
universidades no Brasil e no exterior e mantém
parcerias com fornecedores de equipamentos e
insumos. A prioridade tem sido o desenvolvimento
de papéis e cartões de menor gramatura, que
incrementem o padrão de qualidade consagrado
pela Empresa.
Em embalagens de papelão ondulado, esse
processo é amparado por um Centro de
Competência instalado em Jundiaí (SP). Para
ampliar o alcance desse trabalho, a Companhia
vem estudando diferentes oportunidades em
biotecnologia e nanotecnologia.
Em biotecnologia, a ênfase atual é com relação ao
projeto Programa da Qualidade da Madeira, que
envolve trabalho conjunto das áreas florestal e
industrial e visa à melhoria de clones de eucalipto
e sua aplicação também para o pinus. O objetivo
é selecionar e melhorar árvores mais produtivas,
resistentes a pragas e doenças e ao estresse
ambiental (como seca e geada), com madeira
tecnologicamente adequada aos diferentes usos
aos quais se destina. Por terem maior crescimento
e fibras selecionadas, os clones permitem produzir
mais celulose, e de melhor qualidade, com
menores perdas de produção, redução de custos e
maior uniformidade no processo produtivo. Além
das aplicações florestais, a Klabin avalia projetos
de biotecnologia na área industrial, a exemplo
do uso de enzimas para melhorar a eficiência da
produção de papel e celulose.
Em nanotecnologia, foi assinado compromisso
com um fornecedor de produtos químicos para
o desenvolvimento de nanofibras partindo da
celulose de eucalipto e/ou de pinus. A tecnologia
é promissora, pois permitirá desenvolver uma nova
geração de produtos, mais leves e resistentes,
com menor custo de produção em médio e
longo prazos.
O modelo de pesquisa, desenvolvimento e
inovação busca assegurar qualidade superior
do produto, dentro dos mais exigentes padrões
de saúde e segurança. Atualmente, 70% dos
produtos da Klabin têm os impactos de saúde e
segurança avaliados em diferentes etapas de seu
ciclo de vida, conforme quadro a seguir. |GRI PR1|
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31
Saúde e Segurança dos produtos Klabin
Fases de ciclo de vida dos produtos Como ocorre
Desenvolvimento do conceito do produto e/ou serviço
Certificação
Pesquisa e Desenvolvimento
Fabricação e produçãoArmazenamento, distribuição e fornecimento
Toda a matéria-prima que será utilizada no processo industrial deve atender aos requisitos da Food and Drug Administration (FDA) – agência norte-americana que controla alimentos, medicamentos, cosméticos etc. – e da legislação brasileira.
Todos os produtos Klabin são certificados pelo Instituto de Análise de Materiais para Embalagem (Isega), da Alemanha, que avalia papéis utilizados na produção de embalagens que entram em contato com alimentos.
Faz parte do escopo de certificação da ISO 22000, norma internacional que define os requisitos de sistemas de gestão de segurança alimentar.
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32
Investimentos A visão de crescimento sustentável e geração de
valor está refletida nos investimentos realizados
pela Klabin em 2011. Anualmente, a Companhia
direciona parte de seus recursos financeiros a
iniciativas para melhorar a produtividade de
suas unidades fabris, ampliar as capacidades de
produção e reduzir os impactos socioambientais.
Nesse sentido, foram investidos R$ 883 milhões
em 2011, montante 129% superior ao aplicado
no ano anterior, destacando-se os R$ 428
milhões destinados à aquisição da Vale
do Corisco.
A Florestal Vale do Corisco, proprietária de 107
mil hectares de terras no Paraná, dos quais 63
mil hectares de florestas plantadas, foi adquirida
pela Klabin (51% de participação) em parceria
com a Arauco Forest Brasil (49%). Essa aquisição
foi um dos 16 contratos de investimentos
relevantes (acima de R$ 3 milhões) avaliados
no ano a partir da ótica de fatores econômicos,
ambientais e sociais, incluindo direitos humanos.
|GRI HR1|
Outros investimentos na área florestal
concentraram-se na aquisição de maquinários
mais eficientes de preparo do solo para o plantio
e na primarização da colheita em São Paulo.
Os principais projetos de melhoria industrial
contemplaram as seguintes iniciativas:
• Nova caldeira de biomassa em Otacílio Costa
(SC), que entrou em operação em março de
2011, em substituição a equipamento movido a
óleo combustível. Proporciona maior eficiência
e produtividade, redução do consumo de
combustível fóssil (não renovável) e de emissões
de gases de efeito estufa (GEE), aliando maior
desempenho ambiental e de produção.
• Reforma e ampliação do sistema de
evaporação em Otacílio Costa (SC), concluído em
outubro de 2011. Associado à nova caldeira de
biomassa, permite reduzir o consumo de energia
não renovável.
• Linha de alta-tensão em Monte Alegre (PR),
que entrou em operação em novembro de 2011,
passando de 69Kv para 230Kv, o que confere
maior estabilidade no fornecimento de energia e
redução de custo.
• Início de projeto de desgargalamento na linha
de branqueamento de celulose em Monte Alegre
(PR), que deverá ser concluído em outubro de
2012, com otimizações da capacidade produtiva.
Duas ampliações destacaram-se no ano:
• Nova linha de sacos industriais, para a
produção de sacos valvulados na fábrica
de Lages (SC), que entrou em operação em
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33
dezembro de 2011, para atender ao segmento
da construção civil. Instalação de duas novas
onduladeiras nas fábricas de papelão ondulado.
A primeira, em Goiana (PE), entrou em operação
em setembro, com capacidade de 70 mil
toneladas de produção. A segunda, em Jundiaí
(SP), deverá estar totalmente instalada no fim do
primeiro semestre de 2012.
Para 2012, será estudada a viabilidade de mais
dois investimentos relevantes:
• Nova máquina de papel em Correia Pinto (SC),
com capacidade de 100 mil toneladas, para a
fabricação de sack kraft, destinado à produção
de sacos industriais, com foco no mercado
interno, para atender a diversos setores, entre
eles construção civil, sementes, químicos,
minérios e alimentos. O valor previsto está entre
R$ 150 milhões e R$ 200 milhões.
2008 2009 2010 2011
Investimentos (R$ milhões)
587
247
386
883
Distribuição de Investimentos - 2011
Conversão8,5%
Outros0,5%
Vale do Corisco48,5%
Papéis26,4%
Florestal16,1%
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• Instalação de máquina de reciclados em
Angatuba (SP), com capacidade de 250 mil
a 350 mil toneladas. O objetivo é melhorar
os processos de produção e ampliar a
competitividade tecnológica e a produtividade
do papel reciclado.
34
Governança corporativa Em seu relacionamento com acionistas,
investidores e mercado de capitais, a Klabin
privilegia a transparência, a prestação de contas
e o tratamento igualitário, buscando o constante
aperfeiçoamento desse modelo. Desde 2002,
integra o Nível 1 de Governança Corporativa da
Bolsa de Valores de São Paulo (BM&FBovespa),
segmento que lista as ações de empresas que
se comprometem com a adoção de práticas
diferenciadas de governança.
Em 2011, aderiu ao Código de Autorregulação
e Boas Práticas das Companhias Abertas da
Associação Brasileira de Companhias Abertas
(Abrasca), que estabelece princípios, regras e
recomendações com o objetivo de contribuir para
o aprimoramento das práticas de governança
corporativa. É assegurado aos acionistas
preferenciais o recebimento de 70% do valor
pago aos acionistas majoritários no caso de
alienação do controle da Companhia (tag
along). Esse direito não elimina o pagamento de
dividendo por ação preferencial 10% superior ao
atribuído às ações ordinárias.
Os resultados, bem como as metas e as
estratégias futuras, são discutidos em reuniões
bimestrais do Conselho de Administração. O
desempenho é divulgado publicamente por meio
de relatórios trimestrais, Demonstrativo Financeiro
Anual e Formulário de Referência, além do
Relatório de Sustentabilidade, elaborado segundo
as diretrizes estabelecidas pela Global Reporting
Initiative (GRI). Os demonstrativos financeiros
consolidados são elaborados respeitando as
normas internacionais (IFRS – International
Financial Reporting Standards), emitidas pelo
International Accounting Standards Board (IASB).
|GRI 4.9|
Códigos e políticasA Klabin dispõe de um conjunto de códigos e
políticas com diretrizes e procedimentos que
devem ser seguidos para garantir uma atuação
sustentável, baseada em valores que prezam
liberdade, integridade, lealdade, transparência e
justiça. Os documentos, amplamente divulgados
para todos os colaboradores e demais públicos
de interesse, estão disponíveis para leitura ou
download no site www.klabin.com.br/ri. |GRI 4.8|
A Política de Divulgação e Negociação tem como
objetivo assegurar a igualdade, a transparência
e a disseminação imediata de informações a
todos os interessados, sem privilégio a qualquer
público. Abrange aspectos como resultados
econômico-financeiros, decisões do acionista
controlador, deliberações da Assembleia Geral
ou dos órgãos de administração, restrições para
as negociações com papéis da Companhia em
determinados períodos, entre outros temas
considerados relevantes.
Aprovado pelo Conselho de Administração em
2009, o Código de Conduta tem a finalidade
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35
de uniformizar padrões entre seus conselheiros,
diretores e empregados, estimulando-os a adotar
comportamentos e atitudes que estejam em
sintonia com os valores básicos e as diretrizes da
Empresa. O documento é explícito ao repudiar
toda e qualquer prática que caracterize desvio
de conduta ou desrespeito aos direitos humanos,
como o trabalho infantil ou escravo, a corrupção,
entre outras ações.
Casos de violação aos princípios morais e às
diretrizes podem ser denunciados à Ouvidoria,
pelo e-mail [email protected] ou por meio
dos telefones 11 3046-5988 (Diretoria de RH), 11
3046-9903 (Gerência de Auditoria) e 11 3046-
9944 (Gerência Jurídica).
Estrutura de governançaOs principais órgãos de governança são a
Assembleia Geral de Acionistas, o Conselho de
Administração, o Conselho Fiscal e a Diretoria-
Executiva. A eles compete atuar em sintonia
para a obtenção de resultados perenes, visando
à sustentabilidade dos negócios. Ao Conselho
de Administração cabe o estabelecimento
de estratégias de longo prazo e a tomada de
decisões, função que é desempenhada sem o
assessoramento de comitês. |GRI 4.1|
A Assembleia Geral constitui o principal canal
de comunicação entre os acionistas e os
conselheiros, como espaço para recomendações
ou críticas à atuação da Empresa. As assembleias
são convocadas com 30 dias de antecedência. Da
mesma forma, acionistas podem se dirigir à área
de Relações com os Investidores, por telefone
(55 11 3046-8401), e-mail ([email protected].
br) ou pelo link http://klabin.infoinvest.com.br/
static/ptb/fale-ri.asp?idioma=ptb, na internet.
O mesmo link é colocado à disposição para
todos os públicos interessados em encaminhar
recomendações à alta administração. Para
os colaboradores, há um canal específico,
representado pela Ouvidoria Interna, e comissões
de trabalhadores são consultadas basicamente
em aspectos relacionados à segurança no
trabalho. Em 2011, os principais temas
levantados pelos acionistas foram dividendos e
pedidos de esclarecimentos sobre a Companhia;
e pelos colaboradores, de suspeitas de
favorecimento em promoções. |GRI 4.4|
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Conselho de Administração Eleito pela Assembleia Geral, com mandato
de um ano e possibilidade de reeleição, é
composto por 13 membros efetivos e 13
suplentes, sendo quatro independentes. Os
critérios de independência são os definidos pelo
Código de Autorregulação e Boas Práticas das
Companhias Abertas da Abrasca. O presidente
do Conselho não exerce função executiva, assim
como nenhum diretor ou empregado integra o
colegiado. |GRI 4.2; 4.3|
A atuação do Conselho é regulada pelo Estatuto
Social e seus representantes seguem o Código
de Conduta, documento que serve ainda para
determinar procedimentos para evitar conflitos
de interesses. O Estatuto esclarece que a
aprovação de contratos entre a Companhia e
seus controladores e/ou empresas nas quais estes
detenham participação deverá ser tomada em
Assembleia Geral de Acionistas, na qual o direito
de voto será estendido a acionistas preferenciais.
|GRI 4.6|
Conselho FiscalTambém eleito pela Assembleia Geral, com
mandato para um ano e possibilidade de
reeleição, tem como atribuições avaliar
as demonstrações financeiras, identificar
oportunidades de redução dos custos
tributários e propor, sempre que possível,
soluções aos impactos e às contingências
impostos pela legislação e por normas fiscais
vigentes. É formado por cinco membros
efetivos e cinco suplentes.
Diretoria É responsável por colocar em prática os atos
necessários ou convenientes à gestão dos
negócios e propor planos e programas de
investimento para expansão e modernização
industrial. Seus membros são eleitos pelo
Conselho para mandato de um ano, com
possibilidade de reeleição. Atualmente, é
composto por um diretor-geral (CEO) e cinco
diretores estatutários (Financeiro e de Relações
com Investidores; Operações; Planejamento,
Projetos e Tecnologia Industrial; Industrial Monte
Alegre; e Suprimentos, Logística e Materiais).
A diretoria não estatutária é composta por oito
membros, sendo dois na Unidade de Negócio
Papéis, dois na Unidade de Negócio Conversão
(Papelão Ondulado e Sacos Industriais), um
na Unidade de Negócio Florestal, um diretor
Corporativo de Recursos Humanos, um diretor
Industrial (SC) e uma diretora de Planejamento,
Projeto Celulose e Comunicação.
Em 2011, foi aprovada a revisão completa do
sistema de remuneração variável dos executivos,
condicionado a metas de desempenho. Parte
da remuneração variável poderá ser destinada
à compra de ações da própria Companhia,
que, por sua vez igualará o valor em benefício
do executivo, condicionado a um período
de retenção (lock up) de três anos. As metas
sociais e ambientais não são corporativas
e sim individuais, de acordo com a função
desempenhada pelo profissional. |GRI 4.5|
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Gestão de riscos |GRI 1.2|
Para garantir os melhores resultados
operacionais e econômico-financeiros, a Klabin
gerencia seus riscos com base nas melhores
práticas, com previsão e análises de cenários
adversos que possam prejudicar o andamento
de seus negócios. Os principais riscos
identificados são:
Operacionais – As inspeções, testes e avaliações
dos diferentes aspectos das operações visam
assegurar que a eficácia e a qualidade dos
controles internos estejam compatíveis aos
níveis de riscos considerados aceitáveis.
Softwares auxiliam na gestão dos processos de
manutenção preventiva. Na área florestal, o
plantio de diferentes clones de eucalipto reduz
a possibilidade de alguma praga ou doença
dizimar as plantações. Adicionalmente, um
sistema de alerta e brigadas é mantido para
prevenir e controlar os riscos de incêndio.
Apólices de riscos cobrem eventuais perdas
ocasionadas por falhas nos controles e acidentes.
Mercado – Associados principalmente aos preços
de commodities e insumos e às oscilações de
demanda, esses riscos são monitorados com o
acompanhamento de tendências dos mercados
nacionais e internacionais de papel e embalagens
para oportunos redirecionamentos de produção
e comercialização. Além disso, a inovação e
o desenvolvimento de produtos, associados à
segmentação das vendas em diferentes perfis de
clientes e geografias, diluem a exposição a uma
determinada indústria ou clientes específicos.
Financeiros – A política de gestão de riscos
financeiros estabelece que aplicações de
recursos de caixa sejam realizadas apenas em
instituições de primeira linha e dentro de limites
preestabelecidos. Adicionalmente, atua com
uma projeção orçamentária que direciona a
gestão dos recursos. Em virtude dos contratos
de financiamentos firmados com o Banco
Nacional de Desenvolvimento Econômico e
Social (BNDES), a Companhia está exposta
à flutuação nas Taxas de Juros de Longo
Prazo (TJLP), assim como à taxa Libor nas
operações de pré-pagamentos de exportações.
A exposição cambial sobre os financiamentos
é substancialmente coberta pela receita
advinda das exportações. Não são contratados
instrumentos financeiros especulativos.
Crédito – A gestão desse tipo de risco é feita
com base em normas específicas de aceitação
de clientes, análise de crédito e estabelecimento
de limites de exposição por cliente, bem como
pelo pronto monitoramento de duplicatas
vencidas. Para o mercado externo, são
contratadas apólices de seguro de crédito.
Tecnológicos – O investimento em tecnologias
mais modernas e eficientes diminui o risco de
obsolescência de produtos e equipamentos
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e assegura o aperfeiçoamento de sistemas e
processos. Sistemas redundantes de TI, assim
como planos de contingência e de recuperação
e desastres, asseguram a execução dos negócios
em qualquer ambiente.
Ambientais – Em seus processos de produção
florestal e industrial, a Companhia procura
seguir os princípios da ecoeficiência, com o
uso cada vez menor de recursos naturais e a
redução de impactos ambientais decorrentes
de sua operação. Esta atuação está amparada
por diretrizes estabelecidas em seu Sistema de
Gestão Ambiental, certificado pela norma ISO
14001 (fábricas) e FSC (florestas). O princípio da
precaução é tratado por meio da Avaliação de
Aspectos e Impactos Ambientais. |GRI 4.11|
Reputação/imagem – O Código de Conduta
traduz o comportamento ético e respeitoso
com que são conduzidos os negócios, prezando
as boas práticas de comportamento ético e
governança corporativa e incentivando seus
acionistas, colaboradores e parceiros de negócios
a adotarem postura semelhante.
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Visão de Sustentabilidade
04.
40
A sustentabilidade é um conceito-chave na
gestão dos negócios da Klabin, fundamentado
em um compromisso de longo prazo com
seus acionistas, clientes, colaboradores,
fornecedores e comunidade. A integração da
cadeia produtiva, das florestas às embalagens,
se dá em um modelo de autossuficiência,
respeito ao meio ambiente e estímulo ao
desenvolvimento sustentável. Essa atuação está
alinhada aos princípios expressos em sua política
de sustentabilidade, que alinha sete princípios
que se aplicam a todas as atividades relativas a
produtos, serviços e relacionamentos.
O compromisso foi reforçado em 2011 com a
criação de um Comitê de Sustentabilidade.
Integrado por representantes de diferentes
áreas, o comitê é responsável por assegurar
que essas questões estejam presentes de forma
integrada no dia a dia da Companhia e em seu
planejamento estratégico.
Política de sustentabilidade“A Klabin S.A. é uma Empresa que produz
madeira, papéis e cartões para embalagem,
embalagens de papelão ondulado e sacos. Atua
nos mercados interno e externo e se fundamenta
nos seguintes princípios de sustentabilidade para
todas as atividades relativas aos seus produtos
e serviços”:
1. Buscar a qualidade competitiva, visando
à melhoria sustentada dos seus resultados,
aperfeiçoando continuamente os processos,
produtos e serviços para atender às expectativas
de clientes, colaboradores, acionistas,
comunidade e fornecedores.
2. Assegurar o suprimento de madeira plantada
para as suas unidades industriais, de forma
sustentada, sem agredir os ecossistemas
naturais associados.
Visão de Sustentabilidade
04.
Eficiência operacional e energética, gestão responsável de recursos e compromissos de longo prazo com o meio ambiente e com os seus públicos de interesse, com os quais a Klabin busca compartilhar informações, princípios e valores, com respeito, ética e transparência.
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3. Praticar e promover a reciclagem de fibras
celulósicas em sua cadeia produtiva.
4. Evitar e prevenir a poluição por meio da
redução dos impactos ambientais relacionados
a efluentes hídricos, resíduos sólidos e
emissões atmosféricas.
5. Promover o crescimento pessoal e profissional
dos seus colaboradores e a busca da melhoria
contínua das condições de trabalho, saúde
e segurança.
6. Praticar a responsabilidade social com foco nas
comunidades onde atua.
7. Atender à legislação e às normas aplicáveis ao
produto, meio ambiente, saúde e segurança.
Compromissos externos |GRI 4.12|
A busca pela eficiência e melhoria contínua é
expressa pelos compromissos assumidos com
iniciativas sustentáveis, desenvolvidas por
instituições nacionais e internacionais.
Pacto Global – Iniciativa da Organização das
Nações Unidas (ONU), com dez princípios
relacionados a Direitos Humanos, Direitos
do Trabalho, Meio Ambiente e Combate à
Corrupção. O Pacto Global é uma forma de
as empresas contribuírem na busca de uma
economia global mais sustentável e inclusiva
para que Oito Objetivos de Desenvolvimento
do Milênio possam ser atingidos até 2015. Os
objetivos também são uma iniciativa da ONU,
que conta com a adesão 191 países – entre eles
o Brasil. A Klabin é signatária desde 2002. (Veja
na página 85 quais iniciativas da Klabin estão
alinhadas aos Objetivos do Milênio).
Diálogo Florestal – Iniciativa com enfoque nos
biomas Mata Atlântica, Pampa e Cerrado, busca
promover ações efetivas associadas à produção
florestal, ampliar a escala dos esforços de
conservação e restauração do meio ambiente,
gerando benefícios para os participantes e para
a sociedade em geral. A Klabin aderiu ao fórum
regional do Paraná e de Santa Catarina em 2008
e ao diálogo nacional em 2009.
Empresas Pelo Clima (EPC) – Tem o objetivo
de mobilizar, sensibilizar e articular lideranças
empresariais para a gestão e a redução das
emissões de gases de efeito estufa (GEE), além
de gerir os riscos climáticos e propor políticas
públicas e incentivos positivos no âmbito das
mudanças climáticas. A adesão ocorreu em 2009.
Carbon Disclosure Project (CDP) – A Klabin
participa como voluntária desde 2006. A CDP é
hoje a maior base mundial de dados sobre
as emissões de gases de efeito estufa pelo
setor empresarial.
Movimento Empresarial pela Conservação e o
Uso Sustentável da Biodiversidade (MEB) – A
iniciativa reúne empresas que visam discutir
uma agenda positiva sobre a conservação e o
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42
uso sustentável da biodiversidade brasileira. A
Empresa é signatária desde 2010.
Carta de Princípios Bracelpa – Lançado em 2010,
o documento atesta o comprometimento das
empresas do setor de celulose e papel com o
desenvolvimento sustentável do País.
Iniciativa Business & Biodiversity da União
Europeia (B&B EU Initiative) – A Klabin aderiu
em 2008 e o principal objetivo é incrementar a
proteção da biodiversidade.
Movimento Sou Agro – Iniciativa multissetorial
que reúne empresas e entidades, com o principal
objetivo de valorização do agronegócio no País
e recebeu a adesão da Klabin em 2011. Essa
ação inclui campanhas nos principais veículos de
comunicação, além da manutenção de um canal
(www.souagro.com.br), no qual ficam disponíveis
informações e notícias sobre o setor.
Cempre – O Compromisso Empresarial para
Reciclagem (Cempre) é uma associação sem fins
lucrativos dedicada à promoção da reciclagem a
partir do conceito de gerenciamento integrado
do lixo. Fundado em 1992, é mantido por
empresas privadas de diversos setores e conta
com a participação da Klabin desde 2002.
Ano Internacional das Florestas – A Companhia
subscreveu esse compromisso assumido pela
Assembleia Geral da ONU em 2011. A ideia é
promover uma ação internacional para a gestão
sustentável, conservação e desenvolvimento das
florestas.
Fórum Papelcartão Sustentável – Criado em 2011,
conta com a participação das cinco importantes
empresas do setor de celulose e papel do País. O
objetivo é promover o conhecimento e a prática
da sustentabilidade inerente à origem, produção,
conversão, distribuição, consumo e reciclagem
do papelcartão para todas as empresas, públicos
e stakeholders que tenham contato direto e
indireto com essa matéria-prima.
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43
Relacionamento com públicos estratégicos|GRI 4.14; 4.16|
Para manter um diálogo direto com seus
diversos públicos, a Companhia conta
com diferentes canais de relacionamento e
comunicação, como o site na internet
(www.klabin.com.br), relatórios financeiros e de
sustentabilidade, boletins, matérias jornalísticas
em imprensa local e nacional, participação em
eventos do setor, entre outros.
Uma iniciativa diferenciada é o Diálogo
Operacional para a gestão dos impactos
das operações florestais. Inclui reuniões nas
comunidades da região de Telêmaco Borba
(PR), antes do início das operações de plantio,
colheita e transporte de madeira, com o
objetivo de informar sobre as atividades
que serão desenvolvidas pela Companhia.
O processo tem o apoio de Caixas de
Sugestões, instaladas em diferentes locais
das comunidades, para identificar eventuais
demandas, recomendações ou elogios e ideias
de melhorias para as atividades da Companhia.
Essas questões são avaliadas e oportunamente
inseridas no planejamento do manejo florestal.
Já o Programa de Visitas Monitoradas à
Unidade Monte Alegre, em Telêmaco Borba
(PR), uma oportunidade para apresentar o
modelo de sustentabilidade da Companhia
e estreitar as relações com clientes, técnicos,
investidores, fornecedores, estudantes, líderes
de opinião, colaboradores e comunidade
local. Só em 2011, foram 2.053 pessoas, que
conheceram as unidades produtivas, o Parque
Ecológico de Monte Alegre, o laboratório de
fitoterapia e as áreas florestais da Empresa.
Nessas atividades, a Companhia reforça
compromissos de preservação ambiental e a
função social de suas iniciativas. (essas ações
são detalhadas nos capítulos Sociedade e
Biodiversidade, a partir das páginas 56 e 88,
respectivamente).
Parte interessada Ações de relacionamento e canais de comunicação
Acionistas, investidores
Clientes
Colaboradores diretos
Colaboradores indiretos
Fornecedores
Comunidades
Governo e sociedade
Website com informações econômico-financeiras |
E-mail para a comunicação com a área de Relações
com investidores | Reuniões da Associação dos
Analistas e Profissionais de Investimento do Mercado
de Capitais (Apimec) | Relatórios trimestrais e anuais
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Programa de visitas às unidades industriais e florestais
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Relacionamento com públicos estratégicos
44
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Desempenho Econômico-financeiro
05.
45
ResultadosO volume de vendas acumulado no ano, sem
incluir madeira, foi de 1.739 mil toneladas,
1% superior a 2010, explicado por maiores
exportações de kraftliner. No mercado interno,
o volume atingiu 1.151 mil toneladas, estável
em relação ao ano anterior, com aumento de
2% na venda de cartões, compensado por leve
redução das vendas de produtos convertidos.
As exportações totalizaram 588 mil toneladas,
6% acima de 2010.
Desempenho Econômico-financeiro
05.
Produtividade, flexibilidade e senso de oportunidade, aliados à qualidade de seus produtos e à confiabilidade das relações que mantém com seus públicos, garantem um desempenho econômico-financeiro superior à Klabin, mesmo num cenário com crescimento abaixo do previsto.
2008 2009 2010 2011
Volume de vendas por mercado (mil toneladas)
1.579 1.544 1.716 1.739
Mercado externo Mercado interno
*Não inclui madeira
61%
39%
64%
36%
68%
32%
66%
34%
Volume de vendas por produto - 2011
Sacos industriais8%
Kraftliner24%
Caixas de PO29%
Cartões revestidos37%
Outros2%
* Não inclui madeira
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46
Receita líquida No ano, a receita líquida totalizou R$ 3.889
milhões, 6% superior a 2010. No mercado
interno, atingiu R$ 3.017 milhões, 6% acima
do ano anterior, representando 78% do total.
As exportações somaram R$ 872 milhões (US$
521 milhões), evolução de 7%, porém com uma
taxa de câmbio média 5% inferior à de 2010.
2008 2009 2010 2011
Receita líquida por mercado (R$ milhões)
3.097 2.960 3.663 3.889
Mercado externo Mercado interno
* Inclui madeira
72%
28%
76%
24%
78%
22%
78%
22%
Receita líquida por produto - 2011
Sacos industriais12%
Outros1%
Kraftliner14%
Caixa de PO32%
Cartões revestidos34%
* Inclui madeira
Madeira7%
Geração operacional de caixa (EBITDA)Em 2011, o EBITDA atingiu R$ 1.077 milhões,
melhor resultado histórico da Companhia e 12%
superior ao ano de 2010, com margem EBITDA
de 28%, versus 26% no ano anterior, efeito da
busca por maiores margens na comercialização
dos produtos e da implementação do programa
de redução dos custos. O resultado foi
Composição do EBITDA (R$ milhões)2010 2011
Resultado operacional (após despesas financeiras) 850 296
(+) Resultado financeiro (28) 501
(+) Depreciação, exaustão e amortização 589 548
(-) Variação do valor justo dos ativos biológicos (449) (271)
(+) Participação na Vale do Corisco - 3
EBITDA 962 1.077
Margem EBITDA 26% 28%
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especialmente beneficiado pelos ganhos de
R$ 40 milhões com a alienação de imóvel em Del
Castilho (RJ) e de R$ 8 milhões com a venda de
terras no Mato Grosso do Sul. Excluindo-se esses
efeitos, o EBITDA ajustado de 2011 atingiu
R$ 1.028 milhões, ainda assim o melhor
resultado histórico da Companhia.
47
Endividamento O endividamento líquido consolidado totalizou
R$ 2.735 milhões, comparado a R$ 2.128
milhões em 31 de dezembro de 2010,
influenciado pelo efeito apreciação do câmbio
sobre a parcela da dívida em moeda estrangeira
e pelo desembolso de R$ 428 milhões com a
aquisição da Vale do Corisco. A relação dívida
líquida / EBITDA, que era de 2,2 vezes no final
de 2010, subiu para 2,5 vezes em 2011.
Resultado líquidoNo ano, o lucro líquido acumulou R$ 183 milhões.
Endividamento (R$ milhões)
Curto prazo 842 17% 910 17%
Moeda local 496 10% 373 7%
Moeda estrangeira 346 7% 537 10%
Longo prazo 4.015 83% 4.387 83%
Moeda local 1.506 31% 1.295 24%
Moeda estrangeira 2.509 52% 3.092 58%
Endividamento bruto 4.857 100% 5.297 100%
Total moeda local 2.002 41% 1.668 31%
Total moeda estrangeira 2.855 59% 3.629 69%
(-) Disponibilidades 2.729 2.562
Endividamento líquido 2.128 2.735
Dívida líquida / EBITDA 2,2 x 2,5 x
2010 2011
Vendas líquidas
Mercado interno 282 1.110 1.625 3.017
Mercado externo - 781 91 - 872
Receita de terceiros 282 1.891 1.716 - 3.889
Receita entre segmentos 478 869 14 (1.361) -
Vendas líquidas totais 760 2.760 1.730 (1.361) 3.889
Variação valor justo dos ativos biológicos 271 - - - 271
Custo dos produtos vendidos (778) (2.027) (1.386) 1.363 (2.828)
Lucro bruto 253 733 344 2 1.332
Despesas operacionais (59) (298) (191) 13 (535)
Resultado operacional antes de despesas financeiras 194 435 153 15 797
R$ milhões Florestal Papéis Conversão Eliminação TotalEvolução dos negócios (31/12/2011)
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48
Valor adicionadoO valor adicionado evidencia a capacidade de
geração de riqueza da Empresa e os efeitos
sociais produzidos pela distribuição desses
recursos entre acionistas, colaboradores,
financiadores, governo e sociedade. Ele é
calculado a partir da diferença entre a receita
obtida com a comercialização dos produtos
e serviços e as despesas decorrentes de
pagamento de bens e serviços adquiridos de
terceiros e custos de depreciação e amortização.
Em 2011, o valor adicionado pela Klabin
totalizou R$ 2.086 milhões (acréscimo de 3,1%
sobre 2010), sendo 6,6% para acionistas, 24,8%
para governo e sociedade, na forma de impostos
e contribuições, 25,85% a colaboradores,
40,8% a financiadores (juros e aluguéis) e 2,2%
como lucro retido.
Demonstração do valor adicionado (R$ milhões) |GRI EC1|2010 2011
Receitas 5.069 5.266Custos operacionais – Insumos adquiridos de terceiros (2.864) (2.978)Retenções – Depreciação, amortização e exaustão (561) (548)Valor adicionado recebido em transferência – receita financeira 380 346 e equivalência patrimonialValor adicionado total a distribuir 2.024 2.086
Distribuição do valor adicionado:Salários e benefícios aos empregados 463 538Impostos, taxas e contribuições 649 518Remuneração de capitais de terceiros – juros 352 847Remuneração de capitais próprios – dividendos 190 137Valor econômico retido 370 46
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49
Mercado de capitaisEm 2011, as ações preferenciais da Klabin
(KLBN4) apresentaram valorização de 37%,
enquanto o Ibovespa registrou redução de 18%.
O volume médio diário negociado atingiu R$ 15
milhões, 27% superior a 2010.
Em reunião extraordinária do Conselho de
Administração realizada em 13 de outubro de
2011, foi autorizado o Programa de Recompra
de Ações Preferenciais de até 42 milhões de
ações de própria emissão. Esse programa é válido
por 365 dias, ou até 12 de outubro de 2012.
No ano, a Companhia comprou 2,8 milhões de
ações e encerrou o mês de dezembro com 30
milhões de ações preferenciais em tesouraria,
que correspondem a 5% das ações preferenciais.
No ano, o BNDESPar vendeu 20,4 milhões de
ações preferenciais da Klabin. Desse modo, a
participação do banco caiu de 18% para 15%
das ações preferenciais.
Foram pagos dividendos complementares
no valor de R$ 70 milhões e dividendos
intermediários no montante de R$ 137 milhões,
atingindo o total de R$ 207 milhões em 2011.
Unidades de negócioOs papéis e as embalagens da Klabin apresentam
equilíbrio entre resistência, alta qualidade de
impressão e respeito ao meio ambiente. São
produzidos de acordo com os mais rígidos
padrões internacionais de sustentabilidade,
atitude evidenciada com a certificação Forest
Stewardship Council (FSC) para a origem da
matéria-prima utilizada e como a empresa
controla a sua produção de modo a assegurar a
rastreabilidade dessa matéria-prima ao longo da
cadeia produtiva.
Unidade de negócio florestal – produtividade, pesquisa e respeito ao meio ambiente.Investimento contínuo em pesquisa e
desenvolvimento e um bem-estruturado
Programa de Fomento Florestal garantem
produtividade crescente e a manutenção da
liderança no fornecimento de toras certificadas
para serrarias e laminadoras no Brasil, além do
abastecimento das suas operações de produção
de papel.
Além de abastecer as operações próprias
de produção de papel, a Klabin é a maior
fornecedora brasileira de toras certificadas para
serrarias e laminadoras. Em 2011, movimentou
aproximadamente 10 milhões de toneladas de
toras e cavacos de pinus e eucalipto e resíduos
para energia, volume estável em relação a 2010.
A comercialização de madeira para serrarias
e laminadoras somou 2.753 mil toneladas –
volume 12% menor em relação ao de 2010
e reflexo, principalmente, da desaceleração
da demanda nos mercados interno e externo.
A receita líquida foi de R$ 265 milhões, 2%
superior a 2010.
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No ano, foram plantados 24 mil hectares, sendo
15 mil hectares em terras próprias e 9 mil hectares
em terras de terceiros, por meio do Programa de
Fomento Florestal mantido desde 1984. Além das
mudas, a Companhia fornece aos participantes
toda a orientação necessária para o manejo
correto das terras, com foco no desenvolvimento
sustentável do negócio e de seus parceiros.
O rendimento das florestas de eucalipto, medido
em toneladas de celulose produzida por hectare
de floresta plantada, vem crescendo ano a ano
em decorrência de investimentos em pesquisa e
desenvolvimento. A produtividade estimada das
áreas plantadas em 2011 é 36% maior do que a
dos plantios de cinco anos antes.
No ano, a Companhia direcionou seus
investimentos para otimização de processos e
aumento de eficiência e produtividade e atuou de
forma a se preparar para um programa de redução
de custos florestais em 2012.
Na área de melhoramento genético, foi dada
sequência a parcerias com universidades e
institutos de pesquisas no Brasil e no exterior.
Um exemplo foi a maior aproximação com a
Cooperativa Central American and Mexico
Coniferous Resources (Camcore), da Carolina do
Norte (EUA), para um trabalho mais intenso na
melhoria da produtividade da fibra longa (pinus).
Benefícios do Programa de Fomento Florestal da Klabin |GRI EC9|Ao fomentado
• Promove a inclusão social pela parceria entre a Empresa
e os pequenos produtores
• Democratiza a distribuição das riquezas geradas pela floresta
• Gera renda familiar / Aumenta o rendimento financeiro
da família rural
• Apoio com Programa Matas Legais (ver página 83), que
otimiza a utilização das terras
Ao meio ambiente
• Protege bacias hidrográficas
• Controla a erosão do solo
• Apoia a divulgação e a
aplicação das leis ambientais
• Forma consciência ecológica e
florestal
À região
• Contribui para a aquisição de
máquinas agrícolas, permitindo o
surgimento de novos mercados e
indústrias de beneficiamento
• Cria condições favoráveis
para a instalação de unidades
de transformação industrial da
madeira produzida
• Gera desenvolvimento
econômico
• Produz benefícios ambientais
Hectares
(Dezembro/2011)
Florestas plantadas 243 mil
Eucalipto 82 mil
Pinus 161 mil
Florestas nativas preservadas 212 mil
Outras áreas 51 mil
Área florestal da Klabin 2011
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Unidade de negócio papel – proteção que vai muito além da embalagem.Reconhecida pela qualidade e tecnologia presente
em seus produtos e pela sustentabilidade de suas
operações, a Klabin investe continuamente em
pesquisa e inovação, agregando sempre mais valor
ao negócio de seus clientes e liderando, a partir
deste compromisso, a produção de papéis para
embalagens no Brasil.
Líder nacional na fabricação de papéis kraft de
fibra virgem para embalagens, a Klabin vendeu
1.068 mil toneladas de kraftliner e cartões
revestidos (kraftliner, white top liner, testliner,
sack kraft, folding box board, carrier board e
liquid packaging board), volume 4% acima do
ano anterior. Esse desempenho se deu apesar do
cenário menos favorável, com a demanda afetada
pela crise europeia e por preços internacionais
de kraft em queda contínua em relação ao
ano anterior. A receita líquida somou R$ 1.851
milhões, 8% superior a 2010.
KraftlinerOs papéis da Klabin são fabricados em uma
ampla variedade de gramaturas, para atender
às diferentes necessidades dos mercados
de embalagens.
Em 2011, as vendas de kraftliner atingiram
415 mil toneladas, 13% superior a 2010. O
aumento do volume está relacionado à maior
produção na fábrica de Monte Alegre (PR) devido
à sua estabilidade operacional. As exportações
representaram 65% do volume comercializado,
totalizando 269 mil toneladas no ano, com maior
concentração de produtos na América Latina.
Para atender às exigências do mercado
consumidor, a Klabin investe em pesquisas para
a melhoria constante do produto, com reforço
a características de resistência e printabilidade.
Em 2011, houve um novo avanço em redução
de gramatura do papel, que passou do mínimo
de 110 para 100 gramas. Para o cliente, significa
ganho de 10% em volume adquirido, com
qualidade semelhante à do papel de maior
gramatura. Para a Companhia, representa mais
flexibilidade na oferta de matéria-prima e um
diferencial importante de mercado.
Reciclados – Maior recicladora de papéis do Brasil,
a Klabin utilizou cerca de 200 mil toneladas
de aparas em 2011, o que representou volume
aproximado de 185 mil toneladas de papel
reciclado. Essa operação oferece a possibilidade
de oferecer ao cliente um mix mais completo de
produtos, com a combinação do uso de fibras
virgens e recicladas. Se o projeto apresentar
viabilidade, essa estratégia poderá ser reforçada
com a instalação de uma nova máquina de
reciclados na Unidade Angatuba (SP), ampliando
competitividade e produtividade desses papéis.
PapelcartãoA Klabin é a maior produtora e exportadora de
papelcartão do País. O papelcartão da Klabin é
produzido com um mix de fibras curtas e longas,
que confere resistência à embalagem e permite
uma ótima qualidade de impressão. O papelcartão
é a expressão de alta tecnologia da Companhia,
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voltada para o desenvolvimento de produtos, com
foco no atendimento às necessidades de cada cliente.
Em 2011, no mercado interno, o segmento de
papelcartão sofreu dois grandes impactos: altos
níveis de estoque ao final de 2010, devido a
clientes receosos com a possível falta de oferta
na cadeia produtiva, e a maior importação
de produtos embalados, favorecida pelo real
apreciado na maior parte do ano. No exterior,
os negócios refletiram a retração da economia
internacional, especialmente o aprofundamento da
crise europeia.
O volume de vendas de cartões revestidos em
2011 totalizou 653 mil toneladas. Em relação
a 2010, o volume teve queda de 1%, com
aumento em 2% no mercado interno, porém com
exportações 4% menores. A diversificação da
linha de cartões revestidos da Klabin compensou a
queda da demanda por cartões folding box board
(FBB) no mercado interno.
O aumento da exigência do selo Forest
Stewardship Council (FSC), de manejo responsável
de madeira em toda a cadeia produtiva, tem
influenciado cada vez mais o mercado de
papelcartão, tanto no Brasil como no mercado
externo. Os cartões da Klabin, que são 100%
certificados, apresentam maior diferencial
competitivo e são menos impactados em um
ambiente econômico desfavorável.
Unidade de negócio conversão – proximidade e inovação que fazem a diferença.Inovação, qualidade e atendimento personalizado,
além de uma excelente distribuição pelo país,
fazem da Klabin a maior produtora de embalagens
de papelão ondulado e a maior convertedora de
sacos industriais do Brasil.
Em 2011, as vendas de produtos convertidos
da Klabin (caixas de papelão ondulado e sacos
industriais) totalizaram 638 mil toneladas, 2%
menores em relação ao ano anterior. A receita
líquida somou R$ 1.712 milhões, 5% acima
de 2010, refletindo a melhora do mix de produtos
e clientes.
Embalagens de papelão onduladoLíder no mercado brasileiro de embalagens de
papelão ondulado, a Klabin conta com oito
unidades de conversão, todas certificadas pelo
FSC, localizadas em pontos estratégicos do País,
tornando seu atendimento rápido, eficaz e com
segurança para todos os segmentos da economia.
Acompanhando de perto a evolução da produção
industrial brasileira em 2011, a Companhia
registrou volume 2% menor do que no ano
anterior, com 504 mil toneladas.
No ano, reforçou a política de ganhos de
eficiência e manutenção de margens. Seguindo
essa estratégia, decidiu pelo fechamento das
operações em Del Castilho (RJ), ao levar em conta
principalmente aspectos logísticos da região,
que hoje concentra grande número de prédios
comerciais e residenciais muito próximos à fábrica,
dificultando o acesso, bem como sua expansão.
Entre os projetos em andamento, destaca-se
a ampliação da Unidade Goiana (PE), que será
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a maior de embalagens da Klabin no Brasil,
com previsão de concluir o projeto no segundo
semestre de 2012. Da mesma forma, está sendo
ampliada a Unidade Jundiaí (SP), elevando a
capacidade da Klabin para 670 mil toneladas,
compensando o encerramento das operações
de Del Castilho. Também estão sendo feitas
modificações prediais na Unidade Betim (MG),
com o objetivo de preparar a fábrica para
futuros investimentos.
Sacos industriais A Klabin é a maior convertedora de sacos
industriais do País, é reconhecida pela alta
qualidade, pela inovação de seus produtos e pelo
atendimento personalizado aos clientes dos mais
diversos segmentos de mercado, como construção
civil, alimentos, produtos químicos, agronegócio,
entre outros.
Com capacidade anual de 167,2 mil toneladas ao
ano ou 93 milhões de sacos colados ao mês, seu
parque conta com três fábricas no Brasil – duas
na cidade de Lages (SC) e uma em Goiana (PE) – e
uma na Argentina, e foi totalmente modernizado
nos últimos seis anos, o que vem permitindo a
expansão contínua e sustentável dos negócios.
Duas novas linhas em Lages (SC) aumentaram a
capacidade de produção para aproximadamente 1
bilhão de sacos ao ano. Em Goiana (PE), uma nova
unidade entra em operação em 2012 e permitirá
triplicar o volume de produção naquela unidade.
Em 2011, o volume de vendas totalizou 136
mil toneladas, retração de 4% sobre 2010, com
receita líquida de R$ 489 milhões, alta de 3%
comparativamente ao ano anterior. Parte desse
resultado é fruto da estratégia de diversificação
da base de clientes, o que permitiu melhorar o
tíquete médio do produto, além de diminuir o
risco de concentração.
A Empresa seguiu firme na estratégia de aumentar
a sua participação no mercado de sacos para
farinha de trigo. Para isso, conta com uma linha
de produtos diferenciados que inclui sacos colados
e valvulados com sistemas de abertura adequados
a diversas opções e combinações de válvulas,
facilitando o envase por meio de equipamentos
manuais e automáticos de alta velocidade.
Entre os lançamentos no ano, está o saco
valvulado com alça, produto destinado ao mercado
de argamassas, tendo como diferencial uma manta
de polietileno, um sistema diferenciado e mais
forte de selagem que minimiza os vazamentos, e
a alça que facilita o transporte pelo consumidor.
Esse produto recebeu o Prêmio Abre de
Embalagem 2011, concedido pela Associação
Brasileira de Embalagens.
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Desempenho Social06.
55
Gestão de pessoasPara a Klabin, o sucesso dos negócios está
diretamente relacionado à competência e ao
profissionalismo de seus colaboradores. Adota
iniciativas e políticas que trazem benefícios
reais a esse público, além de promover o seu
desenvolvimento pessoal e profissional. A
atuação nesse sentido baseia-se em valores éticos
amplamente divulgados e que estão expressos, de
forma clara, em seu Código de Conduta.
No fim de 2011, mantinha 8.556 colaboradores
próprios em seu quadro de pessoal no Brasil e na
Argentina, acréscimo de 7,55% em relação ao
final de 2010. A variação reflete especialmente o
processo de primarização efetuado nas operações
florestais e nos serviços de manutenção da
Unidade Monte Alegre (PR), com a substituição
de colaboradores contratados por terceiros por
empregados próprios. Houve ainda a criação de
um quinto turno de trabalho nessa fábrica, com a
contratação de 270 colaboradores.
Para ganhar mais eficiência em seus processos,
a área de Recursos Humanos deu início em 2011
ao desenvolvimento do projeto RH Conecta.
Trata-se da melhoria do modelo de atendimento
e da forma de interação com os colaboradores.
Entre as novidades previstas, estão o Centro de
Operações, a Central de Atendimento, o Portal RH
e quiosques de autoatendimento nos principais
pontos das unidades operacionais.
Como a base florestal está no cerne de suas
principais unidades, a Klabin possui suas maiores
fábricas localizadas em municípios de pequeno
e médio porte. Sua maior unidade fica em
Telêmaco Borba, no Paraná, município com
69.872 habitantes (IBGE) e a segunda maior em
Otacílio Costa, município catarinense com 16.337
habitantes (IBGE). Dessa forma, a Klabin absorve
expressiva mão de obra nos locais onde atua.
Atualmente, cerca de 80% dos cargos de gestão
nos níveis de supervisão e líderes de turno são
compostos por moradores locais. |GRI EC7|
Desempenho Social06. Transparente, ética e respeitosa, a relação da Klabin com seus colaboradores, fornecedores e com as comunidades onde atua é pautada pela busca do desenvolvimento comum e pela promoção do bem-estar e está alinhada aos valores e princípios expressos em seu Código de Conduta e Política de Sustentabilidade.
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56
Na continuidade de um relacionamento
saudável e respeitoso com seus colaboradores, a
Companhia comunicou o fechamento da unidade
de Del Castilho (RJ) em novembro de 2011. Os
funcionários foram avisados em reunião formal
com o gerente corporativo de Relações Industriais.
|GRI LA5|
Empregados
Por prazo indeterminado ou permanente 7.910 7.855 701 8.556
- Tempo integral 7.910 7.855 701 8.556
- Meio período
Por prazo determinado ou temporário - - - -
Trabalhadores contratados / terceiros
Por prazo indeterminado ou permanente 6.122 4.367 773 5.140
Outros
Estagiários 80 30 25 55
Aprendizes 151 51 29 80
Total 14.112 12.303 1.528 13.831
Total Homens Mulheres Total2010 2011
Total de trabalhadores |GRI LA1|
Por região Empregados Terceiros Estagiários Empregados Terceiros Outros
Sul 4.613 5.155 36 5.032 2.824 70
Sudeste 2.451 777 35 2.572 1.800 59
Nordeste 737 188 9 846 514 6
Argentina 109 2 - 106 2 -
2010 2011Trabalhadores por região |GRI LA1|
Nº de empregados 7.757 693 8.450
Variação de quadro – total
Nº de desligados 1.128 179 1.307
Nº de contratados 1.771 269 2.040
Taxa de rotatividade (%) 20,2% 37% 21,5%
Até 30 anos de idade
Nº de desligados 562 121 683
Nº de contratados 1.181 196 1.377
Taxa de rotatividade (%) 41,2% 91,7% 45,1%
De 30 a 50 anos de idade
Nº de desligados 436 51 487
Nº de contratados 556 68 624
Taxa de rotatividade (%) 11,0% 15,6% 11,4%
Mais de 50 anos de idade
Nº de desligados 130 7 137
Nº de contratados 34 4 38
Taxa de rotatividade (%) 12,5% 9,3% 12,2%
Região Sul
Nº de desligados 648 93 741
Nº de contratados 1.110 132 1.242
Taxa de rotatividade (%) 20% 42% 21%
Região Sudeste
Nº de desligados 394 76 470
Nº de contratados 472 118 590
Taxa de rotatividade (%) 20% 33% 22%
Região Nordeste
Nº de desligados 86 10 96
Nº de contratados 189 19 208
Taxa de rotatividade (%) 20% 35% 21%
Homens Mulheres TotalRotatividade – 2011 |GRI LA2|
(1) Número-base de empregados exclui estagiários, aprendizes e Klabin Argentina
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57
Nº Percentual Nº PercentualPor faixa etária
Até 30 anos 0 0% 0 0%De 30 a 50 anos 2 14% 1 7%Mais de 50 anos 10 71% 1 7%
Por raça Brancos 12 86% 2 14%Negros (pretos e pardos) 0 0% 0 0%Amarelos 0 0% 0 0%Indígenas 0 0% 0 0%
Por grupos minoritários Deficientes físicos / portadores de necessidades especiais 0 0% 0
Nº Percentual Nº PercentualPor categoria funcional 7.779 100,0% 715 100,0%
Gerentes, coordenadores 191 2,5% 26 3,6%Administrativo 252 3,2% 237 33,1%Nível técnico (inclui supervisores) 846 10,9% 242 33,8%Nível operacional 6.439 82,8% 181 25,3%Aprendizes 51 0,7% 29 4,1%
Por faixa etária Até 30 anos 2.778 32% 300 3%De 30 a 50 anos 4.507 52,5% 393 4,6%Mais de 50 anos 553 6,4% 54 0,6%
Por raça – em edição Brancos 5.582 65,0% 530 6,2%Negros (pretos e pardos) 1.395 16,3% 81 0,9%Amarelos 60 0,7% 8 0,1%Indígenas 0 0,0% 0 0,0%Não declarado 801 9,3% 128 1,5%
Por grupos minoritários Deficientes físicos 111 1,3% 6 0,1%
Nº Percentual Nº PercentualPor faixa etária
Até 30 anos 0 0% 0 0%De 30 a 50 anos 4 18% 2 9%Mais de 50 anos 13 59% 3 14%
Por raça Brancos 17 77% 5 23%Negros (pretos e pardos) 0 0% 0 0%Amarelos 0 0% 0 0%Indígenas 0 0% 0 0%
Por grupos minoritários Deficientes físicos 0 0% 0 0%
Homens
Homens
HomensMulheres
Mulheres
Mulheres
Indicadores de diversidade – 2011 |GRI LA13|
Empregados
Diretores
Conselheiros de Administração
(1) Exclui Antas, Ikapê, KPPF e Argentina
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58
Treinamento e desenvolvimento A Klabin destinou a programas de treinamento e
desenvolvimento R$ 5,3 milhões, 32,5% superior
ao valor aplicado em 2010. As iniciativas
envolveram 105.035 participações, com média
de 42,13 horas por empregado ao ano.
Ao longo de 2011, destacaram-se os seguintes
programas de treinamento direcionados à
ampliação de competências de seus líderes e
demais colaboradores: |GRI LA11|
Horas de treinamento |GRI LA10|
Diretores 5 221 44,20
Homens 4 189 47,25
Mulheres 1 32 32,00
Gerentes e coordenadores 241 12,478 51,78
Homens 212 10,757 50,74
Mulheres 29 1,721 59,33
Nível administrativo 394 10,463 26,55
Homens 207 4,550 21,98
Mulheres 187 5,912 31,62
Nível técnico 1,032 43,157 41,82
Homens 802 33,325 41,55
Mulheres 230 9,833 42,75
Nível operacional 6,515 279,286 42,87
Homens 6,352 274,154 43,16
Mulheres 163 5,132 31,49
Aprendizes 116 4,227 36,44
Homens 76 3,416 44,95
Mulheres 40 811 20,27
Total 8,303 349,832 42,13(1) Não estão disponíveis informações sobre treinamento de conselheiros de Administração
Categoria
funcional
Categoria
funcional
Nº de
participantes
Nº de
participantes
Nº total
de horas
Nº total
de horas
Horas por
colaborador
Horas por
colaborador
• Programa de Qualificação para Operadores de
Embalagens de Papelão Ondulado, desenvolvido
em parceria com o Serviço Nacional de
Aprendizagem Industrial (Senai). As Unidades
Jundiaí–Tijuco Preto e Jundiaí–Distrito Industrial
(SP), Goiana (PE), Feira de Santana (BA), São
Leopoldo (RS), Piracicaba (SP), Betim (MG) e
Itajaí (SC) receberam o Curso de Qualificação em
Produção de Embalagens de Papelão Ondulado.
No total, 157 colaboradores participaram do
programa, em 11.416 horas de aulas.
• Programa Crescer, de educação continuada,
é resultado de uma parceria entre as unidades
florestais da Klabin no Paraná e em Santa
Catarina, empresas prestadoras de serviço e Sesi.
Criado em 2008, leva informações por meio
de palestras a quase 4 mil colaboradores. Nos
encontros, são tratados temas que envolvem
questões ambientais, saúde, gestão familiar,
qualidade de vida, crescimento profissional,
entre outros.
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59
Ao tratar a perspectiva de desenvolvimento,
a Klabin deu continuidade à consolidação de
seus programas, sendo o principal o Programa
Klabin de Desenvolvimento (PKD), que atua
em duas frentes:
• Desenvolvimento da Liderança – Mantido
desde 2004, visa capacitar os gestores
(cerca de 300 profissionais, entre diretores,
gerentes, coordenadores e consultores)
para atuar de forma coesa e alinhada aos
objetivos da Companhia. Para isso, são
oferecidas ferramentas capazes de promover
o desenvolvimento desse público, levando em
consideração aspectos individuais e o progresso
em grupo. Em 2011, a empresa consolidou o
processo de Análise de Desempenho, garantindo
a mensuração dos resultados nas vertentes
“metas” e “competências”.
No período, também ampliou o escopo da
análise de competências para 360 graus. Para
garantir a assertividade do processo, o público
foi restrito a diretores e gerentes (70 homens
e 5 mulheres, o equivalente a 0,9% do quadro
de pessoal) e será desdobrado aos demais níveis
gradativamente. |GRI LA12|
• Desenvolvimento de Equipes – Dirigido a
todos os níveis hierárquicos, busca desenvolver
aspectos comportamentais e habilidades de
gestão de pessoas e equipes, visando ao alto
desempenho. Já consolidado nas Unidades
Florestal e Papéis, foi estendido em 2011 às
Unidades de Conversão (Embalagens de Papelão
Ondulado e Sacos Industriais).
Mais uma iniciativa é o Programa Jovens
Talentos, focado em estágios e na contratação
de aprendizes. Contava em 2011 com 55
estagiários atuando em todas as unidades
de negócio e no escritório-sede e com 80
aprendizes, que receberam incentivo teórico e/
ou prático.
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60
Diversidade e inclusãoEm 2011, foi criado o Programa de Gestão
da Diversidade e Inclusão, alinhado à Política
de Sustentabilidade, ao Código de Conduta e
aos objetivos estratégicos da Companhia. Sua
abordagem está estruturada em quatro pilares
(Acessibilidade, Sensibilização, Empregabilidade e
Mobilização Social) e nos conceitos de diversidade,
equidade e inclusão. Os primeiros passos
envolveram a preparação de um grupo de trabalho
específico; a formação de comitês em quatro
unidades de Santa Catarina e no escritório-sede;
workshops de sensibilização para as lideranças; e
avaliação da acessibilidade aos postos de trabalho.
A segunda fase, prevista para 2012, contempla
ações nas unidades-piloto e propostas de melhoria
e expansão do projeto para as demais unidades.
Remuneração e benefíciosA política salarial da Klabin prevê remuneração de
acordo com a realidade do mercado, considerando
a complexidade das responsabilidades, os
resultados esperados e o efetivo desempenho
de cada profissional. Para garantir que esse
direcionamento seja seguido, as áreas responsáveis
realizam pesquisas periódicas em mercados
selecionados, integrados tanto por empresas de
papel e celulose como de outros setores.
Além da remuneração fixa, que cada empregado
recebe mensalmente, são mantidos programas de
remuneração variável com pagamentos semestrais
– são conhecidos como Programa de Participação
nos Resultados (PPR) e Programa de Participação
nos Resultados para Gestores (PPRG). Em 2011,
houve evolução desse sistema, com a criação
de um plano de incentivo de longo prazo para
diretores (este processo se encontra em fase de
aprovação na Comissão de Valores Mobiliários –
CVM).
Em 2011, o total de salários pagos foi de R$ 223
milhões. Esse valor reflete o montante pago aos
empregados como remuneração fixa. No mesmo
período, foram pagos outros R$ 178 milhões em
encargos sociais obrigatórios e R$ 85 milhões
em benefícios – como assistência médica e
odontológica, previdência complementar, convênio
com farmácias, transporte, alimentação, seguro
de vida, entre outros. Aprendizes têm direito
a todos os benefícios; estagiários recebem
refeição, assistência médica, seguro de vida
e vale-transporte; e para temporários, são
ofertados refeição e vale-transporte. |GRI LA3|
Diretores 0,72 0,75
Gerentes 0,97 0,97
Supervisores 0,87 0,77
Coordenadores 0,80 0,76
Administrativos 0,93 0,93
Operacionais 0,76 0,81
Técnicos 0,94 0,94
Por região
Sul 0,98 0,97
Sudeste 0,58 0,59
Nordeste 1,41 1,46
Argentina ND 1
Salário-base
Proporção (M/H)
Por categoria
funcional
Remuneração (1)
Proporção (M/H)
(1) Salário-base mais valores adicionais (ex.: benefícios, horas extras etc.). M/H – Mulher/Homem
Comparação de salário e remuneração de homens e mulheres
|GRI LA14|
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61
Saúde e segurança Para garantir um ambiente de trabalho cada vez
mais seguro e livre de acidentes, são mantidos
diversos programas e atividades destinados
à criação de uma cultura de comportamento
seguro. As atividades são coordenadas pelo
Comitê de Segurança Klabin, integrado pelos
gestores responsáveis de cada unidade e
pela Diretoria da Empresa. Todas as unidades
contam ainda com Comissões Internas de
Prevenção de Acidentes (Cipas), formadas por
funcionários e gestores, que representam 100%
dos colaboradores. |GRI LA6|
Em 2011, a Klabin obteve uma marca histórica
de 2,2 milhões de horas trabalhadas sem
ocorrências de acidentes com afastamento
com colaboradores próprios. Apesar desse
resultado, houve aumento nas taxas de
frequência de acidentes, com afastamento de
empregados próprios em algumas unidades,
quebrando a série consecutiva de redução
desses indicadores. Foram 23 ocorrências com
afastamento acima de 2010.
No ano, foi lançado o Programa de
Desenvolvimento de Liderança em SSO,
com o objetivo de formar um maior número
de multiplicadores dos valores de saúde e
segurança ocupacional. Integrado por 36 ações,
entre workshops e palestras, envolveu 411
colaboradores da média liderança.
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62
Indicadores de segurança no trabalho |GRI LA7|
Sul 620 617 618
Sudeste 235 185 225
Nordeste 131 16 106
Argentina 342 - 342
Homens 448 ND ND
Mulheres 1 ND ND
Total 449 557 498
Taxa de Frequência de
Acidentes – NBR 14.280 (1)
Taxa de Frequência de
Acidentes – OHSAS 18001 (2)
Taxa de Gravidade de
Acidentes – NBR 14.280
Taxa de Gravidade de
Acidentes – OHSAS 18001
Taxa de
doenças ocupacionais (3)
Taxa de
dias perdidos (4)
Taxa de
absenteísmo
Número de óbitos
Empregados Terceiros Total
Empregados Terceiros Total
Empregados Terceiros Total
Empregados Terceiros Total
Empregados Terceiros Total
Empregados Terceiros Total
Empregados Terceiros Total
Empregados Terceiros Total
Sul 2,79 3,32 3,09
Sudeste 4,93 10,30 6,06
Nordeste 2,63 1,95 2,49
Argentina 25,53 ND 25,53
Homens 3,69 3,57 3,64
Mulheres 0,12 0,34 0,22
Sul 0,56 0,66 0,62
Sudeste 0,99 2,06 1,21
Nordeste 0,53 0,39 0,50
Argentina 5,11 Não há terceiros 5,11
Homens 0,74 0,71 1,45
Mulheres 0,02 0,07 0,09
Total 0,76 0,78 0,77
Sul - 1 1
Sudeste - - -
Nordeste - - -
Argentina - - -
Homens - 1 1
Mulheres - - -Sul 124,0 123 124
Sudeste 47,0 37 45
Nordeste 26,2 3 21
Argentina 68,4 - 68,4
Homens 89,6 ND ND
Mulheres 0,2 ND ND
Total 90 111 100
Sul 0,04 - 0,04
Sudeste - - -
Nordeste - - -
Argentina - -
Sul 123,98 123,35 123,63
Sudeste 47,04 37,08 44,94
Nordeste 26,12 3,12 21,24
Argentina 68,31 68,31
Homens ND ND ND
Mulheres ND ND ND
Total 90 111 99,68
Sul 2,02 ND ND
Sudeste 1,49 ND ND
Nordeste 3,90 ND ND
Argentina ND ND ND
Homens 1,68 ND ND
Mulheres 2,04 ND ND
(1) Sistema de regras segue as determinações da Organização Internacional do Trabalho (OIT)(2) Inclui pequenas lesões(3) Não há ainda controle para terceiros(4) Segundo a norma 14.280, são considerados os dias perdidos, debitados e transportados. Os dias perdidos são considerados no dia seguinte após o acidente, em dias corridos.
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63
Fornecedores Devido à sua abrangência territorial e ao grande
número de contratos com fornecedores de várias
localidades, foi criada em 2011 uma Diretoria
de Suprimentos, Logística e Materiais, estrutura
responsável pela gestão e negociação das
aquisições de produtos e dos serviços necessários
às operações de cada unidade.
No ano, foi realizado mapeamento de toda a
operação. A partir desse diagnóstico, está em
desenvolvimento um projeto de avaliação de
fornecedores por categorias e áreas de negócios,
a partir de critérios econômicos, sociais e
ambientais. Os fornecedores serão classificados
conforme sua pontuação e esse ranking ficará
disponível para consulta eletrônica.
Todos os contratos são estabelecidos por meio
de processo de homologação, que consiste na
avaliação de aspectos como saúde e segurança
no trabalho, jurídico, comercial, técnico,
responsabilidade ambiental e financeiro.
Especificam a proibição de trabalho infantil
e forçado, o combate à prostituição infantil
nas estradas, e a necessidade de assegurar a
proteção ao meio ambiente. No ano, não foram
identificados riscos dessa natureza entre os
fornecedores. |GRI HR6, HR7|
Na área de logística, um dos destaques do ano
foi o incremento das remessas feitas por meio
de cabotagem para a Região Nordeste. Quase a
totalidade da carga que saiu da Unidade Monte
Alegre, em Telêmaco Borba (PR), seguiu por meio
desse modal até a Unidade Goiana (PE), onde o
papel foi convertido em sacos industriais e caixas
de papelão ondulado.
A Companhia também se preocupa com o
desenvolvimento de seus fornecedores, planejando
novos produtos de forma sistemática e em total
sinergia com eles. Assim, os parceiros podem
gerir seus estoques de forma mais eficiente, com
Distribuição dos fornecedores – 2011Área Nº
Materiais de manutenção 4.927
Serviços 2.208
Matérias-primas 555
Importados 135
Total 7.825
Distribuição das compras |GRI EC6|
(1) Instalados nas regiões das unidades industriais e florestais(2) A redução na participação de fornecedores globais reflete o estágio dos investimentos de modernização e ampliação industrial, com a aquisição de materiais produzidos localmente
Tipo de fornecedorParticipação no
total das compras (%) 2010 2011
Fornecedores locais (1) 22,0% 59,3%
Fornecedores nacionais 56,0% 39,0%
Fornecedores globais (2) 22,0% 1,7%
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garantia de melhores resultados. A iniciativa
também contribui para o sucesso dos novos
produtos no mercado, já que dependem, em
grande parte, do fornecimento adequado de
matérias-primas.
64
Sociedade|GRI EC8, SO1|
Em 2011, a Klabin destinou R$ 9,86 milhões a
projetos sociais externos, que beneficiaram as
comunidades do entorno de suas unidades fabris
em todo o País, sendo que 53% corresponderam
a programas ligados à educação e à cultura.
Do montante, R$ 5,34 milhões representaram
recursos próprios e tiveram como destino projetos
realizados por instituições sem fins lucrativos,
enquanto outros R$ 4,52 milhões referiram-se a
incentivos fiscais, como a Lei Rouanet (Lei Federal
de Incentivo à Cultura) e Fundo da Infância e
Adolescência (FIA). No total, essas contribuições
beneficiaram 82 instituições e cerca de 1,9 milhão
de pessoas.
Por meio de doações financeiras e materiais, a
Companhia colabora com diversas entidades
das regiões onde atua, como orfanatos, asilos,
hospitais, associações de classes, polícias militar e
civil e corpo de bombeiros. No ano, destaca-se a
doação de 26 mil caixas de papelão ondulado para
a Campanha do Agasalho, promovida pelo Fundo
Social de Solidariedade do Estado de São Paulo. A
ação, que beneficiou 3 mil entidades, tem apoio
da Klabin há mais de 11 anos, que já doou mais
de 176 mil caixas à iniciativa.
2011Recursos próprios 5.343Doações a instituições de ensino 492Doações a entidades assistenciais 3.600Doações culturais 496Outras doações 679Patrocínios 76Investimentos incentivados |GRI EC4| 4.526Lei Rouanet 3.122Lei do Desporto 753Fundos dos Direitos da Criança e do Adolescente 650
Investimento social externo (R$ mil) |GRI EC1|
Investimento social externo - 2011
Saúde9%
Outros2%
Cultura37%
Assistência Social26%
Esporte7%
Meio Ambiente3%
Outros: Comunicação e segurança
Educação16%
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65
Gestão de impactosAs avaliações de impacto são realizadas
para 100% das operações. Na área florestal
(plantio, colheita e logística), o processo
inclui consultas às comunidades do entorno
durante reuniões e/ ou visitas que integram o
chamado Diálogo Operacional. Reclamações e/
ou ideias são recolhidas por meio de Caixas de
Sugestões instaladas em pontos de encontro nas
localidades (bares, clubes e paradas de ônibus).
São ainda mantidos à disposição telefones para
os contatos: 0800 728 0607 nos Estados de São
Paulo e do Paraná; (42) 3271-2286 no Estado
do Paraná; (49) 3275-8422 no Estado de Santa
Catarina; e (15) 3255-9000 no Estado de São
Paulo. O sistema registrou 65 reclamações /
sugestões em 2010 e 344 em 2011, aumento
que reflete o trabalho de divulgação dos canais
de relacionamento da Companhia. |GRI SO10|
Nas operações industriais, essas avaliações
ocorrem especialmente nos momentos de
planejamento de grandes obras. Para o projeto
de ampliação da Unidade Monte Alegre,
concluído em 2008, por exemplo, foi formado
um comitê local integrado por representantes
de comunidades, órgãos públicos e sociedade
civil. O processo de consulta também está sendo
seguido no planejamento de uma nova fábrica
de celulose que poderá ser instalada na região.
(Mais informações na página 27)
Pela dimensão da Unidade Monte Alegre e o
impacto na economia local, há uma interação
mais frequente com autoridades de Telêmaco
Borba (PR) e representantes da sociedade civil.
Esse processo identificou a necessidade de
resgatar socialmente jovens em vulnerabilidade
social, por meio de ações concretas de
programas socioeducativos e culturais. |GRI SO1|
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66
Impactos das operações |GRI SO9, SO10, EN12, EN14| Ações de
minimizaçãoDuração
Impactos potenciais
ou reaisAspecto
Operações industriais
e florestais
Operações industriais
Status como grande
empregador na comunidade localDependência econômica
Proximidade das operações
Poluição
Consumo de recursos naturais
Operações florestais
Proximidade das operações
Uso de substâncias perigosas
(exemplo, herbicidas)
Emissões de gases e efluentes,
disposição de resíduos, vazamentos
Vazão de cursos d’água
Ruído, tráfego intenso de veículos, poeira
Risco à saúde das populações; impacto
sobre fauna e flora
Desconforto sonoro,
emissões de gases e efluentes
De dias a semanas, dependendo
da dimensão da área colhida
Permanente
Permanente
Permanente
Permanente
Permanente
Instalação de controles ambientais, contemplando
exigências legais de âmbito federal, estaduais e municipais.
Incentivo à diversificação da economia local; projetos de
geração de renda e estímulo ao empreendedorismo.
Recomendação técnica e operacional para minimizar e
conter a poluição que possa ser gerada pelas operações.
A produção florestal só é realizada em regiões com
precipitação pluviométrica mínima de 1.700 milímetros
cúbicos anuais. Ações de eficiência operacional e consumo
responsável de recursos.
Recomendação para que a operação seja realizada no
período entre 20h e 6h, com distância mínima de 300
metros da vizinhança; desvio de tráfego.
Aplicação controlada de produtos químicos.
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67
Desenvolvimento local Com a participação da Klabin, foi criada em
2011 a Agência de Desenvolvimento da Cadeia
de Madeira do Médio Rio Tibagi (Agência da
Madeira), iniciativa para apoiar as atividades do
polo madeireiro da região de Telêmaco Borba
(PR), que engloba 14 municípios. A ideia é
promover ações de fomento à cadeia produtiva
da madeira e atrair a instalação de empresas, com
estímulo à formação de distritos industriais para a
verticalização do processamento da madeira.
Telêmaco Borba possui 69,9 mil habitantes, de
acordo com o Censo 2010. Desde a formação
do Polo Madeireiro, em 1993, cerca de 87
indústrias fixaram-se na região, possibilitando a
criação de 4,3 mil empregos. Juntamente com a
Klabin, elas contribuíram de forma efetiva para
melhorar a economia local, triplicando a receita
e aumentando em mais de 50% a arrecadação
de ICMS do município. O Polo Madeireiro foi
constituído inicialmente em parceria da Klabin
com a Prefeitura Municipal, o Serviço Nacional
da Indústria (Senai) e o Centro de Tecnologia
da Madeira e do Mobiliário, com o objetivo
de capacitar mão de obra local para atuar na
industrialização da madeira e em marcenarias.
|GRI EC9|
Outra iniciativa de desenvolvimento local é o
programa Apicultura e Meliponicultura, mantido
desde 2007 em parceria com a Associação de
Apicultores de Telêmaco Borba e a Cooperativa
Caminhos do Tibagi. A Klabin cede suas florestas
para impulsionar o desenvolvimento das cadeias
produtivas que trazem benefícios às comunidades
e ao meio ambiente e aproveita o potencial da
flora existente em suas áreas. A Cooperativa opera
uma unidade de beneficiamento e distribui o mel
e seus derivados. A produção alcançou 14.450
quilos de mel no período de março de 2011 e
março de 2012, 28% acima da safra anterior.
|GRI EC9|
O Programa tem uma média de produção de
mel por colmeia 62% maior do que a média
nacional, em razão da riqueza das florestas, do
manejo adequado das colmeias e da prática de
melhoramento genético das abelhas.
EducaçãoA Klabin desenvolve e apoia programas
socioeducativos e ambientais direcionados
especialmente a jovens e adolescentes das
comunidades com as quais se relaciona. A ação
de maior abrangência é o Programa Caiubi de
Educação Ambiental, que em 2011 completou
dez anos de existência. Executado nos Estados
do Paraná e de Santa Catarina, tem como
objetivo disseminar conceitos de consciência
ecológica entre professores e estudantes, além
de contribuir para a formação de cidadãos mais
críticos e cientes de suas responsabilidades para
com o meio ambiente. Em comemoração à data,
promoveu a 1ª Mostra Ambiental do Programa
Caiubi, realizada no Clube Atlético Monte
Alegre, com trabalhos de educação ambiental
desenvolvidos por alunos e professores de escolas
da rede municipal da região.
Região Nº de pessoas beneficiadas
2008 2009 2010 2011
Paraná 16.191 7.065 8.055 8.097
Santa Catarina 17.332 2.659 14.483 14.616
Total 33.523 9.724 22.538 22.713
Programa Caiubi
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68
Iniciativas socioambientais |GRI EC8|
Programa Caiubi
EscopoProjeto Resultados
Música na Escola
Protetores Ambientais
Força Verde Mirim
Consórcio Intermunicipal para
a Proteção Ambiental da Bacia
do Rio Tibagi (Copati)
Coral das Meninas Cantoras
Passo Certo
Nossa Língua Digital
Programa de visitas
monitoradas
Iniciativa de educação ambiental que reúne especialistas com o objetivo de capacitar professores
das redes municipal e estadual de ensino para educar as futuras gerações no que diz respeito à
preservação ambiental. O programa foi iniciado em 2001 no Paraná e estendido em 2007 para
Santa Catarina.
Em seus dez anos, mais de 245 mil alunos, 9.489
professores e 771 escolas foram beneficiados
Desenvolvido desde 2005 em parceria com a Polícia Ambiental de Santa Catarina, incentiva o
respeito às pessoas e ao meio ambiente e o desenvolvimento social, resgatando a cidadania.
Em 2011, foram realizadas ações de preservação da natureza,
legislação ambiental, aspectos da fauna e flora locais, primeiros
socorros, civismo, moral e ética, que contaram com a participação de
25 jovens.
Com o projeto Pingo D’água, promove a educação ambiental, levando conhecimento às
comunidades próximas à bacia sobre como utilizar de forma sustentável os recursos oriundos da
natureza. Inclui atividades de educação ambiental, recomposição de matas ciliares, repovoamento
de rios com peixes, prevenção à caça e pesca predatórias, e gerenciamento de resíduos sólidos
urbanos, entre outros.
Foram realizadas 75 ações, que envolveram 29,5 mil
participantes.
Projeto pioneiro na formação de agentes ambientais, é desenvolvido no Paraná desde 2007. Alunos de
escolas de regiões com os menores Índices de Desenvolvimento Humano (IDH) recebem treinamentos
teóricos e práticos sobre preservação da natureza, legislação ambiental, aspectos da fauna e flora
locais, primeiros socorros, civismo, moral e ética. A formação é realizada durante seis meses.
No ano, envolveu diversas atividades culturais,
com capacitação de 38 agentes.
Mantido na Unidade Monte Alegre, em Telêmaco Borba (PR), o Coral contribui para a prática de
valores éticos e morais e, sobretudo, para a formação de crianças e adolescentes, filhas de colaboradores
da Empresa. Mantido desde 2004, o grupo é composto por cerca de 60 meninas entre 7 e 17 anos.
Em 2011, o Coral realizou 12 apresentações, nas cidades de
Telêmaco Borba e Ponta Grossa (PR), para um público de mais
de 4 mil pessoas.
Criado em 2008, em parceria com o Studio 3 Cia. De Dança, o programa é composto por
atividades de dança contemporânea e capoeira, para crianças e adolescentes entre 6 e 17 anos,
tendo como objetivo principal a manifestação artística e a valorização da cultura e da educação.
No ano, participaram das atividades 100 crianças e
adolescentes.
Desenvolvido em parceria com a ONG Instituto Jaborandi, o programa usa novas tecnologias da
informação e comunicação em iniciativas de educação direcionadas a jovens entre 13 e 18 anos,
filhos de colaboradores diretos e contratados de terceiros da Unidade Monte Alegre (PR).
Em 2011, 256 alunos foram certificados pelo programa,
que possui o selo de qualidade do Ministério da Educação.
Em Santa Catarina, o programa de visitas na Trilha Araucária recebe alunos da rede municipal
de Correia Pinto. No Paraná, elas acontecem no Parque Ecológico de Monte Alegre, onde são
recebidos os alunos das escolas participantes do Programa Caiubi de Educação Ambiental.
Cerca de 30 mil visitantes no Parque Ecológico, apenas em 2011,
e em torno de 4 mil visitantes em Santa Catarina, desde 2007
O projeto tem foco em jovens carentes de 11 a 15 anos de idade, e visa ao aprendizado da música,
proporcionando o desenvolvimento do pensamento lógico, da percepção, do raciocínio, estimulando
a valorização individual e coletiva e contribuindo para um melhor desempenho em outras disciplinas.
No ano, foram capacitados 155 jovens da comunidade de Telêmaco
Borba (PR).
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69
VoluntariadoA Companhia estimula e valoriza a prática
do voluntariado entre seus colaboradores,
por entender que a atividade contribui para a
construção da cidadania e de valores morais
mais sólidos.
No âmbito da Associação de Voluntários
Terra Viva, criada em 2003, promove desde
campanhas pontuais de cidadania (como doação
de sangue nas dependências da empresa e
campanha do agasalho), a projetos educacionais,
a exemplo de orientação na busca do primeiro
emprego e aulas de informática. São diversas
ações destinadas a crianças, idosos e deficientes
na área de atuação da Companhia. Em 2011,
contou com a participação de 219 voluntários,
entre colaboradores e seus familiares, e
beneficiou cerca de 8,6 mil pessoas, em 50
organizações atendidas.
Participação setorial A Klabin considera estratégica a participação
e integra diferentes fóruns, associações e
grupos representativos de diversos setores. Os
principais temas abordados em 2011 nesses
fóruns envolveram aspectos como: revisão do
Código Florestal, limitação à aquisição de terras
por estrangeiros, terceirização de serviços, metas
brasileiras para a biodiversidade, mudanças
climáticas, conservação de remanescentes
naturais e redução de impostos federais,
estaduais e municipais, entre outros.
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70
Participação em entidades |GRI 4.13| Participação em
órgãos de governançaEntidade
Associações e sindicatos
Entidades de pesquisa
Organizações internacionais
Participação em
comitês
Associação Catarinense de Empresas Florestais (ACR)
Associação Brasileira de Celulose e Papel (Bracelpa)
Associação Brasileira do Papelão Ondulado (ABPO)
Associação Brasileira Técnica de Celulose e Papel (ABTCP)
Associação de Usuários SAP Brasil (Asug)
Sindicato das Indústrias de Papel e Celulose do Paraná
Sindicato da Indústria do Papel, Celulose e Pasta de Madeira
para Papel, no Estado de São Paulo (SIP)
Associação Paranaense de Empresas Florestais (Apre)
Florestar – Associação Paulista de Produtores de Florestas Plantadas
Sindicato da Indústria de Papelão Ondulado do
Estado de São Paulo (Sinpesp)
Vice-Presidência
Vice-Presidência
Vice-Presidência
Vice-Presidência
Vice-Presidência
Diretoria (suplência)
Presidência
Conselho de Administração
Fórum Papelcartão Sustentável; Comitês de
Suprimentos, Comunicação e Sustentabilidade
Grupo Mercado de Aparas; Grupo Tributário
Comitê Científico do 45º Congresso Internacional
de Celulose e Papel
Grupo Business Intelligence (coordenação)
Núcleo de Assessores em Tecnologia e InovaçãoConselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico (CNPQ)
Instituto de Pesquisa e Estudos Florestais (Ipef) Conselho Deliberativo (suplência)
Innventia (instituto de pesquisa)
Cooperativa Central American and Mexico Coniferous Resources
(Camcore), da Carolina do Norte (EUA)
Cluster Fiber Stock and Product Optimization
(estoque de fibras e otimização de produtos)
Conselho Consultivo
Outras entidades
Comitê de Gerenciamento da Bacia Hidrográfica do Rio Canoas
Comitê da Bacia do Rio Tibagi
Movimento Empresarial pela Biodiversidade
World Containerboard Organisation (WCO)
International Corrugated Case Association (ICCA)
Conselho Consultivo
Membro titular
Diretor
Diretor
Comitê de Comunicação
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71
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Desempenho Ambiental
07.
72
Em 2011, as iniciativas de proteção ambiental
demandaram recursos de R$ 52,6 milhões, sendo
a maior parcela (72%) destinada a programas
de prevenção. O valor total é 33% maior do
que o registrado em 2010, em decorrência
especialmente do investimento de R$ 28 milhões
para a ampliação dos evaporadores na Unidade de
Otacílio Costa, que resultaram em menor consumo
de água e óleo.
Para mitigar os impactos ambientais, a Klabin
mantém ações para reduzir o ruído nas unidades
industriais. Exemplo é o projeto de isolamento
acústico em equipamentos de São Leopoldo
(RS), o que possibilitou diminuir níveis de ruído e
ampliar a segurança na operação do equipamento.
Outra ação de destaque foi a retirada de antigos
rejeitos de carvão em área que será alagada para
a construção da usina hidrelétrica Mauá (PR). Os
resíduos, de aproximadamente 230 mil metros
cúbicos, foram destinados para novo aterro
industrial construído na Fazenda Monte Alegre,
eliminando potencial risco com passivo ambiental.
|GRI EN26|
As atividades são direcionadas por um Sistema
de Gestão Ambiental certificado pela ISO
14001 e amparadas pelo conceito 3Rs (Reduzir,
Reusar e Reciclar). A gestão ambiental ocorre de
forma centralizada, com o apoio de um Portal
Corporativo de Meio Ambiente, que se constitui
em banco de dados sobre o desempenho de
cada unidade em relação ao consumo de água e
combustíveis, qualidade dos efluentes e geração
de resíduos. A ferramenta permite acompanhar
o cumprimento das metas ambientais e realizar
benchmarking, com troca de experiências entre
as unidades.
Desempenho Ambiental
07.
Investimentos crescentes em prevenção e aumento de eficiência energética garantem melhorias contínuas no desempenho ambiental da Empresa desde 1998. Atitudes que, associadas ao compromisso com a biodiversidade e com o manejo florestal que é referência no mundo, ajudam a embalar o futuro e a promover o desenvolvimento realmente sustentável.
Investimentos e gastos ambientais
|GRI EN30|
2011 (R$ mil)
Gerenciamento de resíduos 10.088,278
Monitoramento de emissões 134,90
Despesas de remediação 1.076,00
Custos de prevenção 37.630,35
Despesas de gestão ambiental 3.646,85
Total 52.576,38
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73
Mudanças climáticas e Pegada de CarbonoTema considerado estratégico pela Klabin,
as mudanças climáticas são uma realidade
e constituem a mais séria ameaça ao bem-
estar humano e aos ecossistemas naturais,
impulsionando a Companhia a investir em uma
matriz energética sustentável, com o uso de
combustíveis de menor emissão de gases de efeito
estufa (GEE). Com esse objetivo, tem investido
em caldeiras que utilizam a queima de biomassa
em substituição a equipamentos movidos a
combustíveis fósseis. |GRI EC2|
Nessa linha, realizou um estudo de Avaliação de
Ciclo de Vida (ACV) para calcular a pegada de
carbono (Carbon Footprint) dos produtos Liquid
Packaging Board (LPB), Carrier Board, Folding
Box Board e Kraftliner, com levantamento do CO2
fixado e emitido nas áreas florestal e industrial.
Os resultados mostraram expressivas melhorias
de desempenho ambiental desde 1998, com
destaque para o Liquid Packaging Board:
reduções de 69% em uso de terra, de 38% em
energia; 30% em água e 40% em madeira. O
saldo de CO2 equivalente foi positivo em 1.010
quilos armazenados por tonelada de cartão
LPB produzido – ou seja, há maior absorção na
fotossíntese do que emissão no processo produtivo.
Emissões atmosféricasO inventário de emissões cobre todas as operações
industriais e florestais no Brasil e é feito com base
nos escopos 1 (fontes que pertencem ou são
controladas pela organização); 2 (energia elétrica
adquirida para consumo próprio); e 3 (ocorrem em
consequência das atividades da empresa, mas não
pertencem nem são controladas por ela).
Em 2011, observou-se redução de 7,2% nas
emissões diretas provenientes da queima de
combustíveis fósseis, efeito da limpeza da matriz
energética. Já as emissões da queima de biomassa
utilizada para geração de energia registraram
aumento de 7%. Essas emissões são consideradas
neutras devido à fotossíntese do crescimento das
florestas, uma vez que o material florestal que
constitui a biomassa, em sua fase de crescimento,
sequestra carbono da atmosfera.
A menor compra de energia de fontes externas e o
aumento no consumo de energia direta (produção
própria) proporcionaram retração de 46,8% nas
emissões indiretas. Registrou-se ainda redução
de 23% no específico de emissões de CO2 por
tonelada de papel produzido. |GRI EN26|
Emissões diretas de CO2 - Escopo 1 (mil t)
2009
Obs.: Valores ajustados de PCI, conforme informações do GHG Protocol Brasil
2.762,0
2010
2.560,0
2011
2.749,2
Combustíveis fósseis Biomassa
531,8 594,2 551,5
|GRI EN16|
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74
Em 2011, a Klabin incluiu o levantamento das
emissões relacionadas ao transporte aéreo de seus
funcionários, (viagens domésticas, continentais e
intercontinentais), que totalizaram 749 toneladas
de CO2. As emissões provenientes do transporte
rodoviário de produtos, apuradas desde 2010,
tiveram decréscimo de 8,1% em relação ao ano
anterior, reflexo da utilização de veículos com
melhor desempenho no consumo específico de
combustível (km/l). |GRI EN18, EN29|
O montante de gás hexafluoreto de enxofre
(SF6) em 2011 foi de 89 quilos, armazenados
nos disjuntores elétricos de alta-tensão e com
potencial de emissão de 533 toneladas de CO2.
A Companhia está eliminando a utilização de
clorofluorcarbonetos (CFCs) em todas as unidades.
|GRI EN19|
Há monitoramento frequente das fontes fixas
de emissões de material particulado, óxidos
de nitrogênio (NOx), óxidos de enxofre (SOx),
compostos reduzidos de enxofre (TRS) e monóxido
de carbono. Em 2011, registrou-se redução de
61% nos valores específicos de emissão de óxidos
de enxofre, devido principalmente a melhorias e
estabilidade no controle operacional.
Maior recicladora de papéis do Brasil
Materiais Cada material inserido no processo produtivo
é previamente analisado pela equipe de meio
ambiente para identificar comportamentos em
relação a aspectos como disposição de resíduos,
efluentes líquidos e emissões atmosféricas. Após
a aprovação do material, há avaliação periódica
das práticas ambientais dos fornecedores.
Em 2012, será dado início a um projeto para
melhorar a gestão de materiais, envolvendo
o mapeamento dos parceiros críticos e a
identificação de critérios como volumes
de compra, riscos de produto e impactos
socioambientais, entre outros.
Emissões indiretas de CO2 - Escopo 2 |GRI EN16|
2009
Obs.: Valores obtidos utilizando fatores de emissão do GHG Protocolo Brasil(2009: 0,0246 tCO2/MWh / 2010: 0,051275 tCO2/ 2011: 0,02868 tCO2/MWh)
20,17
2010
46,21
2011
24,59
2009
66,59
2010
74,71
2011
68,65
Emissões provenientes de transporte de produtoMercado Nacional e MercosulKlabin Papéis (mil t CO2)
|GRI EN17| Outras emissões atmosféricas (kg/t papel)Klabin Papéis
2009 2010 2011SOx
2009 2010 2011NOx
2009 2010 2011Material particulado
1,90,9 0,3
3,2 3,5 3,6
10,2
4,25,4
IGRI EN20I
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Emissões provenientes de viagens aéreasKlabin S.A. (t CO2)
551
28
Viagens intercontinentais
Viagens continentais
Viagens domésticas
171
75
Maior recicladora de papéis do Brasil, em 2011
a Klabin utilizou 222 mil toneladas de aparas
para produzir papéis reciclados. Cerca de 15%
desse volume é proveniente das unidades de
conversão de embalagens de papelão ondulado
e o restante é adquirido de aparistas.
|GRI EN27|
Menor consumo de combustíveis fósseisA Companhia busca continuamente alternativas
para limpar sua matriz energética, com o uso
de combustíveis alternativos e de tecnologias
que resultem em menos emissões de gases
de efeito estufa. Em 2011, 73% da energia
consumida correspondeu a fontes renováveis –
como biomassa, licor negro (resíduo do processo
de produção da celulose) e energia hidráulica
própria. |GRI EN6|
Esse processo foi acelerado a partir de 2008,
com a entrada em operação de caldeira de
queima de biomassa em substituição ao uso de
óleo combustível, na Unidade Monte Alegre. Em
2011, foi concluída a instalação de equipamento
semelhante em Otacílio Costa (SC) e em 2012
deverão estar operando novas caldeiras em
Correia Pinto (SC) e Angatuba (SP). As Unidades
Piracicaba (SP), Jundiaí – Distrito Industrial (SP),
Guapimirim (RJ), Goiana (PE), Del Castilho (RJ) e
Betim (MG) utilizam gás natural como combustível
na geração de vapor.
Materiais usados |GRI EN1| 2009 2010 2011
Materiais indiretos
Madeira para processo (mil t) 5.200 5.850 6.048
Aparas compradas
de mercado (reciclado) (mil t) 180 220 220
Polpa comprada
(celulose e CTMP) (mil t) 51,9 52 44
Materiais não renováveis
Ácido sulfúrico (mil t) 7,7 9,4 7,3
Soda cáustica (mil t) 20,6 24,7 27,0
Sulfato de sódio (mil t) 16,8 19,5 19,0
Sulfato de alumínio (mil t) 27,1 22,6 26,5
Cal virgem (mil t) 14,6 38,3 26,7
Caulim (mil t) 19,1 23,3 15,0
Materiais provenientes
de reciclagem (1) |GRI EN2|
Percentual de materiais
recicláveis utilizados (%) 3,3% 3,5% 3,4%
(1) Aparas compradas de mercado sobre total de produção da empresa, considerando madeira para processo e polpa comprada.
2009 2010 2011 % sobre o total
Fontes renováveis 73,2%
Licor negro 12.636.411 14.067.186 14.442.191 38,5%
Biomassa 13.885.349 10.860.711 12.250.109 32,7%
Energia elétrica própria (hidráulica) 730.648 761.023 761.340 2,0%
Fontes não renováveis 18,6%
Gás natural 1.207.9011 1.236.245 1.344.699 3,6%
Óleo combustível 5.198.521 6.020.728 5.325.550 14,2%
Óleo diesel - 11.238 9.564 0,03%
GLP 252.992 286.243 276.689 0,7%
Energia elétrica adquirida 8,3%
Energia elétrica adquirida 2.954.432 3.247.174 3.089.286 8,3%
Total 36.866.265 36.490.548 37.499.428 100,0%
Matriz Energética Klabin completa (direta e indireta) – GJ anual
Obs.: Valores ajustados de Poder Calorífico Inferior (PCI), conforme informações do GHG Protocolo Brasil
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76
Em 2011, houve aumento de 3,5% no montante
de energia direta consumida em comparação
ao ano anterior, especialmente como reflexo
do aumento de 1,8% no volume de produção.
A energia direta é aquela consumida pela
organização e seus produtos e serviços. Um ponto
relevante foi o incremento de 12,8% da parcela de
energia renovável no total consumido, com queda
de 11,5% na participação de combustíveis fósseis,
sendo 3,3% em GLP e 14,9% em óleo diesel.
Houve redução de 4,9% no consumo de energia
indireta, aquela adquirida de fontes externas
e representada por energia elétrica, devido
principalmente à estabilização e à otimização
operacional registradas no ano. As fontes de
energia indireta são as mesmas consideradas
na matriz elétrica nacional, integrada
preponderantemente por fontes renováveis
(86%), destacando-se a energia hidráulica (74%)
e a biomassa (4,7%), de acordo com dados do
Balanço Energético Nacional 2011, elaborado
pela Empresa de Pesquisa Energética (EPE).
|GRI EN4, EN7|
Água Práticas de reúso de água, investimentos em
equipamentos mais eficientes e campanhas de
consumo consciente permitiram a redução de
6% no consumo específico de água no segmento
de papéis, comparando 2011 a 2009. No ano,
o consumo de água foi de 67.282.113 metros
cúbicos, decréscimo de 1% em relação a 2010,
apesar do aumento de produção de 1,8%. A
Klabin recicla e reutiliza 22.520.114 metros
cúbicos por ano, ou 33,5% do total de água
consumida. |GRI EN10|
O consumo específico médio de água nas
unidades de papéis (Monte Alegre, Correia Pinto,
Otacílio Costa e Angatuba) reduziu-se 2,1% e
atingiu média anual de 40,04 metros cúbicos
por tonelada de papel produzido. Na Unidade
Monte Alegre (PR) o consumo específico foi de
36,60 metros quadrados por tonelada, o melhor
valor já registrado pela fábrica. O resultado deve-
se principalmente ao ajuste operacional das
áreas industriais, fruto da análise de anomalias
ambientais e atuação dos Grupos de Gestão
Autônoma (Gigas). |GRI EN26|
Energia
produzida (GJ/ano) 2009 2010 2011
Gás natural 1.207.911 1.236.245 1.344.699
Óleo combustível 5.198.521 6.020.728 5.325.550
Biomassa 13.885.349 10.860.711 12.250.109
Licor negro 12.636.411 14.067.186 14.442.191
EE hidráulica 730.648 761.023 761.340
GLP 252.992 286.243 276.689
Diesel estacionário(1) - 11.238 9.564
Total 33.911.833 33.243.374 34.410.143
Consumo de energia direta |GRI EN3|
Obs.: Valores ajustados de PCI, conforme informações do GHG Protocol Brasil.(1) Em 2009, a parcela de energia gerada por diesel estacionário era contabili-zada como parte do óleo combustível.
Consumo de energia indireta (mil GJ) |GRI EN4|
2009 2010 2011
Obs.: Valores obtidos utilizando fatores de emissão do GHG Protocolo Brasil(2009: 0,0246 tCO2/MWh / 2010: 0,051275 tCO2/ 2011: 0,02868 tCO2/MWh)
2.9543.247 3.089
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77
Efluentes e resíduos A eficiência das Estações de Tratamento de
Efluente (ETEs) das fábricas de papéis para
a remoção de DBO5 (Demanda Bioquímica
de Oxigênio) está acima de 85,5%, índice
considerado excelente e que atende aos
parâmetros legais estabelecidos para
cada unidade.
Já a geração de resíduos totalizou 1,1 milhão
de toneladas, sendo 582 toneladas de perigosos
(óleo lubrificante usado, resíduos de saúde,
lâmpadas fluorescentes, toalha industrial, entre
outros) e 1.113.452 toneladas de não perigosos
(plástico, papel, casca de madeira, sucatas
metálicas, grits e dregs, entre outros). Os resíduos
sólidos são tratados conforme o conceito de
3Rs (Reduzir, Reutilizar e Reciclar) e as empresas
interessadas em comprar, dispor ou tratar o
resíduo gerado são submetidas a auditoria, com
exigência de documentação legal, avaliação
estrutural e análise de parâmetros e requisitos
legais. Todos os transportadores de resíduos
(perigosos ou não) também são avaliados.
|GRI EN24|
Além disso, as transportadoras de resíduos
perigosos e/ou produtos químicos têm a
obrigatoriedade de manter uma equipe ou
contratar uma empresa especializada no
atendimento a emergência em rodovias. Com
o apoio dessas medidas, não foram registrados
vazamentos significativos. |GRI EN23|
2010 2011
Água de superfície (m³) 67.449.109 66.931.863
Água subterrânea (m³) 112.971 115.933
Água de chuva diretamente coletada e
armazenada pela empresa (m³)
Água de concessionárias municipais ou
outras fontes públicas (m³)
Total 67.968.013 67.282.113
Consumo de água por fonte |GRI EN8|
Obs.: Até 2010 as informações não estavam estratificadas
960 960
404.973 233.356
2010 2011
Destinação
Estação de Tratamento
de Efluentes (m³) 53.009.332,88 54.060.768,92
Método de tratamento
Processo físico-químico,
aeração e lodos ativados (m³) 53.009.332,88 54.060.768,92
Qualidade dos efluentes
Demanda Química de
Oxigênio (DQO) (mg/l) 192,94 198,65
Demanda Bioquímica de
Oxigênio (DBO) (mg/l) 47,22 35,84
Descarte total de água, por qualidade e destinação (1)
|GRI EN21|
(1) Em 2010, a unidade de Goiana (PE) não estava contemplada.Nota: As unidades Betim (MG), Del Castilho (RJ), Feira de Santana (BA), Guapimirim (RJ), Piracicaba (SP) e São Leopoldo (RS) reutilizam 100% de seus efluentes nas fábricas. Já Jundiaí, Tijuco Preto (SP) e Lages 1 (SC) reutilizam 90% do efluente gerado.
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78
Peso (toneladas) Destinação
Perigosos 582,28
Peso (toneladas) Destinação
Peso total de resíduos (t) |GRI EN22|
Compostagem,
aproveitamento agrícola
Reciclagem
Compostagem,
aproveitamento agrícola
Compostagem, reciclagem,
aterro, aproveitamento agrícola
Armazenagem no local,
aproveitamento agrícola
Casca de madeira 31.045
Resíduo de caixa separadora de óleo e água 5
Cinza de biomassa 43.783
Lama de cal 115.973
Cascas e restos de madeira (1) 602.503 Incineração
Grits e dregs 17.783 Aterro
Lodo da ETE
(primário, secundário biológico)129.273
Óleo lubrificante usado 119 Reciclagem
Pilhas e baterias 5 Reciclagem
Resíduos de Informática 11 Reciclagem
Resíduos Classe I 66 Incineração
Resíduos Classe I 288 Aterro
Lâmpadas fluorescentes 5 Descontaminação
Toalhas industriais 83 Descontaminação
Resíduos de saúde 0,28 Descontaminação
Não perigosos 1.113.452
Big bags 1.556 Reciclagem
Bombonas e contêineres 1.879 Reciclagem
Cal virgem 675 Aterro
(1) O destaque na incineração está relacionado à queima de resíduos florestais (biomassa).
Madeira 5.856 Reciclagem, incineração, aterro
Massa de celulose 937 Compostagem, reciclagem
Materiais diversos 551 Compostagem
Materiais não recicláveis 7.918 Aterro
Óleo vegetal 2 Reciclagem
Plásticos 350 Reciclagem
Pneus inservíveis/ borracha 63 Reciclagem
Refugos e refiles de papel e papelão 63.480 Reutilização
Rejeitos de processos 7.778 Aterro
Resíduos de alumínio/plástico 7.530 Reciclagem, incineração, aterro
Resíduos de cola/tinta 455 Aterro
Resíduos de construção civil 26.825 Reciclagem, aterro
Resíduos orgânicos e de restaurante 17.534 Aterro, compostagem
Resíduos de areia 11.169 Aterro
Resíduos de EPI 1 Aterro
Resíduos de fossa séptica 43 Reciclagem, aterro
Resíduos de isolamento 15 Aterro
Resíduos metálicos 18.461 Reciclagem
Telas e feltros 9 Reciclagem
Vidro 5 Reciclagem
Resíduos perigosos por método de disposição (t)
Total
581,68
Reciclagem
139,13
Incineração
66,00
Aterro
288,00
Descontaminação
88,55
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79
BiodiversidadeA conservação da biodiversidade é uma das
práticas de responsabilidade ambiental da Klabin
prevista em sua Política de Sustentabilidade. Para
cada 100 hectares de florestas plantadas, são
preservados mais de 90 hectares de matas nativas,
mantendo habitats adequados para a fauna e a
flora e o equilíbrio de ecossistemas.
Essas práticas garantiram a seleção da Klabin
para integrar o livro Casos Exemplares de Manejo
Florestal Sustentável na América Latina e no
Caribe, publicado pela Organização das Nações
Unidas para a Agricultura e Alimentação (FAO).
O documento reúne 35 casos em 14 diferentes
países dessas regiões, sendo que a Klabin é a única
empresa brasileira destacada em razão do multiuso
florestal madeireiro e não madeireiro.
MonitoramentoDesde o início de suas atividades, a Companhia
desenvolve um intenso trabalho para identificar
e monitorar a biodiversidade de suas florestas, a
partir da identificação de espécies consideradas
raras ou em extinção em listas como da União
Internacional para Conservação da Natureza
(IUCN) e do Instituto Brasileiro do Meio Ambiente
e dos Recursos Naturais Renováveis (Ibama).
Associados às atividades de monitoramento,
diferentes procedimentos e programas são
adotados para proteger essas áreas, como:
|GRI EN14|
• Não realização de atividades de impacto em
áreas produtivas adjacentes a áreas preservadas.
• Retirada das espécies plantadas, monitoramento
da regeneração natural e, se necessário, a
restauração das áreas. Em 2011, foram restauradas
áreas por eliminação de regeneração de pinus nos
Estados do Paraná e de Santa Catarina. |GRI EN13|
• Aplicação controlada de produtos químicos,
evitando riscos nas áreas protegidas.
Um exemplo desses cuidados é a Reserva
Particular do Patrimônio Natural (RPPN),
localizada na Fazenda Monte Alegre, em
Telêmaco Borba (PR), com área de 3.852
hectares. Também está em fase de protocolo
a RPPN Complexo Serra da Farofa, em Santa
Catarina, com área total de 4.920 hectares.
Até o fim de 2011, foram identificadas nas
florestas Klabin 826 espécies de animais e 1.725
de plantas, das quais 630 e 49, respectivamente,
consideradas em risco de extinção de acordo
com a União Internacional para a Conservação
da Natureza (IUCN International Union for
Conservation of Nature). No ano, foi realizado
um diagnóstico da biodiversidade nas fazendas
localizadas na Unidade Angatuba (SP), para
estabelecer qual o melhor monitoramento a ser
realizado na área.
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80
Áreas de alta biodiversidade fora de áreas protegidas (1) |GRI EN11|
Paraná (Telêmaco Borba e adjacências)
2010
2010
2010
2011
2011
2011
Santa Catarina (Lages e adjacências)
São Paulo (Angatuba e adjacências)
Tamanho da unidade operacional, em km2
Tipo de operação
Tamanho da unidade operacional, em km2
Tipo de operação
Tamanho da unidade operacional, em km2
Tipo de operação
Valor da biodiversidade
Valor da biodiversidade
Valor da biodiversidade
Florestas ombrófilas mista e estacional semidecidual
Florestas ombrófilas densa e mista, e Campos, dentro da Mata Atlântica
Florestas ombrófilas densa montana e estacional semidecidual, e savana florestada (cerradão)
(1) Ajuste de conceito utilizado no relatório de 2010, que relacionou dentro de áreas protegidas
Conservação
Conservação
Conservação
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1.230,98
634,80
34,29
1.343,31
621,53
46,97
81
Total de animais (IUCN 2010) 717 551 304 262 717 551 304 262
Insetos (abelhas) 22 0 ND ND 22 - ND ND
Anfíbios 52 39 6 5 52 39 6 5
Aves 408 379 251 220 408 379 251 220
Crustáceos 3 0 ND ND 3 - ND ND
Mamíferos 132 120 42 35 132 120 42 35
Peixes 60 2 ND ND 60 2 ND ND
Répteis 40 11 5 2 40 11 5 2
Total de plantas (IUCN 2009) 1.146 32 691 24 1.147 58 691 25
Arbóreas 426 24 356 21 427 42 356 21
Arbustivas 100 1 ND ND 100 1 ND ND
Epífitas 114 4 ND ND 114 5 ND ND
Herbáceas 245 1 232 1 245 8 232 1
Lianas 4 0 39 1 4 - 39 1
Pteridófitas 139 1 64 1 139 1 64 1
Subarbustivas 21 0 ND ND 21 - ND ND
Trepadeiras 97 1 ND ND 97 1 ND 1
Número de espécies identificadas2010 2011
Paraná Paraná
Identificadas IdentificadasIdentificadas Identificadas
Santa Catarina Santa Catarina
Em risco Em riscoEm risco Em riscoRisco de extinção
(1) Não há identificações de espécies criticamente ameaçadas, vulneráveis ou quase ameaçadasIUCN - International Union for Conservation of Nature (União Internacional para Conservação da Natureza)
Ameaçadas (1) 1.863 583 995 286 1.864 609 995 287
|GRI EN15|
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82
IniciativasSão mantidos diversos programas destinados ao
estudo e à preservação da biodiversidade de suas
florestas. Entre eles, destacam-se:
Parque Ecológico – Criado na década de
1980, dentro da Fazenda Monte Alegre (PR), o
parque tem por objetivo reproduzir e proteger
espécies ameaçadas de extinção na região para
repovoamento, promover atividades de educação
ambiental, proteger paisagens íntegras e realizar
pesquisas científicas em vida silvestre. Tem área
total de total de 11.196 hectares, dos quais 7.883
hectares são formados por florestas naturais,
representadas por mata de araucária. O parque
abriga 205 animais de 51 espécies. Em 2011,
31.297 pessoas visitaram o Parque Ecológico.
Herbário – Também localizado na Fazenda
Monte Alegre, o herbário conta com acervo
2.249 exemplares cadastrados e classificados
cientificamente.
Museu da Fauna e da Flora – O museu possui um
dos mais completos acervos zoológicos do Estado
do Paraná, constituído por aproximadamente
600 peças, do quais 165 animais taxidermizados.
Localizado dentro do Parque Ecológico, mantém ainda
insetário, serpentário para cobras não venenosas
(vivas), e uma coleção de exsicatas, carpoteca e
xiloteca da flora arbórea de Monte Alegre.
Criadouro Científico de Animais Silvestres –
Criado em 1989, e reconhecido pelo Ibama,
visa ao estudo de comportamento das espécies
ameaçadas de extinção, assegurando sua
reprodução e reintrodução ao meio com total
segurança. A estrutura possui 55 recintos que
abrigam 19 espécies de mamíferos, 24 de aves e
8 de répteis.
Pesquisa em Vida Silvestre – Todo funcionário que
observa um animal silvestre nas áreas mantidas
pela Companhia deve preencher uma ficha com
as informações e enviá-la para cadastro em um
sistema de visualização. O serviço, mantido desde
1991, recebeu 1.592 fichas em 2011, referentes a
3.637 animais, de 54 espécies.
Programa Matas Legais – Criado em 2005 e
desenvolvido em parceria com a Associação
de Preservação do Meio Ambiente e da Vida
(Apremavi), o programa visa desenvolver ações de
planejamento da propriedade rural, conservação,
educação ambiental e fomento florestal. Fornece a
orientação necessária para que pequenos e médios
proprietários tenham uma atuação mais eficiente e
ajudem a preservar os ecossistemas.
Programa de Fitoterapia – Criado há 27 anos,
tem como objetivo o uso sustentável da
biodiversidade, aliando a preservação do meio
ambiente à responsabilidade social. Atividade
inédita no setor florestal, o programa foi o
primeiro no mundo relacionado ao manejo de
plantas medicinais a obter certificação FSC, em
1999. Os produtos florestais não madeireiros
são utilizados na composição de produtos
fitoterápicos e fitocosméticos destinados a
colaboradores e à população de Telêmaco
Borda (PR). Os fitoterápicos são auxiliares no
tratamento de doenças como hipertensão leve,
gripes e resfriados, ferimentos e lesões de pele,
e problemas digestivos. Os fitocosméticos aliam
a ação de higiene e limpeza à proteção do
trabalhador e sua família. Beneficiam cerca de 8
mil pessoas e estão presentes em até 70% dos
atendimentos de saúde da unidade de Monte
Alegre, com 97% de aceitação. O programa fez o
inventário de 240 espécies vegetais, das quais 130
apresentaram potencial interesse terapêutico.
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Alinhamento ao Pacto Global
08 .
84
Alinhamento ao Pacto Global
08.
Em sintonia com seu compromisso com o desenvolvimento sustentável, a Klabin aderiu ao Pacto Global em 2000. Esses princípios abrangem direitos humanos, trabalho, meio ambiente e medidas anticorrupção, a que a Empresa está alinhada.
ALINHAMENTO AO PACTO GLOBALPrincípios do Pacto Global
Direitos HumanosObjetivos do Milênio Ações
• Doações a fundos da infância e adolescência
• Voluntariado e campanhas de doações (agasalho)
• Gerenciamento estratégico de suprimentos –
cláusulas socioambientais em contratos de
fornecedores
• Código de Conduta
• Certificação OHSAS 18001
• Programa de gestão da diversidade e inclusão
• Programa Klabin de desenvolvimento
• Acordos sindicais
• Programa Klabin de excelência em segurança e
saúde ocupacional
• Programa Klabin de qualidade de vida
• Política de sustentabilidade
• Comitê de sustentabilidade
• Parque ecológico de Monte Alegre
• Projeto Caiubi
• Manejo florestal (mosaico e corredores ecológicos)
• Monitoramento de biodiversidade
• Participação no Consórcio para a Proteção
Ambiental da Bacia do Rio Tibagi
• Certificação Forest Stewardship Council (FSC)
• Certificação ISO 14011
• Adesão a iniciativas externas (Empresas pelo Clima,
Diálogo Florestal, Movimento Empresarial pela
Conservação e o Uso Sustentável da Biodiversidade,
Iniciativa Pró-Alimento Sustentável, Movimento Sou
Agro, Ano Internacional das Florestas,
Fórum Papelcartão Sustentável)
• Código de Conduta
• Comissão de Ética
• Governança corporativa
• Adesão ao Código de Autorregulação da Abrasca
• Auditoria externa para validação dos dados
econômico-financeiros
• Auditoria interna
Direitos do trabalho
Meio ambiente
Anticorrupção
Respeitar e apoiar os direitos humanos reconhecidos internacionalmente na sua área de influência
Apoiar a liberdade de associação e reconhecer o direito à negociação coletiva
Erradicar efetivamente todas as formas de trabalho infantil da sua cadeia produtiva
Assumir uma abordagem preventiva responsável, proativa para os desafios ambientais
Incentivar o desenvolvimento e a difusão de tecnologias ambientalmente responsáveis
Combater a corrupção em todas as suas formas, incluindo extorsão e suborno
Desenvolver iniciativas e práticas para promover e disseminar a responsabilidade socioambiental
Estimular práticas que eliminem qualquer tipo de discriminação no emprego
Eliminar todas as formas de trabalho forçado ou compulsório
Assegurar a não participação da empresa em violações dos direitos humanos
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Índice RemissivoGRI
09.
86
Índice Remissivo GRI09.
ESTRATÉGIA E ANÁLISE
1.1 Declaração do detentor do cargo com maior poder de decisão na organização sobre a
relevância da sustentabilidade para a organização e sua estratégia
1.2 Descrição dos principais impactos, riscos e oportunidades
PERFIL ORGANIZACIONAL
2.1 Nome da organização
2.2 Principais marcas, produtos e/ou serviços
2.3 Estrutura operacional, incluindo principais divisões, unidades operacionais,
subsidiárias e joint ventures
2.4 Localização da sede
2.5 Número de países em que a organização opera e nome dos países em que suas principais
operações estão localizadas ou são especialmente relevantes para as questões de
sustentabilidade cobertas pelo relatório
2.6 Tipo e natureza jurídica da propriedade
2.7 Mercados atendidos (regiões, setores e tipos de clientes/ beneficiários)
2.8 Porte da organização
2.9 Principais mudanças durante o período coberto pelo relatório referentes a porte,
estrutura ou participação acionária
2.10 Prêmios recebidos no período coberto pelo relatório
PERFIL DO RELATÓRIO
3.1 Período coberto pelo relatório para as informações apresentadas
3.2 Data do relatório anterior mais recente
3.3 Ciclo de emissão de relatórios
3.4 Dados para contato em caso de perguntas relativas ao relatório ou seu conteúdo
3.5 Processo para definição do conteúdo do relatório
3.6 Limite do relatório (países, divisões, subsidiárias, fornecedores)
3.7 Declaração sobre quaisquer limitações específicas quanto ao escopo ou ao limite do relatório
3.8 Base para a elaboração do relatório no que se refere a joint ventures, subsidiárias,
instalações arrendadas, operações terceirizadas e outras organizações que possam afetar
significativamente a comparabilidade entre períodos e/ou entre organizações
3.9 Técnicas de medição de dados e as bases de cálculos
|GRI 3.12|Página / Comentário Nível de relato
Maio de 2010, em versão digital
(www.klabin.com.br)
22
27, 28, 38
13
13
13
13
13
13
14, 20
18
4
4
7
5
4
4
4
4
23, 27
97
Parcial
Completo
Completo
Completo
Completo
Completo
Completo
Completo
Completo
Completo
Completo
Completo
Completo
Completo
Completo
Completo
Completo
Completo
Completo
Completo
Completo
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3.10 Consequências de quaisquer reformulações de informações fornecidas
em relatórios anteriores e as razões para tais reformulações
3.11 Mudanças significativas em comparação a anos anteriores no que se refere a escopo,
limite ou métodos de medição aplicados no relatório
3.12 Tabela que identifica a localização das informações no relatório
Não ocorreram
4 Completo
Completo
3.13 Política e prática atual relativa à busca de verificação externa para o relatório
GOVERNANÇA, COMPROMISSOS E ENGAJAMENTO
Governança
4.1 Estrutura de governança da organização
4.2 Indicação caso o presidente do mais alto órgão de governança também seja diretor
4.3 Membros independentes ou não executivos do mais alto órgão de governança
4.4 Mecanismos para que acionistas e empregados façam recomendações ou deem
orientações ao mais alto órgão de governança
4.5 Relação entre remuneração para membros do mais alto órgão de governança,
diretoria-executiva e demais executivos (incluindo acordos rescisórios) e o
desempenho da organização
4.6 Processos em vigor no mais alto órgão de governança para assegurar
que conflitos de interesses sejam evitados
4.7 Processo para determinação a composição, as qualificações e o conhecimento dos
membros do mais alto órgão de governança para definir a estratégia da organização
4.8 Declarações de missão e valores, códigos de conduta e princípios internos relevantes para
o desempenho econômico, ambiental e social, assim como o estágio de sua implementação
4.9 Procedimentos do mais alto órgão de governança para supervisionar a identificação e a
gestão por parte da organização do desempenho econômico, ambiental e social,
incluindo riscos e oportunidades relevantes, assim como a adesão ou conformidade com
normas acordadas internacionalmente, códigos de conduta e princípios
4.10 Processos para a autoavaliação do desempenho do mais alto órgão de governança,
especialmente com respeito ao desempenho econômico, ambiental e social
Compromissos com iniciativas externas
4.11 Explicação de como a organização aplica o princípio da precaução e se aplica
4.12 Cartas, princípios ou outras iniciativas desenvolvidas externamente de caráter econômico,
ambiental e social que a organização subscreve ou endossa
4.13 Participação em associações e/ou organismos nacionais/internacionais de defesa
Engajamento dos stakeholders
4.14 Relação de grupos de stakeholders engajados pela organização.
4.15 Base para a identificação e seleção de stakeholders com os quais se engajar
4.16 Abordagens para o engajamento dos stakeholders, incluindo a frequência do
engajamento por tipo e por grupos de stakeholders
4.17 Principais temas e preocupações levantados por meio do engajamento dos stakeholders
e que medidas a organização tem adotado para tratá-los
Não há processo estruturado
Não há processo estruturado
Completo
Completo
Completo
Completo
Completo
Completo
Completo
Completo
Completo
Completo
Completo
Completo
Completo
Completo
Completo
Completo
Completo
Completo
Completo
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87
4
36
37
37
36
35
35
39
42
71
44
44
5
6
37
37
88
FORMA DE GESTÃO
DESEMPENHO ECONÔMICO
Desempenho econômico
Presença no mercado
Impactos econômicos indiretos
DESEMPENHO AMBIENTAL
Materiais
Energia
Água
Biodiversidade
Emissões, efluentes e resíduos
Produtos e serviços
Conformidade
Transporte
Geral
PRÁTICAS TRABALHISTAS E TRABALHO DECENTE
Emprego
Relações entre os trabalhadores e a governança
Saúde e segurança no trabalho
Treinamento e educação
Diversidade e igualdade de oportunidades
DIREITOS HUMANOS
Práticas de investimento e de processo de compra
Não discriminação
Liberdade de associação e negociação coletiva
Trabalho infantil
Trabalho forçado ou análogo ao escravo
Práticas de segurança
Direitos indígenas
SOCIEDADE
Comunidade
Corrupção
Políticas públicas
Concorrência desleal
Conformidade
RESPONSABILIDADE SOBRE O PRODUTO
Saúde e segurança do cliente
Rotulagem de produtos e serviços
Comunicações de marketing
Privacidade do cliente
Conformidade
26, 27, 38, 39, 50 a 54 Completo
39, 73, 76 Completo
39, 67, 73, 80, 81 Completo
56, 57
35, 36, 33, 64
56, 64 Completo
39, 73, 77 Completo
39, 73, 78, 79 Completo
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35, 36
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65, 66
31
35, 36
35, 36
35, 36
51, 65, 68, 69 Completo
39, 73, 78 Completo
39, 73, 74, 76, 77, 78
56, 62
35, 36, 56
39, 73, 75
39, 73
56, 58, 61
35, 36, 64
35, 36
Não há rotulagem
35, 36
35, 36
35, 36
35, 36
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89
Página / Comentário Nível de relatoINDICADORES DE DESEMPENHO
DESEMPENHO ECONÔMICO
EC1 Valor econômico direto gerado e distribuído
EC2 Implicações financeiras, riscos e oportunidades para as atividades da organização
devido a mudanças climáticas
EC3 Cobertura das obrigações do plano de pensão de benefício definido que a organização
oferece
EC4 Ajuda financeira significativa recebida do governo
EC5 Salário mais baixo, por gênero, comparado ao salário mínimo local
EC6 Políticas, práticas e proporção de gastos com fornecedores locais
EC7 Procedimentos para contratação local e proporção de membros da alta gerência
recrutados na comunidade local
EC8 Desenvolvimento e impacto de investimentos em infraestrutura e serviços oferecidos,
principalmente para benefício público, por meio de engajamento comercial,
em espécie ou atividades pro bono
EC9 Identificação e descrição de impactos econômicos indiretos significativos,
incluindo a extensão dos impactos
DESEMPENHO AMBIENTAL
EN1 Materiais usados por peso ou volume
EN2 Percentual dos materiais usados provenientes de reciclagem
EN3 Consumo de energia direta discriminado por fonte de energia primária
EN4 Consumo de energia indireta discriminado por fonte primária
EN5 Energia economizada devido a melhorias em conservação e eficiência
EN6 Iniciativas para fornecer produtos e serviços com baixo consumo de energia ou que
usem energia gerada por recursos renováveis, e a redução na necessidade de energia
resultante dessas iniciativas
EN7 Iniciativas para reduzir o consumo de energia indireta e as reduções obtidas
EN8 Total de retirada de água por fonte
EN9 Fontes hídricas significativamente afetadas por retirada de água
EN10 Percentual e volume total de água reciclada e reutilizada
EN11 Localização e tamanho da área possuída, arrendada ou administrada dentro de áreas
protegidas, ou adjacente a elas, e áreas de alto índice de biodiversidade fora das áreas
protegidas
EN12 Descrição de impactos significativos na biodiversidade de atividades, produtos e serviços
em áreas protegidas e em áreas de alto índice de biodiversidade fora das áreas protegidas
EN13 Habitats protegidos ou restaurados
EN14 Estratégias, medidas em vigor e planos futuros para a gestão de impactos na
biodiversidade
49, 65
65
64
56
65, 69
51, 68
76
76
76
77
77
77
77
81
80
67, 80
67
78
-
74
Não há planos com benefício
definido
Não há corpos d’água significativamente
afetados pela retirada de água para uso no
processo produtivo.
Não houve economia em 2011
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EN15 Número de espécies na Lista Vermelha da IUCN e em listas nacionais de conservação com
habitats em áreas afetadas por operações, discriminadas por nível de risco de extinção
EN16 Total de emissões diretas e indiretas de gases de efeito estufa, por peso
EN17 Outras emissões indiretas relevantes de gases de efeito estufa, por peso
EN18 Iniciativas para reduzir as emissões de gases de efeito estufa e as reduções obtidas
EN19 Emissões de substâncias destruidoras da camada de ozônio, por peso
EN20 NOx, SOx e outras emissões atmosféricas significativas, por tipo e peso
EN21 Descarte total de água, por qualidade e destinação
EN22 Peso total de resíduos, por tipo e método de disposição
EN23 Número e volume total de derramamentos significativos
EN24 Peso de resíduos transportados, importados, exportados ou tratados considerados
perigosos nos termos da Convenção da Basileia – Anexos I, II, III e VIII, e percentual de
carregamentos de resíduos transportados internacionalmente
EN25 Identificação, tamanho, status de proteção e índice de biodiversidade de corpos d‘água e
habitats relacionados significativamente afetados por descartes de água e drenagem
realizados pela organização relatora
EN26 Iniciativas para mitigar os impactos ambientais de produtos e serviços e a extensão da
redução desses impactos
EN27 Percentual de produtos e suas embalagens recuperados em relação ao total de produtos
vendidos, por categoria de produto
EN28 Valor monetário de multas significativas e número total de sanções não monetárias
resultantes da não conformidade com leis e regulamentos ambientais
EN29 Impactos ambientais significativos do transporte de produtos e outros bens e materiais
utilizados nas operações da organização, bem como do transporte dos trabalhadores
EN30 Total de investimentos e gastos em proteção ambiental, por tipo
PRÁTICAS TRABALHISTAS E TRABALHO DECENTE
LA1 Trabalhadores por tipo de emprego contrato de trabalho e região, discriminados por gênero
LA2 Número total de empregados que deixaram o emprego e de novos contratados durante o
período e taxa de rotatividade de empregados por faixa etária, gênero e região
LA3 Benefícios oferecidos a empregados de tempo integral que não são oferecidos a
empregados temporários ou em regime de meio período, discriminados pelas principais
operações
LA4 Percentual de empregados abrangidos por acordos de negociação coletiva
LA5 Prazo mínimo para notificação com antecedência referente a mudanças operacionais,
incluindo se esse procedimento está especificado em acordos de negociação coletiva
A Klabin não afeta significativamente os
corpos d’água e habitats receptores dos
efluentes gerados pelas fábricas.
82
74, 75
75
75
75
75
78
78
78
73, 74, 77, 78
76
75
73
57
57
61
79
Em 2011, a Klabin não recebeu nenhuma
multa significativa, sanções administrativas
ou judiciais não monetárias.
100% colaboradores – com exceção da
Diretoria-Executiva – são representados
pelo principal sindicato da categoria e
estão amparados por acordos coletivos de
trabalho.
57 (Não há prazo especificado em acordo)
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LA6 Percentual dos empregados representados em comitês formais de segurança e saúde,
compostos por gestores e trabalhadores, que ajudam no monitoramento e
aconselhamento sobre programas de segurança e saúde ocupacional.
LA7 Taxas de lesões, doenças ocupacionais, dias perdidos, absenteísmo e óbitos relacionados
ao trabalho, por região e por gênero.
LA8 Programas de educação, treinamento, aconselhamento, prevenção e controle de risco em
andamento para dar assistência a empregados, seus familiares ou membros da
comunidade com relação a doenças graves
LA9 Temas relativos à segurança e saúde cobertos por acordos formais com sindicatos
LA10 Média de horas de treinamento por ano, por empregado, discriminada por gênero e
categoria funcional
LA11 Programas para gestão de competências e aprendizagem contínua que apoiam a
continuidade da empregabilidade dos funcionários e para gerenciar o fim da carreira
LA12 Percentual de empregados que recebem regularmente análises de desempenho,
por gênero
LA13 Composição dos grupos responsáveis pela governança corporativa e discriminação
de empregados por categoria, de acordo com gênero, faixa etária, grupos minoritários
e outros indicadores de diversidade
LA14 Proporção de salário-base e remuneração das mulheres em relação aos homens, por
categoria funcional e locais significativos de operação
LA15 Taxas de retorno ao trabalho e de retenção após licença-maternidade ou paternidade,
por gênero
DIREITOS HUMANOS
HR1 Percentual e número total de acordos e contratos de investimentos significativos que
incluam cláusulas referentes a direitos humanos ou foram submetidos a avaliações
referentes a direitos humanos
HR2 Percentual de fornecedores significativos, contratados e parceiros de negócios que foram
submetidos a avaliações referentes a direitos humanos e a medidas tomadas.
HR3 Total de horas de treinamento para empregados em políticas e procedimentos relativos
a aspectos de direitos humanos relevantes para as operações, incluindo o percentual de
empregados treinados
HR4 Número total de casos de discriminação e as ações corretivas tomadas
HR5 Operações e fornecedores significativos identificados em que o direito de exercer
a liberdade de associação e a negociação coletiva pode estar sendo violado ou correndo
risco significativo e as medidas tomadas para apoiar esse direito
Incluem itens como uso de EPIs, trabalho em
espaço confinado, direito de recusa em trabalho
com risco grave ou iminente, benefícios médico-
odontológicos, complementação de auxílio-
doença/ acidente, entre outros.
62
63
59
60
58
61
-
-
-
-
33
-
59 (Não há programas para gerenciar o
fim de carreira)
Não foram identificados. A Companhia segue
as diretrizes da Organização Internacional do
Trabalho quanto à liberdade sindical.
Não informado
Não informado
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Não informado
Não informado
Não informado
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HR6 Operações e fornecedores significativos identificados como de risco significativo de
ocorrência de trabalho infantil e as medidas tomadas para contribuir para a abolição do
trabalho infantil
HR7 Operações e fornecedores significativos identificados como de risco significativo de
ocorrência de trabalho forçado ou análogo ao escravo e as medidas tomadas para
contribuir para a erradicação do trabalho forçado ou análogo ao escravo
HR8 Porcentagem do pessoal de segurança submetido a treinamento nas políticas ou
procedimentos da organização relativos a aspectos de direitos humanos que sejam
relevantes às operações
HR9 Número total de casos de violação de direitos dos povos indígenas e medidas tomadas
HR10 Percentual e número total de operações sujeitas a revisões e / ou avaliações de impacto em
relação a direitos humanos
HR11 Número de queixas relacionadas a direitos humanos recebidas, tratadas e resolvidas por
meio de mecanismos formais de reclamações
SOCIEDADE
SO1 Percentual de operações com ações de engajamento da comunidade local, avaliações de
impacto e programas de desenvolvimento
SO2 Percentual e número total de unidades de negócios submetidas a avaliações de riscos
relacionados à corrupção
SO3 Percentual de empregados treinados nas políticas e procedimentos anticorrupção da
organização
SO4 Medidas tomadas em resposta a casos de corrupção
SO5 Posições quanto a políticas públicas e participação na elaboração de políticas públicas e
lobbies
SO6 Valor total de contribuições financeiras e em espécie para partidos políticos, políticos ou
instituições relacionadas, discriminadas por país
SO7 Número total de ações judiciais por concorrência desleal, práticas de truste e monopólio e
seus resultados
SO8 Valor monetário de multas significativas e número total de sanções não monetárias
resultantes da não conformidade com leis e regulamentos
SO9 Operações com significativo potencial ou real impacto negativo sobre as comunidades
locais
SO10 Medidas de prevenção e mitigação implementadas nas operações com significativo
potencial ou real impacto negativo sobre as comunidades locais
RESPONSABILIDADE SOBRE O PRODUTO
PR1 Fases do ciclo de vida de produtos e serviços em que os impactos na saúde e
segurança são avaliados visando à melhoria, e o percentual de produtos e serviços sujeitos
a esses procedimentos
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-
-
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Não informado
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PR2 Número total de casos de não conformidade com regulamentos e códigos voluntários
relacionados aos impactos causados por produtos e serviços na saúde e segurança durante
o ciclo de vida, discriminados por tipo de resultado
PR3 Tipo de informação sobre produtos e serviços exigida por procedimentos de rotulagem,
e o percentual de produtos e serviços sujeitos a tais exigências
PR4 Número total de casos de não conformidade com regulamentos e códigos voluntários
relacionados a informações e rotulagem de produtos e serviços, discriminados por tipo de
resultado
PR5 Práticas relacionadas à satisfação do cliente, incluindo resultados de pesquisas que medem
essa satisfação
PR6 Programas de adesão a leis, normas e códigos voluntários relacionados a comunicações de
marketing, incluindo publicidade, promoção e patrocínio
PR7 Número total de casos de não conformidade com regulamentos e códigos voluntários
relativos a comunicações de marketing, incluindo publicidade, promoção e patrocínio,
discriminados por tipos de resultados
PR8 Número total de reclamações comprovadas relativas à violação de privacidade e perda de
dados de clientes
PR9 Valor monetário de multas (significativas) por não conformidade com leis e regulamentos
relativos ao fornecimento e uso de produtos e serviços
Não há exigências
Não há exigências de rotulagem
-
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Não foram registrados
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Informações Corporativas
10.
95
Informações Corporativas
10.
Conselho Fiscal Membros efetivos Membros suplentes
Luís Eduardo Pereira de Carvalho Gabriel Agostini
João Alfredo Dias Lins Carlos Alberto Alves
Vivian do Valle Souza Leão Mikui Antônio Marcos Vieira Santos
Wolfgang Eberhard Rohrbach Tania Maria Camilo
Antonio Gonçalves de Oliveira Sueli de Souza
(*) Conselheiros independentes conforme o Código Abrasca de Autorregulação e Boas Práticas das Companhias Abertas
(*) Diretor estatutário eleito
Diretoria-Executiva Fabio Schvartsman – Diretor-Geral
Antonio Sergio Alfano – Diretor Financeiro e de Relações com Investidores
Paulo Roberto Petterle – Diretor de Operações
Francisco César Razzolini – Diretor de Planejamento, Projetos e Tecnologia Industrial
Arthur Canhisares – Diretor Industrial Monte Alegre
Cristiano Cardoso Teixeira (*) – Diretor de Supply Chain
(*) Diretora designada
Diretores designadosAdriana Caruso (*) – Diretora de Planejamento e Comunicação
Roberto Tonioli – Diretor de Recursos Humanos
(*) Diretora designada
Unidade de Negócio Klabin Papéis
Edgard Avezum Junior – Diretor Comercial Cartões
José Gertrudes Soares – Diretor Comercial Papéis
Sadi Carlos de Oliveira – Diretor Industrial SC
Unidade de Negócio Klabin Sacos Industriais
Antônio Andrucioli – Diretor
Unidade de Negócio Klabin Embalagens
Gabriela Dias Marchi Michelucci (*) – Diretora
Unidade de Negócio Klabin Florestal
José Artêmio Totti – Diretor Florestal
Klabin Argentina S.A.
Paulo Roberto Petterle – Presidente e diretor-geral
Júlio Alfredo Vieito – Vice-Presidente
Antônio Andrucioli – Diretor
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Conselho de Administração Membros efetivos
Daniel Miguel Klabin (Presidente)
Pedro Franco Piva
Armando Klabin
Celso Lafer (*)
Israel Klabin
Lilia Klabin Levine
Miguel Lafer
Paulo Sérgio Coutinho Galvão Filho
Roberto Luiz Leme Klabin (*)
Olavo Egydio Monteiro de Carvalho (*)
Rui Manuel de Medeiros D’Espiney Patrício (*)
Vera Lafer
Membros suplentes
Amanda Klabin Tkacz
Horácio Lafer Piva
Wolff Klabin
Reinoldo Poernbacher
Alberto Klabin
Roberto Klabin Martins Xavier
Fernando José da Silva
Graziela Lafer Galvão
Edgar Gleich
Agilio Leão de Macedo Filho
Sérgio Francisco Monteiro de Carvalho Guimarães
Francisco Lafer Pati
96
Relações com Investidores Antônio Sérgio Alfano – Diretor
Vinícius José Ferreira Campos – Gerente
Endereço: Av. Brigadeiro Faria Lima, 3.600 – 3º andar – Itaim Bibi – 04538-132-900
São Paulo/SP – Brasil
Tel.: 55 11 3046-8404
Fax: 55 11 3046-5833
E-mail: [email protected]
Sistema de Ações Banco Itaú S.A.
Endereço: Av. Eng. Armando de Arruda Pereira, 707 – 9º andar – Torre Eldoro Villela –
Jabaquara – 04344-902 – São Paulo/SP – Brasil
Bolsa de Valores no Brasil Bolsa de Valores de São Paulo
Códigos: KLBN3 e KLBN4
Mercado de Ações no Exterior Mercado de Balcão Norte-Americano US OTC (over-the-counter) Market
Código: KLBAY
Auditores Independentes Deloitte, Touche & Tohmatsu Auditores Independentes
Jornais de Divulgação de Informações Valor Econômico e Diário Oficial do Estado de São Paulo
EndereçosKlabin S.A. – Escritório-Sede – São Paulo |GRI 2.4|
Av. Brigadeiro Faria Lima, 3.600 – 3º, 4º e 5º andares – Itaim Bibi
04538-132 – São Paulo/SP – Brasil
Tel.: 55 11 3046-5800
Klabin S.A. – Filial Rio de Janeiro
Praia do Flamengo, 154 – 3º andar, sala 301-parte
22210-030 – Rio de Janeiro/RJ
Tel.: 55 21 3235-8300
Klabin Argentina S.A.
Calle del Canal, 467
Parque Industrial de Pilar
(B1629 MXA) – Buenos Aires – Argentina
Tel.: 54 232 249-6244
Klabin Forest Products Company
TMF Services Miami Inc.
1221 Brickell Avenue, suite 1200
Miami, FL 33131
USA
Tel.: 305-377-1200
Créditos Coordenação Geral
Comunicação e Responsabilidade Social
Projeto gráfico
Flag Comunicação
Conteúdo e redação
Editora Contadino
Verificação externa
BSD Consulting
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Mario Castello:
Zig Koch:
Fotos
Enio Tavares:
98