Relatório e contas 2011

FUNDAÇÃO INATEL | RELATÓRIO E CONTAS 2011

Relatório e Contas 2011

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RELATÓRIO E CONTAS 2011

ÍNDICE

PARTE I - Relatório de gestão

Introdução 7

Relatório de atividades

Marketing e Relações Internacionais 9

Turismo e Hotelaria 12

Cultura 18

Desporto 36

Intervenção Social 44

Administração e Finanças 56

Agências 70

Arquivo, Expediente e Serviços 71

Gabinete Jurídico 72

Gabinete Planeamento e Estratégia 73

Gabinete Auditoria e Inspecção 74

Gabinete Requalificação, Estudos e Projectos 74

Gabinete do Provedor do Associado 79

Agradecimentos 81

PARTE II - Demonstrações financeiras

Nota prévia 85

Demonstração 87

Proposta de aplicação dos resultados 93

Parecer do Conselho Fiscale Certificação Legal das Contas 131

FUNDAÇÃO INATEL | RELATÓRIO DE GESTÃO

INTRODUÇÃOO Relatório e as Contas de 2011 não podem deixar de ter presente a situação económico-financeira

decorrente da crise e os efeitos na economia das medidas restritivas de natureza financeira e económica queforam adotadas por efeito da outorga do memorando, que tiveram incidências nas atividades da Fundação,como não podia deixar de suceder. Como é sabido, o consumo em geral foi afetado em função de múltiplasvariáveis, desde salariais até creditícias, com efeitos negativos na procura de bens e serviços. Esta realidadenão condicionou, porém, o investimento programado pela Fundação INATEL no Plano de atividades para2011, no domínio das requalificações dos vários equipamentos, em todas as áreas (cultura, desporto, hotelariae restauração) com valorização da própria sede, das agências, parques desportivos, equipamentos culturais,unidades hoteleiras, entre outras, de tal sorte que se executou praticamente o orçamentado, no que respeitaao investimento projetado com valores que foram os maiores de sempre num só ano - mais de 10 milhões deeuros. Esta opção de gestão por parte do Conselho de Administração não teve apenas a ver com as obrigaçõesestatutárias no sentido da INATEL ter de se adaptar à legislação privada em vigor. Também, a subsidiaçãopública sofreu reduções muito significativas que não se limitaram ao investimento, envolvendo os própriosprogramas governamentais e a gestão corrente, assim como se notou alguma dilação no cumprimento dasobrigações assumidas por parte de algumas instituições públicas.

O Conselho de Administração teve, e tem, a clara noção que a aposta no investimento nas requalificaçõesdos equipamentos foi uma opção acertada porque só ele garantirá a auto-sustentabilidade futura e o reforçoda competitividade da instituição, no panorama das atividades exercidas.

A circunstância de a procura na economia nacional ter diminuído não se fez sentir de forma tão significativana Fundação, mercê das medidas que atempadamente o Conselho de Administração tomou com a oferta desoluções imaginosas, que na hotelaria conciliaram serviços de qualidade com preços competitivos, envolvendopacotes que exploraram domínios novos que vão desde o turismo da natureza até ao turismo religioso.

Na mesma lógica conceberam-se novos programas no domínio da intervenção social, aprofundaram-seos mecanismos de reforço da qualidade dos programas governamentais, encontraram-se alternativas paraos programas “Sempre em Férias” e Turismo Educativo Júnior”, tendo a Fundação participado ativamentecom a Comissão Europeia no programa “Calypso” realizando, entre outras ações conjuntas, um seminárioem Lisboa, com representantes de dezoito países europeus. Como é sabido, este programa projeta replicarentre os países da U.E., a partir de 2013 e em regime de reciprocidade, mecanismos muito semelhantes aosque são praticados entre nós no turismo sénior. Por isso a U.E. selecionou a Fundação INATEL como peritapara a programação desse programa.

Foram ainda reforçados em 2011 os objetivos no sector do turismo, quer no plano interno querinternacional, aprofundando-se as ofertas no “Turismo para Todos”, sem que tivesse descurado a representaçãoem organismos internacionais em que a Fundação INATEL tem assento e preparando-se, de forma coerente,o reforço da oferta internacional da Fundação em mercados – alvo que foram selecionados.

No plano cultural para além do estreitamento das relações com os CCD’S (Centros de Cultura e Desporto)em 2011 numa interação que conduziu a uma seleção criteriosa da subsidiação dos projetos culturais que secandidataram e do plano da formação prosseguido com enorme êxito, foi produzido mais um filme dereferência da Fundação INATEL denominado “Sinfonia Imaterial” sobre as mais diversas manifestações dacultura tradicional, que tem alcançado enorme êxito e um público crescente.

O contributo para o reconhecimento, pela UNESCO, do fado como expressão do património imaterialda humanidade beneficiou também da contribuição da Fundação INATEL, que não poderia, por isso, deixarde se fazer representar no evento que atribuiu o prémio enquanto instituição especializada que integra noComité respetivo da UNESCO.

No mais, a excelência da programação diversificada do Teatro da Trindade, as iniciativas descentralizadasque se desenharam por todo o país, a materialização da centralização do arquivo histórico da Fundação noPalácio do Barrocal em Évora, as parcerias estabelecidas com a Universidade e com a Direção Geral dos Arquivosforam iniciativas que, valendo por si mesmas, traduziram-se no reforço da credibilização da Fundação.

O sector desportivo beneficia hoje na Fundação INATEL de mais uma dúzia de atividades coletivascompetitivas para além do alargamento do desporto individual, integrado também em competições quebeneficiam hoje de grande prestígio, servidas por equipamentos que foram também eles em grande parterequalificados, como sucedeu com o Parque de Jogos 1º de Maio.


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A inclusão de duas unidades hoteleiras da Fundação no livro “Luxo e Charme na Hotelaria em Portugal”de Gabriela Botelho, no caso as unidades das Flores e de Linhares da Beira, são exemplo da crescenteexcelência que se procura alcançar para servir mais e melhor a generalidade dos beneficiários. Não é, assim,de estranhar, a certificação efetuada por entidade independente a 11 unidades hoteleiras da Fundação, noâmbito dos principais indicadores de avaliação da qualidade alimentar.

Obviamente que a situação económico-financeira envolvente, de crise, justificou uma particular atençãona procura da diminuição dos custos, sem que jamais se tivesse ponderado afetar os de natureza salarial.

Neste domínio, de contração dos encargos, o Conselho de Administração ponderou e levou à práticaajustamentos que não puseram em causa a eficiência para a concretização dos objetivos fixados e, aindamenos, a qualidade da oferta.

Em 2011 registaram-se progressos muito significativos na informação a facultar a todos quantosprocuram a Fundação INATEL e os seus serviços inclusivamente no site alargando-se a diversidade da oferta,e encetando-se os procedimentos necessários à introdução da televisão corporativa, servida por equipamentosmodernos, sucedendo o mesmo na rede telefónica bem como nas demais áreas que tinham e deviam serobjeto da modernização e racionalização.

Sem falsas modéstias, hoje a Fundação INATEL já não é mais o ex-Instituto Inatel. À alteração da suanatureza jurídica correspondeu uma profunda alteração qualitativa para servir mais e melhor os seus quase200.000 beneficiários. Preservando a memória e a credibilidade de que sempre gozou, a INATEL está agoraa responder e a corresponder aos desafios do nosso tempo, inclusive e naturalmente na racionalização e profis-sionalização dos recursos humanos, na gestão do seu vasto e rico património, na agilização e centralizaçãodas aquisições bem como nas demais áreas administrativas e financeiras. No essencial não só se cumpriramos objetivos estatutários fixados como se foi muito para além deles, dotando a Fundação dos instrumentosde modernização necessários a uma sólida intervenção no mercado, cada vez mais competitivo, no cumprimentoda sua missão. Este esforço só tem sido possível mercê do contributo de todos os trabalhadores, razão pelaqual não se têm descurado esforços de formação profissional a todos os níveis, nem as demais respostas derejuvenescimento dos quadros, prosseguida com equilíbrio, com o objetivo de se servir com crescente qualidadea generalidade dos beneficiários e salvaguardando o diálogo com as estruturas representativas dos traba-lhadores.

Apesar do quadro muito difícil ocorrido em 2011 que afetou de forma significativa a economia portuguesa,com reflexos na forte diminuição da procura e da quebra à INATEL da subsidiação pública, os resultados doexercício de 2011 foram de 1.179.682,40 euros positivos, para uma receita global 61,5 milhões de euros euma despesa de 60,3 milhões de euros.

Estes resultados refletem um vasto grupo de fatores conjugados que se traduziram numa excecionalotimização de rendimentos financeiros, numa acrescida melhoria na vertente da redução dos custos globaisnão só os referentes à contratualização das aquisições como, inclusivamente, ao nível dos gastos com pessoalsem afetação da empregabilidade, considerada uma das prioridades a salvaguardar, nas parcerias estabelecidascom vantagens significativas para os beneficiários, entre outras matérias, fatores esses extra-operacionais,na medida em que a atividade operacional ainda se mantém deficitária.

Quer isto significar que os resultados agora obtidos não podem ser dissociados dos fatores suprareferenciados como devem, igualmente, ser enquadrados em função dos resultados apresentados à data emque o atual Conselho de Administração tomou posse e em que ocorreu a transformação do ex-INATEL, IPem Fundação - resultados esses que foram de 3,855 milhões de euros negativos. Há ainda a considerar, porisso, os resultados finais negativos do ano de 2008 que ascenderam a 2,834 milhões de euros, assim comoos valores de 2,675 milhões de euros negativos referentes a 2009 e finalmente, em 2010, de 323 mil eurostambém negativos, estes já a evidenciarem as consequências positivas das políticas estabelecidas pelo atualConselho de Administração.

Resulta do que precede que os relevantes resultados positivos alcançados em 2011, em cenário deplena crise, permitem reduzir os resultados negativos transitados acumulados, redução esta igualmentesignificativa, corroborando, assim, o Plano Estratégico e Carta de Missão apresentados pelo atual Conselhode Administração ao Governo, no cumprimento dos Estatutos, prosseguindo-se a preparação da instituiçãopara os anos vindouros e para a auto-sustentabilidade almejada.

Lisboa, 19 de abril de 2012O Conselho de Administração

08Fundação INATEL

MARKETING

Marketing

O ano de 2011 foi marcado por uma crise económica e social com consequências que afetaram o poder de compradas famílias. Esta situação gerou uma necessidade de contenção e reavaliação do orçamento familiar com impactosno nível de atualização dos pagamentos das quotizações por parte dos associados.

Para contrariar a tendência de redução que se verificava neste aspeto e, simultaneamente, no sentido da dinamizaçãoe promoção das atividades da Fundação nos seus múltiplos domínios, foram efetuadas diversas ações, nomeadamente:

• Contactos telefónicos aos associados com 3 anos de quotas em atraso nosentido de promover a sua reativação da qualidade de beneficiário associado, nostermos do Regulamento do Beneficiário Associado. Com esta campanha foramrecuperados associados que, de outro modo, teriam perdido essa qualidade. Emsimultâneo, nessa mesma campanha, foi dinamizada a promoção das nossasunidades hoteleiras com a oferta de um voucher para uma estada nas mesmas;

• Nos eventos em que a Fundação INATEL se propôs angariar associadosverificou-se uma adesão superior aos anos anteriores, nomeadamente na Feirado Livro onde o número de inscrições triplicou em relação a 2010;

• Também no site www.inatel.pt – objeto de uma cuidada e sistemáticaatualização de conteúdos – se verificou um aumento de 119 000 visitas e 66 500visitantes em relação a 2010;

• Fortaleceu-se a aposta na presença da Fundação INATEL noutros meios online,frequentados sobretudo por jovens famílias, como o Facebook, no sentido deincrementar o rejuvenescimento da massa associativa INATEL. Aliás, na páginaINATEL dessa mesma rede social, verifica-se um aumento médio de cerca de 200fãs por mês, tendo hoje a INATEL cerca de 7400 seguidores, situados maioritaria-mente na faixa etária dos 25 aos 44 anos, ou seja, alinhados com o target de novosassociados.

• Foi também efetuado investimento nos meios mais tradicionais, mas degrande visibilidade, como a televisão (RTP1) e os outdoors (10 nas principaisautoestradas do país), com uma dinamização centrada na venda das opções deFérias INATEL. Com o slogan “Na INATEL o Sol é mesmo para todos”, o enfoque foidado aos preços muito acessíveis praticados;

• Foram iniciadas as emissões da TV Corporativa INATEL, um projeto de sinalizaçãodigital que significou o início da colocação de LCDs nos halls de todas as unidadeshoteleiras e nas montras das agências, à medida que as mesmas são renovadas. Oplano para a emissão da TV Corporativa foi conceptualizado tendo em conta ascaracterísticas dos locais e a distância média a que as pessoas estarão dos mesmos.Foram idealizadas as propostas gráficas de acordo com as normas da Fundação ecom a necessidade de atualização regular de conteúdos. A atualização é efetuadadiariamente a partir da Direção de Marketing e depois enviada pela rede INATELpara os diversos pontos.

• Com o objetivo de dar cada vez mais vantagens aos associados foram assinados,em 2011, oitenta e seis protocolos que correspondem a 525 parceiros. Para darvisibilidade às parcerias foi produzido um autocolante para colocação nas montrasdos parceiros e um expositor com uma bolsa onde são colocadas fichas de inscriçãopara os clientes que queiram ser associados da Fundação INATEL.

Alguns destes parceiros fizeram inserções publicitárias na revista Tempo Livre


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0 200 000

2010 2011

VISITAS

VISITANTES

400 000 600 000 800 000 1 000 000

PROTOCOLOS

PARCEIROS

2010 2011

0 100 200 300 400 500 600 700 800

2010

2009

2011

0 50 100 150 200

Visitas e visitantes do site www.inatel.pt

Protocolos / parceiros da Fundação

Receitas publicitárias (m€) - Revista Tempo Livre

de modo a dar mais visibilidade à sua atividade. No quadro anterior pode constatar-se um decréscimo na receita obtidacom publicidade, fruto dos constrangimentos orçamentais nas empresas, mas ainda assim, claramente superior aosanos anteriores.

• Ao longo do ano de 2011 foi assegurada a assessoria de imprensa a todas as áreas e eventos da Fundação, atravésda elaboração de 41 Notas de Imprensa que foram enviadas aos órgãos de comunicação social nacionais e regionais;

• Foram também elaborados os suportes criativos e artes finais para cartazes, flyers, telões, convites, anúncios, banners,newsletters, roll ups, brochuras, cartões identificação, bilhetes, fichas de inscrição, questionários, DVDs, vouchers, diplomas,T-shirts, cadernos e placas, num número global de artes finais que ascendeu a 1300. De referir que para cada arte finalsão apresentadas pelos designers entre 1 e 10 maquetas, tendo em conta as alterações solicitadas pelas diversas áreas,aos layouts e aos conteúdos.

• A exemplo dos anos anteriores foi organizada a Festa de Natal para os filhos dos trabalhadores no Teatro da Trindade,onde estiveram cerca de 300 pessoas.

Associados

Associados IndividuaisNo que se refere à evolução de novas inscrições de associados individuais, e pelos motivos já anteriormente

referenciados, verifica-se que, em 2011, se inscreveram menos associados do que em 2010, contrariando a tendênciade crescimento iniciada em 2007. Simultanemante, e em termos absolutos, verifica-se uma descida do numero deassociados vinculados e atualizados.

Associados Coletivos - CCDsNo que diz respeito a novas inscrições de CCDs verificou-se uma diminuição face a 2010, (-23 CCDs), no entanto a

evolução global foi positiva, derivado da atualização de quotas de 132 CCDs. Fruto de uma política de maior proximidadefoi efetuada, em 2009, uma circularização aos CCDs cujo registo constava na base de dados da INATEL e que não eramobjeto de atualização há muitos anos. Esta ação permitiu a atualização concreta da base de dados, tendo sidosimultaneamente solicitado o envio de documentação por parte dos CCDs. Esta ação de atualização justifica a dimi-nuição do número de associados coletivos vinculados em 2010, verificando-se, em 2011, nova tendência de crescimento,mas já com uma base sólida de trabalho.

10Fundação INATEL

2009 2010 20110

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10 000

15 000

20 000

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VINCULADOS ACTUALIZADOS

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2009 2010 20110

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2009 2010 2011

VINCULADOS ACTUALIZADOS

0

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5000

Novos Associados individuais Associados individuais

Novos Associados coletivos Associados coletivos

Revista “Tempo Livre”

O Núcleo Editorial prosseguiu com a edição de onze números da revista “Tempo Livre”, privilegiando o contactocom os associados individuais e coletivos da Fundação INATEL.

No plano editorial a revista “Tempo Livre” apostou nas entrevistas a figuras relevantes da cultura, economia e sociedadeportuguesa, na divulgação de iniciativas nas áreas do lazer, turismo, desporto, cultura e em temas centrais da vida daFundação.

Tal como em anos anteriores, foram incluídos os suplementos de viagens nacionais e internacionais destinados àdivulgação e promoção da atividade da Direção de Turismo, o suplemento “Hotelaria 2012” com informação de preçose características das unidades hoteleiras da Fundação, bem como o destacável “Guia de Vantagens” com informaçãosobre parcerias e respetivas vantagens para os associados INATEL.


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TURISMO E HOTELARIAO ano de 2011 foi fortemente marcado por uma profunda crise económica e social que afetou todos os agentes

económicos nacionais com reflexos em todas as áreas de atividade. Consequentemente, os resultados da atividade deTurismo e Hotelaria, sendo áreas que oferecem essencialmente serviços de lazer, foram condicionados em 2011 pelasreais capacidades económicas das famílias e das empresas.

Apesar das adversidades verificadas, o ano de 2011 foi marcado pela implementação de ações inovadoras de âmbitocomercial, visando a fidelização dos nossos clientes e a captação de novos mercados, bem como pela reestruturaçãoprofunda da atividade hoteleira da Fundação, cujo funcionamento se teve de adequar aos necessários licenciamentos,de acordo com a legislação aplicável ao setor, através de uma ação orientada segundo três eixos centrais:

• Uma profunda alteração do modelo de gestão dos parques de campismo e da rede de unidades hoteleiras, assentenuma estrutura com novos procedimentos funcionais;

• Uma visão comercial da atividade do Turismo e das unidades hoteleiras da Fundação INATEL, assente em ferramentasinformáticas que permitem a plena utilização da “Central de Reservas” e a venda de viagens e de alojamento nasunidades hoteleiras por via da internet;

• A formação dos nossos trabalhadores nas vertentes, comercial, informática e de atendimento ao público.

Neste contexto, e cumprindo o Plano de Atividades aprovado, foram desenvolvidas ações diversas nas duas áreasde negócio, Turismo e Hotelaria (esta última incluindo as unidades hoteleiras, os parques de campismo e os balneáriostermais), com o devido apoio nas áreas de coordenação e apoio à gestão (controle e qualidade; projetos especiaise assessoria, organização e procedimentos).

Turismo

Apesar da crise sentida por todo o setor turístico em geral, a Subdireção de Turismo em articulação com as agênciasINATEL contrariou a tendência de decréscimo, através de um conjunto de medidas, que se enquadraram nas suas linhasde orientação estratégicas, destacando-se a constituição da agência de viagens da Fundação, com marca registadaINATEL Turismo e com o registo nacional (RNAVT) número 2954.

Viagens e ParticipantesDurante o ano de 2011 viajaram 10 360 pessoas: 8871 em viagens programadas e 1489 em viagens à medida,

registando um crescimento de mais 2395 pessoas face a período homólogo.

12Fundação INATEL

Turismo Viagens

PARTICIPANTES VIAGENS

VIAGENS 2010 2011 VARIAÇÃO % 2010 2011 VARIAÇÃO % Internacional 1775 2542 +767 | 43% 125 207 +82 | 66% Nacional 4858 6329 +1471 | 30% 155 196 +41 | 26% Total 6630 8871 +2238 | 34% 280 403 +123 | 44%

Viagens à medida 1332 1489 +157 | 12% 155 196 +41 | 26% Total 7965 10 360 +2395 | 30% 280 403 +123 | 44%

Os programas de viagens organizadas, durante o período em análise, registaram um aumento de 44% correspondendoa mais 123 viagens, 41 viagens de âmbito nacional e 82 internacionais. O número médio de participantes em cada viagemfoi de 22, ligeiramente inferior ao número médio em período homólogo, que estará ligado ao facto de algumas viagensfoi de 8871 – mais 34% – correspondendo a um aumento efetivo de 2238 pessoas: 1471 em programas internacionaise 767 no território nacional.

As viagens realizadas dentro da programação do “Turismo para Todos” contribuíram em muito para este aumento,já que com este programa viajaram 2818 pessoas em 53 viagens dentro do país e 25 para fora, que totalizaram 78 viagens.

O programa “Destinos” ou de viagens à medida, que proporciona aos nossos clientes a concretização de viagens deacordo com as suas preferências específicas, também verificou, face a período homólogo, um aumento de 12% com mais157 participantes. Para tal muito terá contribuído a nova dinâmica de vendas de pacotes de operadores nas agências.

Ações Desenvolvidas 1. Melhoria dos produtos (com enfoque nos circuitos para grupos a preço reduzido):

• Relançamento do programa “55+ Espanha Maiorca” tendo acrescentado o programa “55+Espanha Canárias”; • Relançamento do programa “Turismo para Todos” introduzindo novos destinos, dado tratar-se de um programa

de sucesso, que existe desde 2002 e que contribui para o aumento da ocupação das unidades hoteleiras da FundaçãoINATEL;

• Aposta nas viagens internacionais em parceria com operadores do mercado,reduzindo os cancelamentos por falta de participantes:

• Aposta na continuidade de programas de 1 dia para espetáculos (incluindoos do Teatro da Trindade) e programas para famílias, criando junto dos associadosuma imagem de dinâmica no que diz respeito a viagens culturais com diferentesmotivações;

• Oferta de pacotes de hotelaria para individuais apresentando novas unidadeshoteleiras.

2. Diversificação de segmentos (novos clientes):• Venda de pacotes de operadores nas agências, cujos resultados se medem

pelo crescimento do programa “destinos” (viagens à medida); • Criação de um folheto de “Turismo Natureza”, especializado neste produto,

com propostas de “Rotas Temáticas”, “Passeios pedestres”, “Observação de espécies”,“Experiências” e “Desporto Natureza”.

3. Alargamento dos canais de distribuição e maior comunicação:• Continuidade no incremento da relação com as agências, através de visitas regulares, com o objetivo de informação

adequada sobre os novos produtos de viagens e estímulo à venda;• Organizámos visitas de familiarização a destinos. Foram efetuadas, em articulação com operadores turísticos, via-

gens a Palma de Maiorca e ao sul de Espanha, para um total de 25 colaboradores INATEL;• Em parceria com a Direção Regional do Turismo dos Açores, foi lançada uma campanha de imprensa, outdoor e

rádio, para divulgação de pacotes turísticos para os Açores, tendo por base as unidades hoteleiras INATEL;• Envio de e-newsletters comerciais, dirigidas aos associados INATEL para venda efetiva de produtos;• Maior dinamização do portal de vendas e criação de benefícios para as vendas online (eliminação da taxa de reserva).

No total tivemos 200 pessoas a efetuar as suas reservas no portal, número ainda pouco expressivo mas em crescimentoe que importa continuar a desenvolver.

4. Organização e procedimentos internos:• Reorganização funcional, com maior orientação para a programação nacional e ocupação das nossas unidades;• Otimização e aplicação prática dos relatórios de gestão com vista à obtenção de dados essenciais à tomada de

decisão estratégica;• Agilização e simplificação de procedimentos internos privilegiando os sistemas de informação; • Maior rigor e atenção ao tratamento dos inquéritos de satisfação entregues durante as nossas viagens.

Atividade Internacional

Numa altura em que se vive um grande constrangimento económico, afetando a procura interna dos nossos serviços,esta estrutura atuou no sentido de estreitar laços e criar uma maior proximidade com as Organizações Internacionais,onde já é filiada, tais como:

OITS – Organização Internacional de Turismo Social;OMT – Organização Mundial de Turismo;CSIT – Confederação Internacional Desportiva do Trabalho;ISCA – Organização Internacional do Desporto e da Cultura;CIOFF – Conselho Internacional das Organizações de Festivais de Folclore e Artes Tradicionais;UNESCO – Organização das Nações Unidas para a Educação, Ciência e Cultura,com o objetivo de dar a conhecer a nossa oferta multifacetada, estabelecer novas parcerias, celebrar novos protocolos,

construir intercâmbios e deste modo constituir valor acrescentado junto dos nossos parceiros internacionais.


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2010 2011

0

300

600

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1500

1332 1489

Programa “Viagens à Medida” - participantes

Do ponto de vista do Turismo, foram apresentadas as bases para o desenvolvimento da área internacional, com odesenvolvimento de programas turísticos para o mercado internacional, tendo por objetivo os mercados europeus,especialmente Espanha, França, Bélgica, Holanda e Irlanda bem como os mercados internacionais, nomeadamente ospaíses da América Latina e Canadá.

Foi ainda elaborada uma apresentação da Direção de Turismo e Hotelaria, numa perspetiva comercial, em línguainglesa, espanhola e portuguesa, para ser divulgada às bases de dados internacionais (operadores turísticos, associações,organizações internacionais, entre outros públicos-alvo).

O site em inglês, vocacionado para o desenvolvimento desta área de negócio, foi iniciado em 2011, estando a suafinalização e colocação online prevista para 2012.

Hotelaria, Parques de Campismo e Balneários Termais

Unidades HoteleirasNos primeiros meses houve um incremento de vendas, mas não obstante todo o esforço de promoção e marketing,

o ano veio a terminar em quebra face a 2010, em consequência do atual panorama económico-social.

As unidades hoteleiras venderam menos 4% relativamente ao período homólogo. No entanto contaram commenos 9% da disponibilidade de quartos para venda no referido período, considerando o encerramento de Cerveira eda Madeira. Estas duas unidades hoteleiras venderam, no período homólogo de 2010, 25 536 quartos. Se o mesmo tivessesucedido em 2011, o resultado apontaria certamente para um acréscimo em vendas de quartos na ordem dos 10%,com óbvio impacto positivo na venda de outros serviços, como alimentação e bebidas.

Na área da formação, foram realizadas em parceria com a Área de Recursos Humanos ações de excelência noatendimento das principais áreas de serviço, nomeadamente, receção, andares e serviços de mesa e bar.

Em sinergia com a Área de Controlo e Qualidade criaram-se ferramentas específicas para a gestão e comercializaçãodos quartos das unidades hoteleiras, denominadas, “Técnicas de Yield Management / Revenue Management”, que nospermitem adequar o preço de venda de acordo com a taxa de ocupação das mesmas (procura), rentabilizando-as.

De igual forma foi criada uma ferramenta para controlo de gastos com o pessoal nas unidades hoteleiras, tendopor base um histórico de custos, bem como, os objetivos definidos para cada unidade hoteleira, sendo deste modoagilizada a tomada de decisões num futuro próximo.

Foi revisto, alterado e inovado o Manual de Procedimentos para as nossas unidades hoteleiras, incluindo novasáreas essenciais, nomeadamente, segurança e vendas.

Fruto do empenho dos responsáveis afetos à área, o F&B Cost (rácio do custo da alimentação e bebida), foi inferiorao verificado em igual período do ano anterior. No âmbito do controlo do custo das matérias-primas e tendo em vistaa qualidade das cartas de restaurante foi ainda desenvolvida uma ferramenta para elaboração das fichas técnicas com

14Fundação INATEL

2010Realizado

2011Previsto

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100 000

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199 155 192 134 194 019

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€21,60 €22,60 €21,40

2010Realizado

2011Previsto

Quartos Ocupados REVPAR

link para o programa de gestão de stocks. Nesta área, introdu-ziu-se nas unidades hoteleiras a alternativa “a la carte” para osnossos clientes, com novas cartas de Bar, Vinhos e Restaurante,devidamente padronizadas.

Em 2011 iniciou-se um projeto de “Turismo Gastronómico”,com a criação de “Buffets Temáticos” em todas as unidadeshoteleiras, bem como “Menus de Degustação” em Vila Ruiva e ainstalação de “Show Cooking” na Foz do Arelho.

Deu-se ênfase às animações diurnas, pouco comuns nasunidades hoteleiras INATEL, desenvolvendo-se um programade animação que registou várias iniciativas com sucesso dasquais se destaca a “Noite de Fados na Caparica”.

Auditoria e Controlo InternoNo âmbito do HACCP (Hazard Analysis Critical Control

Points) – sistema preventivo que busca a produção de alimentosinócuos, sustentado na aplicação de princípios técnicos ecientíficos na produção e manuseamento dos alimentosdesde a sua recolha até a mesa do consumidor – efetuaram-sevisitas de controlo e acompanhamento a todas as unidadeshoteleiras, por empresa da especialidade.

Algumas unidades hoteleiras obtiveram inicialmente índices de avaliação muito baixos, como foi o caso de 2%nas Flores e 3% em Oeiras mas, com o acompanhamento e empenho de todos os profissionais envolvidos, verificou-seuma melhoria significativa dos resultados e, no final do segundo semestre, Oeiras atingiu um índice de conformidadede 47% e as Flores de 35%.

As unidades hoteleiras de Vila Ruiva com 82%, Manteigas com 82%, Luso com 82%, Piódão com 81% e São Pedrodo Sul com 80% atingiram os melhores índices de conformidades. As principais não conformidades detetadas aolongo destas auditorias são transversais à maioria das unidades hoteleiras e prendem-se sobretudo com a qualidadeda estrutura e instalações.

No decorrer deste ano algumas unidades hoteleiras foram ainda auditadas por profissionais de hotelaria no âmbitodo programa “Cliente Mistério”. Com base na avaliação global ponderada a Unidade de Vila Ruiva com 94%, Piódão com87% e Foz do Arelho com 87% superaram o objetivo pré-definido de 85%, tendo as unidades de Manteigas (84%), SãoPedro do Sul (84%), Albufeira (83%), Castelo de Vide (77%) e Oeiras (76%) ficado perto do referido valor.

A Área de Controlo de Qualidade realizou visitas a unidades hoteleiras, verificando níveis de qualidade que chegaramaos 86%, tendo como ponto de partida uma avaliação mensurável da qualidade de serviços prestados e o controloefetuado incidiu sobretudo nas áreas de Receção (atendimento, apresentação, procedimentos administrativos e gestãofinanceira); Quartos (arrumação limpeza, equipamentos e room service); Restaurante e Bar (atendimento e qualidadede serviço, apresentação da composição das Cartas e Menus); Economato (avaliação do stock e respetivo estado dasmercadorias).

Licenciamentos e candidaturas QRENFicou concluído o processo de licenciamento das seguintes unidades: Alamal, Flores, Graciosa, Manteigas – Casa

da Roda, Manteigas – Piscina do balneário, Parque de Campismo de Bragança, Piódão, Porto Santo e Vila Ruiva.

Encontram-se em fase de conclusão os processos de licenciamento dos projetos relativos às unidades hoteleirasde Albufeira (Edifícios Principal e Turismo), Caparica, Castelo de Vide, Foz e Linhares da Beira.

Foi efetuado, ainda, o trabalho de análise e ponderação de eventuais candidaturas a novas linhas de incentivo,designadamente para as unidades de Manteigas, Luso, Entre-os-Rios, Piódão, S. Pedro do Sul e Albufeira (Ed. Praia).

Relativamente às candidaturas contratualizadas em 2010 deu-se continuidade aos trabalhos de acompanhamentono âmbito das vistorias e prestações de contas às entidades competentes.


15

Atividade ComercialA atividade comercial da DTH desenvolveu-se através das unidades hoteleiras, fazendo contactos e apresentando as

mesmas na respetiva área geográfica e através de contactos com operadores turísticos, agências de viagens e empresas.

Em 2011 foram realizadas pela área comercial da DTH cerca de 75 reuniões de apresentação e contratualizaçãoem empresas, OT, AV e outros organismos. Localmente as UH realizaram cerca de 1300 contactos de vendas. Nesteâmbito, foram celebrados neste período 39 acordos com OT/AV. Temos atualmente 82 contas ativas de empresas, 65contas ativas de OT/AV e, prosseguindo-se com o desenvolvimento de uma base de dados de contas potenciais, foramigualmente celebrados 13 protocolos de índole comercial com diversas entidades.

Também esta área, em coordenação direta com a subdireção de hotelaria, prepara, divulga e controla a execuçãode diversos programas e packages que se destinam ao aumento da taxa de ocupação das unidades hoteleiras.

Parques de CampismoA atividade desenvolvida em 2011 nos parques de campismo confirmou e ampliou os bons resultados da gestão

de 2010 e que vieram inverter os resultados negativos verificados nos anos anteriores.

Estes indicadores refletem as alterações introduzidas em 2009 na gestão dosparques de campismo (melhorando o funcionamento e racionalizando a utilizaçãodos recursos), na alteração das tabelas de preços e na aprovação de um novoRegulamento Geral dos Parques de Campismo.

Em 2011 prosseguiu-se o trabalho de beneficiação e conservação dos parquesde campismo com intervenções em todos os parques, na recuperação de edifícios,beneficiação dos blocos sanitários, arruamentos e áreas de serviços, limpeza edesbaste das espécies arbóreas e criação de novas unidades de alojamento.Promoveu-se ainda a inovação com a oferta de meios de alojamento comple-mentares, com a instalação de “bungalows” devidamente equipados e dotadosde água, luz e esgotos nos parques de campismo da Caparica (2), de Cabedelo (2)e de São Pedro Moel (2).

Simultaneamente, saneou-se a situação financeira deficitária de S. Pedro deMoel, com o estabelecimento de uma concessão de exploração deste parque, ecelebrou-se um protocolo com a Federação de Campismo e Montanhismo de Por-tugal, mediante o qual a Fundação INATEL passou a poder requisitar as licençasnecessárias, designadamente a LCN (Licença Campista Nacional) e LM (Licençade Montanheiro), permitindo aos utentes beneficiar do seguro correspondente.

Balneários TermaisOs balneários termais tiveram em 2011 um resultado inferior ao verificado no

período homólogo. A quebra de vendas verificada nas termas deve-se, sobretudo,à redução do número de clientes diretos, nos balneários, facto que também severificou nas estâncias concorrentes. Contudo, também a redução da capacidadede quartos na UH de Entre-os-Rios, teve impacto nesta matéria, pois contribuiu paraa redução do balneário termal adjacente à mesma.

16Fundação INATEL

0

20 000

40 000

60 000

80 000

100 000

82 288 87 484 83 225

2010Realizado

2011Previsto

Tratamentos Aquistas

0

5000

10 000

15 000

20 000

25 000

30 000

35 000

40 000

27 267 614 23 646 517 37 285 809

2010Realizado

2011Previsto

Tendas e Caravanas

Tratamentos e Utilizadores

Projetos EspeciaisAtravés da sua área de Projetos Especiais, a DTH participou ativamente nas comemorações do Centenário da

Institucionalização do Turismo em Portugal, integrando a comissão executiva da sua Comissão Organizadora.

Nesta área merecem ainda realce as seguintes ações:• Organização da Exposição Fundação INATEL – Évora;• Finalização e implementação do projeto Bike Friendly INATEL;• Promoção dos projetos Caminhar com a INATEL e Bike Friendly INATEL, que resultou na utilização dos trilhos (pedestres

e BTT) por parte de diversos utentes;• Realização de “FamTrip”-Imprensa (Turismo da Natureza, Caminhar com a INATEL e Bike Friendly INATEL), com a

participação de jornalistas;• Participação no Fórum Empresarial para a Economia do Mar, com participação nos grupos de trabalho:

- Municípios do Atlântico- Náutica de Recreio e Turismo Náutico- Turismo Náutico Sénior;

• Representação da Fundação INATEL no 1.º Fórum do Mar (Exponor).


17

CULTURA Em 2011, decorrente dos constrangimentos orçamentais existentes e menor apoio por parte das diversas entidades,

o orçamento da Direção Cultural sofreu um ajustamento relativamente a 2010 existindo iniciativas que não foramplaneadas para o ano de 2011. Apesar desta contingência orçamental foi possível consolidar a atividade sem grandesquebras e até com uma maior dinamização que é referenciada no presente relatório.

O ano de 2011 teve grande enfoque nas atividades relacionadas com a área do Património Imaterial, tendo sidofeitas grandes apostas, nomeadamente:

• Produção do filme “Sinfonia Imaterial” de Tiago Pereira, na área do Património Cultural Imaterial;• Organização de um seminário sobre a “Convenção para a Salvaguarda do Património Imaterial”;• Participação em colóquios, palestas e encontros nacionais e internacionais na área do PCI.

O ano de 2011 pautou-se igualmente pela organização de alguns eventos e espetáculos, sobretudo fruto de parceriase protocolos estabelecidos.

A formação foi uma área privilegiada quer no desenvolvimento das Oficinas dos Tempos Livres, quer também, nodesenvolvimento de cursos para associados e público em geral, nas áreas de missão da Fundação INATEL: Etnografia,Cinema, Música e Teatro.

Foram assinados alguns protocolos de relevo para a Fundação como o protocolo para a atividade musical com aOrquestra Metropolitana de Lisboa, que permitiu, por valor baixo, garantir a apresentação de uma série de recitais econcertos.

Outro protocolo importante foi o estabelecido com a DGARQ- Torre do Tombo. Esta parceria garantiu o início doprocesso de salvaguarda e disponibilização pública do riquíssimo arquivo da Fundação INATEL, essencial ao estudo dahistória desta instituição que já conta com76 anos.

No âmbito da atividade internacional foi constituída a Associação CIOFF Portugal, organismo com autonomiafinanceira e jurídica, e da qual a Fundação INATEL garante a presidência até ao ano de 2014.

Atividades Culturais

Formação - CinemaRealizou-se o workshop “História do Cinema em 7 Realizadores”. Esta atividade foi programada para: • Lisboa – Cinema City Classic Alvalade – 14 e 15 de maio;• Viana do Castelo – Auditório do Grupo Desportivo dos Estaleiros – 21 de maio;• Évora – Auditório Soror Mariana – 4 de junho.Teve lugar em Lisboa e Évora nas datas e locais previstos, não tendo sido possível a sua realização em Viana do

Castelo por não ter reunido o número mínimo de inscritos. A atividade tinha como objetivo dar a possibilidade ao públicode conhecer de forma abrangente mas sucinta, alguns dos cineastas, e respetivos filmes, que marcaram mais de 100anos de história do cinema. A formação foi realizada pelo Prof. Paulo Miguel Martins e teve 78 participantes no total.

Foi organizado, a 21 de maio, o workshop “Vamos Fazer Filmes a Brincar” em parceria com o Cinema City Classic deAlvalade. Direcionada a um público compreendido entre os 7 e os 14 anos, deu a oportunidade de realizarem o seupróprio filme e entenderem um pouco da história do Cinema e da linguagem cinematográfica. A atividade contoucom 21 participantes.

Também a 21 de maio no Bairro da Cuçena no Seixal, realizou-se o “Atelier de Cinema Documental” em parceriacom a Santa Casa da Misericórdia do Seixal, tendo contado com 10 participantes. Na continuação do projeto “Cinemade Bairro”, a Fundação INATEL foi convidada para estar presente na Mostra de Projetos de Bairro. O objetivo é dar apossibilidade aos jovens do Bairro da Cuçena de terem contacto com a atividade audiovisual de forma a estarem aptospara documentar as atividades organizadas pela Santa Casa da Misericórdia.

O workshop de História do Cinema “4 Movimentos” realizou-se nos dias 22, 23, 29 e 30 de outubro no Cinema CityClassic Alvalade e teve como objetivo o aprofundar dos conhecimentos acerca de alguns dos movimentos cinemato-gráficos que marcaram a história da 7.ª arte com abordagem aos primórdios do cinema, neorrealismo, expressionismoalemão e o construtivismo soviético. Houve 42 participantes.

No dia 5 de novembro realizou-se a atividade “Visita Guiada aos Bastidores da 7.ª Arte”. Com a participação de 25pessoas, esta visita guiada aos estúdios da Nova Imagem com exposição de algumas profissões da área do cinema e

18Fundação INATEL

audiovisual, contou com a presença de técnicos que explicaram e mostraram o seu trabalho, permitindo entender asvárias áreas do cinema e entender o relacionamento hierárquico da produção cinematográfica.

Em parceria com a Apordoc, no âmbito IX DocLisboa, foi levado a cabo o “Doc4Kids”. Este workshop permitiu, acrianças de idades compreendidas entre os 6 e os 12 anos, uma aproximação ao documentário através do visionamentode filmes, reflexão e debate sobre os mesmos, em paralelo com propostas plásticas que materializam algumas dasideias suscitadas pelos documentários. Devido ao desenvolvimento contínuo de projetos de produção de documentáriospromovidos pela Direção Cultural, considerou-se relevante o apoio por parte da Fundação INATEL a esta iniciativa, jádesenvolvida pelo Apordoc desde 2008. A iniciativa decorreu a 22 e 29 de outubro no Cinema S. Jorge, em Lisboa com11 sessões: 4 para público em geral e 7 para escolas do 1.º e 2.º ciclo, num total de 203 participantes. Esta parceria permitiuque para 2012 fossem já projetadas duas ações de formação em tudo semelhantes às desenvolvidas durante o“Doc4Kids”, sem custos acrescidos, que irão ser desenvolvidos nas instalações da Fundação.

Formação - EtnografiaEm 2011 mantiveram-se os Cursos de Instrumentos Tradicionais. Estas iniciativas direcionam-se aos associados coletivos

e individuais e visam a transmissão de técnicas de execução de instrumentos musicais tradicionais portugueses, naperspetiva da preservação e renovação do património musical tradicional e do aperfeiçoamento das prestações dosgrupos que intervêm diretamente na área da etnografia e folclore. Na edição de 2011 foram promovidas as seguintesclasses de instrumentos, envolvendo um total de 158 inscrições:

• Cavaquinho: 27 formandos; • Concertina: 83 formados; • Gaita-de-foles: 6 formandos;• Apoio a Tocata: 7 formandos;• Viola: 15 formandos;• Violino: 20 formandos.

À semelhança de anos transatos, contou-se com a colaboração da Casa da Comarca de Arganil, da Casa doConcelho de Castro Daire, da Casa do Concelho de Cinfães e dos Serviços Sociais do Montepio Geral, que acolheramos cursos nas suas sedes e renovou-se ainda a parceria com a Associação Gaita-de-foles.

A ação de formação em Produção de Eventos Culturais foi organizada em parceria com a Delegação Regional doAlentejo e Algarve e a Agência de Portalegre com o objetivo de dar resposta ao interesse manifestado pelas associaçõesculturais da região sul. A ação decorreu entre os dias 26 e 27 de fevereiro, num total de 12 horas, na Biblioteca Municipalde Sousel, fruto de uma parceria com a Câmara Municipal de Sousel e contou com a participação de 16 elementos.

Em 2011 foi igualmente organizada a ação de formação em Manutenção, Preservação e Recuperação de TrajesTradicionais, uma coprodução da Delegação Regional do Sul/Agência de Faro e Direção Cultural, direcionada às associaçõesetnográficas e folclóricas da região algarvia. A ação decorreu no dia 24 de setembro, no Museu do Traje e das Tradições,em São Bartolomeu de Messines, incluindo uma visita ao espaço de reservas do museu, contando com a participaçãode 22 pessoas pertencentes a 6 associações culturais da região do Algarve, 2 associados individuais e 1 técnica deconservação e restauro da Câmara Municipal de Silves.

Outra atividade formativa foi “Vamos Tratar os Arquivos?”. Esta atividade tornou-se possível graças à celebração,em 3 de junho de 2011, do Protocolo de Colaboração entre a Fundação INATEL e a Direção-Geral de Arquivos, entidadeque se disponibilizou, desde as primeiras reuniões, em cooperar com a Direção Cultural neste projeto específico, cujoobjetivo geral se centrou na valorização dos arquivos das associações culturais. A ação decorreu no fim de semana de19 e 20 de novembro de 2011, na sede do CCD Pró-Memória – Associação Cultural e Etnológica de A-dos-Cunhados,atendendo à atividade que esta associação desenvolve, centrada na preservação e divulgação do património e memórialocais e contou com 10 participantes.

Dando continuidade ao trabalho desenvolvido no decorrer do ano de 2010, no âmbito das visitas técnicas na área daEtnografia e Folclore, foi realizado um “Curso de Instrumentos Tradicionais – Classe de Harmónica de Boca”, em colaboraçãocom a Agência de Évora, dirigida às associações etnográficas do distrito de Évora. Para a prossecução desta ação contou-secom a colaboração do CCD Grupo Cultural “Orquestra de Harmónicas” de Ponte de Sor, cujos elementos principaisasseguraram a orientação e a monitorização das sessões, que se encontram ainda a decorrer, desde dezembro de 2011,com término previsto para 2012 nas instalações da Agência de Évora. Participaram nesta ação 6 pessoas.


19

Formação - MúsicaAo abrigo do protocolo existente entre a Orquestra Metropolitana de Lisboa e a Fundação INATEL, foram atribuídas

três Bolsas de Estudo (Mérito) na Escola Profissional da OML, dirigida a membros de CCDs com atividade musical quequisessem prosseguir os seus estudos musicais. Estas bolsas permitiram-lhes prosseguirem os seus estudos profissionais,obtendo no final do plano de estudos o Curso de Instrumentista – Curso Profissional Nível III. No ano letivo de 2010/2011foram três os bolseiros que ingressaram os seus estudos na Escola Profissional da Metropolitana.

Aluno Média Final do Ano Letivo Continuação da BolsaNuno Filipe Henriques Arraiano 15,79 SimSimão Rafael Caetano Fonseca 15,97 SimFilipa Alexandra Viola Ferreira Salazar 15,00 Não

Após terem sido realizadas audições, em junho de 2011, foram autorizadas a atribuição de mais duas bolsas demérito para além da continuidade de duas já atribuídas para o ano letivo de 2011/2012.

Em 2011 o CCD Percutunes recebeu, como Complemento de Prémio do Concurso Nacional de Música, uma ação deFormação em Percussão. Esta ação foi ministrada pelo Prof. Filipe Henda, decorreu em Tunes a 3, 10 e 17 de abril, com aparticipação de 25 pessoas. No âmbito do mesmo prémio a Associação de Cultura Musical de Lousada recebeu umaFormação de Afinação e Equilíbrio, que decorreu de 1 a 3 de julho e que foi dada pelo Prof. Vasco Negreiros. A ação contoucom a participação de 30 pessoas.

Ainda no âmbito da formação foi organizada uma Masterclasse de Saxofone em São Brás de Alportel que contou com10 participantes de 4 CCDs. Esta formação teve como docente o Prof. Carlos Guerreiro e decorreu a 10 e 11 de setembro.

Seguindo o mesmo conceito foi feita uma parceria entre a Fundação INATEL, a Orquestra Metropolitana de Lisboae o Município de Ílhavo para a realização de uma Masterclasse de Saxofone no dia 19 de novembro no Centro Culturalda Gafanha da Nazaré (CCGN), com 10 inscritos.

Formação - Oficinas dos Tempos LivresNo ano de 2011 estiveram envolvidos 486 participantes nas Oficinas dos Tempos Livres da Fundação INATEL, num

total de 53 ações de formação não formal de média e curta duração.Na 1.ª fase realizaram-se 23 cursos de média duração, entre março e junho, com 204 participantes:

• Aguarela• Artes Decorativas• Bordados Tradicionais• Corte e Costura (parceria Artlier)• Desenho• Escultura (2 turmas)• Fotografia• História do Património de Lisboa (parceria TECLA Lisboa)• Informática (5 turmas – parceria Tecla Lisboa)• Inglês – Iniciação e Elementar (3 turmas – parceria CIAL)• Joalharia em Esmalte• Pasta de Papel• Restauro e Reciclagem de Móveis (parceria Artlier)• Ritmos Latinos e Africanos• Técnicas de Cerâmica e Olaria• Tai Chi

Na 2ª fase realizaram-se 20 cursos de média duração, de setembro a janeiro, com 187 participantes:• Aguarela• Artes Decorativas• Bordados Tradicionais• Corte e Costura (parceria Academia Burda*)• Desenho• Escultura• Fotografia• História do Património de Lisboa (parceria TECLA Lisboa)

20Fundação INATEL

• Informática (3 turmas – parceria Tecla Lisboa)• Inglês Elementar (2 turmas) e Espanhol (parceria CIAL)• Joalharia em Esmalte• Pasta de Papel• Restauro e Reciclagem de Móveis (parceria Artlier)• Ritmos Latinos e Africanos• Técnicas de Cerâmica e Olaria

Programaram-se também para 2011, uma série de cursos de curta duração, workshops, com realização mensal. Defevereiro a novembro realizaram-se 10 workshops, com 95 participantes. Os workshops programados e realizados foram:

• Dança Criativa (fevereiro)• Encadernação I (duas edições - março e abril)• Encadernação II (maio)• Massagem Tui Na e Chi Kung (maio)• Personal Branding (junho; em parceria com o Cinema City Classic Alvalade)• Escrita e Fotografia de Viagens (junho)• Pasta de Papel (setembro)• Yoga (outubro)• A Arte do Chá e Plantas Medicinais (novembro)

Formação - TeatroO “Workshop em Encenação e Formação de Actores” decorreu no Cine Teatro Maria Lamas, em Vila Nova de S. Bento,

concelho de Serpa, nos dias 22, 23, 29 e 30 de outubro, num total de 28 horas, repartidas por 7 horas diárias. Esta açãocontou com 9 participantes.

Realizou-se ainda outro “Workshop em Encenação e Formação de Atores”, que decorreu na Agência de Évora daFundação INATEL, nos dias 5, 6, 12 e 13 de novembro, num total de 28 horas, repartidas por 7 horas diárias. Esta açãocontou com 8 participantes.

Fruto da parceria com o Festival Y, realizou-se também em 2011, “O Laboratório dos Materiais à Construção doEspetáculo”. Esta ação de formação decorreu de 29 a 30 de outubro e de 5 a 6 de novembro na Guarda, contando com12 participações.

Ainda na área do Teatro realizou-se no dia 9 de novembro, no Cine Teatro Diogo Bernardes em Ponte de Lima, aação de formação “ Volta das Memórias do Lima”, que contou com 19 participantes.

Eventos

Cooperação InternacionalAs iniciativas mais marcantes do ano de 2011 foram os projetos referentes à área de Cooperação Internacional,

sobretudo as referentes ao Património Cultural Imaterial da Humanidade (PCI). Neste campo inclui-se a produção edivulgação do documentário ”Sinfonia Imaterial”, realizado por Tiago Pereira, sobre o património cultural imaterialportuguês, com ênfase na tradição oral e musical popular portuguesa. A sua antestreia foi a 17 de maio no Teatro daTrindade e estreou em sala de cinema a 26 de maio de 2011.

As exibições de “Sinfonia Imaterial” no âmbito de encontros sobre PCI ocorreram em:• Criação do “Clube UNESCO Entre Gerações” e “Encontro sobre PCI, Conceitos e Experiências”, auditório do Museu

do Côa, Vila Nova de Foz Côa, 28 de maio;• Colóquio “Património Cultural Imaterial, Identidade, Turismo e Estratégias Locais” (inserido no evento O Canto a

Vozes), Auditório Municipal, Portel, 1 de outubro; •“Tradições que Vivem”, Encontro sobre Património Cultural Imaterial, INATEL Foz do Arelho, 14 de outubro (organização

Fundação INATEL);• “5.º Colóquio Interdisciplinar sobre Provérbios”, anfiteatro do Clube de Tavira, 10 de novembro;• “VI Jornadas de Cinema e Audiovisuais de Fafe”, subordinadas à temática “Património Material e Imaterial”, sala

Manoel de Oliveira, Fafe, 26 de novembro;• “1.º Encontro Nacional de Centros e Clubes UNESCO”, sala Manoel de Oliveira, Fafe, 3 de dezembro.


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Data

17 mai26 mai a 01 jun

28 mai12 jun13 jun14 jun15 jun24 jun7 jul

10 jul15 jul16 jul28 jul30 jul4 ago6 ago

28 ago2 set3 set

15 set1 out

9 out12 out13 out14 out24 out28 out30 out10 nov19 nov26 nov26 nov

1 dez3 dez

7 dez8 a 11, 17 e 18 dez

14 d dez16 dez

Local

Teatro da Trindade, LisboaCinema City Classic Alvalade, Lisboa

Auditório do Museu do Côa, Vila Nova de Foz CôaBib. Dias de Melo, Lages do Pico, Ilha Pico - Açores

Auditório Municipal das Velas, Ilha São Jorge - AçoresAud. Ramo Grande, Praia da Vitória, Ilha Terceira - Açores

Bib. Púb. e Arq. Reg. Ponta Delgada, Ilha S. Miguel - AçoresSalão Nobre da J.F. Sendim - Miranda do Douro

Cinema Passos Manuel, PortoAuditório Carlos Paredes, Benfica, Lisboa

Largo D. João III, Miranda do DouroTeatro Faialense, Horta, Ilha do Faial - Açores

Atenor, Miranda do DouroAuditório do Museo del Oro, Navelgas, Astúrias

Igreja de Carvalhais, São Pedro do SulCasa da Cultura, Sendim, Miranda do DouroFajã de São João, Ilha de São Jorge, Açores

Biblioteca Municipal de TaviraCineAvante!, Seixal

Antigo Cemitério, Cacela VelhaAuditório Municipal, Portel

Auditório da Casa Municipal da Cultura, SeiaTeatro Virgínia, Torres Novas

Teatro Sá da Bandeira, SantarémUnidade Hoteleira INATEL Foz do Arelho

Cine Teatro S. Pedro, AlcanenaFábrica de Braço de Prata, Lisboa

Auditório do Centro Cultural, Vila Nova de Foz CôaAnfiteatro do Clube de Tavira

Auditório Municipal Maestro César Batalha, OeirasAuditório Municipal Maestro César Batalha, Oeiras

Sala Manoel de Oliveira, Fafe

Cine-Teatro Camacho Costa, OdemiraSala Manoel de Oliveira, Fafe

Auditório Centro Cultural da Malaposta, OdivelasMuseu de Arte Popular, Lisboa

Teatro da Trindade, LisboaSala Pequena Centro Cultural da Malaposta, Odivelas

TOTAL

Exib.

171111111111141911111

11111111111

11

11111

65

Espectad.

34599

1853515306473545

10073

15020060

5003520604018

3057226028302090201580

3025

5515015029

3052

Descrição

Antestreia por conviteParceria Cinema City Classic Alvalade

Criação do Clube UNESCO Entre Gerações e Encontro sobre PCI, Conceito e ExperiênciasParceria Governo Regional Açores Parceria Governo Regional Açores Parceria Governo Regional Açores Parceria Governo Regional Açores

Parceria Centro Música Trad. “Sons da Terra”Parceria Clube Português de Cinematografia - Cineclube do Porto

Parceria J. F. Benfica – Cultura: “A Música Portuguesa a Gostar Dela Própria Afina Velhinhas em Benfica”Parceria C. M. Miranda do Douro e Paulo Meirinhos

Parceria Governo Regional dos AçoresFestival Itinerante de Cultura Tradicional “L Burro i l Gueiteiro”, parceria Galandum Galundaina - Associação Cultural

XII Concurso Internacional de Música Folk "Cuarto de los Valles"; Parceria Centro de Música Tradicional “Sons da Terra” Andanças - Festival Internacional de Música e Dança Tradicional, parceria Associação Pédexumbo

12.º Festival Intercéltico de Sendim, parceria Centro de Música Tradicional “Sons da Terra” “Cinema ao Ar Livre” pela Ass. "Guardiões" da Fajã de São JoãoFestival "Arraiais do Mundo", parceria Associação PédeXumbo

Festa do Avante!Ciclo 'Sob as estrelas em Cacela Velha', parceria Cineclube Faro

Colóquio “Património Cultural Imaterial, Identidade, Turismo e Estratégias Locais” (inserido no evento O Canto a Vozes), parceria C. M. Portel

CineEco 2011 - Festival Internacional de Cinema Ambiental da Serra da Estrela, parceria Festival CineEco Seia“Cinema às Quartas”, Cineclube Torres Novas

Parceria Cineclube de Santarém“Tradições que Vivem”, Encontro sobre Património Cultural Imaterial

Festival Materiais Diversos, parceria Associação Cultural Materiais DiversosFest-i-Ball, Festival “Urbano“ de Música e Dança Tradicional, parceria Associação Tradballs

Parceria CM Vila Nova de Foz Côa5º Colóquio Interdisciplinar sobre Provérbios; parceria Associação Internacional de Paremiologia

Parceria Câmara Municipal de Oeiras - Divisão de Cultura e TurismoParceria Câmara Municipal de Oeiras - Divisão de Cultura e Turismo

VI Jornadas de Cinema e Audiovisuais de Fafe, subordinadas à temática “Património Material e Imaterial”; Parceria Cineclube Fafe

Festival de Cinema Digital de Odemira; Parceria Fundação Odemira1º Encontro Nacional Centros e Clubes UNESCO, organizado pelo Centro UNESCO Fafe

“Memória e Identidade”; Parceria Cineclube Fafe“Os Filmes Libertam a Cabeça”; Parceria Malaposta

MOART-Mostra de Artesanato e Produtos Regionais; Parceria ProgesturFesta de Natal dos Trabalhadores da Fundação INATELExibição privada para grupo; Parceria C.C. Malaposta

Em 2011 este filme contou com 65 exibições em diversos locais, registando mais de 3000 espectadores:

22Fundação INATEL


23

Outro projeto, também ele relacionado com o PCI foi o seminário “Tradições que Vivem”, Encontro Sobre PatrimónioCultural Imaterial, realizado na Unidade Hoteleira de Foz do Arelho, de 13 a 16 de outubro. A Fundação INATEL organizou,em conjunto com a Comissão Nacional da UNESCO, este encontro sobre Património Cultural Imaterial onde as associaçõesculturais que desenvolvem trabalho na área do PCI, representando as suas comunidades, e os académicos se puderamreunir num diálogo aberto sobre o Património Cultural Imaterial e sobre a Convenção para a sua salvaguarda.

O programa do encontro compreendeu quatro painéis (“As Instituições e a Convenção para a Salvaguarda do PCI”,“Tradições Orais”, “Artesanato e o Saber Fazer”, “Passados no Presente”), que foram constituídos por um moderador e trêsou quatro oradores, em representação de entidades com atuação nessas áreas, e dois estudos de caso (“Bonecos deSanto Aleixo” e “Candidatura do Fado à Lista Representativa do PCI da Humanidade”). Após cada painel houve um espaçoalargado de debate aberto ao público. Houve ainda lugar à apresentação das três comunicações selecionadas pelaFundação INATEL e pela Comissão Nacional da UNESCO, previamente submetidas pelos seus autores no âmbito do callfor papers. Complementando este encontro, houve um programa de animação cultural com música tradicional, exposiçõestemáticas, exibição do filme “Sinfonia Imaterial” e uma visita ao Museu da Cerâmica das Caldas da Rainha. O encontroteve o total de 137 participantes.

CinemaEnquadrado nos Ciclos de Cinema temáticos organizou-se o ciclo “Do Outro Lado”. Teve como grande objetivo a exi-

bição de cinema documental português de temática social, de formação de públicos e divulgação de cinema português efomento de parcerias com cineclubes locais e autarquias para a coorganização e divulgação das iniciativas. Realizou-se em:

• Viana do Castelo – de 2 a 6 de maio – Auditório do Grupo Desportivo dos Estaleiros. Cineclube parceiro: Ao Norte (CCD) / Exibições integradas nos XI Encontros de Viana;

• Évora – de 9 a 13 de maio – Auditório Soror Mariana. Cineclube parceiro: Cineclube da Universidade de Évora; • Tavira – 12 de maio e 2 de junho – Cineteatro António Pinheiro. Cineclube parceiro: Cineclube de Tavira (CCD).

Os filmes exibidos no ciclo, num total de 9 sessões e 169 espectadores foram:• “Ilha da Cova da Moura”, de Rui Simões;• “Cinema de Bairro”, da Fundação INATEL;• “Ruas da Amargura”, de Rui Simões;• “Lisboa Domiciliária”, de Marta Pessoa;• “Teatro de Sonhos”, de Rui Simões.

Ainda no âmbito dos Ciclos de Cinema Temáticos e a 28, 29, 30 e 31 de julho desenvolveu-se o projeto “Há Cinemana Mouraria”. Este evento contou com uma mostra de cinema ao ar livre no campo de jogos do Edifício do Amparo(Espaço Mouraria) com o objetivo de dar a conhecer o local tanto à comunidade envolvente como à cidade de Lisboa.A programação consistia em cinema clássico português sobre a música e os bairros típicos da capital, legendados eminglês. Como prolongamento da noite realizaram-se sessões de fado acompanhados de um serviço de snack-bar competiscos típicos. O evento contabilizou 454 espectadores.

Em 2011 realizou-se mais uma edição do Circuito de Vídeo com exibição de filmes em formato DVD em localidadesque não estão equipadas com salas de cinema ou em cineclubes que se encontravam muito afastados geograficamentede locais onde existiam salas comerciais. Este circuito desenvolveu-se exclusivamente em parceria com as Agências deBragança, Funchal e Viana do Castelo e 21 CCDs locais, realizando-se 98 sessões de cinema, num total de 4221 espectadores.

EtnografiaNa qualidade de grupos vencedores do Concurso Nacional de Etnografia, ed. 2010, a Associação Cantadeiras do

Vale do Neiva e o Rancho Folclórico da Casa do Povo de Aveiras de Cima fizeram a apresentação dos seus espetáculosvencedores, “Cantigas Tradicionais Populares a Capella” e “Cana Rachada” – um instrumento musical ribatejano – na salaprincipal do Teatro da Trindade, no dia 21 de maio, no âmbito do evento “Dias de Cultura”. Este evento contou comuma assistência de 81 espectadores.

MúsicaNo âmbito do Concurso Nacional de Música 2010 e do evento “Dias de Cultura”, realizou-se no dia 21 de maio um

espetáculo no Teatro da Trindade com a participação dos grupos Associação de Cultura Musical de Lousada e Associaçãodas Comunidades de Tunes – Percutunes. Assistiram 81 pessoas.

No âmbito do protocolo estabelecido com a OML realizou-se no dia 9 de novembro, no Grande Auditório do CCBo Concerto Fundação INATEL. Este concerto contou com Elmar Oliveira como solista e integrou uma obra de um compositorportuguês, António Pinho Vargas. Assistiram ao concerto 433 espectadores.

No seguimento do projeto iniciado em 2009 designado “Música no Museu”, propôs-se para o ano um projeto similar,nas unidades hoteleiras da Fundação. Em parceria com a Orquestra Metropolitana de Lisboa, no âmbito do protocoloassinado por ambas as partes, o projeto teve como principal intuito animar as unidades hoteleiras da Fundação comconcertos de música de câmara. Esta iniciativa foi realizada em parceria com a Direção de Turismo e Hotelaria da Fundação.A iniciativa, com o nome de “Música Para Todos”, contou com a participação de uma quarteto de cordas e clarinete erealizou-se nas unidades hoteleiras INATEL de Piódão, Vila Ruiva e Linhares da Beira, contando com 65 espectadores.

Através de uma parceria efetuada entre a Fundação INATEL, a Orquestra Metropolitana e o Município de ílhavorealizou-se um concerto do Ensemble de Saxofones da Metropolitana no dia 19 de novembro no Centro Cultural deÍlhavo (CCI) que teve 65 espetadores.

No âmbito da atividade, propôs-se a continuação do projeto” 4/5uintas” iniciado no ano transato. O projeto carac-terizou-se por recitais ao fim de tarde no Teatro da Trindade, envolvendo a Orquestra Metropolitana, o Coro SinfónicoLisboa Cantat, o Quarteto Clarinetes Lisboa e os Solistas da Orquestra Metropolitana. Os recitais contaram com umaassistência total de 301 espectadores e realizaram-se na sala principal do Teatro da Trindade.

Em 2011 a Direção Cultural comemorou, mais uma vez, o Dia Mundial da Música. As festividades tiveram início nodia 30 de setembro com um concerto a decorrer na Estação do Rossio com a Orquestra de Sopros da OML, contandocom cerca de 400 espetadores. No dia 1 de outubro realizaram-se concertos comemorativos no Teatro da Trindade.Foram igualmente apresentados os alunos premiados do Prémio Fundação INATEL da Escola Profissional do Conserva-tório Nacional e a Big Band do Conservatório Nacional, com uma assistência de 150 pessoas. Por forma a comemoraro bicentenário do nascimento de Franz Liszt, o pianista Paulo Oliveira apresentou ainda um recital alusivo ao compositor.

Oficinas dos Tempos LivresNo âmbito das Oficinas dos Tempos Livres, realizou-se em janeiro na Unidade Hoteleira da Foz do Arelho a Ceri-

mónia de Entrega dos Prémios e Exposição do Concurso de Artes 2010. Durante o ano de 2011, a parceria com a GaleriaPortuguesa de Escultura e Pintura resultou numa mostra das 17 obras selecionadas pelo Júri do Concurso de Artes2011. Assim, no dia 5 de janeiro de 2012 decorreu a Entrega de Prémios do Concurso de Artes Plásticas e do ConcursoINATEL/Novos Textos Para Teatro 2011, com a presença de cerca de 100 participantes.

TeatroComo complemento ao prémio os grupos vencedores do Concurso Nacional de Teatro 2010, Grupo de Teatro Sorriso

do Atlântico com o espetáculo “Salvo-Conduto” e Espelho Mágico com o espetáculo “A Feiticeira de Oz” apresentaram-seem digressão em diversas localidades.

A peça “Salvo-Conduto” foi apresentada no Teatro da Trindade – inserido na iniciativa “Dias de Cultura” – no CentroCultural da Gafanha da Nazaré e no Festival “Palcos de Outono”, num total de 280 espectadores. A peça “A Feiticeira deOz” foi apresentada no Teatro da Trindade – inserido na iniciativa “Dias de Cultura” – e no Centro Cultural de Ílhavo, numtotal de 137 espectadores.

24Fundação INATEL

Concursos

CinemaRealizou-se a 6.ª edição do Concurso de Vídeo Fundação INATEL. Este projeto teve como objetivo dar continuidade

à promoção de produções de curta-metragens em vídeo, promover a produção de trabalhos com vista à proteção edivulgação de temáticas relacionadas com o Património Imaterial (através da criação do prémio com o mesmo nome).Pela primeira vez foi organizada uma mostra das obras selecionadas pelo júri, que decorreu de 16 a 18 de dezembrono Cinema City de Alvalade. Foram rececionadas 32 obras, das quais 16 foram selecionadas para a mostra que contou,nas 3 sessões, com 160 espectadores.

Oficinas dos Tempos LivresNo sentido de dar continuidade ao estímulo da produção artística amadora, realizou-se em 2011 a 7.ª edição do

Concurso de Artes. Ao contrário das edições anteriores, foi proposto que esta edição do concurso não limitasse a apre-sentação de trabalhos por categorias – Pintura ou Escultura – alargando à qualidade de artes plásticas. Esta propostasurgiu com o intuito de tornar o Concurso de Artes da INATEL mais atento à realidade atual, indo ao encontro das váriasmanifestações artísticas que a arte contemporânea acarreta. Foram recebidas um total de 151 obras a nível nacionalde um total de 112 participantes.

Em 2011, foram membros do Júri:• Pintor Eurico Gonçalves (pela Sociedade Nacional de Belas-Artes);• Prof. Artur Ramos (pela Faculdade de Belas-Artes da Universidade de Lisboa);• Curador independente e artista plástico Carlos Alcobia.

Das 17 obras selecionadas pelo júri, foram atribuídos os seguintes prémios:• 1.º prémio: “S/ Título” - Stela Soares;• 2.º prémio: “C 0001” - Ana Velez;• Menções Honrosas: “Mitos” - Marilisa Mesquita e “S/ Título” - Daniel Oliveira.

TeatroEm 2011 decorreu mais uma edição do Concurso Novos Textos/Fundação INATEL. A entrega dos originais decorreu

de 1 a 30 de junho, foram rececionados 35 originais: 30 para o Grande Prémio e 5 para o Prémio Miguel Rovisco.As candidaturas apresentadas foram avaliadas por um Júri composto pelos seguintes elementos:

• Augusto Portela – Ator;• Luis Mourão – Dramaturgo;• Margarida Fonseca Santos – Escritora.

Foram obras vencedoras:• “Riscos no pó da estrada junto ao embondeiro” de João Santos Lopes (Grande Prémio);• “Sala de Espera” de Mário Abel Lopes da Costa (Prémio Miguel Rovisco).

Menções Honrosas:• “BWB” de Rita Larre (pseudónimo);• “Quando a noite cai" de Andreia Gabilondo (pseudónimo).

Apoios a Projetos Específicos

Cooperação Internacional e Apoios a CandidaturasNa área do PCI foi efetuado o apoio à edição “Património Cultural Imaterial: Convenção da UNESCO e seus contextos”,

de Clara Bertrand Cabral, Edições 70, lançado a 29 de setembro 2011 no Teatro da Trindade.

Foram igualmente apoiadas duas candidaturas ao PCI, designadamente a celebração de um Protocolo de Coope-ração com a Confraria do Cante Alentejano e com a Câmara Municipal de Serpa, no âmbito da Candidatura do CanteAlentejano a PCI da Humanidade e a emissão de uma Declaração de Apoio à Candidatura Portuguesa da Dieta Mediter-rânea, da responsabilidade da Câmara Municipal de Tavira, assumindo uma futura colaboração no Plano de Salvaguarda.

A Fundação INATEL participou ainda na 6.ª sessão do Comité-Intergovernamental para a Salvaguarda do PatrimónioCultural Imaterial da UNESCO, que ocorreu entre 22 e 29 de novembro em Bali, na Indonésia, na qualidade de OrganizaçãoNão-Governamental acreditada para prestar serviços de assistência técnica à UNESCO. Nesta sessão, o Comité-Intergo-vernamental, composto por 24 países membros, apreciou a candidatura e aprovou a inscrição do Fado na lista represen-tativa do património cultural imaterial da humanidade, candidatura que contou com o apoio da Fundação INATEL.


25

CinemaForam apoiadas várias iniciativas de Cinema ao Ar Livre produzidas por CCDs. Assim, foram apoiados as seguintes

atividades:

Cinema na Cidade 2011CINE Clube de Viseu21, 22, 23 e 24 de julhoLocal: Viseu, Praça D. DuartePúblico: 1800 espectadores

2.ª Mostra de Cinema Experimental 2011Fila K Cineclube8, 9 e 10 setembroLocal: Coimbra, Jardim da Casa das Artes da Fundação Bissaya BarretoPúblico: 69 espectadores

Cinema Paraíso 2011 – 12.ª ediçãoCineclube de Joane22 e 23 de julho, 28, 29, 30 e 31 de julhoLocal: diversos no concelho de Vila Nova de FamalicãoPúblico: 765 espectadores

Mostra de Cinema Europeu / Mostra de Cinema Não Europeu 2011 Cineclube de Tavira15 a 25 de julho / 5 a 15 de agostoLocal: Tavira, Claustros do Convento do CarmoPúblico: 2378 espectadores

Cinema de Verão 2011 Cineclube da Universidade de ÉvoraLocal: Alandroal, Praça da República – 28 de julho, 4/11/18/25 de agosto

Évora, Praça do Sertório – 19 e 26 de julho, 2/9/16/23/30 de agostoPúblico: aguardamos informação.

EtnografiaA Fundação INATEL tornou-se parceira do Museu de Arte Popular na iniciativa “Mercado da Primavera” que decorreu

nos dias 15, 16 e 17 de abril. Ao abrigo dessa parceria a Fundação foi responsável pela organização da animação destainiciativa, que contou com 7 CCDs da área da Música e Etnografia do Distrito de Lisboa. Estima-se que terão visitadoeste Mercado cerca de 2000 pessoas.

Em 2011 manteve-se a parceria para a organização do “Mercado de Sabores - Hipermercados Continente / Born”.A agência de marketing e comunicação Born consultou a INATEL no sentido de assegurar as animações etnográficasda iniciativa “Mercado de Sabores”, que se realizou a 24 e 25 de setembro, promovida e organizada pelos HipermercadosContinente. Participaram neste evento 2 CCDs da INATEL.

A Direção-Geral do Consumidor consultou a INATEL no sentido de assegurar as animações etnográficas da iniciativa“Dia do Consumidor”, que se realizou a 15 de março. Participou neste evento 1 CCD, o Grupo Etnográfico de Danças eCantares do Minho, garantindo uma parte da animação.

Ainda no ano de 2011 apoiaram-se várias edições, designadamente:• 5 CDs – “Recolhas Musicais da Tradição Oral das Terras de Miranda” da editora Sons da Terra;• Livro sobre a “Semana Santa da Idanha”, edição Progestur;• Edição do catálogo da Exposição – “Orlando Ribeiro 100 Anos”, edição BN.

O Festival Intercéltico de Sendim, em que participaram cerca de 9000 pessoas, contou também com um apoio daFundação INATEL.

26Fundação INATEL

MúsicaEm 2011 foi atribuído o Prémio Fundação INATEL, que resultou de uma parceria com Escola Profissional do Con-

servatório Nacional. Este prémio teve em vista distinguir 3 alunos do Curso Profissional. Esta distinção valeu a cada alunoa atribuição de um prémio monetário para aquisição de material musical ou formações musicais. A apresentação dosprémios teve lugar no dia 1 de outubro integrada nas Comemorações do Dia Mundial da Música no Teatro da Trindade.

Foi atribuído um apoio ao “Concurso Internacional de Música de Câmara de Alcobaça” (CIMCA), uma organizaçãoda Câmara Municipal de Alcobaça (CMA) e da Academia de Música de Alcobaça (AMA) que tem como objetivo adivulgação da música de câmara, premiando o esforço, o talento e a criatividade dos participantes. Este apoiomanifestou-se na atribuição do Prémio Fundação INATEL à categoria Júnior. O prémio foi atribuído ao Duo Liz, a 15de abril em Alcobaça.

Em 2011 a Fundação INATEL foi igualmente coprodutora com a Associação Cultivarte do 1.º Concurso Internacionalde Clarinetes de Lisboa. Este evento decorreu de 2 a 5 de maio. O concurso cuja primeira edição decorreu com bastantesucesso pretendeu estimular jovens aprendizes de clarinete. A competição contou com 74 candidaturas de 23 paísese de 4 continentes. As semifinais decorreram em Lisboa com 30 candidatos, tendo os prémios sido entregues no dia 5de maio no Palácio Foz, com cerca de 120 espectadores. Integrado nesta parceria foi apresentado pelo clarinetista derenome David Krakauer e em parceria com a OML um concerto, que decorreu a 6 de maio, na Reitoria da UniversidadeNova de Lisboa, com cerca de 350 espectadores.

O “Festival Criasons” teve a sua primeira edição em 2011 e visou ser um mostruário das tendências da música decâmara contemporânea portuguesa, de músicos e grupos de música portuguesa. O Festival apresentou nove obrasinéditas de sete compositores portugueses de música de câmara em várias cidades do país, reunindo três dos maisprestigiados agrupamentos nacionais – Opus Ensemble, Duo Contracello e Quarteto Lopes-Graça. A INATEL apoiou oevento e a gravação do CD “Criasons” integrando essas obras, tendo o seu lançamento ocorrido a 5 de maio no Teatroda Trindade, contando com cerca de 200 espectadores.

Apoiou-se, ainda, o projeto “Musicaldas – Festival de Música das Caldas da Rainha”. Este projeto engloba duas vertentespara além dos espetáculos: uma pedagógica, constituída por Masterclasses, Curso de Verão Jovens Músicos e outra, ar-tística, através do Concurso Jovens Intérpretes. Foram negociados benefícios para os associados da Fundação quer naentrada com descontos nos espetáculos do Festival, quer na redução de propinas na oferta pedagógica e concurso.

O “Encontro Nacional de Investigação em Música” (ENIM), que decorreu no Porto, na Casa da Música, nos dias 25 a27 de novembro, mereceu o apoio da Fundação. Tratou-se do primeiro encontro organizado pela Sociedade Portuguesade Investigação em Música (SPIM), que teve uma projeção significativa na comunidade musical em Portugal.

A WASBE é o principal encontro de bandas filarmónicas de todo o mundo e decorreu em 2011 no Japão. A esteencontro só se tem acesso através de convite tendo sido a “Banda da União Filarmónica do Troviscal” convidada paratal. A Fundação INATEL aliou-se a este importante evento com a participação de um seu CCD, financiando a inscriçãode 3 compositores portugueses que escreveram obras para que esta Banda executasse no Encontro. Os autores e obrasapoiadas foram:

• João Madureira – “Concerto” para Trompete e Banda;• Jaime Reis – “Orientes” para Banda e Eletrónica;• Luís dos Santos Cardoso – “Sinfonietta” para Banda.

No seguimento do apoio realizado em anos transatos, a INATEL apoiou o Coro Lisboa Cantat para as edições dis-cográficas “Canções Regionais Portuguesas da Obra Integral do Compositor Lopes Graça, Compositores PortuguesesXX/XXI” e “Fernando Lopes Graça – Obra Coral A Cappella – Vol.1”.

TeatroA Fundação INATEL associou-se em 2011 ao Festival Y, desenvolvido pela Quarta Parede, sediada na Covilhã. Este Fes-

tival decorreu nas cidades da Covilhã, Guarda, Castelo Branco e Torres Novas entre 26 maio e 3 de julho, e foi um marcocultural na região pela qualidade e contemporaneidade das propostas apresentadas. O espetáculo “gota a gota”, uma pro-dução de teatro visual / multimédia foi reconhecido pela UNESCO como um espetáculo de interesse pedagógico.

A Fundação INATEL comemorou o Dia Internacional de Teatro como parceira de 3 Festivais de Teatro Amador: • De 5 a 27 de março decorreu em Mondim de Basto o II Festival de Teatro Amador “Miguel Torga”, que contou com


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a presença do Grupo de Teatro Pouca-Terra, com a peça “Uma Viagem Para Lá do Fim”, espetáculo a que foi atribuídouma Menção Honrosa na Final Nacional de Teatro Amador INATEL 2010;

• Na Lourinhã, de 19 de março a 16 de abril, teve lugar a “Mostra-Encontro de Teatro Amador” onde marcou presençao grupo Blá Blá Blá Teatro Jovem, associado da INATEL, de Campo Maior, grupo vencedor em várias categorias do Festivalde Teatro Amador organizado pela Federação Portuguesa de Teatro Amador que decorreu na Póvoa do Lanhoso nomês de fevereiro.

• A Fundação INATEL foi igualmente parceira no Festival Amoteatro 2011, “II Mostra de Teatro da Camacha” quedecorreu na Região Autónoma da Madeira de 4 a 13 de março e que contou com a participação de vários gruposfinalistas do Concurso Nacional de Teatro INATEL 2010.

Programas de Apoio

Programa de Apoio à Cultura Amadora (PACA)Na sua 2.ª edição, o Programa de Apoio à Cultura Amadora foi promovido com o objetivo de contribuir para a atividade

cultural de amadores através da atribuição de equipamentos, instrumentos e outros materiais específicos. Foramrececionadas 171 candidaturas, das quais 124 foram contempladas e 47 foram excluídas, de acordo com os critériosdefinidos para o plano.

Em termos regionais/distritais, as 124 candidaturas contempladas e respetivos apoios envolveram um montante globalsuperior a 240 mil euros, sendo que aos CCDs contemplados coube a comparticipação de um valor global de 65 mil euros.A distribuição dos apoios realizou-se da forma que o gráfico representa.

Subsídios a CCDsEm 2011 a Direção Cultural contou com um significativo montante de 341 mil euros destinados à atribuição de

subsídios e apoios aos CCDs o que, não obstante os constrangimentos existentes, é revelador da dinamização que aFundação INATEL vem mantendo no apoio aos CCDs no âmbito da sua missão cultural.

Foram apresentadas 983 candidaturas, das quais 693 foram apoiadas e 290 foram excluídas, de acordo com os critériosdefinidos. O gráfico abaixo pretende dar uma panorâmica da evolução da atribuição destes apoios em 2010 e 2011.

28Fundação INATEL

0Norte

Música

Recebidas Contempladas

CentroTeatro

Lisboa Vale Tejo,Sul e Ilhas

Etnograf. / Mús. Trad.

Totais

50

100

150

200

Não apoiados Apoiados

02010 2011

200

400

600

800

1000

Candidaturas ao PACA Subsídios a CCDs

Outros Projetos

CIOFF® Portugal A Fundação INATEL foi, entre 1994 e 2011, a representante oficial portuguesa

do Conselho Internacional das Organizações de Festivais de Folclore e Artes Tra-dicionais (CIOFF®), uma organização internacional cultural não-governamental(ONG), mantendo relações consultivas formais com a UNESCO. Criada em 1970,os seus objetivos são a salvaguarda, promoção e difusão da cultura tradicional edo folclore. Atualmente, o CIOFF® está representado em 94 países, nos quais serealizam sob a sua égide cerca de 340 festivais por ano. Em 2011 foram onze osrealizados em Portugal, que decorreram de 9 de julho a 11 de setembro. A 8 defevereiro 2011 realizou-se, na sede da Fundação INATEL, a escritura de constituiçãoda Associação CIOFF - Portugal (Conselho Internacional de Festivais de Folcloree Artes Tradicionais), passando a ser esta a representante oficial do CIOFF® emPortugal. Os seus fins são estabelecer a cooperação e a solidariedade entre osseus membros nas atividades de caráter desinteressado que desenvolvem paraorganizarem e divulgarem a cultura tradicional portuguesa. A Fundação INATELdetém a presidência da Direção e da Comissão Técnica para o quadriénio 2011-2014.

Refira-se que o âmbito do CIOFF® Portugal ocorreu ainda a participação de4 grupos portugueses em 5 festivais internacionais em França, Alemanha, ReinoUnido e Grécia e a participação de 10 grupos da Coreia, Panamá, Turquia,Colômbia, Polónia, México, Hungria, República Checa e Grécia em 7 festivaisportugueses.

UNESCO - Património Cultural ImaterialDesde junho de 2010 que a Fundação INATEL é uma Organização Não-Go-

vernamental (ONG) acreditada para prestar serviços de consultoria ao ComitéIntergovernamental para a Salvaguarda do Património Cultural Imaterial daUNESCO, sendo a primeira instituição portuguesa na área do PCI, a obter esseestatuto. Nesse âmbito, têm-se desenvolvido relações com instituições e agentesculturais nacionais na área do Património Cultural Imaterial, nomeadamente com, entre outras:

• Departamento de Património Imaterial do IMC e Comissão para o Património Cultural Imaterial;• Comissão Nacional da UNESCO, entidade sob tutela do Ministério dos Negócios Estrangeiros;• CRIA – Centro em Rede de Investigação em Antropologia (Polo ISCTE). Unidade de investigação interinstitucional

vocacionada para a investigação em antropologia social e cultural;• INET – MD – Instituto Etnomusicologia – Centro de Estudos em Música e Dança (Polo UNL – FCSH). Unidade de

investigação multidisciplinar e polinucleada.

Conferências e EventosNo âmbito do Património Cultural ocorreu a participação em várias conferências e encontros como:• 20 e 21 de janeiro – I Ciclo de Conferências do Museu de Arte Popular; • 31 de janeiro – Colóquio PCI em Portugal: “Dos enquadramentos globais às atuações no terreno” organização do

IMC, Museu Nacional de Etnografia;• 14 a 17 de abril - Conference “Measures of Support for Intangible Cultural Heritage: Governements, Institutions and

Municipalities”, Quebec (participação como oradores); • 6 de maio – Olhares sobre o Imaterial, Direção Regional da Cultura do Centro;• 1 de junho – Lançamento da base de dados Matrix PCI – Museu de Arte Antiga;• 30 de setembro a 5 de outubro - Congresso Nacional de Folclore na Madeira;• 22 a 29 novembro - 6.ª Sessão do Comité-Intergovernamental para a Salvaguarda do Património Cultural Imaterial

da UNESCO, Bali, Indonésia;• 12 dezembro - Colóquio “Inventário Nacional do Património Imaterial: desafios e perspetivas”, no Museu Nacional

de Etnologia.


29

Arquivo Histórico e Centro de Documentação

Arquivo Histórico e EdiçõesEm 2011 deu-se continuidade à implementação dos trabalhos no Arquivo Histórico, que se encontra no Palácio

do Barrocal na Agência de Évora. Foi igualmente realizado um importante protocolo com a DGARQ- Torre do Tombo.Esta parceria garante a salvaguarda e a disponibilização pública do riquíssimo arquivo da Fundação INATEL, essencialao estudo da história contemporânea da Fundação INATEL.

O núcleo editorial procedeu ao lançamento do livro “A Cultura no Estado Novo” de João Lopes Filho, realizado a27 de abril no Teatro da Trindade. Foram ainda editados quatro manuais de teatro, “Produção Cultural”, “Figurinos deTeatro”, “Dramaturgia” e “Equipamento e Material de Espetáculo” a serem lançados no Teatro da Trindade no dia 27 demarço de 2012.

Durante o ano de 2011, a comercialização das publicações com a chancela INATEL foi uma realidade, tendo sidovendidas 304 obras, nomeadamente durante a BTL e a 81.ª edição da Feira do Livro de Lisboa.

BibliotecaDeu-se início ao levantamento dos fundos dos diversos núcleos de biblioteca da Fundação INATEL. O original

acervo da Biblioteca da Sede, que se estima superior a 10 000 volumes e que foi transferido para o Palácio do Barrocalem Évora em 2008, incluindo as espécies pertencentes à extinta Biblioteca do Gabinete de Etnografia, encontra-se jáparcialmente inventariado e sumariamente catalogado no sistema informático DOCBASE, com mais de 3900 registos.Com vista à divulgação futura do catálogo dos fundos de biblioteca da Fundação INATEL, via Intranet e Internet, torna-senecessário finalizar o processo de inventariação das espécies de biblioteca disseminadas pelo país. Assim, teve iníciono mês de novembro um levantamento a nível nacional dos fundos dos diversos núcleos de biblioteca da Fundação,processo ainda em curso. O levantamento em questão incidiu, numa primeira fase, nas unidades hoteleiras; posteriormenteirá, também, estender-se às agências, Teatro da Trindade, Espaço Mouraria, complexos desportivos e Serviços Centrais.

Espaços Culturais

Espaço MourariaO polo cultural da Mouraria teve durante o ano de 2011 um lugar de destaque. Enquadrada no Plano Estratégico

Cultural, foi desenvolvida uma estratégia de divulgação/utilização no qual se deu a conhecer ao exterior as potencialidadesdeste espaço conseguindo criar novos públicos. As três vertentes de atuação deste polo cultural, são o Espaço Formativo,Eventos e Espetáculos e a Cedência/Aluguer de espaços. De entre as diversas atividades desenvolvidas destacam-se:

• Espaço formativo – No âmbito das Oficinas dos Tempos Livres decorreram cursos de Fotografia, Pintura, Desenho,Ritmos Latinos e Africanos e Tai-chi. Workshops de Dança Criativa, Encadernação, Tui Na e Chikung, Escrita Criativa,Yoga e A Arte dos chás e Plantas Medicinais. Estas atividades tiveram no total 153 participantes;• Eventos e espetáculos promovidos pela Fundação INATEL – nomeadamente o ciclo de cinema “Há Cinema naMouraria” com 454 espectadores;• Cedência/aluguer de espaços – atividades promovidas por parceiros institucionais;• Eventos – Festival “Todos-Caminhada de Cultura”, 1.ª Edição da “Semana da Cultura Chinesa”. 102 participantes;• Cursos – “Capoeira Angola” e “Bujinkan Budô Taijutsu” (curso de treino de artes marciais japonesas);• Workshop – “O método com Márcia Haufrecht” formação bianual de atores com Bruno Schiappa;• Aluguer – Aulas de Hip Hop (Junta de Freguesia do Socorro) e Futsal.

Espaço Round-the-CornerNo espaço de exposições Round-the-Corner realizaram-se, em 2011, 14 exposições. Dessas, 12 foram individuais e

2 coletivas. Estima-se que terão passado pelo Round-the-Corner cerca de 2000 pessoas.

30Fundação INATEL

Teatro da TrindadeDurante o ano de 2011 as produções próprias montadas e os acolhimentos de produções já estreadas fora do

Teatro da Trindade, consubstanciaram-se em:

1.º trimestre: janeiro-março• “Fala da Criada”, de Jorge Silva Melo, anteriormente estreado no Teatro da Malaposta e produzido pelos ArtistasUnidos;• “Otelo”, de W. Shakespeare, um clássico da dramaturgia mundial, produzido por uma companhia prestigiada doPorto (Teatro do Bolhão) e anteriormente estreado nesse Teatro;• “A Sério”, de Fernando Pereira, espetáculo musical, honrando a tradição musical do TT. A primeira vez que estepopular intérprete se apresentou ao público com poemas de autores de língua portuguesa cantados na voz dopróprio e sem recurso a qualquer imitação; • “Uma Noite com Josephine Baker”, espetáculo musical comemorativo do 70.º aniversário da estreia em Portugaldesta vedeta internacional, evento que teve lugar precisamente no Teatro da Trindade, em março de 1941, quandoda sua visita a Lisboa;• “Vale”, de Madalena Vitorino, produção coreográfica premiada, integrando associados da Fundação INATEL noespetáculo, assumindo o papel que lhe compete de requalificação e divulgação da cultura popular portuguesa;• “O Dia dos Prodígios”, – no âmbito do projeto Trindade Todo-o-Terreno – este espetáculo assinalou o Dia Mundialdo Teatro na cidade de Loulé e encerrou as comemorações dos 30 anos da 1.ª edição do livro de Lídia Jorge e arespectiva homenagem do município de Loulé à sua escritora.

2.º e 3.º trimestres: abril- setembro• “A Mãe”, de Bertolt Brecht, um clássico da dramaturgia mundial, produzida pela Companhia de Teatro de Almadae nesse Teatro anteriormente estreado, que na apresentação em Lisboa contou com a participação de associadosda Fundação INATEL.• “O Último Minuto na Vida de S”, de Miguel Real, espetáculo baseado num texto de autor português, produzidopela produtora Cassefaz e anteriormente apresentado no Teatro São Jorge, em Lisboa;• “Casamento em Jogo”, de Edward Albee, produção própria do Teatro da Trindade, estreada na Sala Principal do Ttem junho e apresentada em digressão em setembro e outubro de 2011;• Dando continuidade à presença do Teatro da Trindade e da Fundação INATEL na Mostra de Teatro de Vila Novade Santo André, apresentámos o espetáculo “Havia um Menino que era Pessoa”, deslocação realizada em copro-dução com a Direção Cultural da Fundação INATEL.

4.º trimestre: outubro-dezembro• “Cegarrega”, a partir de obras de Miguel Torga e Aquilino Ribeiro, uma coprodução com a Associação Noite deFogo, com encenação do ator Pedro Giestas, um espetáculo para o público escolar infanto-juvenil, que contoucom o apoio do Centro de Criatividade da Póvoa do Lanhoso;• “Sangue Jovem”, de Peter Asmussen, com encenação de Beatriz Batarda, coprodução CCBelém / Margarida MendesSilva, anteriormente estreada no CCB;• “Do Alto da Ponte”, de Arthur Miller, com encenação de Gonçalo Amorim, coprodução entre o Teatro Experimentaldo Porto, a C. M. de Vila Nova de Gaia e a Fundação INATEL / Teatro da Trindade;• “Barioná”, de Jean-Paul Sartre, com encenação de Júlio Martin, produzido pelo Teatro do Ourives, anteriormenteestreado no Convento dos Cardais, espetáculo este que integrou associados da Fundação INATEL, os quais tiveramoportunidade de participar num workshop de expressão dramática oferecido pelos produtores; • “Casamento em Jogo”, de Edward Albee, apresentação em digressão do espetáculo, com encenação de GraçaCorrea, a única produção própria do Tt no ano de 2011, nas cidades de Loulé e Matosinhos.

O Teatro da Trindade contou ainda com a realização de outras atividades, tais como:• Serviço educativo, privilegiando as conversas com o público no final das carreiras dos espectáculos, e as visitasguiadas ao TT;• Acolhimento do Mestrado em Teatro e Educação – parceria estabelecida com a ESEL (Escola Superior de Educaçãode Lisboa);• Cinema – exibição de filmes com conteúdos complementares à programação de teatro da sala principal.

Na programação efetuada foram cumpridos três critérios fundamentais:• Apresentação de textos de reconhecida qualidade;• Mostra de teatro de qualidade, produzido fora de Lisboa, assumindo o TT responsabilidades de agente cultural

nacional. (Teatro do Bolhão - Porto / Companhia de Teatro de Almada / Teatro Experimental do Porto – Vila Nova de


31

Gaia / Caracol de Corrida – Vila Nova de Cerveira / Associação Noite de Fogo – Centro de Criatividade da Póvoa doLanhoso / Associação DUC IN ALTUM – Almada). De realçar que as nossas co-produções “Do Alto da Ponte” – Sala Principale “Pequenos Burgueses” – Sala Estúdio, foram classificadas entre os dez melhores espetáculos do ano pelo crítico doJornal Expresso.

• Inclusão, sempre que possível, de beneficiários associados da Fundação INATEL na criação apresentação dosespetáculos, cumprindo deste modo, a missão da Fundação na vertente da fruição, mas também da potenciação dacriação cultural dos nossos associados;( Vale / A Mãe / Barioná).

Estes factos consubstanciam-se na presença elevada de 34 712 espectadores/utilizadores, em 110 ações concretizadas,reveladoras do dinamismo imprimido a este importante equipamento cultural.

32Fundação INATEL

ACÇÕES 110

N.º PRODUÇÕES / ATIVIDADES SALA PRINCIPAL 44

Grandes produções – produções próprias 1Produções infantis – produções próprias 2Concertos 7Projeções de cinema 7Co-produções e acolhimentos – a título oneroso e gratuito 20

N.º PRODUÇÕES SALA ESTÚDIO 10

N.º ATIVIDADES SALÃO NOBRE 5

Exposições 2Conferência Cassefaz 1Concertos 2

VÁRIOS ESPAÇOS 51

Visitas técnicas | Guiadas 22Conversas com o público | Tertúlias 2Lançamento de livros 4Alugueres sem Bilheteira 12ESE Mestrado 6Digressões: “O Dia dos Prodígios” (Loulé) + “Havia um Menino que era Pessoa” (Santo André) + “Casamento em Jogo” (Loulé) + “Casamento em Jogo” (Matosinhos) 5

TEATRO DA TRINDADE A temporada artística


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ATIVIDADES 2011TOTAL GERAL

SALA PRINCIPAL GRANDES PRODUÇÕES FALA DA CRIADA DOS NOAILLES

OTELOA MÃE

VALEUMA NOITE COM JOSEPHINE BAKER

O ÚLTIMO MINUTO NA VIDA DE S.CASAMENTO EM JOGO

SANGUE JOVEMDO ALTO DA PONTE

BARIONÁ

PRODUÇÕES INFANTISHAVIA UM MENINO QUE ERA PESSOA

CEGARREGA

CINEMA

OUTRAS CO-PRODUÇÕES E ACOLHIMENTOS (a título oneroso e gratuito)ORQUESTRA METROPOLITANA

FERNANDO PEREIRA, A SÉRIOLISBOA CANTAT

BRINCADEIRAS LÍRICAS (INFANTIL)A VOZ DA ACADEMIA

QUARTETO DE CLARINETE DE LISBOANORBERTO LOBO (CONCERTO)BICENTENÁRIO DO PARAGUAI

SOLE TO SOULDOCUMENTÁRIO SINFONIA IMATERIAL

DIAS DA CULTURATRIBUTO A MONIZ PEREIRA

TUIST – TUNA UNIVERSITÁRIA DO ISTMARCO RODRIGUES

VOZES DA RÁDIOMÚSICA EM FESTA

4/5UINTASHOMENAGEM JORGE LISTOPAD

SALA ESTÚDIO FILHAS DA MÃE

DEMÓNIOS DE MACBETHCAMINHOS

À ESPERA DE GORETEA IGNORÂNCIA É FORÇA

O BANCOSÓSIA

CRÓNICAPEQUENOS BURGUESES

O BOM LADRÃO

SALÃO NOBRE EXPOSIÇÃO JOSEPHINE BAKER

CONFERÊNCIA CASSEFAZ4/5UINTAS

EXPOSIÇÃO JORGE LISTOPAD

VÁRIOS ESPAÇOS TRINDADE DE PORTAS ABERTAS / GUIADAS

LANÇAMENTO DE LIVROS / CDJoão Lopes Filho (30) - Criasons (40) - Moita Flores (100) - Alfredo Sfeir-Younis (100)

ESE MESTRADOWORKSHOP BARIONÁ

ALUGUERES ONEROSOS SEM BILHETEIRAQUIVIART - BAR

PANORÂMICA 35 – SALA PRINCIPALMONTEPIO GERAL – SALA PRINCIPAL

HOMENAGEM MAGISTRADOS– SALA PRINCIPALFÉRIAS PEDAGÓGICAS JERÓNIMO MARTINS

SP TELEVISÃO - FilmagensCONFRARIA DA CERVEJA

SESSÃO FOTOGRÁFICA

DIGRESSÕES DIA DOS PRODÍGIOS - LOULÉ

HAVIA UM MENINO QUE ERA PESSOACASAMENTO EM JOGO - LOULÉ

CASAMENTO EM JOGO - MATOSINHOS

TOTAL

N.º sessões

383204191912429

278

1511

1528

7

341411111131111111

1233

28131112145

131410

51121

46184

66

11214111

51211

383

Espectadores/utilizadores

34 71228 247

2584338833041314243

11224744871

13201958

9755015

204

170116810737211624

248447325359133129481418146133

0494

2833144551249294186300166397359187

92Não contabilizado

6032

Não contabilizado

1825332270

19525

------

60040024360

300-

1140300240300300

34 712

Na Sala Principal foram exibidos: concertos, orquestras, teatro comédia, teatro declamado, stand-up comedy, teatromusical, dança, teatro infantil, cinema e documentário. Paralelamente tiveram lugar várias atividades nomeadamenteconferências, conversas com autores, galas, filmagens de telenovela e sessões fotográficas. Tiveram lugar 204 sessões,acolhendo 28 247 espectadores.

Na Sala Estúdio foi exibido teatro declamado e stand-up comedy. Foram apresentadas 123 sessões, acolhendo 2833espectadores. Esta sala manteve a sua vocação de dar apoio e visibilidade às jovens companhias que, maioritariamentenão recebendo subsídios estatais, apresentam um percurso interessante na cena nacional. De salientar que o espetáculo“Pequenos Burgueses” figurou no top’10, elaborado pelo jornal “Expresso”, dos espetáculos apresentados em 2011.

No Salão Nobre foram realizadas diversas atividades paralelas, nomeadamente exposições, lançamentos de livros,“Tt Portas Abertas”, concertos, conferências e castings.

Foram efetuadas quatro digresssões, num total de 5 sessões e de 1140 espectadores.

De novo em 2011 foi registado um interesse crescente por parte de entidades públicas e privadas que escolheramo Teatro da Trindade para apresentação dos seus eventos. Houve também uma ocupação mais diversificada dos váriosespaços do Teatro – p.e. sótão, lobbys, átrio – com atividades diversas como workshops, aniversários, gravações de vídeo,galas, filmagens de telenovelas, castings, etc.

O Teatro da Trindade colaborou ainda em co-produções e apresentações nomeadamente com a Comuna – Teatrode Pesquisa, ACE – Teatro do Bolhão, Companhia Teatro de Almada, Artemrede Teatros Associados e TEP – Teatro Expe-rimental do Porto, contribuindo assim para fortalecer o tecido cultural do nosso país.

34Fundação INATEL

ApoiosA avaliação dos apoios é difícil, já que é impossível quantificar os inúmeros objetos de cena e produtos conseguidos

para as várias produções. Acresce ainda o facto de que muitos dos objetos são por vezes empréstimos de peças decoleção, peças de museu ou artigos antigos que já não se encontram à venda no mercado.

De referir no entanto, que em 2011, o Teatro da Trindade contou com alguns apoios muito significativos, nomea-damente para o espetáculo “Casamento em Jogo” cujo cenário e muitos dos adereços foram cedidos pela Bo Concept– Mobiliário Internacional Lda.; a Ler Devagar cedeu livros e José António Tenente cedeu o guarda-roupa do espetáculo.

A lista de novos parceiros do Teatro tem vindo a diversificar-se de acordo com as nossas necessidades, p.e. hotéis,restaurantes, marcas de bebidas, objetos de época, livrarias, empresas de gravação de spots, empresas de design, etc.

Nos apoios à divulgação desenvolveram-se novas parcerias com algumas das Câmaras Municipais da grande Lisboa– Oeiras, Sesimbra, Sintra, Montijo entre outras.

Parceiros 2011MEDIA RTP2 / RTP / Antena 1 / Rádio Amália / Rádio Horizonte.APOIO À DIVULGAÇÃO Câmara Municipal Lisboa / ATL Associação Turismo Lisboa / Cartão Lisboaviva Metropolitano de Lisboa / Carris / CTT / Dot One / Rádio Europa / Fc&F Publicidade em Comboios / Canal Up / Revista Up / Câmara Municipal Montijo / Câmara Municipal Almada / Câmara Municipal Vila Franca de Xira / CâmaraMunicipal Montijo / Câmara Muncipal Oeiras / Câmara Muncipal Sesimbra.APOIOS Cortes de Cima / Som de Lisboa / Egeac / Fnac / Fonseca Porto / Em Nome da Rosa / Mac / Som deLisboa / Pastéis de Belém / Transportes Luís Simões / Alugoclima / Redken / Tricana / Panificação do Chiado / FcFernandes / Casa de São Mamede / Restaurante Estibordo / Restaurante Cervejaria Trindade / Restaurante DomPeixe Porto / Hotel Ipanema Porto / Hotel Porto Mar Porto / Bo Concept Mobiliário Internacional Lda. / LerDevagar / Jat José António Tenente / Rede Expressos / Prime Drinks.

Laboratório Multimédia do Teatro da TrindadeO laboratório multimédia assegurou a produção de todos os materiais gráficos vídeo, áudio e online referentes à

promoção e divulgação da programação e arquivo do Teatro da Trindade, bem como a realização e edição de um vídeosobre a Fundação INATEL para a exposição do Centenário de Turismo e a compilação para DVD de todos os filmes par-ticipantes no Concurso de Vídeo 2011 da Fundação INATEL.


35

DESPORTOO ano de 2011 foi o ano de fecho de um ciclo que teve o seu inicio em 2008 com a mudança estatutária da agora,

Fundação INATEL. A Direção Desportiva empreendeu, redefiniu, requalificou, dinamizou, criou e aumentou o númerode escolas desportivas, de eventos, de atletas e de equipas.

Uma vez fechado este ciclo, podemos caracterizar o ano de 2011 como um ponto de chegada, mas, que é aomesmo tempo um ponto de partida para novos desafios e novas metas, que nos permitem encarar os próximos temposcom motivação e confiança.

Atividades Sócio Competitivas

Este projeto desenvolve atividades competitivas de natureza formal, regidas por regulamentação própria e decarácter regular. Apresenta-se a avaliação da atividade do projeto Atividades Sócio Competitivas no ano 2011:

Número de atletasO número de atletas no ano de 2011 foi de 12 951, tendo a Fundação INATEL desenvolvido 10 modalidades:

Andebol, Basquetebol, Futebol, Futsal, Voleibol, Atletismo, Natação, Pesca, Ténis de Mesa e Tiro.

Relativamente ao ano de 2010 existiu uma evolução de 2% do número de atletas (+ 312 praticantes), o quedemonstra a vitalidade deste projeto.

No projeto Atividades Sócio Competitivas, realça-se o número de praticantes que são associados da FundaçãoINATEL, 12 494, ou seja 96% do total de praticantes.

Atletas por RegiãoA Região de Lisboa e Vale do Tejo representa 49% do total de atletas dos Quadros Competitivos da FundaçãoINATEL, sendo seguida pela Delegação Regional do Centro com 17% do total de atletas.

Norte Centro Lisboa e Vale do Tejo Alentejo e Algarve Ilhas 2012 2232 6386 1469 852

Em termos de evolução destaca-se a região Norte com um aumento de 24% do número de praticantes, seguidoda região Centro com uma evolução de 16%.

Atletas por AgênciaNa região Norte destaca-se a Agência do Porto com 62% dos praticantes e com um crescimento de 37% no númerode praticantes.

Viana do Castelo Braga Porto Vila Real Bragança 348 277 1250 137 0

As Agências de Aveiro e Coimbra representam 78% dos praticantes da região Centro, sendo nesta Delegação re-gional de destacar o crescimento do número de praticantes das agências de Viseu (crescimento de 12%) e Coimbra(crescimento de 8%).

Aveiro Coimbra Leiria Guarda Viseu Covilhã 918 814 137 72 223 68

36Fundação INATEL

A Delegação Regional de Lisboa e Vale do Tejo representa 49 % dos praticantes da Fundação INATEL, sendo dedestacar Lisboa e Santarém como as principais mobilizadoras do Projeto Atividades Sócio Competitivas.

Santarém Lisboa Setúbal 1757 4000 629

Relativamente a 2010, apenas Lisboa aumentou o número de atletas, tendo registado um crescimento perto dos 7%.

A região do Alentejo e Algarve foi a única região que aumentou o número de praticantes em todas as agênciascom especial relevância para a agência de Évora com um crescimento de 15%.

Portalegre Évora Beja Faro 29 322 942 176

Ao contrário da região anterior, as ilhas perderam atletas em todas as as agências, com especial relevância paraPonta Delgada que perdeu 80 atletas, correspondendo a 32% de quebra de praticantes.

Funchal Angra do Heroísmo Horta Ponta Delgada 291 366 30 165

Número de CCDsNo ano de 2011 estiveram inscritos 520 CCDs nos Quadros Competitivos da Fundação INATEL. Estes participaram,

no mínimo, numa das dez modalidades ativas.

Este valor revela uma quebra de 8% ao nível do número de CCDs, sendo indispensável referir que a quebra deCCDs associada ao aumento de atletas, originou um aumento do número de atletas por CCD, ou seja, em média cadaCCD possui 25 atletas em 2011, valor este, superior ao registado em 2010.

CCDs por RegiãoA região de Lisboa e Vale do Tejo representa 41% do total nacional de CCDs. Realça-se ainda a região Centro com22% do total nacional.

Norte Centro Lisboa e Vale do Tejo Alentejo e Algarve Ilhas 93 116 211 62 38

CCDs por Agência

Viana do Castelo Braga Porto Vila Real Bragança 19 16 48 10 0

Aveiro Coimbra Leiria Guarda Viseu Covilhã 35 42 12 10 11 6

Santarém Lisboa Setúbal 60 127 24

Portalegre Évora Beja Faro 4 15 34 9

Funchal Angra do Heroísmo Horta Ponta Delgada 14 16 0 8


37

Atletas por modalidades por AgênciaSeguidamente a apresenta-se a distribuição dos atletas por modalidade e agência, apresentando igualmente onúmero de equipas (nesta tabela apresenta-se o número de equipas e não de CCDs).

Viana Braga Porto Vila Real Bragança Equipas Atletas Equipas Atletas Equipas Atletas Equipas Atletas Equipas Atletas

Andebol - - - - 8 143 - - - - Atletismo 0 1 3 19 9 60 - - - -Basquetebol 1 9 - - 19 284 1 25 - - Futebol 7 193 8 218 12 327 - - - -Futsal 7 95 - - 6 91 10 113 - -Natação - - - - - - - - - - Pesca - - 5 39 9 63 - - - - Ténis de Mesa - - - - 9 62 - - - - Tiro 4 18 - - - - - - - - Voleibol 2 31 - - 10 226 - - - -

TOTAL 21 347 16 276 82 1256 11 138 0 0

38Fundação INATEL

Aveiro Coimbra Leiria Guarda Viseu Covilhã Equipas Atletas Equipas Atletas Equipas Atletas Equipas Atletas Equipas Atletas Equipas Atletas

Andebol - - - - - - - - - - - - Atletismo 2 9 8 68 - - - - 1 1 - - Basquetebol - - - - - - - - - - - - Futebol 29 839 21 556 - - - - 7 177 - - Futsal - - - - - - - - - - - - Natação - - - 5 - - - - - - - - Pesca 7 73 8 71 4 51 7 38 1 8 - - Ténis de Mesa - - - - 7 64 1 6 2 14 3 45Tiro - - - - 2 21 3 30 - 2 - 8Voleibol - - 8 114 - - - - 2 21 1 15

TOTAL 38 921 45 814 13 136 11 74 13 223 4 68

ModalidadesAtletas por modalidadesEm termos de modalidades existe na FundaçãoINATEL uma predominância pela prática das modali-dades coletivas, com especial incidência no Futebol(7797 atletas). Nas modalidades individuais destaca-sea Natação com 513 atletas.

* Este valor difere do número total de atletas em virtude de existirem 120 atletas inscritos em mais que uma modalidade.

Andebol 469 Basquetebol 969 Futebol 7797 Futsal 1085 Voleibol 927 Atletismo 239 Natação 513 Pesca 444 Ténis de Mesa 398 Tiro 230

TOTAL *13 071

O projeto Atividades Sócio Competitivas gere atualmente 520 CCDs ativos e 12 951 atletas, na sua maioria associados(96%), e apresenta neste momento capacidade de crescimento e desenvolvimento para outras áreas de negócio.

Associativismo e Formação

Eventos de CCDsNo âmbito do Regulamento de Apoio aos CCDs e ações das agências inseridas

no projeto de Associativismo e Formação, desde que o processo de candidaturateve início em 2009, apresentam-se alguns dos dados considerados mais pertinentespara 2011: 566 projetos apresentados, dos quais 375 aprovados num total de30 887 participantes.

Este projeto aprovou 66% das candidaturas recebidas tendo mobilizadoaproximadamente 82 participantes por evento.

As regiões que mais candidaturas apresentaram foram a região Centro e a regiãoLisboa e Vale do Tejo, sendo a região do Alentejo e Algarve aquela com maiorpercentagem de candidaturas aceites, seguida pela região de Lisboa e Vale do Tejo.


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Portalegre Évora Beja Faro Equipas Atletas Equipas Atletas Equipas Atletas Equipas Atletas

Andebol - - - - - - - - Atletismo - - - - - - - - Basquetebol - - - - - - - - Futebol - - 11 301 34 943 - - Futsal - - - - - - 11 176Natação - - - - - - - - Pesca - - - - - - - - Ténis de Mesa 3 18 - - - - - - Tiro 2 11 4 21 - - - - Voleibol - - - - - - - -

TOTAL 5 29 15 322 34 943 11 176

Angra Heroísmo Ponta Delgada Horta Funchal Equipas Atletas Equipas Atletas Equipas Atletas Equipas Atletas

Andebol - - - - - - - - Atletismo - - - - - - - - Basquetebol - - - - - - - - Futebol 8 215 - - - - 6 157Futsal 10 173 12 152 - - 12 152Natação - - - - - - - - Pesca - - - - - 20 - - Ténis de Mesa - - 1 24 - - - - Tiro - - - - - 21 - - Voleibol - - - - - - - -

TOTAL 18 388 13 176 0 41 18 309

0

100

2010

APRESENTADOS APROVADOS

2011

200

300

400

500

600

700

800Ações - Associativismo e Formação

Santarém Lisboa Setúbal Equipas Atletas Equipas Atletas Equipas Atletas

Andebol - - 18 326 - - Atletismo 1 31 3 49 - 1Basquetebol - - 46 651 - - Futebol 58 1715 58 1574 20 582Futsal - - 9 133 - - Natação - - 18 504 - 4Pesca 2 12 7 54 2 15Ténis de Mesa - - 16 152 2 13Tiro 1 4 6 80 2 14Voleibol - - 35 520 - -

TOTAL 62 1762 216 4043 26 629

N.º candidaturas N.º apoios % aprovação

Norte (5 agências) 117 75 64%Centro (6 agências) 287 159 55%Lisboa e Vale do Tejo (3 agências) 75 49 65%Alentejo e Algarve (4 agências) 57 38 67%Ilhas (4 agências) 31 16 52%

Em termos de valores monetários subsidiados a Região Centro foi a que representou o maior valor recebido (29mil euros), sendo a região de Lisboa e Vale do Tejo a região que recebeu menor apoio (7 mil euros).

Globalmente e abrangendo todas as regiões e respetivas agências, este projeto apoiou 337 eventos tendocomparticipado com cerca de 58 mil euros, num valor médio por evento de €796,06.

Ciclo de ConferênciasIniciou-se em 2011 um ciclo de três conferências, dirigidas aos colaboradores da Fundação INATEL e aos CCDs,

mas também abertas ao público, para as quais foram convidados especialistas reconhecidos na área do Desporto.

Local Data Orador Tema PúblicoLisboa 14 março Fernando Seara O Desporto em Mudança 60Porto 6 abril Carlos Resende Gestão Desportiva e Gestão de Carreiras 55 e João BrenhaPonta Delgada 16 maio Fernando Melo Factores de Desenvolvimento Desportivo 95

Total 210As ações/conferências tiveram lugar em Lisboa, Porto e Ponta Delgada, nas datas indicadas, onde estiveram

presentes oradores conceituados em diversas áreas do Desporto.

Curso de novos agentes de arbitragem – Futebol 11Na prossecução dos objetivos da Direção Desportiva, e dando continuidade ao projeto de formação dos agentes

desportivos em 2010 onde a Direção Desportiva levou a efeito ações de formação a todos os árbitros de Futebol de 11que participavam na Taça Fundação INATEL. Assim, prosseguimos em 2011 com as seguintes ações:

• Recrutamento de novos agentes de arbitragem;• Curso a nível nacional para árbitros de Futebol de 11.

A Fundação INATEL iniciou um processo de recrutamento de novos agentes de arbitragem para a modalidade deFutebol sendo que, a todos os candidatos selecionados, a Fundação INATEL promoveu um curso de forma gratuita.Apresentaram-se 50 candidatos. O curso decorreu na Agência do Porto da Fundação INATEL e no Parque de Jogos 1.ºde Maio em Lisboa, tendo obtido aproveitamento 25 dos 50 participantes. Temos, assim, 25 novos agentes de arbitragemque vieram a integrar a equipa de árbitros da Fundação.

O Projeto Associativismo e Formação veio estreitar as ligações entre a Direção Desportiva e os CCDs, criando um canalmais direto e mais justo no que diz respeito à atribuição de subsídios. Este projeto veio fomentar a proatividade das agênciase a iniciativas dos CCDs nas suas propostas, enriquecendo o quadro das atividades desportivas da Fundação INATEL.

Instalações Desportivas

A Direção Desportiva tem à sua responsabilidade diversas instalações desportivas onde, durante o ano de 2011,foram desenvolvidas atividades geridas diretamente pela Direção Desportiva, como é o caso do Pavilhão da Covilhã ede Viseu, o Ginásio de Braga e Beja, as Piscinas de Angra e dois Parques de Jogos: 1º de Maio (Lisboa) e Ramalde (Porto).O Pavilhão da Guarda ao longo de 2011 encontrava-se cedido ao município, pelo que não está contemplado nestaanálise. Nestas instalações foram desenvolvidas classes de diferentes modalidades e/ou alugueres.

AlugueresExistem várias instalações onde é possível proceder ao aluguer de espaços para praticar diferentes atividades, tais

como Futsal, Voleibol ou Natação livre. Apresentam-se os dados referentes aos alugueres nas instalações desportivasda Fundação INATEL. O aluguer de instalações permite a rentabilização dos espaços em horários livres, ou seja,quando não existe determinada atividade calendarizada para o respetivo espaço.

40Fundação INATEL

As instalações desportivas desenvolveram as suas atividades, tendo durante o ano de 2011 sido criadas, desenvolvidase implementadas 105 classes de atividades físicas que permitem a manutenção do bem-estar físico de mais de 2167 atletasde todas as idades e em todo o país.

Classes A avaliação das classes é feita pela análise da época desportiva, isto é, de setembro de 2010 a junho/julho de

2011. Nesta época estavam a funcionar as seguintes classes:

Em cada modalidade são desenvolvidas diferentes classes, conforme as necessidades e características dos utentese os horários procurados.

A grande maioria das classes de atividades desportivas é desenvolvida em parte nas instalações desportivas quese encontram sob a responsabilidade da Fundação INATEL. No entanto, algumas classes são desenvolvidas em infra-estruturas que não pertencem à Fundação, sendo necessário o aluguer do espaço, como acontece em Faro.


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INSTALAÇÕES - CLASSES Época 2010/2011

Instalação Modalidade N.º classes Meses de N.º alunos / classe (própria ou funcionamento (média mensal ao alugada) da(s) classe(s) longo da época)

Angra do Heroísmo Própria Natação 9 outubro a julho 10Beja Própria Ginástica 2 novembro a junho Classe feminina: 12 Classe masculina: 11Braga Própria Ginástica 15 setembro a julho 27 1 janeiro a julho 22 Judo 1 outubro a julho 30 1 novembro a julho 17Faro Alugada Ginástica 1 outubro a julho 23P. J. 1.º Maio Própria Ginástica 29 setembro a junho 647 Hidro-Fit 1 21 Hidroginástica 23 480 Hidroterapia 19 189 Musculação 1 203 Yoga 2 18

Total 105 2167

As classes da Fundação INATEL movimentam mensalmente cerca de 2200 pessoas em todo o território nacional.

No Parque de Jogos 1.º de Maio não foram tidas em consideração para esta análise as Escolas de Desporto, poisforam analisadas em separado.

Escolas de Desporto

O projeto Escolas de Desporto é uma iniciativa da Direção Desportiva e destina-se a dar formação às crianças e jovensdo país e irá funcionar como o motor que atrairá o segmento infantil/juvenil às atividades desportivas da Fundação INATEL.Foi determinante, para operacionalizar esta iniciativa, estabelecer parcerias, através da assinatura de protocolos com oscentros de cultura e desporto (CCDs), clubes, escolas ou outras entidades públicas e privadas, conjugando e criandosinergias que favoreçam o desenvolvimento, o crescimento e a melhoria da qualidade da prática das modalidadesdesportivas, contribuindo desta forma para uma elevação do nível de oferta desportiva da Fundação, às crianças e jovense contribuindo simultaneamente para o rejuvenescimento do nosso universo de associados.

As Escolas de Desporto INATEL são polos dinamizadores das diversas modalidades desportivas, constituindo-secomo estrutura nuclear das ações para a promoção, divulgação e qualificação da prática de cada modalidade. Em 2011,encontravam-se a funcionar 14 escolas de diferentes modalidades:

É de referir que a concretização de Escolas de Desporto no Porto permitem abrir o leque de atividades disponibilizadasaos jovens pela Fundação INATEL. Este é um marco importante no projeto das Escolas de Desporto, pois permitiu queas escolas chegassem a outro ponto no país que não Lisboa, tornando a Fundação INATEL visível a outros públicos.

As Escolas de Desporto do Porto das modalidades de Karaté e de Rugby tiveram início da atividade em janeiro2011. A Escola de Futebol Americano teve o início da sua atividade apenas em abril.

Continuam a existir três Escolas de Desporto no Parque de Jogos 1.º de Maio sob gestão direta, ou seja, sem nenhumparceiro implicado.

A consubstanciação do novo conceito de Escolas de Desporto envolveu mais de 1440 jovens na prática de atividadefísica, formando-os e tornando-os mais saudáveis, contribuído desta forma para uma cultura de bem-estar futura, trazendopara o universo INATEL um rejuvenescimento e um alargamento do seu público-alvo.

42Fundação INATEL

Escolas

Escola Rugby INATEL

Escola Karaté INATEL/FPKS

Escola Futebol Americano INATEL/Porto Renegades

Escola de Danças Latinas

Escola de Rugby INATEL

Escola de Atletismo Prof. Moniz Pereira

Escola de Badminton INATEL

Escola de Futebol INATEL

Escola de Judo INATEL

Escola de Taekwondo INATEL - Songahm Shim Jun

Escola de Taido INATEL

Escola de Basquetebol INATEL

Escola de Natação INATEL

Escola de Ténis INATEL

Total

N.º alunos

9

10

2

8

100

6

14

106

93

29

9

7

919

129

1440

Modelo de gestão

Protocolo Parceria

Protocolo Parceria

Protocolo Parceria

Protocolo Parceria

Protocolo Parceria

Protocolo Parceria

Protocolo Parceria

Protocolo Parceria

Protocolo Parceria

Protocolo Parceria

Protocolo Parceria

Gestão Directa

Gestão Directa

Gestão Directa

Eventos Desportivos

A área de eventos da Direção Desportiva tem por objetivo aumentar a visibilidade e notoriedade da marca INATEL,em novas áreas, nas quais não é habitual ver associado o nome da Fundação INATEL.

Em 2011 foram realizados 15 eventos, nos quais a Direção Desportiva participou, nalguns deles fazendo parceriascom a entidade organizadora, noutros assumindo o papel de promotor, normalmente da responsabilidade de CCDsou de outras instituições. Foram apoiadas 10 modalidades, sendo elas: Orientação, BTT, Jetski, Ciclismo, Automobilismo,Vela, Yoga, Parapente, Natação e Atletismo.

O investimento realizado na participação da Fundação INATEL nestes 15eventos desportivos foi inferior a 40 mil euros, nos quais participaram efectiva-mente nas provas/atividades mais de 11 000 atletas, não contabilizando a visi-bilidade e a exposição da marca INATEL, quer para o público que assiste a esteseventos, quer para a comunicação social e para a imprensa. Além disso, a presençanos eventos funciona como uma “porta aberta” para a sociedade, pois ao darvisibilidade à instituição, o público reconhece os seus interesses nos serviçosprestados pela Fundação. Desta forma, através dos eventos foi possível converter20% dos participantes em beneficiários associados da Fundação INATEL, ou seja,mais de 1500 novos associados.

Os eventos desportivos realizados contribuíram para o fortalecimento damarca INATEL, levando-a e dando-lhe visibilidade nacional e internacional,projectando uma imagem renovada e dinâmica, promovendo um posicio-namento nivelado por cima a nossa capacidade em captar públicos de todas asfaixas etárias e sociais.

Relatório de Sustentabilidade

“O Nosso Deasafio é Criar Desafios”, foi este o mote para o 1.º Relatório deSustentabilidade feito em Portugal e na Fundação INATEL, na área do Desporto.

Este relatório constitui um balanço do trabalho desenvolvido pela DireçãoDesportiva ao longo do triénio 2008/2011, após a mudança estatutária deinstituto público para fundação de direito privado e utilidade pública.


43

Data

2 a 8 de marçoabril a dezembro

30 de abrilmaio a outubro

7 e 8 maio8 de maio

14 e 15 de maio

20 e 21 de maio20, 21 e 22 de maio

11 e 12 de junho18-19 de junho e 23

a 26 de junho26 de junho

25 a 28 de agosto10 de setembro4 de dezembro

Atividade

O’Meeting - OrientaçãoTroféu de Perícias INATEL 2011

BTT AlteINATEL “Up and Down” BTT 2011

Grande Prémio de JetskiGrandfondo Eddy Merckx

24 Horas BTT Estádio Algarve com o alto patrocínio INATEL

Oeste BikeRaid INATEL TT - Estrela-Açor

Grande Prémio de Jetski19.ª Volta ao Algarve - Fundação INATEL

Sailing CupDia Mundial do Yoga

17.º Festival de Parapente dos AçoresTravessia Bessone BastoMaratona Lisboa Seaside

Local

CratoNacional (vários)

LouléNacional

OeirasÉvora

Algarve

Torres VedrasSerra da EstrelaFoz do Arelho

Lagos - Sagres - Alcoutim

LisboaAçoresOeirasLisboa

Partic.

184945

20002100

60186198

8608560

200

1100138141

2000

Parceria

GD 4 CaminhosSlalom Clube de PortugalEscola Profissional de Alte

Agência INATEL ViseuFederação Portuguesa de Jetski

GDCBSAAssociação Altimetria

Just RoadEscape Livre

Federação Portuguesa de JetskiGinásio Clube Naval de Faro

Confederação Portug. de YogaClube Asas de S. Miguel

C.M. OeirasXistarca

N.º eventos Investimento N.º participantes 15 €38 402,00 11 022

INTERVENÇÃO SOCIALEsta Direção deu continuidade, em 2011, aos vários programas de índole social que organiza e gere.

Para além dos projetos sociais totalmente financiados pela Fundação, a INATEL, por incumbência estatal, organizae gere vários programas governamentais, de onde se destacam os Programas “Turismo Sénior”, “Saúde e TermalismoSénior”, “Turismo Solidário” e “Abrir Portas à Diferença”.

Dos vários projetos que integram as atividades base da Direção de Intervenção Social, destacam-se os Programasde Turismo para Seniores, os quais são já uma referência no âmbito do Turismo Social, com reconhecido mérito, tantoa nível nacional como internacional, tendo a Fundação INATEL sido indicada pelo Turismo de Portugal, para integrar oProjeto Europeu Calypso, que visa o intercâmbio de pessoas entre os vários países da União Europeia.

Em linhas gerais, os projetos desenvolvidos em 2011 pela Fundação INATEL, através desta Direção, abrangeram asseguintes vertentes sociais:

• Programa para jovens• Turismo Júnior

• Programa para a família• Turismo Solidário

• Programas para seniores• Turismo Sénior• Saúde e Termalismo Sénior• 60+ Açores• Sempre em Férias

• Programa para cidadãos com necessidades especiais• Abrir Portas à Diferença

• Programa para cidadãos emigrantes• Portugal no Coração

• Programa para todos• Conversa Amiga | Linha telefónica de apoio

• Relações Internacionais• Projeto Calypso

• Outros• Linha 24h• Natalis – A Árvore de Natal que Canta

No computo geral viajaram através dos vários programas organizadose geridos pela DIS 41 426 participantes, apresentando um decréscimo de9656 participantes relativamente ao ano anterior, fruto da redução verifi-cada na com par ticipação estatal referente ao Programa Turismo Sénior.

Da totalidade de participantes nos programas que incluíram alojamento,12 984 (32%) foram alojados nas unidades hoteleiras INATEL, representandoum total de 84 720 dormidas.

44Fundação INATEL

Programas Sociais

Previsto 48 275 59 147 43 514Realizado 42 215 51 082 41 426% Execução 87,4% 86,4% 95,2%

0

10 000

20 000

30 000

40 000

50 000

60 000

0%

100%87,4% 86,4%

95,2%

2009 2010 2011

Programas Sociais

Programa para jovens

Turismo Júnior – ed. 3O programa “Turismo Júnior” é uma iniciativa organizada e gerida pela Fundação

INATEL, destinada a jovens residentes em Portugal, com idades compreendidasentre os 8 e os 17 anos. O projeto englobou a vertente de Campos de Férias emregime aberto, destinado a jovens dos 8 aos 12 anos, os quais decorreram noParque de Jogos 1º. de Maio, em Lisboa. Os participantes entre os 13 e os 17 anospuderam participar em Campos de Férias em regime fechado que incluiu visitasao parque temático “Isla Mágica”, em Sevilha. Este projeto proporcionou um conjuntode atividades de carácter pedagógico, cultural, desportivo e lúdico, que permitiramuma ocupação rica dos seus tempos livres.

O Programa decorreu durante o maior período de férias escolares de 2011,nos meses de julho e agosto. Viajaram através do Programa Turismo Júnior, 344Jovens, representando um grau de execução que ascendeu aos 44% em termosde lugares ocupados e 69% relativamente ao n.º de viagens realizadas.

O Projeto Turismo Júnior foi lançado em 2009, tendo em 2010 sido comparticipado pelo Ministério da Educação. To-davia, o mesmo não se verificou em 2011, muito embora tal estivesse previsto em Protocolo. Nesta medida, a necessáriarestruturação dos preços para garantir a viabilidade do projeto, bem como a crise económica, que tem afetado sobretudoas famílias, implicou uma redução significativa do número de participantes em 2011. No entanto achamos que esta recenteaposta no mercado “juvenil” é bastante favorável à Fundação INATEL, promovendo uma maior diversificação de serviços,como estratégia de captação de novos nichos de mercado, habitualmente pouco associados à imagem da Fundação.

Turismo Júnior 2011

N.º viagens N.º participantes N.º médio participantes por viagem

Previsto 16 784 49Realizado 11 344 31% de Execução 69% 44% 64%


45

Turismo Júnior

Previsto 500 3348 784Realizado 427 3044 344% Execução 85,4% 90,9% 43,9%

2009 2010 2011

90,9%85,4%

43,9%

0

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

0%

100%

Regime Fechado Unidade Hoteleira Viagens Participantes

Jardín de la Reina / INATEL Oeiras 2 43 Jardín de la Reina / Zmar 5 240 Total 7 283

Turismo Júnior

Programa para a família

Turismo Solidário – ed. 4O programa “Turismo Solidário” é uma iniciativa do Ministério das Finanças e do Ministério da Solidariedade e da

Segurança Social, com o objetivo de promover a solidariedade e a melhoria da qualidade de vida dos cidadãos maiscarenciados através do acesso a um programa de férias organizado, contribuindo igualmente para a dinamização daeconomia nacional e, em particular, a atividade turística.

O programa destinou-se a todos os cidadãos portugueses, com idade igual ou superior a 18 anos, rendimentobruto mensal igual ou inferior a dois salários mínimos nacionais (€970,00), acompanhados pelos cônjuges, e/ou outrosmembros dependentes do agregado familiar, independentemente da idade e nacionalidade destes.

O programa contou com a colaboração de Câmaras Municipais, Juntas de Freguesia, Lares, Centros Sociais e Paroquiais,entre outras instituições sociais.

O Programa Turismo Solidário 2011 incluiu um pacote com os seguintes serviços:• Transporte de ida e volta em autocarro, entre a sede da instituição ou a capital de distrito e o local de destino.• Alojamento em regime de pensão completa, com uma bebida de cápsula incluída, por refeição.• Transporte para a realização dos passeios turísticos-culturais.• Acompanhamento permanente por monitores especializados;• Animação Lúdico-cultural;• Seguro de acidentes pessoais durante a viagem e estada.

O Programa decorreu entre os meses de junho e dezembro em unidades hoteleiras INATEL tendo contado coma participação de 5178 pessoas.

O Programa Turismo Solidário tem vindo a apresentar um crescimento consecutivo bastante considerável (mais 4269 participantes que em 2009 e mais 1977 participantes que em 2010), o mesmo se verificando no que concerneà taxa de execução, que ascendeu no corrente ano a 98%.

46Fundação INATEL

Turismo Solidário


17,2%

60,1%

98,0%

2009 2010 20110

1000

2000

3000

4000

5000

6000

0%

100% Unidade Hoteleira Viagens Participantes

INATEL Albufeira 10 480INATEL Caparica 5 235INATEL Castelo de Vide 14 667INATEL Foz do Arelho 7 319INATEL Luso 23 1088INATEL Manteigas 22 1024INATEL Oeiras 5 237INATEL Piodão 1 43INATEL Santa Maria da Feira 20 941INATEL Vila Ruiva 3 144

Total 110 5178

Turismo Solidário 2011

Participantes Viagens N.º médio de participantes por viagem

Previsto 5283 110 48 Realizado 5178 110 47 % de Execução 98% 100% 98%

Turismo Solidário

Programas para seniores

Turismo Sénior – ed. 16O Programa Turismo Sénior é uma iniciativa do Ministério das Finanças, do Ministério da Economia e do Emprego

e do Ministério da Solidariedade e da Segurança Social, com a comparticipação financeira do Instituto de GestãoFinanceira da Segurança Social, IP e do Turismo de Portugal, IP.

O Programa Turismo Sénior destina-se a todos os cidadãos portugueses, com idade igual ou superior a 60 anos etem como objetivo, promover a qualidade de vida e o bem-estar da população sénior, bem como, incentivar a práticade turismo por parte desta população estimulando o crescimento do setor turístico e de outros setores de prestaçãode serviços que direta ou indiretamente beneficiam do Programa.

Neste sentido, o Programa Turismo Sénior permite aos seus participantes usufruírem das características diferenciadorasde cada uma das regiões em que ficam alojados através da inclusão na programação diária do projeto, de um conjuntodiversificado de atividades lúdico-culturais decorrentes das Rotas Temáticas concebidas em função de cada região dealojamento.

Através das várias Rotas Temáticas, os seniores puderam participar em jantares com espetáculos musicais emcasinos, espetáculos musicais de artistas dos seus tempos, espetáculos de revista à portuguesa, visitas a palácios e castelosou, ainda, beneficiar de momentos de relaxamento e bem estar e de contacto com a Natureza.

O programa 2011, nas suas várias fases, disponibilizou um pacote de serviços que incluiu:• Transporte de ida e volta entre a capital de distrito ou a localidade de residência e o local de destino em autocarroe/ou avião.• Alojamento em regime de pensão completa e meia-pensão, com uma bebida de cápsula incluída, por refeição.• Transporte para a realização dos passeios turísticos-culturais.• Transporte para as atividades culturais realizadas no exterior da unidade hoteleira de alojamento.• Acompanhamento permanente por monitores especializados;• Viagens temáticas, que incluíram:

• Animação lúdico-cultural;• Entradas em monumentos e castelos• Entradas em museus• Jantares com espetáculo em casinos• Passeios turísticos;• Várias atividades promovidas pelos animadores socioculturais;

• Seguro de acidentes pessoais durante a viagem e estada.

A seleção dos participantes manteve como critério os rendimentos constantes na declaração de IRS, como condiçãoobrigatória de entrega no ato de inscrição, cumprindo o objetivo do programa no que concerne à sua vocação social,estimulando a participação de cidadãos de menores recursos e potencialmente mais expostos ao fenómeno deisolamento, solidão e exclusão social.


47

Turismo Sénior 2011


Previsto 30 601 633 48 Realizado 29 710 633 47 % de Execução 97% 100% 98%

Tratando-se de um projeto de carácter plurianual, decorreu em duas fases distintas: entre os meses de fevereiro emaio (Programa 2010/11) e em outubro (Programa 2011/12).

Durante o ano em análise, viajaram no âmbito do programa 25 814 participantes portugueses. A este númeroacresceram 3896 participantes espanhóis, ao abrigo do protocolo existente com o programa congénere espanhol“Vacaciones para Mayores” promovido pelo IMSERSO.

Em termos comparativos o programa apresentou um decréscimo face ao ano de 2010 sobretudo devido à reduçãodo apoio financeiro por parte do Estado, bem como pelo facto de o Programa 2009/10, ter beneficiado de um alargamentoexcecional de 25 000 participantes. Não obstante, a taxa de execução em 2011 atingiu uma percentagem bastanteelevada (97%).

48Fundação INATEL

Unidade Hoteleira Participantes

Aqua Hotel 323Comfort Inn Fafe 330Eurosol Estarreja Hotel & SPA 700Eurotel Tavira 937Graciosa Resort & Business Hotel 577Grande Hotel Lisboa 362Hotel Alfamar 751Hotel Apartamento Alpinus 282Hotel Astória 654Hotel Barceló Isla Canela 996Hotel Bienestar 641Hotel Carabela Club 1033Hotel Costa da Caparica 1988Hotel Dom José 754Hotel Eurosol Seia Camelo 96Hotel Éden 325Hotel Flamero 842Hotel Flora 269


Hotel Idanha Natura 330Hotel Miracorgo 288Hotel Miramar Sul 651Hotel Monte Rio Aguieira 1023Hotel Monte Rio São Pedro do Sul 359Hotel Montemuro 368Hotel Navegadores 384Hotel Nelas Parq 1029Hotel Pestana Bay 1023Hotel Playacanela 1103Hotel Príncipe da Beira 635Hotel Regina 737Hotel Santa Maria 1022Hotel São Pedro 323Hotel Termas do Vimeiro 1020Hotel Turismo Tábua 98Hotel Urgeiriça 748Palace Hotel & SPA 372Royal Garden Hotel 144

Total 23 517

Turismo Sénior

Previsto 36 752 44 335 30 601Realizado 36 329 39 055 29 710% Execução 98,8% 88,1% 97,1%

98,8%

88,1%

97,1%

2009 2010 20110

10 000

20 000

30 000

40 000

50 000

0%

100%


INATEL Albufeira 2372INATEL Caparica 324INATEL Castelo de Vide 329INATEL Flores 137INATEL Foz do Arelho 930INATEL Luso 647INATEL Manteigas 266INATEL Oeiras 476INATEL Piodão 216INATEL Porto Santo 136INATEL Santa Maria da Feira 360

Total 6193

As 633 viagens realizadas destinaram-se a hotéis privados e a unidadeshoteleiras da Fundação INATEL, tendo envolvido a participação de 11unidades hoteleiras INATEL e 33 unidades hoteleiras privadas nacionais,sendo 4 localizadas em Espanha, tendo representado um total de 141 102dormidas em hotéis privados e 37 158 dormidas nas unidades hoteleirasda Fundação.

Turismo Sénior

Em 2011 o Programa contou com 4386 participantes para um total de101 viagens. Em termos comparativos verificou-se um aumento do númerode participantes face a 2010, em cerca de 349 decorrente da distribuição deviagens nas várias fases dos dois Programas plurianuais (2010/11 e 2011/12).

Saúde e Termalismo Sénior – ed. 15 O Programa Saúde e Termalismo Sénior é uma iniciativa do Ministério das Finanças, do Ministério da Solidariedade

e da Segurança Social e do Ministério da Saúde, com a comparticipação financeira do Programa de Apoio Integrado aIdosos – PAII. Este programa destinou-se a todos os cidadãos portugueses, com idade igual ou superior a 60 anos, acom-panhados pelos cônjuges, independentemente da idade ou nacionalidade destes, tendo que, pelo menos o participanterealizar tratamentos termais.

O Programa 2011, nas suas várias fases, disponibilizou um pacote de serviços que incluiu:• Transporte de ida e volta entre a capital de distrito ou a localidade de origem e o local de destino em autocarroe/ou avião.• Alojamento em regime de pensão completa, com uma bebida de cápsula incluída, por refeição.• Transporte para a realização dos passeios turísticos-culturais.• Transporte para as atividades culturais e de lazer realizadas no exterior da unidade hoteleira de alojamento.• Acompanhamento permanente por monitores especializados;• Viagens temáticas, que incluíram, entre outras atividades:

• Animação lúdico-cultural;• Palestras;• Passeios turísticos;• Atividades promovidas pelos animadores sócio-culturais;

• Seguro de acidentes pessoais durante a viagem e estada.

Tratando-se de um projeto de carácter plurianual, o mesmo decorreu em duas fases distintas: entre os meses deabril a junho (Programa 2010/11) e de setembro a novembro (Programa 2011/12).

Os seniores ficaram alojados em 9 unidades hoteleiras privadas e 4 unidades da Fundação INATEL.


49

Saúde e Termalismo Sénior


80,1%

94,5% 90,5%

2009 2010 20110

1000

2000

3000

4000

5000

0%

100%


Douro Park Hotel 113Grande Hotel da Bela Vista 576Grande Hotel Lisboa 640Hotel Astória 45Hotel do Parque 220Hotel Monte Rio São Pedro do Sul 601Hotel Montemuro 500Hotel Ónix 147Palace Hotel & SPA 597INATEL Entre-os-Rios 167INATEL Luso 91INATEL Manteigas 435INATEL Santa Maria da Feira 254

Total 4386

Saúde e Termalismo Sénior

Saúde e Termalismo Sénior 2011


Previsto 4848 101 48 Realizado 4386 101 43 % de Execução 90,5% 100% 89,6%

Gala de Natal – ed. 2A Gala de Natal teve lugar no Casino Estoril no dia 13 de dezembro e contou com a participação de 599 seniores

distribuídos por 13 viagens, que puderam assistir ao espetáculo “O melhor de La Féria” de Filipe La Féria, à participaçãoda Orquestra do Maestro Mário Rui, bem como, a excertos dos espetáculos premiados no âmbito dos ProgramasGovernamentais. Esta Gala de Natal incluiu ainda a atribuição dos Troféus de Qualidade, aos prestadores de serviçosmelhor classificados nos Programas Turismo Sénior, Saúde e Termalismo Sénior 2010/11, Turismo Júnior, TurismoSolidário, Abrir Portas à Diferença e Conversa Amiga. Foi ainda atribuído o prémio “Super Sénior” ao participante commais idade dos Programas Governamentais.

60+ Açores – ed. 4O programa «60+ Açores» é uma iniciativa promovida e comparticipada pelo Governo Regional dos Açores, através

da Secretaria Regional da Economia e da Secretaria Regional do Trabalho e Solidariedade Social, sendo organizado egerido pela Fundação INATEL. Este Programa tem como principal objetivo incentivar os cidadãos com idade igual ousuperior a 60 anos de idade, residentes nas ilhas dos Açores, com baixos rendimentos e consequentemente maisexpostos ao fenómeno do isolamento, solidão e exclusão social, à prática de turismo entre as várias ilhas do arquipé-lago, mediante o pagamento de um valor simbólico de participação.

O Programa incluiu os seguintes serviços:• Transporte de ida e volta entre a ilha de residência e a ilha de destino em avião e autocarro.• Alojamento em regime de pensão completa, com uma bebida de cápsula incluída, por refeição.• Transporte para a realização dos passeios turísticos-culturais.• Transporte para as atividades culturais realizadas no exterior da unidade hoteleira de alojamento.

• Acompanhamento permanente por monitores especializados;• Viagens, que incluíram, entre outras atividades:

• Animação lúdico-cultural;• Entradas em museus;• Passeios turísticos;

• Atividades promovidas localmente pelos animadores socio-culturais;• Seguro de acidentes pessoais na viagem e estada.

Em 2011 foram realizadas 15 viagens tendo participado 587 seniores.

50Fundação INATEL

60 +


2009 2010 2011

95,5% 94,7%98,6%

0

200

400

600

800

1000

0%

100%

Ilha de Origem Particip.

Faial 106 Pico 47 São Miguel 251 Terceira 183

Total 587

Ilha de Destino Unidade Hoteleira Particip.

Corvo Commodore Guest House 44 Flores Hotel Ocidental 230 Pico Hotel Caravelas 91 São Jorge Hotel São Jorge Garden 93 Santa Maria Hotel Colombo 88 Hotel Santa Maria 41

Participaram 6 unidades hoteleiras distribuídas por 5 ilhas da Região Autónoma dos Açores. A ilha das Flores foi aque alojou maior número de participantes (230) enquanto que foi de São Miguel que partiram mais seniores. Este pro-jeto, à semelhança de outros Programas Seniores, caracteriza-se por ser plurianual, tendo decorrido a sua 1.ª fase entreos meses de janeiro e maio (Programa 2010/2011) e a 2.ª fase em novembro (Programa 2011/12). Em termos compa-rativos verificou-se um descréscimo do número de participantes que viajaram em 2011, face a 2010, resultante da dis-tribuição de viagens entre Programas (2010/11 e 2011/12) como se pode verificar pelo número de viagens previstas. Ataxa de execução manteve-se elevada, ascendendo aos 95%.

60+ Açores

60+ Açores 2011


Previsto 620 15 41 Realizado 587 15 39 % de Execução 95% 100% 95%

Sempre em Férias – ed. 1O programa “Sempre em Férias” é um programa de férias organizado e gerido pela Fundação INATEL e comparticipado

pelo Instituto da Segurança Social, I.P. O projeto destinou-se a todos os cidadãos portugueses, com idade igual ou superiora 60 anos, autónomos e no pleno gozo das suas faculdades físicas e psíquicas.

O programa “Sempre em Férias” teve como objetivo principal o de promover a melhoria da qualidade de vida e dobem-estar dos cidadãos Seniores, potenciando uma vida mais ativa, minimizando problemas de solidão e mobilidade,pretendendo ser uma alternativa aos atuais lares de terceira idade. O Programa que teve início em julho de 2011,disponibilizou um pacote de serviços que incluiu:

• Transporte de ida e volta da capital de distrito para a unidade hoteleira;• Alojamento em regime de pensão completa, nas unidades hoteleiras da Fundação INATEL, incluindo um lanche

durante o período da tarde;• Realização de dois passeios turísticos-culturais, incluindo uma saída mensal a grandes eventos que decorram nas

proximidades da unidade hoteleira;• Participação em animações que estejam a decorrer nas unidades hoteleiras participantes;• Acompanhamento permanente por um animador sociocultural;• Tratamento de roupa branca e pessoal;• Atividades promovidas localmente pelos animadores socioculturais;• Seguro de acidentes pessoais;• Assistência médica (clínica geral) e de enfermagem;• Serviço de bagageiro no 1.º dia e no último dia em cada uma das unidadeshoteleiras.

O programa decorreu nos meses de julho, agosto e setembro na UnidadeHoteleira do Luso e nos meses de outubro, novembro e dezembro na Unidade Ho-teleira de Albufeira, tendo sido realizadas 6 viagens num total de 184 participantes.


51

Sempre em Férias

Previsto 300Realizado 184% Execução 61,3%

2011

61,3%

0

50

100

150

200

250

300

0%

100%

Unidades Hoteleiras Particip.

INATEL Luso 90 INATEL Albufeira 94

Total 184

Sempre em férias

52Fundação INATEL

Programas para cidadãos com necessidades especiais

Abrir Portas à Diferença – ed. 4O programa “Abrir Portas à Diferença” é uma iniciativa do Ministério da Solidariedade e da Segurança Social, com

comparticipação financeira do Instituto de Gestão Financeira da Segurança Social, IP, sendo organizado e gerido pelaFundação INATEL.

O programa teve como principal objetivo permitir que os cidadãos portugueses, independentemente da idade,que apresentassem deficiências e incapacidades permanentes com grau igual ou superior a 60%, pudessem usufruirde um período de férias numa das unidades hoteleiras INATEL no território continental, em regime de pensão completa,promovendo uma maior integração social e a melhoria da qualidade de vida e do bem-estar destes cidadãos. Os parti-cipantes acederam ao Programa individualmente ou através de instituições para a reabilitação e integração das pessoascom deficiência e de associações representativas dos cidadãos com deficiências e incapacidades permanentes.

Participaram no programa 7 unidades hoteleiras da Fundação INATEL.

Abrir Portas à Diferença


99,3%98,8%

20,2%

2009 2010 20110

100

200

300

400

500

0%

100% Unidade Hoteleira Viagens Particip.

INATEL Albufeira 3 67 INATEL Caparica 5 93 INATEL Foz do Arelho 4 78 INATEL Manteigas 1 19 INATEL Oeiras 3 63 INATEL Santa Maria da Feira 4 57 INATEL Vila Ruiva 2 20

Total 22 397

Em 2011, foram realizadas 22 viagens que contaram com 397 participantes, representando uma taxa de execuçãode quase 100% no que concerne ao número de lugares ocupados. Em termos comparativos o programa praticamenteatingiu a sua máxima execução face ao número de participantes previstos no projeto.




Previsto 400 22 18 Realizado 397 22 18 % de Execução 99,3% 100% 99%

Motivo das chamadas 2011 %

Solidão 1417 73% Relações interpessoais 135 7% Depressão e ansiedade 74 4% Aconselhamento 42 2% Saúde 27 1% Encaminhamento 27 1% Informações sobre a linha 22 1% Dificuldades económicas 22 1% Questão jurídica 4 0%Maus tratos/Violência doméstica 9 0% Dependências 8 0% Outros motivos 138 7% Não identificado 28 1%

Total 1953

Programas para cidadãos emigrantes

Portugal no Coração – eds. 32 e 33 O “Programa Portugal no Coração” é uma iniciativa promovida pelo Ministério dos Negócios Estrangeiros e pelo

Ministério da Solidariedade e da Segurança Social, sendo comparticipada, organizada e gerida pela Direção Geral dosAssuntos Consulares e Comunidades Portuguesas, pela Fundação INATEL e pela TAP Portugal. O projeto “Portugal noCoração” é um programa cuja vertente social origina maior reconhecimento por parte da comunidade sénior portuguesano estrageiro, sobretudo aqueles que vivem em situações de menor prosperidade financeira, impedindo-os de visitaremo seu país natal. Esta iniciativa deu a possibilidade aos cidadãos portugueses com mais de 65 anos de idade, residentesfora da Europa e que não vinham a Portugal há mais de 20 anos, de visitarem a sua terra natal.

O programa foi composto por uma viagem a Portugal e regresso ao país de re-sidência, tendo sido proporcionado aos participantes um conjunto de atividades tu-rísticas e culturais durante um período de duas semanas. Para além do programaturístico e cultural estabelecido, foi oferecida a oportunidade dos participantes es-tabelecerem contacto com os familiares, num almoço realizado para o efeito, bemcomo, a possibilidade de, prolongarem a sua permanência em Portugal junto de fa-miliares e/ou amigos que os acolheram e suportaram os encargos daí decorrentes.

Predominou a participação de cidadãos emigrados no Brasil, seguidos daAfrica do Sul e Venezuela. No que concerne à idade, a faixa etária dominante foi acompreendida entre 71 e 75 anos.

Programas para todos

Conversa Amiga | Linha telefónica de apoio – ed. 3Compete igualmente à Direção de Intervenção Social desenvolver novos

projetos e programas de inserção e solidariedade social, neste propósito a linhatelefónica «Conversa Amiga» enquadra-se nesse âmbito e é dirigida a cidadãosde todas as idades, que por questões de maior isolamento e/ou exclusão socialse encontram mais expostos aos problemas decorrentes da solidão. Este programade voluntariado, presta apoio através de um processo de escuta e de uma conversaamiga, partilhada, permitindo e dando espaço para que cada pessoa possa falarsobre o que sente, com alguém que escuta e partilha qualquer momento ousituação de vida, mais complicado ou vulnerável.

O atendimento deste serviço, foi assegurado por 22 voluntários de idadeigual ou superior a 18 anos, de diferentes estratos sociais, culturais e profissionaisque, sem qualquer remuneração, se disponibilizaram para um trabalho espe-cializado de relação de ajuda não profissional.

Os apelantes foram maioritariamente do sexo feminino (87%), sendo oprincipal motivo da chamada a “solidão” representando 73% do total dechamadas realizadas.

No ano de 2011, foi recebido um total de 1953 chamadas, representandoum acréscimo face a 2010 de 857 chamadas.


53

Portugal no Coração


2009 2010 20110

10

20

30

40

50

0%

100%

80,0%78,0%74,0%

País Particip.

África do Sul 6 Argentina 2 Brasil 18 Moçambique 2 Namíbia 1 Venezuela 6 Zimbabwe 2

Idade Particip.

66-70 9 71-75 16 76-80 9 81-85 3

Total 37

Portugal no Coração

Projeto CalypsoA Comissão Europeia, através da Direção-Geral Empresas e Indústrias, lançou o programa CALYPSO, para estudar

e incentivar a possibilidade de estender o Turismo Social a toda a Europa, com o objetivo de estimular a economia, oemprego, o desenvolvimento local e regional, combater a sazonalidade da indústria do Turismo, promover a qualidadede vida dos cidadãos europeus e o acesso ao turismo por parte de todas as camadas da população, especialmente asmais desfavorecidas, fortalecendo a construção da cidadania europeia.

O Turismo Social é uma área em que a Fundação INATEL tem uma vasta e longa experiência,reconhecida a nível internacional como o demonstra a anuência, dada por Bruxelas, a duas can-didaturas subscritas pela Fundação, apresentadas ao Programa CALYPSO da União Europeia.

A iniciativa Calypso é direcionada a quatro grupos-alvo: jovens com idades entre os 18 e os 30anos, famílias de baixos rendimentos, seniores e pessoas com deficiências e incapacidades. Nestesentido, a Comissão Europeia abriu uma linha de financiamento, para ajudar os países da UE a im-plementar estruturas de gestão destes intercâmbios e criar modelos que possam ser transferidospara outros países. Portugal foi selecionado para participar em duas das quatro vertentes previs-

tas: Sénior e pessoas portadoras de deficiência e incapacidades fisicas, nomeadamente através dos projetos:

E.S.T. (European Senior Travellers): projeto que pretende promover o intercâmbio de senioresentre Espanha, Polónia e Portugal criando um modelo aplicável aos restantes países da UniãoEuropeia. Os parceiros são: Fundação INATEL (Portugal), Segittur (Espanha) e o Ministério do Desportoe Turismo da Polónia.

No âmbito do Projeto EST e da sua ação preparatória que decorreu entre março de 2011 e janeirode 2012, foram realizadas várias reuniões de trabalho entre a Fundação INATEL, o Ministério do Desportoe do Turismo da Polónia e a Segittur, bem como visitas de prospeção aos três países a fim de

conhecer e avaliar a oferta turística existente, possibilitando a definição das bases do modelo de intercâmbio. Foramvisitadas as unidades hoteleiras, foi conhecida a oferta cultural, os passeios turísticos, os espetáculos tradicionais e agastronomia, entre outros aspetos relevantes para o futuro dos programas A realização do intercâmbio de viagens entreos três países terá início em julho de 2012.

A.A.A.E. (Able-Access for All Exchange): uma iniciativa liderada pela Região de Kainuu naFinlândia, através da Vookati Sport, o AAAE pretende promover intercâmbios na época baixa parapessoas portadoras de incapacidade física, entre a Finlândia e Portugal, com a participação daRepública do Chipre, enquanto país observador, criando um modelo aplicável aos restantes paísesda União Europeia.

No âmbito deste Projeto foram realizadas várias reuniões de trabalho entre a Fundação INATELe a Vookati Sport (associação regional finlandesa), na prossecução dos objetivos previamenteestabelecidos, nomeadamente a criação e implementação de um modelo experimental deintercâmbio, que pudesse ser implementado por outros países da União Europeia.

Tendo em conta o público-alvo – pessoas portadoras de deficiência -, foi realizado um estudo de acessibilidadena Unidade Hoteleira INATEL Caparica, bem como, elaborado um programa adaptado às necessidades específicas dosparticipantes, por cada país. Neste sentido, o trabalho desenvolvido resultou no intercâmbio efetivo entre participantesportugueses e finlandeses, que decorreu entre os dias 21 e 26 de setembro, na Finlândia e entre 17 e 22 de dezembro,em Portugal, na Unidade Hoteleira INATEL Caparica.

54Fundação INATEL

Seminário “CALYPSO - Horizontes de Expansão do Turismo Social na Europa”A Comissão Europeia promoveu vários seminários, em toda a Europa, no sentido de analisar as melhores práticas

de turismo social e desenvolver uma estratégia europeia comum. Neste sentido, decorreu nos dias 27 e 28 de outubro,no Casino Estoril, o Seminário “CALYPSO- Horizontes de Expansão do Turismo Social na Europa“, iniciativa coorganizadapela Comissão Europeia e a Fundação INATEL.

O seminário, que encerrou a fase de promoção do projeto Calypso antes da sua implementação, pretendeu debatera problemática do Turismo Social, nomeadamente o impacto económico e sociocultural dos programas de TurismoSocial e Turismo Sénior, em Portugal e na Europa, em diversos setores económicos e sociais (hotelaria, restauração, animaçãocultural, etc.) nas épocas baixa e média. O encontro contou com a intervenção do setor do turismo da Comissão Europeia,bem como das várias entidades europeias envolvidas no programa Calypso.

Outros

Linha 24 HorasA criação da Linha 24 Horas teve a sua origem na necessidade de se preencher

o hiato temporal que existe nos programas governamentais, organizados pela DIS,uma vez que, entre o momento em que se faz a aquisição de uma viagem e a realizaçãoda mesma, podem passar 6 meses, fruto da execução plurianual destes projetos.Durante este lapso do temporal entre o momento da aquisição das viagens e arealização das mesmas, é frequente que os participantes que efetuaram as reservaspossam esquecer-se das datas exatas de realização.

Saliente-se, por exemplo que, durante o programa “Turismo Sénior 2010/2011”,foram vários os participantes que deixaram de viajar por se terem esquecido dashoras de partida do autocarro ou que interpretaram incorretamente os horários queconstavam nos documentos de viagem, incluídos na brochura, especialmentequando as viagens decorrem durante o período noturno.

Desta forma, para tentar evitar situações como as descritas, por um lado, e parapermitir um maior acompanhamento dos destinatários das viagens, por outro, foicriada uma linha de apoio que funciona 24 horas por dia nas datas de partida dasviagens. Um dos objetivos desta linha é recordar aos participantes, nos momentosanteriores aos horários de partida, a realização das viagens.

A Linha 24 Horas funcionou nos dias destinados aos embarques das viagensde todos os programas organizados pela INATEL Social e, nos restantes dias, entreas 9h00 e as 19h00. O funcionamento foi assegurado por colaboradores da mesmaDireção. Na linha de atendimento regular foram rececionadas mais de 25 mil chamadasem 2011, uma média mensal de cerca de 2000 chamadas telefónicas. Os pedidosde informação foram destinados sobretudo aos Programas Turismo Sénior (43,8%),Saúde e Termalismo Sénior (17,8%) e Turismo Solidário (17,1%).

Natalis – A Árvore de Natal que CantaCriada em 2005, a Natalis é uma feira que decorre na FIL por altura da época

natalícia e que oferece uma vasta gama de produtos e serviços de cariz social esolidário, contando com a colaboração de mais de uma centena de instituiçõesde solidariedade social.

Em 2011, marcando a transição entre o Ano Europeu do Voluntariado e o AnoEuropeu do Envelhecimento Ativo, a Fundação INATEL, marcou presença nestainiciativa através da realização diária, em vários horários durante o decurso da feira,de um evento de animação sociocultural intitulado “A Árvore de Natal que Canta”,levado a cabo por colaboradores da Direção de Intervenção Social. Foram realizadas7 sessões diárias perfazendo um total de 63 atuações.


55

Assunto %

Turismo Sénior 43,3% Saúde e Termalismo Sénior 17,8% Turismo Solidário 17,1% Turismo Júnior 4,4% Sempre em Férias 4,6% Abrir Portas à Diferença 1,7% Gala de Natal 1,4% 60+ Açores 1,0% Outros 8,7%

ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS Tendo por base as linhas definidas para as suas diferentes áreas, a Direção Administrativa e Financeira, concretizou em

2011, todo um conjunto de ações e projetos planeados, e ainda consolidou as bases para outros a desenvolver em 2012.

Nos relatórios das Áreas desta Direção, que se seguem, apresentam-se os trabalhos desenvolvidos no exercício doano económico de 2011.

ContabilidadeA implementação do novo Sistema de Normalização Contabilística, implicou que a prestação de contas, durante

o primeiro trimestre do ano de 2011, tivesse decorrido com esforços adicionais, no que diz respeito ao processo deencerramento para elaboração das demonstrações e do relato nesta nova base. Ainda neste âmbito foi implementadoo software necessário para elaboração do mapa de fluxos de caixa.

O acompanhamento das alterações ocorridas no sistema de contabilidade da Área de Património, resultantes dasconversões para SNC, das avaliações e dos melhoramentos introduzidos no sistema de informação desta área, obrigaramigualmente a um esforço adicional, em parceria com as áreas de Património e Informática, o qual se prolongou durantetodo o ano de 2011. Igual situação de envolvimento se verificou, decorrente da entrada em produção da aplicaçãoinformática na área de Recursos Humanos.

A análise e manutenção das contas de terceiros (clientes, fornecedores e outros prestadores de serviços), continuoua obrigar a um esforço de envolvimento, significativo, com o consequente consumo de recursos. O elevado númerodestas contas de terceiros, que passaram a integrar as bases de dados da área financeira, obrigam a conferências eregularizações quotidianas. Atualmente, as contas de clientes ascendem a cerca de 450 mil, com movimentosprovenientes das diversas aplicações informáticas de apoio à operação (quotas, programas governamentais, turismosocial, hotelaria, parques de campismo e desporto). Encontra-se prevista para 2012 a introdução de melhorias naautomatização destes processos. Acresce que, em 2011, surgiu uma nova vertente de vendas na área da hotelaria, -vouchers - o que em muito implicou o envolvimento desta área.

No âmbito fiscal, em consequência da introdução de novos produtos e serviços, da celebração de protocolos e dealterações na legislação, foi sentida a necessidade de analisar e avaliar qual o enquadramento fiscal em que se enquadrariaa nova oferta de produtos e serviços.

Para dar resposta a estas questões, foi criado um email e a Área da Contabilidade ficou acessível internamenteatravés da intranet. O objetivo é que em 2012, o mesmo tenha um maior enfoque e que se coloque uma base de dadoscom as FAQ’s, que ao longo de 2011 se colocaram pertinentemente, fruto das mudanças introduzidas.

Ainda no domínio da fiscalidade foi desenvolvido e concretizado no campo informático e operacional, aimplementação da elaboração das declarações anuais, destacando-se a declaração anual do IVA.

De realçar igualmente, na lógica da rentabilização dos recursos financeiros da Fundação, os resultados obtidos em2011, fruto de uma sistemática negociação e acompanhamento desta atividade realacionada com a estrutura financeira.

Continuou, em 2011, a ser prioridade da Área de Contabilidade, realizar o encerramento atempado de contas mensais,permitindo assim o acesso e análise da informação financeira registada no sistema, por parte as áreas e serviços daFundação INATEL.

Por último, mas não menos importante, no domínio dos recursos humanos, é de realçar a rotatividade dos mesmosentre as diversas atividades desta área, da qual resultou nomeadamente, uma melhor partilha de conhecimentos e oreforço do espírito de equipa, o que consideramos relevante quer para os recursos da área, quer para a Fundação.

PatrimónioA Área do Património tem como missão contribuir para a valorização do património da Fundação, promover a sua

gestão de forma equilibrada e eficaz, proporcionando uma melhor utilidade e rentabilidade dos seus ativos. Em 2011a Área de Património desenvolveu a sua atividade em quatro vetores principais: Gestão do Património Imobiliário,Gestão do Património Móvel, Gestão de Seguros e a Contabilidade de Património.

56Fundação INATEL

Gestão do Património ImobiliárioFoi dada grande prioridade à pesquisa e organização de informação no sentido de se conseguir ultrapassar as

lacunas de registo de património que subsistiram durante décadas. A realidade dos factos veio a demonstrar que oPatrimónio Imobiliário padecia de um problema quase comum a todos os imóveis – a falta de atualização ao longode décadas, ou até mesmo a total inexistência de registo de propriedade, quer nas Finanças quer na Conservatóriado Registo Predial, o que tornou o processo de regularização jurídica num trabalho de enorme complexidade e nemsempre fácil de encontrar a solução. Num universo de 108 artigos matriciais, mais os 44 localizados em Entre-os-Rios, foram regularizados 63 artigos matriciais, ficando ainda por regularizar 45 artigos, mais os 44 localizados emEntre-os-Rios, trabalho esse que se encontra em curso.

Na área da Gestão Económica do Património Imobiliário deu-se início a um trabalho de identificação da situaçãoatual, com a informação resultante da avaliação iniciada em 2010 e concluída em fevereiro de 2011. Foram identificadastodas as propriedades de Investimento, algumas das quais sem evidente interesse para a Fundação e que na práticanão só não assumem um verdadeiro papel de propriedade de investimento, como são geradoras de custos adicionaispara a Fundação. No âmbito da gestão ativa do património imobiliário foram desenvolvidos trabalhos sobre as agênciasde Évora, Beja, Porto, terreno de Darque e EOR, Parque de Campismo de S. P. Moel, Cabedelo, Bragança e Caparica,Pavilhão de Viseu e da Guarda e foi dada continuidade aos trabalhos relativos às agências de Setúbal e Aveiro, Pavilhãode Santarém, Terreno de Nisa, UH de Oeiras, Caparica e antigo Hotel da Infante Santo. Como atividade continuada, aÁrea de Património tem a gestão de manutenção dos contratos existentes, nomeadamente para a atualização,renegociação, renovação e denúncias dos mesmos. A rentabilização dos recursos imobiliários disponíveis é uma áreade gestão que apresenta um grande potencial futuro e que carece de trabalho adicional.

Gestão do Património Móvel – EquipamentosNum universo de mais de 120 mil bens, o desafio de reduzir custos e otimizar o desempenho, pressupõe uma

informação precisa. No âmbito da gestão dos bens de imobilizado móvel, fez-se um estudo pormenorizado do inventárioregistado informaticamente. O objetivo deste projeto consiste na atualização da base de dados do imobilizado daFundação, etiquetagem dos bens sem etiqueta, inventário físico dos bens existentes, abate e doação dos bens obsoletosou deteriorados e respetiva reconciliação. Identificaram-se as necessidades em termos de recursos e definiu-se umplano de trabalho para a execução de um inventário físico. Foram já iniciados os processos de abate em massa, estandojá concretizados 1811 abates e em fase final de análise um conjunto de mais de 5000 bens de imobilizado para abate.No primeiro trimestre a Área de Património deu início ao processo de inventário na Unidade Hoteleira de Albufeira,Agência de Faro, Agência e Pavilhão de Santarém, Unidades Hoteleiras do Luso, de Santa Maria da Feira e São Pedro doSul. O projeto de inventário 2011-2012 teve o seu início nas agências de Setúbal, Bragança, Vila Real, Viana do Castelo,Braga, Porto, Aveiro, Viseu (incluindo pavilhão), Guarda, Coimbra e Leiria. Estão já agendados os inventários às restantesagências.

No ano de 2011 foram cadastrados mais de 8200 novos bens de imobilizado, dos quais mais de três quartos daárea da hotelaria, configurando um crescimento de 124% relativamente a 2010.

Gestão de SegurosFoi realizada a contratação das apólices de seguro e serviços de corretagem para multirriscos – património,

multirriscos – recheio parques de campismo, frota automóvel, responsabilidade civil, responsabilidade civil das agênciasde viagens, responsabilidade civil do posto de combustível, acidentes pessoais para deslocação de colaboradores eacidentes de trabalho. Após a contratação, foi efetuada a normalização e sistematização de procedimentos relativosaos seguros, divulgados na intranet, no sentido de se otimizar a gestão operacional da carteira.

Contabilidade de PatrimónioNo primeiro trimestre de 2011, no âmbito do projeto de implementação do SNC, foi registado informaticamente

a reavaliação do património imobiliário, de acordo com as novas regras contabilísticas. Foi identificada a necessidadee desenvolvido um projeto de correção da base de dados de imobilizado, concebido em 3 fases: Correção dos proble-mas ocorridos na conversão de imobilizado segundo as regras do SNC – fase concluída em agosto 2011; Correção dasdiferenças existentes entre a Área de Compras e a Área de Património, decorrentes da parametrização inicial de contas,em algumas classes de imobilizado – fase concluída em outubro 2011; Desenvolvimento e parametrização dos mapasnecessários às funções de produção de informação financeira da Área de Património, fase que só será terminada noprimeiro trimestre de 2012.


57

ComprasO exercício de 2011, coincidente com o terceiro ano completo de atividade da Área de Compras, ficou marcado

pelo crescimento do nível de atividade, que se traduziu em mais poupanças e ganhos potenciais estimados, e peloalargamento da aplicação de logística (SAP MM), à Direção Cultural e ao Teatro da Trindade.

No domínio específico da contratação pública, o ano de 2011 foi o ano do alargamento e da consolidação daatividade da Área de Compras, o mesmo é dizer, do crescimento do número de bens e serviços abrangidos por proce-dimentos centralizados, do alargamento dos processos a novas categorias e do aumento das poupanças acumuladas,no fundo, da melhoria significativa de todos os indicadores associados à gestão das compras, a par do reforço da mo-nitorização dos contratos e do apoio aos serviços e dependências, na criação e expansão de materiais e fornecedores.

Relativamente ao trabalho desenvolvido, consolidou-se e reforçou-se a centralização das compras para as unidadeshoteleiras, parques de campismo, agências e Parque de Jogos 1.º de Maio, garantiu-se a continuidade dos fornecimentosde bens e serviços transversais às várias unidades orgânicas, e alargou-se a atividade às Áreas de Informática e doPatrimónio, bem como à Direção de Marketing, das quais se destaca a contratação de serviços de printing, a aquisiçãoda solução de TV corporativa, a contratação de serviços de corretagem (que abrange os vários ramos de seguros), a aquisiçãode envelopes de diversos formatos com impressão e de vários materiais gráficos para as unidades hoteleiras.

No decurso de 2011, foram celebrados 66 contratos, dos quais 31, em novas categorias de materiais e serviços, enos restantes 35, assegurou-se os processos de renovação, dentro dos prazos previstos. Deste modo, encontram-secobertas por procedimentos de contratação pública, cerca de 2000 referências.

A atuação da Área de Compras tem-se pautado pelo lançamento de procedimentos de contratação pública, que efe-tivamente correspondem às necessidades dos vários serviços e dependências a nível nacional, em condições que permitam,que da sua utilização sejam extraídas vantagens económicas para os adquirentes e em simultâneo, possibilitando, atravésda promoção da concorrência e da transparência dos processos, numa lógica de paridade, o acesso a novas empresas.

A par da adequação dos processos às necessidades dos serviços requisitantes e da promoção da concorrência eda transparência, a desmaterialização dos processos de contratação, dentro da estratégia para a contratação públicaeletrónica e as parcerias com as empresas fornecedoras, traduzidas em publicidade na revista Tempo Livre, no apoio aeventos de natureza desportiva, na formação das equipas de cozinha, bar, restaurante e lavandaria, e na disponibilizaçãode equipamentos e materiais de apoio às atividades da hotelaria, têm constituído dois vetores fundamentais da atuaçãoda Área de Compras.

Desta fórmula têm resultado vantagens económicas para os serviços requisitantes, pelas poupanças potenciaisobtidas nos processos aquisitivos, que se estimam em 1,7 milhões de euros, acumulados no período de 2009 a 2011.

Por fim, os resultados alcançados em 2011, pela Área de Compras, refletem, por um lado, a entrada em vigor denovos contratos, celebrados em 2011 e no 2.º semestre de 2010, e por outro lado, o trabalho de monitorização regulardos contratos.

Parta o sucesso de todo este processo foi determinante o envolvimento não só dos membros como de todos osserviços e dependências envolvidos direta ou indiretamente nos processos de compras, bem como a todos os “parceirosde negócio”, que têm contribuído para os resultados alcançados, sem os quais não seria possível continuar a trabalharnuma lógica de rigor e transparência, para a racionalização e redução das despesas.

InformáticaNo ano de 2011 os projetos e atividades executados tiveram como objetivo as seguintes linhas orientadoras:• Aumento de receita;• Aumento de produtividade e eficiência;• Acesso à informação para suporte à decisão;• Racionalizar/Reduzir custos.

Neste sentido, foram introduzidos melhoramentos no site institucional da Fundação e foi lançada uma rede socialpara Associados Coletivos, denominada CCDonline, promovendo o contacto direto entre os CCDs e a INATEL, atravésda qual é possível comunicar e partilhar eventos, fotos e vídeos. Foi realizado um piloto com os CCDs dos distritos deAveiro e Lisboa.

58Fundação INATEL

Ao nível do ERP (SAP), foi concluída a implementação do módulo de recursos humanos, nas vertentes de cadastroe processamento salarial. Este projeto, cujo arranque ocorreu em janeiro, incluiu a desmaterialização dos recibos devencimento que são atualmente enviados por email.

Foi realizado o processo de conversão de imobilizado decorrente da adaptação ao Sistema de NormalizaçãoContabilística (SNC). Neste âmbito foi também implementado o mapa de fluxos de caixa.

Para enriquecer a componente de venda ao balcão, o sistema foi configurado de forma a permitir preços com/semIVA incluído. Foi desenvolvida a possibilidade de realização venda de produtos com stock com encadeamento detransações, de forma a simplificar o processo de venda aos operadores de balcão (a implementar já em 2012). Foramtambém definidos os procedimentos e configurado o sistema, de forma a suportar a venda de produtos desportivos ede Cartas de Campista.

Foram ainda realizados projetos centrados na melhoria da eficácia organizacional (SAP MM no Teatro da Trindadee Direção Cultural) e acesso à informação, com a possibilidade de registo e análise de custos e proveitos por atividade,na Direção Desportiva e Teatro da Trindade.

Ainda no âmbito do acesso à informação, foram definidos os requisitos e realizado o procedimento de contrataçãodos serviços de implementação de um conjunto de relatórios de Controlling Financeiro. Este projeto será implementadoem 2012 sobre a plataforma de Business Intelligence do SAP.

Ao nível do sistema de gestão hoteleira, foi implementada a solução de reservas online nas unidades hoteleiras apartir de todos os nossos balcões (agências, outras unidades hoteleiras, etc.). Com esta plataforma complementa-se aoferta deste tipo de serviços de reserva já acessíveis no site institucional e em outras plataformas web.

No âmbito específico do sistema de Associados e Viagens, foram implementados novos relatórios na área do Turismoe implementada a integração com o sistema de emissão de cartões de Associado de forma a assegurar a produçãoregular e automatizada de cartões para novos Associados.

Foi também implementada a possibilidade de carregamento de dados a partir do Cartão do Cidadão, o que permiteagilizar o processo de registo de dados de novos Associados e clientes, com impacto positivo nos tempos de esperanas nossas unidades hoteleiras (check-in) e aos balcões das nossas agências.

No que se refere à cobrança de quotas, foi implementada a possibilidade de pagamento por débito direto, comautomatização global do processo e tornando-o mais simples e cómodo aos nossos Associados.

Na Direção de Intervenção Social, o sistema sofreu adaptações às novas necessidades dos programas governamentaise outros levados a cabo ao longo do ano, dos quais se destacam Turismo Sénior, Saúde e Termalismo Sénior e TurismoJúnior. Foi ainda configurado o sistema para o programa Sempre em Férias lançado em julho de 2011.

Em colaboração com a Agência para a Modernização Administrativa (AMA), foi concluído o projeto com vista àpublicação nos portais do Cidadão e da Empresa, da oferta de serviços da Fundação INATEL. O sistema prevê a ligaçãodireta ao site da INATEL, para os serviços que podem ser realizados online. Este projeto insere-se no âmbito de umesforço global realizado pela AMA de divulgação de serviços de interesse geral para cidadãos e empresas.

Ainda de forma transversal aos principais sistemas de informação da Fundação, foram realizadas as seguintes atividades:• Gestão aplicacional e suporte 1ª e/ou 2ª linha aos sistemas;• Implementação de uma solução de faturação para equipar o posto de abastecimento de combustível de Oeiras.

A plataforma adotada permite ainda realizar a leitura automática do nível dos reservatórios de combustível;• Conclusão do desenvolvimento interno e arranque de uma nova aplicação para registo e controlo de ocorrências.

No âmbito das infraestruturas e comunicações, foram realizadas as atividades necessárias ao suporte dos projetosjá descritos e ainda ações específicas desta área, das quais se podem destacar:

• Fornecimento de equipamentos e reformulação da infraestrutura de rede nas unidades hoteleiras de Oeiras (bare novas bandas de quartos), Albufeira (edifício do Turismo), Fornos de Algodres, no Parque de Jogos 1.º de Maio (EspaçoJovem) e nas agências de Aveiro, Évora, Santarém e Coimbra;

• Instalação de VOIP nas agências de Aveiro, Évora, Guarda, Leiria, Porto, Funchal, Santarém, Coimbra e nas unidades


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hoteleiras de Oeiras (serviços administrativos e novas bandas de quartos), Albufeira (serviços administrativos e quartosdo edifício do Turismo) e Fornos de Algodres;

• Implementação de uma solução centralizada de redundância VOIP para garantir continuidade de serviço emcaso de falha;

• Instalação de internet sem fios na unidade hoteleira de Linhares;• Desenho, contratação e implementação de uma nova solução de virtualização e armazenamento de dados (storage),

para suporte às aplicações críticas em funcionamento na INATEL.• Preparação e realização de concurso público de comunicações móveis, tendo sido obtidas poupanças relevantes

em relação ao contrato anterior, nomeadamente no que se refere ao preço das chamadas fora do pacote contratadoque foi reduzido em cerca de 50%;

• Preparação e realização de concurso público para uma solução de impressão sustentável, a nível nacional. Esta,prevê a substituição de todos os equipamentos de impressão existentes, por equipamentos de uso partilhado, de maiordébito e qualidade, o que permitirá aumentar o nível de serviço à generalidade das dependências da Fundação e reduziros custos em mais de 30% a nível nacional. A implementação ocorrerá no início de 2012.

• Estudo técnico, levantamento de necessidades e início da preparação de um concurso público para contrataçãode todas as comunicações de voz fixa e dados, a lançar no início de 2012.

De referir que, através da tecnologia VOIP é possível utilizar a rede de dados já existente para transmitir comunicaçõesde voz, reduzindo os custos com contratação de linhas telefónicas e custos de manutenção/reparação de centraistelefónicas, que podem ser descontinuadas.

No âmbito dos computadores pessoais, foram efetuadas algumas aquisições, que se revelaram absolutamente neces-sárias, mas sem pôr em causa a estratégia de reutilização de equipamentos ainda em boas condições de utilização.

Foi ainda implementada uma solução de televisão corporativa e gestão de conteúdos promocionais nas receçõesdas unidades hoteleiras, situadas no continente, nas montras das 3 agências já dotadas da nova imagem e na sede.Em 2012, será implementada a distribuição do canal específico com acesso aos quartos das UH e os conteúdos promocionais,nas receções das unidades hoteleiras das ilhas.

Recursos HumanosO ano de 2011 foi um ano de consolidação de um processo de profunda reestruturação, iniciado em 2008, também

a nível dos recursos humanos, enquanto elemento mais determinante para a caracterização dos objetivos estratégicosdefinidos para a Fundação INATEL.

Face às crescentes exigências de rigor e transparência e à necessidade de relações de trabalho cada vez mais clarase coerentes procedeu-se à consolidação de um conjunto de medidas, algumas que já transitaram de 2009 e 2010,visando assegurar a estabilização do quadro de pessoal e, em simultâneo, a sua renovação e requalificação, designadamente,através de:

Acordos de pré-reformaEm 2011 manteve-se a disponibilidade da INATEL para apreciar os pedidos dos trabalhadores que manifestaram a

sua vontade expressa em suspender a sua prestação de trabalho e a celebrar o referido acordo, tendo sempre comopressuposto o facto de que com a suspensão do trabalho destes não seria necessária a contratação externa detrabalhadores para sua substituição. No decurso deste ano foram celebrados 10 acordos de pré-reforma agilizando deforma ativa, a gestão dos recursos ao serviço da Fundação.

Apoio/comparticipação financeira a trabalhadores estudantesNuma aposta contínua no aumento das qualificações dos trabalhadores, e no âmbito do regulamento interno do

Estatuto de Trabalhador Estudante, foi reconhecido aquele estatuto a cerca de vinte colaboradores tendo ainda sidoatribuídas, pela Fundação, onze comparticipações financeiras para suporte de encargos com frequência de vários níveisde educação escolar, nomeadamente, graduações, pós-graduações e mestrados em engenharia informática, contabilidade,gestão, direito do trabalho, entre outras.

Fundo de Apoio SocialNo decurso do ano foram rececionadas diversas solicitações de apoio tendo as mesmas sido analisadas pela

comissão executiva do respetivo fundo, constituída por colaboradores que não exercem funções de coordenação,chefia ou direção, de acordo com o regulamento especifico para este instrumento de apoio.

60Fundação INATEL

De salientar, igualmente, a concretização de três iniciativas de âmbito social como sejam a participação de filhosde trabalhadores no Programa Turismo Júnior 2011, a oferta de estadas em unidades hoteleiras para os trabalhadorescom maior idade e maior antiguidade, assim como a atribuição a titulo de doação, de bens alimentares a Instituiçõesde Solidariedade Social.

Conclusão dos estágios profissionais Iniciados em 2010, ao abrigo da Portaria n.º 127/2010, de 1 de março, e da Portaria n.º 681/2010, de 12 de agosto,

num total de 4, cuja duração foi de 12 e de 9 meses e os destinatários desempregados com idade até 35 anos, comníveis de qualificação superior.

Integrações no quadro e contratação de ex-estagiáriosEm 2011 foram contratados 3 ex-estagiários, não tendo sido apresentadas candidaturas aos benefícios concedidos

pela Portaria n.º 125/2010, de 1 de março, que se traduziriam na isenção, por 24 ou 36 meses, das contribuições para aSegurança Social, uma vez que estes programas de apoio à contratação se encontraram suspensos.

Foram integrados no quadro 20 colaboradores contratados a termo.

Projeto global de mudança organizacionalDurante o ano de 2011, consolidou-se o processo de implementação da aplicação informática Recursos Humanos,

na vertente Cadastro e Processamento, iniciado no final de 2010, que permitiu, a título exemplificativo, a desmaterializaçãode processos administrativos como o recibo de vencimento e a declaração de IRS, agora remetidos quase exclusivamentepor via eletrónica, e a extração de informação e de indicadores-chave, de forma rápida e eficaz, facilitando o processode decisão. Este processo permitirá ainda a gradual implementação de outros módulos como a Gestão de Tempos, oPortal do Colaborador e da Chefia, Recrutamento, Formação e Avaliação de Desempenho.

Foi apresentada para negociação às estruturas sindicais, no final de 2010, uma proposta de Acordo de Empresacom vista à revisão/revogação do, ainda em vigor, Regulamento e Quadro de Pessoal.

Tal proposta visava possibilitar a adequação do RQP à atual legislação laboral e promover a revisão do sistema decarreiras, categorias profissionais e conteúdos funcionais, tendo presente a complementaridade dos desígnios prosse-guidos pela Fundação bem como as exigências de formação e valências profissionais, abrangentes e transversais.

Em 2011 realizaram-se 12 reuniões com as estruturas sindicais não tendo sidopossível, até à data, obter um consenso sobre esta matéria, sendo que se trata deum processo cuja negociação se encontra em curso.

Gestão de Recursos HumanosTendo a Fundação INATEL um universo tão vasto de colaboradores, a Área de

Recursos Humanos, estruturou algumas análises, com base em indicadores concretose objetivos, por forma a obter uma melhor caracterização e compreensão darealidade atual.

Indicadores de Efectivos

Efectivo Global - Foram considerados todos os colaboradores (ativos e inativos),com vínculo à Fundação INATEL em dezembro de 2011, independentemente danatureza jurídica do contrato.

Efectivos com Contrato sem Termo - Foram considerados todos os trabalhadoresvinculados à Fundação INATEL com um contrato sem termo em dezembro de 2011.


61

Quadro

ÓrgãosEstatutários

785

48

Contratadoa termo

157

Reformado semcomplementoComissão

de serviço

31

Reformado comcomplemento

449

30

Prestaçãode serviço

186

Quadro

3 Suspenso

694

Pré-reforma50

Licença semretribuição

10

Quadro /Nomeado

28

Efetivo Global

Efetivos com Contrato sem Termo

Em comparação com o ano de 2010, registou-se uma diminuição do número de trabalhadores do quadro quepassou de 803 para 785. A mesma justifica-se pela passagem à reforma de 31 trabalhadores e de algumas denúnciasde contratos de trabalho que superaram as integrações no quadro (20) ocorridas durante o ano.

Quanto à evolução mensal dos efetivos verifica-se o habitual decréscimo do número de prestadores de serviçosna época alta de verão, que coincide com a diminuição das atividades nas áreas desportiva e cultural e dos programasseniores. Inversamente, o número de trabalhadores contratados a termo resolutivo na mesma época sofre um aumento,coincidido com o aumento das taxas de ocupação nas unidades hoteleiras e parques de campismo.

Efectivos com Contrato a Termo ResolutivoForam considerados todos os trabalhadores vinculados à Fundação INATEL com um contrato de trabalho a termo

resolutivo certo e a termo incerto em dezembro de 2011. À semelhança do que sucedeu em 2010, foi promovida acontratação de trabalhadores sazonais (trabalhadores contratados a termo certo para as unidades hoteleiras e parquesde campismo), em detrimento da política de recurso à contratação em regime de trabalho temporário.

Em 2011, registou-se o aumento do número médio anual de contratações a termo resolutivo incerto, que passou de4 para 26. Este aumento deveu-se, essencialmente, à nova modalidade de contratação adotada para os animadores so-cioculturais da Sede, que colaboram nos vários Programas Governamentais no âmbito da Direção de Intervenção Social.

Em termos globais, o número médio de contratações a termo sofreram um ligeiro aumento que passou de182 para 201.

62Fundação INATEL

200

0

400

600

800

1000

dez. 2009 dez. 2010 dez. 2011

839 803 785

Quadro Contratados Prestação serviço

0

100

jan fev abr maimar jul ago setjun out nov dez

200

300

400

500

600

700

800

Termo certo124

Termo incerto33

0

50

100

150

200

250

dez. 2009 dez. 2010 dez. 2011

180 182 201

Evolução de Efetivos sem Termo Evolução Mensal de Efetivos

Efectivos com Contrato a Termo Resolutivo Contratações a Termo - Média anual

Pirâmide EtáriaConsiderando todos os trabalhadores do quadro vinculados à Fundação INATEL em dezembro de 2011, verifica-

-se que a idade média subiu ligeiramente, passando de 47,5 para 47,6 anos. A manutenção da idade média deveu-seao equilíbrio das idades dos trabalhadores que saíram da Fundação (por reforma, por iniciativa própria) e dos queentraram para o quadro.

Pirâmide de AntiguidadeNo que concerne à pirâmide de antiguidade, relativamente aos trabalhadores

do quadro vinculados à Fundação INATEL em dezembro de 2011, constata-se quese mantém o elevado número de trabalhadores na faixa dos 10 aos 15 anos e commais de 35 anos. Em relação ao ano transato, verifica-se o aumento de trabalhadoresdo sexo feminino na faixa entre os 20 e 25 anos.

A antiguidade média manteve-se igual à verificada em 2010 – 19,7 anos. A in-tegração de trabalhadores no quadro foi suficiente para inverter a tendência de su-bida da antiguidade média nos anos transatos (21,0 anos em 2008 e 21,1 em 2009).

Indicadores de Qualificação - Habilitações LiteráriasConsiderando todos os trabalhadores do quadro e contratados vinculados à Fundação INATEL em dezembro de

2011, o nível médio de escolaridade é de 9,5 anos e subiu ligeiramente em relação ao ano anterior (9,2 anos), atendendosobretudo à saída de trabalhadores menos qualificados e à entrada de outros com escolaridade mais elevada. Esta ten-dência de aumento da escolaridade média tem-se verificado nos últimos anos, com 8,3 anos em 2008 e 8,7 em 2009.

Até ao 3.º Ciclo de escolaridade verificou-se uma diminuição de 35 trabalhadores e a partir deste nível, um aumentode igual dimensão. Cerca de 50% dos efetivos tem um nível de escolaridade até ao 9.º ano, sendo de 25% a taxa deescolarização até ao 4.º ano. Os graus de bacharelato ou licenciatura representam 21% do total de trabalhadores.


63

65 ou +

62 - 64

60 - 61

55 - 59

50 - 54

45 - 49

40 - 44

35 - 39

30 - 34

25 - 29

18 - 24

Até 18

homens mulheres

3

19

18

67

53

26

32

43

22

17

4

0

304

3

26

22

84

71

74

72

69

38

18

4

0

481

0

5

10

15

20

25

2008

21,0

2009

21,1

2010

19,7

2011

19,7

0

2

4

6

8

10

2008

8,3

2009

8,7

2010

9,2

2011

9,5Licenciatura

Bacharelato

194

Sabe ler/escrever s/ ter o 1.º ciclo1 Não sabe ler/ escrever

14

14

1.º ciclo

2.º ciclo

233

109

3.º ciclo 161

10.º ano 16

11.º ano

12.º ano

44

186

+ de 35

+ de 30 até 35

+ de 25 até 30

+ de 20 até 25

+ de 15 até 20

+ de 10 até 15

+ de 5 até 10

+ de 2 até 5

+ de 1 até 2

Até 1 ano

homens mulheres

72

11

34

98

54

110

43

40

16

3

63

20

20

38

54

54

25

24

6

0

Escolaridade Média Habilitações Literárias

Média de Antiguidade

Pirâmide Etária Pirâmide de Antiguidade

Licenciatura

Bacharelato

12.º ano

11.º ano

10.º ano

3.º ciclo

2.º ciclo

1.º ciclo

Sabe ler sem ter o 1.º ciclo

Não sabe ler/escrever

0 50 100 150 200 250 300 350

2009 2010 2011

Na prossecução da uma política de renovação de quadros,em 2011, é notória a diminuição do número de trabalhadorescom escolaridade mais baixa (coincidente com as pessoas mais velhasque têm saído para a reforma) e o aumento do recrutamento detrabalhadores com mais qualificações – 12.º ano maioritariamentepara as unidades hoteleiras e licenciaturas para os Serviços Centrais.

Indicadores de Tempo de Trabalho

AbsentismoEm 2011 registaram-se 12 432 dias de ausência, representando

menos 3032 dias relativamente ao ano anterior. Por isso, a taxa deabsentismo sofreu um decréscimo de 1,6%, situando-se em 5,1%,face aos 6,7% de 2010. A doença continuou a ser a primeira causade absentismo (8338 dias), tendo aumentado ligeiramente o seupeso relativo (68%). As ausências que mais diminuíram foram asreferentes aos Acidentes de Trabalho (638 dias), Licença Parental(1345 dias) e Faltas Injustificadas (502 dias). As únicas ausências queaumentaram foram as referentes à Atividade Sindical (22 dias),Assistência à Família (169 dias) e Exame Escolar (128 dias).

Trabalho SuplementarO trabalho suplementar registou uma ligeira diminuição relativamente ao

ano de 2010 (com menos 1436 horas), tendo diminuído igualmente o peso detrabalho em dia feriado (com menos 862 horas) e em dia de descanso comple-mentar (com menos 772 horas).

64Fundação INATEL

Doença (total)75,04%

Acidente trabalho

Falta infustificada 1,05%Greve 0,19%

Exame escolar 2,20%Assistência à família 3,31%

Actividade sindical 3,47%Licença casamento 0,62%

Nojo 1,44%

Lic. Parental 6,08%Suspensão 0,10%

Falta justificada 2,05%Baixa hospitalar 1,80%

10,63%

0 2000 4000 6000 8000 10 000

2010 2011

Ac. trabalho

Doença (total)

Baixa hospitalar

Falta justificada

Suspensão

Lic. parental

Nojo

Lic. casamento

Atividade sindical

Ass. à família

Exame escolar

Greve

F. injustificada

2009 2010 2011

0

5000

10 000

15 000

20 000

25 000

30 000

35 000

40 000

35 035 30 931 29 495

Habilitações Literárias - evolução

Ausências - Evolução

Trabalho Suplementar - Evolução

Ausências - Motivo

Recrutamento e Seleção

Recrutamento InternoRelativamente aos Processos de Recrutamento e Seleção conduzidos pela Área de Recursos Humanos, para

colmatar vagas internas, num total de 14, ocorreram maioritariamente no grupo profissional de Quadros Médios, nacarreira de Técnico (6). As restantes vagas surgiram no grupo profissional Técnico/Administrativo (4) para as agências eTécnico Superior (3) nos Serviços Centrais. Relativamente às unidade hoteleiras, apenas se recorreu ao recrutamentointerno para o grupo de Pessoal de Acolhimento, para a carreira de Rececionista (1).

Recrutamentos ExternosNo que concerne aos Processos Externos de Recrutamento e Seleção, destacam-se dois processos de recrutamento

de Animadores Socioculturais para os Programas Governamentais Seniores, numa primeira fase que ocorreu em fevereiro(40), numa segunda fase em junho (47) e numa terceira fase em setembro (12), num total de 99 candidatos selecionados.Ainda no âmbito da Direção de Intervenção Social, salienta-se o recrutamento, em abril, de 15 novos animadores paraa realização do Programa “Turismo Júnior”. Assim, foram selecionados externamente 114 colaboradores durante o anode 2011, no âmbito de processos de recrutamento e seleção conduzidos por esta área.

Atividade Formativa

Ações de Formação RealizadasComo área especializada pode dizer-se que a formação profissional tem

um carácter dual, sendo simultaneamente uma instituição e uma ação.Primeiramente porque o Plano de Formação se institucionalizou com o Códigodo Trabalho de 2005. Secundariamente é uma ação para todos os atores preo-cupados com o desenvolvimento dos recursos humanos, uma oportunidadepara formalizarem os seus objetivos, para arbitrarem o empenho dos envolvidos,de estudarem as condições de êxito, de comunicarem entre si e de seconcentrarem sobre os desafios, as prioridades e os meios.

Embora se trate de uma imposição legal na Fundação INATEL percebeu-seo interesse que a ocasião proporcionada pela obrigatoriedade do plano deformação fornece para aferir dos objetivos e dos meios de desenvolvimentodo potencial humano, tornando-se um verdadeiro instrumento de gestãorelevante pela sua contribuição para a eficiência da organização. Um elementofundamental de um processo global de partilha de conhecimento é o posi-cionamento atual da política de formação da Fundação. Assim e por referência ao triénio, como vemos na sua repre-sentação gráfica, houve um ligeiro decréscimo de ações de formação intraempresa, embora o número de participantesem 2011 tenha aumentado cerca de 57% relativamente ao ano transato e quase de 50% relativamente ao ano de 2009.

Quanto a ações de formação externas verificam-se números equilibrados nos últimos dois anos e um ligeiroaumento destes comparativamente ao ano 2009. Esta tipologia de formação não é transversal como a anterior, masespecífica, visando colmatar lacunas pontuais em alguns postos de trabalho, não sendo nem se pretendendo maioritária.


65

Agência de Aveiro

Agência de Castelo Branco

Agência de Lisboa

Agência de Setúbal

UH Castelo de Vide

D.T.H.

G.P.E

Direcção Cultural

Direcção de Marketing

Área de Património0 0,5 1,0 1,5 2,0 2,5 3,0

1111122311

D.I.S.

"Turismo Júnior"

D.I.S.

"Programas Seniores"

15

0 20 40 60 80 100

99

0

participantes

Form

ação

Ext

erna

Form

ação

Intr

a

ações formação

participantes

ações formação

2009 2010 2011

100 200 300 400 500 600 700 800

Ações de Formação - Evolução

Recrutamento Interno Recrutamento Externo

Na globalidade as ações de formação em 2011 tenderam a uma maior transversalidade que se expressou num menornúmero de cursos e num maior número de participantes. Com um enfoque particular no cliente, sobretudo o dahotelaria, teve por objeto a melhoria dos parâmetros antes praticados dando continuidade à política comercial adotadaneste triénio.

Representação Gráfica do Número Total de Participantes em Ações de Formação O gráfico Participantes / Volume de Formação por Ação representa a globalidade dos participantes e o volume de

formação das ações desenvolvidas no âmbito do plano trianual de formação contínua dos trabalhadores da FundaçãoINATEL. Através da referida representação constata-se que o peso da hotelaria em termos de formação profissional noano de 2011 foi esmagador relativamente a outras áreas. Este facto deveu-se à necessidade de aquisição de novascompetências especializadas pelos trabalhadores afetos a essa área face ao maior enfoque no cliente e às própriasimposições que o licenciamento das unidades hoteleiras exige. Pelos conteúdos da formação ministrada nesta áreasalientam-se dois cursos: 1) Gestão das Reclamações; 2) Standards Operacionais e Excelência do Serviço, com 185participantes cada. Importa realçar que, sob estas duas designações, os cursos foram lecionados, separadamente, porcada uma das três seguintes categorias profissionais: rececionista; empregado de mesa e bar e empregada de andares,porquanto tiveram na base diferenças programáticas importantes, as quais, se fundamentam na diferença funcionaldos respetivos postos de trabalho.

Volume de Formação O volume de formação é um indicador adequado para estimar as horas

despendidas em formação e resulta da multiplicação das horas de formação pelonúmero de participantes. No total, o volume de formação adjudicada, no ano de2011 foi de 28 910H, número que representa um acréscimo de cerca de 60% porreferência aos dois anos anteriores.

O gráfico mostra-nos o volume de formação em cada um dos cursos em análise.O curso de inglês em e-learning embora não seja aquele que integrou o maiornúmero de participantes é aquele que expressa o maior volume. De facto, e porquea aprendizagem das línguas requere um maior esforço temporal de sedimentaçãoda aprendizagem, optou-se pela modalidade do e-learning que possibilita ummaior dispêndio de horas e de liberdade do formando quanto ao ritmo em quese desenvolvem as lições.

66Fundação INATEL

AUTHORIZATION CONCEPT AS ABAP

INGLÊS INTENSIVO

ESPANHOL

ENCERRAMENTO DE CONTAS

SNC NOTAS ANEXAS DEMONSTRAÇÕES FINANCEIRAS

CONTROLO DE GESTÃO

CISCO NETWORK DEVICES 1 E 2

INGLÊS HOTELARIA E-LEARNING

LIDERANÇA APLICADA

HST PRIMEIROS SOCORROS/ MANUSEAMENTO DE EXTINTORES

CONFIGURING AND ADMINISTERING MICROSOFT SHAREPOINT

MAINTAINING MICROSOFT SQL SERVER 2008 DATABASE

STANDARDS OPERACIONAIS E EXCELÊNCIA DO SERVIÇO - HOTELARIA

GESTÃO DAS RECLAMAÇÕES - HOTELARIA

ATENDIMENTO TURISMO AGÊNCIAS

PROJECTOS DAF

AUDITORIA INTERNA

WORKSHOP "CONSERVAÇÃO DE COLECÇÕES EM SUPORTE DE PAPEL"

REGIME JURÍDICO DOS EMPREENDIMENTOS TURISTICOS

INGLÊS INICIAL

NORMA PARA AS ENTIDADES DO SECTOR NÃO LUCRATIVO

AGÊNCIAS DE VIAGENS - ASPECTOS CONTABILÍSTICOS E FISCAIS

SERVIÇO DE PRATOS PRINCIPAIS E BEBIDAS DE ACOMPANHAMENTO

PRODUÇÃO ALIMENTAR - CONFECÇÃO DE ALIMENTOS

0 2000 4000 6000 8000 10 000 12 000200 150 100 50 0

Participantes Volume de Formação

2009 2010 20110

5000

10 000

15 000

20 000

25 000

30 000Volume de FormaçãoTotal Anual (horas)

Participantes / Volume de Formação por Ação

Participantes em Ações de Formação Interna e ExternaOs gráficos seguintes e em conformidade com o referido atrás mostram que as participações em ações de formação

externas são em número reduzido, sendo que, nesta modalidade formativa, se registaram apenas 22 participações.Quanto à formação interna intraempresa registaram-se 604 participações.

Formação ComplementarNo âmbito do regulamento interno do trabalhador estudante prevê-se a atribuição de comparticipação financeira

àqueles que pretendam frequentar qualquer nível de educação académica, tendo como fatores de ponderação asfunções desempenhadas pelo trabalhador, o seu potencial de aperfeiçoamento e o contributo para a valorização edesenvolvimento profissional na Fundação INATEL. Neste contexto foram apoiados onze cursos de graduação e pós-graduação em várias áreas, tais como a Gestão, o Direito do trabalho e das empresas, engenharia informática, GestãoHoteleira, Contabilidade, entre outras.

Estágios Profissionais e CurricularesEmbora no último triénio tenha havido um número significativo de estágios

subsidiados (cerca de 45) pelo IEFP e POPH realizados na Fundação INATEL no anode 2011 apenas se realizaram 4 estágios deste tipo. Este facto releva da próprianatureza dos estágios profissionais (regulados por diversas portarias) que têm porbase a promoção da empregabilidade, obrigando à contratação de um mínimode 1/3 dos participantes. Neste contexto e considerando que a Fundação INATELcontratou ou integrou (nos anos de 2010 e 2011) 16 técnicos provenientes destesprogramas foi a própria necessidade de contratação destes profissionais quedecresceu.

No que concerne a estágios curriculares a Fundação INATEL em ligação comas escolas profissionais e algumas universidades que integram esta modalidadepedagógica nos seus curricula presta um serviço que depende sobretudo do factode ser procurada por estas organizações para esse fim. Por conseguinte a oscilaçãono número anual de estágios está dependente dessa procura por parte das entidadesem causa.


67

AUTHORIZATION CONCEPT AS ABAPINGLÊS INTENSIVO

ESPANHOLENCERRAMENTO DE CONTAS

SNC NOTAS ANEXAS DEMONSTRAÇÕES FINANCEIRASCONTROLO DE GESTÃO

CISCO NETWORK DEVICES 1 E 2CONFIGURING AND ADMINISTERING MICROSOFT SHAREPOINT

MAINTAINING MICROSOFT SQL SERVER 2008 DATABASEWORKSHOP "CONSERVAÇÃO DE COLECÇÕES EM SUPORTE DE PAPEL"

REGIME JURÍDICO DOS EMPREENDIMENTOS TURISTICOSINGLÊS INICIAL

NORMA PARA AS ENTIDADES DO SECTOR NÃO LUCRATIVOAGÊNCIAS DE VIAGENS - ASPECTOS CONTABILÍSTICOS E FISCAIS

0 1 2 3 4

20

0

40

60

80

2009 2010 2011

35 67 30

INGLÊS HOTELARIA E-LEARNING

LIDERANÇA APLICADA

HST PRIMEIROS SOCORROS/ MANUSEAMENTO DE EXTINTORES

STANDARDS OPERACIONAIS E EXCELÊNCIA DO SERVIÇO - HOTELARIA

GESTÃO DAS RECLAMAÇÕES - HOTELARIA

ATENDIMENTO TURISMO AGÊNCIAS

PROJECTOS DAF

AUDITORIA INTERNA

SERVIÇO DE PRATOS PRINCIPAIS E BEBIDAS DE ACOMPANHAMENTO

PRODUÇÃO ALIMENTAR - CONFECÇÃO DE ALIMENTOS

0 50 100 150 200

Participantes em Ações de Formação Internas

Participantes em Ações de Formação Externas

Estágios Profissionais e Curriculares

Indicadores de Segurança e Saúde no Trabalho

Saúde no TrabalhoNa continuidade das atividades desenvolvidas em anos anteriores pelos serviços de Saúde no Trabalho, foram

realizados exames médicos aos trabalhadores da INATEL a fim de comprovar e avaliar a respetiva aptidão física e psíquicapara o exercício da atividade, bem como a repercussão desta e das condições em que é prestada na sua saúde.

Foi dado assim cumprimento ao disposto na alínea n.º 1 do Art.º108.º da Lei n.º 102/2009, de 10 setembro, acrescendoa realização de análises e exames clínicos complementares (colesterol, glicemia, urina tipo II, hemograma e eletrocar-diograma) que valorizaram e substanciaram o parecer do Médico do Trabalho, sempre no sentido de uma melhorproteção da saúde de cada trabalhador. Nestes termos e de janeiro a dezembro de 2011, foram realizados 563 examesmédicos, evidenciando-se no gráfico seguinte a sua distribuição por sexo e grupo etário. Os responsáveis de cada localforam devidamente informados de eventuais condicionamentos e/ou recomendações do Médico do Trabalho, no sentidode adequarem as funções e condições de trabalho ao respetivo estado de saúde.

Higiene e Segurança no TrabalhoAs atividades de higiene e segurança no trabalho foram também prestadas por entidades externas (Continente e

R.A. Madeira), tendo sido dada continuidade ao trabalho desenvolvido em anos anteriores, nomeadamente com arealização das seguintes atividades principais:

• Diagnóstico das condições de trabalho existentes nos estabelecimentos em falta, designadamente os localizadosna Madeira;

• Ações de formação em manuseamento de extintores e suporte básico de vida, abrangendo um total de 44trabalhadores e um volume de formação de 1056 horas;

• Avaliação das condições ambientais nos postos de trabalho (iluminância, ambiente térmico e ruido), com váriasmedições realizadas em diferentes locais.

Na sequência da entrada em vigor do novo Regulamento Contra Incêndios em Edifícios, iniciou-se também o de-senvolvimento do dossier das medidas de autoproteção de cada agência da INATEL, atividade a ser continuada em 2012.

Sinistralidade LaboralEm 2011 ocorreram 40 acidentes de trabalho na Fundação INATEL, menos 10

acidentes que no ano anterior. A análise dos sinistros consta dos gráficos seguintes,destacando-se a evolução das taxas de frequência e gravidade, indicadores quepermitem comparar e avaliar a sinistralidade laboral nos últimos anos. Assim, o gráficoao lado agrega os acidentes por sexo e total de dias perdidos. Registou-se um maiornúmero de acidentes nos indivíduos do sexo feminino. Da globalidade dosacidentes, cerca de 31% não originaram incapacidade ou o respetivo período debaixa foi inferior a 3 dias. Por outro lado, 23% dos acidentes tiveram gravidade, emfunção de originarem períodos de baixa superiores a 30 dias.

68Fundação INATEL

Menos 18 anos

Homens Mulheres

18 a 49 anos mais de 50 anos0

50

100

150

200

250

menos de 1 1 a 3 4 a 30 mais de 30 mortal0

3

6

9

12

15

Homens Mulheres

Apto548

Aptocondicional

15

Saúde no Trabalho - Exames Médicos

Acidentes de Trabalho e Dias Perdidos

Saúde no Trabalho - Aptidão

Relativamente ao local de ocorrência do acidente e à semelhança do ano anterior, a maioria dos acidentes ocorreramnas instalações da INATEL, registando-se, no entanto, uma diminuição dos acidentes no exterior – em serviço ou notrajecto (in itinere).

O tipo de acidente mais frequente manteve-se a queda ao mesmo nível, seguido do movimento em esforço. Osestabelecimentos onde ocorreram mais acidentes foram a Sede e a Unidade Hoteleira de Albufeira, ambos com um totalde 5 sinistros e 315 e 88 dias de trabalho perdidos, respetivamente.

O gráfico seguinte representa a evolução da taxa de frequência e de gravidade dos acidentes de trabalho na INATELde 2007 a 2011. Estes indicadores, por considerarem as horas efetivas de exposição ao risco (horas trabalhadas), permitema análise da sinistralidade em diferentes momentos, independentemente de variações no efetivo médio e/ou outrosfatores laborais.

O gráfico anterior demonstra que em 2011 se registou uma diminuição das taxas de frequência e de gravidade dosacidentes de trabalho. Esta diminuição justifica-se quer pelo menor número de sinistros, quer pelo menor número dedias perdidos em consequência de acidente.

Não obstante, realça-se que a gravidade dos sinistros manteve-se elevada comparativamente a anos anteriores (porex. 2009), com uma média de 31 dias perdidos por acidente. Em rigor, a maioria dos acidentes originaram umaincapacidade temporária absoluta inferior a 30 dias, mas este valor foi substancialmente agravado por 2 sinistros queprovocaram uma ausência ao trabalho superior a 200 dias.


69

Nas instalações(interior edifício)

35

No exterior(em serviço)

1

No trajecto(in itinere)

4

Taxa frequência Taxa gravidade

02007 2008 2009 2010 2011

5

10

15

20

25

30

35

0

200

400

600

800

1000

Acidentes de Trabalho - por local do acidente Evolução Acidentes de Trabalho - Frequência e Gravidade

AGÊNCIASO projeto em curso para as agências da Fundação INATEL tem cumprido, de um modo geral, os objetivos definidos

em meados de 2009. Nuclear a este projeto estava a imagem das agências. Da rede de 23 agências que compõe ouniverso INATEL, algumas estavam localizadas em edifícios sem quaisquer características comerciais, quer pela sualocalização, quer pela sua acessibilidade, pelo que a prioridade foi encontrar lojas bem localizadas e com visibilidadepara o exterior em que fosse possível expor os produtos e serviços INATEL. Em primeiro lugar deu-se início à renovaçãoda Imagem da Agência de Vila Real, seguiu-se Aveiro e Santarém. Em breve será Setúbal, Évora e Lisboa (Parque deJogos 1.º de Maio).

A formação ocupou igualmente um lugar muito importante neste projeto, pelo que, até ao momento, a maioria doscolaboradores das agências adstritos ao turismo / vendas, já receberam formação específica e estagiaram na Loja do Rossio.O resultado dessa formação traduziu-se no aumento das vendas e na postura mais proactiva dos colaboradores ao con-tactarem por diversos meios entidades e associados, no sentido de lhes dar a conhecer os nossos produtos e serviços.

Para 2011 os objetivos definidos para as agências relativamente à área de vendas de turismo, foram globalmenteatingidos, verificou-se até que em alguns casos foram excedidos em 7%. Os objetivos propostos baseavam-se na pre-visão das vendas da Direção de Turismo que, de acordo com o orçamento de exploração, ascendiam a cerca de 3,1 milhõesde euros. Apesar das dificuldades económicas e sociais do país e das famílias, as agências conseguiram vendas deturismo na ordem dos 3,39 milhões de euros. Se compararmos este valor com o registado em 2010 verifica-se quehouve um aumento de 18%.

No que respeita aos Programas Governamentais, pelo facto de ter havido uma redução de lugares nos Programasde Turismo Sénior, as agências viram um decréscimo na venda de lugares para essas viagens.

Em consequência do protocolo estabelecido com a TMN, no ano de 2011 foram vendidos pelas agências INATEL413 telemóveis, o que se traduziu em ativações de cartões de igual número, tendo esta venda sido revertida emcomissão para a Fundação INATEL. Em 2010 tinham sido vendidos 150 telemóveis.

A presença institucional em feiras e outros eventos é um ponto importante do plano de ação definido para asagências de forma a dar divulgação à marca INATEL, angariar novos associados e ainda, divulgar e vender os seusprodutos e serviços. Se em 2010 as agências já tinham estado presentes em 13 feiras nos respetivos distritos, onde fizeram

70Fundação INATEL

1005 inscrições como novos associados, em 2011 reforçaram essa presença, estando em 25 feiras e fazendo 1978 novosassociados, presença essa assegurada pelos colaboradores das agências.

No cumprimento da missão da Fundação INATEL, as agências utilizam os meios que têm disponíveis para apoiaros CCDs sediados nos seus distritos, quer através de parcerias em eventos quer através de subsídios para as suas atividades.Em 2011 as agências apoiaram 546 CCDs em atividades culturais através do seu orçamento, com um total de 178 mil euros.

Os cursos integrados nas Oficinas de Tempos Livres têm sido igualmente dinamizadas pelas agências tendo sidoverificado um aumento significativo na sua procura. No ano de 2011 funcionaram 59 cursos promovidos pelas agências,mais 26 que em 2010. De notar que os cursos que funcionam em Lisboa não foram aqui considerados, uma vez quesão organizados e promovidos pela Direção Cultural e só são vendidos pela Agência de Lisboa.

Na área desportiva a grande atividade das agências centra-se nas atividades sócio competitivas. São atividadesdesenvolvidas nas diversas modalidades desportivas, nomeadamente futebol, basquetebol, voleibol, futsal, ténis demesa, pesca, natação tiro, entre outras e que movimentam milhares de atletas, contribuindo para a permanência e entradade muitos associados. Também na área desportiva alguns CCDs têm sido apoiados através de candidaturas a projetosno âmbito do associativismo e formação.

Por fim, importa referir da importância que tem para este projeto a continuação da remodelação prevista nas agênciasque ainda não foram intervencionadas, uma vez que a renovação da imagem das agências, reflete a unidade e a identidadeda Imagem da Fundação INATEL.

ARQUIVO, EXPEDIENTE E SERVIÇOSO Arquivo, Expediente e Serviços tem a responsabilidade de um conjunto de serviços que são transversais à Fundação,

nomeadamente, entradas e saídas de toda a correspondência, gestão dos armazéns de economato de artigos deescritório e de produtos alimentares existentes na sede, incluindo também o Armazém da Póvoa, gestão dos contratoscontinuados de prestação de serviços de limpeza e vigilância e segurança, de desinfestação contra pragas animais, deserviços de correio e de manutenção de floreiras da sede, bem como, até ao final deste ano, de alguns contratos deassistência técnica aos fotocopiadores e outros equipamentos instalados na Fundação, incluindo agências unidadeshoteleiras e parques de campismo. A esta área está também confiada a gestão do Bar e do Refeitório, da Central Telefónicae dos serviços desempenhados pelo pessoal auxiliar em serviço na sede.

Relativamente ao serviço do Refeitório, durante o ano de 2011 foram servidas 27 639 refeições, registando-se umdecréscimo 4093 (12,9%) em relação a 2010, em que se tinham servido 31 732.

O serviço de Bar após a sua remodelação retomou o funcionamento em melhores condições, aspeto que mereceuo agrado dos trabalhadores da Fundação. Trata-se de um equipamento com um peso social também é bastante importantedaí a sua grande utilização pela maioria dos trabalhadores.

No que se refere ao Serviço de Arquivo, a tendência verificada, talvez fruto da maior utilização do email e de outrasformas de comunicação, é da redução da correspondência enviada e recebida via CTT, conforme alguns elementosestatísticos que se enumeram:

Tipo de Serviço Ano 2010 Ano 2011 Correio Expedido 265 981 235 738 Entradas de Correio 21 036 20 192 Saídas de Correio 9 327 9 073 Pré-Registos de Faturas, NC e ND 15 305 8 176

Em todos os tipos de serviços acompanhados verifica-se um decréscimo, relativamente ao ano de 2010.

No final de 2011 ficou concluído o concurso que irá dar a cedência de exploração do Refeitório e Bar da Sede auma empresa da especialidade, prevendo-se que a Fundação com esta decisão possa continuar a prestar um bom serviçosocial aos seus trabalhadores com custos substancialmente inferiores.


71

GABINETE JURÍDICOOs objetivos deste Gabinete são, considerando a sua natureza, dar resposta, pronta e eficaz, às incumbências de

índole jurídica que lhe são cometidas, designadamente prestar apoio jurídico ao Conselho de Administração e demaisórgãos de gestão da Fundação, emitir pareceres e informações, instruir processos de inquérito e disciplinares, colaborarna instrução de procedimentos de contratação pública, e intervir e acompanhar processos judiciais.

A estrutura de recursos humanos deste Gabinete estabilizou no decurso de 2011. Assim, no ano em apreço, paraa realização das atividades indicadas o Gabinete dispôs dos seguintes profissionais:

• Coordenador;• Consultores jurídicos e juristas: 7;• Técnicos: 2.

Foi ainda obtido, em alguns casos, o contributo de sociedades de advogados para patrocínio judicial nas acçõespropostas contra a Fundação ou pela Fundação.

Os serviços jurídicos caracterizam-se por desenvolverem a sua atividade com sujeição a uma grande exigência deregularidade, rigor e concentração, até pelos estritos prazos de execução das respectivas diligências.

A par da atividade que vai sendo executada sob a cadência de uma certa rotina de procedimentos legal ou regula-mentarmente instituídos, surgem com frequência assuntos e questões novas, requerendo um acentuado esforço analíticoe interpretativo ou a investigação em áreas substantivas ou processuais muito diversas e implicando uma atividade quenem sempre é visível e mensurável, sobretudo na área parecerística – a investigação e o estudo de matérias jurídicas.

Na vertente de Apoio Jurídico:A atividade de parecerística caracteriza-se, na Fundação INATEL, pela grande diversidade de objeto e de área de

direito, com evidência para a laboral, civilística, administrativa, patrimonial e financeira.

É de notar que, no período em análise, a vertente parecerística colaborou e acompanhou de muito perto a Áreade Recursos Humanos, designadamente no processo de suspensão de atividade da unidade hoteleira de Vila Nova deCerveira em virtude das obras de requalificação e nos processos de cessão da exploração do Parque de Campismo deSão Pedro de Moel e do restaurante de Santana.

De salientar, também, nesta área especifica de actuação a intervenção directa do Gabinete na elaboração da minutade acordo de empresa sujeita à apreciação das estruturas sindicais e, posteriormente, objeto de negociação.

Na atividade de elaboração e acompanhamento de procedimentos de contratação pública foi desenvolvida a normalatividade de elaboração e/ou análise das peças procedimentais, participação em júris de abertura de procedimentose em comissões de análise de propostas, apreciação de recursos hierárquicos interpostos, preparação de minutas decontrato, análise e resposta a eventuais reclamações à mesma, envio dos processos para apreciação/autorização domembro do Governo da Tutela, e preparação de processos para remessa ao Tribunal de Contas para efeitos defiscalização prévia.

Por último, sublinhe-se, a integração de um jurista deste Gabinete em dois grupos de trabalho, desde 2010, inclusive,a saber:

• Comissão de negociação do acordo de empresa com a FESHAT e o FETESE, com reuniões quinzenais;• Comissão QREN, com reuniões semanais.

Na vertente de Contencioso:No ano de 2011 o Gabinete Jurídico continuou a assumir directamente o patrocínio judiciário em novas acções

cíveis de recuperação de créditos, com intervenção em vários processos judiciais, designadamente em tentativas deconciliação e audiências de julgamento, em representação da Fundação INATEL.

Ainda em termos de intervenção directa, o Gabinete Jurídico assumiu a defesa dos interesses da Fundação emdiversos processos de contra-ordenação, designadamente em resultado da atividade inspectiva desencadeada pelaASAE nas várias unidades hoteleiras. Verificou-se, neste campo, um acentuado acréscimo de processos.

72Fundação INATEL

O patrocínio judiciário das acções laborais instauradas contra a Fundação tem vindo a ser entregue a advogadosexternos especialmente contratados para o efeito.

Em termos de tipologia de acções, no ano de 2011 distinguem-se os processos de contra-ordenação (41%), as acçõescíveis (24%) as acções laborais (23%) e as acções administrativas (12%).

Na vertente Administrativa:Foram executadas com eficácia e eficiência as funções gerais de natureza executiva enquadradas em instruções

gerais e os procedimentos definidos relativos a processamento de texto, expediente, arquivo e secretariado, a articulaçãoe o acompanhamento dos processos judiciais em curso directamente com os respectivos mandatários e solicitadoresde execução, a elaboração de mapas de movimento de processos judiciais no Gabinete, a execução de expedientediverso junto dos tribunais e o apoio na instrução de processos de averiguações e disciplinares.

GABINETE DE PLANEAMENTO E ESTRATÉGIANa prossecução da sua missão, e seguindo as linhas orientadoras do plano de atividades traçadas para 2011,

apresenta-se de uma forma sucinta a atividade desenvolvida pelo Gabinete de Planeamento e Estratégia (GPE) nodecorrer deste ano:

• Início dos trabalhos para a implementação da ferramenta Business Intelligence do SAP, em parceria com a área daInformática. Definição de layouts de relatórios a implementar no âmbito do controlling, que se traduzirá em manifestasmelhorias, ao nível do acesso á informação, transversal a todas as áreas da Fundação;

• Primazia na elaboração e apresentação mensal de relatórios de contas da Fundação ao Conselho de Administração,em tempo útil. Análise essencialmente em termos da execução orçamental das diversas áreas e serviços daFundação, suportada com indicadores das atividades desenvolvidas pela INATEL;

• Colaboração estreita com a Direção Administrativa e Financeira na preparação e report das contas anuais daFundação respeitante ao exercício de 2010;

• Estruturação e apresentação aos órgãos de gestão, do Relatório de Atividades e Contas de 2010 e também doPlano de Atividades e Orçamento de Exploração e de Investimentos para 2012;

• Apoio técnico às áreas da Fundação, nomeadamente na vertente orçamental;

• Resposta a pedidos pontuais em termos de análise financeira e de indicadores económicos solicitados pelo CA;

• No âmbito do grupo de trabalho nomeado pelo CA para acompanhamento dos licenciamentos da hotelaria eprojetos QREN (Quadro Comunitário Referência Estratégico Nacional) e estando o GPE representado nesta comissãoe sendo da sua competência a organização e apresentação dos pedidos de prestação de contas aos gestores dosprojetos no âmbito do QREN, foram concretizados os trabalhos envolvendo as vistorias e solicitação de tranchesde pagamento referentes aos seguintes projetos:

• Projeto QREN de Cerveira;• Projeto QREN Piscina Termal de Manteigas;• Projeto QREN Linhares da Beira;• Projeto QREN Porto Santo;• Projeto QREN Palácio Barrocal de Évora.


73

GABINETE DE AUDITORIA E INSPECÇÃOO Gabinete de Auditoria e Inspeção, assessorando o Conselho de Administração da Fundação INATEL, desenvolveu

durante o ano de 2011 um programa de auditoria preventiva, com o objetivo de melhorar a eficiência e eficáciaorganizacional, promovendo a adoção de práticas qualitativas com reflexo no desempenho das suas funções.

Com a mesma finalidade foram igualmente realizadas ações de formação à equipe do GAI no sentido de melhordotar este Gabinete de competências técnicas para o bom desempenho da sua missão, proporcionando uma maiorconsolidação de conhecimentos e sistematização dos trabalhos desenvolvidos.

De acordo com o plano de ação para o triénio 2010-2012 foram cumpridas as ações ordinárias previstas para 2011,incluindo o respetivo trabalho de campo, ações estas concretizadas nas unidades hoteleiras e agências. Isto sem prejuízode ações pontuais, tais como: contagem de valores em cofre; reconciliação bancária; verificação aleatória da receita;validação de procedimentos administrativos; prestação de informações aos Serviços Jurídicos, visando apoio a açõesdesenvolvidas; estudos; e visitas a instalações da Fundação INATEL.

Destas ações resultaram pareceres e recomendações, considerações pertinentes para a observância das melhorespráticas, limitando deste modo potenciais riscos nas diversas áreas da Fundação INATEL.

Refira-se, igualmente, que no decorrer do ano transacto, o GAI efetuou trabalhos em articulação com auditoria externa,devidamente credenciada para o efeito, permitindo a atuação simultânea em várias estruturas da Fundação INATEL.

GABINETE DE REQUALIFICAÇÃO, ESTUDOS E PROJETOSA estrutura de recursos humanos do Gabinete de Requalificação, Estudos e Projetos (GREP) sofreu alterações

significativas no início do ano de 2011, com impacto relevante no seu funcionamento interno. Assim, e como principalalteração, registou-se a nomeação de um novo dirigente em funções de Diretor. Passaram igualmente a integrareste gabinete outros recursos humanos, provendo o GREP de maiores condições de especialização e diversificaçãodo trabalho quer no que respeita às suas duas grandes áreas funcionais: Empreitadas e Projetos, quer quanto aoacompanhamento jurídico de toda a tramitação processual.

O GREP tem na sua missão a requalificação e preservação do edificado da Fundação INATEL, na prossecução dessapremissa, cumprindo os objetivos e opções estratégicas tomadas, no ano de 2011 reforçou-se o investimento nosedifícios e instalações que integram o amplo e diversificado património desta instituição numa clara valorização domesmo, acompanhado das diligências necessárias à conclusão dos projetos transitados do exercício anterior.

Provendo pela dignificação e valorização da imagem da Fundação INATEL, reafirmou-se a aposta na melhoria dascondições de funcionamento das unidades hoteleiras, agências, parques de campismo e instalações desportivas,articulando a execução das diversas beneficiações com a necessidade de adaptação daquelas às condições legais defuncionamento, imprescindíveis à obtenção do seu licenciamento.

Reiterou-se o investimento nas unidades carenciadas de obras de manutenção/ conservação por fim a ampliar osníveis de qualidade, funcionalidade, segurança e conforto dos edifícios, instalações e equipamentos, provendo aeficiência, qualidade e sustentabilidade da oferta do serviço prestado.

Em clara preferência pelo redimensionamento das áreas sociais, de restauração, de fruição coletiva, infraestruturasde lazer e saúde, foi feita a remodelação do Edifício Principal da Unidade Hoteleira de Albufeira, concluiu-se a requalifi-cação de 36 apartamentos da Unidade Hoteleira de Oeiras, beneficiou-se as instalações e o sistema de segurança dosedifícios da Unidade Hoteleira da Foz do Arelho, adaptou-se às condições de segurança as Unidade Hoteleiras de PortoSanto e de Castelo de Vide, iniciou-se a empreitada de requalificação dos quartos/suites e zonas comuns da Unidade dePorto Santo, procedeu-se à remodelação da loja INATEL de Santarém tendo-se concluído a remodelação da agência deAveiro e iniciado a requalificação da agência de Setúbal, remodelou-se o R/CH e cave zona sul da Sede da Fundação.

No tocante à área de projetos do GREP, foram elaborados diversos programas preliminares, estudos prévios eprojetos base de arquitetura, referentes à conservação e beneficiação de diversas unidades hoteleiras da FundaçãoINATEL, destacando-se os projetos de requalificação do restaurante, edifício da receção, centro de conferências e piscinada Unidade Hoteleira de Oeiras, o projeto do plano geral de ordenamento da Unidade Hoteleira da Costa de Caparica,o projeto de arquitetura e acessibilidades da Unidade Hoteleira de Manteigas, o estudo prévio de arquitetura da UnidadeHoteleira de Santa Maria da Feira, o projeto de requalificação das suites e zonas comuns da Unidade Hoteleira de PortoSanto, o projeto de substituição do relvado do campo de futebol do Parque de Jogos 1º de Maio, e ainda, os projetos

74Fundação INATEL

de remodelação do emblemático Teatro da Trindade e edifício da praia da Unidade Hoteleira de Albufeira.

Permitimo-nos agora, para melhor exemplificação do trabalho produzido, elencar sucintamente as principaisintervenções efetuadas ao longo do ano de 2011:

Unidade Hoteleira de Vila Nova de CerveiraA Empreitada de requalificação da Unidade, cujo início ocorreu em dezembro de 2010 e que terminará no 1.º trimestre

de 2012, teve como objetivo primordial a conservação e valorização do edifício principal, procurando respeitar o seuenquadramento e identidade no espaço territorial envolvente. Com esta intervenção profunda pretende-se umamelhoria da oferta hoteleira e valorização do espaço no seu todo, proporcionando aos nossos utentes padrões dehabitabilidade, salubridade, conforto e segurança contemporâneos e com parâmetros de qualidade que correspondema uma Unidade de quatro estrelas.

Lançamento do Procedimento por Concurso Público, com publicação internacional, para o fornecimento deMobiliário, Têxteis e Iluminação decorativa.

Unidade Hoteleira de OeirasFoi dada continuação à requalificação global, mas faseada da Unidade Hoteleira, nomeadamente a remodelação

integral de um total de 42 apartamentos, incluindo a instalação de sistemas de climatização e a aquisição de novomobiliário, dotando a unidade de condições de conforto adequadas à procura e oferta turística da zona.

Tendo em conta que esta Unidade Hoteleira tem também uma grande procura por utentes que não estãohospedados mas utilizam as instalações, ao nível da restauração e espaços de lazer, foi efetuada a ampliação do Bar,dando assim resposta a uma crescente procura das nossas instalações e proporcionando aos clientes um incrementona qualidade do serviço prestado.

De igual modo, e tendo em vista a completa modernização da Unidade, foram elaborados Projetos de Licenciamentopara a requalificação do Edifício da Receção, da Piscina, do Centro de Conferências e Restaurante, potenciando-se, destemodo, a qualidade global do serviço e oferta que a Unidade Hoteleira requer.

Unidade Hoteleira da Costa de CaparicaProcedeu-se ao tratamento e pintura das fachadas do edifício Sol 3, que apresentavam diversas patologias decorrentes

da natural depreciação dos materiais e também fruto da localização do imóvel, que, por estar junto ao mar, sofre agressõesclimatéricas acrescidas. Com esta intervenção, repôs-se a beleza do edifício, anularam-se infiltrações e melhoraram-seas condições de salubridade e conforto no interior do mesmo.

Nesta unidade foi também realizada a demolição do edifício “cine-teatro” que por força da suspensão da obra hácerca de 12 anos e numa fase em que o edifício ainda não estava acabado pelo exterior e pelo interior, denegria a imagemda Fundação INATEL. Deste modo, considerando que passados 12 anos, o mercado de oferta e procura deste tipo deespaços naquele Concelho se alterou significativamente, bem como as premissas de ocupação e intervenção globalda zona, optou-se por não levar adiante a conclusão do edifício que constituiria um elevado investimento com umretorno a muito longo prazo. Deste modo, optou-se por demolir os elementos existentes, nomeadamente a construçãonão enterrada, libertando-se assim a área de implantação para uma nova construção, a realizar no futuro e dando umaimagem mais digna à Unidade Hoteleira.

No âmbito da melhoria da imagem, das condições para os utentes e preservação dos espaços, foi substituída arede de vedação exterior, que se encontrava danificada, bem como construído um muro de delimitação e criado umnovo parque de estacionamento, junto à entrada principal da Unidade, aumentando-se assim as condições de segurançae acessibilidades aos utentes.

Foram ainda desenvolvidos o Projeto do Plano Geral de Ordenamento da Unidade Hoteleira onde se inclui osBungalows, Edifício da Receção e estacionamento do Parque de Campismo.

Unidade Hoteleira de ManteigasProcedeu-se à conclusão da empreitada de remodelação integral da Piscina Termal, cuja abertura se realizou em

maio/2011 com grande satisfação dos nossos associados termalistas que há longos anos aspiravam pela requalificaçãodaquele equipamento.

Elaborou-se o Projeto de Arquitetura Plano de Acessibilidades dos edifícios Termal e de Alojamentos.

Unidade Hoteleira de AlbufeiraProcedeu-se à conclusão da instalação do novo PT e nova rede de distribuição de baixa tensão.No edifício Principal foram remodelados todos os quartos; incluindo o fornecimento de mobiliário novo para os

mesmos, dando-se integral cumprimento ao projeto realizado no ano transato, conforme referido no Relatório e Contasde 2010.


75

Tendo ainda em vista o licenciamento dos edifícios que integram a Unidade Hoteleira, foram levadas a cabo váriasempreitadas que dotaram os edifícios “Principal e Turismo” de condições de segurança acrescidas, através da colocaçãode portas corta-fogo, instalação de circuitos e sistemas de deteção de incêndios, novas redes de combate a incêndios,incluindo a substituição dos carretéis e extintores, colocação de nova sinalética de emergência e ainda a implementaçãode novas saídas de emergência que obrigaram à construção de escadas exteriores.

No âmbito da manutenção, foram também executados trabalhos de menor impacto, como é exemplo a modernizaçãodo elevador n.º 4 (acesso à cozinha) e a substituição da chaminé das caldeiras.

No que respeita ao edifício da Praia, durante o 1.º semestre de 2011 foi realizado o Projeto Base de Licenciamentoe o projeto de execução da remodelação integral, tendo o mesmo sido revisto com vista ao lançamento do procedimentode contratação pública por Concurso Limitado por Prévia Qualificação que veio a ser lançado no último semestre dorespetivo ano.

Unidade Hoteleira da Foz do ArelhoConclusão da reconversão de uma suite triplex, em duas unidades de alojamento, bem como adaptação dos

espaços existentes para utilização por pessoas com mobilidade reduzida.No âmbito do licenciamento turístico que se encontra em implementação em todas as unidades hoteleiras da

Fundação INATEL, foram iniciadas obras nos edifícios Foz 1, Foz 2, Foz 3, Foz 4 e Foz 5 para concretização dos projetosde segurança aprovados pela ANPC.

Destes projetos resulta a criação de saídas de evacuação adicionais, obrigando à construção de escadas exterioresnos Edifícios Foz 1 e Foz 5, colocação de portas corta-fogo, principalmente nos corredores dos quartos e nos acessosàs escadas, interligação de todos os edifícios, no que respeita ao sistema de deteções de incêndios com central colocadana receção da Unidade Hoteleira e ainda a colocação de novos extintores e criação de uma rede de combate a incêndiosnos edifícios Foz 1 e Foz 2.

Elaboração do estudo prévio para Centro Náutico da Foz.

Unidade Hoteleira de Porto SantoRequalificação integral de todas as suites e quartos, bem como alguns melhoramentos das zonas comuns e

acessibilidades, e ainda implementação do projeto de segurança aprovado pela ANPC, tendo em vista a reclassificaçãoda Unidade de Aparthotel para Hotel de 3 estralas.

Nestes termos, as suites e quartos foram remodelados, substituindo-se os revestimentos de paredes e pavimentos,aumentando-se a área dos WC’s e substituindo-se integralmente os revestimentos destes, bem como as loiças. A iluminaçãodas suites constituiu também uma das preocupações, tendo sido substituída a iluminação por outra mais eficiente.

Ao nível da segurança, foi dado cumprimento à legislação em vigor, melhorando-se o sistema de deteção deincêndios, instalando-se compartimentação corta-fogo nas zonas comuns, criando-se mais uma escada de emergência,aumentando-se o número de saídas diretas do edifício para o exterior e colocando-se maior número de bocas-de-incêndioe extintores.

No âmbito das acessibilidades, foram adaptadas as instalações de modo a que a Unidade possa acolher pessoascom mobilidade reduzida (adaptação de uma suite, adaptação de uma instalação sanitária junto ao restaurante ecolocação de uma plataforma que garanta a circulação vertical entre pisos).

No que respeita a obras de manutenção e melhoramentos do modo de funcionamento dos serviços, foi substituídoo revestimento do piso da cozinha, foram melhorados os circuitos de funcionamento da cozinha, foi construída umaconduta para roupa suja, instalado um passa-pratos entre a cozinha e a copa e aumentadas as copas de piso, entreoutras melhorias.

Por último, mas não menos importante, foi desenvolvido o Projeto de Arquitetura de Interiores, suites e zonascomuns, bem como o Projeto de Licenciamento de Arquitetura, com vista à substituição do mobiliário e têxteis da Unidade,desde o mobiliário dos quartos ao mobiliário das zonas comuns ( bar e restaurante).

Unidade Hoteleira de Castelo de VideImplementação do projeto de segurança contra incêndios aprovado na ANPC, para efeitos de licenciamento turístico;No Edifício S. Paulo, substituiu-se o sistema de ar condicionado em todos os quartos e espaços comuns. O sistema

aí existente era obsoleto, pouco ecológico e funcionava mal. Com a substituição do sistema e equipamentos de arcondicionado, a Fundação INATEL melhorou a qualidade do serviço, aumentou o conforto dos utentes, a qualidade doar, reduzirá custos energéticos e melhorou a imagem da Unidade, uma vez que foram removidos todos os aparelhosexteriores que existiam na fachada do edifício e que foram substituídos por uma única unidade centralizada.

Unidade Hoteleira de Santa Maria da FeiraEstudo Prévio de Arquitetura para a Requalificação da Unidade Hoteleira.

76Fundação INATEL

Unidade Hoteleira do LusoProjeto de Requalificação da Unidade Hoteleira, aprovado pelo Turismo de Portugal.

Unidade Hoteleira de Linhares da BeiraA Unidade Hoteleira foi dotada de um sistema de Painéis Solares para aquecimento da água, no âmbito de um

apoio com fundos comunitários.Este investimento, de acordo com o estudo efetuado, terá um retorno a médio prazo e surge no âmbito da eficiência

energética e da sustentabilidade da Fundação. Para além deste investimento foram ainda realizados trabalhos para permitirà Unidade receber clientes com mobilidade reduzida, ou seja, foi adaptado um quarto e uma instalação sanitária naszonas comuns.

Parque de Campismo do CabedeloEstudos Base de Arquitetura para o Parque, com vista ao pedido de Informação Prévia à Câmara Municipal de Viana

do Castelo.

Palácio do Barrocal em ÉvoraElaborado o Projeto de Execução do Palácio do Barrocal Museu do Relógio, Museu da Fundação e Centro de

Documentação).Foi dada continuidade às obras previstas no âmbito da requalificação do Palácio, ou seja: Conclusão da obra de

requalificação que tinha sido iniciada em 2010 .Nestes termos, o Palácio foi dotado de um Núcleo Museológico que integra o Museu da Fundação e o Museu do

Relógio, bem como um centro documental e arquivo histórico. Foram também recuperados gabinetes de apoio,instalações sanitárias, criando um espaço de convívio/bar e instalados equipamentos para permitir a acessibilidadevertical a todos os utentes, através de 2 plataformas e um elevador;

Reabilitação e pintura dos alçados Principal e lateral do Palácio. Com esta intervenção pretendeu-se anular aspatologias existentes que provocavam a degradação dos paramentos e melhorar e dignificar a imagem do imóvel daFundação INATEL que se encontra situado no centro histórico de Évora.

Agências INATELA renovação da imagem da Fundação, passa também pela imagem das lojas e agências de atendimento ao público.

Neste sentido, em 2010 a Fundação INATEL encetou a remodelação e uniformização da imagem de vários espaços paraatendimento do público, tendo durante o ano de 2011 dado continuidade a este projeto. Assim, foram adaptadosespaços em Aveiro, Setúbal e Santarém. Desta renovação de imagem consta também a renovação de todo o equipamentoe mobiliário.

Agência de Ponta DelgadaBeneficiação da cobertura e fachadas, anulando os problemas de infiltrações até então existentes e criando

melhores condições de trabalho e atendimento dos utentes. Por outro lado dignificou-se a imagem do Edifício imponenteno centro daquela cidade.

Parque de Jogos 1.º de MaioProcedeu-se ao acompanhamento do Projeto de Licenciamento do Espaço Jovem junto da Câmara Municipal de

Lisboa.Conclusão da empreitada de construção de Espaço Jovem que tinha sido iniciada em 2010 e apetrechamento

do edifício com mobiliário adequado às várias vertentes e utilizações possíveis dos espaços, bem como arranjo dasenvolventes, com particular cuidado na criação de acessos a pessoas com mobilidade reduzida.

Desenvolvimento do Estudo Prévio de Arquitetura para a Requalificação do Edifício da Piscina e Construção deWellness.

No edifício da Piscina, durante o período de interrupção da utilização das instalações por parte dos utentes, foramrealizadas obras, no âmbito da manutenção e prevenção, necessárias para um bom funcionamento dos equipamentose satisfação dos utilizadores, nomeadamente:

• Conclusão das obras de remodelação da central técnica e térmica;• Substituição das claraboias da piscina e ginásio;• Limpeza e desinfeção de todas as condutas de ar/sistema de AVAC;• Substituição dos chuveiros e torneiras dos duches, por misturadoras e “pinhas” anti-vandélicas e temporizadas,

permitindo assim um melhor controlo e redução dos custos com água.No pavilhão, também foram substituídos os chuveiros dos duches dos balneários, à semelhança dos da piscina,


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por misturadoras e “pinhas” anti-vandélicas e temporizadas, bem como a substituição da tubagem velha em aço galvanizadopor aço inox, material muito durável.

No que respeita ao campo relvado, deu-se início à substituição da relva natural por relva sintética, tendo por objetivopotenciar a utilização intensa deste campo e minorar os custos elevados de manutenção que um revestimento de relvanatural requer.

Teatro da TrindadeFornecimento de equipamento de iluminação; Montagem de plataforma elevador para pessoas com mobilidade condicionada no bar/café concerto;Beneficiação de instalações elétricas da cave e subcave;Elaboração do projeto de reabilitação do Teatro da Trindade e acompanhamento do processo de licenciamento do bar.

Parque de Jogos de RamaldeProjeto de requalificação do Parque de Jogos de Ramalde.Estudos de implantação de campos de futebol de 7 e de 11, hotel e centro de estágio para atletas.

Unidade Hoteleira do PiódãoPreparação e acompanhamento do processo de licenciamento.

Unidade Hoteleira de Linhares da BeiraPreparação e acompanhamento do processo de licenciamento.

SedeFornecimento de divisórias para compartimentação do Open Space do 3º piso, edifício antigo.Num registo de continuidade e cumprimento do plano geral de requalificação da sede da Fundação INATEL, foram

remodelados os seguintes espaços:• Bar;• Restaurante;• Páteo interior de acesso ao bar;• Zonas de arrumos e oficina;• Zona das telefonistas.Foram também criados novos espaços para a tesouraria, telefonistas e arrumação. Os acessos a fornecedores e

circulação de géneros para o bar e cozinha, fora, também individualizados. Deste modo, pretendeu-se melhorar oatendimento do público, as circulações e condições de higiene e segurança dos trabalhadores

A atuação pluridisciplinar do GREP, ao longo do ano de 2011, concebida no inteiro respeito pela ecologia, economiade meios, capacidade técnica e imaginação, reflete as exigências programáticas e funcionais traçadas, projetando aunidade, coesão e consistência desta Fundação.

78Fundação INATEL

GABINETE DO PROVEDOR DO ASSOCIADO

IntervençõesAo longo do ano de 2011, o Gabinete do Provedor do Associado, no o exercício das suas funções, fazendo a ponte

entre a massa associativa da Fundação INATEL e a própria instituição, atendeu 2790 solicitações apresentadas por e-mail,telefonemas, cartas, fax, site e entrevistas pessoais.

Durante 2011 registou-se uma subida acentuada de consultas/reclamações. Internamente classificamos as reclamaçõesem três graus:

1.º Graves – Exigem apoio do Contencioso c/ou intervenção da Direção;2.º Médias – Denotam probabilidade litigiosa e exigem inquéritos prévios e consultas aos serviços;3.º Simples – Informações diversas de apoio (consultas telefónicas para indicações dos telefones de serviços, prazosde concursos, desabafos, pequenas reclamações, sugestões entre outras).

Não obstante a subida verificada podemos considerar que a conflitualidade grave (grau 1) é diminuta mas a degrau 2 apresentou, de novo, uma subida de probabilidade litigiosa cujas razões são explicadas infra.

Os serviços deste Gabinete continuam a ser assegurados pelo Provedor, que conta com o apoio de uma funcionária,que se desdobram em esforços para cumprir as tarefas que lhes são atribuídas, não poucas vezes excedendo-as, no escla-recimento, na angariação de novos associados e na intervenção que evita que algumas reclamações sigam a via judicial.

Em 2011, o GP deu o seu contributo, participando em algumas reuniões de trabalho, com o objetivo de melhorar eajustar os serviços prestados pela Fundação, através deste Gabinete, à sua nova realidade, descrita no Decreto-Lei n.º106/2008de 25 de junho que transformou o então instituto público, numa fundação de direito privado e utilidade pública. Estatransformação trouxe, como é óbvio, novas metodologias de trabalho, bem como maiores exigências, na área da formaçãoprofissional de forma a dar uma resposta rápida a todas a solicitações.

A “Coluna do Provedor” continua a ser um espaço na revista “Tempo Livre” onde se faz eco de alguns dospensamentos e de sugestões de associados. A forma como, na generalidade, tem sido apreciado este espaço deintervenção, é um estímulo que registamos e incentivamos, pensado ser um elo efectivo, de ligação entre os associados,contribuindo para um clima de paz social na INATEL,

No relacionamento direto com a massa associativa da INATEL, este Gabinete procura encontrar um ponto de equilíbrioe de justiça que, aliado ao bom senso, ajuda a resolver muitos problemas. O lema do Gabinete do Provedor, sempre foi,desde o seu início, “nem sempre o associado tem razão e nem sempre os serviços corresponderam ao que deles seesperava”.

EstatísticasObservados os comportamentos (Reclamação/Resolução) verifica-se maior rapidez dos serviços. Todavia, este ano,

em consequência de sucessivas alterações e atrasos informativos sobre estas, provocaram um acréscimo de observaçõesde associados, sobretudo em setores sensíveis.

A emissão dos cartões de associado, as tabelas de preços das unidades hoteleiras, alguma publicidade poucocuidadosa permitindo interpretações confusas, são alguns exemplos. Não deixa também de ser relevante a ausênciade explicações oportunas quando as modificações se destinam a escalões etários mais velhos.

Sugestões Relevantes dos AssociadosTal como vem acontecendo nos três anos anteriores, repetem-se as preocupações dos associados, quer as relativas

a alterações regulamentares nos diversos Programas Sociais, bem como as respeitantes ao Regime Estatutário da INATEL,preocupações que oportunamente têm sido transmitidas à Administração.

A remodelação dos parques de campismo, aliás, urgentíssimo, são objeto frequente de sugestões tal como asinstalações do Estádio 1.º de Maio.

Também outras sugestões relevantes, como as de condições apropriadas para deficientes motores nos nossosserviços da sede e nas unidades hoteleiras têm sido transmitidas. Compreendendo as limitações orçamentais atuais, é


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urgente que haja obras de intervenção de forma a quebrar barreiras, sendo uma preocupação solidária da nossa Fundaçãoe um esforço que tem havido.

Igualmente são várias as sugestões para que se crie um espaço residencial em Lisboa, bem como nas sedes dedistrito, por construção, aquisição ou protocolo, lacuna que continua a ser sentida nos associados e em especial naárea de Lisboa.

Os associados continuam a solicitar maior investimento em alguns alojamentos das unidades hoteleiras, esforçoque equilibradamente tem sido feito.

Finalmente, no sentido de incrementar o desenvolvimento regional do interior, sugerem-se acordos ou protocoloscom as autarquias, que se mostrem interessadas em estabelecer condições para o exercício de atividades turísticas edesportivas susceptíveis de constituírem veículos de atração e pólos de desenvolvimento, servindo também o imperativonacional de contribuir para contrariar a tendência de desertificação do interior.

Neste âmbito, dentro do equilíbrio financeiro necessário, os associados sugerem a criação de novas unidadeshoteleiras ou parques de campismo, aumentando a sua oferta de acolhimento.

80Fundação INATEL

AGRADECIMENTOS

Para os desenvolvimentos ocorridos nos diversos domínios de atividade da Fundação INATEL, e que se encontrampatentes no presente relatório, foi determinante o contributo dos trabalhadores, sempre incansáveis no espirito deservir, e a quem é justo uma palavra final de reconhecimento.

São devidos, ainda, outros agradecimentos, nomeadamente a todos os membros dos Conselhos Geral, Consultivoe Fiscal que nos acompanharam em 2011, ao Governo no seu conjunto e em particular aos Senhores Ministros dasFinanças, da Economia, da Inovação e do Desenvolvimento, da Saúde e do Trabalho e da Solidariedade Social, aosSenhores Presidentes das Regiões Autónomas dos Açores e da Madeira, ao Senhor Presidente do Instituto do Turismode Portugal, da Gestão Financeira da Segurança Social, da Segurança Social, ao Senhor Provedor da Santa Casa daMisericórdia de Lisboa, aos Senhores Presidentes da CCDRs, das Regiões de Turismo e da Associação Nacional dosMunicípios e da ANAFRE.

Uma palavra de gratidão ao Senhor Provedor da Fundação INATEL e aos beneficiários que persistiram em continuara privilegiar-nos na procura de bens e serviços assim como aos inúmeros parceiros que, de forma crescente e empenhada,celebraram protocolos e outras formas de parceria com a Fundação INATEL, acreditando nesta grande instituição.


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PERSPETIVAS PARA 2012

As perspetivas para 2012 encontram-se já corporizadas no documento “Plano de Atividades e Orçamento para

2012”, oportunamente homologado por Sua Excelência o Senhor Ministro da Solidariedade e Segurança Social.

Esse mesmo documento reflete as principais linhas condutoras, em termos estratégicos e orçamentais, para o

ano de 2012, não obstante os tempos de elevada incerteza que atravessamos.

No entanto cumpre-nos, neste ponto, relevar alguns aspetos que se perspetivam para o ano de 2012, nomea-

damente os relacionados com a continuação da política de requalificação dos equipamentos, com um investimento

avultado, embora inferior ao do ano de 2011.

Este facto não prejudica a necessidade de se reforçar uma política organizacional e comercialmente mais mar-

cada, sobretudo nas vertentes que são motor de auto-sustentabilidade futura da Fundação, particularmente nos sec-

tores da hotelaria, da restauração e do turismo, entre outros, procedendo-se aos ajustamentos que tiverem que ser

levados a efeito, justificados não só pelo período económico-social que atravessamos, mas também pela experiência

entretanto recolhida. O mesmo terá que ocorrer nas agências, face à circunstância de serem estas os rostos da inter-

venção da INATEL com a sociedade em geral e com os beneficiários em particular.

A prossecução desta política caminhará paredes meias com a modernização e exigirá o reforço do contributo

de todos os que trabalham na Fundação INATEL, o que vai implicar, por parte do Conselho de Administração uma ainda

maior clarificação do “rumo de marcha” a prosseguir, numa estratégia que só pode ser de grande esperança no futuro

de uma instituição tão prestigiada como é a INATEL.

Lisboa, 19 de abril de 2012

Conselho de Administração

82Fundação INATEL

FUNDAÇÃO INATEL | DEMONSTRAÇÕES FINANCEIRAS

NOTA PRÉVIA – DEMONSTRAÇÕES FINANCEIRAS

O ano de 2011 foi marcado pelo ambiente de forte austeridade e a consequente adoção de medidas de con-

tenção orçamental, decorrentes do pedido de ajuda financeira do Estado português à troika. O ano revelou-se, assim,

como um período de fracas expectativas económicas em que, ao longo do mesmo, as previsões foram sendo revistas

em baixa, com a acentuação dos riscos antecipados, em sentido negativo. Ou seja, os graus de incerteza económica a

que tínhamos assistido ao longo de 2010 agudizaram-se, caracterizando um modelo económico-financeiro de difícil

quantificação. A esta situação não é alheia a crise verificada na Zona Euro, a qual teve reflexos relevantes nas decisões

de investimento, de consumo e de poupança.

A Fundação INATEL não foi, inevitavelmente, imune à sobredita situação económica nacional e internacional,

sendo a diminuição de resultados na vertente da hotelaria muito reveladora dos impactos concretamente verificados.

Não obstante, o carácter prudencial da gestão da atividade imprimido no decurso do ano, determinou a consolidação

de ajustamentos estruturais preconizados e implementados desde 2009, permitindo que em combinação com a ob-

tenção de ganhos extra-operacionais relevantes, tivessem sido alcançados os resultados referenciados no presente do-

cumento.

Na vertente administrativa e contabilístico-financeira não pode deixar de ser relevada a otimização da gestão

de tesouraria que, conjugada com os rendimentos conjunturais obtidos por essa via, permitiu que tivessem sido alcan-

çados resultados relevantes, não só de âmbito financeiro como da própria operação.

O ano de 2011 trouxe, ainda, a consolidação de projetos lançados em 2010 no domínio da informatização, no-

meadamente no que concerne à obtenção automática dos mapas demonstrativos legais - como sejam o Mapa de Flu-

xos de Caixa e as Declarações Fiscais - em processos sempre caracterizados pela complexidade da sua implementação,

em virtude da dimensão da instituição. Ainda no domínio das tecnologias de informação, não pode deixar de ser referida

a manutenção da estratégia de desenvolvimento de políticas informáticas orientadas para as vertentes operacionais e

da relação com os Associados. É neste último campo que se enquadra o desenvolvimento e lançamento, em 2011, da

ferramenta de pagamento das quotizações através do sistema de débito direto, modalidade essa que se traduz na sig-

nificativa redução de custos administrativos e, simultaneamente, facilitadora da relação e retenção de associados à Fun-

dação INATEL. Este modelo de pagamento já foi merecedor, em pouco mais de 3 meses, de mais de 5,5 mil adesões

por parte de Associados.

Foi mantida a opção pela racionalização de processos e sistemas, da qual é exemplo o sistema VOIP (Voice Over

Internet Protocol – suporte da transmissão de voz pela rede de dados), assim como uma renegociação dos contratos

na área das comunicações móveis que permitiram uma significativa redução (em mais de 14%) nos custos globais com

comunicações, face aos valores do ano anterior. Igualmente, verificou-se a continuação do decréscimo de novos in-

vestimentos em software, que em 2009, tinham sido de 876 mil euros, passando para 420 mil euros em 2010, alcan-

çando, em 2011, o valor significativo de 205 mil euros.

Igualmente, não podem deixar de ser referidos, os desenvolvimentos ocorridos na vertente da gestão do pa-

trimónio da Fundação INATEL, em linha com o verificado desde 2009. De facto, não só se reforçou em 14 % a redução

sustentada de gastos com rendas e alugueres - de 823 mil euros em 2008, para 505 mil euros em 2011 - como se dina-

mizou o processo de regularização patrimonial nos domínios dos registos prediais, matrizes fiscais e licenças municipais,

ao mesmo tempo em que foi iniciado o processo de inventário, abates e otimização de gestão dos bens móveis – que

ascendem a mais de 115 mil bens. Com a inventariação preconizada, pretendeu-se assegurar a adoção de uma estratégia

no sentido da otimização, por via do impacto vindouro da diminuição de custos associados à gestão do património,

numa lógica de preparação do futuro da Fundação, atenta a diminuição dos apoios com que esta tem vindo a ser con-

frontada.

Procedeu-se, também, à atualização do estudo atuarial referente às responsabilidades com complementos de

reforma a 31.12.2011. Esta tarefa exigida legalmente, idêntica àquela efetuada em 2010, levou a que o valor atual das

responsabilidades com benefícios pós-emprego passasse a estar relevado em 17,223 milhões de euros e que, simulta-


85

neamente, fossem realizados ajustamentos de 344 mil euros, com o inerente impacto positivo em sede de resultados.

Mas é também no domínio da gestão de recursos humanos que se verificou e consolidou o trabalho desen-

volvido por via da racionalização de critérios de gestão, sistematicamente impulsionado desde o início em funções do

atual Conselho de Administração, corporizado não só na redução dos gastos com pessoal - sem afetação da emprega-

bilidade e prosseguindo a política de redução de precariedade laboral demonstrada na redução de contratação de

prestação de serviços – mas também em matérias como o aumento dos níveis de habilitações literárias dos colabora-

dores, não esquecendo o aumento histórico do volume de formação registado. Neste domínio também se concretiza,

com forte interligação às vertentes tecnológicas, o lançamento da nova aplicação informática de gestão de recursos

humanos, ponto de partida para um conjunto de processos futuros de melhoria com impacto na simplificação de pro-

cedimentos para os trabalhadores, que se encontram projetados para 2012.

Não pode deixar de ser referido, de igual forma, o reforço da centralização dos procedimentos para a aquisição

de bens e serviços, durante o ano de 2011, o que permitiu a obtenção de significativos ganhos de escala, bem como a

possibilidade de negociar e obter contrapartidas junto dos múltiplos parceiros comerciais. Questões como a angariação

de publicidade, os apoios e patrocínios, a formação em novos produtos, entre outras, não foram descuradas neste

campo, tendo o número de procedimentos de contratação acompanhados centralmente, em 2011, crescido em 57%,

com a inerente libertação de carga administrativa nas vertentes operacionais da Fundação.

Tudo o que atrás se refere foi um contributo determinante para os resultados obtidos pela Fundação INATEL,

os quais ascenderam a 1.179.682,40 euros em termos líquidos. Este resultado é o corolário das políticas prosseguidas

pelo Conselho de Administração, nomeadamente na implementação de uma maior eficácia na diminuição de custos

e encargos e, ainda, por via da exigência dos critérios de gestão prosseguidos.

Verifica-se uma redução nas vendas e prestações de serviços em 5,8%, ou seja, menos 1,682 milhões de euros

face a 2010, consequência, essencialmente, da diminuição operada nas dotações públicas destinadas aos programas

governamentais e, ainda, decorrente das variações negativas sentidas nas componentes de hotelaria – alojamento, ali-

mentação e bebidas - verificadas em virtude das circunstâncias de mercado. No que à exploração concerne, o volume

global de rendimentos foi, em 2011, de 61,5 milhões de euros, para gastos globais de 60,3 milhões de euros.

Registe-se que, das comparticipações públicas, o ano de 2011 foi assinalado pela fortíssima diminuição já re-

gistada anteriormente, ditada pela situação económica do país, traduzida num valor de menos 2,8 milhões de euros

nas vertentes de exploração (englobando programas governamentais) e investimento, ou seja, uma diminuição de

mais de 10%. Ao analisarmos os valores já previstos para 2012, e projetados em orçamento, verifica-se uma relevante e

sustentada redução nos apoios estatais à operação e investimento em mais de 23% desde o período de transição do

ex-INATEL, IP para a atual Fundação.

Apesar da extrema complexidade da conjuntura económico-financeira e da imprevisibilidade de cenários com

que Portugal se encontra confrontado, os resultados positivos obtidos e o orçamento aprovado para 2012 traduzem

uma grande confiança do Conselho de Administração no futuro da organização e na, cada vez mais acentuada, projeção

da INATEL como uma Fundação prestigiada, de grande qualidade no papel desempenhado na prossecução dos seus

fins e motor da economia social de Portugal.

86Fundação INATEL


87

DEMONSTRAÇÃO

1 - EXECUÇÃO ORÇAMENTAL

1.1 ExploraçãoConforme se pode verificar no quadro que se segue, o grau de execução face ao orçamentado, para 2010, foi

de 92% em gastos e rendimentos, correspondendo a 66.726.619 euros e 66.469.131 euros, respetivamente.1

1 Os valores da execução incluem 4.588.741€ de “gastos” e “rendimentos” internos. Este montante não interfere com os resultados,

tendo unicamente em vista a análise sectorial dos resultados de cada uma das actividades desenvolvidas pela Fundação. Em termos

orçamentais haviam sido previstos 6.018.544€ de “gastos” e “rendimentos” internos.

DIREÇÃO DE TURISMO E HOTELARIA 24.123.024 24.865.247 103,1% 25.981.860 25.000.319 96,2%Estrutura de Apoio 754.742 718.655 95,2% 13.800 41.711 302,3%Unidades Hoteleiras 17.740.871 17.935.022 101,1% 19.628.830 18.165.037 92,5%Parques de Campismo 1.035.086 881.667 85,2% 1.077.707 1.176.713 109,2%Termas 351.422 396.636 112,9% 586.718 447.269 76,2%Turismo em Espaço Rural 69.767 70.400 100,9% 78.451 50.935 64,9%Turismo - Viagens 2.908.511 3.116.461 107,1% 3.126.521 3.323.933 106,3%Posto Combustível de Oeiras 1.262.625 1.746.407 138,3% 1.469.832 1.794.721 122,1%

DIREÇÃO DE INTERVENÇÃO SOCIAL 17.785.786 14.498.024 81,5% 17.722.840 14.220.233 80,2%

DIREÇÃO CULTURAL 3.273.996 3.081.407 94,1% 940.049 1.057.321 112,5%Serviços Centrais 1.233.139 1.147.094 93,0% 435.576 531.532 122,0%Instalações Culturais - Mouraria 45.160 27.001 59,8% 19.704 3.492 17,7%Arquivo Histórico e C. Documental 93.030 114.183 122,7% 9.804 6.686 68,2%Teatro da Trindade 1.361.841 1.348.561 99,0% 414.601 392.987 94,8%Agências Cultura 540.825 444.567 82,2% 60.364 122.624 203,1%

DIREÇÃO DESPORTIVA 4.411.949 4.275.824 96,9% 2.263.756 2.224.654 98,3%Serviços Centrais 1.195.031 696.745 58,3% 408.442 343.548 84,1%Instalações Desportivas 2.596.694 2.654.021 102,2% 1.735.110 1.855.949 107,0%Agências Desporto 620.223 925.058 149,1% 120.204 25.157 20,9%

SECRETARIA GERAL 5.260.224 5.364.569 102,0% 1.380.476 1.821.396 131,9%Serviços Centrais 1.228.642 1.333.258 108,5% 282.567 395.305 139,9%Agências 4.031.582 4.031.311 100,0% 1.097.908 1.426.091 129,9%

DIREÇÃO ADMINISTRATIVA E FINANCEIRA 2.976.704 2.805.629 94,3% 655.686 873.403 133,2%

DIREÇÃO MARKETING E R. INTERNACIONAIS 2.458.777 1.973.457 80,3% 450.267 292.962 65,1%

GABINETES 1.604.786 1.464.287 91,2% 664.798 533.212 80,2%

ORGÃOS SOCIAIS 1.002.908 884.976 88,2% 226.104 58.931 26,1%

COMUNS 1.148.952 1.067.092 92,9% 13.599.096 15.447.250 113,6%

Provisões, Financeiros e outros Comuns 298.956 75.330 25,2% 656.166 1.850.242 282,0%Quotizações 3.775.000 3.296.786 87,3%Benefícios Pós Emprego 849.996 991.762 116,7% Subsídios: IGFSS+SCML 9.167.930 10.300.223 112,4%

TOTAL 64.047.106 60.280.513 94,1% 63.884.932 61.529.682 96,3%

Orçamento 2011

Realizado 2011 %

DiscriminaçãoGASTOS RENDIMENTOS

Orçamento 2011

Realizado 2011 %

88Fundação INATEL

O investimento em “edifícios e outras construções”, num total de 8,1 milhões de euros com uma execução or-çamental de 97,4% representa 78,7% do total do investimento.

A Hotelaria absorveu grande parte deste investimento, com destaque para a unidade hoteleira de Cerveira (re-modelação total do hotel). A referir também as intervenções efetuadas nas unidades de: Albufeira, Oeiras, Porto Santo,Foz do Arelho, Costa da Caparica e Castelo de Vide.

A salientar ainda as intervenções ocorridas no Parque de Jogos 1º de Maio, Teatro da Trindade, Sede e Agênciasde Évora e Santarém.

Quanto às outras rubricas que compõem o grupo dos ativos fixos tangíveis, perfazem o montante de 1,9 milhõesde euros, representando 19,3% do total do investimento.

Em termos globais o grupo dos activos fixos tangíveis representou 98% do investimento total.A repartição do investimento total em ativos fixos tangíveis é a apresentada no quadro seguinte:

(a) inclui o montante de 203 mil euros respeitante à direcção cultural

1.2 InvestimentoO valor do investimento realizado em 2010 foi de 6,715 milhões de euros, face a 6,951 milhões de euros em 2009.

A taxa de execução face ao orçamentado foi de 67,2%.

O investimento em activo intangível prende-se essencialmente com a aquisição de software. Atingiu os 205 mileuros representando 2% do investimento realizado.

Relativamente ao financiamento do investimento, verificou-se que, por parte das entidades IGFSS e SCML as-cendeu a 5,7 milhões de euros. Quanto aos fundos comunitários, no âmbito das candidaturas de projetos efetuadas aoabrigo do QREN (Quadro Comunitário Referência Estratégico Nacional),atingiuse o montante de 1,2 milhões de euros.A referir que deste montante, 400 mil euros são a título não reembolsável. O restante financiamento foi efetuado pelavia dos capitais próprios.

2 - DEMONSTRAÇÃO DE RESULTADOS

A conta de resultados de 2011, é, sinteticamente, representada conforme quadro a seguir:

2.1 Rendimentos OperacionaisOs Rendimentos Operacionais ascenderam a 56.940.941 euros apresentando um decréscimo de 7%, face a

2010, em que o seu valor foi de 61.244.964 euros. As Vendas e Prestação de Serviços, que representaram em termos relativos 47,9% dos Rendimentos Operacio-

nais, ascenderam a 27.246.396 euros, apresentando um decréscimo de 5,8% (-1.682.049 euros) face a 2010.A referir que as quebras verificadas ocorreram essencialmente nas prestações de alojamento, alimentação e be-

bidas e nas viagens de Intervenção Social (decorrente da redução das dotações destinadas à execução dos mesmos).


89

Descrição

Realizado % Realizado %%

RENDIMENTOS OPERACIONAIS

Vendas 1.743.111 2,8% 1.887.404 3,3%

Prestações de Serviços 27.185.334 44,4% 25.358.992 44,5%

28.928.444 47,2% 27.246.396 47,9%

Trabalhos p/ Própria Entidade 458.046 0,7% 431.759 0,8%

Subs ídios à Exploração 18.870.609 30,8% 17.039.893 29,9%

Reversões 584.500 1,0% 181.544 0,3%

Ganhos por Aumento de Justo Va lor19.913.155 32,5% 17.653.195 31,0%

Outros Rendimentos e Ganhos 7.084.679 11,6% 6.682.872 11,7%

Outros - Imputação Subs ídios p/ Investimentos 5.318.685 8,7% 5.358.478 8,7%

12.403.364 20,3% 12.041.351 21,1%

1. Total Rendimentos Operacionais 61.244.964 100,0% 56.940.941 100,0%

GASTOS OPERACIONAIS

CMVMC 6.230.594 10,2% 6.023.964 10,6%Fornecimentos e Serviços Externos 27.760.379 45,3% 23.097.568 40,6%Gastos com Pessoa l 19.554.500 31,9% 18.498.572 32,5%

Perdas por Imparidade 47.517 0,1% 30.543 0,1%Perdas por Redução de Jus to ValorProvisões 311.020 0,5%Outros Gastos e Perdas 1.893.232 3,1% 1.561.636 2,7%

55.486.222 90,6% 49.523.304 87,0%

Gastos de Depreciação e Amorti zação 6.016.155 9,8% 6.168.468 10,8%

2. Total Gastos Operacionais 61.502.377 100,4% 55.691.772 97,8%

3. Resultado Antes de Depreciações, Gastos de Financiamento e Impostos 5.758.742 9,4% 7.417.637 13,0%

4. Resultado Operacional (Antes de Gastos de Financiamento e Impostos) (1-2) -257.413 -0,4% 1.249.169 2,2%

5. Resultado Antes de Impostos -257.488 -0,4% 1.249.169 2,2%

Imposto s/ o Rendimento do Periodo -65.446 -0,1% -69.487 -0,1%

6. Resultado Liquído -322.933 -0,5% 1.179.682 2,1%

2010 2011

Os Subsídios à Exploração, ascenderam a 17.039.893 euros, dos quais 6.589.014 euros de comparticipaçõesnos programas governamentais e 10.450.879 euros de outros subsídios, nomeadamente do IGFSS e SCML. Este gruporepresenta 29,9% dos rendimentos operacionais e apresenta um decréscimo de 9,7% face ao realizado em 2010(18.870.609 euros).

As transferências do IGFSS ascenderam a 5.656.830 euros, encontrando-se em linha com o orçamentado. Noque concerne às transferências por parte da Santa Casa da Misericórdia de Lisboa esse valor ascendeu a 4.643.393euros registando-se um acréscimo de 752.520 euros face a 2010 e de 1.132.293 euros face ao orçamentado.

Em termos globais (IGFSS+SCML), regista-se uma redução de 2,1% (- 229.562 euros) face a 2010 e de 2,0%(-209.814 euros) face ao previsto para 2011.

O montante das comparticipações nos diversos programas governamentais geridos pela Fundação INATEL,foi de 6.589.014 euros, apresentando, em comparação com 2010, um decréscimo de 19,5%, ou seja menos 1.601.154€,pelo facto de se ter assistido a uma redução das verbas atribuídas a estes programas.

Os Outros Rendimentos e Ganhos ascendem a 6.682.872 euros, representando 11,7% dos rendimentos operacionais.Destes, 3.296.786 euros referem-se a quotizações e inscrições de associados; comparativamente com 2010 (3.427.940euros) representam uma quebra de 3,8%.

2.2 Gastos OperacionaisOs Gastos Operacionais totalizam 55.691.772 euros, apresentando um decréscimo de 9,4% face ao ano transacto

em que os mesmos atingiram os 61.502.377 euros. Em termos relativos aqueles representam 97,8% dos rendimentosoperacionais, verificando-se uma melhoria operacional face a 2010 em que estes representaram 100,4% dessesmesmos rendimentos.

Em termos das várias rubricas verifica-se o seguinte:O Custo das Mercadorias Vendidas e Matérias Consumidas é de 6.023.964 euros. Verifica-se, um decréscimo

de 3,3% face ao valor desta rubrica em 2010. O seu percentual em relação aos rendimentos operacionais situou-senos 10,6%, idêntico a 2010 (10,2%).

A rubrica Fornecimentos e Serviços Externos regista um valor de 23.097.568 euros, representando 40,6% dosrendimentos operacionais face a 45,3% em 2010.

Em termos de valor este agrupamento apresenta um decréscimo de 4,7 milhões de euros, face a 2010, decorrente,essencialmente, do ajustamentos operados nos programas governamentais, por via da redução do apoio concedidopelas entidades públicas.

Assim as principais rubricas que apresentam variações significativas situam-se ao nível dos subcontratos dealojamento, restauração e transportes (-2,445 milhões de euros), seguindo-se a rubrica dos honorários (- 1,086 milhõesde euros), publicidade (-515 mil euros) e comunicações (-206 mil euros).

Os Gastos com o Pessoal totalizam 18.498.572 euros representando 32,5% dos Rendimentos Operacionais,sendo que em 2010, o seu peso relativo ascende a 31,9%, apresentando 19.554.500 euros de execução.

Os Outros Gastos e Perdas totalizaram 1.561.636 euros, representando 2,7% dos rendimentos operacionais.Neste agrupamento encontram-se registadas, entre outros, as comparticipações a CCDs representando cerca de 30%deste montante.

O valor das Gastos de Depreciação e Amortização do exercício ascenderam a 6.168.468 euros, representando10,8% dos rendimentos operacionais, face a 9,8% desses rendimentos em 2010.

90Fundação INATEL

Realizado Realizado Realizado Realizado Realizado Realizado2010 2011 2010 2011 2010 2011

DIREÇÃO DE TURISMO E HOTELARIA 25.232.314 24.865.247 25.908.001 25.000.319 675.687 135.072Estrutura de Apoio 812.227 718.655 52.393 41.711 -759.834 -676.944Unidades Hoteleiras 18.312.800 17.935.022 19.309.183 18.165.037 996.382 230.015Parques de Campismo 1.115.924 881.667 1.203.773 1.176.713 87.849 295.047Termas 386.668 396.636 571.116 447.269 184.448 50.633Turismo em Espaço Rural 124.200 70.400 125.338 50.935 1.138 -19.465Turismo - Viagens 2.911.219 3.116.461 2.921.486 3.323.933 10.268 207.472Posto Combustível de Oeiras 1.569.277 1.746.407 1.724.713 1.794.721 155.436 48.314

DIREÇÃO DE INTERVENÇÃO SOCIAL 17.925.647 14.498.024 17.645.488 14.220.233 -280.159 -277.791

DIREÇÃO CULTURAL 4.452.870 3.081.407 1.143.378 1.057.321 -3.309.492 -2.024.086Serviços Centrais 1.937.787 1.147.094 571.585 531.532 -1.366.202 -615.562Instalações Culturais - Mouraria 6.542 27.001 3.492 -6.542 -23.509Arquivo Histórico e C. Documental 174.137 114.183 8.319 6.686 -165.817 -107.497Teatro da Trindade 1.730.837 1.348.561 447.502 392.987 -1.283.336 -955.574Agências Cultura 603.568 444.567 115.972 122.624 -487.595 -321.943

DIREÇÃO DESPORTIVA 4.918.999 4.275.824 2.382.862 2.224.654 -2.536.137 -2.051.170Serviços Centrais 1.107.739 696.745 415.361 343.548 -692.378 -353.197Instalações Desportivas 2.732.169 2.654.021 1.886.149 1.855.949 -846.019 -798.072Agências Desporto 1.079.091 925.058 81.351 25.157 -997.740 -899.901

SECRETARIA GERAL 5.290.385 5.364.569 1.526.360 1.821.396 -3.764.025 -3.543.173Serviços Centrais 1.329.805 1.333.258 312.758 395.305 -1.017.048 -937.953Agências 3.960.579 4.031.311 1.213.602 1.426.091 -2.746.977 -2.605.220

DIREÇÃO ADMINISTRATIVA E FINANCEIRA 2.908.353 2.805.629 956.946 873.403 -1.951.407 -1.932.226

DIREÇÃO MARKETING E R. INTERNACIONAIS 2.432.047 1.973.457 426.600 292.962 -2.005.447 -1.680.495

GABINETES 1.476.409 1.464.287 577.393 533.212 -899.016 -931.075

ORGÃOS SOCIAIS 905.378 884.976 155.548 58.931 -749.830 -826.045

COMUNS 1.184.216 1.067.092 15.746.554 15.447.250 14.562.338 14.380.158

Provisões, Financeiros e outros Comuns -48.562 75.330 2.770.915 1.850.242 2.819.477 1.774.911Quotizações 3.427.940 3.296.786 3.427.940 3.296.786Benefícios Pós Emprego 1.232.778 991.762 -1.232.778 -991.762Subsídios: IGFSS+SCML 9.547.699 10.300.223 9.547.699 10.300.223

TOTAL ANTES DE IMPOSTOS 66.726.619 60.280.513 66.469.131 61.529.682 -257.488 1.249.169

IMPOSTO S/ RENDIMENTO 65.446 69.487 -65.446 -69.487

TOTAL APÓS IMPOSTOS 66.792.064 60.350.000 66.469.131 61.529.682 -322.933 1.179.682

GASTOS RENDIMENTOS

Discriminação

RESULTADOS


91

2.3 Resultados OperacionaisOs Resultados Operacionais, cujas rubricas mais representativas foram atrás analisadas, apresentam um saldo

final positivo em 1.249.169 euros. O seu valor em 2010 foi negativo em 257.413 euros.

2.4 Resultados Líquidos Os Resultados Líquidos apresentaram um valor positivo de 1.179.682 euros face aos 322.933 euros negativos

registados em 2010. Representando assim uma melhoria de 1.502.615 euros.No quadro seguinte apresentam-se os resultados dos diversos sectores e a sua comparabilidade com o período

homólogo.

3 - BALANÇO

A evolução do balanço em 31 de Dezembro de 2011, face a 31 de Dezembro de 2010, traduz-se no quadroque segue:

92Fundação INATEL

Evolução dos Balanços 2011/2010

(Em Euros)

31.12.2011 % 31.12.2010 %

ATIVOAtivo não corrente

Ativos fixos tangíveis 121.749.150 74,9% 117.383.858 72,0%Propriedades de investimento 11.240.072 6,9% 11.330.098 7,0%Ativos intangíveis 683.473 0,4% 902.840 0,6%Outros Ativos Financeiros 3.501.000 2,2% 3.500.000 2,1%

Ativo corrente

Inventários 360.354 0,2% 405.990 0,2%Clientes 729.341 0,4% 307.795 0,2%Adiantamentos a fornecedores 8.939 0,0% 50.587 0,0%Estado e outros entes públicos 623.896 0,4% 732.365 0,4%Outras contas a receber 5.679.794 3,5% 4.970.001 3,0%Diferimentos 151.142 0,1% 136.835 0,1%Caixa e depós itos bancários 17.902.253 11,0% 23.286.925 14,3%

TOTAL DO ATIVO 162.629.414 100,0% 163.007.294 100,0%

CAPITAL PRÓPRIO E PASSIVO

CAPITAL PRÓPRIO

Capital realizado - Fundo Inicial 50.000.000 30,7% 50.000.000 30,7%Outras reservas 3.228.175 2,0% 3.228.175 2,0%Resultados trans itados -5.771.825 -3,5% -5.448.892 -3,3%Outras variações no capital próprio 81.074.071 49,9% 80.439.328 49,3%Resultado líquido do período 1.179.682 0,7% -322.933 -0,2%

TOTAL DO CAPITAL PRÓPRIO 129.710.103 79,8% 127.895.678 78,5%

PASSIVO

Passivo não correnteProvisões 1.900.422 1,2% 1.712.063 1,1%Responsabilidades por benefícios pós-emprego 17.223.424 10,6% 17.699.250 10,9%Financiamentos obtidos 630.984

Passivo correnteFornecedores 3.190.469 2,0% 4.615.601 2,8%Adiantamentos de clientes 1.413.361 0,9% 1.824.861 1,1%Estado e outros entes públicos 509.662 0,3% 696.186 0,4%Outras contas a pagar 7.183.866 4,4% 7.999.270 4,9%Diferimentos 867.123 0,5% 564.385 0,3%

TOTAL DO PASSIVO 32.919.311 20,2% 35.111.616 21,5%

TOTAL DO CAPITAL PRÓPRIO E DO PASSIVO 162.629.414 100,0% 163.007.294 100,0%

RUBRICASDATAS

3.1 Ativo não correnteO ativo não corrente apresenta um valor líquido de 137.173.695 euros representando, em termos relativos,

84,3% do total do ativo, em 2010 apresentava 81,7%. Integra os activos fixos tangíveis, no qual se encontram os terrenose recursos naturais, edifícios e outras construções, os equipamentos básico, administrativo, transporte e outros ativosfixos tangíveis. Estes representam 88,8% do total do ativo não corrente (121.749.150 euros).

Encontram-se também registados as propriedades de investimento, que compreendem os activos não afectosà exploração, apresentando o montante de 11.240.072 euros

Inclui também os activos intangíveis que dizem respeito aos gastos de projectos de desenvolvimento capita-lizáveis e a software, registam o montante de 683.473 euros.

Ainda a referir a rubrica de outros activos financeiros, no montante de 3.501.000 euros, afetos aos benefíciospós emprego.

3.2 Ativo corrente O ativo corrente regista o montante de 25.455.719 euros, representando 15,7% do total do activo. Estão englo-

bados neste grupo os inventários, clientes, adiantamentos a fornecedores, estado e outros entes públicos, outros contasa receber, diferimentos e caixa e depósitos bancários.

3.3 Capital PróprioO grupo do capital próprio apresenta o montante de 129.710.103 euros registando uma variação em cerca de

mais 1.814.425 euros face a 2010. Esta variação é motivada em parte, pela via do resultado líquido do exercício, 1.179.682euros, sendo a restante respeitante a variações entre os subsídios reconhecidos ao investimento e a respetiva utilizaçãono ano pela compensação da amortização.

3.4 Passivo não corrente O passivo não corrente engloba as provisões, as responsabilidades por benefícios pós-emprego e os financia-

mentos obtidos, apresentando o montante global de 19.754.830 euros.Nas provisões verifica-se um acréscimo de 188.359 euros, para fazer face a processos em contencioso.Quanto aos benefícios pós-emprego encontra-se relevado o valor apurado de acordo com o estudo actuarial,

atualizado à data de 31.12.2011, verificando-se uma redução de 475.826 euros.Ainda neste grupo a referir o registo de 630.984 mil euros por parte de financiamentos obtidos no âmbito das

execuções de projetos QREN.

3.5 Passivo corrente O passivo corrente inclui as dívidas de curto prazo e os diferimentos apresentando o valor de 13.164.481 euros,

registando uma redução de 2.535.822 euros face a 2010. (-815.404 euros) e pelos adiantamentos de clientes funda-mentalmente do programa Turismo Sénior (-411.500 euros).

PROPOSTA DE APLICAÇÃO DOS RESULTADOS APURADOS NO EXERCÍCIO

O Resultado Líquido apurado, no exercício de 2011, ascende a 1.179.682,40 euros positivo. O Conselho deAdministração propõe que o resultado apurado seja integralmente transferido para Resultados Transitados.

O Conselho de Administração.

Lisboa, 19 de Abril de 2011


93

BALANÇO

(Em Euros)

31.12.2011 31.12.2010

ACTIVO

Activo não corrente

Activos fixos tangíveis 5 121.749.150 117.383.858Propriedades de investimento 7 11.240.072 11.330.098Activos intangíveis 6 683.473 902.840Outros Activos Financeiros 13 3.501.000 3.500.000

137.173.695 133.116.797

Activo corrente

Inventários 9 360.354 405.990Clientes 8, 15 729.341 307.795Adiantamentos a fornecedores 18 8.939 50.587Estado e outros entes públicos 17 623.896 732.365Outras contas a receber 15 5.679.794 4.970.001Diferimentos 14 151.142 136.835Caixa e depósitos bancários 4 17.902.253 23.286.925

25.455.719 29.890.497

TOTAL DO ACTIVO 162.629.414 163.007.294

CAPITAL PRÓPRIO E PASSIVO

CAPITAL PRÓPRIO

Capital realizado - Fundo Inicial 11 50.000.000 50.000.000Outras reservas 11 3.228.175 3.228.175Resultados transitados 11 -5.771.825 -5.448.892Outras variações no capital próprio 11 81.074.071 80.439.328Resultado líquido do período 11 1.179.682 -322.933

TOTAL DO CAPITAL PRÓPRIO 129.710.103 127.895.678

PASSIVO

Passivo não corrente

Provisões 10 1.900.422 1.712.063Responsabilidades por benefícios pós-emprego 13 17.223.424 17.699.250Financiamentos obtidos 8 630.984

19.754.830 19.411.313

Passivo corrente

Fornecedores 18 3.190.469 4.615.601Adiantamentos de clientes 16 1.413.361 1.824.861Estado e outros entes públicos 17 509.662 696.186

Outras contas a pagar 18 7.183.866 7.999.270Diferimentos 14 867.123 564.385

13.164.481 15.700.303

TOTAL DO PASSIVO 32.919.311 35.111.616

TOTAL DO CAPITAL PRÓPRIO E DO PASSIVO 162.629.414 163.007.294

O Técnico Oficial de Contas O Conselho de Administração

RUBRICAS NOTASDATAS

94Fundação INATEL

DEMONSTRAÇÃO DOS RESULTADOS POR NATUREZAS

(Em Euros)

31.12.2011 31.12.2010

Vendas e serviços prestados 19 27.246.396 28.928.444

Subsídios à exploração 22 17.039.893 18.870.609

Trabalhos para a própria entidade 431.759 458.046

Custos das mercadorias vendidas e das matérias consumidas 9 -6.023.964 -6.230.594

Fornecimentos e serviços externos 20 -23.097.568 -27.760.379

Gastos com o pessoal 21 -18.498.572 -19.554.500

Imparidade de dívidas a receber (perdas/reversões) 28.340 6.546

Provisões (aumentos/reduções) 10 -188.359 530.437

Aumentos/reduções de justo valor

Outros rendimentos e ganhos 23 12.041.351 12.403.364

Outros gastos e perdas 25 -1.561.636 -1.893.232

Resultado antes de depreciações, gastos de financiamentos e impostos 7.417.637 5.758.742

Gastos/reversões de depreciação e de amortização 5, 6 -6.168.468 -6.016.155

Resultado operacional (antes de gastos de financiamento e impostos) 1.249.169 -257.413

Juros e gastos similares suportados -74

Resultado antes de impostos 1.249.169 -257.488

Imposto sobre o rendimento do período 12 -69.487 -65.446

Resultado líquido do período 1.179.682 -322.933


RENDIMENTOS E GASTOS NOTASDATAS


95

96Fundação INATEL

DE

MO

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97

2011 2010

1000 Fluxos de Caixa das Actividades Operacionais - Método Directo

1101 Recebimentos de clientes (1) 28.811.179,24 33.064.597,45

1102 Pagamentos a fornecedores (2) -31.341.796,72 -37.412.788,16

1103 Pagamentos ao pessoal -18.870.850,35 -18.837.308,01

1100 Caixa gerada pelas operações -21.401.467,83 -23.185.498,72

1201 Pagamento/Recebimento do imposto sobre o rendimento (3) -225.157,27 -70.254,04

1202 Outros recebimentos/pagamentos (4) 20.295.576,97 21.025.519,59

1200 Fluxos de caixa das actividades operacionais (1) -1.331.048,13 -2.230.233,17

2000 Fluxos de Caixa das Actividades de Investimento

2200 Pagamentos respeitantes a:

2201 Activos fixos tangíveis -10.622.460,35 -3.205.025,82

2202 Activos intangíveis -283.593,74 -455.716,82

2203 Investimentos financeiros -1.000,00

2204 Outros activos

2100 Recebimentos provenientes de:

2101 Activos fixos tangíveis 800,00 1.134.794,69

2102 Activos intangíveis

2103 Investimentos financeiros

2104 Outros activos

2105 Subsídios ao investimento 6.068.522,10 6.838.673,90

2106 Juros e rendimentos similares

2107 Dividendos

2300 Fluxos de caixa das actividades de investimento (2) -4.837.731,99 4.312.725,95

3000 Fluxos de caixa das actividades de financiamento

3100 Recebimentos provenientes de:

3101 Financiamentos obtidos 784.108,38

3102 Realizações de capital e de outros instrumentos de capital próprio

3103 Cobertura de prejuízos

3104 Doações

3199 Outras operações de financiamento

3200 Pagamentos respeitantes a:

3201 Financiamentos obtidos

3202 Juros e gastos similares

3203 Dividendos

3204 Reduções de capial e de outros instrumentos de capital próprio

3205 Outras operações de financiamento

3300 Fluxos de caixa das actividades de financiamento (3) 784.108,38 0,00

4000 Variação de caixa e seus equivalentes (1+2+3) -5.384.671,74 2.082.492,78

5000 Efeito das diferenças de câmbio

6000 Caixa e seus equivalentes no ínicio do período 23.286.925,00 21.204.432,22

7000 Caixa e seus equivalentes no fim do período 17.902.253,26 23.286.925,00

Notas:

(1) Compreende as importâncias recebidas de clientes e respeitantes a venda de bens e prestações de serviços da actividade principal da Fundação INATEL, nomeadamente provinientes da Hotelaria e do Turismo.(2) Compreende as importâncias pagas a fornecedores e respeitantes principalmente a compras e fornecimentos e serviços externos (actividade normal da Fundação INATEL).(3) Compreende as importâncias pagas/recebimentos respeitantes a imposto sobre o rendimento (IRC). (4) Compreende as importâncias recebidas e pagas respeitantes a outras actividades da Fundação INATEL, nomeadamente as quotas dos Associados.(5) Financiamento Fundos Comunitários


RUBRICAS NOTASPERÍODOS

MAPA DE FLUXOS DE CAIXA

98Fundação INATEL

ANEXO(montantes expressos em euros)

1 . IDENTIFICAÇÃO DA ENTIDADEFundação INATELMorada: Calçada de Sant`Ana, nº 180, em LisboaNúmero de Identificação Fiscal: 500 122 237

A Fundação INATEL é uma fundação de direito privado e de utilidade pública, constituída pelo DL nº 106/2008de 25 de Junho, sucedendo ao INATEL, IP.

A Fundação INATEL desenvolve a sua atividade em todo o território nacional, competindo-lhe a gestão de umimportante património edificado, constituído essencialmente por equipamentos hoteleiros, culturais e desportivos, de-dicados à prestação de um vasto leque de serviços nas áreas da hotelaria e do turismo social, do termalismo social esénior, do apoio e promoção da cultura tradicional (ranchos folclóricos, bandas filarmónicas, orfeões e grupos corais ede teatro amador), do apoio ao desenvolvimento do desporto amador e seus movimentos associativos, de realizaçãodo direito ao descanso e lazer dos trabalhadores e de promoção de programas e iniciativas de inclusão e solidariedadesocial envolvendo sobretudo jovens e idosos.

A Fundação INATEL abrange um número de associados que ronda os 200 mil associados individuais e os 3.000associados coletivos. Possui um vasto património com uma rede de 23 agências em todo o Continente e Regiões Au-tónomas, uma rede com 18 unidades hoteleiras, 4 parques de campismo e 1 casa de turismo rural. Integra também oTeatro da Trindade e dois parques desportivos.

As notas do anexo passam a seguir uma sequência lógica e estruturada com referenciação cruzada às demaisdemonstrações financeiras.

2. REFERENCIAL CONTABILÍSTICO DE PREPARAÇÃO DAS DEMONSTRAÇÕES FINANCEIRAS

2.1 Referencial contabilístico utilizadoAs demonstrações financeiras foram preparadas de acordo com todas as normas que integram o Sistema de

Normalização Contabilística (SNC), as quais contemplam as Bases para a Apresentação de Demonstrações Financeiras,os Modelos de Demonstrações Financeiras, o Código de Contas e as Normas Contabilísticas de Relato Financeiro (NCRF),regulado pelos seguintes diplomas legais:

• Decreto-Lei n.º 158/2009, de 13 de Julho (Sistema de Normalização Contabilística);• Portaria n.º 986/2009, de 7 de Setembro (Modelos de Demonstrações Financeiras);• Aviso n.º 15652/2009, de 7 de Setembro (Estrutura Conceptual);• Aviso n.º 15655/2009, de 7 de Setembro (Normas Contabilísticas e de Relato Financeiro);• Portaria n.º 1011/2009, de 9 de Setembro (Código de Contas).

Na preparação das demonstrações financeiras tomou-se como base os seguintes pressupostos:- Pressuposto da continuidadeAs demonstrações financeiras foram preparadas no pressuposto da continuidade das operações e a partir dos

livros e registos contabilísticos da entidade, os quais são mantidos de acordo com os princípios contabilísticos geral-mente aceites em Portugal.

- Regime da periodização económica (acréscimo)A Entidade reconhece os rendimentos e ganhos à medida que são gerados, independentemente do momento

do seu recebimento ou pagamento. As quantias de rendimentos atribuíveis ao período e ainda não recebidos ou liqui-dados são reconhecidas em “Devedores por acréscimos de rendimento”; por sua vez, as quantias de gastos atribuíveisao período e ainda não pagos ou liquidados são reconhecidas “Credores por acréscimos de gastos”.

- Materialidade e agregaçãoAs linhas de itens que não sejam materialmente relevantes são agregadas a outros itens das demonstrações fi-

nanceiras. A Entidade não definiu qualquer critério de materialidade para efeito de apresentação das demonstraçõesfinanceiras.

- CompensaçãoOs ativos e os passivos, os rendimentos e os gastos foram relatados separadamente nos respetivos itens de ba-

lanço e da demonstração dos resultados, pelo que nenhum ativo foi compensado por qualquer passivo nem nenhumgasto por qualquer rendimento, ambos vice-versa.


99

- ComparabilidadeAs políticas contabilísticas e os critérios de mensuração adotados a 31 de Dezembro de 2011 são comparáveis

com os utilizados na preparação das demonstrações financeiras em 31 de Dezembro de 2010.

2.2 Disposições do SNC que, em casos excecionais, tenham sido derrogadas e dos respetivos efeitos nasdemonstrações financeiras

No presente exercício não foram derrogadas quaisquer disposições do SNC.

3. PRINCIPAIS POLÍTICAS CONTABILÍSTICAS

3.1 Bases de apresentaçãoAs demonstrações financeiras anexas foram preparadas no pressuposto da continuidade das operações, a partir

dos registos contabilísticos da Fundação, mantidos de acordo com as NCRF em vigor à data da elaboração das de-monstrações financeiras.

Os rendimentos e gastos são registados de acordo com o princípio da especialização de exercícios, pelo qualestes são reconhecidos à medida que ocorrem, independentemente do momento em que são recebidos ou pagos.

As diferenças entre os rendimentos e gastos gerados e os correspondentes recebimentos e pagamentos sãoregistados nas rubricas de Diferimentos e de Devedores/Credores por Acréscimos de Rendimentos/Gastos.

As principais bases de reconhecimento e mensuração utilizadas foram as seguintes:- Eventos subsequentesOs eventos após a data do balanço que proporcionem informação adicional sobre condições que existiam

nessa data são refletidos nas demonstrações financeiras. Caso existam eventos materialmente relevantes após a datado balanço, são divulgados no anexo às demonstrações financeiras.

- Moeda de apresentaçãoAs demonstrações financeiras estão apresentadas em euro, constituindo esta a funcional e de apresentação.

Neste sentido, os saldos em aberto e as transações em moeda estrangeira foram transpostas para a moeda funcionalutilizando as taxas de câmbio em vigor à data de fecho para os saldos em aberto e à data da transação para as operaçõesrealizadas.

3.2 Ativos fixos tangíveisOs ativos fixos tangíveis encontram-se registados ao custo de aquisição, deduzido das depreciações e das perdas

por imparidade acumuladas, com exceção dos Ativos Fixos Tangíveis relativos a Terrenos e Edifícios, adquiridos até 1de Janeiro de 2009 que foram registados pelo seu justo valor, de acordo com reavaliação efetuada por peritos avaliadoresimobiliários, inscritos na CMVM, reportada à data de 01/01/2010, utilizando a possibilidade permitida pela NCRF 3 –Adoção pela primeira vez das Normas Contabilísticas e de Relato Financeiro, no período de transição, de utilizar o justovalor no modelo de custo. Os Terrenos e Edifícios adquiridos após aquela data encontram-se registados ao custo deaquisição, deduzido das depreciações acumuladas e de perdas de imparidades.

O património imobiliário foi objeto de uma avaliação, executada por peritos avaliadores imobiliários, que sebasearam em documentação fornecida pela Fundação (documentos, levantamentos topográficos e plantas), em visitasaos imóveis, assim como reuniões com técnicos camarários.

Tratando-se de imóveis antigos, não se conhecendo os projetos e obras que foram realizadas ao longo da suavida, a avaliação do período de vida útil foi estimada com base no período de vida útil médio para cada tipologia doimóvel e considerando a sua depreciação física, funcional e económica atual.

Os Ativos Fixos Tangíveis móveis registados na contabilidade até 31 de Maio de 2007 encontram-se registadospelo valor de avaliação e período de vida útil estimado, resultante da inventariação total dos mesmos realizada naqueladata pela empresa Deloitte para o INATEL I.P. Os bens móveis adquiridos após aquela data encontram-se registadospelo custo de aquisição.

A metodologia utilizada na avaliação foi escolhida em função das características e do objeto da avaliação doimóvel. Os métodos utilizados para valorização dos imóveis foram os seguintes:

- Método da comparação;- Método do rendimento (Discounted Cash-Flows);

- Método do rendimento - Método do Valor Residual;- Método do rendimento (Capitalização Direta)- Método do custo.

As depreciações são calculadas, após o início de utilização dos bens, pelo método das quotas constantes emconformidade com o período de vida útil estimado para cada classe de ativos. Não foram apuradas depreciações porcomponentes.

As despesas com reparação e manutenção destes ativos são consideradas como gasto no período em queocorrem. As beneficiações relativamente às quais se estima que gerem benefícios económicos adicionais futuros sãocapitalizadas no item de ativos fixos tangíveis.

Os ativos fixos tangíveis em curso representam bens ainda em fase de construção/instalação, são integradosno item de “ativos fixos tangíveis” e mensurados ao custo de aquisição. Estes bens não forem depreciados enquantotal, por não se encontrarem em estado de uso.

As mais ou menos valias resultantes da venda ou abate de ativos fixos tangíveis são determinadas pela diferençaentre o preço de venda e o valor líquido contabilístico que estiver reconhecido na data de alienação do ativo, sendoregistadas na demonstração dos resultados no itens “Outros rendimentos e ganhos” ou “Outros gastos e perdas”, con-soante se trate de mais ou menos valias, respetivamente.

As taxas de depreciação utilizadas, em conformidade com o disposto no Decreto - Regulamentar 25/2009, de14 de Setembro, correspondem aos seguintes períodos de vida útil estimada, exceto para os bens móveis registadosaté 31/05/2007 e para a rubrica de Edifícios e outras construções:

Descrição Anos médios de vida útil Taxas

Ativos Fixos Tangíveis Edifícios e outras construções 15 a 50 anos 6,66 % a 2 % Equipamento básico 2 a 9 anos 50 % a 11,11 % Equipamento de transporte 4 anos 25 % Equipamento administrativo 3 a 5 anos 33.33 % a 20 % Outros ativos fixos tangíveis 2 a 5 anos 50 % a 20 %

3.3 LocaçõesA classificação das locações financeiras ou operacionais é realizada em função da substância dos contratos.

Assim, os contratos de locação são classificados como locações financeiras se através deles forem transferidos subs-tancialmente todos os riscos e vantagens inerentes à posse ou como locações operacionais se através deles não foremtransferidos substancialmente todos os riscos e vantagens inerentes à posse.

Os ativos fixos tangíveis adquiridos mediante contratos de locação financeira, bem como as correspondentesresponsabilidades, são contabilizados reconhecendo os ativos fixos tangíveis e as depreciações acumuladas correspon-dentes e as dívidas pendentes de liquidação de acordo com o plano financeiro contratual.

Adicionalmente, os juros incluídos no valor das rendas e as depreciações dos ativos fixos tangíveis são reco-nhecidos como gastos na demonstração dos resultados do período a que respeitam.

3.4 Ativos fixos intangíveisÀ semelhança dos ativos fixos tangíveis, os ativos intangíveis encontram-se registados ao custo de aquisição,

deduzido das amortizações e das perdas por imparidade acumuladas. Observa-se o disposto na respetiva NCRF, na me-dida em que só são reconhecidos se for provável que deles advenham benefícios económicos futuros, sejam contro-láveis e se possa medir razoavelmente o seu valor.

Os gastos com investigação são reconhecidos na demonstração dos resultados quando incorridos. Os gastosde desenvolvimento são capitalizados, quando se demonstre capacidade para completar o seu desenvolvimento e ini-ciar a sua comercialização ou uso e para as quais seja provável que o ativo criado venha a gerar benefícios económicosfuturos. Quando não se cumprirem estes requisitos, são registadas como gastos do período em que são incorridos.

100Fundação INATEL

As amortizações de ativos intangíveis com vidas úteis definidas são calculadas, após o início de utilização, pelométodo da linha reta em conformidade com o respetivo período de vida útil estimado, ou de acordo com os períodosde vigência dos contratos que os estabelecem.

Nos casos de ativos intangíveis, sem vida útil definida, não são calculadas amortizações, sendo o seu valor objetode testes de imparidade numa base anual.

3.5 Propriedades de investimento As propriedades de investimento compreendem essencialmente edifícios e outras construções detidos para

auferir rendimento e/ou valorização do capital. Trata-se de ativos que não são utilizados na produção ou fornecimentode bens e serviços que fazem parte do objeto social da Fundação, nem para fins administrativos ou para venda no de-curso da sua atividade corrente.

O modelo de reconhecimento das propriedades de investimento é equivalente ao referido para os ativos fixostangíveis.

Os gastos incorridos com propriedades de investimento em utilização, nomeadamente manutenções, repara-ções, seguros e impostos sobre propriedades (imposto municipal sobre imóveis), são reconhecidos na demonstraçãodos resultados do período a que se referem, nos respetivos itens de gastos. As beneficiações relativamente às quais seestima que gerem benefícios económicos adicionais futuros são capitalizadas no item de propriedades de investi-mento.

3.6 Imparidades de ativos fixos tangíveis e intangíveis O goodwill, os ativos intangíveis em curso e os ativos que não têm vida útil definida não estão sujeitos a depre-

ciação, mas são objeto de testes de imparidade anuais. Os demais ativos são revistos quanto a imparidade sempre queos eventos ou alterações nas circunstâncias indicarem que o valor pelo qual se encontram escriturados possa não serrecuperável.

Uma perda por imparidade é reconhecida pelo montante do excesso da quantia escriturada do ativo face aoseu valor recuperável. A quantia recuperável é a mais alta entre o justo valor de um ativo menos os gastos para vendae o seu valor de uso. Para realização de testes de imparidade, os ativos são agrupados ao mais baixo nível no qual sepossam identificar separadamente fluxos de caixa (unidades geradoras de fluxos de caixa).

3.7 Ativos e passivos financeiros Os ativos e os passivos financeiros são reconhecidos no balanço quando a Fundação se torna parte das corres-

pondentes disposições contratuais, sendo utilizado para o efeito o previsto na NCRF 27 – Instrumentos financeiros.

3.8 Inventários As mercadorias, matérias-primas subsidiárias e de consumo encontram-se valorizadas ao custo de aquisição, o

qual é inferior ao valor de realização, pelo que não se encontra registada qualquer perda por imparidade por depreciaçãode inventários.

3.9 Instrumentos financeiros3.9.1 Classificação de capital próprio ou passivo

Os passivos financeiros e os instrumentos de capital próprio são classificados de acordo com a substância con-tratual, independentemente da forma legal que assumem.

3.9.2 EmpréstimosOs empréstimos obtidos são inicialmente reconhecidos ao justo valor, líquido de custos de transação incorridos.

Os empréstimos são subsequentemente apresentados ao custo amortizado; qualquer diferença entre os recebimentos(líquidos de custos de transação) e o valor amortizado é reconhecida na demonstração dos resultados, ao longo doperíodo do empréstimo, utilizando o método da taxa efetiva.

3.9.3 Fornecedores- Fornecedores e outras contas a pagar

As contas a pagar a fornecedores e outros credores, que não vencem juros, são registadas pelo seu valor nomi-nal, que é substancialmente equivalente ao seu justo valor.


101

3.9.4 Caixa e equivalentes de caixa- Caixa e depósitos bancáriosEste item rubrica inclui caixa, depósitos à ordem em bancos e outros depósitos bancários. Os montantes in-

cluídos nesta rubrica correspondem a valores vencíveis a menos de três meses, altamente líquidos que sejam pronta-mente convertíveis para quantias conhecidas de dinheiro, isto é, que possam ser imediatamente mobilizáveis e comum risco de alteração de valor não significativo.

Os descobertos bancários são incluídos na rubrica “Financiamentos obtidos”, expresso no “passivo corrente”. Ossaldos em moeda estrangeira foram convertidos com base na taxa de câmbio à data de fecho.

3.10 Benefícios aos empregadosA Fundação INATEL possui um plano de benefícios definidos que define o montante de benefício de pensão

que um empregado (incluído no plano) irá receber na reforma.

O passivo reconhecido no balanço relativamente ao plano de benefícios definidos é o valor presente da obri-gação do benefício definido à data do balanço, deduzido do justo valor dos ativos do plano, juntamente com ajusta-mentos relativos a ganhos e perdas actuariais não reconhecidos e custo de serviços passados. A obrigação do planode benefícios definidos é calculada anualmente por actuários independentes, utilizando o método do crédito da uni-dade projetada.

Gastos e perdas actuariais resultantes de ajustamentos em função da experiência e alterações nas premissasactuariais são reconhecidos na demonstração dos resultados durante o período médio remanescente dos anos de ser-viço dos empregados no ativo.

3.11 Provisões e passivos contingentes- ProvisõesAs provisões são reconhecidas ou divulgadas quando, e somente quando, a Fundação tenha uma obrigação

presente resultante de um evento passado, seja provável que para a resolução dessa obrigação ocorra uma saída derecursos e o montante da obrigação possa ser razoavelmente estimado.

As provisões são revistas na data de cada balanço e são ajustadas de modo a refletir a melhor estimativa a essadata, tendo em consideração os riscos e incertezas inerentes a tais estimativas.

A Fundação analisa com regularidade os eventos passados em situação de risco e que venham a gerar obriga-ções futuras. Embora com subjetividade inerente à determinação da probabilidade e montante de recursos necessáriospara cumprimento destas obrigações futuras, a administração procura sustentar as suas expectativas de perdas numambiente de prudência.

O valor das provisões para pensões inscrito nas contas de 2011 resultou de estudo actuarial reportado a De-zembro de 2011.

3.12 Rédito e regime de acréscimo- Rédito e regime do acréscimoO rédito compreende o justo valor da contraprestação recebida ou a receber pela prestação de serviços de-

correntes da atividade normal da Fundação. O rédito é reconhecido líquido do Imposto sobre o Valor Acrescentado(IVA), abatimentos e descontos.

Observou-se o disposto na NCRF 20, dado que o rédito só foi reconhecido por ter sido razoavelmente mensu-rável, é provável que se obtenham benefícios económicos futuros e todas as contingências relativas a uma venda te-nham sido substancialmente resolvidas.

Os rendimentos dos serviços prestados são reconhecidos na data da prestação dos serviços ou se periódicos,no fim do período a que dizem respeito.

Os juros recebidos são reconhecidos atendendo ao regime da periodização económica, tendo em consideraçãoo montante em dívida e a taxa efetiva durante o período até à maturidade. Os dividendos são reconhecidos na rubrica“Outros ganhos e perdas líquidos” quando existe o direito de os receber.


3.13 Fornecimentos e outras contas a pagarAs dívidas a fornecedores e outras dívidas a terceiros são registadas pelo seu valor nominal, dado que não ven-

cem juros e o efeito do desconto é considerado imaterial.

3.14 Subsídios obtidos- SubsídiosOs subsídios do governo são reconhecidos ao seu justo valor, quando existe uma garantia suficiente de que o

subsídio venha a ser recebido e de que a Entidade cumpre com todos os requisitos para o receber.

Nos termos previstos na NCRF 22, todos os subsídios, concedidos pelo Estado a fundo perdido para o financia-mento ativos fixos tangíveis e intangíveis, estão incluídos no item de “Outras variações nos capitais próprios” são trans-feridos numa base sistemática para resultados à medida que decorre o respetivo período de depreciação ouamortização.

Os subsídios à exploração destinam-se à cobertura de gastos, incorridos e registados no período, pelo que sãoreconhecidos em resultados à medida que os gastos são incorridos, independentemente do momento de recebimentodo subsídio.

Os subsídios são reconhecidos quando existe uma segurança razoável de que serão efetivamente recebidos eque a Fundação cumprirá as obrigações/condições inerentes ao seu recebimento.

3.15 Trabalhos para a própria entidade- Trabalhos para a Própria EntidadeNesta rubrica são reconhecidos os gastos dos recursos diretamente atribuíveis aos ativos fixos tangíveis, durante

a sua fase de construção, quando se concluí que os mesmos serão recuperados através da realização daqueles ativos.

São mensurados ao custo, com base em informação interna especialmente preparada para o efeito (custos in-ternos). Os trabalhos para a própria entidade refletem a capitalização dos encargos de estrutura que são basicamenteos gastos com o pessoal.

3.16 Encargos financeiros com empréstimos obtidosSão reconhecidos como gastos do período e incluídos na demonstração dos resultados, os encargos financeiros

com empréstimos obtidos que não sejam capitalizáveis em ativos, de acordo com o princípio da especialização dosexercícios, utilizando para o efeito a taxa de juro efetiva dos mesmos.

Os encargos financeiros com a aquisição, construção ou produção de um ativo, para o qual seja provável queresultem benefícios económicos futuros para a entidade são capitalizados e integrados no valor do bem.

3.17 Impostos - Imposto sobre o rendimento

O imposto corrente sobre o rendimento é calculado com base no resultado tributável (o qual difere do resultadocontabilístico) da Fundação, de acordo com as regras fiscais, aprovadas à data do balanço no local da sede da Funda-ção.

A Fundação procedeu ao apuramento e pagamento das tributações autónomas de acordo com o estipuladono art.º 88º do Código do IRC.

3.18 Especialização dos períodosAs transações são contabilisticamente reconhecidas quando são geradas, independentemente do momento

em que são recebidas ou pagas.

As diferenças entre os montantes recebidos e pagos e os correspondentes rendimentos e gastos são registadosnas rubricas «Outras contas a receber e a pagar» e «Diferimentos.»

3.19 Julgamentos e estimativas- ContingênciasOs ativos e passivos contingentes não são reconhecidos nas demonstrações financeiras, mas divulgados nas

notas anexas. Nos casos em que a possibilidade de um exfluxo de recursos que incorporem benefícios económicos for


103

remota ou se for pouco provável que ocorra o influxo de benefícios económicos, os respetivos passivos contingentesou ativos contingentes não são divulgados.

- Estimativas e JulgamentosAs estimativas e julgamentos com impacto nas demonstrações financeiras são continuamente avaliados, re-

presentando à data de cada relato a melhor estimativa da Administração, tendo em conta o desempenho histórico, aexperiência acumulada e as expectativas sobre eventos futuros que, nas circunstâncias em causa, se acreditam seremrazoáveis.

3.20 Acontecimentos subsequentesNão existem eventos subsequentes suscetíveis de divulgação.

4. CAIXA E EQUIVALENTES DE CAIXA

4.1 Desagregação dos valores inscritos na rubrica de caixa e em depósitos bancários:

Descrição Saldo em 31.12.2010 Débitos Créditos Saldo em 31.12.2011

Caixa 48.376 € 33.590.428 € 33.592.244 € 46.561 €Depósitos à ordem 3.661.549 € 1.406.158.882 € 1.408.639.307 € 1.181.124 €Outros depósitos bancários 19.577.000 € 85.644.585 € 88.547.016 € 16.674.569 €Total 23.286.925 € 1.525.393.894 € 1.530.778.566 € 17.902.253 €

Todas as contas de depósitos bancários foram reconciliadas, com referência a 31 de Dezembro de 2011.

4.2 Outras informações

Descrição Valor

Recebimento de Subsidios à Exploração 16.900.847 €


Exer

cíci

o 20

11

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O reconhecimento inicial apurado pelo justo valor, de acordo com as avaliações foi efetuado em 01.01.2010,na transição para o SNC suportado por uma declaração de peritos avaliadores, que valida o seu registo a esta data.

O património imobiliário foi objeto de uma avaliação, executada por peritos avaliadores imobiliários, que sebasearam em documentação fornecida pela Fundação (documentos, levantamentos topográficos e plantas), em visitasaos imóveis, assim como reuniões com técnicos camarários.

Tratando-se de imóveis antigos, não se conhecendo os projetos e obras que foram realizadas ao longo da suavida, a avaliação do período de vida útil foi estimada com base no período de vida útil médio para cada tipologia doimóvel e considerando a sua depreciação física, funcional e económica atual.

A metodologia utilizada na avaliação foi escolhida em função das características e do objeto da avaliação doimóvel. Os métodos utilizados para valorização dos imóveis foram os seguintes:

- Método da comparação;- Método do rendimento (Discounted Cash-Flows);- Método do rendimento - Método do Valor Residual;- Método do rendimento (Capitalização Direta)- Método do custo.

5.2. Outras divulgações

Descrição Método depreciação Anos médios de vida útil Taxas

Ativos Fixos Tangíveis Edifícios e outras construções Quotas Constantes 15 a 50 anos 6,66 % a 2 %Equipamento básico Quotas Constantes 2 a 9 anos 50 % a 11,11 %Equipamento de transporte Quotas Constantes 4 anos 25 %Equipamento administrativo Quotas Constantes 3 a 5 anos 33.33 % a 20 %Outros ativos fixos tangíveis Quotas Constantes 2 a 5 anos 50 % a 20 %

Durante o exercício findo em 31 de dezembro de 2011, os movimentos mais relevantes ocorridos na rubricade Ativos Fixos Tangíveis, dizem respeito a:


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6. ATIVOS INTANGÍVEIS

6.1. Divulgação para cada classe de ativos intangíveis, conforme quadro seguinte:

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111

6.2. Descrição, quantia escriturada e período de amortização restante de qualquer ativo intangível individual ma-terialmente relevante para as demonstrações financeiras

Encontra-se registado o montante de 1.300.319 € na rubrica “Programas de Computador” referente aos sistemasde informação de apoio às áreas de Turismo, Financeira e Administrativa.

6.3. Outras divulgações

Descrição Método de depreciação Anos médios de vida útil Taxas

Ativos Intangíveis Projetos de desenvolvimento Quotas constantes 3 anos 33,33 %Programas de computador Quotas constantes 3 anos 33,33 %

7. PROPRIEDADES DE INVESTIMENTO

7.1 Divulgações sobre propriedades de investimento ao justo valor, conforme quadro seguinte:

Descrição Terrenos e recursos Edifícios e TOTAL naturais outras construções

Saldo no final do período em 31.12.2010 8.322.437 € 3.007.661 € 11.330.098 €Saldo no início do período em 01.01.2011 8.322.437 € 3.007.661 € 11.330.098 €Variações do período 0 € (90.025 €) (90.025 €)Total de aumentos 0 € 0 € 0 €Amortizações do período (90.025 €) (90.025 €)

Total diminuições 0 € (90.025 €) (90.025 €)Transferências de At. Fixos Tangíveis 0 € 0 € 0 €Saldo no final do período em 31.12.2011 8.322.437 € 2.917.636 € 11.240.072 €Valor bruto no final do período (31.12.2011) 8.322.437 € 3.064.692 € 11.387.129 €Amortizações Acumuladas (31.12.2011) 0 € 147.057 € 147.057 €

7.2 Informação adicional sobre propriedades de investimento, conforme quadro seguinte:

Descrição Valor em 2011 Valor em 2010Quantias reconhecidas nos resultados

Rendas e outros rendimentos em propriedade de investimento 52.856 € 136.735 €Gastos operacionais directos em imóveis que geraram rendimentos 122.904 € 610.814 €Gastos operacionais directos em imóveis que não geraram rendimentos 181 € 771 €

Quantias reconhecidas no passivo Obrigações contratuais p/comprar, reparar ou desenvolver propriedades investimento

7.3 Medida em que o justo valor da propriedade de investimento (tal como mensurado ou divulgado nas demons-trações financeiras) se baseou numa valorização de um avaliador independente que possui uma qualificação pro-fissional reconhecida e relevante e que tem experiência recente na localização e na categoria da propriedade deinvestimento que foi valorizada.

O reconhecimento e o justo valor dos imóveis na rubrica Propriedades de Investimentos, foi efetuado de acordoavaliação realizada por peritos avaliadores independentes acreditados junto da CMVM.



113

8. INVESTIMENTOS FINANCEIROS

8.1 Perdas por imparidade em ativos financeiros, conforme discriminação no quadro seguinte:

Exercício de 2011Descrição Perdas por imparidade Rev. Perdas Imparidade Valor Líquido 2011

Dívidas a receber de clientes (28.812 €) 58.883 € 30.071 €Outras dívidas a receber (1.731 €) (1.731 €)Total (30.543 €) 58.883 € 28.340 €

Exercício de 2010Descrição Perdas por imparidade Rev. Perdas Imparidade Valor Líquido 2010

Dívidas a receber de clientes (41.212 €) 54.063 € 12.851 €Outras dívidas a receber (6.305 €) (6.305 €)Total (47.517 €) 54.063 € 6.546 €

9. INVENTÁRIOS

9.1 Políticas contabilísticas adotadas na mensuração dos inventários e fórmula de custeio usadaAs mercadorias e as matérias-primas, subsidiárias e de consumo encontram-se valorizadas ao custo de aquisição. O custo de aquisição inclui despesas ocorridas até ao armazenamento, utilizando-se o Custo Médio Ponderado

como fórmula de custeio e o Sistema de Inventário Permanente.

9.2 Apuramento do custo das mercadorias vendidas e matérias consumidas e outras informações sobre estas na-turezas de inventários, conforme quadro seguinte:

Descrição Mercadorias Mat. Primas Total 2011 Mercadorias Mat. Primas Total 2010 e Subsid. e Subsid.APURAMENTO DO CMVC Inventários iniciais 145.120 € 260.871 € 405.991 € 116.337 € 279.472 € 395.809 €Compras 2.326.965 € 3.651.363 € 5.978.328 € 2.349.736 € 3.891.040 € 6.240.776 €Inventários finais 141.464 € 218.890 € 360.354 € 145.120 € 260.871 € 405.990 €Custo no exercício 2.330.621 € 3.693.343 € 6.023.964 € 2.320.953 € 3.909.641 € 6.230.595 €

10. PROVISÕES, PASSIVOS CONTINGENTES E COMPROMISSOS

10.1 Saldos à data do balanço e movimentos do período de cada classe de provisão, conforme quadro seguinte:

Exercício de 2011 Descrição Processos judiciais curso Responsabilidades

benefícios pós-emprego Total 2011

MOVIMENTOS DAS PROVISÕES

Saldo no início do período 1.712.063 € 17.699.250 € 19.411.313 €

Variações no período 188.359 € (475.826 €) (287.467 €)

Aumentos do período 311.020 € 991.762 € 1.302.782 €

Constituição 311.020 € 311.020 €

Reforço 991.762 € 991.762 €

Diminuições do período 122.661 € 1.467.588 € 1.590.249 €

Utilizações 1.363.983 € 1.363.983 €

Reversões 122.661 € 122.661 €

Outras diminuições 103.605 € 103.605 €

Saldo no fim do período 1.900.422 € 17.223.424 € 19.123.846 €

10.2 Divulgação para cada classe de passivo contingente à data do balançoA provisão para pensões de reforma referente aos compromissos com os complementos de reforma dos tra-

balhadores, foi ajustada por redução em 475.826 €, em consequência da atualização do estudo actuarial referenciadoà data de 31 de Dezembro de 2011.

Em 31 de Dezembro de 2011, são conhecidos vários processos litigiosos resultantes de obras, pessoal, cessõesde exploração, fornecedores e prestadores de serviços, que poderão resultar em encargos e responsabilidades adicionaispara a Fundação tendo a mesma constituído provisões para cobrir estas responsabilidades com base na sua melhorestimativa do valor dos encargos futuros a suportar.

Face à atualização do valor dos processos judiciais em curso, foi efetuado um reforço de provisão em 311.020€ e reversões do valor da provisão para processos judiciais em curso que ascendem a 122.661 €, por resolução de algunsprocessos laborais e de fornecedores.

O montante de 1.900.422 € refletido na rubrica de “Provisões – Processos judiciais em curso”, a 31 de Dezembrode 2011, deve-se essencialmente aos processos judiciais em curso, a seguir descriminado:

Tipo de processo 31.12.2011 31.12.2010

Área patrimonial (obras em curso) .555.667 € 1.254.168 €Cível 115.346 € 330.000 €Laboral (recursos humanos) 168.847 € 109.852 €Outros 60.561 € 18.043 €Total 1.900.422 € 1.712.063 €

No âmbito do concurso público para a empreitada de “remodelação da unidade hoteleira em Vila Nova de Cer-veira”, veio o concorrente “Lúcio da Silva Azevedo & Filhos, S.A. intentar uma ação administrativa especial de contenciosopré-contratual, que corre na 3ª Unidade Orgânica do Tribunal Administrativo do Círculo de Lisboa. A Fundação INATELentende, baseada em informações provenientes dos seus advogados, que deste processo não resultará impacto ma-terialmente relevante, suscetível de afetar as demonstrações financeiras em 31 de Dezembro de 2011.


Exercício de 2010 Descrição Processos judiciais curso Responsabilidades

benefícios pós-emprego Total 2010

MOVIMENTOS DAS PROVISÕES

Saldo no início do período 2.242.500 € 18.897.442 € 21.139.942 €

Variações no período (530.437 €) (1.198.192 €) (1.728.629 €)

Aumentos do período 30.000 € 1.232.778 € 1.262.778 €

Constituição 30.000 € 30.000 €

Reforço 1.232.778 € 1.232.778 €

Diminuições do período 560.437 € 2.430.970 € 2.991.407 €

Utilizações 1.133.746 € 1.133.746 €

Reversões 560.437 € 560.437 €

Outras diminuições 1.297.224 € 1.297.224 €

Saldo no fim do período 1.712.063 € 17.699.250 € 19.411.313 €

10.3 Compromissos assumidosEm 31 de Dezembro de 2011, a Fundação tinha prestado garantias a terceiros no montante de 286.772 euros.


115

Terceiro Valor Garantia Natureza Observações

Tribunal Trabalho Portalegre 249 € Garantia Real Processo Tribunal Trabalho

Portalegre

Governo Civil Distrito Lisboa 8.879 € Garantia Real Concurso INATEL Surpresa

Ministério da EconomiaInst.Geológico e Mineiro

7.482 € Garantia Real

Contrato para atribuição de direitos de exploração de águas minerais numa área do concelho de Penafiel

Ministério da EconomiaInst.Geológico e Mineiro


Contrato Concessão de exploração de água mineral natural denominada "Caldas e Fonte Santa Manteigas

Tribunal Trabalho de Lisboa 9.946 € Garantia Real Processo Tribunal de Trabalho

de Lisboa

Tribunal do Trabalho de Setúbal 16.747 € Garantia Real Processo Tribunal de Trabalho

de Setúbal

Vasp 3.000 € Garantia Real

Contrato de Fornecimento de livros, jornais, revistas e outros produtos

LisboaGás, SA 1.185 € Garantia Real Contrato Fornecimento Gás

Natural

Inst. Desenv. Emp. Reg. Aut. Madeira - IDE-RAM


Incentivos obtidos ao abrigo Sistema de Incentivos à promoção da excelência Turística da Região Autónoma da Madeira

Governo Civil de Lisboa 13.000 € Garantia Real Sorteio Viva Novas

Experiências

Tribunal do Trabalho de Ponta Delgada

18.603 € Garantia Real Processo Trobunal Trabalho

Ponta Delgada

Fundo de Garantia Viagens e Turismo - FGVT

5.000 € Garantia Real Processo Registos Agência de

viagens INATEL Turismo

Totais 286.772 €


11. CAPITAL PRÓPRIO, RESERVAS, OUTRAS VARIAÇÕES NO CAPITAL PRÓPRIO E RESULTADOS TRANSITADOS

11.1 Decomposição e movimento dos itens de capital próprio

Exercício 2011

Descrição Saldo inicial

Débitos Créditos Saldo Final

(01.01.2011) (31.12.2011)

Capital / Fundo Social 50.000.000 € 50.000.000 €

Reservas 3.228.175 € 0 € 0 € 3.228.175 €

Outras reservas 3.228.175 € 3.228.175 €

Resultados transitados (5.448.892 €) (322.933 €) 0 € (5.771.825 €)

Aplicação resultados (5.509.370 €) (322.933 €) (5.832.303 €)

Ajustamentos SNC 60.478 € 60.478 €

Excedentes de revalorização de activos fixos tangíveis 0 € 0 € 0 € 0 €

Outros excedentes revalorização 0 € 0 €

Outras variações nos capitais próprios 80.439.328 € 0 € 634.743 € 81.074.071 €

Subsídios 80.439.328 € 634.743 € 81.074.071 €

Outras variações 0 € 0 €

Resultado Liquido do Exercício (322.933 €) 322.933 € 1.179.682 € 1.179.682 €

Total 127.895.678 € (0 €) 1.814.425 € 129.710.103 € Exercício 2010

Descrição Saldo inicial

Débitos Créditos Saldo Final

(01.01.2010) (31.12.2010) Capital / Fundo Social 50.000.000 € 50.000.000 €Reservas 19.152.471 € (15.924.296 €) 0 € 3.228.175 € Outras reservas 19.152.471 € (15.924.296 €) 3.228.175 €Resultados transitados (2.834.292 €) (2.937.943 €) 323.343 € (5.448.892 €) Aplicação resultados (2.834.292 €) (2.675.078 €) (5.509.370 €) Ajustamentos SNC (262.865 €) 323.343 € 60.478 €Excedentes de revalorização de ativos fixos tangíveis

Outros excedentes revalorização Outras variações nos capitais próprios 79.306.132 € 1.133.196 € 80.439.328 €

Subsídios 79.306.132 € 1.133.196 € 80.439.328 €Outras variações Resultado Liquido do Exercício (2.675.077 €) (322.933 €) 2.675.077 € (322.933 €)Total 142.949.234 € (19.185.172 €) 4.131.616 € 127.895.678 €

11.2 Outras variações no Capital Próprio - Subsídios ObtidosEm 31 de Dezembro de 2011, a informação relativa a subsídios ao investimento, era como segue:


117

Subsídio Montante atribuído (a) Montante recebido Montante não recebido

IGFSS 4.343.170 € 4.343.170 € 0 €

SCML (b) 1.364.644 € 1.324.996 € 39.648 €

Fundos Comunitários 400.356 € 400.356 € 0 €

QREN Évora (Inaltentejo) 278.498 € 278.498 € 0 €

QREN Porto Santo 28.345 € 28.345 € 0 €

QREN Linhares da Beira 93.513 € 93.513 € 0 €

Total 6.108.170 € 6.068.522 € 39.648 €

Descrição 31.12.2011 31.12.2010

Resultado antes de impostos do período 1.249.167 € (257.487 €)

Imposto corrente 69.487 € 65.446 €

Imposto diferido

Imposto sobre o rendimento do período 69.487 € 65.446 €

Tributações autónomas 69.487 € 65.446 €

Descrição 2011 2010

Data de avaliação das responsabilidades 31/12/2011 31/12/2010

Idade normal da reforma 65 anos 65 anos

Tábua de mortalidade TV 88/90 TV 88/90

Tábua de invalidez EVK 80 EVK 80

Taxa crescimento salarial 2,75 % 2,75 %

Taxa de crescimento das Pré-reformas 2,50 % 2,50 %

IPC menos habitação 2,20 % 2,20 %

Taxa de rendimento do fundo dos ativos 4,00 % 4,00 %

Taxa de crescimento das pensões já em pagamento 0,00 % 0,00 %

Taxa de técnica das pensões 4,00 % 4,00 %

N.º de pagamentos anuais da pensão 14 14

N.º de pagamentos anuais de pré-reforma 12 12

(a) Valores atribuídos até 31 de Dezembro de 2011(b) SCML – o montante recebido engloba valores relativos a Novembro e Dezembro de 2010, no valor de 188.025 11.2 Outras variaçõesno Capital Próprio - Subsídios Obtidos

12. IMPOSTOS SOBRE O RENDIMENTO

12.1 Divulgação das seguintes principais componentes de gasto de imposto sobre o rendimento:Esta rubrica inclui, em 31 de Dezembro de 2011 e 31 de Dezembro de 2010, os seguintes saldos:

13. BENEFÍCIOS AOS EMPREGADOS

13.1 Outros benefícios a longo prazo de empregadosO plano de benefícios pós-emprego em vigor na Fundação INATEL é avaliado anualmente por uma entidade

independente. De acordo com a avaliação actuarial reportada a 31 de Dezembro de 2011, as responsabilidades ascen-dem a 17.223.424 €, encontram-se integralmente provisionadas e registadas no passivo na corrente, na rubrica de “Be-nefícios Pós-Emprego”. Movimento ocorrido no exercício:

13.2 Pressupostos actuariais utilizados para o cálculo das responsabilidades por benefícios pós-emprego, em 31de Dezembro de 2011

Foram aplicadas as Tabelas de Retenção na Fonte de 2012, de I a IX, de acordo com a região (Continente, Madeiraou Açores), estado civil, n.º de titulares, n.º de dependentes e a existência, ou não, de deficientes. Não existiram alteraçõesaos pressupostos actuariais que haviam sido utilizados no exercício de 2010.

13.3 Outros Ativos FinanceirosEm 31 de Dezembro de 2011 e 2010, esta rubrica decompõe-se da seguinte forma:



Data de avaliação das responsabilidades 31/12/2011 31/12/2010

Idade normal da reforma 65 anos 65 anos

Tábua de mortalidade TV 88/90 TV 88/90

Tábua de invalidez EVK 80 EVK 80

Taxa crescimento salarial 2,75 % 2,75 %

Taxa de crescimento das Pré-reformas 2,50 % 2,50 %

IPC menos habitação 2,20 % 2,20 %

Taxa de rendimento do fundo dos ativos 4,00 % 4,00 %

Taxa de crescimento das pensões já em pagamento 0,00 % 0,00 %

Taxa de técnica das pensões 4,00 % 4,00 %

N.º de pagamentos anuais da pensão 14 14

N.º de pagamentos anuais de pré-reforma 12 12


Outros Ativos Financeiros 3.500.000 € 3.500.000 €

Aplicação financeira - Montepio Geral 3.500.000 € 3.500.000 €

O saldo reconhecido nesta rubrica refere-se a uma aplicação financeira constituída junto do Montepio Geral,no montante de 3.500.000 €, para cobertura parcial de responsabilidades por “Benefícios pós-emprego” reconhecidasno Passivo da Fundação.

14. DIFERIMENTOS

14.1 Decomposição da rubrica do Balanço “Diferimentos”

Descrição 31.12.2011 31.12.2010

Ativo 151.142 € 136.835 €

Rendas e Alugueres 35.254 € 34.487 €

Produções “Teatro Trindade” 0 € 10.295 €

Seguros 37.209 € 0 €

Conservação e Reparação 68.534 € 0 €

Diversos 10.146 € 92.053 €

Passivo 867.123 € 564.385 €

Recebimentos de quotas de anos seguintes 532.220 € 447.280 €

Recebimentos de atividades desportivas 158.916 € 76.738 €

Projetos QREN 153.125 € 0 €

Rendas e Alugueres 2.253 € 0 €

Outros recebimentos 14.167 € 32.917 €

Outros recebimentos – Parques Campismo 6.444 € 7.450 €

15. CLIENTES

15.1 Decomposição da rubrica do Balanço “Clientes” e “Outras contas a receber”

O significativo acréscimo de 2010 para 2011 dos valores em dívida da rubrica do balanço “clientes” resultou, porimperativos legais devido ao aumento da taxa de IVA, da necessidade de proceder à faturação em 31 de Dezembro de2011 de todos os serviços de alojamento a decorrer naquela data, independentemente da data de saída dos clientesdas unidades hoteleiras ocorrer apenas em 2012 – cerca de 164 mil euros.

Foram ainda registadas dívidas de clientes não associados (259.587 €) relativas a Bónus e Comissões, Cedênciade Pessoal e Rendas.

15.2 Discriminação das dívidas de cobrança duvidosa


119

Descrição 31.12.2011 31.12.2010

Clientes 726.260 € 307.794 €

Clientes C/C 725.570 € 306.720 €

Clientes – Cheques 689 € 1.074 €

Outras contas a receber 5.655.813 € 4.970.000 €

Fornecedores – Fact. Receção e Conferencia 51.972 € 48.540 €

Adiantamentos a fornecedores de investimento 53.071 € 53.071 €

Devedores diversos – Subsídios 4.678.428 € 4.504.765 €

Devedores diversos – Alienação inventários

Devedores diversos – Cobrança duvidosa 52.689 € 50.958 €

Devedores diversos - Outros 316.096 € 13.966 €

Devedores por acréscimos de rendimentos 609.316 € 402.729 €

Perdas por imparidade – Outras dívidas (105.760 €) (104.029 €)

Total 6.382.073 € 5.277.794 €

Terceiros Ano 2010 Ajustamentos 2011 Ano 2011

(31.12.2010) (+) (-) (31.12.2011)Dividas de clientes individuais de pequeno valor 76.263 € 15.312 € 5.513 € 86.062 €

Outros devedores de pequeno valor 50.958 € 1.731 € 52.689 €

Clientes Institucionais 253.185 € 5.374 € 109.021 € 149.537 €

Clientes - Empresas 226.631 € 8.126 € 42.415 € 192.342 €Total 607.037 € 30.543 € 156.949 € 480.631 €

16. ADIANTAMENTOS DE CLIENTES

16.1 Decomposição da rubrica do Balanço “Adiantamentos de clientes”

Notas: (1) Adiantamentos referente a viagens a realizar em 2012, no âmbito dos programas “Turismo Sénior” e “Termalismo”;(2) Inclui os adiantamentos relativos a reservas efetuadas em 2011 para o ano de 2012, na hotelaria e no turismo/viagens.

17. ESTADO E OUTROS ENTES PÚBLICOS

17.1 Decomposição das rubricas de Balanço “Estado e Outros Entes Públicos”.


Descrição 31.12.2011 31.12.2010

Adiantamentos programas governamentais (1) 1.129.886 € 1.591.230 €

Outros adiantamentos – Turismo e hotelaria (2) 283.475 € 233.631 €

Total 1.413.361 € 1.824.861 €

Descrição 31.12.2011 31.12.2010

Estado e Outros Entes Públicos - Ativos 623.896 € 732.365 €

Imposto sobre o rendimento 204.171 € 48.137 €

IVA 419.725 € 684.228 €

Estado e Outros Entes Públicos - Passivos 509.662 € 696.186 €

Imposto sobre o Rendimento

Retenções de imposto sobre o rendimento 151.579 € 168.597 €

IVA 14.553 € 183.604 €

Contribuições para a Segurança Social 338.695 € 338.847 €

Outros impostos 4.835 € 5.138 €

18. FORNECEDORES

18.1 Decomposição das rubricas de Balanço “Fornecedores” e “Outras Contas a Pagar”

Descrição 31.12.2011 31.12.2010

Fornecedores 3.190.469 € 4.615.601 €

Fornecedores Nacionais 3.146.401 € 4.524.676 €

Fornecedores União Europeia 44.068 € 90.926 €

Fornecedores Extra comunitários

Outras Contas a Pagar 7.156.808 € 7.999.270 €

Outras operações com pessoal 21.056 € 63.347 €

Fornecedores de Investimento 3.430.180 € 4.370.627 €

Credores por acréscimos de gastos 2.750.959 € 2.648.803 €

Credores diversos 954.612 € 916.493 €


121

18.2 Prazos médios de pagamento (dias)

Descrição 31.12.2011 31.12.2010

Fornecedores

Fornecedores Nacionais 33,14 38,11

Fornecedores União Europeia 69,58 81,34

Fornecedores Extra comunitários 8,53 33,7

18.3 Maturidade dos valores em dívida a fornecedores

19. RÉDITO

19.1 Políticas contabilísticas adotadas para o reconhecimento do rédito incluindo os métodos adotados para de-terminar a fase de acabamento de transações que envolvem a prestação de serviços

O rédito é valorizado pelo justo valor da contraprestação recebida ou a receber.

O rédito proveniente da venda de bens é reconhecido quando todas as seguintes condições são satisfeitas:- Todos os riscos e vantagens da propriedade dos bens foram transferidos para o comprador;- A Entidade não mantém qualquer controlo sobre os bens vendidos;- O montante do rédito pode ser valorizado com fiabilidade;- É provável que benefícios económicos futuros associados à transação fluam para a Entidade;- Os custos suportados ou a suportar com a transação podem ser valorizados com fiabilidade.

O rédito proveniente das prestações de serviços é reconhecido, líquido de impostos, pelo justo valor do mon-tante a receber.

O rédito proveniente da prestação de serviços é reconhecido com referência à fase de acabamento da transaçãoà data de relato, desde que todas as seguintes condições sejam satisfeitas:

- O montante do rédito pode ser mensurado com fiabilidade;- É provável que benefícios económicos futuros associados à transação fluam para a Entidade;- Os custos suportados ou a suportar com a transação podem ser valorizados com fiabilidade;- A fase de acabamento da transação à data de relato pode ser valorizada com fiabilidade.

O rédito de juros é reconhecido utilizando o método do juro efetivo, desde que seja provável que benefícioseconómicos fluam para a Entidade e o seu montante possa ser valorizado com fiabilidade.

Descrição 31.12.2011 31.12.2010

Fornecedores 3.190.469 € 4.615.601 €

Fornecedores Nacionais 3.146.401 € 4.524.675 €

< 90 dias 2.720.838 € 3.772.905 €

90 a 180 dias

> 180 dias 425.564 € 751.770 €

Fornecedores União Europeia 44.068 € 90.926 €

< 90 dias 33.175 € 68.052 €

90 a 180 dias

> 180 dias 10.893 € 22.874 €

19.2 Quantia de cada categoria significativa de rédito reconhecida durante o período, conforme quadro seguinte:


Descrição Valor (31.12.2011)

Valor (31.12.2010)

Vendas de bens 1.887.403 € 1.743.111 €

Tabaco 9.986 € 11.262 €

Combustíveis 1.800.395 € 1.670.241 €

Livros 5.954 € 7.377 €

Outras 71.068 € 54.230 €

Prestação de serviços 25.358.992 € 27.185.334 €

Serviços alojamento, alimentação e bebidas 11.619.592 € 12.809.737 €

Viagens – Programas governamentais 7.023.146 € 7.981.705 €

Viagens – Turismo 3.589.054 € 2.893.383 €

Ingressos e outros serviços e atividades desportivas 985.121 € 1.029.284 €

Ingressos e outros serviços e atividades culturais 379.742 € 393.401 €

Serviços de campismo 932.478 € 996.293 €

Serviços de termas 385.713 € 495.350 €

Cedência de instalações 251.813 € 321.390 €

Outros serviços 192.333 € 264.791 €

Juros 1.306.211 € 621.733 €

Depósitos à ordem 2.703 € 2.259 €

Depósitos a prazo 1.303.508 € 619.474 €

Subsídios 22.513.319 € 24.189.295 €

Subsídios de Exploração 17.039.893 € 18.870.609 €

Subsídios ao Investimento 5.473.426 € 5.318.685 €

Quotizações e Joias de Inscrição 3.195.710 € 3.315.957 €

Ganhos Actuariais 103.605 € 1.297.224 €

Outros réditos 2.575.702 € 2.792.310 €

Total 56.940.942 € 61.144.964 €

Nota: Em “outros réditos” incluem-se rendimentos suplementares com refeições de pessoal e ação social, assim como proveitosderivados de Processos Judiciais.

20. FORNECIMENTOS E SERVIÇOS EXTERNOS

20.1 Decomposição da rubrica da Demonstração dos Resultados “Fornecimentos e Serviços Externos”


123

Descrição 31.12.2011 31.12.2010

Subcontratos 11.198.151 € 13.289.911 €

Serviços especializados 6.197.742 € 7.922.883 €

Trabalhos especializados 997.803 € 1.073.478 €

Publicidade e propaganda 606.466 € 1.121.657 €

Vigilância e segurança 796.659 € 898.865 €

Honorários 1.798.332 € 2.884.800 €

Comissões 542.227 € 695.447 €

Conservação e reparação 1.232.306 € 1.026.117 €

Outros 223.949 € 222.519 €

Materiais 333.941 € 574.350 €

Ferramentas e utensílios de desgaste rápido 10.956 € 12.658 €

Livros e documentação técnica 3.953 € 7.156 €

Material de escritório 70.156 € 105.114 €

Artigos para oferta 68.254 € 41.171 €

Outros 180.622 € 408.250 €

Energia e fluidos 2.327.040 € 2.391.735 €

Eletricidade 1.099.398 € 1.156.071 €

Combustíveis 109.998 € 81.907 €

Água 294.326 € 326.888 €

Outros 823.317 € 826.869 €

Deslocações, estadas e transportes 264.245 € 359.685 €

Deslocações e estadas 183.845 € 261.541 €

Transportes de pessoal 9.337 € 4.882 €

Transportes de mercadorias 71.063 € 93.261 €

Serviços diversos 2.776.449 € 3.221.814 €

Rendas e alugueres 505.388 € 589.874 €

Comunicação 1.202.588 € 1.408.123 €

Seguros 244.336 € 217.640 €

Royalties 49.185 € 70.991 €

Contencioso e notariado 5.803 € 605 €

Despesas de representação 9.010 € 11.777 €

Limpeza, higiene e conforto 431.461 € 491.260 €

Outros serviços 328.678 € 431.544 €

Total 23.097.568 € 27.760.379 €

21. GASTOS COM PESSOAL

21.1 Pessoal ao serviço da empresa e horas trabalhadas


Descrição

2011 2010

Nº médio de pessoas

N.º pessoas ao serviço em 31/12/2011

Nº de horas trabalhadas

Nº médio de pessoas

Nº de horas trabalhadas

Pessoas ao serviço da empresa 1026 977 1.722.323 972 1.672.711

Pessoas remuneradas 1015 967 1.722.323 960 1.672.711

Pessoas não remuneradas 11 10 0 12 -------- Pessoas ao serviço da empresa por tipo horário

Pessoas a tempo completo 1017 968 --- 920 1.603.008

Pessoas a tempo parcial 9 9 --- 11 69.703

Pré-reformas 45 50 41 Pessoas ao serviço da empresa por sexo

Masculino 399 384 388 --------

Feminino 627 593 584 --------

Prestadores de serviços 170 183 247 -------- Pessoas colocadas por agências de trabalho temporário 14 16 5 1.048

21.2 Benefícios dos empregados e encargos da entidade

Descrição Valor Valor

31.12.2011 31.12.2010

Gastos com o pessoal 18.498.572 € 19.554.500 €

Remunerações dos órgãos sociais 319.901 € 413.775 €

Remunerações do pessoal 14.205.219 € 14.731.607 €

Benefícios pós-emprego 991.762 € 1.232.778 €

Prémios para pensões

Outros benefícios 991.762 € 1.232.778 €

Indemnizações 115.335 € 308.583 €

Encargos sobre as remunerações 2.624.662 € 2.593.313 €

Seguros de acidentes no trabalho e doenças profissionais 67.689 € 58.767 €

Gastos de ação social 9.649 € 17.036 €

Outros gastos com o pessoal 164.356 € 198.641 €

(dos quais: formação) 69.872 € 101.859 €

(dos quais: fardamento) 23.159 € 23.994 €

(dos quais: medicina no trabalho) 62.406 € 68.012 € (dos quais: prémio antiguidade/pré-reformas)

(dos quais: outros) 8.920 € 4.776 €

22. SUBSÍDIOS

22.1 Política adotada para os subsídios do governoOs subsídios governamentais, incluindo os não monetários pelo justo valor, são reconhecidos quando existe

segurança de que sejam recebidos e cumpridas as condições exigidas para a sua concessão.

Os subsídios à exploração são reconhecidos na Demonstração dos resultados na parte proporcional dos gastossuportados.

Os subsídios ao investimento não reembolsáveis para financiamento de ativos tangíveis e intangíveis são re-gistados no Capital próprio e reconhecidos na Demonstração dos resultados, proporcionalmente às depreciações/amor-tizações respetivas dos ativos subsidiados.

22.2 Natureza e extensão dos subsídios do governo reconhecidos nas demonstrações financeiras e indicação deoutras formas de apoio do governo de que diretamente se beneficiou.

22.3 Financiamentos obtidos A rubrica do passivo “Financiamentos obtidos” inclui os subsídios reembolsáveis pela Fundação no âmbito de

Projetos QREN/Fundos comunitários destinados à requalificação das unidades hoteleiras de Cerveira e Porto Santo edo balneário termal de Manteigas.

Em 31 de Dezembro de 2011, tinham o seguinte detalhe:

Notas: 1 – Subsídios atribuídos por IGFSS e SCML;2 – Subsídios atribuídos por IGFSS, SCML, IEFP, autarquias locais e entidades privadas;3 – Comparticipação financeira do Turismo de Portugal, IGFSS, Governo Regional dos Açores e Direcção-Geral da Inovação (Ministérioda Educação).


125

Descrição

Valor imputado Valor imputado

(31.12.2011) (31.12.2010)

Subsídios ao investimento (1) 9.196.692 € 5.318.685 €

Para ativos fixos tangíveis 8.991.691 € 4.897.775 €

Edifícios e Outras Construções 7.189.840 € 3.765.081 €

Equipamento Básico 1.278.576 € 937.054 €

Equipamento de Transporte 23.883 € 73.307 €

Equipamento Administrativo 493.600 € 122.333 €

Outros Ativos Fixos Tangíveis 5.791 €

Para ativos intangíveis 205.002 € 420.910 €

Subsídios à exploração (2) 10.396.424 € 9.888.062 €

Comparticipações Programas Governamentais (3) 6.643.469 € 8.982.548 €

Total 26.236.585 € 24.189.295 €

Descrição 2011 Custo amortizado Valor nominal

Fundos comunitários (QREN) 623.419 € 7.565 € 784.108 €

Piscina Termal de Manteigas 203.158 € 3.361 € 245.532 €

Porto Santo 110.303 € 1.487 € 135.376 €

Cerveira 309.958 € 2.717 € 403.201 €

Total 623.419 € 7.565 € 784.108 €

Os financiamentos são reembolsáveis nos seguintes anos:


Anos Piscina Termal de Manteigas Porto Santo Cerveira

2013

2014 11.059 € 22.563 €

2015 78.158 € 22.563 € 57.600 €

2016 78.158 € 22.563 € 57.600 €

2017 78.157 € 22.563 € 57.600 €

2018 22.562 € 57.600 €

2019 22.562 € 57.600 €

2020 57.600 €

2021 57.600 €

Total 245.532 € 135.378 € 403.200 €

Anos Piscina Termal de Manteigas Porto Santo Cerveira

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2018 22.562 € 57.600 €

2019 22.562 € 57.600 €

2020 57.600 €

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Total 245.532 € 135.378 € 403.200 €

23. OUTROS RENDIMENTOS E GANHOS

23.1 Decomposição da rubrica da Demonstração de Resultados “Outros rendimentos e ganhos”

24. LOCAÇÕES OPERACIONAIS

Em 31 de Dezembro de 2011 e em 31 de Dezembro de 2010, a Fundação tinha celebrado, como locatária,contratos de locação operacional, cujos pagamentos mínimos de locação se vencem como segue:


127

31.12.2011 31.12.2010

Valores pagos no exercício 92.800 € 90.930 €

Valores a vencer a 1 ano 65.643 € 92.800 €

Valores a vencer a mais de 1 ano 38.486 € 65.643 €

TOTAL 196.929 € 249.373 €

25. OUTROS GASTOS E PERDAS

25.1 Decomposição da rubrica da Demonstração dos Resultados “Outros Gastos e Perdas”

26. EVENTOS SUBSEQUENTES

26.1 Autorização para emissão:As demonstrações financeiras para o exercício findo em 31 de Dezembro de 2011, foram aprovadas pelo Con-

selho de Administração e autorizadas para emissão no dia 19 de Abril de 2012.

26.2 Acontecimentos após a data do balanço que não deram lugar a ajustamentosApós a data de Balanço não houve conhecimento de eventos ocorridos que afetem o valor dos ativos e passivos

das demonstrações financeiras do período.

Descrição 31.12.2011 31.12.2010

Impostos suportados e taxas 603.359 € 546.812 €

Quebras (perdas de inventários) 48.199 € 64.713 €

Alienação de Ativos Fixos Tangíveis 20.451 €

Abates (Ativos Fixos Tangíveis) 90.750 € 72.610 €

Incobráveis 156 € 134 €

Comparticipações CCD’s e outras entidades 485.761 € 859.663 €

Quotizações a organismos 50.646 € 43.989 €

Prémios a participantes 40.668 € 61.320 €

Outros Gastos com participantes 12.662 € 122.178 €

Correções relativas a exercícios anteriores 159.634 € 78.308 €

Donativos 9.820 € 17.548 €

Outros 39.532 € 14.088 €

Total 1.561.636 € 1.881.363 €


27. OUTRAS INFORMAÇÕES

27.1 Informação por atividade económica

27.2 Outras InformaçõesDe acordo com a legislação em vigor, as declarações fiscais estão sujeitas a revisão e correção por parte das au-

toridades fiscais durante um período de quatro anos (cinco anos para a Segurança Social), exceto quando tenham ha-vido prejuízos fiscais, tenham sido concedidos benefícios fiscais, ou estejam em curso inspeções , reclamações ouimpugnações, casos estes em que, dependendo das circunstâncias, os prazos são alongados ou suspensos. Assim, asdeclarações fiscais da Fundação de 2008 a 2011 podem ser sujeitas a revisão.

O Conselho de Administração entende que as eventuais correções resultantes de revisões/inspeções por partedas autoridades fiscais àquelas declarações de impostos não terão um efeito significativo nas demonstrações financeirasem 31 de Dezembro de 2011.

Descrição

Atividade Total Total

CAE- 94995 2011 2010

Vendas 1.887.404 € 1.887.404 € 1.743.111 €

De mercadorias 1.887.404 € 1.887.404 €

Prestações de serviços 25.358.992 € 25.358.992 € 27.185.334 €

Compras 5.978.328 € 5.978.328 € 6.240.776 €

Fornecimentos e serviços externos 23.097.568 € 23.097.568 € 27.760.379 €

Custo das mercadorias vendidas e matérias consumidas 6.023.964 € 6.023.964 € 6.230.594 €

Mercadorias 2.330.621 € 2.330.621 € 2.320.953 €

Matérias primas, subsidiárias e de consumo 3.693.343 € 3.693.343 € 3.909.641 €

Número médio de pessoas ao serviço 1.026 1.026 € 972

Gastos com o pessoal 18.498.572 € 18.498.572 € 19.554.500 €

Remunerações 17.265.116 € 17.265.116 € 17.738.695 €

Outros gastos 1.233.456 € 1.233.456 € 1.815.805 €

Ativos fixos tangíveis 121.749.150 € 121.749.150 € 117.383.858 €

Valor líquido final 121.749.150 € 121.749.150 € 117.383.858 €

Total das aquisições 9.709.717 € 9.709.717 € 5.836.216 €

(das quais edifícios e outras construções) 158.662 € 158.662 € 271.955 €

Adições no período de ativos em curso 4.830.598 € 4.830.598 € 4.889.556 €

Propriedades de investimento 11.240.072 € 11.240.072 € 11.387.129 €

Valor líquido final 11.240.072 € 11.240.072 € 11.387.129 €

Transferências de AFT 11.387.129 €


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FUNDAÇÃO INATEL | PARECER DO CONSELHO FISCALCERTIFICAÇÃO LEGAL DAS CONTAS

Relatório e contas 2011

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