Aorta

2010

Fernanda Vaz

Relatório de IC Mídias Sociais #2

Aorta

1º Trimestre 2011

O objetivo deste relatório é apresentar um panorama geral do universo das

mídias sociais. Serão abordados os seguintes temas:

Retrospectiva 1º TRI 2011

A internet no mundo e no Brasil

Mídias sociais no mundo e no Brasil

Acesso mobile

Comentários finais

Roberta Rocha

roberta@aorta.com.br

Fernanda Vaz

fernanda.vaz@aorta.com.br

RELATÓRIO DE IC MÍDIAS SOCIAIS #2

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Retrospectiva 1º Trimeste 2011

No primeiro trimestre de 2011, o Facebook continuou crescendo de forma

acelerada. A rede social de Mark Zuckerberg já chegou aos 660 milhões

de usuários ao redor do mundo. O Facebook passou por uma mudança

de interface, ativou navegação segura em todo o site, lançou o

Questions, um serviço de perguntas e respostas que permite que os

usuários façam perguntas ou enquetes sobre qualquer assunto a seus

amigos, lançou o Facebook Studio, um hub onde os publicitários podem

divulgar seus trabalhos que tenham relação com a rede social, além de

consultar diversos cases de sucesso. O Facebook também lançou uma

ferramenta que permite transformar um perfil em página, e o Places, seu

serviço de geolocalização, chegou ao Brasil.

Com as constantes inovações, e após a empresa General Atlantic comprar

0,1% do Facebook, seu valor estimado passou de 50 para 65 bilhões

de dólares.

O Twitter completou cinco anos em março, e neste trimestre, desenvolveu

algumas novas propostas como o Translator, melhorias no aplicativo para

iPhone e iPad, ativou a navegação segura no site. O Twitter também

aumentou o número de localidades com cobertura de trending topics,

sendo 70 novas localidades, e mudou o layout da sua home page.

O Orkut completou sete anos em janeiro e continua sendo a rede social

mais acessada pelos brasileiros. No entanto, vem perdendo espaço para o

Facebook e pode ser ultrapassado ainda este ano. Entre as novidades, o

Orkut criou uma comunidade oficial para o carnaval, e uma nova

interface. Nessa interface, a exibição de fotos ficou mais prática e foi

criado o recurso “gostou?”, que permite aos usuários usar emoticons

para opinar sobre os posts de seus amigos. Outra novidade interessante

foi a criação de um selo para identidades confirmadas.

O MySpace, que vinha perdendo espaço para o Twitter e Facebook,

perdeu mais de 10 milhões de usuários desde o início do ano (comScore),

e se encontra em uma situação delicada.

O Foursquare vem criando utilidades para seus usuários e, neste

trimestre, foi criada a PagesGalery, uma galeria com as empresas

cadastradas no Foursquare para facilitar a busca do usuário por empresas

e marcas. Outros recursos altamente informativos estão começando a ser

criados fora do Brasil. Em Londres, foi criado o Fearsquare, um aplicativo

que dá o índice de criminalidade do local em que a pessoa estiver ao fazer

check-in no Foursquare.

Relatório de IC de Mídias Sociais 1º Trimestre 2011

RELATÓRIO DE IC MÍDIAS SOCIAIS #2

2

A internet no mundo

O início de 2011 foi marcado por protestos que tiveram a internet e as

redes sociais como algumas de suas protagonistas. Os primeiros

protestos aconteceram na Tunísia e Egito e foram marcados pela rapidez

que a informação chegava a todas as partes do mundo, através de todas

as redes sociais, principalmente o Twitter.

Isto é só mais um exemplo de como a penetração de internet vem

crescendo em ritmo acelerado, principalmente em países em

desenvolvimento. Em 2011, o número de usuários de internet no

mundo ultrapassou os 2 bilhões (UOL 2011), ou seja, uma a cada três

pessoas do mundo tem acesso à rede. Deste total, 57% dos usuários

estão em países em desenvolvimento, sendo que na Ásia e na Oceania

foram 100 milhões novos usuários de internet, totalizando, somente nestes

dois continentes, 857 milhões de habitantes conectados.

População dos internautas nos países em desenvolvimento e desenvolvidos

RELATÓRIO DE IC MÍDIAS SOCIAIS #2

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A internet no Brasil

O Brasil está em quinto lugar no ranking de países com maior número

de usuários de internet com pouco mais de 81 milhões de usuários,

que correspondem a 42% de penetração da população. No entanto,

quando se trata de número de usuários que acessam de casa ou do

trabalho, passa para a oitava posição no ranking, com 40 milhões de

usuários.

O Brasil apresentou um crescimento de 20% de 2009 para 2010 na

quantidade de usuários que acessos de casa e trabalho (comScore

2011) e estima-se que haja um crescimento maior em 2011 devido a

alterações realizadas pela presidente Dilma Rousseff no PNBL (Plano

Nacional de Banda Larga) (Folha 2011), exigindo que as operadoras

ofereçam planos de banda larga de 1Mbps por, no máximo, R$35,00.

Segundo levantamento da F/Radar, pela primeira vez, em 4 anos, o

número de acessos de casa e trabalho é praticamente igual ao de acessos

de lan houses e outros locais pagos. (F/Nazca 2010)

Crescimento de

23% em 2010

Crescimento de

23% em 2010

Crescimento de

20% em 2010

Usuários que acessam de casa e trabalho (em milhões)

RELATÓRIO DE IC MÍDIAS SOCIAIS #2

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Mídias sociais no mundo

No primeiro trimestre de 2011, ao consultar novamente o ranking Alexa

(Alexa Internet 2011), percebemos que muitos sites de mídias sociais1

tiveram melhor posição do que no mês de janeiro. O crescimento no

ranking é suave, mas podemos perceber a tendência de que, cada vez

mais, as mídias sociais estão presentes no dia-a-dia do internauta ao redor

do mundo.

Os sites de mídias sociais que mais recebem visitantes são2:

Site Posição no ranking dos sites

mais visitados em 15/Abr

Posição no ranking dos sites

mais visitados em 28/Jan

Facebook 2º 2º

YouTube 3º 3º

Blogger.com 5º 7º

Wikipedia 8º 8º

Twitter 9º 10º

LinkedIn 17º 18º

Wordpress 19o 21

o

Flickr 31o 34

o

Craiglist 36o 37

o

VKontakte 46o 36

o

Fontes: Alexa, 2011

1 Mídias sociais são mais do que redes de relacionamento como Orkut e Facebook. Elas englobam

wikis, fóruns e sites de compartilhamento de vídeos e fotos, entre muitos outros. 2 Foram desconsiderados os sites cuja descrição não utilizava o alfabeto greco-romano.

Mídias sociais no Brasil

De acordo com o estudo “Um Olhar Mais Atento para a Mídia Social no

Brasil”, realizado pela comScore em abril de 2011 (UOL¹ 2011), 99% dos

internautas brasileiros acessam algum tipo de rede social.

Segundo outra pesquisa realizada pela TNS (TNS 2011), dos internautas

que utilizam alguma rede social, 94% têm conta no Orkut, seguido de

38% que são cadastrados no Twitter, como podemos ver na tabela a

seguir:

Redes Sociais em que os Social Networkers

estão cadastrados no Brasil

Orkut 94%

Twitter 38%

Facebook 36%

MySpace 21%

LinkedIn 7%

Friendster 1%

Outras 11%

Fonte: TNS 2011

Nessa pesquisa, foram consideradas todas as pessoas que tinham conta

nas redes sociais, independentemente de sua atividade nestas redes.

Por isso, é importante considerar também outros levantamentos. O gráfico

abaixo, baseado em uma pesquisa feita pela comScore, mostra o número

de visitantes únicos em cada rede social por período de tempo (IG 2011).

Podemos notar que, apesar de o Facebook possuir um número de

RELATÓRIO DE IC MÍDIAS SOCIAIS #2

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cadastrados bem inferior ao Orkut, ele possui um uma proporção de

usuários ativos bem mais alta.

Visitantes únicos por mês no Brasil

Em milhões de usuários

Fonte: comScore, 2011

Como podemos perceber no gráfico acima, a quantidade de visitantes

únicos no Facebook está aumentando rapidamente a cada mês,

enquanto no Orkut ocorreu uma estabilização no número de visitas nos

meses analisados. As estimativas são de que o Facebook ultrapasse o

Orkut ainda esse ano em número de visitantes únicos por mês.

Segundo Alex Banks, gerente geral da comScore Brasil, o país tem

apresentado tendências parecidas com a da Índia, país onde o Orkut

dominava e foi ultrapassado pelo Facebook pela primeira vez no ano

passado.

Em abril de 2011, de acordo com o ranking Alexa (Alexa¹ 2011), os sites de mídias sociais que receberam mais visitantes no Brasil foram:

Sites de mídias sociais mais visitados no Brasil (abril/2011)

Site Posição no ranking dos sites

mais visitados em 15/abr

YouTube 3º

Orkut.com.br 5º

Facebook.com 6º

Blogger 9º

Orkut.com 11º

Twitter 14º

Wikipedia 16º

Wordpress 18º

4shared 21º

Blogspot 26º

Fonte: Alexa 2011

Os brasileiros acessam os sites de mídias sociais em média 30,6

vezes ao mês, ou seja, praticamente todos os dias. Ao todo, eles

visualizaram 24,8 bilhões de páginas no mês de março, o que

representa, em média 9 pageviews a cada visita.

A partir desses dados, percebemos que em média, o brasileiro é um heavy

user de mídias sociais, e a tendência é que ocorra aumento de acessos e

RELATÓRIO DE IC MÍDIAS SOCIAIS #2

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visitas a cada mês nas mídias sociais, que vão se tornando cada vez mais

uma grande ferramenta para as marcas no mercado brasileiro.

Acesso Mobile

O cenário nacional em mobile facilita cada vez mais o acesso à

internet para todas as classes sociais devido à criação de planos pré-

pagos que dão direito ao acesso a internet, venda de aparelhos conjugada

aos planos pós-pagos, e diversas promoções realizadas pelas

operadoras fazem com que a inserção via mobile seja cada vez maior.

No início de 2011, foram adquiridos 10,6 milhões de novos celulares,

chegando ao total de 212 milhões de aparelhos no Brasil. Dos novos

celulares, 42% contam com a tecnologia 3G, chegando a um total de

19,1 milhões de aparelhos 3G em 2011, o que representa 9% do total de

aparelhos no Brasil. Segundo a F/Nazca (2010), 11% dos internautas

brasileiros ativos acessam a internet através de dispositivos móveis.

Número de celulares no Brasil (em milhões)

Fonte: Anatel, 2011

Além dos acessos a partir de aparelhos celulares, o mercado de tablets

promete esquentar em 2011, já que o Governo Federal enquadrou os

tablets na Lei do Bem, que beneficia os aparelhos produzidos no

Brasil, isentando-os de PIS e COFINS, que equivalem a 9,25% sobre o

preço do produto. Com esse benefício, o mercado, ainda dominado pela

Apple e Samsung, terá a presença de novos concorrentes, muitos deles

brasileiros, que deverão oferecer o produto a preços mais acessíveis.

A previsão é que a quantidade de tablets vendida em 2011 seja três

vezes maior do que em 2010, quando atingiu cerca de 100 mil unidades

(Estadão 2011). Esta previsão é considerada conservadora para muitos,

que acreditam que a venda de tablets será superior a 300 mil unidades em

2011.

RELATÓRIO DE IC MÍDIAS SOCIAIS #2

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Venda de tablets no Brasil

Fonte: IDC Brasil 2011

Considerações finais

A penetração da internet vem crescendo em ritmo acelerado,

principalmente nos países em desenvolvimento. Uma em cada três

pessoas no mundo já tem acesso à rede.

Os cenários político e econômico de um país são de extrema importância

para que haja expansão de usuários. No Brasil, ele é bastante favorável

para a inclusão digital devido ao PNBL (Plano Nacional de Banda Larga) e

ao incentivo fiscal para produção de tablets.

No Brasil, embora o Orkut tenha um número de cadastrados bem maior do

que o Facebook, seus usuários são bem menos ativos, o que mostra a sua

estagnação. Por outro lado, o Facebook vem crescendo a passos largos e

as estimativas são de que ele se iguale ao número de visitantes

únicos/mês do Orkut ainda em 2011.

Bibliografia

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28 de Janeiro de 2011).

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RELATÓRIO DE IC MÍDIAS SOCIAIS #2

8

F/Nazca S&S. F/Radar. 7a. Abril de 2010.

Folha. Dilma manda aumentar velocidade de banda larga. Abril de 2011.

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UOL¹. Quase todo usuário da web no Brasil também entra em redes

sociais, diz estudo. http://tecnologia.uol.com.br/ultimas-

noticias/redacao/2011/04/28/quase-todo-internauta-brasileiro-

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