PAGE 10

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO NORTE

CENTRO DE CINCIAS SOCIAIS APLICADAS

DEPARTAMENTO DE CINCIA DA INFORMAO

CURSO DE BIBLIOTECONOMIA

SERVIO DE INFORMAORELATRIO DE VISITA TCNICA: Casa dos Milagres MuseumANTNIO EUFRZIO DA COSTA NETO

RITA DE CSSIA ALMEIDA

ROSEMEIRY BEZERRA CHAVES PADILHA

NATAL-RN

2013ANTNIO EUFRZIO DA COSTA NETORITA DE CSSIA ALMEIDA

ROSEMEIRY BEZERRA CHAVES PADILHARELATRIO DE VISITA TCNICA: Casa dos Milagres MuseumTrabalho apresentado a Disciplina Servio de Informao, ministrada pela professora Mestre Renata Passos Filgueira de Carvalho, do Curso de Biblioteconomia, da Universidade Federal do Rio Grande do Norte, para fins de composio da segunda unidade.

NATAL-RN

2013RESUMORelata as impresses da visita tcnica feita a Casa dos Milagres Museum e a interlocuo da graduanda Ana Paulina de Lima Fagundes, do Curso de Artes visuais da Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN) com os usurios daquela Instituio, localizada ao lado do Centro de Turismo, Rua Aderbal Figueiredo, 980, Bairro de Petrpolis, Natal, capital do Rio Grande do Norte. De acordo com o plano de orientao do projeto, o acervo da exposio trata de diversos aspectos da religiosidade popular, porm a temtica central so os santurios religiosos do Rio Grande do Norte, onde se constata maior ocorrncia de romarias e, por conseguinte, maior frequncia de ex-votos. As peas expostas atualmente na Casa dos Milagres Museum fazem parte de uma coleo particular, formada entre os anos de 1960 a 2010. luz de Denzin e Lincoln (2006), trata-se de pesquisa qualitativa, descritiva e exploratria que recorre entrevista semi estruturada e levantamento de referencial terico atravs de pesquisa bibliogrfica. Objetivou-se conhecer o processo de interlocuo entre a Instituio e os usurios, identificar o pblico da Instituio, levantar os tipos de acervos existentes e descrever a sistematizao utilizada pela Instituio no atendimento s necessidades referenciais dos usurios. Palavras-chave: Visita tcnica; Ex-votos; Usurios.SUMRIO

1 INTRODUO42 BREVE HISTRICO DA CASA DOS MILAGRES53 EX-VOTOS E O SERVIO DE REFERNCIA6

4 CONSIDERAES FINAIS7REFERNCIAS8ANEXOS91 INTRODUO Como parte da proposta ementria da disciplina Servios de informao, ministrada pela Professora Renata Passos Filgueira de Carvalho, realizou-se uma visita tcnica com a participao dos discentes do curso de Biblioteconomia da UFRN e do Norte Antnio Eufrzio da Costa Neto, Rita de Cssia Almeida e Rosemeiry Bezerra Chaves Padilha a Casa dos Milagres Museum.Ocorrida no dia quatro de outubro de 2013, por volta das 15h, a visita foi guiada por Ana Paulina de Lima Fagundes, graduanda do Curso em Licenciatura em Artes Visuais da UFRN e funcionria responsvel pelo acervo que tem como mantenedora a Fundao Jos Augusto (FJA).Desde 1963, a FJA, rgo responsvel pela poltica cultural do Governo do Estado, est presente na vida cultural e artstica do Rio Grande do Norte atravs da preservao do patrimnio histrico e arquitetnico, apoiando e incentivando a produo musical, teatral, artes plsticas e literrias.

A guia e discente Ana Paulina discorreu sobre o incio do projeto de Ao Pedaggica Casa dos Milagres Museum, Exposio: Santos e Ex-Votos na Coleo de Antnio Marques de sua graduao, a implantao do projeto, desafios, vicissitudes, vitrias e vivncias experimentadas.

Objetiva-se, atravs deste relatrio, demonstrar o processo de interlocuo entre o profissional e os usurios do Museu, identificar o pblico da Instituio, demostrar as atividades educativas no formais para a divulgao da histria, cultura e religiosidade do homem norte-rio-grandense e descrever a sistematizao utilizada pela Instituio no atendimento s necessidades referenciais dos usurios.O presente relatrio foi elaborado a partir das observaes coletadas na visita tcnica, tendo como instrumentos a entrevista com posterior compilao descritiva das percepes individuais e levantamento do referencial terico atravs de pesquisa bibliogrfica, possibilitando a anlise de dados de servios.

2 CASA DOS MILAGRESA visita tcnica Casa dos Milagres Museum est localizada ao lado do Centro de Turismo de Natal, onde funcionava a Capela do antigo Presidio. A exposio Casa dos Milagres: Santos e Ex-votos na coleo de Antnio Marques parte integrante do Projeto Agosto da Alegria 2013 cujos objetivos so a divulgao e resgate da cultura popular do RN, organizado pela Fundao Jos Augusto. A referida exposio foi planejada como a pedra fundamental para criao do projeto em estgio de implantao do Museu Casa dos Milagres, ao conjunta da Secretaria Extraordinria de Cultura (pertencente Secretaria de Estado do Turismo) e a Fundao Jos Augusto. A falta de recursos humanos apontada por Ana Paulina como um dos maiores empecilhos para implantao da futura unidade de informao. Atualmente, o horrio de funcionamento de segunda a sbado, de 14 s 16h e s quintas feiras de 8 s 12h.Todo o acervo foi explicado minuciosamente e a agente de cultura discorreu ainda sobre a histria dos ex-votos, sua importncia e o objetivo precpuo do Museu de se tornar centro memorial das promessas religiosas realizadas no Estado do RN e estados prximos.

O cabedal do Museu composto, em sua maior parte, por peas colecionadas no decurso da existncia do curador da Mostra, Professor Antnio Marques de Carvalho Jnior, sendo que apenas dez por cento de suas peas de coleo esto atualmente expostas.

Atualmente, a Mostra rene mais de 2500 peas de arte sacra, contendo a representao majoritria de santos e ex-votos. A maioria dos objetos coletados pertence ao Rio Grande do Norte sendo que a coleo conta com 5% proveniente da Europa, Amrica Latina e estados brasileiros, principalmente os estados do Cear e Bahia. 3 EX-VOTOS E O SERVIO DE REFERNCIA A prevalncia dos visitantes da Casa dos Milagres Museum conhece a definio de ex-voto, porm buscam observar as representaes dispostas na mostra, facilitando o trabalho de Ana Paulina, que se divide entre o atendimento direto ao usurio da Unidade de informao e a classificao das peas do acervo, que segue de forma adaptada o manual da Superintendncia de Museus de Minas Gerais. Segundo Ferreira (2013), a definio para ex-voto: Quadro, imagem ou inscrio que se oferece numa igreja ou numa capela para comemorar um voto ou desejo atendido. &151; um agradecimento por qualquer interveno miraculosa ou grande graa recebidas. A oferta prometida ao santo de especial devoo. Os ex-votos podem ser classificados como antropomorfos, zoomorfos, especiais ou representativos de valor, e simples. Antropomorfos so os que representam o corpo humano, no todo ou em parte. Zoomorfos so as representaes de animais. Ex-votos especiais ou representativos de valor so as promessas pagas em espcie; milho, feijo, ovos, at joias que, convertidas em dinheiro iro beneficiar a manuteno do culto. Simples so os que no podem ser encaixados em nenhuma das outras classificaes. Os ex-votos so obras de arte popular. (FERREIRA, 2013, on line)A discente e guia recepciona os visitantes, conduz a visita ou entrega o plano de orientao para aqueles que desejarem. Nos intervalos, cataloga as peas recebidas e atualiza o blog e a fan page do Museu. De acordo com Ana Paulina, h um plano prevendo aumento de recursos humanos e a melhoria das condies de trabalho.

O projeto ainda inclui a adaptao quanto acessibilidade do espao interno para portadores de necessidades especiais e j se encontra em tramitao.

4 CONSIDERAES FINAIS Sob o ponto de vista destes discentes, a proposta original desta atividade foi totalmente cumprida ao instigar estes discentes do curso de Biblioteconomia quanto qualidade e ampla diversidade dos servios de referncia oferecidos pelas unidades de informao, atravs de discusses, observaes, visita e pesquisa.

Como o primeiro local criado para a exposio de ex-votos e no apenas local de depsito de imagens, a Casa dos Milagres Museum oferece aos usurios servios inestimveis ao promover o conhecimento e a disseminao da histria norte-rio-grandense, regional, nacional e internacional.Ainda que sem o apoio devido e a base tcnica do ofcio biblioteconmico, Ana Paulina supera os desafios e atua com preciso, gentileza e assertividade.

A entrevista com a guia cultural bem como a visita guiada Casa dos Milagres Museum causaram excelente impresso ao contribuir com as informaes aprendidas em sala de aula e meios bibliogrficos, transmitidas de forma coesa e clara assim como o senso elevado de alteridade e profissionalismo.

As dificuldades estruturais e tcnicas encontradas na Unidade de informao propiciaram maior conscientizao de todo o processo percebido sem impedir, no entanto, o encantamento e a alegria provenientes da beleza implcita e explcita do acervo.

Quanto possibilidade de melhoria dos servios prestados, sugerem-se modificaes na parte estrutural do prdio tais como construes de rampas acessveis aos portadores de necessidades especiais, local apropriado e reservado para inventariar, catalogar e registrar obras de arte popular classificadas como ex-votos, investimentos para aquisies de expositores maiores e ergonmicos alm de equipamentos eletrnicos de segurana e roteadores para uso de rede sem fio.REFERNCIASASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS. NBR 10719: relatrios tcnico-cientficos. Rio de Janeiro, 1989. 1/2p. Disponvel em:

Acesso: 24 Set. 2013.CASA DOS MILAGRES MUSEUM. Blog. Disponvel em: . Acesso em: 11 out. 2013.______. Fan page. Disponvel em:

Acesso: 11 Out. 2013.

DENZIN, Norman K.; LINCOLN, Ivonna S.(Org.). O planejamento da pesquisa qualitativa: teorias e abordagens. 2. ed. Porto Alegre: Artmed, 2006. 432p.EX-VOTOS DO BRASIL. Ex-votos do Brasil. Disponvel em: . Acesso em: 10 out. 2013.FERREIRA, Aurlio Buarque de Holanda. Verbete:Ex-voto.. Disponvel em: . Acesso em: 11 out. 2013.ANEXOS

ANEXO A PLANO DE ORIENTAO PARA VISITA AO MUSEO (ANVERSO)

ANEXO B PLANO DE ORIENTAO PARA VISITA AO MUSEU (VERSO)

ANEXO C IMAGENS DA VISITA TCNICA CASA DOS MILAGRES MUSEUM

Site institucional. Disponvel em:

Definio disponvel em Acesso: 09 Out.2013.

Definio disponvel em Acesso: 10 Out.2013.