Responsabilidade Social Corporativa

Responsabilidade Social Corporativa

Paula Chies SchommerMarço a Junho 2009

UDESC/ESAG Balneário Camboriu – SC6º termo

SUSTENTABILIDADE

Fonte figura: Projeto Sigma

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Ética e Responsabilidade Social

Moral e Valores(Abordagem normativa)

Direitos e Deveres Cidadania (Abordagem contratual)

Problemas sociais como variáveis a serem consideradas na gestãoRSE como vantagem competitiva(Abordagem gerencial ou estratégica)

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Ética• Renato Janine

Ribeiro– relação entre moral

(costume, modo) e ética (caráter, modo de ser)

– Max Weber: ética da convicação (ou ética de princípios) e ética da responsabilidade

– Ética, política e cidadania

• Termos em voga:– Ética da vida– Ética do cuidado

(Leonardo Boff)– Ética e

responsabilidade social

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Critérios de avaliação ética para a tomada de decisão (Danilo Marcondes – PUC Rio)

1. Ação refletida (pensar, ponderar, fazer escolha consciente)

2. Transparência (nada para esconder)

3. Reciprocidade (“Não faça ao outro...”)

4. Solidariedade (importar-se com o outro e com o bem comum x levar vantagem em tudo)

5. Coerência (sentir, pensar, agir x “Faça o que eu digo, mas...” – Ética da casa x Ética da Rua)

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Diferentes visões...Visão liberalResponsabilidade das

empresas: empregos, lucros, impostos. O social não é de sua competência específica

Visão críticaEmpresas

como vilãs

Visão políticaEmpresas são muito poderosas para ficar fora do debate público

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Abordagens – Ética e RSE (Kreitlon, 2004) Ética empresarial(Business Ethics)Abordagem ética ou normativa

-Ramo da ética aplicada-Tratamento filosófico, normativo, moral, baseado em valores

Mercado e Sociedade(Business & Society)Ab. social ou contratual

-Perspectiva sociopolítica-Abordagem contratual e inter-relacionada entre empresas e sociedade

Gestão questões sociais(Social issues management)Ab. gerencial ou estratégica

-Natureza utilitária-Problemas sociais como variáveis a serem consideradas na gestão estratégica-RSE como vantagem competitiva e como oportunidade de negócio

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1900 a 1960

-Desilusão com liberalismo-Profissionalização da gestão-Influência socialismo e movimentos antitrust- Debate sobre condições de trabalho, ética dos executivos e filantropia

1960 a 1980

-Mobilização cívica e revolucionária-Avanços científicos e movimentos ambientalistas-Crise do capitalismo-Surgimento da Business ethics (filosofia e gestão)-Distinção entre filantropia e responsabilidade: base para corrente Business & Society

1980 aos dias atuais

-Avanço de políticas neoliberais-Globalização e Financeirização da economia-Flexibilização da produção-Debates sobre desenvolvimento sustentável-Consolidação Business & society e surgimento Social issues management

Fonte: Kreitlon, 2004

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Como a gestão social e a gestão ambiental se

encontram?

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Gestão Ambiental – alguns eventos (Nascimento, 2007)

1950 1953 - Acidente de Minamata (Japão) derramemento Mercúrio – 700 mortos e 9000 doentes crônicos 1957 – Tcheliabinski (URSS) – primeiro acidente nuclear

1960 1962 – Livro: “A Primavera Silenciosa, de Rachel Carson – alerta para perigos de pesticidas e poluentes

1970 1972 – Relatório “Os limites do crescimento” – por um grupo de cientistas para a Clube de Roma1972 – Conferência de Estocolmo – 1ª da ONU para meio ambiente – 113 países, 250 ONGs. Criação de órgãos de controle ambiental em vários países, criação do PNUMA1976 – Acidente Seveso – Itália – incêndio indústria pesticidas, emissão de dioxinas1978 – Selo Ecológico (Alemanha) – primeiro selo ecológico – “Anjo Azul”

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Gestão Ambiental (Nascimento, 2007)

1984

1986

1987

1988

1989

Acidente de Bohpal (Índia) – gases tóxicos na atmosfera – Union Carbide. 3.300 mortos e mais de 20.000 doentes crônicos

Acidente Nuclear de Chernobil (Ucrânia) – 31 mortos, 134 pessoas com síndrome aguda de radiação e 237 suspeitas. Desde o acidente, 35.000 casos de câncer na região

Acidente de Basiléa (Suiça) – 30.000 litros de pesticida no Rio Reno – 500 mil peixes mortos

Relatório “Nosso Futuro Comum” (Relatório Bruntland”

Protocolo de Montreal – proíbe CFCs

Constituição Brasileira – Cap. VI: “todos têm direito ao meio ambiente ecologicamente equilibrado...”

Acidente Exxon Valdez (Alasca) 37 milhões de litros de óleo no mar

Convenção da Basiléia (Suiça) – regulamenta a movimentação transfronteiriça de resíduos perigosos

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Gestão Ambiental (Nascimento, 2007)

1992

1997

Rio 92 – 2ª Conferência ONU para o Meio Ambiente – 172 países, 10.000 participantes. Resultados: Agenda 21; Declaração do Rio sobre Meio Ambiente e Sustentabilidade; Princípios para a administração sustentável de florestas

Criação do CEBDS – Conselho Empresarial Brasileiro para o Desenvolvimento SustentávelProtocolo de Quioto – Convenção sobre Mudanças ClimáticasLançamento da Norma ISO 14.001

200120022007

Convenção de Estocolmo sobre Poluentes Orgânicos PersistentesRio + 10 – Convenção ONU – Joannesburgo (África do Sul)2º Painel Intergovernamental das Mudanças Climáticas ONU – 2.500 cientistas, 130 países

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Termos associados• Ética • Filantropia (Amor ao Homem)• Cidadania corporativa

(direitos e deveres)• Responsabilidade social –

stakeholders (partes interessadas)

• Sustentabilidade• Governança (Corporativa)• Investimento social privado• Marketing

– Marketing social– Marketing relacionado a uma

causaFonte fotos: HELP - PER UNA VITA SENZA TABACCO - CAMPAGNA ITALIANA ANTI-TABAGISMO e Instituto Ronald McDonald

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Formas de atuar (1)

1) Atuando de maneira ética e socialmente responsável em todas as etapas de sua atividade produtiva

Instituto Ethos – Localizador de Ferramentas de Gestão em RSEFonte: www.ethos.org/sistemas/conceitos_praticas/localizador

Sem deixar de ser rentável e competitivo

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Formas de atuar (2)2) Mediante

investimento social

• doações filantrópicas• compartilhando

capacidade gerencial e técnica

• programas de voluntariado empresarial

• iniciativas de marketing social

• apoiando iniciativas de desenvolvimento comunitário

Fonte fotos: www.citibank.com e www.petrobras.com.br

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Formas de atuar (3)3) Mediante

contribuição ao debate sobre políticas públicas,

nas áreas:

• Fiscal• Educacional• Produtiva (qualidade)• Ambiental• Responsabilidade

Social• ...• ...

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“Responsabilidade social é uma forma de gerir uma empresa que busca maximizar os efeitos positivos sobre todas as pessoas que são e podem ser impactadas pela empresa.”

Fonte: palestra Oded Grajew – Instituto Ethos - 2003

“Antes de tomar qualquer decisão, questionar quem vai ser impactado por aquela decisão e

se vai melhorar a vida de quem será impactado. Se a conclusão é que vai prejudicar

mais do que melhorar, a decisão deve ser revista.”

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Mas, por que as empresas investem na área social ou preocupam-se com responsabilidade social?

Quais as reais motivações dessas ações?

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Há muitas razões para o mercado envolver-se com questões sociais...

As razões dificilmente são as mesmas de uma empresa para outra, mas os benefícios, para os negócios e para a sociedade, mostrarão que se deve incentivar a maior participação do mercado, sem suspeitas prévias sobre seus motivadores.

Para sensibilizar e formar uma massa de atuação social no setor empresarial é preferível utilizar argumentos de negócios do que esperar pelo senso cívico ou filantrópico.

Fonte: Logan e outros, 1997

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Categorias de RSE

Categoria / Motivação1 Nascem para RSE2 Crise como motivador principal

3 Movem-se em estágios (elementar, engajada, inovadora, integrada, transformadora)

4 Querem mudar as “regras do jogo”Ex: foco na base da pirâmideNovas Tecnologias

Fonte: palestra Philip Mirvis – UFBA 2006

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Brasil - elementos históricos• Estado como principal agente do

desenvolvimento• Anos 1940/50: empresas estatais:

desenvolvimento e serviços públicos• “Homens de bem”: ação social

principalmente por meio da Igreja• Desigualdade histórica, sempre se

atualizando• Anos 1970 – Início do processo de reforma

do Estado e de redemocratização

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Responsabilidade Social Empresarial no Brasil:

organizações e conceitos

1998 – Responsabilidade Social EmpresarialPrêmio Nacional da Qualidade

1982 - Prêmio ECO / AMCHAM

1995 – Governança Corporativa

1995 – Cidadania Empresarial e Investimento Social Privado

1990

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A concepção de sociedade civil

Estado

Sociedade Civil

Relações Comerciais(Mercado)

Estado

MercadoSociedade

Civil

Visão bipartite Visão tripartite

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Novas demandas, novos papéis

• De democracia representativa para democracia participativa

• Cidadania passiva x Cidadania ativa• Interdependência ambiental, econômica e

social• Permeabilidade das fronteiras entre público e

privado - espaço público compartilhado• Noção de co-responsabilidade pelas questões

públicas

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E O DESENVOLVIMENTO FOI GANHANDO ADJETIVOS...

– Desenvolvimento como crescimento econômico– Desenvolvimento

• Humano (PNUD)• Sustentável• Solidário ou alternativo

– Desenvolvimento como liberdade humana - Amartya Sen (fim e meio do desenvolvimento)

– Anti-desenvolvimento

Fonte foto: www.terra.com.br

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Definição ampliada de riqueza: bens materiais tangíveis + valores intangíveis ou éticos: preservação do meio ambiente, desenvolvimento sustentável, dignidade no trabalho, defesa do consumidor, liberdade,democracia ...

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Desenvolvimento

• Processo gradual de mudança social, sugerindo o emprego de estratégias para produzir mudança, de maneira contínua

• Não existe ponto de chegada• Nenhuma sociedade atinge um estágio

pleno de desenvolvimento, embora use-se a terminologia: países desenvolvidos, subdesenvolvidos ou em desenvolvimento

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PNUD – ênfase à políticaO desenvolvimento humano envolve desafios sociais, tecnológicos e econômicos, mas também institucionais e políticos, com ênfase à governança, ao papel do Estado, à democracia e à participação

PNUD (2002): “a política é tão importante quanto a economia para um desenvolvimento bem-sucedido”

- participação democrática - meio e fim

- ênfase às estruturas de governança democrática

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Desenvolvimento, política e liberdade

Amartya Sen

– Desenvolvimento como liberdade

– A expansão da liberdade humana como principal fim e principal meio do desenvolvimento

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Desenvolvimento sustentável...

“...desenvolvimento que busca atender as necessidades da geração presente sem comprometer a capacidade das futuras gerações de atender suas próprias necessidades”

(Fonte: Relatório Brundtland, 1987) Social

EconômicoAmbiental

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Como ter solidariedade com gerações futuras se as necessidades atuais não são satisfeitas?

• Solidariedade:– inter-gerações– intra-geração:

minorias e desigualdades

– inter-espacial: entre regiões e países

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Desenvolvimento alternativo ou solidário

•cidadania, inclusão de setores marginalizados e subordinação do econômico a outros objetivos e valores

•muito variado: toma forma a partir de 1970•não rejeita o crescimento econômico, porém busca alternativas

ao capitalismo emancipatórias e viáveis•crítica à estrita racionalidade econômica e à idéia de que a

economia é uma esfera independente da vida social, que exige sacrifício de bens e valores sociais, políticos, culturais e naturais

•ênfases: local, sociedade civil, comunidades marginalizadas como sujeitos e não como objetos de programas de desenvolvimento, estratégias de baixo para cima

•insere-se nessa proposta a idéia de Economia Solidária - alternativa solidária dentro do capitalismo

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Alternativas ao desenvolvimento

• Especialmente entre os ecologistas• Rejeição da própria idéia de

desenvolvimento econômico• Proposição de estratégias anti-

desenvolvimentistas• Consumerismo verde e

consumerismo ético X anticonsumerismo

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Quais podem ser os papéis dos indivíduos, enquanto cidadãos,

consumidores ou membros de uma organização produtiva, para a

promoção da ética, da responsabilidade social e do desenvolvimento

sustentável?

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Organização

Sociedade

Indivíduo

Interdependência entre as dimensões de ação

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Sustentabilidade, Comportamento e Consumo Consciente

• “Consumir com consciência do impacto do ato do consumo sobre a própria pessoa, as relações sociais, a economia e a natureza, buscando mobilizar outras pessoas na mesma direção.”

• Ato de consumo como ato político• Consumo como instrumento de bem estar

e não como fim em si mesmo

• “Ser” ou “Ter” como elementos que definem a identidade

• Entre os 20% da população mais rica, em 40 anos, o consumo aumentou 14 vezes

Fonte: palestra Helio Mattar / Instituto Akatu - Salvador, outubro 2006.

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Consumo Consciente: Dilemas e Caminhos

Consumo como fenômeno histórico

Séculos XVIII e XIX - Revolução Industrial: aumento da capacidade produtiva

Séculos XIX e XX - de sociedade agrícola para sociedade urbana

Século XX - Publicidade + Novos produtos, serviços e tecnologias

Necessidades Desejos Satisfação

Cultura de consumo

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Consumo como fenômeno...

Econômico produção, atendimento de necessidades, renda, riqueza, liberdade

definição ampliada de economia / definição ampliada de consumo: consumo como instrumento de bem estar e não como fim em si mesmo (Mattar, 2006)

desafio: entre os 20% da população mais rica, em 40 anos, o consumo aumentou 14 vezes (Mattar, 2006)

Social padrões de consumo influenciados pelo habitus (Bourdieu, 1996)

fenômeno individual e relacional

Político ato de consumo como ato político (Mattar, 2006)

“a política é tão importante quanto a economia para um desenvolvimento bem-sucedido” (PNUD, 2002)

Cultural valores, ética

identidade - “Ser” ou “Ter” como elementos que definem a identidade (Mattar, 2006)

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Consumidores podem premiar

1. Novas concepções de negócios, atentas aos desafios econômicos, sociais e ambientais da atualidade

2. Atendimento a novas necessidades e a demandas não atendidas de certas populações

3. Empresas mais avançadas em suas práticas em termos éticos e de responsabilidade social e ambiental

Papéis dos consumidoresConsumidores podem punir

(boicotar, protestar)

1. Empresas e produtos com elevado grau negativo de impacto social e ambiental

2. Empresas que não demonstram compromisso e avanços contínuos no campo da ética e da responsabilidade social e ambiental

Consumidores podem refletir

1. Refletir continuamente sobre seus padrões de consumo e redefini-los, com consciência dos impactos de suas decisões

2. Influenciar outras pessoas para que também o façam

40Fonte: http://www.myfootprint.org/en/visitor_information/

Calculando a pegada ecológica

No teste criado pela Redefining Progress, cada pessoa pode calcular o impacto de seu modo de vida sobre o planeta, considerando fatores como:

Clima da região em que vive

Tipo de moradia

Fontes de energia utilizadas na moradia

Materiais utilizados na construção e mobília

Tipo de veículo para transporte

Percursos percorridos

Hábitos cotidianos para poupar energia e água e de reciclagem

Tipo de alimentação

Origem dos itens de alimentação

Hábitos gerais de consumo, como freqüência de substituição de bens

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Calculei minha pegada: se todas as pessoas no planeta tiverem estilo

de vida similar ao meu, precisaremos de:

1,09 Planetas Terra

Fonte: http://www.myfootprint.org/en/quiz_results/

Comparando minha pegada com a média brasileira:

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Mas há limites, retrocessos, o processo não é linear...

A Pesquisa “Responsabilidade Social das Empresas: percepção do consumidor brasileiro (2006-2007), realizada pelo Instituto Akatu, mostra que, em comparação com os anos 2000 e 2007:

“O brasileiro está menos engajado em ações do que há alguns anos: premia e pune menos as empresas do que fazia no passado”

Para conhecer os dados da pesquisa na íntegra, basta acessar o link:

http://www.akatu.org.br/akatu_acao/publicacoes/responsabilidade-social-empresarial/rse-percepcao-do-consumidor-brasileiro-2006-e-2007

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• Medo de que não priorizar os acionistas (shareholders) no planejamento estratégico, em favor dos stakeholders gerasse queda no valor das ações

• O que aconteceu foi uma queda no valor das ações em função de problema de qualidade não comunicado aos consumidores

Exemplo de empresa americana:

Fonte: Oded Grajew (The Global Compact Learning Forum 2003)

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Indicadores Ethos de Responsabilidade Social

Empresarial• Surgimento e evolução• Ênfases: auto-avaliação e aprendizagem• Temas:

1. Valores, Transparência e Governança2. Público Interno3. Meio Ambiente4. Fornecedores5. Consumidores e clientes6. Comunidade7. Governo e Sociedade

Justificar

Indicadores Ethos de RSE

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47


48

Etapas do processo de trabalho com Indicadores Ethos

1) Escolher facilitadores

internos2) Capacitar

os facilitadores3) Criar grupos

de trabalho por temas, definir

lideranças e agenda

4) Discutir por tema e

preencher os indicadores

5) Consolidar os temas

6) Enviar dados ao Ethos pelo sistema

7) Baixar relatório do site do Ethos

8) Apresentar e avaliar o relatório

9) Planejar novas ações

10) Implementar as ações

11) Avaliar ações implementadas

* Elaborar Balanço Social

Ciclo PDCA

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Gestão questões sociais(Social issues management)Abordagem gerencial ou estratégica

-Natureza utilitária-Problemas sociais como variáveis a serem consideradas na gestão estratégica-RSA como vantagem competitiva e como oportunidade de negócio

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“Empresas ganhadoras e líderes do Século 21 são as que incorporam as oportunidades que emergem do conhecimento e da análise dos desafios, tendências e expectativas da sociedade, integrando-os em suas estratégias e fazendo o que sabem fazer de melhor – negócios, de maneira que seu engajamento seja sustentável”.

Julio Moura – Grupo Nueva (BID/Ethos, 2006)

51

Quatro pilares das empresas de sucesso

1. Novos conhecimentos - esforços disciplinados de leitura das expectativas, tendências e desafios das sociedades e do planeta, incorporando tais conhecimentos a suas estratégias;


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2. Identificação de oportunidades de negócios nesses desafios, fazendo aquilo que fazem de melhor, como inovar para apresentar soluções e produtos que incluam novos setores da sociedade na solução dos problemas. Para isso:

– diálogo com outros setores da sociedade,

– parcerias para solução de problemas,

– pressão saudável sobre os governos, para serem mais eficientes, ambiente de negócios propício para fazer investimentos;

– comércio justo entre os países;

– legislação simples e transparente para os investimentos que apóiam o crescimento, em especial da pequena e média empresa;

– investimentos em infra-estrutura necessária ao desenvolvimento;


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3. Alinhamento dessas oportunidades de negócios com as estratégias centrais (core strategies) da empresa;


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4. Inclusão de medições de resultados em longo prazo; 4.1 incorporação da visão e dos valores da responsabilidade social por todos os empregados, para mudança cultural que vai além do líder ou do responsável pela parte social e ambiental;4.2 ferramentas, sistemas e processos que integrem essa visão dentro de seu planejamento e de sua vida diária, 4.3 sistemas de incentivos de executivos e empregados dentro dessa visão.


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Negócios na base da pirâmide

Stuart L. Hart “Capitalism at the Crossroads: The Unlimited Business Opportunities in Solving the World´s Most Difficult Problems” (2005) Brasil: “Capitalismo na Encruzilhada” (2006)

C.K. PrahaladA Riqueza na Base da Pirâmide - Brasil (2005) Redução da pobreza e da desigualdade via mercado

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Negócios na base da pirâmide

• Modelo de negócios que passa pela melhoria da qualidade de vida das pessoas mais carentes, exigindo respeito à diversidade cultural e conservação da integridade ecológica do planeta, por meio de negócios lucrativos.

• Comprometimento com as populações locais, buscando soluções mais apropriadas a necessidades específicas, aproveitando recursos locais, com menor impacto sobre o ambiente

• Soluções criativas, inovadoras

• 4 bilhões de pessoas – renda inferir a US$ 1,5 mil por ano

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Novos negócios...• Novas fontes de energia• Eficiência no uso de recursos energéticos• Reciclagem e logística reversa• Ecodesign• Produtos “selo verde” – consumo verde,

consumo ético, consumo consciente• Comércio Justo – Fair Trade• Mercado de Créditos de Carbono –

Mecanismo de Desenvolvimento Limpo• Sistemas alternativos de transporte• Dos produtos aos serviços• ...

Seqüência de operações interdependentes que têm por objetivo produzir, modificar e distribuir um produto.

Cadeia Produtiva

Fonte: Zylbersztajn, Farina & Santos (1993).

Os atores da cadeia produtiva

São todos os agentes tomadores de decisão que podem interferir na coordenação da cadeia. Assim, são atores da cadeia os produtores, os industriais, os distribuidores, os consumidores....

Fonte: (Zylbersztajn, Farina & Santos, 1993).

Todos os integrantes agregam valor ao produto ou serviço e

são remunerados de modo justo por sua contribuição.

De cadeia produtiva para cadeia de valor

Cadeia Produtiva

Cadeia de Valor

• Incentivo à produção de orgânicos

•Clube dos Produtores

•Regionalização dos Produtores

• Encontros com Fornecedores Sustentáveis

• Desenvolvimento de parcerias

• Embalagens Sustentáveis

• Neutralização das Emissões de Carbono

• Investimento em tecnologia no abastecimento

• Retail Link

•CD Escola • Loja Sustentável

• Associados Conscientes

• Boas Ações

• Clientes Conscientes

• Campanhas de Conscientização

• Ações Sociais

• Parcerias com Cooperativas de reciclagem de lixo para geração de renda

• Os selos sociais visam a qualidade do produto e em que contexto o mesmo foi manufaturado.

• Consideram o impacto no meio ambiente e também, por exemplo, uso ou não de mão-de-obra infantil ou escrava.

• Os selos sociais também difundem os princípios éticos da empresa, a relação desta com seus funcionários e clientes.

Selos Socioambientais

Selos Socioambientais

Fonte: www.akatu.org.br

Como e por que os brasileiros praticam o consumo consciente

37% dos brasileiros declaram estar dispostos a pagar a mais por produtos com selo ambiental

Pergunta: “Alguns fabricantes de diversos produtos pensam em lançar versões que contenham um selo que mostre que eles não fazem mal ao meio ambiente. O(a)a sr.(a) estaria disposto a pagar a mais por produtos com este selo ou só estaria disposto a pagar o mesmo?”

Como e por que os brasileiros praticam o consumo consciente

A disposição de pagar mais caro não cai se o valor do produto sobe

obs.: % dos que estariam dispostos a pagar o preço proposto, dentre aqueles 37% que haviam previamente declarado se disporem a pagar um sobre-preço por um selo ambiental

Comércio justo consiste em uma parceria comercial, baseada em diálogo, transparência e respeito, que busca maior eqüidade no comércio

internacional. Ele contribui para o desenvolvimento sustentável através do

oferecimento a produtores marginalizados de melhores condições de troca e maiores garantias

de seus direitos. (IFAT - International Federation for Alternative Trade)

Comércio Justo

Comércio Justo

17 de Maio é o Dia Internacional do Comércio Justo

Fairtrade Labelling Organizations International (FLO). Início em 1997 – 21 países. Uma organização guarda-chuva das 17 certificadoras nacionais na Europa, EUA, Canadá e Japão.

Fundação O Boticário.

Certificação do Café Bom Dia. TransFair USA. Pagam cerca de 20% a mais pelos grãos com o selo. Café e laranja

69

Influência de diferentes atores na sustentabilidade

• Empresas• Governos• Clientes empresariais• Consumidores• ONGs• Mídia• Organismos internacionais• ...

•Investidores e credores

–Investidores privados–Empreendedores–Capitalistas de risco

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“Criando valor” - possíveis correlações entre fatores de sustentabilidade e

sucesso comercial

• Fatores de sustentabilidade– Governança e gestão– Engajamento stakeholders– Melhora processo

ambiental– Produtos e serviços

ambientais– Crescimento da economia

local– Desenvolvimento da

comunidade– Gestão de recursos

humanos

• Fatores de sucesso comercial– Crescimento receitas

e acesso a mercados– Economia de custos e

produtividade– Acesso ao capital– Gestão de riscos e

licença para operar– Capital humano– Valor de marca e

reputação

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Finanças Sustentáveis1. Ampliação do acesso a serviços bancários e a

crédito2. Microcrédito3. Crédito responsável4. Análise de crédito – Princípios do Equador5. Financiamentos socioambientais6. Seguros ambientais7. Mercado de créditos de carbono8. Fundos de investimento socialmente

responsáveis9. Transparência10.Combate à lavagem de dinheiro11.Segurança da informação

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Socially Responsible

Investing (SRI)

• Família criada em 1999• Considera Best in class em cada categoria/setor• Triple Bottom Line – econômico, social e ambiental• Influencia investimentos de 5,6 bilhões de dólares por ano• 30 Set - + de 300 empresas, 57 setores, diversos países• Brasileiras (30 Set 2008):

– Aracruz Celulose SA– Banco Itaú Holding Financeira– Banco Bradesco SA– Itausa Investimentos Itaú SA– CEMIG (Companhia Energética de Minas Gerais)– Petrobras– Usiminas– Votorantin Celulose e Papel

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2005 – 28 empresas brasileiras (de 121 convidadas)

2006/2007: 34 empresas, 43 ações, 14 setores, Valor de mercado: R$ 700.7 bilhões – 48,5% de capitalização da Bovespa

2007/2008 – 30 empresas, 38 ações

Conselho: Bovespa, ABRAPP, ANBID, APIMEC, IBGC, IFC, Ethos, MMA, + PNUMA.

Metodologia: GVCes FGV-SP

Dimensões de análise:

1. Geral

2. Governança Corporativa

3. Econômica e financeira

4. Ambiental

5. Social

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Fundos de ações sustentabilidade / governança

• Vários bancos criaram fundos de ações para investimentos em empresas com melhor desempenho em critérios relativos à responsabilidade social e sustentabilidade: Abn Amro Fi Acoes Ethical Ii; Abn Amro Fiq Acoes Ethical; BB Acoes Indice Sustent Empres Ficfia; BB Top Acoes Indice Sustentab Empres Fia; Brad Prime Fic Fia Ind Sust Empresarial; Brad Prime Ficfia Governanca Corporativa; Bradesco Fia Governanca Corporativa; Bradesco Fia Indice De Sust Empresarial; Bradesco Fic Fia Governanca Corporativa; Bradesco Fic Fia Planeta Sustentavel; Caixa Fi Acoes Ise; Fia Sustentabilidade; Hsbc Fia Sustent Empresarial – Ise; Hsbc Fic Fi Acoes Sust Emp Funcionario; Itau Empresa Govern Corp Acoes Ficfi; Itau Excelencia Social Acoes Fi; Itau Excelencia Social Acoes Ficfi; Itau Governanca Corporativa Acoes Fi; Itau Governanca Corporativa Acoes Ficfi; Itau Governanca Corporativa Acoes Ficfi; Itau Pers Excelencia Social Acoes Ficfi; Itau Person Governanca Corp Acoes Ficfi; Itau Priv Excelencia Social Acoes Ficfi; Legg Mason Acoes Sustent Empresarial Fi; Safra Ise Fi Acoes; Unibanco Sustentabilidade Fia; Unibanco Sustentabilidade Fic Fia (FOLHA ON LINE, 2009)

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Tipos de Investimento Social Privado

• Investimento social corporativo• Investimento social comunitário• Investimento social familiar• Venture philanthropy• Diaspora philanthropy• Social investment funds

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GIFE – GRUPO DE INSTITUTOS, FUNDAÇÕES E EMPRESAS

Estágios da Gestão do Investimento Social Privado

Ao longo de seu envolvimento com a área social, as empresas costumam passar por diferentes fases. Atualmente, apesar do discurso na área privada já estar bastante “profissional”, a prática ainda se aproxima mais das fases 1 e 2 Este modelo deve ser entendido como a descrição de tipos “ideais” – não se espera que sejam encontrados perfeitamente na observação de situações reais A seguir vem uma breve descrição de cada fase. Por último, mostra-se um detalhamento das principais dimensões e indicadores que devem ser observados ao se entender quais os estágios que melhor descrevem o momento da organização estudada

nesta fase, as organizações geralmente se envolvem por decisão pessoal do fundador ou dos diretores, atuando de forma pouco estruturada (campanhas esporádicas, doações eventuais, reagindo a demandas da comunidade)

à medida que o envolvimento aumenta, é comum a empresa começar a financiar e/ou desenvolver diversos projetos, nas mais diversas áreas, sem se preocupar se fazem sentido entre si ou se estão alinhados com a empresa

essa fase é caracterizada pela busca de foco, em geral como resultado de algumas perguntas fundamentais: qual o sentido do que estamos fazendo? que resultados os projetos estão alcançando? como podemos melhorar nossa ação nessa área?

se os meses de busca derem resultado, inicia-se uma ação social mais estruturada, com clareza dos objetivos e das estratégias para atingi-los. É muitas vezes nesse momento em que se criam ou se reestruturam institutos / fundações

algumas poucas organizações chegam a este último estágio, passando a se preocupar com a questão de escala: como ampliar o impacto da ação desenvolvida? como beneficiar, além da comunidade local, o sistema público como um todo?

GESTÃO DO ISP

11

22

33

44

55

GESTÃO DO ISP

Estrutura Decisória personalista / não-estruturada organizada, governança estruturada

Planejamento e Plano de Ação reativo, modelos mentais não-sociais planej. estratégico, ações organiz.

Recursos (humanos, financeiros) voluntarismo, não regular quadros técnicos, sustentabilidade

Alinhamento com a empresa nenhum alinhamento estratégico

Relacionamentos Externos reativo, desconhecimento planejado, integrado e coerente(comunicação, parcerias, comunidade) com a ação social

Definição do programa “criatividade ingênua” busca por modelos de referência

Execução / Acompanhamento ou faz tudo ou acompanha de longe atenção ao o processo

Avaliação se faz, é primitiva foco em processo e resultado

Para os beneficiários minoração dos problemas/ sintomas causas / emancipação

Para a empresa / organização satisfação pessoal do líder retorno positivo e “educação social”, boa influência na cultura da empresa

Impacto desejado melhoria local, pontual escala, mudança de sistema

DIM

ENSÃ

O D

OS

PRO

CESS

OS

DIM

ENSÃ

O D

OS

RESU

LTAD

OS

79

IPEA – Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada –

www.ipea.gov.br/asocial

Região Montante Investido* Montante / PIB

2000 2004 2000 2004

Sudeste 5,7 bilhões 3,3 bilhões 0,66 0,34

Nordeste 406,6 milhões 537 milhões 0,20 0,22

Sul 500 milhões 562,7 milhões 0,19 0,19

Centro-Oeste 184 milhões 240,8 milhões 0,16 0,18

Norte 75 milhões 93,8 milhões 0,10 0,11

Brasil 6,9 bilhões 4,7 bilhões 0,43 0,27

Gasto Social em Ações para a Comunidade - INPC Em valores constantes de 2004. Deflacionado pelo INPC médio anual . Fonte: IPEA/Pesquisa Ação Social das Empresas, 2006

80

Questões para debate (Texto: Maria Celia Paoli – Bibliografia

recomendada)• Filantropia empresarial: não questiona modelo

político que gerou exclusão• As privadas são mais eficientes? Noção de gestão

eficaz de recursos sociais, distribuídos aleatória e privadamente, em lugar da deliberação participativa ampliada sobre os bens públicos

• Estado visto como incompetente • Despolitização da questão social• Ação social das empresas: não constitui espaço

público e controle público• De cidadãos designados como sujeitos de direitos

a receptores de favores e generosidades

81

Questões para debate (Paoli)• Investimento social das empresas pode

preservar as hierarquias tradicionais que produzem o “disempowerment” dos cidadãos

• Cidadãos de 2a e 3a classe que dependem das intenções, interesses e flutuações dos acertos e enganos próprios ao mundo mercantil e inerentes a sua “liberdade”

• Trazer mais a questão para o campo da política e menos da virtuosidade

• Nada poderia ser dito contra, se estivéssemos em uma sociedade que garantisse direitos universalizados

82

Lester Thurrow: distinção entre

líderes e exploradores

83

A minha alma tá armada e apontada para a cara do sossegoPois paz sem voz, paz sem vozNão é paz, é medo

Às vezes falo com a vidaÀs vezes ela me diz

Qual a paz que eu não quero conservar pra tentar ser feliz

Minha alma – a paz que eu não quero (O Rappa)

84

Governança e Cidadania Corporativa

• Conjunto de princípios e sistemas de gestão destinados à criação ou preservação de valor para a sociedade– Governança corporativa (métodos de gestão da empresa:

estrutura e estratégias)– Governança ambiental (meios de preservação do meio ambiente)– Governança pública

• Considera custos sociais• Comportamento oportunista x princípios de governança• Para além das obrigações legais• Expectativa de aumento das chances de

sustentabilidade a longo prazo

85

Governança e sustentabilidade

Empresas com capacidade/habilidade

para conciliar interesses diversos

Melhor capacidade de gestão

Sustentabilidade (da empresa e da sociedade)

•Modelos de gestão que valorizam a cooperação, a participação e a representação de interesses diversos•Padrões de decisão flexíveis•Ambientes e processos decisórios complexos

86

Governança Corporativa e Sustentabilidade

• Convicção de que a sustentabilidade empresarial está ancorada na prática consistente de três processos:

• Engajamento das partes interessadas• Transparência• Prestação de contas (accountability)

• Combina adesão voluntária e pressão dos stakeholders

87

Governança Corporativa• É o sistema pelo qual

as sociedades são dirigidas e monitoradas, envolvendo os relacionamentos entre:– acionistas/cotistas– conselho de

administração– diretoria– auditoria independente– conselho fiscal.

•As boas práticas de governança têm a finalidade de:

•aumentar o valor da sociedade• facilitar seu acesso ao capital e• contribuir para sua perenidade

Fonte: www.ibgc.org.br

88

Melhores práticas de governança corporativa no

Brasila. Reforma na Lei das S.A. (2001) – objetivo: fortalecer o

mercado de capitais no Brasil - mais transparência e credibilidade

b. Criação do Novo Mercado pela Bolsa de Valores de São Paulo – Bovespa;

c. Linhas de crédito oferecidas pelo BNDES, incentivando a criação de novas sociedades anônimas e a adoção de boas práticas de governança corporativa;

d. Novas regras de investimento por parte de fundos de pensão;

e. Projetos de reforma das demonstrações contábeis.

Fonte: IBGC, 2007

89

Governança e Responsabilidade social: pactos, normas e ferramentas

de gestão• Gerais ou Universais

– Declaração dos Direitos Humanos

– Declaração do Rio ou Agenda 21

– Carta da Terra– Protocolo de Quioto– Metas do Milênio– ...

• Específicos (por setor ou país)– Normas Série ISO– AA 1000– SA 8000– OHSAS 18001– Princípios de

Governança Corporativa (OCDE)

– Balanço Social– Global Reporting

Initiative (GRI)– The Global Compact

(Pacto Global)– ...

90

Leitura e debate a respeito de normas, pactos e

certificações relacionados à responsabilidade social

empresarial

91

Fonte: www.pnud.org.br

AS METAS DO MILÊNIO

92

• Princípios de Direitos Humanos1. Respeitar e proteger os direitos humanos; 2. Impedir violações de direitos humanos;

• Princípios de Direitos do Trabalho3. Apoiar a liberdade de associação no trabalho;4. Abolir o trabalho forçado;5. Abolir o trabalho infantil;6. Eliminar a discriminação no ambiente de trabalho;

• Princípios de Proteção Ambiental7. Apoiar uma abordagem preventiva aos desafios ambientais;8. Promover a responsabilidade ambiental;9. Encorajar tecnologias que não agridem o meio ambiente.

• Princípio contra a Corrupção 10. Combater a corrupção em todas as suas formas, inclusive extorsão e propina.

Fonte: www.pactoglobal.org.br

93

Objetivos das empresas ao adotar modelos reconhecidos de relatórios / balanços sociais

Principal:

Agregar valor à marca

(estratégia de mercado)

Podem servir, também, para:

– avaliação– avanços na gestão,– diálogo com partes

interessadas– relação com

investidores– construção da

reputação

94

Balanços sociais no Brasil

• Modelo IBASE – Instituto Brasileiro de Análises Sociais e Econômicas– Criado em 1997– Principal vantagem:

simplicidade

• Guia do Instituto Ethos– Lançado em 2001– Sugere princípios e

critérios para elaboração de balanços sociais:

• Relevância• Veracidade• Comparabilidade• Regularidade• Verificabilidade• Clareza

www.premiobalancosocial.org.br

95

Etapas da construção do balanço social

Planejar o trabalho e escolher a estrutura

(modelo) Designar participantes(internos e externos-

stakeholders)

Coletar dados e informações

Consolidar os dados

Elaborar e analisar o texto

Verificar e auditaras informações

Publicar e divulgar o relatório

96

Erros comuns na construção de relatórios

1. Confundir com divulgação de investimento social2. Mais aparência do que transparência

- muitos relatórios: “parabéns para mim mesmo”3. Uso de materiais não sustentáveis para impressão

e divulgação4. Gasto excessivo5. Não consultar sequer o stakeholder interno

(público interno, muitas vezes, nem sabe o que é)6. Deixar para a última hora e só preencher

mecanicamente as informações

97

Global Reporting Initiative – GRI(www.globlalreporting.org)

• Ong internacional de origem ambiental – CERES – Boston

• Motivação: canal de diálogo e exposição pública de informações sobre as empresas

• Objetivo principal: transparência

• Foco: multistakeholders

• Versões: 1999, 2002 e 2006

• Diretrizes GRI – diretrizes para elaboração de relatórios que abordam aspectos relacionados à sustentabilidade econômica, social e ambiental das organizações

• Divididas em:– Princípios– Indicadores de performance

(econômico, ambiental, trabalho, direitos humanos etc.)

– Protocolos técnicos (buscam padronizar formas de coleta de dados)

98

• Amplo processo de discussão pública das diretrizes, com participação de distintos setores

• Em construção: sistema eletrônico para envio de dados (comparabilidade)

• Novo foco: valorização pelo mercado financeiro para a tomada de decisões

• Por ser de âmbito global, padrões são avançados para alguns países, elementares para outros

• Brasil

– Grupo de discussão GRI (Ethos, Aberje, FGV/Ces, IBGC, Apimec, Abrapp, Observatório Social,...)

– foco em setores críticos (mineração, agribusiness, petróleo e gás, indústria química)

– Possibilidade de indicadores específicos para o país

99

Para reflexão...• É possível combinar a visão de longo prazo

da perspectiva sustentável com a visão de curto prazo da lógica do mercado?

• Como alinhar sustentabilidade e competitividade?

• É possível um “capitalismo sustentável, que preserva recursos disponíveis e, ao mesmo tempo, incentiva o consumismo?

100

• “Temos muitos problemas, mas possuímos todos os recursos para resolvê-los.”

• É preciso “vontade política de fazer esta escolha”.

• Pelo poder que concentram, empresas não podem ficar fora da discussão e das ações

• Estratégia das duas cenouras

Oded Grajew (The Global Compact Learning Forum 2003)

101

“A questão principal não é a tecnologia, mas a política. O grande

desafio do século XXI é da mudança do sistema de valores que está por trás da economia

global, de modo a torná-lo compatível com as exigências da

dignidade humana e da sustentabilidade ecológica.”

Fonte: (Capra, 2002, pg. 268)

102

Fatores que mais influenciam movimento da RSE atualmente

Fundos de investimento socialmente responsáveis

Opinião pública Oportunidades de mercado (estratégias

focadas na base da pirâmide) Identidade (empresas não querem ser

identificadas como poluidoras, exploradoras etc)

Oportunidade de redução de custos

Fonte: palestra Philip Mirvis – UFBA 2006

103

Limites e dilemas do movimento da RSE

Interno: o central é ganhar dinheiro; responsabilidade social é secundário

Crença de que o papel central na área social não é das empresas

Ninguém quer ser o responsável pela definição de novos padrões (colocar a cabeça à frente do grupo)

Natureza das empresas e do sistema na qual estão inseridas

Pouco poder de pressão da sociedade sobre as empresas

A maioria das empresas ainda prioriza a filantropia

104

Tendências no discurso do movimento da RSE

• Responsabilidade social empresarial rima com desenvolvimento sustentável

• Problemas sociais e ambientais como oportunidades de negócios

• Responsabilidade social empresarial como diferencial competitivo

• Profissionalização da gestão

• Articulação e consolidação de ferramentas de gestão

• Incentivo a novas estratégias de pressão sobre as empresas

• Gestão da responsabilidade social na cadeia de valor

• Permeabilidade das fronteiras entre público e privado - espaço público compartilhado

• Noção de co-responsabilidade pelas questões públicas

105

Embora reconheçamos limites e desafios da responsabilidade social empresarial...

• É importante reconhecer que:– a capacidade coletiva de ação é essencial para

políticas justas e redistributivas– pelo poder que concentram, empresas não podem

estar fora do debate público e da renegociação do pacto social

– é importante fortalecer a identidade, capacidade ou vocação de cada tipo de organização, ao mesmo tempo em que se fortalece a integração entre elas

• É necessário construir mecanismos institucionais e organizacionais de relação que promovam justiça social

106

Indicações para consultaInstituto Ethos de Empresas e Resp. Social www.ethos.org.br

Grupo de Institutos, Fundações e Empresas www.gife.org.br

Compêndio para a Sustentabilidade On-Line www.institutoatkwhh.org.br/compendio

Centro Interdisciplinar de Desenvolvimento e Gestão Social – CIAGS/UFBA

www.gestaosocial.org.br

Instituto Brasileiro de Governança Corporativa www.ibgc.org.br

PNUD - Brasil www.pnud.org.br

Conferências Interamericanas sobre Responsabilidade Social

www.csramericas.org

ISO 26000 www.iso.org/sr

Índice de Sustentabilidade Empresarial da BOVESPA (ISE)

www.isebovespa.fgvsp.br

Centro de Estudos em Sustentabilidade da EAESP – FGV Ces

www.ces.fgvsp.br

Instituto Akatu www.akatu.org.br

107

“... a realidade não se reduz ao que

existe. A realidade é um campo de

possibilidades em que têm cabimento

alternativas que foram marginalizadas

ou que nem sequer foram tentadas”

(Santos e Rodríguez, 2002:25)

Ampliação do espectro do possível

Práticas suficientemente utópicas para desafiar o status quo e suficientemente viáveis para não serem descartadas

108

www.monterreyforum2007.org

109

Sobre realidade e esperança...

O tipo de esperança sobre a qual penso freqüentemente,...compreendo-a acima de tudo como um estado da mente, não um estado do mundo. Ou nós temos a esperança dentro de nós ou não temos; ela é uma dimensão da alma, e não depende essencialmente de uma determinada observação do mundo ou de uma avaliação da situação... [A esperança] não é a convicção de que as coisas vão dar certo, mas a certeza de que as coisas têm sentido, como quer que venham a terminar.

Václav Havel, In: Capra, 2002, pg. 273

110

A novidade

Música de Bi Ribeiro, Hebert Vianna e João BaroneLetra de Gilberto Gil

111

Paula Chies Schommer

E-mail: [email protected]

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