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Resultados 2T20

14 de Agosto, 2020

2

Iniciativas de enfrentamento ao COVID-19Reforçando nosso papel social

Serviços de logística para o estado de São Paulo

Serviços de transporte de EPI’s vindos da China

Construção do hospital de campanha no Rio de Janeiro

Doações pela Ame na campanha #AmeFazerSuaParte

Mais de R$ 62 MM em doações e outras iniciativas:

Auxílio Emergencial na Ame

92% dos associados em Home Office

Testagem em massa e contínua do nosso time

Campanhas #VendaComAGente e #ApoieoComércioLocal

Resultados 2T20

4

GERAÇÃO DE CAIXARENTABILIDADECRESCIMENTO

+ R$2,8 Bi em GMV

R$ 6,7 Bi

2T19 2T20

R$ 3,9 Bi

2T19 2T20 2T19 2T20

R$ 6,4 MM

R$ 72,4 MM

Resultados 2T20

+ R$ 74,5 MM em EBITDA Adj

R$ 184,7 MM

R$ 110,2 MM

+72,2% +67,6% +1.031%

+ R$ 66,0 MM em FCF¹

(1) Variação na dívida líquida.

5

SORTIMENTO#SELLERSGMV MARKETPLACE

+ R$1,8 Bi em GMV + 38,8 mil Novos Sellers + 27,7 MM de Novos Itens

R$ 4,1 Bi

2T19 2T20 2T19 2T20

12,1 MM

39,8 MM

2T19 2T20

31,0 mil

69,8 mil

Crescimento do Marketplace

+79,4% +125% +226%

R$ 2,3 Bi

CLIENTES ATIVOS(jun/20)

19,3 MM

NOVOS CLIENTES¹(jun/20 vs jun/19)

+5,1 MM

Highlights 2T20

Crescimento.

Rentabilidade.

Geração de Caixa.

Fonte: Similar Web | Adobe | App Annie¹Net New Customers LTM

6

TRÁFEGO(2T20 – Total de visitas)

+1,0 Bi

PEDIDOS (2T20 vs 2T19)

+95%

TRÁFEGO(2T20 vs 2T19)

+102%UNIDADES VENDIDAS

(2T20 vs 2T19)

+171%

Comportamento do Cliente

8

Evolução em todos indicadores de engajamento

Engagement KPIs¹

Bounce Rate

Time on site (min)

Pageview/user

Clientes com +2 pedidos

Novos Clientes com +2 pedidos

Delta(2T20 vs. 2T19)

-5,6 p.p.

+0,5

+2,1

+146%

+217%

Fonte: Adobe

LET'S: Plataforma MultimodalEntrega mais rápidado Brasil

58% das entregasem até 48h (1P e 3P).

30% das entregasno mesmo dia (1P e 3P).

9

Excelência em Nível de Serviço

¹ Categoria Grandes Operações² Conforme Reclame Aqui: últimos 06 meses 10

8,6

1P 3P 1P e 3P3P

7,9 7,86,5

81,5% 68,6% 69,5%63,2%

Nossas marcas são as únicas do eCommerce¹ com o selo RA 1000.

6,6

1P 3P

6,9

51,3% 53,8%

Reclame Aqui²

Nota Média

Voltaria a Comprar

Competidor A Competidor CCompetidor B

11

Aceleração nas categorias de Long Tail

Mercado

169%

612%

Categorias de Maior Crescimento de Venda (2T20 vs. 2T19)

BrinquedosUtilidadesDomésticas

184%215%

107%

BebêsFashion

•Lançamento do Americanas Mercado

• Integração do Supermercado Now

via Mini App na Americanas

Americanas Mercado

+

Maior categoria em unidades vendidas da B2W no 2T20

12

Mobile Highlights

14

2T20 Downloads

18,9 MM

2T19 2T20

4,5 MM

Apps Downloads

+318%

1S20 Downloads

30,6 MM

R$ 11,6 bn

1S19 1S20

7,5 MM

+306%

+14,4 MM de Downloads +23,1 MM de Downloads

Mobile Highlights – 2T20

BASE INSTALADA

47,2 MM

MAU¹

37,6 MM

TRÁFEGO MOBILE²

81,5%

Fonte: App Annie¹Dado de jun/20²Tráfego Mobile no 2T20 15

#Downloads (MM)

Jun/19 Set/19 Jul/20Dez/19

2,7

7,0

4,5

6,2

10,1

16Mar/20

Parceria Ame+ BR Distribuidora

17

+1,1 MILHÃOde transações via QR Code

+R$ 100 MILHÕESde volume transacionado (TPV)

Nos primeiros 45 dias de operação:

Cartão pré-pagoMastercardPagamentos nos mundos físico e digital.

Novidades

Marketplace de CréditoEmpréstimos pessoaisde forma rápida e simples. Tudo 100% digital.

AmeScan&GoPagamento diretamenteno app, sem precisar ir ao caixa.

18

O2O (Online to Offline)

NetworkMaior network

de pick-up points(9.075 Pick-up Points)

2h deliveryMarketplace Local

(4.000 Americanas e Lojas de Sellers)

Tudo. A Toda Hora. Em Qualquer Lugar.

1h pick upAmericanas e Sellers

(3.200 Lojas)

Aceleração do O2O

20

GMV de R$ 920 MM no 2T20 (+127% vs. 2T19)

1.300Lojas

Conveniência

6.000Lojas

Mall

1.900Lojas

Mall

5.800Lojas

Mall

1.000Localidades

Fast Food

1.200Localidades

Fast Food

12.000Lojas em Parceria

Tecnologia para o Varejo

400Localidades

Mercado

Marketplace Local: conceito de vizinhança

4 mil lojas já conectadas e acelerando via parcerias:

Entregas a partir da loja mais próxima em até 2 horas

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Aumento de Capital Privado

Aumento de Capital: R$ 4,0 Bi

Expansão & Monetização da Nossa Plataforma…

Financiando o agressivo plano de crescimento

1. Crescimento & Expansão Orgânica

2. Parcerias Estratégicas

3. Aquisições Estratégicas

• Categorias com baixa participação online

• Novos segmentos de produtos

• Canais Emergentes

• Tecnologias Disruptivas & Apps

…Para Continuar a Revolução do eCommerce no Brasil

Posição de Caixa Líquido:

R$ 0,4 Bijun/20

R$ 115,0 por ação

34.782.609 ações

Preço da Ação:

Novas Ações:

R$ 4,4 Bijun/20 (Pro-Forma)

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Nossa Trajetória para Geração de Valor

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NOSSA EVOLUÇÃOModelo centrado no cliente

NOSSA PRÓXIMA JORNADACrescimento Exponencial

NOSSA REVOLUÇÃOGeração de Valor

Construindo a B2W para Criar uma Poderosae Diferenciada Proposta de Valorpara capturar a grande oportunidadede crescimento do eCommerce no Brasil.

Investimentos Significativos

Transformação no Modelo

Crescimento & Geração de Caixa

Transformando a B2W de eCommerceem uma Plataforma de comércio digitalIntegrada para Servir Melhor aos Clientese Sellers com Tudo…A Toda Hora…Em Qualquer Lugar…

Desenvolvendo & Expandindo novas categorias para Gerar Crescimento, Rentabilidade & Efeito de Rede em nosso Ecossistema de eCommercee no Universo Americanas.

Q&A

O MAIOR ENCONTRO DO ANO DE VAREJO E TECNOLOGIA.

100% ONLINE B2WSUMMIT.COM

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