Reter Talentos em Tempos de Crise

Rosa Silva . Grupo Egor . 15 de Março 2012 . Centro Congressos do Estoril 15 de Março 2012

Centro Congressos do Estoril

Rosa Silva Reter Talentos em Tempos de Crise

Rosa Silva . Grupo Egor . 15 de Março 2012 . Centro Congressos do Estoril

Reter Talentos em Tempos de Crise

1. Evolução histórica do Capital nas Organizações

2. Afinal o que é o Talento?

3. Gerir o talento em Tempos de Crise

4. Desafios do Gestor de Recursos Humanos


Evolução histórica do Capital nas Organizações

Era Agrícola Era Industrial Era

Conhecimento


Transição Estratégica

• Um Diploma

• Monopólios

• Preservação do Emprego

• Salário

• Valor baseado em Equipamentos

• Enfase na Padronização

• Poder do Vendedor

Velha Economia

• Formação ao Longo da Vida

• Competição

• Criação de Emprego – Empreendedorismo

• «Ownership»

• Valor baseado no Intelectual

• Enfase na Escolha

• Poder do Cliente

Nova Economia


Sistemas e processos Marca e reputação

Propriedade Intelectual

Recursos Fundamentais da Organização

Criatividade Competências Conhecimento Inovação

Adaptado de: ICS Intellectual Capital Services

CAPITAL HUMANO

CAPITAL ORGANIZACIONAL

CAPITAL DE RELACIONAMENTO

CAPITAL FÍSICO

CAPITAL FINANCEIRO

Clientes Alianças

Fornecedores Sociedade

Hardware Equipamentos

Planta, imóveis...

Investimentos Factoring Caixa Devedores


Capital Financeiro

Capital Humano

Valor de Mercado da Empresa


Capital Intelectual

"A cultura, sob todas as formas de arte e de

pensamento, através dos séculos,

capacitou o Homem a ser menos

escravizado.“ Malraux


Talento, alguns Mitos…

o Talento é coisa de Génio

o Para cultivar um talento basta que haja um

bom plano de Desenvolvimento e de

Incentivos

o A Gestão do talento consiste em manter uma lista

de Colaboradores com alto potencial, que podem vir

a ocupar determinados cargos no futuro

o Existe um prazo de validade para se desenvolver um talento


Talento – o que é?

Talento

• Elevada Performance

• Aptidão desenvolvida pela Competência

Competência

• Experiência, Conhecimentos, Atitudes

• Adquirida

Aptidão

• Emerge naturalmente • Inata (talento não desenvolvido)

TALENTO

COMPETÊNCIA

APTIDÃO

ALTO DESEMPENHO



“É diferente ter-se talento ou ter-se

sucesso. O talento é uma coisa

extremamente inclusiva, todos nós temos. O sucesso nem todos têm.“ Malcolm Gladwell


Hélder Almeida Santos,

premiado pela Fundação Talento, desenvolveu o seu doutoramento na Faculdade de Engenharia Química, na Universidade Tecnológica de Helsínquia, uma das mais cotadas nos "rankings" europeus e mundiais

João Lobo Antunes – Neurocirurgião

conceituado em termos mundiais, foi o primeiro médico a implantar o olho eletrónico num invisual, em 1983.

CIÊNCIA

Portugal tem Talento


Sofia Escobar, foi escolhida

entre milhares de candidatos para o papel de principal do famoso espetáculo “O Fantasma da Ópera”.

Mariza, tem sido presença regular em palcos

como o Carnegie Hall, em Nova Iorque, o Walt Disney Concert Hall, em Los Angeles, o Lobero Theater, em Santa Bárbara, a Salle Pleyel, em Paris, a Ópera de Sydney ou o Royal Albert Hall. O jornal britânico The Guardan considerou-a «uma diva da música do mundo».


CULTURA

http://pt.wikipedia.org/wiki/Carnegie_Hall

http://pt.wikipedia.org/wiki/Lobero_Theater



http://pt.wikipedia.org/w/index.php?title=Salle_Pleyel&action=edit&redlink=1



http://pt.wikipedia.org/wiki/Royal_Albert_Hall





http://pt.wikipedia.org/wiki/The_Guardian




Domingos Almeida D.A. Têxteis

António Horta Osório, concluiu o MBA

no INSEAD, tendo ganho o Prémio Henry Ford II, para o Melhor Aluno. Ganhou um Best Leader Award e em Novembro de 2010 foi nomeado Presidente do Lloyds Banking Group, mantendo o lugar de Administrador Não-Executivo do Banco de Inglaterra, a título pessoal.


GESTÃO

http://images.portoeditora.pt/getresourcesservlet/image?EBbDj3QnkSUjgBOkfaUbsI8xBp%2F033q5Xpv56y8baM5SRQ89%2BC6Va592jprCzv66&width=440


Como reconhecer um Talento?

• Aprendem rapidamente

• Apostam na aprendizagem contínua

• Movem-se por uma Missão

• Procuram concretizar as suas ações na perfeição

• Auto motivam-se

• Tem momentos de oscilação

• São focados em Resultados

• Procuram processos de trabalho inteligentes

Top Talents / Total Staff - Low Performers= Coeficiente de Talento


Capital Intelectual

80% das Pessoas que são consideradas Talentos estão insatisfeitas com o seu emprego atual pelas seguintes razões:

Falta de trabalho estimulante, desafiante … Falta de Reconhecimento Não vêm perspetivas de crescimento Tem líderes pouco preparados


Porque «fogem» os melhores Executivos?

• Insatisfação com a estratégia da companhia

• Sentimento de frustração profissional na carreira

• Não reconhecimento imediato dos resultados pela chefia

• Regras obscuras de promoção

• Falta de oportunidades de desenvolvimento

• Ausência de critérios claros para a avaliação de desempenho

• Política salarial que não estimula os executivos a lutar pelos objetivos gerais da companhia

Fonte: Hay Group


O que fazer com o Talento em Tempos de CRIsE?

Reter o talento ou desligá-lo?

Corta-se por igual? Saem os piores ?

Ou os melhores, porque são mais caros?

E quando a crise acabar?


Retenção de Talentos V

anta

gen

s • + Comprometimento

• Clima Positivo

• Estão adaptados e permitem que a organização passe pela crise de forma + estável

• A empresa assegura um futuro com profissionais mais preparados para os novos desafios Des

van

tage

ns • Atratividade para outras

organizações e/ou a necessidade de procura de novas oportunidades

• Não ter a certeza que precisamos deste Talento

• Os Programas de Retenção se não orçamentados podem representar um investimento elevado


Demissão de Talentos V

anta

gen

s • Redução de Custos no longo prazo

• Oportunidade para quem é demitido de refletir sobre a sua Carreira

D

esva

nta

gen

s • Processo de demissão poderá ser elevado

• Em Programas de demissão voluntária é frequente serem os mais talentosos a procurar novos desafios

• As demissões indiscriminadas podem traduzir-se em custos efetivos no negócio


Processo de Retenção

Contexto de Mercado

Identificar o Talento

Desenhar Planos

Personalizados


Fatores de Retenção

Alinhamento com Valores


• Os Talentos devem sentir-se envolvidos nas decisões importantes – estimule uma gestão participativa

• Invista no talento promovendo Planos de Formação individualizados

• É preciso contemplá-los de forma financeira, social e psicológica para que realizem as suas metas

• Os líderes devem ter como prioridade a aposta no Talento das suas Equipas

• Reforce a Identidade Corporativa (iniciativas de responsabilidade social)

Alinhamento com Valores


Estratégias em Tempos de CRIsE

• Avaliação de Desempenho numa ótica 360º - cultive uma cultura de transparência e justiça que promova a Meritocracia

• Corte na “Gorduras” - não esqueça a ética e a assertividade

• Flexibilidade Laboral ( horários flexíveis, reajuste às tarefas)

• Crise para uns, oportunidade para outros – há profissionais experientes no mercado a um valor inferior

• Mas, não troque os seus Talentos por outros menos dispendiosos, lembre-se do investimento de integração

• Promova a Delegação de poderes, gradual e sustentada expondo o Talento a novos desafios

• Coaching e Mentoring (apostando nos skills com maior empregabilidade)

• Torne a sua Empresa atrativa para o Mercado



A principal estratégia da empresa será de

atrair, reter, desenvolver e

aproveitar ao máximo o talento humano,

que será cada vez mais, a principal vantagem competitiva.


Passado

Foco na Redução de Custos

Gestor de Informação

Especialista de RH

Focado na Atividade

Guardião das Regras

Reativo – Status Quo

Gestor de Formação

Atuação “Soft”

Centrado no País

Centrado no Produto

Processo Simples

Competição

Tendência

Foco na Criação de Valor

Gestor de Conhecimento

Conhecedor do Negócio

Contribuir para o Negócio

Conselheiro

Proativo – Agente da Mudança

Desenvolvimento de Competências

Responsável pelo Impacto

Orientação Global

Orientado para Soluções

Processo Complexo

“Coopetição”

Desafios do Gestor de Recursos Humanos


Desafios do Gestor de Recursos Humanos

AS PESSOAS PODEM AMPLIAR OU LIMITAR AS FORÇAS E FRAQUEZAS DA

ORGANIZAÇÃO, DEPENDE DE COMO AS POTENCIAMOS

•Vincular à Missão e à Visão

•Promover a Ética e Responsabilidade

• Foco no Conhecimento

• Fomentar o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional

•Estimular soluções mais criativas para reforçar o commitment

Pessoas

•Foco no Cliente e nos Resultados

• Orientação para Soluções flexíveis e inovadoras

• Agilidade no Processo de Mudança

• Aumentar a atratividade da organização

Mercado

•Metas negociadas e compartilhadas

• Feedback Regular

• Inteligência e Talento para agregar valor

•Auto atualização e Satisfação no Trabalho

• Cultivar a Meritocracia: Top Performers

Alto Desempenho

COMUNICAÇÃO . COOPERAÇÃO . COLABORAÇÃO . COMPROMETIMENTO


Talento – o que é? "Há uma coisa muito

escassa, muito mais distante, muito mais rara

que o talento. É o

talento para reconhecer o

talento.“ Hubbard



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