Seagate Backup Plus Ultra Touch Manual do usuário

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Modelo:

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ContentsContents

1 Introdução

Conteúdo da caixaRequisitos mínimos de sistema

2 Cabos e Conectores

Protocolos USB-CCabos

3 Introdução

Conecte o cabo USB

Configuração do Seagate Backup Plus Ultra Touch

4 Use o Toolkit para configurar a segurança, as pastas espelhadas e muito mais

Ativar a segurançaConfigure uma pasta espelhadaComece um plano de backup (apenas para Windows)Otimize o desempenho do disco

5 Formatação e particionamento opcionais

Sobre formatos de sistemas de arquivos

Otimização do ToolkitFormatação manual

6 Remova com segurança o Seagate Backup Plus Ultra Touch do seu computador

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Introdução

Seagate Backup Plus Ultra Touch oferece tranquilidade com a proteção de senha Seagate Secure™,compatibilidade USB-C e USB 3.0/2.0 e opções de backup personalizáveis para se adaptar às suasnecessidades e estilo de vida.

Para perguntas e respostas comuns sobre o seu disco rígido, consulte Perguntas frequentes ouvisite Suporte ao cliente Seagate.

Conteúdo da caixaSeagate Backup Plus Ultra TouchCabo Micro B (USB 3.0) para USB-A (USB 3.0/2.0)Adaptador USB-A para USB-C (USB 3.1 geração 1)

Requisitos mínimos de sistemaPortasÉ possível conectar seu dispositivo Seagate a um computador com uma porta USB-C, Thunderbolt 3 ou USB-A (USB 3.0 ou USB 2.0).

Sistema operacionalWindows® 7 ou posteriormacOS® 10.11 ou posterior

Capacidade mínima livre em disco600 MB recomendados

Importante– Guarde a embalagem. Se tiver problemas com seu disco rígido e quiser trocá-lo, odisco rígido deve ser devolvido na embalagem original.

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Cabos e Conectores

Protocolos USB-CUSB é uma tecnologia de entrada/saída em série para conectar dispositivos periféricos a um computador.USB-C é a última implementação desse padrão e fornece maior largura de banda e novos recursos degerenciamento de energia.

O USB-C suporta vários protocolos:

Porta Taxas de transferência

USB 2.0 de alta velocidade até 480 Mb/s

USB 3.0 SuperSpeed até 5 Gb/s

USB 3.1 geração 1 até 5 Gb/s

USB 3.1 geração 2 até 10 Gb/s

Thunderbolt 3 Até 40 Gb/s

CabosO Seagate Backup Plus Ultra Touch é fornecido com um cabo e um adaptador para compatibilidade universalcom computadores modernos.

Cabo Micro B para USB-AUse o cabo Micro B para USB-A para conectar o Backup Plus Ultra Touch à porta USB-A do computador (USB3.0 ou USB 2.0).

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As taxas de transferência com conexões USB-A têm o potencial de atingir as seguintes velocidades:

SuperSpeed USB 3.0 taxas de transferência de até 5 Gb/s

Hi-Speed USB 2.0 taxas de transferência de até 480 Mb/s

Adaptador USB-CPara obter taxas de transferência de até 5 Gb/s, use o adaptador USB-C com o cabo Micro B para USB-A paraconectar o Backup Plus Ultra Touch à porta USB-C do computador.

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Introdução

Conecte o cabo USB

Antes de conectar o Backup Plus Ultra Touch, confirme o tipo de porta USB em seu computador.

PC/Mac com uma porta USB-CSe o seu computador possuir uma porta USB-C, use o cabo Micro B para USB-A com o adaptador USB-C paraobter taxas de transferências ideais.

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PC/Mac com uma porta USB-AUse o cabo Micro B para USB-A sem o adaptador, caso seu computador não possua uma porta USB-C.

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Configuração do Seagate Backup Plus UltraTouchO processo de configuração permite que você:

Registre seu Seagate Backup Plus UltraTouch

Obtenha o máximo do seu disco com fácil acesso ainformações e suporte.

Instalar o Toolkit Configure e gerencie senhas, planos de sincronização,configurações de arquivo e mais.

Comece aqui

O seu computador deve estar conectado à Internet para registrar e instalar o Toolkit.

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Usando um gerenciador de pastas como o Finder ou o Explorador de Arquivos, abra o Backup Plus e inicieComece aqui Win ou Comece aqui Mac.

Registre seu disposi vo

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Digite suas informações e clique em Registrar.

Faça o download do Toolkit

Clique no botão Download.

Instalar o Toolkit

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Usando um gerenciador de pastas como o Finder ou o Explorador de Arquivos, vá até a pasta onde recebeos downloads.

Clique no arquivo SeagateToolkit.exe para iniciar o aplicativo.

Abra o arquivo SeagateToolkit.zip. Clique no Seagate Toolkit Installer para iniciar o aplicativo.14Seagate Backup Plus Ultra Touch 8/2/19

Abra o arquivo SeagateToolkit.zip. Clique no Seagate Toolkit Installer para iniciar o aplicativo.

O seu computador deve estar conectado à Internet para instalar e executar o Toolkit.

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Use o Toolkit para configurar a segurança,as pastas espelhadas e muito mais

O Toolkit fornece ferramentas úteis que permitem a você gerenciar facilmente a segurança, configurar pastasespelhadas e muito mais.

A var a segurançaUse o Toolkit para ativar a segurança, criar uma senha e ficar tranquilo sabendo que seus dados estãoprotegidos com a tecnologia de criptografia de hardware AES-256.

Clique aqui para obter detalhes sobre a habilitação de segurança.

Saiba mais

Desbloquear/bloquear discoAlterar senhaDesativar segurançaDisco Crypto-eraseRedefinir disco para as configurações de fábrica

Configure uma pasta espelhadaCrie uma pasta espelhada em seu PC ou Mac que está sincronizado a seu dispositivo de armazenamento.Sempre que você adicionar, editar ou excluir arquivos em uma pasta, o Toolkit atualizará automaticamente aoutra pasta com as suas alterações.

Clique aqui para obter detalhes sobre a criação da pasta de espelhamento.

Comece um plano de backup (apenas para Windows)Crie um plano personalizado para o conteúdo, o dispositivo de armazenamento e a agenda de sua escolha.

Clique aqui para obter detalhes sobre a configuração do plano de backup.

O mize o desempenho do disco16Seagate Backup Plus Ultra Touch 8/2/19

O Seagate Backup Plus Ultra Touch é um exFAT pré-formatado para compatibilidade com computadoresWindows e Mac. Se você usar o disco com apenas um tipo de computador, poderá otimizar o desempenhode cópia de arquivos formatando o disco no sistema de arquivos nativo do sistema operacional. O Toolkitoferece uma forma rápida e simples de começar a otimizar o drive para obter um melhor desempenho.

Clique aqui para obter detalhes sobre a Otimização do Toolkit.

Também é possível formatar manualmente sua unidade. Consulte Formatação e particionamentoopcionais para obter detalhes.

A formatação apaga tudo que estiver no dispositivo de armazenamento. A Seagate recomendaque você faça o backup de todos os dados em seus dispositivos de armazenamento antes deseguir as instruções abaixo. A Seagate não é responsável por qualquer perda de dados devido aformatação, particionamento ou uso do dispositivo de armazenamento da Seagate.

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Formatação e par cionamento opcionais

O Seagate Backup Plus Ultra Touch é um exFAT pré-formatado para compatibilidade com computadores Mace Windows. Se você usar o disco com apenas um tipo de computador, você poderá otimizar odesempenho de cópia de arquivos formatando o disco no sistema de arquivos nativo para seu sistemaoperacional, NTFS para o Windows ou HFS+ para Macs. Há duas maneiras de otimizar o desempenho:

Otimização doToolkit

Formate seu disco para desempenho ideal com apenas alguns cliques simples.

Formatação manual Use o Gerenciamento de disco (Windows) ou o Utilitário de disco (Mac) paraformatar seu disco em formatos não nativos.

Sobre formatos de sistemas de arquivosNTFS — O sistema de arquivos nativo do Windows. O macOS pode ler volumes NTFS, mas não pode gravá-los nativamente.

Mac OS Extended (HFS+) — O sistema de arquivos nativo do disco rígido do macOS. O Windows não podeler ou gravar volumes HFS+ (journaled) nativamente. Esse é o melhor formato caso você queira usar oSeagate Backup Plus Ultra Touch com o Time Machine.

APFS (Apple File System) – Um sistema de arquivos da Apple otimizado para discos de estado sólido (SSD)e sistemas de armazenamento à base de flash. Você pode formatar a unidade de disco rígido (HDD) emAPFS, porém, o desempenho poderá ser prejudicado se os arquivos no disco forem submetidos a ediçõesextremas (por exemplo, edições em larga escala de imagens, vídeos, áudio e músicas). Observe asseguintes restrições:

Você não pode usar um disco formatado em APFS como seu disco de backup do Time Machine.Formate o Seagate Backup Plus Ultra Touch para HFS+ se deseja utilizá-lo com o Time Machine.O APFS é suportado apenas no macOS 10.13 ou posterior.

exFAT — Compatível com Mac e Windows. exFAT não é um sistema de arquivos journaled, o que significaque pode ser mais suscetível à corrupção de dados quando ocorrem erros ou o disco não é desconectadocorretamente do computador.

FAT32 — Compatível com Mac e Windows. No entanto, o FAT32 é um sistema de arquivos legadoprojetado para discos rígidos de baixa capacidade e não é recomendado para discos rígidos ou sistemasoperacionais modernos. Uma partição FAT32 pode chegar a até 32 GB quando formatada em um PC comWindows.

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Como escolher o formato do sistema de arquivos

Use NTFS se:

…você conectar o dispositivo de armazenamento a computadores Windows e não precisar permitir queum Mac grave no disco.

Use HFS+ se:

…você conectar o dispositivo de armazenamento a computadores Mac e não precisar permitir que umcomputador Windows leia ou grave no disco. HFS+ é o único formato compatível com o Time Machine.

Use exFAT se:

…você precisar permitir que computadores Mac e Windows leiam e gravem no disco.

É possível usar FAT32 se:

…você conectar o dispositivo de armazenamento a computadores Windows e Mac mais antigos. FAT32não é recomendado para sistemas operacionais e computadores modernos.

O mização do ToolkitO Toolkit oferece uma forma rápida e simples de começar a otimizar o drive para obter um melhordesempenho.

Saiba mais

Toolkit Optimize

Formatação manualUse as instruções abaixo para formatar e particionar manualmente um dispositivo de armazenamento.

MacmacOS versão 10.11 e posterior

A formatação apaga tudo que estiver no dispositivo de armazenamento. A Seagate recomendaque você faça o backup de todos os dados em seus dispositivos de armazenamento antes deseguir as instruções abaixo. A Seagate não é responsável por qualquer perda de dados devido aformatação, particionamento ou uso do dispositivo de armazenamento da Seagate.

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1. Abra o Finder e acesse Aplicativos > Utilitários > Utilitário do disco.2. Na barra lateral à esquerda, selecione seu Seagate Backup Plus Ultra Touch.

3. Selecione Apagar.4. É aberta uma caixa de diálogo. Digite um nome para a unidade. Esse será o nome exibido quando a

unidade for montada.5. Para Formato, selecione OS X Extended (Journaled).6. Para Esquema, selecione Mapa de partição do Guia de instalação rápida.7. Clique em Apagar.8. O utilitário de disco formata o disco. Quando terminar, clique em Concluído.

Windows1. Verifique se o dispositivo de armazenamento está conectado e montado no computador.2. Vá para Pesquisa e, em seguida, digite diskmgmt.msc. Nos resultados da pesquisa, clique duas vezes

em Gerenciamento de disco.3. Na lista de dispositivos de armazenamento no meio da janela de Gerenciamento de disco, localize seu

dispositivo LaCie.4. A partição deve estar disponível para formatação. Se ele já estiver formatado, clique com o botão

direito na partição e, em seguida, escolha Excluir.5. Para criar uma nova partição, clique com o botão direito do mouse no volume e selecione Novo volume

simples. Siga as instruções na tela quando o Assistente do Novo volume simples aparecer.

macOS versão inicial 10.13 – Certifique-se de selecionar o disco e não apenas ovolume. Se você não vir duas entradas listadas na barra lateral, altere a visualizaçãono utilitário de disco para mostrar o disco e o volume. O botão de visualizaçãoestá na parte superior esquerda da janela Utilitário de disco. Altere a visualizaçãopara Mostrar todos os dispositivos. Esse recurso foi introduzido no macOS 10.13e não está disponível no 10.11 ou no 10.12.

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Remova com segurança o Seagate BackupPlus Ultra Touch do seu computador

Sempre ejete um disco de armazenamento do computador antes de desconectá-lo fisicamente. Ocomputador deve executar operações de arquivamento e manutenção no disco antes de removê-lo.Portanto, se você desconectar o disco sem usar o software do sistema operacional, seus arquivos poderãoser corrompidos ou danificados.

WindowsUse a ferramenta Remover com segurança para ejetar um dispositivo.

1. Clique no ícone Remoção segura na Bandeja de sistema do Windows para ver os dispositivos que vocêpode ejetar.

Windows 7

Windows 8 / Windows 10

2. Caso não visualize o ícone Remover hardware com segurança, clique na seta Mostrar ícones ocultos nabandeja do sistema para exibir todos os ícones na área de notificações.

3. Na lista de dispositivos, selecione o dispositivo que deseja ejetar. O Windows exibirá uma notificaçãoquando for seguro remover o dispositivo.

4. Desconecte o dispositivo do computador.

MacHá diversas maneiras de ejetar seu dispositivo de um Mac. Veja abaixo duas opções.

Ejetar pela janela do Finder

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1. Abra a janela do Finder.2. Na barra lateral, acesse Dispositivos e localize o disco que você deseja ejetar. Clique no símbolo de

ejeção à direita do nome do disco.3. Quando o dispositivo desaparecer da barra lateral ou se a janela do Finder fechar, você poderá

desconectar o cabo do dispositivo de seu Mac.

Ejetar via Área de trabalho1. Selecione o ícone da área de trabalho para seu dispositivo e arraste-o para a Lixeira.2. Quando o ícone do dispositivo não estiver mais visível na área de trabalho, você poderá desconectar

fisicamente o dispositivo do Mac.

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Perguntas frequentes

Para obter ajuda para configurar e utilizar seu disco rígido Seagate, leia as perguntas frequentes abaixo. Pararecursos de suporte adicionais, acesse o suporte ao cliente da Seagate.

Todos os usuáriosProblema: estou a vando a segurança e recebo um erro “Códigoincorreto” ao inserir meu código de segurança (SID).P: Você inseriu as letras maiúsculas corretamente?

R: O código de segurança (SID) fornecido pelo fator faz distinção entre de maiúsculas e minúsculas. Letrasque aparecem em maiúsculas no encarte fornecido em seu pacote devem ser inseridas no Toolkit emmaiúsculas:

P: Você está ativando a segurança após a formatação do disco?

R: Se você tiver desativado a segurança e posteriormente tiver formatado o disco, você precisará passarpela sequência de configuração da segurança novamente. Será solicitado que você insira o código desegurança (SID). No entanto, você deve inserir a senha criada no momento inicial em que você ativou asegurança, não o código de segurança encontrado no encarte fornecido na embalagem.

Problema: minhas transferências de arquivos estão muito lentas.P: As duas extremidades do cabo USB estão conectadas com firmeza?

R: Reveja as dicas de solução de problemas para conexões a cabo abaixo:

Verifique as duas extremidades do cabo USB e certifique-se de que estejam propriamente conectadasa suas respectivas portas.Tente desconectar o cabo, aguardar 10 segundos e reconectá-lo.Tente um cabo USB diferente.

P: O disco rígido está conectado a uma porta USB 2.0 Hi-Speed no seu computador ou hub?

R: Se seu disco rígido estiver conectado a uma porta ou hub Hi-Speed 2.0, o desempenho inferior seránormal. O desempenho do Seagate Backup Plus Ultra Touch é melhor quando está conectado a uma porta

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USB 3.1 ou a uma porta USB 3.0 SuperSpeed. Caso contrário, o dispositivo operará com taxas detransferência USB mais lentas.

P: Há outros dispositivos USB conectados à mesma porta ou hub?

A: Desconecte outros dispositivos USB e veja se o desempenho do disco rígido melhora.

Problema: tenho um computador mais an go com portas USB 2.0.P: A porta USB 3.1 de 1ª geração do disco rígido funcionará com a porta USB 2.0 do computador?

R: Sim, a extremidade do cabo que se conecta ao computador (USB Tipo A) é compatível com USB 3.0 e USB2.0. Certifique-se de usar o cabo incluído com o conector correto USB Tipo A. No entanto, as taxas detransferência são muito mais lentas com o USB 2.0.

Problema: preciso usar um hub USB para meus disposi vos USB.P: Posso usar meu disco rígido com um hub USB?

R: Sim, o disco rígido pode ser conectado a um hub USB. Se você usar um hub e encontrar problemas dedetecção, taxas de transferência mais lentas do que o normal, desconexão aleatória do seu computador ououtros problemas incomuns, tente conectar o disco rígido diretamente à porta USB do computador.

Alguns hubs USB são menos eficientes no gerenciamento de energia, o que pode ser problemático paradispositivos conectados. Nesse caso, considerar testar um hub USB que inclui um cabo de alimentação.

Note que os hubs USB 2.0 limitam suas taxas de transferência de discos rígidos às velocidades do USB 2.0.

Problema: os cabos USB fornecidos são muito curtos.P: Posso usar o meu disco rígido com um cabo mais longo?

R: Sim, desde que ele seja certificado de acordo com os padrões USB. No entanto, a Seagate recomenda ouso do cabo fornecido com o seu disco rígido para obter melhores resultados. Se você usar um cabo maislongo e tiver problemas com detecção, taxas de transferência ou desconexão, utilize o cabo original incluídocom o seu disco rígido.

Problema: estou recebendo mensagens de erro na transferênciade arquivos.P: Você recebeu uma mensagem "Erro -50" ao copiar para um volume FAT32?

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R: Ao copiar arquivos ou pastas de um computador para um volume FAT 32, alguns caracteres nos nomesnão podem ser copiados. Esses caracteres incluem, mas não se limitam a: ? < > / \ :

Verifique seus arquivos e pastas para garantir que esses caracteres não estejam nos nomes.

Caso este seja um problema recorrente ou você não consiga entrar arquivos com caracteres incompatíveis,considere reformatar o disco para NFTS (usuários Windows) ou HFS+ (usuários Mac). Consulte Formação eparticionamento opcionais.

P: Você recebeu uma mensagem de erro que diz que o disco foi desconectado quando saiu o modo dehibernação/inatividade?

R: Ignore esta mensagem já que o disco é remontado no desktop apesar do pop-up. Os discos da Seagateconservam energia ao reduzir o giro ao configurar seu computador no modo de hibernação. Quando ocomputador desperta do modo de hibernação/inatividade, o disco pode não ter tempo suficiente pararecuperar o giro, causando o aparecimento do pop-up.

WindowsProblema: o ícone do disco rígido não aparece em Computador.P: O disco rígido está listado no Gerenciador de dispositivo?

R: Todos os discos aparecem em ao menos um lugar no Gerenciador de dispositivo.

Digite Gerenciador de dispositivos em Pesquisar para ativá-lo. Consulte a seção Unidades de disco e, senecessário, clique no ícone de Mais (+) para visualizar a lista completa de dispositivos. Caso não tenhacerteza de que seu disco esteja listado, desconecte-o com segurança e, em seguida, reconecte-o. Aentrada que é alterada é o seu disco rígido Seagate.

P: Seu disco rígido está listado ao lado do ícone incomum?

R: O Gerenciador de dispositivos do Windows geralmente fornece informações sobre falhas comperiféricos. Enquanto o Gerenciador de dispositivos é capaz de auxiliar com a resolução da maioria dosproblemas, ele pode não exibir a causa exata ou fornecer uma solução precisa.

Um ícone incomum próximo ao disco rígido pode revelar um problema. Por exemplo, em vez do íconenormal com base no tipo de dispositivo, é um ponto de exclamação, de interrogação ou um X. Clique com obotão direito do mouse neste ícone e escolha Propriedades. A guia Geral fornece uma possível razão pelaqual o dispositivo não está funcionando conforme o esperado.

Mac25Seagate Backup Plus Ultra Touch 8/2/19

MacProblema: o ícone do disco rígido não aparece na minha área detrabalho.P: O Finder está configurado para ocultar discos rígidos na área de trabalho?

R: Vá até o Finder e verifique Preferências | guia Geral | Mostrar esses itens na área de trabalho. Confirme seos Discos rígidos estão selecionados.

P: O seu disco rígido está montado no sistema operacional?

R: Abra o Utilitário de disco em Ir | Utilitários | Utilitário de disco. Se o disco rígido estiver listado na coluna àesquerda, verifique as preferências do Finder para ver por que não está exibido na área de trabalho (revejaa pergunta acima).

P: A configuração do seu computador atende aos requisitos mínimos de sistema para uso com este discorígido?

R: Consulte a embalagem do produto para ver a lista de sistemas operacionais suportados.

P: Você seguiu as etapas de instalação corretas para seu sistema operacional?

R: Reveja as etapas de instalação na Introdução.

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Conformidade regulatória

Product Name Seagate Backup Plus Ultra Touch

Regulatory Model Number SRD0VN1

China RoHSChina RoHS 2 refers to the Ministry of Industry and Information TechnologyOrder No. 32, effective July 1, 2016, titled Management Methods for theRestriction of the Use of Hazardous Substances in Electrical and ElectronicProducts. To comply with China RoHS 2, we determined this product’sEnvironmental Protection Use Period (EPUP) to be 20 years in accordance withthe Marking for the Restricted Use of Hazardous Substances in Electronic andElectrical Products, SJT 11364-2014.

中国 RoHS 2 是指 2016 年 7 月 1 日起施行的工业和信息化部令第 32 号“电力电子产品限制使用有害物质管理办法”。为了符合中国 RoHS 2 的要求，我们根据“电子电气产品有害物质限制使用标识”(SJT 11364-2014) 确定本产品的环保使用期 (EPUP) 为 20 年。

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Taiwan RoHSTaiwan RoHS refers to the Taiwan Bureau of Standards, Metrology and Inspection’s (BSMI’s) requirements instandard CNS 15663, Guidance to reduction of the restricted chemical substances in electrical and electronicequipment. Beginning on January 1, 2018, Seagate products must comply with the “Marking of presence”requirements in Section 5 of CNS 15663. This product is Taiwan RoHS compliant. The following table meetsthe Section 5 “Marking of presence” requirements.

台灣RoHS是指台灣標準局計量檢驗局(BSMI)對標準CNS15663要求的減排電子電氣設備限用化學物質指引。從2018年1月1日起，Seagate產品必須符合CNS15663第5節「含有標示」要求。本產品符合台灣RoHS。 下表符合第5節「含有標示」要求。

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