Sejam Bem Vindos ao Nosso Curso de Novos

Consultores!

Diretora de Vendas Independente Mary Kay Evelise Paiva

Check List do Sucesso!

Início Perfeito!!!Diretora Leila Pimenta

Regra de Ouro

✰ Faça aos outros o que gostaria que fizessem a você!

✰ Conduzir seu Negócio baseado numa ética sólida e na mais alta

Integridade! ✰ Nunca tomamos clientes ou

possíveis iniciadas de outras consultoras!

✰ “ Como eu gostaria de ser tratada se estivesse no lugar dela ?”

Como aplicar Regra de Ouro!✰ Antes de qualquer contato ou venda PERGUNTE:

1 - Você conhece Mary Kay?

2 - Você já participou de uma Sessão de Cuidados com a pele?

3 – Atualmente você possui uma consultora de beleza MK que a atende ?

4 - Alguém já te ofereceu a Oportunidade de Negócio MK?

✰ Use o bom senso e construa uma carreira sólida!

Regra de Ouro: Importância✰ É a filosofia da empresa que nos

diferencia das outras! ✰ Nossa Regra é um legado da nossa

Mary Kay Ash ✰ Tudo que jogamos no Universo volta

para nós. ✰ “O que der aos outros regressará a

você” ✰ “Sua vida se enriquecerá de

amizades e bençãos!”

Política de uso da Marca✰ Não vendemos em estabelecimentos

comerciais e não expomos produtos em vitrines!

✰Use somente propagandas autorizadas pela Mary Kay!!

✰ Identifique-se como Consultora de Beleza Independente Mary Kay- Nunca use: Maria Mary Kay

Etiqueta nas Redes Sociais✰ A empresa disponibiliza gratuitamente

materiais de divulgação

Etiqueta nas Redes Sociais- Dicas Valiosas

✰ Publicações: Reflete sobre você, seu negócio e a Companhia

✰ Seja Produtiva: Mídia Social não substitui o trabalho do seu negócio e o serviço PERSONALIZADO com as clientes!

✰ A verdadeira conexão vem da relação pessoal que você irá construir!!

Seja uma Consultora Estrela

Seja uma Consultora Estrela:

Como ser uma consultora Estrela??

Acumule durante trimestre 3.600Pts!

Media de 1.200 pts mensais 300 pts por semana

50 pts por dia 3 brilhos por dia ..$ 93,00

Qual nível você vai alcançar??? Cada início ativo no trimestre você ganha + 600 pontos para

juntar com os seus pontos pessoas!!

Inícios qualificados: a chave do Sucesso!!!

Incío Qualificado: é quando você inicia uma nova

consultora com pedido de 600 pontos ou mais!

Conquiste premios incriveis!!

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Media de 1.200 pts p mês 300 pts por semana

50 pts por dia 3 brilho labios por dia $ 99,00

Eu vivo o Sonho Mary Kay e VOCÊ???

Como realizar uma Sessão de Beleza

MK TOP!!!

Preparação:✰ Chegar antes, arrumar a mesa com organização e

profissionalismo ✰ O ideal é ter 6 pessoas na sessão e durar 1 hora...1 hora e

meia no máximo!

Abetura:✰ Comece a sessão se apresentando e dizendo o

quanto você está feliz em estar ali com elas. Agradeça a presença de todas e em especial, à anfitriã. (I Story)

✰ Conte um pouco sobre nossa empresa, filosofia e as vantagens do nosso Negócio Mary Kay

✰ Mostrando sempre o quanto você está realizada em poder ser sua própria chefe, escolher seus horários de trabalho e ainda ter a possibilidade de reconhecimentos, crescimento e ganhos maravilhosos.

Plante a semente da Carreira:

✰Peça para elas te observarem durante a sessão e caso elas se identifiquem com seu trabalho você oferecerá uma Oportunidade de Negócio para elas após a sessão. Pergunte se alguém já possui uma consultora de beleza MK que as acompanhe (regra de ouro) e qual o tipo de pele de cada uma.

Defina o tipo de pele:✰Caso elas tenham dúvidas sobre o tipo de pele,

aplique o lenço anti brilho no rosto da cliente para fazer o teste.

✰Demonstre o produto de acordo com o tipo de cada pele: tarja lilás - pele mista/oleosa e tarja rosa - pele normal/seca.

✰Se vc não tiver o produto do tipo de pele dela, diga que hoje ela vai experimentar um diferente só pra ela conhecer a textura do produto.

Cada cliente, uma linha diferente!

Ensine suas clientes a cuidarem da pele Esse é nosso diferencial como consultoras

✰ Como Consultoras, prestamos um serviço de Consultoria de Beleza, na qual ensinamos nossas clientes a cuidarem da pele, dando dicas de beleza, então você deve começar a demonstração dizendo:

✰ “Vocês sabiam que o ideal é cuidarmos da pele todos os dias, de manhã e a noite, passando por 5 etapas?

✰ 1 – Limpar: prepara a pele para receber os produtos; ✰ 2- Esfoliar: micro-esfoliação própria para ser feita todos

os dias e retirar as células mortas; ✰ 3- Tonificar: equilibra o PH para ela não ficar nem muito

seca e nem muito oleosa, refresca e acalma; ✰ 4- Hidratar: serve para manter a água na pele para deixá-

la macia, bonita e saudável. Toda pele precisa de hidratação, até mesmo quem tem a pele oleosa;

✰ 5 – Proteger: utilizar o protetor solar para prevenir manchas, envelhecimento precoce e doenças de pele.”

1 – Creme de Limpeza 3 em 1:

✰Limpa, esfolia e tonifica em um único passo

✰Lave, enxague e seque

2- Kit Microdermoabrasão:✰Tem o efeito de um peeling de cristal, deixa a

pele mais lisa e reduz a aparência de linhas finas e poros. Eu digo que é uma “Spa da Pele” que deve ser usado de 2 a 3 vezes por semana. Peço para a cliente aplicar somente na metade do rosto para ela perceber a diferença de um lado e do outro. (Não é recomendado demonstrar em quem tem pele sensível)

2- Kit Microdermoabrasão:

✰Passo 1: Refinar: é um esfoliante com microcristais (lave, enxague e seque).

✰Passo 2: Restaurar: é um sérum nutritivo que suaviza e deixa a pele mais macia

3- Kit Solução Diurna e Noturna:

✰Possui uma fórmula que age no combate ao envelhecimento da pele

3- Kit Solução Diurna e Noturna:

✰Solução Diurna com FPS 25: deve ser usado de manhã e bloqueia os raios UVA e UVB enquanto os calmantes ajudam a relaxar as linhas de expressão.

✰Solução Noturna: age na renovação celular da pele enquanto dormimos. Possui vitaminas, antioxidantes e intensificadores de colágeno que nutrem, suavizam e firmam a pele.

4 - Hidratante Redutor de Linha de Expressão:

Possui 2 benefícios principais:

✰1- Hidrata a pele por até 10 horas

✰2- Ajuda no combate ao envelhecimento

Finalização:✰ 5 – Base Líquida Time Wise de Acabamento Matte: deve ser usada

todos os dias, não fecha os poros e ainda é da nossa linha anti-idade. Possui fórmula leve que ajuda a controlar o excesso de oleosidade e o brilho durante o dia e ainda diminui a aparência de rugas e linhas finas

✰ Caso você não tenha a cor da base referente ao tom da pele dela, demonstre a cor que você tem no dorso da mão dela para ela conhecer a textura e diga que você poderá encomendar a cor dela, caso ela tenha interesse)

✰ 6- Batom: fórmula de longa duração que desliza nos lábios com uma textura leve e cremosa. É enriquecido com Vitamina E que ajuda a proteger contra a ação dos radicais livres

Teste do dedo:✰Pronto, sua cliente já vai estar com pele

super bem cuidada e linda! ✰Pergunte o que elas acharam da pele e peça

para elas fazerem o “teste do dedo” (passar o dedo na pele para perceber o resultado).

Fechamento da Venda:✰Sente com cada uma (individual) munida de

catálogo, talão de pedido, caneta, calculadora e faça a seguinte pergunta:

“Ana, de todos os produtos que você experimentou hoje, quais você já gostaria de levar pra casa?”

Feche um Pacote:✰Pegue seu talão de pedidos e anote tudo que ela

gostou e as cores que ela usou e já feche um pacote.

✰Faça isso de forma bem natural! ✰Não diga o preço de cada produto separado (só se

ela perguntar), faça a soma de tudo e já divida em 2x....e caso ela não possa em 2x, divida em 3x

✰Tenha sempre uma carta na manga para oferecer na negociação

Faça Perguntas Inteligentes:✰ Sempre faça perguntas fechadas com 2 opções

de resposta em que que a resposta sempre signifique SIM.

✰ Exemplo: “Você prefere à vista ou a prazo?”, “Você prefere no cheque ou no cartão?”, Seu cartão é Visa ou Master? “, “Você prefere que eu embrulhe para presente ou posso por na sacolinha mesmo?”....e etc, seja ousada e firme na hora do fechamento.

✰ Lute por sua venda!

Tire o cifrão do olho:✰Nunca diga frases do tipo: “O que você vai

querer comprar?” “Você vai querer comprar alguma coisa?”

✰Nunca demonstre que você é uma “vendedora”, você é uma Consultora que está sugerindo os melhores produtos para o tipo de pele dela.

✰Nós não “forçamos” a venda porque o produto já se vende sozinho!!!

Presenteie a anfitriã e agende novas Sessões:

✰ No final, faça as contas de tudo que você vendeu naquele dia e anuncie para todas as clientes presentes o valor do Bônus em Produtos que a anfitriã vai ganhar por ter aberto a casa dela e ter convidado as amigas para a sessão.

✰ Aproveite e já convide todas as presentes para também serem suas anfitriã e já agende na hora com elas o melhor dia e horário para ela convidar outras 5 amigas para uma sessão na casa delas, para elas também poderem ganhar presentes!

Lembre-se:✰ O objetivo da sessão é: vender, iniciar e fazer novos

agendamentos através das próprias clientes da sessão que serão suas próximas anfitriãs; e também das indicações que você receberá através do preenchimento do formulário do “Perfil do Cliente”.

✰ Nosso lema é: PRODUTO NO ROSTO = DINHEIRO NO BOLSO!

✰ Não mostre o catálogo antes de realizar a sessão....isso é muito importante!!!

Após a Sessão:✰ Grampeie as boletas do talão de pedido no verso de

cada formulário do “Perfil do Cliente” e se caso, alguma cliente não adquirir nenhum produto, anote os produtos que ela interessou e possa adquirir no futuro! Faça um fichário por ordem alfabética para você armazenar as fichas.

✰ Cadastre os telefones de suas clientes no seu celular e crie um grupo de contatos para você sempre enviar torpedos com dicas de beleza, promoções e lançamentos.

✰ Cadastre os e-mails de suas clientes num grupo de clientes no seu e-mail para você sempre enviar explicações sobre os produtos, E-cards dos Lançamentos dos Produtos, avisando de possíveis Promoções que você possa criar e convites de eventos e cursos de maquiagem.

✰ Adicione suas clientes no face para vocês estarem sempre em contato.

✰ Todo começo de mês, separe em seu fichário de clientes as aniversariantes daquele mês e entre em contato com elas (por fone, e-mail ou facebook) oferecendo algum presente ou até mesmo um desconto nas compras realizadas durante o mês do aniversário!

Fidelize suas Clientes e seu Negócio nunca vai parar!!!

✰Enfim, use sua criatividade! ✰Sempre cuide com muito profissionalismo e

carinho de todas suas clientes que elas serão fiéis a você pelo resto da vida!!!!

✰ Desejo muito SUCESSO a você e sei que seguindo essas dicas você vai muito longe!!!!!

Bjinhos, Vê

Vamos crescer na Carreira Mary Kay

Pense GRANDE desde o começo:

“Almeje Grandes Coisas e, Coisas Grandes Acontecerão!”

Mary Kay Ash

Plano de Carreira

✰ Plano de Carreira voltado para formação de um time

✰ É uma escada que você vai crescendo de acordo com seu esforço e dedicação! Só depende de você!

✰ Não tem competição, todos podem crescer. Quanto mais consultoras ativas na sua equipe, maior

a porcentagem do seu bônus e mais você cresce na carreira!

Oferecemos a oportunidade para todas pessoas (sem preconceitos)!

2 vias de ganhos em MK: Vendas e Carreira

Níveis da CarreiraConsultora Sênior ✰ 1 ou 2 consultoras ativas no seu

time pessoal

Iniciadora Estrela (Blazer Vermelho) ✰ 3 ou 4 consultoras ativas no seu

time pessoal Bônus: 4%

Níveis da CarreiraLíder de Grupo ✰ 5 a 7 consultoras ativas no seu time

pessoal Bônus: 6%

Futura Diretora ✰ 8 ou mais consultoras ativas no seu

time pessoal Bônus: 8% ou 12%

Níveis da CarreiraDiretora em Qualificação 10 ou mais consultoras ativas Metas: De 1 a 4 meses de prazo para você e seu time

atingirem 2 metas Bônus: 4 a 12% sobre suas diretas

Diretora de Vendas Independente Bônus: quando você se tornar uma Futura Diretora eu te

conto!

Vou contar para vocês o que veio dentro da minha caixa do meu Kit de Beleza!!!

Buenos Aires

Troféu dos Sonhos

Punta Del Este

Peguei meu kit e transformei em sucesso, em sonhos realizados !!

Meta para uma Nova Consultora:

Se tornar Blazer Vermelho, Quem será suas 3 filhinhas ativas no seu time ??

Inteligência Emocional

Medidor de Sucesso

✰QI ★Quociente de Inteligência

✦ Capacidade Intelectual, Desempenho Cognitivo.

✰ IE ★ Inteligência Emocional

✦ Informações Relacionadas a Emoção.

Nossas duas mentes...

✰QI – Faculdade, Cusos... ★Sem garantia de felicidade, prosperidade,

sucesso.

✰ IE – Prevalece ★Garantia de sucesso!

As cinco áreas de habilidades da Inteligência Emocional

1. Autopercepção; 2. Autocontrole; 3. Automotivação 4. Empatia 5. Aptidão social

Daniel Goleman

Autopercepção✰Quem sou eu??? ★seu comportamento (vida social e profissional) ★ seu relacionamento consigo mesmo.

“ dar valor depois que perde”

Autocontrole ✰Gerir as próprias emoções ★seu estado de espírito e seu humor ★confortar-se ★controlar:frustração/ansiedade/tristeza/ira/

medo.

Fazer com que elas trabalhem a seu favor....Vida equilibrada!

Automotivação✰Motivar a si mesmo ★realizar as tarefas e ações necessárias para

alcançar seus objetivos ★independente das circunstâncias

Esperar dos outros...

“quando eu vender... quando eu comprar...”

Empatia

✰Comunicação interpessoal de forma espontânea e não verbal ★harmonizar-se com as pessoas ★sintonize com os sinais sociais ★indicativos de que o outro precisa, o que quer.

Necessidade do outro... Pernambuco!

Aptidão social✰Relacionamento interpessoal. ★lidar com as emoções dos outros ★ela reforça a popularidade, a liderança e a

eficiência do trabalho em equipe

Convenção para agentes funerários...

Na vida...

✰ Quem demonstra controle emocional, autoestima elevada e autoconfiança têm capacidade para identificar muitas soluções para os problemas enfrentados no dia a dia.

Gerente de vendas recebeu o seguinte faz do seu vendedor:

✰ “Seo Gomis, o criente de Belzonti pidiu mais cuatrocenta pessa. Faiz favo toma as pruvidenssa. Abrasso, Nirso”

No dia Seguinte:• “Seo Gomis, num xeguei pocausa que

vendi mais deiz mil em Beraba. Tô indo pra Brasilha. Abrasso, Nirso”

Gerente reclamou com o presidente, presidente olhou os resultados...

No outro dia tinha o seguinte recado na empresa:

✰ “A parti de oje nois tudo vamo fazê feito o Nirso... Si priocupa menus in iscreve serto mod a vende maiz!!!

Acinado: O Presidenti”

QI ou IE???

✰Sei que você tem que desenvolver muito seu QI, afinal você tem que ser uma Consultora especialista no que faz...

✰Que tal fazer o mesmo com sua IE???

▪ Escreva no papel quais dessas 5 aptidões você possui! ▪ Escreva qual delas você vai mudar/melhorar!