SEMANA DA ADMINISTRAÇÃOWORKSHOP MARKETING PESSOAL

Professora Adriana CabralSetembro de 2005

O que é marketing?

Atividade humana dirigida para à satisfação das necessidades e desejos dos consumidores, através de processos de troca (Kotler);

Processo de atrair e manter clientes (Levitt).

Marketing pessoal

Ao invés de deixar que a carreira evolua ao sabor dos acontecimentos, de modo espontâneo e incerto, por que não aplicar o instrumental de marketing para tornar o sucesso profissional mais certo e previsível?

Marketing pessoal

“É o conjunto de esforços que se realizam para facilitar e tornar mais eficiente a relação de um profissional com sua clientela potencial”. Ricardo Xavier, (1997)

Análise, planejamento, implementação e

controle da carreira de um indivíduo. Conjunto de estratégias para construção e

valorização da imagem de um indivíduo.

Sua carreira deve ser administrada como um negócio – PLANEJAMENTO

Antecipar acontecimentos; Definir o que podemos fazer – limitações; Definir o que queremos fazer – objetivos

viáveis; Definir como vamos agir para atingir nossos

objetivos; Definir as atividades básica e organizar um

cronograma.

Roteiro do plano de carreira

Análise de mercado – oportunidades e ameaças

Análise de si mesmo – pontos fortes e fracos

Definição da missão profissional

Definição da visão profissional

Definição das atividade de impacto

Definição de planos de ação

Para planejar bem

Seja disciplinado; Envolva outras pessoas no planejamento de

sua carreira – recorra a um tutor; Faça seus planos por escrito; Use sua intuição no processo de

planejamento; Assuma riscos planejados; Comprometa-se com seus planos.

ORGANIZANDO-SE PARA IR MAIS LONGE- Fatores críticos

Responsabilidades; Atividades; Tempo; Informações; Documentos; Equipamentos; Recursos; Local.

AS PESSOAS E VOCÊ - APOIO

Evites confrontos desnecessários;Seja cooperativo;Estabeleça laços de parcerias;Trate TODOS com absoluto respeito e

cordialidade;Peça opiniões, sugestões;

AS PESSOAS E VOCÊ - APOIO

Recorra aos colegas mais experientes;Seja claro quantos seus objetivos para

as pessoas confiáveis;ÉTICA;Participe nos projetos de outros;Bom humor;Controle a inveja;Cultive relações duradouras.

DICAS PARA PROMOVER SUA CARREIRA – Invista na sua Saúde

Alimente-se bem; Pratique exercícios físicos regularmente; Durma o necessário; Evite abusos.

Invista no seu VISUAL

Cabelos, barbas e unhas sempre cortados ou bem feitos;

Não abuse dos perfumes nem da maquiagem; Cuide dos dentes; Use roupas apropriadas para cada ocasião; Óculos e canetas de primeira linha; Sapatos e bolsas bem cuidados.

Invista no seu currículo;

“ Engraçado, costumam dizer que tenho sorte. Só sei que quanto mais eu me

preparo, mais sorte eu tenho.”Anthony Robbins

Invista no seu currículo;

Currículo personalizado – evite cópias; Não dê entrevistas despreparado; Formação acima da média; Domine dois idiomas; Continue sempre aprendendo; Leia muito; Viaje sempre que puder; Freqüente shows, teatro, cinema,

exposições...

VALORIZE SUA PESSOA

“ De nada vale tentar ajudar aqueles que não ajudam a si mesmo.”

Confúcio

Comportamentos que valorizam a sua pessoa

Seja organizado;Esteja sempre de bom humor;Não se aborreça de graça;Pratique o otimismo e nunca se lamente;Cumprimente todo mundo;Pague suas contas em dias;

Comportamentos que valorizam a sua pessoa

Aprenda a dizer não; Se prometer cumpra;Retorne sempre as ligações;Prefira o contato pessoal;Trate todos bem, principalmente amigos

e familiares;Dê sempre boas gorjetas;

Comportamentos que valorizam a sua pessoa

Seja rigorosamente pontual e se tiver que se atrasar avise;

Decore nomes de bons vinhos;Ao tomar emprestado um carro, devolva-

o com o tanque cheio;Se tomar emprestado alguma coisa,

devolva-a o quanto antes;

Comportamentos que valorizam a sua pessoa

Não conte vantagens;Seja e pareça honesto;Não pense em voz alta; Dê bons exemplos;Faça tudo da melhor forma possível e

termine o que começou;

Comportamentos que valorizam a sua pessoa

Não perca a humildade e quando errar admita;

Quando apontar um problema sugira soluções;

Não dê respostas evasivas;Não fale mal da concorrência;Case;

Comportamentos que valorizam a sua pessoa

Nunca abandone um trabalho sem mais nem menos;

Evite pedir favores;Não fale mal da vida alheia;Seja sincero, mas nunca indelicado.

PARA REFLETIR

“Somos o que repetidamente fazemos, portanto a excelência

não é um feito, mas um hábito.” Aristóteles

Comunique-se

•Adequação da mensagem ao interlocutor;

•Conheça bem o assunto o qual você irá conversar com seu interlocutor (o que, como, por que, quando, quem, onde, quanto);

•Organize as idéias antes de apresenta-las;

•Faça perguntas (elas é que qualificam as reais necessidades do seu interlocutor);

•Peça feedback;

Comunique-se

•Usar as palavras corretamente;

•Atenuar termos regionais;

•Criar uma imagem acústica;

•Evite jargão (descrições técnicas, abreviações);

•Seja conciso, objetivo.

Comunique-se ouvindo as pessoas

Pare de falar; Usar com eficácia o tempo excedente de

pensamento; O ouvinte deve pensar à frente do interlocutor,

tentando prever aonde o discurso oral vai chegar;

O ouvinte faz perguntas a si mesmo, fazendo ponderações sobre as colocações do interlocutor;

O ouvinte faz um resumo periódico do que está sendo dito;

Comunique-se ouvindo as pessoas

Não ficar inquieto ou ansioso; Olhar para o emissor todo tempo; Observar as entrelinhas e prestar atenção a

comunicação não verbal; Utilizar a linguagem corporal para fornecer

feedback periodicamente; Dizer uma palavra aqui e ali para encorajar o

interlocutor; Ouvir sob o ponto de vista do emissor.

COMUNIQUE-SE COM SEU CORPO

Linguagem Corporal:A linguagens corporais são úteis, mas como são ambíguas, é necessário interpretar seus

significados dentro do contexto.

Para muitos o rosto é o emissor mais óbvio dos sentimentos, de fato tão óbvio que

existe a expressão: “estava escrito no seu rosto”.

(McCaskey, 2001)

DIVULGUE SUA MARCA

Cartão de apresentação sempre à mão; Diga sempre quem você é e o que você faz; Distribua brindes, jornais e revistas; Divulgue suas realizações profissionais; Divulgue sua participação em congressos; Envie cartões de natal e aniversário, e-mails e

postais; Participe de concursos; Saia de casa.

VALORIZE-SE

“ O Homem vale tanto quanto o valor que dá a si próprio”. François Rabelais

Bibliografia:

Bordin, Sady. Marketing Pessoal. Editora Record: Rio de Janeiro, 2005.

McCaskey, Michael B. As mensagens ocultas que os gerentes enviam em Comunicação nas Empresas/Harvard Business Review; Tradução Marylene Pinto Maciel. Rio de Janeiro; Campus, 2001.

Kotler, Philip. Administração de marketing: análise, planejamento, implementação e controle. Ed. São Paulo: Atlas, 1994.

Xavier, Ricardo. Você S.A. como administrar sua carreira como se fosse um negócio. Editora STS –Publicações e Serviços: São Paulo, 1997.

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