MARY KAY CONSULTORA DE BELEZA VANESSA ALEXANDRE[ ]

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Sessão de Cuidados com a

Pele (SCP)

Treinamento de novas consultoras

Discutir as vantagens de realizar SCP de anfitriã:

Ganhos mais altos. Três a Cinco chances de novos agendamentos. Três a Cinco chances de iniciar. Três a Cinco chances de vender o produto. Economia de tempo e dinheiro com combustível e estacionamento

Mary Kay Ash sempre disse: “Se vale a pena agendar uma SCP, vale à pena

preparar a anfitriã”.

Preparando a anfitriã.

Lembre-se que a anfitriã é sua parceira, quanto melhor você preparar sua anfitriã,

maiores serão os seus ganhos (benefícios da consultora). Maiores vantagens

(descontos, e produtos de brinde) para a anfitriã.

Check List para seguir.

1. Agendar com a Anfitriã – tenha os diálogos (folha com 3 diálogos) na ponta da

língua – lembre-se: o agendamento acontece entre vocês duas, marcou o horário,

diga para ela chamar as amigas. Nunca a deixe olhar primeiro com as amigas e

depois agendar com você, não funciona! É igual casamento: marca-se a data e

convidam as pessoas, vai quem pode ir naquele dia. Simples assim!

2. Ajudar a anfitriã a desenvolver a lista de convidadas. (dê sugestões de quem ela

deve convidar como: uma vizinha, um membro da família, alguém do trabalho, a

mãe do coleguinha da escola, alguém da igreja. Fazendo isso você abrirá um

leque de futuros agendamentos e clientes).

3. Pegar o nome e telefone das convidadas e realizar o perfil prévio

4. Determinar com a anfitriã o que ela vai receber de presente por realizar a sessão

com as amigas. (Você pode escolher: 10% do total de vendas realizados na

sessão em produtos ou 15% se houver dois futuros agendamentos).

5. Sugerir para a anfitriã como ela deve convidar suas amigas (o que dizer, poderá

usar folheto entre amigas – tenha um modelo)

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6. Explicar o que vai acontecer no dia da sessão, o que servir, quanto tempo vai

gastar etc.

7. Ligar para as convidadas e fazer o perfil prévio, isso vai gerar interesse e

curiosidade. Decore este diálogo e lembre que as palavras certas fazem a

diferença.

Exemplo:

(Oi Marcela. Meu nome é Vanessa consultora de beleza Mary Kay. Você foi

convidada para um SCP na casa da Joana no dia ____ na hora __________. Eu

gostaria de fazer algumas perguntas sobre sua pele, você tem alguns minutos? *

Faça as perguntas do perfil, depois diga o seguinte: Marcela a Joana podia

convidar só 5 das suas melhores amigas e ela escolheu você, se por algum motivo

você não puder participar, avise-a com antecedência para que ela possa substituí-

la. Começaremos a nossa SCP as ______ você poderia chegar uns minutinhos

antes? Marcela eu não sei se a Joana lhe falou que você não tem obrigação

nenhuma de comprar produtos de mim, a aula é um presente, um mimo para você.

Se você decidiu que amou os produtos e quiser adquiri-los eu terei produtos à

pronta entrega, e aceitarei cheque ou dinheiro. Marcela vai ser um prazer

conhecê-la pessoalmente, e sei que iremos nos divertir. Até lá.)

8. Enviar um cartão ou um e-mail de agradecimento e confirmação da SCP.

9. Confirmar dia da SCP passe uma mensagem pelo celular (antes de sair para a

casa da anfitriã).

O que levar com você para realizar a SCP:

1. Se for sessão pele: Kit Milagroso Perfeito + maquiagem básica (máscara cílios,

blush, batom). O roteiro para realizar a SCP, material descartável – usar a técnica da

aplicação do produto na metade do rosto, 3/1 e base rosto todo, na metade:

microdermo passo 1 e 2, Day, hidratante. A diferença é gritante!!! Ela vai amar!

Se for sessão maquiagem: levar kit básico pele (3/1, hidratante) + material completo

maquiagem.

2. Bolsa de dinheiro com calculadora, talão de pedidos, dinheiro para fazer troco: 2

notas de R$20, 2 de R$10, 2 de R$5 e 5 de R$2 e 5 moedas de R$1.

3. Sacolinha com bandeja descartável, toalha desc. inteira, panfleto, perfil de cliente,

algodão, pinceis.

4. Produtos a pronta entrega – lembre-se ter para todas

7. Brinde da anfitriã – ela é sua parceira

8. Folheto Oportunidade – tenha vários

9. Imagem MK – esteja impecável – use tailleur ou vestido tubinho

10. Atitude MK e um grande sorriso. Tirar o $ dos olhos e colocar “faça me sentir

importante!”

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No dia da SCP

1. Chegar à casa da anfitriã meia hora antes.

2. Como você deve se comportar lembre-se, você é uma convidada. E ela está

abrindo a casa dela para lhe receber, seja agradecida.

Decore os 4 pontos de iniciação – veja no guia consultora

- Arrumar a mesa. Dedique-se a dar o melhor de si, Mary Kay é conhecida pelo seu

glamour.

- Receber as convidadas

- Realizar a SCP: Abertura, meio e fechamento – estude o material, assista ao DVD e

tenha conhecimento dos produtos, memorize no mínimo dois benefícios de cada

produto.

Realize muitas sessões e tenha Suce$$o!!!

Texto de Eloisa Johnson - Diretora Nacional de Vendas

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Grande beijo, Vanessa Alexandre | Make Up & Hair Telefone 21. 97972.2300 http://vanessaalexandrerj.wix.com/makeup