FACULDADES INTEGRADAS SANTA CRUZ DE CURITIBA

Sistema de Informações Gerenciais

CURITIBA

AGOSTO/2015

FACULDADES INTEGRADAS SANTA CRUZ DE CURITIBA

DEROCI NONATO JÚNIOR

MISAEL GOLLUB POLUCHESKI

RAFAEL ROMANIECKI

Sistema de Informações Gerenciais

Trabalho apresentada como requisito parcial para a

obtenção de nota na disciplina de Sistemas de

Informação em Redes, pela Faculdade Santa Cruz de

Curitiba, unidade Bonat.

Orientadora: Prof. Bruno Sardinha

CURITIBA

AGOSTO/2015

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO..........................................................................................................................4

DESENVOLVIMENTO.............................................................................................................5

EXEMPLOS .............................................................................................................................. 7

REFERÊNCIAS..........................................................................................................................9

INTRODUÇÃO

O conceito em uma Sistema de Informações Gerenciais (SIG) são as possíveis

administração de uma empresa, podendo conceder o controle e resolver problemas de

negócios. Através dele pode-se tomar decisões mais eficiente e produtiva para sua

organização.

Ultimamente existem diversas ferramentas capaz de realizar o SIG voltado para

organizações empresariais, entre eles e os mais utilizados são os sistemas ERP (Enterprise

Resource Planning), software desenvolvida para automatizar todas a informações de negócios

integrando diversos departamentos em sua organização. Pode-se dizer que o principal contra

ao querer adquirir um SIG como este seria o alto valor de compra citando como exemplo o

ERP SAP.

O principal objetivo de um sistema de informações gerenciais é tornar os gestores a

tomar decisões mais eficiente e produtiva através de coleta e processamento de dados, neste

trabalho apresentaremos uma ferramenta desenvolvida por um dos integrantes do grupo com

finalidade na automação de recursos e gerenciamento financeiro tornando um gerenciamento

fácil e simples.

Muito pode ser feito no sistema em que for implementar, por meio de customizações

nos benefícios obtidos com SIGs, vale lembrar que o software vem para fornecer informações

ágeis e funcionais afim de fornecer maior lucratividade a empresa.

DESENVOLVIMENTO

Sistemas de informação gerencial ou apenas SIG são sistemas e/ou processos que

fornecem informações e meios para gerenciar organizações. Tem por finalidade prover

informações que auxiliem nos processos de tomada de decisões através de coleta e

processamento de dados.

Sistemas de informação gerencial dão suporte a processos de planejamento, controle e

organização de negócios.

Pode-se analisar que a função primordial dos sistemas de informação gerencial é

fornecer através de relatórios informações sobre o funcionamento da organização com um

todo. Baseando-se nessas informações os administradores conseguem trilhar os melhores

caminhos para a empresa ser competitiva e lucrativa naquilo que faz. As organizações

avaliam seus sistemas de acordo com as necessidades de suas rotinas, desta forma diferentes

empresas utilizarão seus sistemas da forma que melhor lhe cabem.

O fluxo dentro de um SIG se apresenta basicamente na seguinte sequência:

Aquisição de dados > Manipulação dos dados > Análises > Gerencia de produtos >

Tomada de decisão.

Dentre os principais benefícios obtidos com os SIGs podemos listar:

* Redução dos custos de operação.

* Melhor acesso a informação propiciado por melhores relatórios e indicadores.

* Melhoria na produtividade

* Melhoria nos serviços realizados e oferecidos

* Melhoria na tomada de decisões

* Fornecimento de projeções dos efeitos das decisões

* Melhoria nas estruturas organizacional e de poder

* Redução do grau de centralização das decisões na organização.

Dentre os pontos negativos devemos destacar que a centralização das informações da

organização em uma base de dados e software SIG pode representar um problema, caso não

existam mecanismos de segurança e confidencialidade eficientes o bastante. Podemos listar

como ameaça alguns pontos, são estes:

* Espionagem realizada por hacker a mando ou não de organizações concorrentes.

* Funcionários insatisfeitos ou desonestos que tenham acesso ao sistema e que possam

de alguma forma modificar ou comprometer informações ou dados.

* Falta de políticas de backup e integridade dos dados armazenados nos sistemas.

EXEMPLOS

Existem diversos exemplos que podemos dar de sistemas de informações gerenciais,

dentre eles o mais conhecido que poderíamos citar é alguns módulos do SAP ou qualquer

outro sistema ERP. Pode ser levado em consideração qualquer sistema que prove de relatórios

de dados concisos como sistemas de chamados de TI ou sistemas de gerenciamento de

estoque.

O exemplo que utilizaremos aqui é de um sistema desenvolvido por um dos

integrantes do grupo, é o software Restaurant Management 2.5.

Foi desenvolvido com o fim de gerenciar toda a parte financeira de um restaurante, o

tornando automatizado. O software trata todas as entradas e saídas de dinheiro do caixa e

conta também com o Modulo Contas a Pagar. Sempre que algum cliente utilizar dos serviços

do restaurante o valor será creditado a uma comanda, que ao final será reconhecido no

sistema, dando o valor total a ser pago e tudo aquilo que foi consumido. O software irá

registrar todas operações financeiras feitas pelo restaurante, assim poderá ser consultado as

operações anteriores e apresentado o valor real em caixa. Conta com um modulo de pesquisa

que gera relatórios a nível de balanço de caixa, entradas, saídas, contas pagas e itens vendido,

sendo todos eles selecionado por intervalos de data, assim, se torna simples e fácil ter uma

gerencia completa do restaurante que está a utilizando.

CONCLUSÃO

Podemos concluir que sistemas com estas características proporciona a tomada de

decisões dos gestores mais eficiente e produtiva. Através dos relatórios é possível ter uma

visão abrangente de todas as informações necessárias para uma tomada de decisão, desde

pequenas decisões do dia a dia até estratégia de altíssimo nível. Ele reúne informações de

várias fontes, os compila e os apresenta em um formato legível para o solicitante. Alguns

sistemas disponibilizam relatórios exigidos pelo governo federal automaticamente.

O sistema é capaz de coletar e apresentar qualquer tipo de informação que é exigida,

desde dados financeiros até de estoque. Através dos indicadores é possível ter ideia da

pontualidade dos projetos ou da qualidade dos produtos fabricados, assim é possível

identificar facilmente as áreas que necessitam de melhora. É possível ter a gerência de escalas

de turnos de trabalho dos funcionários, entradas, saídas, pausas etc. É realmente toda a

informação possível de abstrair com apenas alguns cliques.

As facilidades não são voltadas apenas aos gestores, os colaboradores também

podem se beneficiar, podendo consultar itens em estoque, ver estatísticas relacionada com o

seu departamento, solicitar transferências internas de materiais, editar e compartilhar

documentos, comunicar informações pertinentes sobre o desenvolvimento dos projetos e

lançar avisos para toda a organização.

Olhando pelo outro lado da moeda tem que se pensar nos custos do uso do sistema

contra os benefícios antes de implementar tal ferramenta, pois muitas vezes funcionários que

estão à frente da empresa ficam responsáveis por alimentar o sistema com os dados

necessários e muitas vezes ficam com menos tempo para se concentrar na produção em si.

Para que isso não ocorra tem que ser levado em consideração também que é preciso comprar

o pacote de softwares, contratar uma TI para manter o sistema e treinar todos os funcionários

para usar o sistema de forma que os processos sejam agilizados e os benefícios do sistema

SIG seja apresentado de forma satisfatória.

REFERÊNCIAS

Undergraduate. Baskin Engineering UC Santa Cruz. Disponível em <https://www.soe.ucsc.edu/departments/technology-management/undergraduate>. Acessado em 05/09/15 às 17h30min.

Ingram, David. What Is a Management Information System?. Small Business. Disponível em <http://smallbusiness.chron.com/management-information-system-2104.html>. Acessado em 05/09/15 às 17h55min.

Allegra, Joseph. What is MIS?. Fox School of Business, TEMPLE UNIVERSITY. Disponível em <http://community.mis.temple.edu/why-fox-mis/what-is-mis/>. Acessado em 05/09/15 às 18h15min.

What is MIS?. Saunders College of Business. Disponível em <http://saunders.rit.edu/programs/undergraduate/mis/what-is.php>. Acessado em 05/09/15às 18h35min

Hoffman, Marcondes, Zeferino. A UTILIZAÇÃO ESTRATÉGICA DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS NO RAMO HOTELEIRO DA CIDADE DE PONTA GROSSA -PR. Disponível em <http://www.revistaret.com.br/ojs-2.2.3/index.php/ret/article/viewFile/49/135>. Acessado em 08/09/15 às 15:05