SIPAT 2015 Gestão Integrada em Saúde e Meio Ambiente
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SIPAT 2015
Gestão Integrada em Saúde e Meio
Ambiente
Prof. MSc. Luiz Carlos de Miranda Júnior
Gestão
1. Gestão: Ato ou efeito de gerir; gerência.
2. Gerir: Ter gerência sobre; administrar, dirigir,
gerenciar.
Novo Dicionário da Língua Portuguesa
Aurélio Buarque de Holanda Ferreira
A gestão da saúde / ambiente pressupõe:
• Conhecer o ambiente;
• Levantar os aspectos ambientais;
• Avaliar seus riscos/impactos sobre o próprio ambiente e
sobre a saúde humana;
• Decidir sobre a necessidade de eliminação / mitigação dos
riscos/impactos;
• Implementar as medidas necessárias;
• Verificar a eficácia das medidas implementadas;
• Reavaliar periodicamente.
ENTRADA SAÍDA
Sistema de Gestão
Ambiente interno
Ambiente externo
Stakeholders – Partes Interessadas
Acionistas
Fornecedores
Governo
Clientes
Comunidade
Externalidades ocupacionais – ambiente interno
• Riscos para a saúde e segurança dos
trabalhadores:
– Acidentes com máquinas;
– Acidentes com produtos químicos;
– Doenças do trabalho ou ocupacionais;
– Contaminantes químicos;
– Agentes físicos;
– Agentes não ergonômicos; etc.
Externalidades ocupacionais – ambiente interno
Externalidades ocupacionais – ambiente interno
Externalidades ocupacionais – ambiente interno
• Acidentes no trabalho no mundo:
– 2014: 2,3 milhões de mortes por ano por acidentes e
doenças do trabalho;
– 860 mil pessoas sofrem algum tipo de ferimento todos os
dias no mundo;
– custos globais, diretos e indiretos, chegam a 2,8 trilhões
de dólares, ou quase 7 trilhões de reais;
– Brasil: + de 700 mil acidentes por ano.
Guy Ryder, diretor-geral da OIT.
Externalidades ambientais – ambiente externo
• Riscos para a saúde e segurança das pessoas e
para o meio ambiente:
– Utilização de recursos naturais;
– Vazamentos de produtos químicos;
– Explosões;
– Efluentes gasosos e líquidos;
– Resíduos sólidos perigosos; etc.
Externalidades ambientais – ambiente externo
Externalidades ambientais – ambiente externo
Externalidades ambientais – ambiente externo
• Acidentes maiores
– 1954 - Japão: doença de Minamata (mercúrio);
– 10 de julho de 1976 – Seveso / Itália: explosão com
lançamento de nuvem de dioxinas;
– 9 de abril de 1979 – USA: “Three Mile Island” na
Pensilvânia;
– 6 de abril de 1986 – Rússia: Chernobyl, na Ucrânia,
ocorreu o que é considerado o pior desastre nuclear da
história – explosão de reator nuclear;
Externalidades ambientais – ambiente externo
• Acidentes maiores
– 2 de dezembro de 1984 – Índia: fabrica de pesticidas
em Bophal lançou 45 toneladas de metil isocianato na
atmosfera – 15.000 mortes e centenas de milhares de
feridos;
– 4 de março de 1989 – USA: navio Exxon Valdez no
Alasca – 10,8 milhões de galões de óleo no mar;
– 30 de setembro de 1999 – Japão: Usina Nuclear de
Tokaimura.
Externalidades ambientais – ambiente externo
• Aquecimento global
Ambiente interno e Ambiente externo
• Ambiente interno:
– Normas
Regulamentadoras do
MTE;
– Limites de Tolerância;
– FAT – NTEP – RAT;
– Responsabilidades
administrativas,
trabalhistas, civis,
criminais.
• Ambiente externo:
– Normas dos órgãos
ambientais – IBAMA,
CETESB, etc.;
– Parâmetros Ambientais
para efluentes e resíduos;
– Responsabilidades
administrativas,
trabalhistas, civis,
criminais.
Sistemas
de
Gestão
Sistemas de Gestão
1.1. De Adesão
1.2. Negociações
1. Públicos
2.1. Comprome-timentos bilaterais
2.2. Iniciativas unilaterais
2. Privados
2.2.1 Iniciativas individuais
2.2.2 Iniciativas coletivas
2.2.2.1 Promovidas por grupos de empresas ou entidades
2.2.2.2 Promovidas por entidades (ISO, GRI)Fonte: Barbieri (2006)
QUALIDADE - ISO 9000AMBIENTAL - ISO 14001SEGURANÇA E SAÚDE – OHSAS 18001 / BS 8800RESPONSABILIDADE SOCIAL – SA 8000
POR QUÊ
Principais Sistemas de Gestão
Sistemas de Gestão
RAZÕES FUNDAMENTAIS
• A competitividade / globalização dos mercados.
• Vantagem competitiva / barreiras técnicas de mercado.
• Pressões de agências financiadoras / seguradoras.
• Pressões de clientes.
• Modernização e sofisticação dos sistemas produtivos.
• Crescimento da conscientização para com o meio
ambiente.
Grau de Satisfação
Divulgado para outras 8 pessoas
Percepção das Partes Interessadas
Grau de Insatisfação
Divulgado para outras 22 pessoas
Percepção das Partes Interessadas
A administração dos recursos e dos custos
RAZÕES FUNDAMENTAIS
Sistemas de Gestão
Sistemas de Gestão
PLANEJAMENTO
ESTRATÉGICO
ORÇAMENTOS
RECURSOS
POLÍTICAS
OBJETIVOS
METAS E
PLANOS DE AÇÃO
PDCA – Plan / Do / Check / Act
Operacionalização dos planos
• atividades/etapas
• responsabilidades
• prazos
• recursos
• indicadores
Planos de Ação
?•Evolução
•Melhoria•Progresso
OndeEm quêQuanto
Sistemas de Gestão
Diretoria e convocados analisam:- Pendências
- Falhas
- Comunicações
- Andamento dos Programas de Gestão
- Resultados de Auditorias
- Análise de Desempenho (Indicadores)
ANÁLISE CRÍTICA PELA ADMINISTRAÇÃO
Sistemas de Gestão
Providências para evitar a
ocorrência de falhas potenciais
Ação Preventiva
Estabelecer disposição =
solução específica para a falha
Não Conformidades
Providências tomadas para evitar a repetição de falhas
Ação Corretiva
AUDITORIA
NÃO É:
- Policiamento
- Fiscalização
- Punição
- Busca de culpados
Sistemas de Gestão
É: OPORTUNIDADE DE MELHORIA!
Documentar
Papel
X
Documentação e Controle
Não é necessário escrever tudo o que se faz, mas é necessário fazer tudo o que está escrito!
Treinamento
Qualificação do pessoal:
• Supervisão
• On-the-job training
Chave para a melhoria contínua
Motivação do Empregado
Educação do Empregado
Envolvimento das lideranças
Controle de Processo
Equipes de Trabalho
Melhor apoio administrativo
Investimento em equipamentos
10080604020
Dados da Gallup para a ASQ - American Society for Quality
(%)
CERTIFICAÇÃO: A certificação é o processo no qual, através de uma
entidade externa e independente à organização (organismo de
certificação ou entidade certificadora), devidamente acreditado para esse
efeito, é emitido um certificado que atesta que determinado produto,
processo ou serviço está em conformidade com os requisitos de um dado
referencial. Os referenciais habitualmente usados neste âmbito são
normas.
ACREDITAÇÃO: A acreditação de uma entidade certificadora é conferida
por organismos acreditadores independentes, os quais tem por missão
reconhecer a competência técnica daquelas entidades, num dado âmbito
e de acordo com referenciais internacionais.
Organismos Acreditadores: INMETRO (BRASIL); RAB (EUA); UKAS
(INGLATERRA); DAR (ALEMANHA); RVA (HOLANDA); SAI (EUA).
Cerfiticações
Não é a certificação que garante a eficácia
do sistema de gestão, mas sim o
comprometimento de todos os componentes
da organização com a política estabelecida e
com a melhoria contínua.
Cerfiticações
EXCELÊNCIA não é um lugar onde você
chega.
EXCELÊNCIA é um horizonte.
Cuidemos então de nossos caminhos ...
Mario Sergio Cortella
A busca da excelência
Obrigado pela atenção!