Sistema de Gestão Vale Júlio Yamacita Gerente Geral de Mineração – Minas de Itabira.
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Sistema de Gestão Vale
Júlio YamacitaGerente Geral de Mineração – Minas de Itabira
Agenda
Histórico
Excelência Operacional
Sistema de Produção Vale (VPS)
Abordagem de Implantação do VPS
Papéis e Responsabilidades
Governança do VPS
Discussão em Grupo
Encerramento
Histórico
Histórico
Excelência Operacional
Excelência OperacionalCriação de Vantagem Competitiva
Durante os ciclos de baixa da mineração:
Durante os ciclos de alta da mineração:
Necessidade de operar a plena capacidade
Otimizar ao máximo a capacidade instalada
Habilidade para reduzir custos é crucial
Facilidade no processo de tomada de decisão referente a investimento de capital
Tempo
Pre
ço
Tendência atual
Proveito durante ciclos de alta
Proteção nos ciclos de baixa
A Excelência Operacional auxilia na velocidade e flexibilidade necessárias para responder de forma eficiente e eficaz às mudanças no mercado. A jornada de Excelência Operacional proporciona uma fonte sustentável de vantagem competitiva:
Sistema de Produção Vale VPS
O Sistema de Produção Vale (VPS) é constituído por Dimensões e Requisitos Complementares, que têm o papel de estruturar e organizar a forma de produzir da Vale.
Estrutura do VPSSistema de Produção Vale
Operação Manutenção Gestão Pessoas Saúde e Segurança Sustentabilidade
•A dimensão de Operação inclui os processos produtivos da Vale, em qualquer um de seus negócios
•A importância dos ativos para a Vale faz com que a Manutenção seja uma atividade imprescindível para a empresa
•A Gestão possui uma função de organização e disciplina na execução das atividades do dia-a-dia
•A abordagem de implantação do VPS através de melhoria contínua depende de Pessoas capacitadas e comprometidas
•Trabalhar com excelência é também potencializar a Sustentabilidade.
•Para a Vale, ser excelente é valorizar a vida, atendendo aos requisitos de Saúde e Segurança
OperaçãoOperação ManutençãoManutenção
PessoasPessoas
GestãoGestão
Produtividade e CustoProdutividade e CustoSaúde e Segurança
Saúde e Segurança Sustentabilidade
Sustentabilidade
Sistema de Produção Vale – VPSO Conceito do VPS
Metodologias e padrões claramente definidos
Metodologias e padrões claramente definidos
Análises e tomadas de ações baseadas em fatos e
dados e verificação da atuação frente ao modelo de
referência
Análises e tomadas de ações baseadas em fatos e
dados e verificação da atuação frente ao modelo de
referência
Boas práticas compartilhadas e aperfeiçoamento contínuo
Boas práticas compartilhadas e aperfeiçoamento contínuo
Cultura de Excelência Operacional difundidaCultura de Excelência Operacional difundida
Por meio de processos, metodologias, modelo de gestão, indicadores e padrões, o VPS conduz a jornada pela Excelência e pela Melhoria Contínua, de modo a alavancar os resultados operacionais e garantir a sustentabilidade dos resultados do negócio. A adesão ao VPS é alcançada quando há:
OperaçãoOperação ManutençãoManutenção
PessoasPessoas
GestãoGestão
Produtividade e CustoProdutividade e CustoSaúde e Segurança
Saúde e Segurança Sustentabilidade
Sustentabilidade
EstágioEstágio 44
EstágioEstágio 33
EstágioEstágio 22
EstágioEstágio 11
• A idéia geral da sequência de estágios é a de que os níveis mais básicos estejam sólidos antes que os níveis mais sofisticados sejam implantados.
• Os processos são agrupados em estágios que, quando alcançados definem um nível de desempenho específico.
Estrutura do VPSPirâmide de Excelência
Pessoas, Gestão, Operação, Manutenção e Saúde e Segurança
Para cada Dimensão e Requisito Complementar do VPS existe um conjunto de processos ou perguntas, organizados em uma sequência lógica de estágios e representados por triângulos (Dimensões e Requisito Complementar de S&S).
Estrutura do VPSPirâmide de Excelência
Gestão
Manutenção
Operação
Pessoas
VPS Manutenção
VPS Operação
VPS Gestão
VPS Pessoas
Dimensões do VPS
Saúde e Segurança
SustentabilidadeVPS Sustentabilidade
Requisitos Complementares do VPS
VPS Saúde e Segurança
Diagnóstico de Excelência
O papel do diagnóstico é oferecer uma visão completa do nível de Excelência Operacional da área, através da análise de processos e resultados alcançados, permitindo criar planos de ação para aumentar o nível de Excelência.
Preenchimento do Questionário do Diagnóstico de Excelência
Preenchimento do Questionário do Diagnóstico de Excelência
Cálculo do Índice de ExcelênciaCálculo do Índice de Excelência Definição do estágio de excelência, com base no Índice de Excelência
Definição do estágio de excelência, com base no Índice de Excelência
EstágioEstágio
EstágioEstágio
EstágioEstágio
EstágioEstágio 11
22
33
44
Estrutura do VPS Diagnóstico de Excelência
Execução das Ações
AC DDoCheck
Act PPlanAC DDoCheck
Act PPlanPadronização
8(TREINAMENTO + AUDITORIA)
Conclusão 9(RECONHECIMENTO)
7Checar Resultados
FORAMBONS??
RUINS???
VÁ PARA O # 8
VOLTE AO # 2
Identificação do Problema
4 Plano de Ação(O QUÊ / POR QUÊ / QUEM / QUANDO / ONDE / COMO)
3Análise(ESPINHA DE PEIXE)
2Observação(GRÁFICO DE PARETO)
6
(DE ACORDO COM O PLANO DE AÇÃO)
Educar e Treinar5
1
Execução das Ações
AC DDoCheck
Act PPlanAC DDoCheck
Act PPlanPadronização
8(TREINAMENTO + AUDITORIA)
Conclusão 9(RECONHECIMENTO)
7Checar Resultados
FORAMBONS??
RUINS???
VÁ PARA O # 8
VOLTE AO # 2
Identificação do Problema
4 Plano de Ação(O QUÊ / POR QUÊ / QUEM / QUANDO / ONDE / COMO)
3Análise(ESPINHA DE PEIXE)
2Observação(GRÁFICO DE PARETO)
6
(DE ACORDO COM O PLANO DE AÇÃO)
Educar e Treinar5
1
AC DDoCheck
Act PPlanAC DDoCheck
Act PPlanPadronização
8(TREINAMENTO + AUDITORIA)
Conclusão 9(RECONHECIMENTO)
7Checar Resultados
FORAMBONS??
RUINS???
VÁ PARA O # 8
VOLTE AO # 2
Identificação do Problema
4 Plano de Ação(O QUÊ / POR QUÊ / QUEM / QUANDO / ONDE / COMO)
3Análise(ESPINHA DE PEIXE)
2Observação(GRÁFICO DE PARETO)
6
(DE ACORDO COM O PLANO DE AÇÃO)
Educar e Treinar5
1
Sistema de Produção Vale – VPSDesenvolvimento de Planos de Ação
Com os resultados do diagnóstico, através da metodologia PDCA, é desenvolvido e implementado um plano de ação na área. O PDCA é uma sequência interativa de atividades para resolver problemas, usada em melhorias de processos de negócios.
Definição de Ações
Um importante recurso a ser utilizado nas iniciativas identificadas são os Belts da área.
Belts são profissionais capacitados para revisar processos e práticas, melhorando o desempenho das áreas e atingindo as metas propostas.
A utilização disciplinada dos métodos e modelos insere o VPS na rotina da área.
P
DC
A
S
DC
A
Estrutura do VPS Modelo de Gestão
Abordagem de Implantação do VPS
Abordagem para Implantação do VPSVisão da Jornada
Jornada da Vale rumo à Excelência Operacional
2005
2006
2007
2008
Desenvolvimento das primeiras iniciativas de Excelência Operacional: CEG, SGM, etc.
Manganês, Ásia e Nova Caledônia, Europa e África, Peru, Chile, Argentina, DIFM.
20092010
2011
Criação do Departamento de Melhorias Operacionais (DIMO).
Piloto do VPS no Corredor Norte (Carajás e São Luís).
2012 DIFS, Canadá, UK (Wales), Austrália, Moçambique, DIFC, DIOC, DIFL, DINA,
Colômbia, Indonésia, CSC, DILN, DIPE, DIPE (Omã), DIFN, DIPN, DICF, DIVM, DIOP.
DIOC, DIFL, Logística, Pelotização, Colômbia, Indonésia, CSC.
Abordagem para Implantação do VPSImplantação do VPS no Corredor Norte
Áreas ImpactadasÁreas Impactadas
CapacitaçõesCapacitações
Rede de MudançaRede de Mudança
Ciclos de DiagnósticoCiclos de Diagnóstico
Diretorias: 3 (DIFN, DILN, DIOP)
Gerencias Gerais: 8
Gerências de Área: 36
Total de Impactados: ~7.000 empregados
18 reuniões de Roadshow, com ~260 participantes
23 diagnosticadores de Operação e Gestão capacitados
41 empregados de capacitados no PGV
21 Reuniões da Rede de Mudança realizadas
~300 Agentes de Mudança formados
2 Ciclos Oficiais de Diagnóstico, envolvendo as dimensões Operação, Manutenção, Gestão e Pessoas
13 Ciclos de Manutenção (SGM)
12 Ciclos do CEG (Gestão)
Em 2009 ocorreu o primeiro ciclo de implantação do VPS, no Corredor Norte.
Mina
Usina
Ferrovia
Porto
Mina
Usina
Ferrovia
Porto
Atuação – Corredor NorteAtuação – Corredor Norte
Abordagem para Implantação do VPSImplantação do VPS em 2010
Áreas ImpactadasÁreas Impactadas
CapacitaçõesCapacitações
Rede de MudançaRede de Mudança
Ciclos de DiagnósticoCiclos de Diagnóstico
Diretorias: 11 (DIOC, DINA, CSC, DIPE, DIFL, DICF, DIVM, DIOP, DILN, DIFN e DIPN)
Unidades Internacionais: 3 (Colômbia, Paraguai e Indonésia)
Gerencias Gerais: 80
Gerências de Área: 265
21 Reuniões de Roadshow, com 914 participantes
704 Diagnosticadores capacitados
981 Empregados treinados nas REG’s do VPS
45 Reuniões da Rede de Mudança realizadas
735 Agentes de Mudança formados
3 Ciclos Oficiais de Diagnóstico, envolvendo as dimensões Operação, Manutenção, Gestão e Pessoas
Em 2010 Implantamos o VPS em 11 unidades nacionais e 3 unidades internacionais.
Mina
Usina
Ferrovia
Porto
Pelotização
Mina
Usina
Ferrovia
Porto
Pelotização
Atuação VPS 2010Atuação VPS 2010
Abordagem para Implantação do VPSDesafios para 2011
•Implantar o VPS em áreas com grande dispersão geográfica•Internacionalização
Brasil
Argentina
Paraguai
Colômbia
CanadáReino Unido
Omã
Moçambique
Indonésia
Austrália
Unidades implantadas em 2010 Unidades implantadas em 2011
Abordagem para Implantação do VPSDesafios para 2011
•Fortalecer o VPS na base operacional com conceitos e ferramentas
Papéis e Responsabilidades
Modelo de GovernançaEstrutura de Implantação - Organograma
Kick-Off do VPS
* O Ponto Focal de P&C contará com o apoio dos consultores Deloitte (1 por dimensão a cada 15 dias) e INDG na rotina de implantação, além do suporte oferecido pela equipe da DIMO (1 ou 2 trainees ??).
CLM/CLO/CLGCLM/CLO/CLG
P&CLíder de
Dimensãona Área
Ponto Focal deDimensão Área
Líder deImplantação
na Área
Ponto Focalda Área
Diretor Líder doVPS na Área
Obs.: A dimensão Pessoas e os requisitos complementares Sustentabilidade e Saúde e Segurança, possuem reporte hierárquico à DIDH, DIAM e DISI respectivamente.
GG de Complexo
PMO
Modelo de GovernançaPapéis e Responsabilidades
LIDER DE DIMENSÃO E REQUISITOS COMPLEMENTARES NA ÁREALIDER DE DIMENSÃO E REQUISITOS COMPLEMENTARES NA ÁREA
Definir o time dedicado a implantação do VPS na Área
Garantir o comprometimento dos Gerentes de Área e Supervisores na implantação do VPS
Validar o planejamento para implantação na Gerência Geral e acompanhar os resultados da implantação
RepresentantesRepresentantes
Gerentes Gerais das áreas de implantação ou o maior nível executivo no assunto.
LIDER DO VPS NA ÁREALIDER DO VPS NA ÁREA
Patrocinar o envolvimento de toda a Diretoria na implantação do VPS
Garantir o comprometimento dos Gerentes Gerais na implantação do VPS
Acompanhar os resultados da implantação na rotina de reuniões (GERROT) da área e reportar no Comitê Executivo
RepresentantesRepresentantes
Diretor responsável pela área do escopo de implantação.
Governança do VPS
Reuniões de acompanhamento
Modelo de GovernançaFluxo de Informações
Status de Implantação
LocalGERROT GG GERROT DI
Reunião de Implantação
GERROT
DIMO
Fre
q.P
artic
ipan
tes
Mat
eria
l de
Inpu
t
Quinzenal
P&C (Local)*
Ponto Focal da Área
Avanço físico do cronograma da área
Resumo Executivo
Identificação de Riscos e Problemas
Mensal
GG*
GA
Ponto Focal da Área
P&C (Local)
Curva S do Cronograma da GG
Resumo Executivo da GG (Riscos e Problemas
Indicadores da GG
Mensal
DI*
GG
Ponto Focal da Área
P&C (Local)
Curva S do Cronograma da DI
Resumo Executivo da DI (Riscos e Problemas
Indicadores da DI
Quinzenal
P&C*
Líder de Implantação do VPS
GM
Mensal
Líder VPS DIMO*
P&C
GM
Lideres da Dimensão
Avanço físico do cronograma da área
Relatório de Acompanhamento das Localidades
Identificação de Riscos e Problemas
Curva S do cronograma geral
Curva S do cronograma das dimensões
Resumo Executivo das Dimensões (Riscos e Problemas)
Resultados dos Diagnósticos
11 22 33 44 55
Comitê Executivo
A cada 45 dias
Líder VPS DIMO*
DE
DI (L5 e L4)
Material consolidado das DI’s
Levantamento de pontos para discussão / deliberação
66
*Responsável pela Reunião
Reunião de acompanhamento Reunião de rotina Reunião de Comitê
Atuação das áreas Atuação da DIMO Atuação conjunta (área e DIMO)
SharePoint
RoadShow CSC
O VPS conta com um portal para que se possa compartilhar informações e documentos relativos as implantações. Principais funcionalidades:
•Perfis de acesso personalizados (visitante; colaborador; controlador)• Quadro de avisos• Calendário estático• Repositório de arquivos• Listas (ex. lista de contato do VPS)
Resultados
Resultados
No. Acidentes
44
2112 11
2008 2009 2010 2011
Muito Obrigado!