Site Pedidos Online - Seção Pedidos Pendentes

Bem-vindo a demonstração da funcionalidade “Pedidos Pendentes”.

Essa novidade tem o objetivo de alertá-lo para o status de pagamento de seus Pedidos.

A Seção Pedidos Pendentes evita que por motivos de conexão, lentidão na internet ou até mesmo a demora na resposta do pagamento, tanto do Distribuidor como do ambiente virtual do Banco, possa gerar uma recolocação de um pedido que ainda esta em processamento, gerando assim as duplicidades de pedidos ou a confirmação incorreta de um Pedido finalizado.

Nos slides a seguir, apresentaremos como ela funciona e muitas outras dicas de como isso pode evitar contratempos com os pagamentos de seus pedidos.

Na pagina inicial, repare que um banner informativo foi adicionado com o titulo “Verificar Pedidos Pendentes".

Esse banner vai redirecioná-lo para a pagina Pedidos Pendentes onde você visualizará todos os pedidos que tiveram atraso no processamento do pagamento com cartão de crédito feitos nos últimos sete dias.

Para ter acesso ao Site do Distribuidor Independente, entre na pagina de acesso ao myHerbalife e insira seu ID e Pin.

Antes de clicar na opção Pedidos Pendentes, vamos simular uma colocação de pedidos por Lista:

Escolha as quantidades e adicione ao carrinho.

E clique em Finalizar para prosseguir.

Siga até a tela de pagamento e escolha a opção Cartão de Crédito.

Coloque as informações do cartão, CPF e clique em Enviar.

Após clicar em enviar você visualizará a tela de confirmação do pedido.

Em caso de um problema de conexão, lentidão na internet ou até mesmo a demora na resposta do pagamento, a mensagem que aparecerá é:

O seu pedido está aguardando a confirmação de pagamento, por favor, acompanhe clicando aqui.

E clicando no link você segue para a página Pedidos Pendentes.

A seção de Pedidos Pendentes mostra os pedidos feitos nos últimos sete dias que tiveram atraso no processamento do pagamento com cartão de crédito

Existem três tipos de status de pagamento: Aprovado – Pagamento concluído com Sucesso Pendente- Pedidos com status “Em Andamento” indica que o pagamento ainda está em processamento (Não concluído).

Não Aprovado - Pagamento não aprovado pela administradora do cartão.

Lembre-se:

Apenas os pedidos que tiveram atraso no processamento do pagamento com cartão de crédito serão mostrados nesta página.

Os pedidos não podem ser excluídos da seção de pedidos pendentes. Os pedidos serão automaticamente removidos da lista após sete dias.

Pedidos não aprovados não podem ser recuperados, você terá que copia-lo ou efetuar um novo pedido.

Os pedidos serão exibidos durante sete dias.

Fim.