Supermercados

MAXIMIZAÇÃO DE RENTABILIDADE, EFICIÊNCIA OPERACIONAL E ENTENDER PARA ATENDER MELHOR AO CLIENTE

SOFTWARE PARASUPERMERCADOS E VAREJO

ALIMENTAR

HOJE FALAREMOS SOBRE1. INTRODUÇÃO2. COMO FUNCIONA: MACROPROCESSO

E DETALHAMENTOS3. OFERTAS PADRÃO TOTVS4. FATOS

1. INTRODUÇÃO

O QUE FAZ A SOLUÇÃO?


Permite a gestão em toda cadeia operacional e gerencial do varejo alimentar incluindo supermercados, açougues, padarias e afins, atuando diretamente na redução de custos, agilizando processos, conectando os departamentos. Aumentando o faturamento e margens de lucro

QUEM ATENDEMOS?

Provoca integração total entre todos os processos existentes no varejo alimentar, como por exemplo o escritório central, as filiais, os centros de distribuição, plataformas de abastecimento, centrais frigoríficas, centrais de produção, além da gestão junto aos fornecedores minimizando a perda com as mercadorias agindo nas centrais de trocas. Permite melhores negociações e consequentemente eficiência operacional.

QUEM ATENDEMOS?

A solução atende:

• Supermercados, hipermercados, lojas de vizinhança, lojas de conveniência, onde predominam a venda por autosserviço que exijam reabastecimento de forma estratégica e eficiente.

DORES

• Compras Centralizadas – estabelece políticas de compras e contratos de fornecimentos junto aos fornecedores, para entrega centralizada em um centro de distribuição.

• Compras Direto das Lojas – estabelece políticas de compras e contratos de fornecimentos junto aos fornecedores, para compras realizadas diretamente nas lojas.

• Abastecimento de Lojas – abastecimento automático para as lojas, considerando a demanda e fluxo de vendas para cada uma das lojas evitando ruptura de estoque nas lojas.

• Gestão de Preços – gestão de preços por loja, categoria, campanhas de promoção, preços publicados e monitoramento de preços dos concorrentes.

• Prevenção de Perda – registra os diversos motivos por quebra de estoque e monitora os motivos ocorrido, visando minimizar perdas.

• Conciliação de Cartões – garante que todas as transações com cartões de débito e crédito ocorridas foram confirmadas pela administradora.


• Cadastro• Gestão de

mercadorias• Preços e promoções• Compras e SCM• Automática• Perecíveis• EDI

Mercadorias

• Compras em filiais• Recebimento• Inventários• Trocas e devoluções• Faaturamento• Reposição de

gôndolas• Tesouraria

Loja“In Store System”

• Parâmetros• Planejamento/fluxo• Recepção• Endereçamento• Picking• Rotas/entregas• Dobra• Automática

Depósito WMS

• Cadastro de clientes• Clientes frequentes• Crédito e “lista

negra”• Vendas externas• Vendas assistidas• Campanhas• Controle de

comissões

Cliente CRM

• Extra fornecedores• Contas à pagar• Contas à receber• Caixa e bancos• Fluxo de caixa• Contabilidade• Gestão de contratos

Financeiro

GERENCIALBI: Retail Business

Intelligence

InformaçõesExecutivasReportes

Data Warehousing

Gestão centralizadaBase de dados únicaMulti – lojas e multi - empresas

RF RF

* RF – Rádio Frequência

ESCOPO

Gestão da Matriz (Central Administrativa) onde são definidas todas as estratégias operacionais da empresa:

• Cadastros centralizados e/ou descentralizados• Processos de compras centralizadas ou direto da loja• Recebimento no centro de abastecimento• Políticas de reabastecimento• Recebimento da loja• Gestão de preços centralizados e/ou direto da loja• Campanhas promocionais• Operação de loja para reabastecimento automático• Tesouraria central na matriz• Tesouraria na loja com consolidação• CRM – Customer Relationship Management

2. COMO FUNCIONA: MACROPROCESSO E DETALHAMENTOS

WMS: baseado nos melhores conceitos de administração de depósito e totalmente integradoaos outros módulos, garantem que as informações estejam sempre corretas e prontas para serem usadas a favor da melhor decisão de negócios.

MERCADORIAS: é uma poderosa ferramenta para gerenciamento das mercadorias desde o cadastro dos produtos, formulação dos preços, negociação com os fornecedores até a compra e integração eletrônica (EDI) com as empresas produtoras.

ESCOPO FUINCIONAL

MACROPROCESSO

LOJA: uma excelente ferramenta para gerenciamento das mercadorias desde o cadastro dos produtos, a formulação dos preços, a negociação com os fornecedores até a compra e integração eletrônica (EDI) com as empresas produtoras.

GES

TÃO

INTE

GR

AD

A

PRO

CES

SOS

CEN

TRA

LIZA

DO

S

FINANCEIRO E CONTÁBIL: módulo Administrativo Financeiro oferece uma total integração do processo operacional com o backoffice administrativo, gerando informações importantes para a tomada de decisão. Auxilia na apuração de impostos, requisitos legais e o relacionamento com o Fisco

CRM: possibilita às empresas gerenciarem efetivamente o relacionamento com sua carteira de clientes. O CRM permite o desenvolvimento de estratégias de crédito e retenção de clientes, objetivando o aumento da carteira de clientes e da margem de lucro da companhia.

ESCOPO FUINCIONAL

MACROPROCESSO

GERENCIAL: uma ferramenta de apoio à tomada de decisões, formada por três componentes: relatórios gerenciais, consultas EIS e ABC, meta de vendas. Este módulo está preparado para agrupar as informações e disponibilizá-las de forma rápida e eficiente para os executivos.

GES

TÃO

INTE

GR

AD

A

PRO

CES

SOS

CEN

TRA

LIZA

DO

S

* Linha RMS

MACROPROCESSO

MERCADORIAS

MERCADORIAS

Portal B2B

Cadastros

Negociação

Acordos

Compras

Gestão de Preços

Gestão de Promoções

Importação

Abastecimento Automático

Pay-by-scan

Gestão de Sortimento

A boa gestão de mercadorias de uma empresa de varejo pode ser o diferencial para o sucesso de um empreendimento. Controlar eficazmente o relacionamento com os fornecedores, gerir o momento certo de comprar sem ter a falta de estoques (perda de vendas) ou excesso (rotação de capital).

Como facilitar o contato com o fornecedor? Como agilizar os processos

operacionais, ganhando tempo e reduzindo custos? Para responder essas perguntas, a TOTVS criou a Gestão de Mercadorias – MMS, por meio da qual é possível automatizar os processos operacionais de troca de informações entre as empresas, reduzindo os erros por pedidos e não deixando faltar mercadorias.

MACROPROCESSO

MERCADORIAS

CADASTROS

Portal B2B

Cadastros

Negociação

Acordos

Compras

Gestão de Preços


Importação


Pay-by-scan


Módulo básico de Gestão de Mercadorias que permite a manutenção dos cadastros mestres de artigos, fornecedores, categorias e todos os dados básicos que permitem criar de forma única e centralizada as informações que estão disponíveis em toda a rede da empresa, com alta qualidade e eficientes ferramentas de manutenção, permitindo extrair ao máximo de benefícios dos demais módulos operacionais.

1. Gestão do cadastro de produtos com ferramentas de atualização em massa e informações que ativam processos estruturados.

2. Gestão de sortimento, em forma de clusters, ideal para organizações com abrangência nacional e vários formatos de lojas.

3. Gestão dos demais cadastros como fornecedores, clientes, etc.

4. Manutenção de receitas, conjuntos, itens de produção, kits e cestas.

MACROPROCESSO

MERCADORIAS

Família de Produtos

Kits e Conjuntos

Controle Tributário

Cluster por Loja

Condições Comerciais

Gestão de Margem

Estrutura Mercadológica

Tabela Contábil

Fornecedores, Clientes

e Bancos

Múltiplos EANs

Flexível a diversas modalidades de negócioControle tributário diferencia

CADASTROS

Portal B2B

Cadastros

Negociação

Acordos

Compras

Gestão de Preços


Importação


Pay-by-scan


MACROPROCESSO

MERCADORIAS

Oferece o suporte aos processos de negociação, gerindo os acordos de fornecimento, promocionais e eventos juntos aos fornecedores. Permite ainda a geração de uma tabela de custo nacional, reduzindo a distorção de preços entre as diferentes regiões atendidas pela empresa.

Além de definir um teto máximo de negociação com o fornecedor, que passa a ser respeitado por toda a rede de lojas. Isso é necessário para se tratarem regiões geográficas e distribuidores diversos que podem dar origem, por exemplo, a preços de custos diferentes.

• Gestão de tabelas de fornecedores

• Gestão de acordos promocionais e comerciais

NEGOCIAÇÃO

Portal B2B

Cadastros

Negociação

Acordos

Compras

Gestão de Preços


Importação


Pay-by-scan


MACROPROCESSO

MERCADORIAS

• Tabela de Fornecedores

• Acordo Comercial

• Acordo Promocional

• Preço Ideal de Compras

Diversas modalidades de contrato:

• Parcela• Parcela programada• Percentual• Crescimento• Trade• Desconto • Sell in• Sell out

Possibilidade de um contrato

ACORDOS

Portal B2B

Cadastros

Negociação

Acordos

Compras

Gestão de Preços


Importação


Pay-by-scan


MACROPROCESSO

MERCADORIAS

Ferramentas que permitem a execução de negociações de compras centralizadas para artigos classificados no sistema de abastecimento, por meio, dos pedidos gerados nas lojas, disponibilizando uma série de consultas auxiliares para análise de similares, margens, vendas, compras e devoluções, bem como análises históricas do produto sobre movimentações, sazonalidade e promoções.

Essa ferramenta se aplica aos produtos que são pedidos pelas lojas e que devem ser comprados no escritório central ou em plataformas de compras, para serem entregues nas filiais ou em Centros de Distribuição para imediata transferência (Cross-Docking).

Além disso, efetua o acompanhamento da evolução do desempenho por produto e do fornecedor, avaliando também os estoques atuais e em trânsito.

COMPRAS

Portal B2B

Cadastros

Negociação

Acordos

Compras

Gestão de Preços


Importação


Pay-by-scan


MACROPROCESSO

MERCADORIAS

Possibilita a definição e acompanhamento de margens preços e promoções, assim como a evolução por desempenho do produto.

Permite a formação de preços a partir de níveis de preços e margens estruturados e sua execução por meio de todo o sistema e o chão de loja, incluindo os POS, balanças e etiquetas de gôndolas.

Este módulo possui um conceito de políticas de preços diferenciadas, que permitem o cálculo dos preços de venda por eventos de tabelas, entradas, preços tabelados, preços atrelados a moedas diferentes e outros.

GESTÃO DE PREÇOS

GESTÃO DE PROMOÇÕES

Portal B2B

Cadastros

Negociação

Acordos

Compras

Gestão de Preços


Importação


Pay-by-scan


MACROPROCESSO

MERCADORIAS

Disponibiliza uma série de ferramentas para planejamento, execução e controle dos mais diversos tipos de promoções locais ou centralizadas.

Incorpora uma ferramenta de pricing para processos mais sofisticados e precisos de determinação de preços de venda.

GESTÃO DE PREÇOS


Portal B2B

Cadastros

Negociação

Acordos

Compras

Gestão de Preços


Importação


Pay-by-scan


MACROPROCESSO

MERCADORIAS

GESTÃO DE PREÇOS


Portal B2B

Cadastros

Negociação

Acordos

Compras

Gestão de Preços


Importação


Pay-by-scan


• Pricing

• PIC

• Ofertas Centralizadas

• Tabela de Descontos

• Pricing

MACROPROCESSO

MERCADORIAS

GESTÃO DE PREÇOS


Portal B2B

Cadastros

Negociação

Acordos

Compras

Gestão de Preços


Importação


Pay-by-scan


MACROPROCESSO

WMS

Recebimento

Endereçamento

Cross Docking

Picking

Expedição

Inventários

Perecíveis

Centrais de Produção

Logistica de Importação

EAD

Planeamento de Logística

Distribuição e Abastecimento

Ordens de Compra e

Reabastecimento de Stock

Recebimento e Verificação

Movimentação e

Armazenagem

Distribuição Separação e Expedição

Contratos com Fornecedores

Painel de Controle de

Supply Chain

Ferramentas para Definição

Localização Física

Ferramentas Automáticas

de Re-suprimento

Gestão de Rotas

Devoluções e Ajustes

Políticas de Abastecimen

to

Estratégias de

Reposição

Estoques, Custos,

Contratos, Etiquetas,

Produtividade, Desempenho

de Fornecedores

Execução de Produção e

Produtividade

Abastecimento de Lojas

Tracking e Tesouraria

Estratégias de Reposição

Estoques de Lojas e

ProdutividadeOperações

Ferramentas * Linha RMS

Controlo de Entregas

MACROPROCESSO

WMS

Recebimento

Endereçamento

Cross Docking

Picking

Expedição

Inventários

Perecíveis

Centrais de Produção

Logistica de Importação

EAD

MACROPROCESSO

WMS

Movimentação / armazém

Padronização do Layout do CD:

• Usuários• Estruturas• Zonas de armazenagem (Classific. Merc.)• Sequências de armazenagem• Armazenagem em Z ou U• Definição de endereços (picking, picking aleatório, pulmão, blocado,

crossdoking)• Armazenamento de caixas ou unidades• Restrição de galpões por mercadorias(seca, congelados, produtos

tóxicos, etc.)

MACROPROCESSO

WMS


Endereçamento:

• Endereçamento automático• Endereçamento manual• Armazenagem de mercadorias por zona• Controle de validade na armazenagem• Identificação(etiquetas) e paletização da mercadoria• Identificação de terceiros (transportistas, ajudantes)• Operações por rádio frequência• Auditoria de endereços• Movimentações livres

MACROPROCESSO

WMS


MACROPROCESSO

WMS

Atendimento / separação

Abastecimento:

• Atendimento de pedidos• Abastecimento de sugestão das lojas• Reforço de pedidos de transferência• Pedidos de EDI de transferência• Pedidos de vendas(atacado e entrega de pedidos de loja)• Rateio de estoque proporcional aos pedidos• Baixa de estoque• Relatório de nível de atendimento• Baixa de pendência das sugestões das lojas

MACROPROCESSO

WMS


Geração de Cargas

• Gestão de veículos disponíveis para carga• Gestão de peso/volume e valores por carga• Geração de cargas por veículo/rota/cliente/pedido

Separação

• Ressuprimento de picking automático• Separação de picking e paletizados• Separação por ordem de endereços de armazenagem(Z e U)• Controle de FIFO e FEFO• Paletização por tipo de mercadorias (seca, perecível, congelados,

tóxicos)• Etiquetagem e identificação dos paletes de saída• Controle de peso e cubagem dos paletes de saída

MACROPROCESSO

WMS


MACROPROCESSO

WMS

Conferência / Portaria saída

Conferência Cega/Embarque• Ajuste de mercadorias faltantes• Etiquetagem de paletes• Romaneio de cargas (identificação de mercadorias por palete/destino)• Emissão de notas fiscais

Controle de Portaria (Saída)• Controle de frotas (própria ou tercerizada)• Saída de veículos e retorno de veículos• Notas fiscais por carga• Identificação de terceiros (transportistas, ajudantes etc.)• Controle dos tempos e quilometragem (saída/retorno)

Prestação de Contas• Relatório de mercadorias entregues (devoluções, trocas etc.)• Prestação de contas – tesouraria (cheque/dinheiro/canhotos)• Controle de frete (por período e motorista)• Relatório de mercadorias em trânsito

MACROPROCESSO

WMS

Sistema de abastecimento

* Linha RMS

MACROPROCESSO

LOJA

Compras Diretas

Inventários

Reposição de Gôndolas

Recebimento de Mercadorias

Trocas e Devoluções

Faturamento

Tesouraria

Delivery

Pós online

No processo de varejo, a boa gestão das lojas é fundamental. O controle total de todas as operações, por meio do software com a inteligência necessária para otimizar os processos com o mínimo de intervenção dos usuários, as melhores ferramentas para gestão de preços e promoções, além de informações de gestão, passando pelo controle das particularidades de todos os tipos de comércio são as vantagens do uso da solução.

O módulo de Loja controla e gerencia todo o processo interno administrativo de uma ou mais lojas, sempre visando a integração total com todas as unidades relativas ao negócio e propiciando uma grande redução de custos para sua empresa.

MACROPROCESSO

LOJA

COMPRAS DIRETAS

Compras Diretas

Inventários




Faturamento

Tesouraria

Delivery

Pós online

Essencial ao processo de gerenciamento e controle de toda a operação de compras de uma loja, este módulo disponibiliza diversos recursos que otimizam o fluxo da informação e reduzem o custo operacional interno.

Realiza análises de similares, margens, vendas, compras, devoluções e sugestões automáticas baseadas no histórico do produto, tudo centralizado pela solução. Além de Analisar a sazonalidade, promoções, desempenho do produto, desempenho do fornecedor, estoque atual, estoque em trânsito e muito mais.

MACROPROCESSO

LOJA

INVENTÁRIOS

Compras Diretas

Inventários




Faturamento

Tesouraria

Delivery

Pós online

Concilia a posição dos estoques físicos com a posição contábil da empresa, permite a correção de eventuais divergências, aumenta a segurança dos controles e garante a correta apuração dos resultados.

A frequência com que se deve executar inventários está diretamente ligada ao seu grau de automação e à confiabilidade do seu processo de controle sobre o estoque. Quanto mais automatizado, integrado e confiável for o processo, menor a frequência com que deve fazer seu inventário. Com este módulo, é possível detectar quebras, erros nos controles e, até mesmo, desvios de mercadorias.

MACROPROCESSO

LOJA

REPOSIÇÃO DE

GÔNDOLAS

Compras Diretas

Inventários




Faturamento

Tesouraria

Delivery

Pós online

A integração online com o sistema de frente de caixa permite que o módulo de Reposição de Gôndolas controle os estoques disponíveis nas prateleiras, a localização dos produtos e, quando a demanda atinge o ponto de reposição, aciona os repositores e orienta as quantidades e locais a serem repostos.

MACROPROCESSO

LOJA

RECEBIMENTO DE

MERCADORIAS

Compras Diretas

Inventários




Faturamento

Tesouraria

Delivery

Pós online

Responsável pelo processamento das notas fiscais de entrada de mercadorias, o Recebimento de Mercadorias é a principal via de registro de informações no sistema.

Possui um comando de crítica que assegura a integridade dos dados, possibilitando a sua utilização nos outros módulos do sistema. Está ferramenta também valida o processo de recebimento de mercadorias, tanto do ponto de vista quantitativo como de negociação.

No Recebimento de Mercadorias as notas fiscais de entrada são confrontadas com os romaneios para verificar as quantidades recebidas. Esse módulo tem um impacto fortíssimo na formação dos preços e no estoque, pois reflete diretamente na quantidade do último custo, no seu valor e, por consequência, nos preços dos produtos.

MACROPROCESSO

LOJA

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Compras Diretas

Inventários




Faturamento

Tesouraria

Delivery

Pós online

Controla efetivamente todas as trocas e devoluções de produtos ocorridas em uma loja de varejo. Permite o acompanhamento e controle de todo o processo pelos clientes, com a emissão automática de cupons de trocas, gerando informações de estoque, tesouraria e faturamento. Além de gerenciar e controlar informações referentes ao item trocado, como por exemplo: tipo de produto, motivo, comparativo de troca ou devolução em valor. Realiza também o controle por número de cupom e o valor total do processo.

MACROPROCESSO

LOJA

FATURAMENTO

Compras Diretas

Inventários




Faturamento

Tesouraria

Delivery

Pós online

Responsável pela emissão de notas fiscais, o faturamento possibilita a emissão de notas de venda, remessa, devolução e transferência de mercadorias, tanto das lojas como dos depósitos.

A integração com os módulos de Compras e Vendas garante a integridade das informações e o controle gerencial sobre todos os processos envolvidos com a saída de produtos da empresa.

MACROPROCESSO

LOJA

TESOURARIA

Compras Diretas

Inventários




Faturamento

Tesouraria

Delivery

Pós online

Controle eficiente dos pagamentos e recebimentos efetuados na loja, propiciando inúmeros benefícios para a gestão administrativa financeira de qualquer empresa.

Controla todas as coletas efetuadas nos PDVs (Ponto de Vendas), sempre atualizando o arquivo de cofre para consultas e movimentações, por tipo de documento. Permite uma visão completa do fluxo de recebimentos x pagamentos de toda movimentação e períodos registrados no sistema.

MACROPROCESSO

LOJA

DELIVERY

Compras Diretas

Inventários




Faturamento

Tesouraria

Delivery

Pós online

Responsável pelo gerenciamento da entrega das compras por canais de vendas, como internet e telefone.

O delivery oferece alguns recursos como: retaguarda central que administra toda a operação de venda a domicílio, controlando os serviços executados pelo recurso de retaguarda remoto instalado em cada local do delivery. Este recurso é responsável pela logística de separação, embalagem, armazenagem intermediária, faturamento e entrega dos pedidos.

MACROPROCESSO

LOJA

PÓS ONLINE

Compras Diretas

Inventários




Faturamento

Tesouraria

Delivery

Pós online

Possibilita o acompanhamento interativo por meio do painel de controle das vendas por departamento, produto, caixa, operador, horário e modalidade de finalização. Os dados podem ser apresentados em formato gráfico ou tabelas para área gerencial da companhia.

Gerencia alguns recursos fundamentais no processo de venda, como a identificação de produtos, pesagem, emissão de cupons, emissão de notas fiscais, identificação do cliente, operações financeiras, cálculos de juros, impressão de cheques, atualização de preços, controle de promoções, controle de limite de crédito, operações de TEF e consulta de preços. O suporte a diversos tipos de verificadores de preço é uma das características do módulo, que também gera etiquetas de gôndola em impressoras e gera arquivos de carga para sistemas de balanças inteligentes.

CRM

O CRM (Customer Relationship Management) possibilita às empresas gerenciarem efetivamente o relacionamento com sua carteira de clientes. Permite o desenvolvimento de estratégias de crédito e retenção de clientes, objetivando o aumento da carteira de clientes e da margem de lucro da companhia.

Com a utilização do CRM, as empresas poderão ter uma visão unificada, uma vez que todas as informações são gerenciadas em uma base única de dados, contendo o histórico de cada cliente, suas preferências e o perfil de compra.

MACROPROCESSO

CRM

* Linha RMS

MACROPROCESSO

CRM

* Linha RMS

• Cadastro de titulares e dependentes• Convênio com nova performance e

controle• Análise de cliente• Histórico

Cadastro de Clientes

• Análise por Credit Score e Manual• Análise de limites para titular e

dependentes

Cadastro de Convênios

• Análise por Credit Score e Manual• Análise de limites para titular e

dependentes

Manutenção de Crédito

• Cheque• Caderneta eletrônica• Vale | Crediário | Convênio• Private Label | Cooperado• Limite de compra

Modalidade de Crédito

• Simulação do financiamento• Extrato da simulação• Pagamento das parcelas• Desconto mensal das parcelas do

limite de crédito• Contrato (emissão e aprovação)

Financiamento

• Administração de convênios• Administração dos funcionários• Faturas on-line

Portal CRM

CRM

Portal das Empresas Conveniadas:

• Consulta dos dados dos convênios

• Manutenção de funcionários e dependentes

• Consulta de lançamentos dos funcionários

• Manutenção de limites dos funcionários

• Manutenção do status dos cartões

• Consulta do resumo e do detalhe da fatura

• Emissão de boleto bancário

• Geração do arquivo para desconto em folha

MACROPROCESSO

CRM

* Linha RMS

Captação de clientes por

meio do CRM crédito

MACROPROCESSO

CRM

* Linha RMS

Captação de clientes por

meio de importação de

dados

MACROPROCESSO

FINANCEIRO E CONTÁBIL

Fiscal

Recebimento Fiscal

Contas a Pagar

Contas a Receber

Caixa e Bancos

Fluxo de Caixa

Contabilidade

Gestão de Contratos

A Solução possui uma completa aplicação de gestão financeira e contábil, totalmente integrada com os demais módulos da suíte de Back-Office.

As operações resultantes de recepção de mercadorias são integradas de forma instantânea no contas a pagar da empresa, na contabilidade, nos mapas fiscais, juntamente aos documentos de litígio no contas a receber e tudo Isso é consolidado no fluxo de caixa da empresa.

Qualquer usuário dos módulos da gestão financeira e contábil que consulte esses documentos terá instantaneamente acesso às faturas originais, às encomendas, tudo na tela de forma clara e estruturada para providenciar a melhor informação.

A TOTVS oferece uma solução de gestão administrativa financeira que combina o melhor das práticas do varejo, com as melhores práticas da gestão administrativa e financeira utilizadas no mercado da melhor maneira.

MACROPROCESSO


CONTAS À PAGAR

CONTAS À RECEBER

Fiscal

Recebimento Fiscal

Contas a Pagar

Contas a Receber

Caixa e Bancos

Fluxo de Caixa

Contabilidade


Por meio da Solução é possível fazer a gestão do módulo contas a receber e do contas a pagar, baseada nas operações de compras, vendas e despesas da empresa.

Essas informações seguem um workflow nessas aplicações, gerindo todos os processos de revisão, manutenção e liquidação dos respectivos pagamentos e recebimentos, suportando todas as modalidades manuais e eletrônicas, além de contemplar todas as formas de cobrança, desde o controle dos cheques devolvidos até o EDI financeiro, emitindo cartas de cobrança, ordens, transações com a banca e o pagamento dos títulos devidos das mais diversas formas.

MACROPROCESSO


CAIXA E BANCOS

Fiscal

Recebimento Fiscal

Contas a Pagar

Contas a Receber

Caixa e Bancos

Fluxo de Caixa

Contabilidade


Permite a administração dos saldos bancários e contábeis das contas correntes, além de possibilitar o melhor controle das previsões de saldos, entradas e saídas de cada conta.

O módulo utiliza a manutenção e entrada manual de lançamentos que não constam no sistema, como juros e tarifas bancárias. Assim, é possível realizar a conciliação bancária por meio da importação dos extratos disponibilizados pelos bancos, agilizando o processo contábil.

Com isso, a conciliação bancária se torna ágil, bem como a conciliação dos movimentos de vendas por cartões.

MACROPROCESSO


FLUXO DE CAIXA

Fiscal

Recebimento Fiscal

Contas a Pagar

Contas a Receber

Caixa e Bancos

Fluxo de Caixa

Contabilidade


Oferece o controle visual e gráfico da situação financeira da empresa, permitindo planejamento e uma visão adequada para a tomada de decisão.

MACROPROCESSO

BUSINESS INTELLIGENCE

Informações Gerenciais

Relatórios

Data Warehouse

As redes de varejo que adotam as soluções de BI para análise das suas informações estão entre os líderes mundiais desse segmento.

Assim, por meio, da solução de Business Intelligence, o executivo poderá analisar os resultados de suas operações, tendo em mãos informações precisas e de alto valor agregado para tomada de decisões.

Com o BI é possível consolidar as informações geradas pelos demais módulos. A apresentação dos resultados é de forma simples, precisa organizada, gráfica e com diferentes níveis de consolidação para uma visão completa da empresa. Permite também a realização de rápidas consultas em tempo real de todas as áreas da empresa em que o sistema atua, propiciando ao executivo uma poderosa ferramenta de análise da operação.

MACROPROCESSO



Relatórios

Data Warehouse

INFORMAÇÕESVisualização de todas as informações na tela de consultas que partem do nível mais alto de informações (empresa; região; lojas) até o nível mais baixo (produtos).

PLANEJAMENTOTodos os planejamentos (vendas, margens, compras, bonificações etc.) são acompanhados dia a dia e consolidados por períodos, permitindo identificar possíveis desvios.

MACROPROCESSO



Relatórios

Data Warehouse

ANÁLISES DE QUEBRASAnálises de tipos de quebras consolidadas chegando ao nível do detalhe para análise (demonstrando também divergências encontradas nos inventários físicos de forma separada).

ANÁLISES DE FORMAS PAGAMENTOSAnálises de tipos de formas de pagamento e evolução das mesmas por loja, região e empresa. Além disso, contempla indicadores de desempenho de loja e departamento como, vendas VS objetivos, vendas por POS, vendas por vendedor, vendas por funcionário, etc.

MACROPROCESSO



Relatórios

Data Warehouse

INDICADORES DE GESTÃOAproximadamente 40 indicadores de desempenho que permitem definir e acompanhar os níveis mínimos de exigência para cada tipo de atividade executada na empresa.

BEST SELLERSAnálises ABC de rentabilidade, estoques, vendas, compras sempre ordenadas e consolidadas de acordo com a seleção indicada (empresa, categoria, loja, departamento, fornecedor).

3. OFERTA PADRÃO TOTVS

TOTVS PDV Software de frente de caixa ágil, leve, com rastreabilidade, fácil de usar e rápido em suas operações. Apresenta interface amigável, contingências para operações offlines, servidor na loja, monitor de ambiente com número de versão e status de funcionamento, carga e subida das vendas.

Principais funcionalidades:• Recarga de celulares• Motor de promoções• Troca e devolução• Conferência de caixa• Sangria• Aderente as legislações vigentes: PAF-ECF, SAT, NFC-

e (Cupom Fiscal Eletrônico)

OFERTAS TOTVS

TOTVS Plataforma e-Commerce Amplia os canais de venda para operações via e-commerce (loja virtual) proporcionando robustez na venda de produtos pela internet através de uma plataforma altamente flexível.

Principais funcionalidades:• 100% na nuvem• Visibilidade no Google e outros buscadores• Plataforma integrada com Back Office

TOTVS RMS Gestão de Varejo Solução de retaguarda completa para a varejo alimentar, automatizando os principais processos de negócio.

Principais funcionalidades:• Gestão de mercadorias• Gestão de loja• WMS• CRM• BI• Financeiro/contábil

PROPOSTA DE VALOR

AGILIDADE

• Agilidade no atendimento a clientes e no acesso às informações para tomada de decisões, além de evolução da experiência de compra.

SEGURANÇA

• Segurança da solução, dos dados, confiabilidade nas informações de estoque e crédito, financeiro. Confiança para o empresário, para o comprador e para o gestor financeiro. Segurança também em relação à solidez da TOTVS na continuidade, no investimento e no suporte ao crescimento.

INTEGRAÇÃO

• Integração da cadeia de valor. Integração desde o recebimento da mercadoriae armazenagem no CD, passando pela venda na loja com gestão de créditocentralizada até a última milha, depois da expedição e entrega da mercadoria ao cliente.

BENEFÍCIOS

Redução de custos na otimização de estoque e racionalização de abastecimento de lojas

Aumento da produtividade , por meio da racionalização das operações do Centro de Distribuição e Lojas

Harmonização do fluxo de caixa com os pedidos de compras

BENEFÍCIOS

Monitoramento da performance de rentabilidade das lojas

Controle de Compras, Suprimentos, Estoque, Custos e Financeiro, garantindo a governança do seu negócio

Gestão eficiente para garantir sua rentabilidade

4. FATOS

A TOTVS NO VAREJO

FATOS

PARA O VAREJO SER MAIS INTEGRADO, ÁGIL E SEGURO.

• Magazines e Lojas de Departamentos

• Drogarias

• Concessionárias de Veículos

• Materiais de Construção

• Supermercados

Mais de 5.000 clientes atendidos no Brasil e no Exterior

Clientes pequenos, médios e grandes em todos os subsegmentos

Mais de 2.900 clientes atendidos no segmento de Magazines e Lojas de Departamentos

Mais de 340 clientes atendidos no segmento de Drogarias

A TOTVS NO VAREJO

FATOS



Mais de 650 clientes atendidos no segmento de Veículos

Mais de 750 clientes atendidos no segmento de Materiais de Construção

Mais de 600 clientes atendidos no segmento de Supermercados

A TOTVS NO VAREJO

FATOS

ATUAÇÃO

SOBRE A TOTVS

ATUAÇÃO EM TRÊS LINHAS DE NEGÓCIO:

ABRANGÊNCIA

• 6 unidades próprias• 47 franquias• Mais de 400 canais complementares

SOFTWARE TECNOLOGIA

SERVIÇOS

Já somos mais de 10.000 participantes

diretos/indiretos

SOBRE A TOTVS

HISTÓRICO

(1) EBITDA MARGEM NÃO INCLUI DESPESAS EXTRAORDINÁRIAS

1983 1986 1989 1992 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 201220112010200920082007200620052004

INTEGRAÇÃODE SISTEMASPARA SMES

SISTEMA DE FRANQUIAS

MICROSIGA STARTUP

1º TIPO NAAMÉRICA LATINA

TECNOLOGIA TOTVS

R$ 1 BILHÃOEM VENDAS

2010

LIDERANÇADNACRESCIMENTOFUNDAÇÃOREFERÊNCIA

GLOBAL

CONSOLIDAÇÃO NO MERCADO

1724

35

63

98 106110

126173

247

392

490

760

1080

1,233

1,343

9.8%10.0%

8.4%6.5%

10.6%12.4%

12.4%13.9%

18.4%

21.9%

20.6%

25.2%

25.6%

24.1%

5ª F

ASE

HISTÓRICO MARCADOPOR INTEGRAÇÕESE CRESCIMENTO.

REC

EITA

BR

UTA

(R$

MIL

HÕ

ES) E

MAR

GEM

DE

EBIT

DA (%

)¹

NÚMEROS

POR QUE A TOTVS É A MELHOR ESCOLHA?

Somos a 22ª marca de maior valor no país, segundo

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Campeã na categoria Tecnologia da Informação.

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Fomos eleitos a Empresa do Ano 2012 peloespecial Melhores e Maiores da Revista Exame

Destaque Agência Estado Empresas 2012

As Melhores daDinheiro 2012

Valor 1000

Vencedora do prêmio Destaque Agência Estado Empresas 2012 na categoria estreanteSmall Caps.

Empresa número 1 na categoria “Gestão, Inovação e Qualidade”e a melhor no setor de “Tecnologia – Softwaree Serviços.

Prêmio Executivode Valor 2012 –Categoria Tecnologia da Informação e Serviços

Laércio Cosentino foieleito pela quarta vez consecutiva Executivode Valor na área de Tecnologia da Informação e Serviços.

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