Tech & UX Tips
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Algumas informações que podem ajudar a entregar uma melhor UX dentro de empresas de tecnologia
Tech & UX
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Viviane Delvequio
No capítulo de hoje…
T E C H & U X
E V A N G E L I S M O
I D E I A S D E P R O C E S S O
P R A Z E R , V I V I !
Desenvolvimento de Software
INSTITUTO ELDORADO
Pesquisa e InovaçãoDesenvolvimento de Software
SAMSUNGINSTITUTO ELDORADO
Evolução Produto
GLOBO.COM
Pesquisa e InovaçãoDesenvolvimento de Software
SAMSUNGINSTITUTO ELDORADO
Por que é um desafio?
Photo by Benjamin Child on Unsplash
http://www.adweek.com/brand-marketing/global-consultancies-are-buying-up-agencies-and-reshaping-the-brand-marketing-world/
https://techcrunch.com/2017/05/31/here-are-some-reasons-behind-techs-design-shortage/https://www.wired.com/2013/05/accenture-fjord/
A indústria de tecnologia entendeu o valor do design
Mas, UX abrange muito mais que tecnologia
E essa junção gera alguns impactos…
Bagunça de conceitos e expectativas
“Não muda nada não, só deixa mais bonito”Bonito
Bagunça de conceitos e expectativas
“Eu preciso de uma idéia wow para hoje”
Bonito
Mágico
Bagunça de conceitos e expectativas
“Ah, mas isso eu faço também" | “É só desenhar?”Bonito
Mágico
Fácil
Bagunça de conceitos e expectativas
Bonito
Mágico
Fácil
Só Usuário Final
Bagunça de conceitos e expectativas
“Não há solução de design que resolva esse problema de negócio”
Gerenciamento de EgoA indústria de tecnologia já existia antes de você chegar
Você traz mudanças
Gerenciamento de EgoA indústria de tecnologia já existia antes de você chegar
Você traz mudanças
Gerenciamento de EgoA indústria de tecnologia já existia antes de você chegar
Novas estruturas
Você traz mudanças
Gerenciamento de EgoA indústria de tecnologia já existia antes de você chegar
Novas estruturas
Influência no produto
Você traz mudanças
Gerenciamento de Ego
Novas estruturas
Influência no produto
Quebra de crenças
A indústria de tecnologia já existia antes de você chegar
Gerenciamento de EgoA indústria de tecnologia já existia antes de você chegar
“Inovação é a introdução no mercado de uma novidade técnica ou organizacional, não apenas sua invenção”
Joseph Schumpeter, economist and political scientist, 1883-1950
Gerenciamento de Ego
“Innovation is the market introduction of a technical
A indústria de tecnologia já existia antes de você chegar
Joseph Schumpeter, economist and political scientist, 1883-1950
Gerenciamento de EgoA indústria de tecnologia já existia antes de você chegar
“Inovação é a introdução no mercado de uma novidade técnica ou organizacional, não apenas sua invenção”
S E R V I Ç O T E C N O L Ó G I C AXinovação de inovação
Gerenciamento de EgoA indústria de tecnologia já existia antes de você chegar
MANAGING INNOVATION: Integrating Technological, Market and Organizational Change Joe Tidd, John Bessant and Keith Pavitt
In UX we trust!
Cargos Gerenciais
Cargos Gerenciais
Trate-os como usuários
Cargos Gerenciais
Trate-os como usuários
Explique quem somos nós
Front-End Designer
ResearcherUsability Analyst
Interaction Designer
Visual Designer
Artist/ Illustrator
Conceitual
Executor
CriativoAnalítico Information
Architect
Compilação/adaptação pessoal
REQ Análise de Requisitos
TESTEDEV Desenvolvimento
Compilação/adaptação pessoal
REQ Análise de Requisitos
TESTEDEV Desenvolvimento
User Research
Architecture
Interaction Design
Visual Design
Front-end Design
Heuristic Evaluation
Usability Test
Compilação/adaptação pessoal
Cargos Gerenciais
Trate-os como usuários
Explique quem somos nós
Cargos Gerenciais
Trate-os como usuários
Explique quem somos nós
Explique os porquês do seu trabalho
Cargos Gerenciais
Trate-os como usuários
Explique quem somos nós
Explique os porquês do seu trabalho
Mostre resultados… rápido!
Colegas de Tecnologia
Colegas de Tecnologia
Trate-os como usuários
Colegas de Tecnologia
Trate-os como usuários
Trate-os como parceiros
Início de upload da
Imagem
http://www.guarana-technologies.com/2015/10/26/4-ways-to-make-an-application-look-faster/
http://www.guarana-technologies.com/2015/10/26/4-ways-to-make-an-application-look-faster/
Share instantâneo
Colegas de Tecnologia
Trate-os como usuários
Trate-os como parceiros
Processos?
https://medium.com/@thinkmariya/centralized-vs-integrated-design-teams-a-case-study-from-fitbit-215d3f6846c1 https://www.invisionapp.com/blog/structuring-design-team/ https://blog.marvelapp.com/scaling-design-at-spotify/ https://medium.com/facebook-design/one-year-designing-at-whatsapp-c20b4c46bae6?ref=uxdesignweekly https://medium.com/eightshapes-llc/team-models-for-scaling-a-design-system-2cf9d03be6a0
Centralizado
TIME DE UX INDEPENDENTE
TAREFAS CAIXA PRETA
UX
DEV
DEV
DEV
DEV
(in house)
Descentralizado
PROFISSIONAIS DE UX NOS TIMES
DEV
DEV
DEV
DEV
TAREFAS ORIENTADAS A DESENVOLVIMENTO
UX
UX
UXUX
com Scrum
UM SÓ TIME
TAREFAS COMPARTILHADASDEV UX
Descentralizado
DEVUX
DOIS TIMES EM UM
TAREFAS ESPECÍFICAS
Descentralizadocom Kanban
UX
UX
DEVUX
UX
Misto
DOIS TIPOS DE ALOCAÇÃO DE UX
TIME INDEPENDENTE FOCA NO ALINHAMENTO
UX
(Centralizado e Descentralizado)DEV
DEV
DEV
Existe regra mágica?
“Design Thinking […] usa a sensibilidade e metodologias do designer para atender às necessidades das pessoas com o que é tecnicamente possível e viável do ponto de vista de negócio…”
Tim Brown CEO da IDEO
Viviane [email protected]
www.viviane.work