1

Técnico de Informação,

Documentação e Comunicação

UF11-Sistemas de Telecomunicações

EquipamentosDuração: 50H

Formador: Cosmin Constantinescu

Tecnologias da InformaçãoAs Tecnologias da Informação têm como principal objectivo otratamento, armazenamento e disponibilização da informação, através demeios electrónicos, isto é, utilizando computadores ou sistemasinformáticos. É habitual, utilizar-se também a expressão Tecnologias daInformação e da Comunicação - TICTIC, dado que o tratamento dainformação cada vez mais se apresenta relacionado com os processos detransmissão ou comunicação dessa informação, de uns locais para outros, apequenas ou grandes distâncias.

Áreas de Aplicação das TICÁreas de Aplicação das TICINFORMÁTICA

TELEMÁTICACONTROLO e AUTOMAÇÃO

BURÓTICA

TIC – Conceitos introdutórios 2

2

Informática

Informação + AutomáticaInformação + Automática

Informática

A palavra InformáticaInformática deriva da junção de duas palavras:Informação e Automática e significa, portanto, tratamento dainformação por meios automáticos, isto é, através de umcomputador.

TIC – Conceitos introdutórios 3

Características da Informação

� Precisa (limitar-se ao assunto em questão)� Rigorosa� Atempada� Concisa� Clara

TIC – Conceitos introdutórios 4

3

Dados e InformaçãoDados -> Processamento de dados -> Informação

Os dados são todos os elementos significativos que podem ser aceites, armazenados e tratados por um computador. Dados esses sobre os quais o computador, por ordem nossa, efectua as operações necessárias ao seu tratamento - processamento de dados - de modo a obtermos uma nova informação.Por exemplo: Se pretendermos dispor da informação da média das idades dos alunos de uma determinada turma, necessitamos dos seguintes dados:

� N.º de alunos da turma;� Idade de cada um dos alunos;

Utilizando estes dados, o computador irá efectuar os cálculos necessários - processamento de dados - de modo a podermos obter uma nova informação, neste caso, a Média das Idades dos alunos.

TIC – Conceitos introdutórios 5

Dados e InformaçãoTodos os dados introduzidos e guardados numcomputador, têm de ser traduzidos e codificadosnuma linguagem própria, composta apenas por doissímbolos: 0 e 1.

Dado que este código é formado apenas por doisalgarismos, isto é, dois dígitos, damos-lhe o nome decódigo binário.

Por sua vez, à informação armazenada numcomputador (ou num sistema informático) por esteprocesso chamamos informação digital.

TIC – Conceitos introdutórios 6

4

Unidades de informação digitalA mais pequena unidade de informação é formada por umúnico sinal digital, e é designada por bit (abreviatura debinary digit).

Um byte corresponde a um conjunto de oito bits, ou seja,uma combinação de oito zeros e uns.

Tal como nos nossos sistemas de medidas existem osmúltiplos, também em informática se utilizam por forma apodermos quantificar a capacidade das unidades de memória.

Múltiplos do ByteMúltiplos do ByteKilobyte (Kb) = 1024 bytesMegabyte (Mb) = 1024 KbGigabyte (Gb) = 1024 MbTerabyte (Tb) = 1024 Gb

TIC – Conceitos introdutórios 7

Unidades de informação digital

CapacidadeCapacidade dede ArmazenamentoArmazenamento dede algumasalgumas memóriasmemórias:

� uma disquete HD (alta densidade) : ≈ 1,44 Mb� um CD-ROM : 700 Mb� um DVD: de 4,7 Gb� uma PEN: 16 Gb

Hoje em dia a capacidade de armazenamento de:

- um disco rígido de um computador médio, ronda os 500 Gb,- de uma RAM ( de armazenamento temporário), os 2048 Mb.

TIC – Conceitos introdutórios 8

5

Vantagens e Desvantagens da Informática

VantagensVantagens::☺ Economia na transmissão de dados;☺ Redução de erros;☺ Rapidez no acesso à informação;☺ Maior eficácia na tomada de decisões;

DesvantagemDesvantagem::� Redução do n.º de postos de trabalho;

TIC – Conceitos introdutórios 9

O computador como um SistemaO computador é um sistema onde todos os seus componentesdevem funcionar de forma integrada. É uma máquinaprogramável, onde todas as tarefas que executa obedecem ainstruções contidas em programas. Sem os programas, oscomputadores seriam máquinas inertes, pois, são os pro-gramasque lhes transmitem “vida”, lhes permitem realizar tarefas úteis,e serem versáteis.Assim, quando nos referimos a um computador, devemos terpresente que não se trata apenas de uma máquina que integramúltiplos componentes e dispositivos electrónicos, mas maisexactamente um Sistema que integra e articula dois tiposfundamentais de elementos:

Hardware Software+TIC – Conceitos introdutórios 10

6

O computador como um SistemaHardwareHardware::Representa a parte física do sistema, e engloba todos os seuselementos eléctricos, magnéticos, mecânicos e electrónicos.Em suma, todos os componentes físicos.

TIC – Conceitos introdutórios 11

O computador como um SistemaSoftwareSoftware::É o termo utilizado para designar de forma genérica qualquerprograma informático, e de um modo geral, todos os processoslógicos de representação de informação nos computadores.

Um programa informático é um conjunto estruturado deinstruções, escritas numa linguagem própria - Linguagem deProgramação -, que obrigam o computador a realizar determinadasoperações.

TIC – Conceitos introdutórios 12

7

Funcionamento básico do computadorO funcionamento de um computador está naturalmente condicionado pela existência de programas e dados. Programas, que ele deve possuir para a execução dos seus processos internos, e os dados, que lhe são fornecidos do exterior, para processar e assim, se obter informação.

Dados

Dados

Informação

Processamento

Informação Informação

TIC – Conceitos introdutórios 13

Funcionamento básico do computador

Dispositivos de entrada

(input) (teclado, rato

scanner e outros)

Computador( unidade central deprocessamento ou CPU,motherboard, chipset, memórias primárias: RAM, ROM,cache)

Dispositivos de armazenamento

secundário (disco rígido, disquetes, CD-ROM, DVD, etc)

Dispositivos de saída

(output)(monitor, projector impressora e outros)

TIC – Conceitos introdutórios 14

8

Funcionamento básico do computador⇒ Designa-se por Processamento de Dados, ao conjunto de

operações efectuadas internamente pelo computador - no C.P.U., desde a Entrada dos Dados - através dos Periféricos de Input, até à Saída da Informação - através dos Periféricos de Output, sendo a Informação, o nome dado ao resultado das operações de processamento.⇒ Exemplos de operações de processamentoExemplos de operações de processamento:

⊗ Leitura de dados/instruções⊗ Armazenamento⊗ Comparações⊗ Cálculos aritméticos⊗ Ordenações⊗ Decisões⊗ Contagem⊗ Transmissão de informação para o exterior

TIC – Conceitos introdutórios 15

Unidade de Sistema ou ComputadorMotherboard – ou placa mãe, contém um grande número decircuitos electrónicos impressos, responsáveis pela circulação dosdados e informações entre os diferentes componentes docomputador e entre este e o exterior. Os componentes essenciaisda motherboard são:

O processador (CPU)ChipsetMemóriasSlots de expansãoPlaca de somPlaca de vídeoPlaca de rede

Microprocessador – é o “cérebro” do computador, pois é nestelocal que se executam a maioria dos cálculos e de onde surgemtodas as ordens que controlam os componentes.

TIC – Conceitos introdutórios 16

9

Unidade de Sistema ou ComputadorMotherboard

TIC – Conceitos introdutórios 17

Unidade de Sistema ou Computador

� Chipset – é constituído por um ou vários circuitos integrados.Faz a gestão das ligações entre o processador, a memória, aunidade de processamento gráfico e os vários controladores dosperiféricos.

� Memórias – são constituídas por chips, onde são armazenadastemporária ou permanentemente as instruções do software,assim como os dados que nós próprios vamos introduzindo. Amemória pode ser de vários tipos:

� Permanente ou Temporária� Leitura� Leitura e Escrita

TIC – Conceitos introdutórios 18

10

Unidade de Sistema ou Computador� Memórias primárias ou principais - são memórias indispensáveis ao

funcionamento do computador e têm uma ligação estreita aomicroprocessador. Encontram-se fisicamente na motherboard.� Memória RAM - É a memória principal do computador, ou seja, o

suporte que permite gravar, ler e apagar informações.� Memória ROM - É uma memória que apenas permite operações de

leitura.� Memória Cache - É também uma memória RAM que tem como função

apoiar o processador, armazenando a informação acedidafrequentemente.

� Memórias secundárias ou externas - são memórias de armazenamentopermanente que guardam os dados no sistema sem a necessidade deenergia eléctrica.� Disco rígido, disquete, CD-ROM, DVD, etc.

TIC – Conceitos introdutórios 19

Unidade de Sistema ou Computador

� O barramento (bus) – quando observamos detalhadamenteuma motherboard, identificamos um conjunto muito complexo decircuitos impressos em linhas paralelas, aos quais, chamamosbarramento ou (bus). São caminhos de dados que permitem otransporte e troca de informação entre os vários componentesde uma computador.

� Existem três tipos de barramento ou Bus:� Bus de dados� Bus de endereços� Bus de controlo

TIC – Conceitos introdutórios 20

11

Dispositivos de entrada e saída de dados

PeriféricosOs dados são introduzidos no computador através de um ou maisdispositivos de entrada ou Input, de onde são canalizados para oCPU e uma vez processados, poderão então ser enviados para oexterior através dos dispositivos de saída ou Output.TiposTipos dede PeriféricosPeriféricos

dispositivos que permitem apenas a entrada de dados.

dispositivos que permitem apenas a saída de informação.

dispositivos que permitem a entrada de dados e também aa saída de informação.

InputInput

OutputOutput

Input/OutputInput/Output

ComoComo sese ligamligam osos PeriféricosPeriféricos ??LigaçõesLigações

TIC – Conceitos introdutórios 21

Periféricos de Input

C. de Vídeo DigitalC. Fotográfica Digital

Rato

PointingDevice

Track ball

Touch pad

Teclado Mesa Digitalizadora

TIC – Conceitos introdutórios 22

12

Teclado

Shift (2ª função)

Teclas de função (F1 a F12)Escape(Esc)

Tabulador

Caps Lock(maiúsculas)

ControloAlt

Espaços Enter Movimentaçãodo cursor

Backspaceapaga caractereà esquerda

Bloco numérico

Alt Gr(3ª função)

Windows Insert Home Page Up

Delete End Page Down

TIC – Conceitos introdutórios 23

Periféricos de InputJoystick Microfone

Quadro inteligenteScanner

Caneta Óptica

Drive de CD-ROM e de DVD-ROM

Leitor óptico

TIC – Conceitos introdutórios 24

13

Periféricos de Output

Monitor

Impressora Plotter

Projector de Vídeo

Data Show

Coluna de Som

Walkman digital

LivroDigital

Leitor de MP3

TIC – Conceitos introdutórios 25

Impressoras

� Impressoras matriciais ou de agulhas estão em desuso, entreoutras razões pelo facto de serem mais ruidosas.

� Impressoras de jacto de tinta são aquelas que a maioria dosutilizadores dispõe.

� Impressoras laser são as que proporcionam melhor qualidadede impressão (a preto e branco e a cores) e maior velocidade,chegando a imprimir 50 páginas por minuto. Contudo, são asmais dispendiosas.

TIC – Conceitos introdutórios 26

14

Monitores

Os seus tamanhos medem-se em polegadas e os mais comuns são de: 15’’, 17’’, 19’’ e 21’’. Outracaracterística importante num monitor, é a sua capacidade de resolução, que é resultante donúmero de pontos de imagem - pixels - que o écran pode apresentar simultaneamente naHorizontal e Vertical.

Existem dois tipos fundamentais destes periféricos:•• CRTCRT (Cathodic Ray Tube), em inglês, sigla de (Tubo de raioscatódicos) – monitor de raios catódicos, são do género dos écransde televisão vulgares.

•• LCDLCD ee TFTTFT (Liquid Cristal Display, em inglês, sigla de tela decristal líquido) – ecrã de cristais líquidos, são mais estreitos doque os do tipo CRT e com uma tecnologia de funcionamentodistinta. Emitem menos radiações nocivas, consomem menosenergia, ocupam menos espaço, mas, o preço é mais elevado.Existem ainda os LCD´s com matriz activa, que são montados comTFT, ou Thin Film Transistor, transistores de alta capacidade queaumentam a qualidade da imagem.

TIC – Conceitos introdutórios 27

Monitores

•• PlasmaPlasma -- A tecnologia baseia-se na excitação de milhares de célulasdispostas na superfície da tela que possuem fósforo como principal elemento.Ao receber corrente eléctrica o fósforo é excitado e produz luz, ao cessar acorrente a célula se apaga. Tecnologia que surpreende pela sua criação, aindana década de 70, já que parece algo tão novo. Foi desenvolvida com o intuitode acabar com as inconveniências das distorções de imagem dos painéis CRT.Hoje as telas de plasma não são tão usadas como monitores, mas sim comoTV´s, especialmente para reprodução de filmes, já que possui alto contraste.•• OLEDOLED -- A tecnologia consiste no uso de díodos emissores de luzorgânicos, baseados em carbono. Daí vem o nome OLED – Organic Light-Emitting Diode ou Diodo Orgânico Emissor de Luz. Esses díodos sãoexcitados com energia eléctrica e atingem a frequência, luminosidade ecores ideais. Uma peculiaridade é a possibilidade de utilizar esses OLEDs empainéis flexíveis e até a prova d`água, além de serem muito finos, com até3mm de espessura. Une as qualidades individuais do plasma e do LCD eelimina seus principais defeitos, como a falta de “preto absoluto”, baixotempo de resposta (menor ainda que do LCD), alta economia de energia ecores muito vibrantes.

TIC – Conceitos introdutórios 28

15

Periféricos de Input/Output

TIC – Conceitos introdutórios 29

Modem Écran Táctil Placa de Rede

Drive de DisqueteDrive de Disco Rígido

Drive de Zip Drive de Streamer

Drives de:�CD-R�CD-RW�DVD-R�DVD-RW

Como se ligam os periféricos?Os computadores pessoais dispõem de vários pontos de conexão ouligação, habitualmente chamados portas e que se dividem em:

• Porta de Série – para modem, projector, …• Porta Paralela – para impressora, scanners, …• Porta USB – cada vez mais para uma maior diversidade de periféricos.• Conectores do teclado e do rato

TIC – Conceitos introdutórios 30

16

Programas informáticosUm computador precisa de software, isto é, programasresponsáveis pelo seu próprio funcionamento e de outrosprogramas de aplicação, que nos permitem escrever textos,desenhar, gráficos, …

Tipos de Software:

• Software de sistema – é responsável pelo funcionamento dopróprio computador e de todo o hardware. Os programas maisimportantes são os sistemas operativos, sendo actualmenteutilizado o sistema operativo Microsoft Windows XP

• Software de aplicação – é constituído por uma imensa variedadede programas que nos permitem realizar inúmeras tarefas.Exemplos: Programas de processamento de texto;

Folhas de cálculo;Sistemas de gestão de bases de dados.

31TIC – Conceitos introdutórios