1- Explique o modelo estrutural da memória de Atkinson e Shifrin (1968).R: O modelo estrutural da memória de Atkinson e Shifrin (1968) é constituído por:

Registos Sensoriais Memória Curto Prazo Memória Longo PrazoAtenção Codificação e Retenção Armazenamento e

RecuperaçãoSe a informação não for atendida, será perdida

em 1-2 segundos

Se a informação não for transferida para a MLP, será perdida de 15 a 20

segundos

Permanente

Grande Capacidade Capacidade Limitada: 5 a 9 elementos

Capacidade Ilimitada

Processo de retenção: RepetiçãoProcesso de codificação:Mais Superficial – Características FísicasMais Profunda ou elaborada - Significados

Pode ser Declarativa: memória de factos por aprendizagem consciente e controlada.Episódica(m. de factos passados da vida pessoal) ;Semântica(m. de factos sobre linguagem e do mundo).Ou Procedimental: Automatiza-se; Habilidades. Atar os atacadores e andar de bicicleta.Processo de recuperação:Explícita: recuperação consciente e intencional da informação.Implícita: Recuperação de informação de forma não intencional.

2- Tendo em consideração o que aprendeu na temática da aprendizagem, explique o que acontece nesta situação em termos teóricos (qual o mecanismo subjacente): “O André é um funcionário público a quem aumentaram o número semanais de trabalho o que provocou a diminuição no seu desempenho”.

R: Em termos teóricos, esta situação deve-se ao processo de aprendizagem comportamental denominado de Condicionante Operante, no qual a probabilidade de ocorrência de uma resposta depende das consequências que lhe seguem, neste caso é um Castigo (diminuição) Positivo (aplicar)

porque aplicou algo desagradável ao funcionário (aumento das horas de trabalho) que teve como consequência a diminuição de rendimento.

Reforço: aumento da frequência de uma resposta/comportamento

Positivo (aplicar) Negativo (tirar)Reforço (aumento) Aplicar algo agradável Tirar algo desagradável

Castigo: diminuição da frequência de uma resposta/comoportamentoPositivo (aplicar) Negativo (tirar)

Castigo (diminuição) Aplicar algo desagradável

Tirar algo agradável

3- Defina inteligência emocional e indique as habilidades que possui uma pessoa emocionalmente inteligente. Dê um exemplo de uma dessas habilidades.

R: Inteligência emocional é a importância de ser emocionalmente inteligente de forma a gerir/evitar conflitos a nível social, laboral e familiar.É o conjunto de habilidades que permitem analisar e alterar os nossos estados emocionais de forma a ter um comportamento mais adequado.Colaboração entre a razão e emoção.Uso da informação emocional para gerir o comportamento.As habilidades que uma pessoa emocionalmente inteligente possui são as seguintes: Identificar as emoções; Compreender as emoções; Regular as emoções. Compreender as emoções exige compreender o significado da informação emocional, de forma a decidir como vamos responder, bem como antecipar as consequências do nosso comportamento.

4- Explique a técnica dos seis chapéus do pensamento e a técnica do sleep writing. Simule o uso de ambas as técnicas para encontrar soluções criativas para o problema “Melhorar as salas de aula da Universidade Europeia”.

R: A técnica dos seis chapéus permite bloquear os confrontos que acontecem quando as pessoas com diferentes estilos discutem sobre o mesmo problema. Cada chapéu indica um estado emocional e linha de pensamento, ou seja, a perspectiva que se vê algo difere do chapéu que se usa.Portanto o chapéu de cor:Branco: neutro e objectivo; usa factos e números.Vermelho: usa emoções.Preto: perspectiva pessimista; considera razões de fracassoAmarelo: optimista, pensamento positivo; foca-se nos benefícios e razões de o sucesso ocorrer.Verde: gera novos pensamentos, novas alternativas, novas maneiras de ver o problema; foca-se no pensamento lateral.Azul: controlo e organização do pensamento e do uso dos outros chapéus. Por exemplo: “tire o chapéu preto”; “usemos o chapéu vermelho por um

instante”; “isso é próprio de chapéu amarelo, mas agora coloquemos o branco”.

A técnica do sleep writing consiste em aproveitar o poder criador dos sonhos, os quais constituem uma forma de imaginação não controlável.Após definir o problema ou necessidade o grupo reúne-se no fim de um dia de trabalho de forma a expor o mesmo. Posteriormente, cada participante, antes de ir dormir, deve reflectir sobre o assunto e fazer anotações das ideias concebidas no momento.Quando acordar, cada participante deverá tomar nota de eventuais sonhos, imagens e associações que lhe ocorram.Na sessão posterior, as anotações são comentadas com o grupo e avaliadas na perspectiva de contribuírem para a resolução do problema.

Ex: Antes de me deitar anotei duas ideias: as salas de aula teriam de transmitir inspiração para estudar e ambiente profissional e de união.Após deitar-me, sonhei com grandes nomes de líderes mundiais e que as salas de aula deveriam de estar dispostas de forma diferente, ao invés de termos mesas individuais, deveríamos estar numa mesa redonda, ao qual não houvesse quadro e o professor interagisse “mais perto” com os alunos, sentando-se ao lado dos mesmos. Desta forma, as turmas teriam de ser com máximo de 18 alunos de forma a caberem todos.Na sessão de trabalho comentei as minhas associações de algo mais profissional e com a conexão aos líderes mundiais e chegou-se à conclusão de pintar frases dos mesmos de modo a inspirar o estudo. Em relação às mesas, os colegas acrescentaram que seria uma óptima ideia, reforçando para a maneira como se trabalha no mercado de trabalho, sendo necessário uma maior ligação ao colegas e ao chefe.

5- Analise o seguinte argumento, identificando os seus elementos e desenhando o mapa do argumento segundo os dois formatos de mapa aprendidos em sessão.

R: “Recentemente, a Francesco´s Pizzeria, no sul de Bombaim, usou um drone (veículo aéreo de controlo remoto) para a entrega a domicilio de uma piza. A entrega foi realizada com sucesso a 1,5 quilómetros de distância, com a vantagem de ter ultrapassado o difícil trânsito da cidade. É por isso, e porque os drones têm um preço acessível, que o chefe executivo da Pizzeria afirma que o uso de drones no sector dos serviços será comum nos próximos quatro a cinco anos.”

Conclusão Principal: Como talPortantoDessa formaConsequentementeTemos de aceitar/admitir queSe aceitarmos estas razões, temos de concluir que

Razões: Aliás Para além dissoContudoTodaviaPorém

Exame:1- A Ana participou numa tarefa de memória em que tinha de ouvir

20 palavras e tentar reproduzi-las posteriormente de forma escrita. Conseguiu lembrar-se essencialmente das primeiras palavras. Explique o que aconteceu à Ana, tendo em conta o que aprendeu sobre a memória.

R: O que aconteceu à Ana foi devido ao efeito de primazia da memória a curto prazo. Ou seja, a Ana recordou bem as primeiras palavras, através da repetição mental, “ignorando” as restantes, não havendo capacidade de retenção das mesmas. Desta forma, a Ana conseguiu lembrar-se das primeiras palavras transferindo-as para a Memória a Longo Prazo, senão seriam esquecidas passados 15 a 20 segundos.

2- Dê uma definição de Pensamento Crítico.

R: É o processo através do qual se analisa, aplica, sintetiza e/ou se avalia, de forma activa e competente, a informação obtida ou gerada pela observação, experiência, raciocínio ou pela comunicação, ajudando a decidir em que acreditar e como actuar.

3 – Explique a aprendizagem por condicionamento clássico com um exemplo.

R: Condicionamento Clássico é o tipo de aprendizagem em que um organismo aprende a responder a um estímulo neutro que antes não produzia essa resposta. Por exemplo, durante seu intervalo no trabalho, a Ana tomava sempre um café no Bar do Verdes. Nessa mesma hora, um rapaz bonito que trabalhava lá, sorria para ela e elogiava-a bastante, o que fazia Ana sorrir. Um dia, Ana fez um café em casa e apenas o cheiro do café provocou um sorriso em Ana.

Estímulo Neutro = Cheiro do caféEstímulo Incondicionado = Elogios do RapazResposta Incondicionada = SorrisoEstímulo Condicionado = Cheiro do caféResposta Condicionada = Sorriso

4 – Explique a relação entre memória e aprendizagem.

R: A memória e a aprendizagem estão intimamente relacionadas, são processos complementares. Não há aprendizagem sem memória e uma actividade cerebral minimamente estruturada. Quando dizemos que aprendemos ou sabemos algo, queremos dizer que percepcionámos algo, fixámos os conteúdos ou as operações que acabámos de adquirir na memória, que armazena a informação para uma possível utilização futura. Por exemplo, sem memória não existiria linguagem. Nos seres humanos, grande parte das aprendizagens mais complexas ocorre através de processos verbais. Sem memória, os processos de aprendizagem estariam sempre a iniciar-se, pondo em causa todo o processo de adaptação do ser humano, pois é a partir de aprendizagens retidas que se processam novas aprendizagens. Por isso, a memória é fundamental ao permitir que as aprendizagens se mantenham e possam ser usadas quando necessário.

Técnicas para a promoção da criatividade:1- Brainstorming:

2- Sleep Writing