de aquisição de Sistemas Eletrônicos de Segurança

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Relização e Apoio

A ABESE

Números de mercado

O Guia de Aquisição de Sistemas Eletrônicos de Segurança (SES)Segurança eletrônica “não se compra em balcão”

Finalidades dos SES

Etapas de Aquisição dos SES

Critério de Seleção das Empresas de SES

Diagnóstico e Análise de Riscos

Elaboração do Projeto de SES

Elaboração de Orçamentos

Contratos

Tecnologias

Sistema de Alarme

Sistema de CFTV ou Videomonitoramento

Controle de Acesso

Detecção de Incêndio

Integração de SES

Serviço de Manutenção Preventiva

Selo de Qualidade

Contato

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Apoio

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Associação Brasileira das Empresas de Sistemas Eletrônicos de Segurança - ABESE Entidade que representa, nacionalmente, as empresas de sistemas eletrônicos de segurança, sem fins lucrativos, cuja finalidade é orientar, promover, apoiar e divulgar as atividades das empresas associadas, representando-as publicamente, defendendo seus direitos e interesses.

A ABESE trabalha para tornar o mercado brasileiro de segurança eletrônica mais sólido, representativo e profissional. O fortalecimento da entidade é o caminho mais eficaz e rápido para a conquista de vitórias para todos nós e, por isso, é muito importante ser associado ABESE.

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Crescimento médio anual de 10% nos últimos dez anos Mais de 200 mil empregos diretos Mais de 1,7 milhões empregos indiretos Atividade com foco na inibição, detecção e comunicação de ações criminosas Principais tecnologias aplicadas em segurança eletrônica: Sistemas de alarmes Sistemas de circuitos fechados de TV ou Videomonitoramento Sistemas de controle de acesso Equipamentos de detecção de incêndio

Números de mercado

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44%

23%

Sistemas de alarmes Sistemas de circuitos fechados de TV

Sistemas de controle de acesso

Equipamentos de detecção de incêndio

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Segurança eletrônica “não se compra em balcão”.Por isso, a ABESE e o Departamento de Segurança da FIESP idealizaram esse guia para informar o passo a passo da aquisição de equipamentos e serviços para segurança eletrônica, colaborando para a compra do melhor sistema de acordo com as necessidades de cada cliente.

A iniciativa está alinhada ao plano estratégico da ABESE, cuja missão é fortalecer, capacitar e regulamentar o mercado nacional de sistemas eletrônicos de segurança, e do DESEG, que desenvolve e promove ações em prol da segurança empresarial privada e pública, visando assegurar as atividades industriais e a proteção da sociedade.

O objetivo deste Guia é auxiliar na defesa das boas práticas na fabricação, comercialização, instalação e manutenção dos sistemas eletrônicos de segurança, alertando sobre os cuidados e precauções que devem ser tomadas antes, durante e depois da contratação deste serviço.

O Guia de Aquisição de Sistemas Eletrônicos de Segurança

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São três as finalidades dos Sistemas Eletrônicos de Segurança:

2. ComunicarÉ avisar a ocorrência do evento, de forma local, por meio de sistemas audiovisuais ou de forma remota,

por meio de sistemas de telecomunicações.

1. DetectarÉ uma ação automática em

resposta a um evento não desejado, utilizando soluções tecnológicas.

3. InibirÉ ter um sistema eletrônico de segurança visível

ou sonoro auxiliando na prevenção de ações invasivas, reduzindo os riscos.

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Etapas de Aquisição de Sistemas Eletrônicos de Segurança

A ilustração mostra o roteiro recomendado para realizar a melhor compra de sistemas eletrônicos de segurança.

Critérios de Seleção da Empresa de Sistemas Eletrônicos de SegurançaProcure por empresas especializadas no mercado de sistemas eletrônicos de segurança. Além disso, é importante atentar para alguns aspectos:

A empresa deve fornecer referências de clientes já atendidos por ela no mesmo ramo de atividade que o de sua empresa

Consulte a idoneidade financeira da empresa e seu histórico

Certifique-se de que a empresa garante a procedência dos equipamentos e os serviços de pós-venda como manutenção preventiva e corretiva

Para a escolha de empresas de segurança eletrônica você pode contar com a ABESE. Você encontra a lista de empresas associadas no www.abese.org.br

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Diagnóstico e Análise de RiscosDiagnóstico: identificação das vulnerabilidades geradoras de eventos negativos no local.

Análise de Riscos: probabilidade dos eventos identificados no diagnóstico acontecerem e seus impactos negativos decorrentes.

Elaboração do Projeto de Sistema Eletrônico de SegurançaÉ a etapa em que a empresa elabora um projeto de segurança com base no diagnóstico e na análise de riscos realizada.

Nesse momento, definem-se as soluções tecnológicas e suas características técnicas que serão utilizadas para atender a necessidade específica do cliente.

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Elaboração de orçamentos

Contratos

Uma vez definidas as soluções tecnológicas e suas características técnicas na etapa de elaboração do projeto, as empresas apresentarão seus orçamentos detalhando os produtos, a infraestrutura e os serviços.

É a etapa em que o cliente assina o contrato de fornecimento de equipamentos e serviços de instalação. A instalação de todos os sistemas eletrônicos de segurança deve ser realizada de acordo com as normas técnicas pertinentes ao tipo do projeto.

O treinamento de uso prático, a entrega de manuais e o termo de garantia também devem ser contemplados nessa etapa.

É recomendável que também seja assinado um contrato de prestação de serviços de monitoramento 24 horas de eventos de alarme e imagem.Outra recomendação importante da ABESE é para a realização de outro contrato de manutenção preventiva e corretiva.

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Tecnologias

Sistema de AlarmeÉ um conjunto de detectores de intrusão e dispositivos de controle utilizados para proteção do imóvel ou ambiente, gerenciado por um equipamento central. O sistema de detecção de intrusão pode ser dividido em detectores internos, externos e perimetrais. A eficácia de um sistema de alarme também envolve o serviço de monitoramento 24h.

Serviço de monitoramento 24h

É uma prestação de serviços 24h, realizada por uma central de monitoramento, que pode ser da própria empresa que fez a venda e a instalação do sistema ou terceirizada por ela.

O alarme é programado para enviar os sinais pela linha telefônica e/ou outros meios de telecomunicações.

Assim que os operadores da central de monitoramento identificam o sinal de disparo ou acionamento é executado um conjunto de ações previamente determinadas com o cliente, como verificação por telefone ou inspeção técnica, entre outros.

A inspeção técnica consiste no deslocamento de um profissional desarmado ao local de origem do sinal enviado pelo sistema de alarme para verificação, registro e comunicação do evento à central de monitoramento.

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Sistema de Circuito Fechado de TV (CFTV) ou VideomonitoramentoO Sistema de Circuito Fechado de TV é um conjunto de equipamentos e dispositivos que captam imagens e as transmitem, por meio de mídias, para ser observadas e gerenciadas, local ou remotamente, por profissionais especializados em sistemas eletrônicos de segurança.

O CFTV pode ser operado remotamente. Esse serviço pode ser oferecido de forma integrada por uma central de monitoramento 24 horas de eventos de alarme.

Serviço de monitoramento de imagem

O serviço de monitoramento de imagens confirma se um evento gerado por um sistema de alarme é real ou teve alguma causa não emergencial. Essa confirmação é observada por meio das imagens transmitidas de forma remota aos profissionais da central de monitoramento.

O sistema de CFTV tornou-se uma das principais ferramentas em sistemas de segurança modernos. Em pouco tempo, os avanços tecnológicos tornaram os sistemas de CFTV mais eficazes e muito mais acessíveis.

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Controle de AcessoOs sistemas eletrônicos de controle de acesso são as tecnologias aplicadas para controlar, monitorar e restringir a circulação de pessoas, bens ou veículos, dentro, fora e em torno de um edifício ou em qualquer tipo de ambiente.

Um sistema de controle de acesso é expansível e versátil, pois pode ser simplesmente o controle de entrada e saída de uma única porta (único acesso) ou pode controlar diversos pontos de acesso simultaneamente, inclusive integrado com outros sistemas.

De uma forma geral, os sistemas de controle de acesso são divididos em:

1. Barreira física: restringe de forma física o acesso a um edifício ou ambiente por métodos específicos, como fechadura eletromagnética, catracas e portões automáticos.

2. Dispositivo de identificação: há diferentes tecnologias usadas para identificar os usuários de um sistema de controle de acesso, como cartão de proximidade e biometria.

3. Controladora e software de gerenciamento: a controladora e o software de gerenciamento são usados para decidir quem pode ter acesso e por meio de qual ponto, e em que momento do dia ou da noite.

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Detecção de IncêndioO objetivo de um sistema de detecção e alarme de incêndios (SDAI) é identificar e localizar o fogo em seu estágio inicial, a fim de possibilitar o abandono rápido e seguro dos ocupantes do imóvel, além de iniciar as ações de combate ao incêndio, evitando assim a perda de vidas, do patrimônio e a contaminação do meio ambiente. A execução de sistemas de segurança contra incêndios em edificações é regulamentada pela NBR-17240.

Além de seguir a norma, para um projeto adequado de Sistema de Detecção e Alarme de Incêndio é preciso saber:

O que Monitorar?Fumaça, temperatura, comando manual, equipamentos e sistemas complementares

O que Comandar? Acionamento exaustão, abertura de portas, destrave das catracas

Como atuar?Sinalizando (Visual e Sonoro)

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A ABESE desenvolveu um processo de certificação específico para o mercado de sistemas eletrônicos de segurança. O Selo de Qualidade ABESE é um regulamento que prevê requisitos técnicos do setor, de gestão empresarial e de qualidade, que devem ser seguidos e observados pelas empresas proporcionando diversos benefícios como redução de custos, aumento de lucratividade e maior satisfação dos clientes.

O Selo foi criado para diferenciar as empresas que primam pelo atendimento profissional aos seus clientes. Consulte as empresas certificadas no site da ABESE www.abese.org.br

Integração de Sistemas Eletrônicos de SegurançaPor meio de softwares inteligentes é possível gerenciar todas as tecnologias apresentadas – sistemas de alarme, sistema de CFTV, controle de acesso e detecção de incêndio – de forma integrada. Os softwares geram relatórios gerenciais que fornecem, por exemplo, as imagens vinculadas às datas e horários da circulação de pessoas nos locais, integrando todas as informações.

Selo de Qualidade ABESE

Serviço de Manutenção PreventivaÉ de fundamental importância a utilização do serviço de manutenção preventiva, que proporciona um planejamento adequado dos recursos existentes garantindo o funcionamento e longevidade das tecnologias. O serviço informa, antecipadamente, a necessidade de ajustes, trocas e manutenção dos equipamentos.

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Rua Luis Góis, 690 – Vila Mariana04043-050

São Paulo – SP

Tel/Fax - 11 3294 8033

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