ABRIL

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EDIÇÃO

08

2014

Este mês o Grupo Resolv comemora 18 anos de existência e está muito próximo da meta dos 5.000 colaboradores até a Copa do Brasil.

São muitas histórias de sucesso nesses 18 anos e nós, do Grupo Resolv, só temos a agradecer aos clientes que conquistamos e aos nossos colaboradores, que ao longo desses anos contribuíram de forma direta na melhoria dos nossos serviços e nos ajudam a continuar crescendo.

Uma história de sucesso que só foi possível com a ajuda de cada um de vocês: colaboradores, clientes e fornecedores.

ANIVERSÁRIO RESOLV 18 ANOS

Luciana Simonelli: Ter uma empresa completando 18 anos e que chegou aonde chegou é motivo de muito orgulho. Tudo isso é fruto de muito trabalho, amor e dedicação, valores que permanecem na empresa até hoje.

Rodrigo Rennó de Mello:Quem diria que se passaram 18 anos. Que orgulho! Atendemos quase 5.000 colaboradores, quatro estados, somos referência no nosso segmento e eu ainda me lembro da Dona Íris de bermuda verde, jaleco azul e, para combinar, bota sete léguas azul me perguntando se elas iriam limpar a casa toda em meio período do dia. Tempos difíceis e desafiadores, onde se trabalhava hoje para pagar o almoço de amanhã. Hoje, a Resolv chega em sua maioridade, apresenta novas necessidades, exige cada dia mais talentos, cria novos desafios, até então inimagináveis para nós fundadores. Mas a vida é assim mesmo. Quando se

faz com amor, dedicação e muito, muito suor, as coisas acontecem no seu tempo. Parabéns a todos vocês que fazem ou fizeram parte dessa história e que acreditaram nesta empresa. Aproveitem o momento deste novo ciclo que se inicia agora e façam vocês mesmos uma nova história. Continuem realizando seu trabalho com dedicação, que seus sonhos também se realizarão. Muito obrigado mesmo.

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Orgulho em ser

Sócia Fundadora.

Sócio Fundador.

2014ABRIL

SERVIÇOS RESOLV• Resolv Hospitalar • Resolv Industrial • Resolv Portaria • Resolv Vigilância• Resolv Limpeza e Conservação • Resolv Serviços de Apoio

www.resolv.com.br

Resolv conquista a limpeza do

Shopping Iguatemi em São José do Rio

Preto-SP.

Gestão Estratégica

Resgatando uma antiga prática da Resolv de celebrar as conquistas importantes para o negócio, tivemos no dia 17/03 a comemoração do fechamento do contrato do Shopping Iguatemi São José do Rio Preto, para sua limpeza e conservação. Este contrato representa um marco para nossa empresa, pelo fato de que, historicamente, o Shopping Iguatemi geralmente não terceiriza os serviços de limpeza, atuando com quadro próprio.

Que venham novas conquistas e desafios!

Buscando garantir que os serviços prestados alcancem um padrão de excelência, qualidade e satisfação do cliente, a Resolv está estruturando o Departamento de Gestão Estratégica.

O departamento será composto por 3 áreas: “Implantações e Reimplantações”, “Qualidade” e “Treinamento”. A primeira gerencia a estruturação dos novos contratos e reestruturações dos contratos em vigência. A segunda é responsável pelas inspeções, implementações de controles e das ferramentas de qualidade. Já a terceira área organiza a capacitação e padronização dos procedimentos.

Este é um importante passo para nos consolidarmos como uma empresa de

5na copa

Brasildo

“Comecei a trabalhar na Resolv em 1997, quando a empresa tinha apenas

1 ano de existência. De lá para cá, foram muitas histórias e momentos. No

início eu fazia limpeza em Casas e Apartamentos, não tinha um contrato

fixo. Mais tarde, fiquei 8 anos trabalhando em um único cliente. Conquistei

tudo que tenho hoje graças aos meus 17 anos de Resolv.”

Pessoa em Destaque

Maria Marlene | Auxiliar de Limpeza

excelência e qualidade. Desejamos muito sucesso para esta equipe!

‘’A você colaborador da Resolv, nossa equipe trará conhecimento nas práticas, produtos e técnicas, proporcionando melhoria na qualidade do seu trabalho e da sua formação profissional’’.

Helem Pupin.Gerente de Gestão Estratégica.

5.000 colaboradores até a Copa do Brasil.

Estamos muito perto de mais esta conquista!

Aguardem!