Top of mind_2009_sumário

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  • 1. Introduo A pesquisa Top of Mind, realizada em dezembro de 2009, teve como principal objetivo medir o grau de lembrana (recall espontneo) das marcas de diversas categorias de produtos existentes no mercado. Os resultados deste estudo oferecem indcios significativos da presena e da importncia das marcas em relao sociedade. Ressalta-se que a marca a principal propriedade de uma empresa e que, para obter sucesso, deve-se investir com intensidade na sua manuteno e penetrao junto populao alvo ou nicho especfico.
  • 2. Metodologia (1/4) Introduo Foi utilizado o mtodo quantitativo probabilstico com a utilizao de questionrios A pesquisa Top of Mind,predominncia de questesde 2009, teve como principal estruturados com realizada em dezembro abertas e espontneas. objetivo medir o grau de lembrana (recall espontneo) das marcas de A amostra utilizada foi composta por 1.281 entrevistas distribudas entre as 30 maiores cidades diversasestado de Minas Gerais, considerando a mercado. e potencial de consumo. do categorias de produtos existentes no populao Os resultados deste sexo, idade e renda foi proporcional aos dados do IBGE, e da A distribuio das variveisestudo oferecem indcios significativos da presenaenquanto a varivel classe scio-econmica foi baseada no critrio deRessalta-se que a marca a da importncia das marcas em relao sociedade. classificao econmica Brasil ABEP (Associao Brasileira de Empresas de Pesquisa). Porpara obter um estudo cujo foco est principal propriedade de uma empresa e que, se tratar de sucesso, deve-se diretamente relacionado ao consumo, optou-se por privilegiar as classes e as populao investir com intensidade na sua manuteno e penetrao junto regies de maior alvo ou nicho especfico. entrevistados somente moradores de regies urbanas. potencial, tendo sido Para as questes gerais foram efetuadas as ponderaes tendo como base a representatividade da capital e cidades do interior. A margem de erro global associada a este estudo de 2,7% para o intervalo de confiana de 95,5%. Para os resultados relativos a Belo Horizonte, a margem de erro de 5,2% para o mesmo intervalo de confiana.
  • 3. Metodologia (2/4) REGIO CIDADES Norte / Central Montes Claros Vale do Jequitinhonha / Mucuri Tefilo Otoni 4,6% Governador Valadares, Ipatinga, 2,8% Vale do Rio Doce Coronel Fabriciano Juiz de Fora, Ub, Zona da Mata 54,4% 7,3% Muria 12,9% Oeste Divinpolis 3,6% Pouso Alegre, Itajub, 7,8% Sul / Sudoeste Poos de Caldas, Passos, Varginha 6,6% Uberlndia, Uberaba, Araguari, Tringulo Patos de Minas Metropolitana / Campo Belo Horizonte, Contagem, Betim, das vertentes Santa Luzia, Ibirit, Sabar, Ribeiro das Neves, Sete Lagoas, Itabira, Conselheiro Lafaiete, Lavras, Barbacena
  • 4. Metodologia (3/4) Amostra BH 350 casos Venda Nova Norte Nordeste Pampulha Noroeste Leste Oeste Centro Sul Barreiro
  • 5. Metodologia (4/4) Especial Excelncia Reservada s premiaes especiais. Geralmente, destina-se a categoria mais elevada. Nesta situao, significa que a marca premiao das marcas que se destacaram de forma expressiva vencedora obteve mais de 50% das respostas vlidas e e diferenciada em relao s demais, conforme aferio da espontneas dos entrevistados de um determinado segmento. pesquisa. Na atual verso, em nmero de trs, sero aquelas A margem de erro prevista de 2,7% (para cima ou para baixo) mais citadas pelos entrevistados, ou seja, aquelas que obtiveram sempre considerada h somente um nico vencedor, sendo o maior percentual de respostas da pesquisa realizada. desconsideradas as marcas que obtiveram percentuais inferiores. So praticamente nulas as chances de se ocorrer empates tcnicos. Liderana Expresso Significa que a marca no obteve mais de 50% das respostas Significa que a marca no obteve citaes suficientes para ser vlidas e espontneas dos entrevistados de um determinado considerada nem na categoria Excelncia ou Liderana. Porm, segmento. No entanto, o percentual de respostas obtido confere a sua participao nas respostas espontneas relevante e a ela a liderana daquele segmento. A margem de erro prevista expressiva, sendo geralmente levada em considerao quando de 2,7% (para cima ou para baixo) considerada e pode haver ultrapassa 10% das citaes totais dos entrevistados. Ao se levar mais de uma marca vencedora, configurando-se nesta situao, a em conta as possibilidades previstas nas margens de erro, as existncia de empate tcnico. perspectivas de ocorrncia de empates tcnicos so muitas, sendo desconsiderados, para efeito de premiao, os casos de mais de duas marcas na situao de empates tcnicos.
  • 6. Histrico TOM Institutos de Pesquisa Data da Segmentos Nmero de Premiaes Prmio Instituto Realizao Pesquisados Entrevistados Concedidas I Out 95 Fonte 33 1.190 33 II Nov 96 Apta 40 1.242 40 III Jun 97 GD Perfil 46 1.202 44 IV Dez 98 GD Perfil 58 1.008 107 V Dez 99 GD Perfil 107 1.146 207 VI Dez 00 GD Perfil 85 1.200 149 VII Dez 01 GD Perfil 84 1.200 142 VIII Dez 02 GD Perfil 86 1.221 189 IX Dez 03 GD Perfil 62 1.207 103 X Dez 04 Expertise 73 1.225 125 XI Dez 05 Expertise 71 1.193 104 XII Dez 06 Expertise 73 1.203 102 XIII Dez 07 Expertise 67 1.240 100 XIV Dez 08 Expertise 67 1.247 102 XV Dez 09 Expertise 56 1.281 80
  • 7. Apresentao dos Resultados As informaes contidas nos grficos da pesquisa consideram apenas os percentuais de respostas vlidas Exemplo Os 16% que no responderam so Os 16% que no responderam so desconsiderados e um novo clculo desconsiderados e um novo clculo feito feito 39% 33% 33% 27% 28% 24% 1.281 16% 1.075 respondentes respondentes MARCA 1 MARCA 2 MARCA 1 MARCA 2 OUTROS OUTROS NO RESPONDEU
  • 8. Top of Mind Qual a primeira marca de gua Mineral que lhe vem cabea? gua Mineral(MG) 77,2% Liderana Liderana 22,8% Prmio (ano) I (95) II (96) III* (97) IV (98) V (99) VI (00) VII (01) VIII (02) IX (03) X (04) XI (05) XII (06) XIII (07) XIV (08) XV (09) ING OUTROS O item gua Mineral consta apenas na edio XV (2009) Pesquisas realizadas pela Expertise 71,1 % 28,9 % VLIDOS NO VLIDOS
  • 9. Top of Mind Qual a primeira marca de Arroz que lhe vem cabea? Arroz (MG) 66,3% 64,7% 58,5% 57,6% 58,8% 58,1% 56,5% 55,6% 53,8% 48,4% Liderana Liderana 47,2% 40,5% 34,8% 30,5% 29,0% 29,0% 30,9% 31,1% 28,1% 27,2% 26,1% 25,9% 23,8% 17,8% 24,7% 20,3% 24,7% 15,2% 12,9% 13,5% 12,6% 21,1% 12,2% 17,7% 9,2% 15,9% Prmio (ano) I (95) II (96) III* (97) IV (98) V (99) VI (00) VII (01) VIII (02) IX (03) X (04) XI (05) XII (06) XIII (07) XIV (08) XV (09) PRATO FINO TIO JOO OUTROS *Pesquisa realizada somente no municpio de Belo Horizonte Pesquisas realizadas pela Expertise O item Arroz no fez parte das edies I, II e IX 94,8 % 5,2% VLIDOS NO VLIDOS
  • 10. Top of Mind Qual a primeira marca de Cachaa Mineira que lhe vem cabea? Cachaa Mineira(MG) 98,5% 97,6% 92,8% 93,0% 91,5% 89,8% 86,8% 83,1% 81,3% 79,6% 74,0% 69,2% 30,8% 26,0% Liderana Liderana 16,9% 20,4% 13,2% 8,5% 10,2% 7,2% 7,0% 18,7% 1,5% 2,4% Prmio (ano) I (95) II (96) III (97) IV (98) V (99) VI (00) VII (01) VIII (02) IX (03) X (04) XI (05) XII (06) XIII (07) XIV (08) XV (09) SALINAS OUTROS O item Cachaa Mineira no fez parte das edies II, III e VII Pesquisas realizadas pela Expertise 56,0 44,0 % % VLIDOS NO VLIDOS
  • 11. Top of Mind Qual a primeira marca de Leite que lhe vem cabea? Leite(MG) 72,0% 63,5% 61,9% 60,0% 61,4% 58,0% 51,9% 59,4% 51,0% 48,7% 45,2% 44,3% 48,6% 46,3% 45,5% 43,9% 39,4% 39,6% 33,9% 43,9% 44,5% 33,5% 33,3% 30,2% 28,4% 30,7% 35,9% 26,0% 36,3% 14,3% 13,1% Liderana Liderana 9,8% 14,0%10,4% 7,4% 9,7% 9,8% 8,7% 15,4% 16,1% 6,9% 11,2% 13,7% 14,2% 3,0% 7,0% 7,5% 7,9% Prmio (ano) I (95) II (96) III* (97) IV (98) V (99) VI (00) VII (01) VIII (02) IX (03) X (04) XI (05) XII (06) XIII (07) XIV (08) XV (09) ITAMB PARMALAT CEMIL OUTROS Pesquisas realizadas pela Expertise *Pesquisa realizada somente no municpio de BH 91,0 % 9,0% VLIDOS NO VLIDOS
  • 12. Top of Mind Qual a primeira marca de Cerveja que lhe vem cabea? Cerveja(MG) Excelncia Excelncia 64,5% 35,5% Prmio (ano) I (95) II (96) III* (97) IV (98) V (99) VI (00) VII (01) VIII (02) IX (03) X (04) XI (05) XII (06) XIII (07) XIV (08) XV (09) SKOL OUTROS O item Cerveja consta apenas na edio XV (2009) Pesquisas realizadas pela Expertise 90,7 % 9,3% VLIDOS NO VLIDOS
  • 13. Top of Mind Qual a primeira marca de Doce Industrializado que lhe vem cabea? Doce Industrializado (MG) 66,3% 59,6% 56,2% 53,9% 60,5% 48,7% 47,2% 50,0% 42,9% 43,4% 32,1% 39,4% 29,4% 41,8% 37,0% 23,3% 25,5% 23,2% 21,8% 17,8% Liderana Liderana 19,2% 22,0% 22,8% 14,0% 13,4% 12,7% 13,0% 17,2% 15,9% 9,0% 7,6% 7,9% 5,8% 7,1% Prmio (ano) I (95) II (96) III (97) IV (98) V (99) VI (00) VII (01) VIII (02) IX (03) X (04) XI (05) XII (06) XIII (07) XIV (08) XV (09) ITAMB CICA NESTL OUTROS O item Doce Industrializado no fez parte das edies I, II, III, IV, e XI Pesquisas realizadas pela Expertise 58,3 % 41,7 % VLIDOS NO VLIDOS
  • 14. Top of Mind Qual a primeira marca de Iogurte que lhe vem cabea? Iogurte (MG) 69,1% Liderana Liderana 44,6% 44,6% 44,0% 44,7% 47,1% 42,7% 40,9% 38,7% 38,4% 37,6% 37,2% 37,0% 36,5% 37,2% 33,8% 35,3% 33,8% 33,6% 28,9% 29,4% 29,5% 36,1% 32,9% 31,0% 36,1% 28,1% 27,1% 33,8% 33,8% 29,9% 19,1% 17,6% 27,3% 27,1% 27,5% 29,2% 33,5% 27,4% 24,4% 25,5% 25,3% 25,9% 23,5% Expresso Expresso 13,3% Prmio (ano) I (95) II (96) III* (97) IV (98) V (99) VI (00) VII (01) VIII (02) IX (03) X (04) XI (05) XII (06) XIII (07) XIV (08) XV (09) ITAMB DANONE OUTROS Pesquisas realizadas pela Expertise *Pesquisa realizada somente no municpio de BH 87,5 % 12,5 % VLIDOS NO VLIDOS
  • 15. Top of Mind Qual a primeira marca de Caf que lhe vem cabea? Caf (MG) 72,0% 68,6% 65,4% 64,7% 61,1% 57,8% 59,3% 53,1% 56,7% 56,4% 55,0% 53,6% 51,8% 52,5% 42,2% 48,2% 46,9% 43,3% 46,4% 43,6% 45,0% 47,5% 38,9% 40,7% 34,6% 35,3% 28,0% 31,4% Excelncia Excelncia Prmio (ano) I (95) II (96) III* (97) IV (98) V (99) VI (00) VII (01) VIII (02) IX (03) X (04) XI (05) XII (06) XIII (07) XIV (08) XV (09) 3 CORAES OUTROS Pesquisas realizadas pela Expertise *Pesquisa realizada somente no municpio de BH O item Caf no fez parte da edio VI 96,8 % 3,2% VLIDOS NO VLIDOS
  • 16. Top of Mind Qual a primeira marca de Macarro/Massas que lhe vem cabea? Macarro/Massas (BH) Excelncia Excelncia 61,2% 61,6% 57,4% 57,3% 53,6% 52,7% 48,1% 45,7% 35,3% 28,1% 27,9% 27,7% 33,8% 29,0% 25,1% 26,2% 23,4% 18,5% 19,2% 13,7% 18,1% 13,7% 10,7% 12,0% Prmio (ano) I (95) II (96) III (97) IV (98) V (99) VI (00) VII (01) VIII (02) IX (03) X (04) XI (05) XII (06) XIII (07) XIV (08) XV (09) VILMA SANTA AMLIA OUTROS Pesquisas realizadas pela Expertise O item Macarro/Massas no fez parte das edies I,II,III,IV,V,VI e X 90,6 % 9,4% VLIDOS NO VLIDOS
  • 17. Top of Mind Qual a primeira marca de Macarro/Massas que lhe vem cabea? Macarro/Massas (Interior) 60,7% Liderana Liderana 48,9% 48,2% 48,4% 37,3% 39,8% 42,1% 41,0% 32,7% 27,3% 29,5% 32,0% 27,8% 34,3% 35,4% 24,0% 30,0% 27,0% 23,8% 24,8% 23,8% 22,3% 23,6% 15,3% Expresso Expresso Prmio (ano) I (95) II (96) III (97) IV (98) V (99) VI (00) VII (01) VIII (02) IX (03) X (04) XI (05) XII (06) XIII (07) XIV (08) XV (09) VILMA SANTA AMLIA OUTROS Pesquisas realizadas pela Expertise O item Macarro/Massas no fez parte das edies I,II,III,IV,V,VI e X 88,9 % 11,1 % VLIDOS NO VLIDOS
  • 18. Top of Mind Qual a primeira marca de leo de Cozinha que lhe vem cabea? leo de Cozinha (MG) 48,5% 53,3% 49,3% 46,7% 45,6% 45,5% 45,5% 39,3% Liderana Liderana 38,5% 38,8% 35,3% 34,2% 38,6% 28,6% 31,5% 34,2% 34,2% 29,5% 33,7% 32,4% 32,6% 33,6% 33,0% 35,1% 35,7% 24,0% 28,3% 30,5% 29,0% 19,2% 27,9% 24,9% 28,2% 20,8% 26,3% 25,0% 24,0% 22,9% 22,7% 22,1% 19,1% 20,3% 16,5% 15,2% Prmio (ano) I (95) II (96) III* (97) IV (98) V (99) VI (00) VII (01) VIII (02) IX (03) X (04) XI (05) XII (06) XIII (07) XIV (08) XV (09) SOYA LISA ABC OUTROS *Pesquisa realizada somente no municpio de BH Pesquisas realizadas pela Expertise O item leo de Cozinha no fez parte da edio XI 83,9 % 16,1 % VLIDOS NO VLIDOS
  • 19. Top of Mind Qual a primeira marca de Refrigerante que lhe vem cabea? Refrigerante (MG) 69,9% 65,6% 65,3% 64,0% 66,2% 61,6% 61,4% 61,6% 61,6% 59,0% 56,6% 59,9% 58,0% 51,6% 56,4% Excelncia Excelncia 32,6% 30,6% 29,6% 25,7% 24,0% 25,5% 24,4% 22,9% 23,0% 23,8% 24,7% 20,3% 17,6% 20,6% 21,7% 20,4% 13,7% 19,2% 16,7% 15,8% 16,3% 15,5% 17,0% 14,1% 14,1% 12,5% 10,5% 10,0% 9,5% 9,0% Prmio (ano) I (95) II (96) III* (97) IV (98) V (99) VI (00) VII (01) VIII (02) IX (03) X (04) XI (05) XII (06) XIII (07) XIV (08) XV (09) COCA-COLA GUARAN ANTACTICA OUTROS Pesquisas realizadas pela Expertise *Pesquisa realizada somente no municpio de BH 98,4 % 1,6% VLIDOS NO VLIDOS
  • 20. Top of Mind Qual a primeira marca de Requeijo que lhe vem cabea? Requeijo (MG) Liderana Liderana 46,6% 47,5% 49,2% 42,1% 42,4% 43,0% 36,8% 34,7% 38,7% 39,1% 40,6% 37,5% 10,9% 9,8% 9,8% 8,4% 8,8% 8,5% 9,4% 9,2% 7,6% 7,6% 5,9% 5,9% Prmio (ano) I (95) II (96) III (97) IV (98) V (99) VI (00) VII (01) VIII (02) IX (03) X (04) XI (05) XII (06) XIII (07) XIV (08) XV (09) ITAMB POOS DE CALDAS COTOCHS OUTROS O item Requeijo no fez parte das edies de I a IX Pesquisas realizadas pela Expertise 67,0 % 33,0 % VLIDOS NO VLIDOS
  • 21. Top of Mind Qual a primeira marca de Suco em P que lhe vem cabea? Suco em P (MG) Liderana Liderana 42,0% 38,0% 37,9% 38,4% 36,7% 28,2% 33,0% 24,9% 27,0% 31,3% 30,3% 21,3% 17,5% 17,1% 20,5% 18,8% 20,7% 21,4% 16,2% 15,7% 14,5% 9,9% 13,8% 11,5% 3,9% 5,1% 2,7% 1,7% 0,0% 0,0% Prmio (ano) I (95) II (96) III (97) IV (98) V (99) VI (00) VII (01) VIII (02) IX (03) X (04) XI (05) XII (06) XIII (07) XIV (08) XV (09) TANG FRESH VILMA KI-SUCO OUTROS O item Suco em P no fez parte das edies de I a IX Pesquisas realizadas pela Expertise 80,4 % 19,6 % VLIDOS NO VLIDOS
  • 22. Top of Mind Qual a primeira marca de Whisky que lhe vem cabea? Whisky(MG) Liderana Liderana 42,9% 39,1% 39,6% 39,4% 38,4% 39,2% 40,0% 40,7% 35,9% 36,3% 36,1% 32,4% 37,3% 38,5% 34,4% 28,0% 32,3% 32,1% 31,1% 32,1% 23,0% 29,5% 30,5% 24,4% 16,5% 14,1% 20,8% 26,0% 22,7% 15,4% 12,1% 11,2% 13,9% 12,8% 11,4%11,1% 10,2% 11,4% 10,5% 9,7% 9,5% 7,5% 10,1% 9,5% 7,1% 7,2% 10,3% 9,1% 6,6% 7,8% 6,6% 8,4% 8,1% 7,7% 0,0% 4,5% Expresso Expresso 4,7% 2,8% 3,7% 5,8% Prmio (ano) I (95) II (96) III (97) IV (98) V (99) VI (00) VII (01) VIII (02) IX (03) X (04) XI (05) XII (06) XIII (07) XIV (08) XV (09) WHITE HORSE BALLANTINE'S CHIVAS JOHNNIE WALKER OUTROS O item Whisky no fez parte das edies I,II e III Pesquisas realizadas pela Expertise 65,7 % 34,3 % VLIDOS NO VLIDOS
  • 23. Top of Mind Qual a primeira marca de Aparelho de Telefone Celular que lhe vem cabea? Aparelho de Telefone Celular (MG) 83,5% 80,2% 79,7% 68,5% 68,4% 68,6% 60,2% 62,8% Excelncia Excelncia 47,3% 26,4% 26,3% 21,0% 21,9% 21,9% 18,9% 17,8% 12,5% 12,5% 13,7% 17,9% 15,3% 13,6% 10,5% 12,7% 4,0% 7,3% 6,6% Prmio (ano) I (95) II (96) III (97) IV (98) V (99) VI (00) VII (01) VIII (02) IX (03) X (04) XI (05) XII (06) XIII (07) XIV (08) XV (09) NOKIA MOTOROLA OUTROS O item Aparelho de Telefone Celular no fez parte das edies I,II,III,IV, X e XIII Pesquisas realizadas pela Expertise 84,9 % 15,1 % VLIDOS NO VLIDOS
  • 24. Top of Mind Qual a primeira marca de Colcho que lhe vem cabea? Colcho (MG) 67,2% 64,6% 60,8% 63,7% 60,8% Liderana Liderana 54,2% 55,1% 42,8% 41,2% 39,3% 34,2% 35,7% 28,1% 34,3% 35,2% 38,0% 25,3% 24,0% 22,0% 23,0% 21,1% 29,1% 26,4% 20,8% 17,8% 21,8% 15,0% 17,2% 16,8% 13,9% 13,3% 14,3% 6,2% Prmio (ano) I (95) II (96) III (97) IV (98) V (99) VI (00) VII (01) VIII (02) IX (03) X (04) XI (05) XII (06) XIII (07) XIV (08) XV (09) ORTHOCRIN ORTOBOM OUTROS O item Colcho no fez parte das edies de I a IV Pesquisas realizadas pela Expertise 80,0 % 20,0 % VLIDOS NO VLIDOS
  • 25. Top of Mind Qual a primeira marca de Computador Pessoal que lhe vem cabea? Computador Pessoal (MG) 63,2% Liderana Liderana 18,6% 18,2% Prmio (ano) I (95) II (96) III* (97) IV (98) V (99) VI (00) VII (01) VIII (02) IX (03) X (04) XI (05) XII (06) XIII (07) XIV (08) XV (09) LG POSITIVO OUTROS O item Computador Pessoal consta apenas na edio XV (2009) Pesquisas realizadas pela Expertise 59,6 % 40,4 % VLIDOS NO VLIDOS
  • 26. Top of Mind Qual a primeira marca de Livraria e Papelaria que lhe vem cabea? Livraria e Papelaria (BH) 82,2% 76,2% 74,5% 72,0% 71,8% 67,6% 65,4% 63,1% 57,0% Excelncia Excelncia 43,0% 34,6% 25,5% 32,4% 28,2% 28,0% 26,9% 23,8% 17,8% Prmio (ano) I (95) II (96) III (97) IV (98) V (99) VI (00) VII (01) VIII (02) IX (03) X (04) XI (05) XII (06) XIII (07) XIV (08) XV (99) LEITURA OUTROS O item Livraria e Papelaria no fez parte das edies de I a VI Pesquisas realizadas pela Expertise 78,0 % 22,0 % VLIDOS NO VLIDOS
  • 27. Top of Mind Qual a primeira marca de Loja de Eletrnicos e Eletrodomsticos que lhe vem cabea? Loja de Eletrnicos e Eletrodomsticos (BH) 61,5% 62,0% 58,9% 53,9% 50,8% Liderana 46,7% Liderana 40,0% 41,6% 38,8% 32,9% 29,8% 29,2% 28,9% 27,1% 27,2% 25,4% 31,6% 25,7% 19,0% 23,4% 21,2% 19,2% 12,8% 11,3% 20,0% 15,7% 16,3% 10,8% 12,2% 6,1% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% Prmio (ano) I (95) II (96) III (97) IV (98) V (99) VI (00) VII (01) VIII (02) IX (03) X (04) XI (05) XII (06) XIII (07) XIV (08) XV (09) CASAS BAHIA RICARDO ELETRO PONTO FRIO OUTROS Pesquisas realizadas pela Expertise O item Loja de Eletrnicos no fez parte das edies I, II, III, IV, XI e XII 97,4 % 2,6% VLIDOS NO VLIDOS
  • 28. Top of Mind Qual a primeira marca de Shopping Center que lhe vem cabea? Shopping Center (BH) 42,0% 43,0% 35,9% 31,0% 33,3% 31,6% 32,2% 33,1% 31,1% 30,0% 31,9% 27,4% 28,9% 27,6% 26,0% 25,4% 25,4% 24,4% 24,1% 25,9% 25,5% 28,7% 28,2% 24,4% 26,6% 22,7% 22,2% 22,3% 22,4% 22,7% 24,5% 20,0% 14,0% 22,5%22,1%25,9% 22,1% 19,5% 19,1% 10,8% 19,9% 19,2% 19,3% 19,7% 15,2% 12,0% 12,0% 7,0% Liderana Liderana Prmio (ano) I (95) II (96) III (97) IV (98) V (99) VI (00) VII (01) VIII (02) IX (03) X (04) XI (05) XII (06) XIII (07) XIV (08) XV (09) BH MINAS DEL REY OUTROS Pesquisas realizadas pela Expertise O item Shopping Center BH no fez parte das edies IX, X e XIII 94,3 % 5,7% VLIDOS NO VLIDOS
  • 29. Top of Mind Qual a primeiro Canal de TV que lhe vem cabea? Canal de TV (MG) 79,9% 79,0% 76,9% 78,3% 74,6% 75,0% 75,0% 75,1% 75,3% 72,8% 70,4% 67,7% 70,5% Excelncia Excelncia 29,6% 32,3% 29,5% 25,4% 25,0% 24,9% 27,2% 25,0% 24,7% 23,1% 20,1% 21,7% 21,0% Prmio (ano) I (95) II (96) III* (97) IV (98) V (99) VI (00) VII (01) VIII (02) IX (03) X (04) XI (05) XII (06) XIII (07) XIV* (08) XV (09) REDE GLOBO OUTROS *Pesquisa realizada somente no municpio de BH Pesquisas realizadas pela Expertise O item Canal de TV no fez parte das edies I e II 97,2 % 2,8% VLIDOS NO VLIDOS
  • 30. Top of Mind Qual a primeira Operadora de Telefonia Fixa que lhe vem cabea? Operadora de Telefonia Fixa (MG) 85,4% 82,9% 81,5% 81,9% 81,5% 78,4% 72,7% 63,7% 60,6% Excelncia Excelncia 54,1% 45,9% 39,4% 36,3% 27,3% 21,6% 18,5% 18,2% 17,1% 19,5% 14,6% Prmio (ano) I (95) II (96) III (97) IV (98) V (99) VI (00) VII (01) VIII (02) IX (03) X (04) XI (05) XII (06) XIII (07) XIV (08) XV (09) OI OUTROS O item Operadora de Telefonia Fixa no fez parte das edies I a IV e IX Pesquisas realizadas pela Expertise 95,9 % 4,1% VLIDOS NO VLIDOS
  • 31. Top of Mind Qual a primeira Operadora de Telefonia Celular que lhe vem cabea? Operadora de Telefonia Celular (MG) 63,1% Excelncia Excelncia 51,9% 44,0% 46,4% 39,7% 40,5% 41,1% 35,1% 31,5% 28,3%32,3% 25,8% 21,3% 21,8% 22,5% 20,4% 24,6% 27,8% 24,7% 17,7% 19,9% 20,0% 13,4% 9,0% 16,8% 14,3% 13,6% 9,0% 2,2% 9,5% 4,8% 7,0% Prmio (ano) I (95) II (96) III (97) IV (98) V (99) VI (00) VII (01) VIII (02) IX (03) X (04) XI (05) XII (06) XIII (07) XIV (08) XV (09) VIVO (TELEMIG) TIM OI OUTROS Pesquisas realizadas pela Expertise O item Operadora de Telefonia Celular no fez parte das edies de I a VII 89,9 % 10,1 % VLIDOS NO VLIDOS
  • 32. Top of Mind Qual a primeira Operadora de Telefonia de Longa Distncia que lhe vem cabea? Operadora de Telefonia Longa Distncia (MG) Excelncia Excelncia 54,1% 43,1% 42,9% 43,1% 44,6% 39,5% 40,6% 41,4% 43,0% 39,4% 39,1% 30,6% 16,4% 11,0% 12,6% 11,7% 8,6% 12,4% 5,3% 3,1% 5,0% 3,6% 5,3% 3,6% Prmio (ano) I (95) II (96) III (97) IV (98) V (99) VI (00) VII (01) VIII (02) IX (03) X (04) XI (05) XII (06) XIII (07) XIV (08) XV (09) EMBRATEL OI CTBC OUTROS O item Operadora de Telefonia Longa Distncia no fez parte das edies de I a IX Pesquisas realizadas pela Expertise 69,5 % 30,5 % VLIDOS NO VLIDOS
  • 33. Top of Mind Qual a primeira marca de Jornal Dirio Mineiro que lhe vem cabea? Jornal Dirio Mineiro (MG) 70,4% 66,3% 63,8% 64,1% 55,3% 56,9% 54,7% 44,7% 43,1% 48,5% 43,9% 45,3% 44,8% Liderana Liderana 35,9% 33,7% 29,6% 29,2% 31,8% 37,4% 26,2% 24,3% 22,3% 17,7% 3,5% Expresso Expresso 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% Prmio (ano) I (95) II (96) III (97) IV (98) V (99) VI (00) VII (01) VIII (02) IX (03) X (04) XI (05) XII*(06) XIII (07) XIV (08) XV (09) ESTADO DE MINAS SUPER NOTCIA OUTROS *Pesquisas realizadas somente no municpio de BH Pesquisas realizadas pela Expertise O item Jornal Dirio Mineiro no fez parte das edies I, II, IV, IX e XIII 84,5 % 15,5 % VLIDOS NO VLIDOS
  • 34. Top of Mind Qual a primeira Emissora de Rdio que lhe vem cabea? Emissora de Rdio (BH) 77,7% 78,7% 79,0% 77,7% 77,1% 73,9% 72,1% 74,6% 73,1% 73,8% 77,0% 69,7% 57,9% Liderana Liderana 42,1% 30,3% 33,0% 26,9% 27,9% 26,9% 26,2% 25,4% 21,0% 22,9% 22,3% 21,3% 22,3% Prmio (ano) I (95) II (96) III #(97) IV (98) V (99) VI (00) VII (01) VIII (02) IX (03) X (04) XI (05) XII* (06) XIII (07) XIV (08) XV (09) ITATIAIA OUTROS # Apurada a faixa AM, somente no municpio de BH Pesquisas realizadas pela Expertise O item Emissora de Rdio no fez parte das edies I, e II 91,7 % 8,3% VLIDOS NO VLIDOS
  • 35. Top of Mind Qual a primeira marca de Cimento que lhe vem cabea? Cimento (MG) 58,2% 50,0% 48,5% 50,5% 51,6% 48,8% 49,1% 48,4% 49,0% 46,9% 46,2% 43,9% 43,3% 46,3% 41,3% 41,9% 43,7% 41,8% 39,0% 37,6% 39,5% 37,3% 42,3% 43,6% 39,9% 40,5% 40,8% 37,2% 32,7% 20,9% 24,6% Liderana Liderana 14,4% 13,9% 13,8% 16,2% 12,0% 12,4% 12,9% 18,2% 10,2% 10,0% 9,5% 17,2% 6,5% 7,5% Prmio (ano) I (95) II (96) III* (97) IV (98) V (99) VI (00) VII (01) VIII (02) IX (03) X (04) XI (05) XII (06) XIII (07) XIV (08) XV (09) CAU ITA OUTROS Pesquisas realizadas pela Expertise *Pesquisa realizada somente no municpio de BH 69,9 % 30,1 % VLIDOS NO VLIDOS
  • 36. Top of Mind Qual a primeira marca de Construtora Residencial que lhe vem cabea? Construtora Residencial (BH) Liderana Liderana 41,8% 43,5% 38,6% 38,3% 36,3% 36,6% 32,5% 33,1% 33,5% 29,4% 26,7% 28,2% 29,1% 37,4% 29,2% 26,4% 26,1% 27,7% 21,6%21,7% 26,9% 24,8% 31,5% 20,3% 26,9% 17,3% 22,0% 25,1% 21,0% 24,8% 19,9% 20,7% 19,4% 19,9% 18,0% 15,9% 9,3% 12,6% 18,9% 12,2% 18,1% 20,4% 14,9% Expresso