Treinamento de Presidente de Divisão Como ser tudo para todos.

Treinamento de Presidente de Divisão

Como ser tudo para todos

Antes de Começar• Imprima uma cópia do Manual do Presidente de

Divisão • Imprima ou acesse o arquivo do Estatuto e

Regulamentos de Distrito • Escolha um horário quando poderá dedicar de 30

a 60 minutos sem interrupções• Use papel para anotações• Tente completar as seções antes de interromper• Assista como uma apresentação de slides para

que os links funcionem

Objetivos do Curso

• Identificar as responsabilidades do cargo

• Reconhecer fatores de motivação

• Motivar os dirigentes de clube

• Oferecer Reconhecimento

• Usar habilidades de resolução de problemas

Objetivos do Curso (cont.)

• Incentivar o estabelecimento de metas

• Divulgar informações aos dirigentes de clube

• Oferecer treinamento

• Enviar relatórios em tempo hábil

• Usar os recursos de LCI

Seções do Curso• Responsabilidades do Cargo

• Motivação

• Comunicação

• Resolução de Problemas

• Estabelecimento de Metas

• Treinamento

• Relatórios/recursos

Clique em qualquer seção para acessar as informações. Para retornar a esta página clique no triângulo amarelo.

Responsabilidades do Cargo

O que espera que eu faça?

Quem é o Presidente de Divisão?

Você é o elo entre os clubes situados na divisão e a equipe distrital. Você motiva, orienta e se comunica com os clubes, incentivando-os a apoiarem os programas e atividades do distrito.

Você, o Presidente de Divisão...

Colabora com o governador de distrito para assegurar que os clubes da divisão estejam em dia com a associação, recebem visitas uma vez por ano, realizam projetos de serviços comunitários, manteem comunicação constante e realizam um programa eficaz de relações públicas.

Três Chapéus usados pelo Presidente de Divisão

• Motivador – reconhece o sucesso do clube• Conselheiro – oferece treinamento e orientação• Comunicador – informa os clubes sobre as

atividades/informações sobre o distrito e relata as atividades do clube ao governador de distrito

Notícias

Responsabilidades do Presidente de Divisão

• Participar de reuniões como membro do gabinete distrital

• Monitorar o bom funcionamento e situação dos clubes de sua divisão (analisar relatórios e visitar clubes)

• Fomentar os propósitos da associação• Providenciar uma lista atualizada dos clubes da

divisão com os nomes e endereços dos dirigentes de cada clube

Responsabilidades do Presidente de Divisão (continuação pg. 2)

• Organizar e realizar as reuniões de divisão como

assessor do Comitê Consultivo do Governador de Distrito de sua divisão

• Providenciar relatórios sobre a situação dos clubes e atividades de serviços

• Reportar ao secretário de gabinete sobre os clubes que estejam em suspensão financeira ou em status quo


• Sugerir e implementar métodos que ofereçam assistência aos clubes da divisão

• Promover a troca de idéias sobre programas, projetos, atividades e métodos de captação de recursos dos clubes na divisão

• Assegurar que os clubes na divisão sigam seus estatutos e regulamentos


• Promover os programas internacionais, do distrito e do distrito múltiplo nos clubes da divisão

• Trabalhar em harmonia com o gabinete distrital• Familiarizar-se com as atividades de todos os

clubes da divisão• Comparecer às reuniões distritais regularmente

programadas

Em parceria com os Coordenadores da GMT e GLT de distrito, você

poderá• Organizar um novo clube• Realizar orientação de novos sócios• Promover Processo de Excelência de Clube • Implementar um plano de recrutamento de sócios• Cultivar os líderes atuais e futuros• Promover o uso dos recursos e programas de

desenvolvimento de liderança

A Estrutura da GMT e GLT

1st Vice President

2nd Vice President

International President

GMT Constitutional Area Leaders GLT Constitutional Area Leaders

GLT Area Leaders

GLT - Multiple District CoordinatorsGMT - Multiple District Coordinators

GMT Area Leaders

GLT – District CoordinatorsGMT – District Coordinators

Joint Operations Committee: Membership Development, Leadership, District & Club Service

Zones & Clubs

GMT /GLT International Coordinator

Questionário sobre Responsabilidades

Comece com a primeira pergunta à esquerda, depois clique na resposta que pensa ser correta. Depois de clicar, a resposta correta será exibida.

Participar das reuniões

Divulgar informações

Aconselhar ou treinar

Coordenar o equipamento

Motivar os dirigentes de clube

Pergunta de múltipla escolhaQuais são as três principais responsabilidades do Presidente de Divisão

Organizar e comandar as reuniões da divisão

Participar da convenção distrital

Visitar clubes e completar os relatórios de visita

Monitorar a eficácia e situação financeira dos clubes

Colocar as informações sobre os dirigentes do clube no diretório do distrito

Pergunta de múltipla escolhaQuais as respostas que indicam um compromisso que requer tempo do Presidente de Divisão? Selecione três

Adiar a discussão sobre um problema

Elogiar os clubes sobre os sucessos alcançados

Esperar para que os dirigentes de clube entrem em contato

Entrar em contato uma vez a cada 3 meses

Responder a e-mails e telefonemas dentro de 24 horas

Pergunta de múltipla escolhaQuais as respostas que seriam um péssimo conselho para o Presidente de Divisão? Selecione três

PU 101 Informe de Dirigente de Clube

Relatório de Avaliação da Saúde do Clube

Informe Mensal de Movimento de Sócios

Informe de atividades do clube

Relatórios de cancelamento de clube

Pergunta de múltipla escolhaQuais os relatórios que são recebidos pelo Presidente de Divisão?

Intervalo?

• Você precisa de tempo para um intervalo antes de começar a próxima seção sobre Motivação?

Motivação

Por que está disposto a aceitar o desafio do

cargo de presidente de divisão?

Definição

A motivação descreve as qualidades dentro de uma pessoa que dão impulso, manteem e incentivam o comportamento em direção a um objetivo. Tais fatores são as razões pelas quais você age e se comporta de certa maneira.

Níveis de Necessidades HumanasO psicólogo Abraham Maslow determinou

que as pessoas devem ter suas necessidades atendidas como uma sequência, em ordem de prioridade. Comida, água e necessidades de sobrevivência devem ser satisfeitas primeiro, a habitação e proteção são de segunda prioridade. O terceiro nível são as necessidades sociais, seguidas da elevação do ego e realização pessoal.

Níveis de Necessidades Humanas

Nível 1: Necessidades Fisiológicas comida, água, itens necessários para a sobrevivência física

Nível 2: Necessidade de Segurança abrigo, proteção, segurança contra o perigo

Nível 3: Necessidades Sociais pertencer a um grupo, ter relacionamentos significativos

Níveis de Necessidades Humanas (cont.)

Nível 4: Necessidade de elevação do ego reconhecimento, realizações

Nível 5: Necessidade de Realização Pessoal chegar ao seu potencial máximo

Níveis mais baixos precisam ser realizados antes que a pessoa possa chegar a níveis mais elevados

Teorias sobre Motivação

As seguintes teorias sobre motivação humana explicarão:

• Teoria X e Teoria Y de Douglas McGregor

• Teoria da Motivação de David McClelland

Teoria X de McGregor sobre Gerenciamento de Pessoas

• As pessoas não gostam do trabalho e tentarão evitá-lo

• As pessoas devem ser forçadas a trabalhar sob a ameaça de serem punidas

• As pessoas devem ser controladas

• As pessoas preferem ser direcionadas

Teoria Y de McGregor sobre Gerenciamento de Pessoas

• As pessoas enxergam o trabalho como sendo natural, como divertimento ou descanso

• As pessoas aprendem a aceitar e procuram por responsabilidades

• As pessoas usarão o auto-direcionamento para realizarem o trabalho que se comprometeram a fazer

• As pessoas usarão da criatividade na solução de problemas organizacionais

Teoria Y de McGregor sobre Gerenciamento de Pessoas

Os gerentes inteligentes e participativos usam a teoria Y para conseguirem melhor desempenho ou resultados, sendo que este estilo de gerenciamento permite que as pessoas desenvolvam habilidades e confiança própria.

Teoria da Motivação de David McClelland

Durante seus 20 anos de estudos, McClelland

identificou três tipos de necessidades motivacionais: afiliação, poder ou autoridade e realização.

Teoria da Motivação de McClelland

A pessoa motivada pela afiliação precisa de relacionamentos de amizade e interação com outras pessoas. (trabalho em equipe)

Precisa sentir que os outros gostam dela e a consideram.

Gosta de pertencer a um clube e fazer parte de um comitê


A pessoa motivada por realizações procura metas realistas, porém desafiadoras, além de avanço em termos de posição.

Precisa de elogios sobre seu progresso e realizações, pois necessita de sentir que está realizando algo importante.

Motivará um comitê ou o clube a alcançar os resultados desejados


A pessoa motivada pelo poder ou autoridade precisa de se sentir influente e eficaz para causar um impacto.

Tem grande necessidade de liderar e ter suas ideias aceitas. Gosta do prestígio pessoal

Pode tornar-se presidente de comitê, dirigente ou instrutor

Recursos de Treinamento Motivacional

Curso online para Motivação de Sócios

http://www.lionsclubs.org/PO/member-center/leadership-development/lions-learning-center/index.php

Como motivar os presidentes de clube?

• Conheça todos eles individualmente para saber o que os motiva

• Pergunte por que aceitaram o cargo de presidente de clube

• Ofereça reconhecimento baseado no que motiva a pessoa (o que é importante para ela)

Conheça os Seus Clubes Converse com o seu predecessor ou historiador do

distrito para saber da história do clube e sobre projetos ou missões especiais

Saiba quando cada clube foi fundado, quando houve fusão ou reorganização

Pergunte ao seu predecessor se houve problemas no passado dos quais precisa estar ciente

Prêmio de Excelência de Clube

Esse prêmio reconhece um clube que é eficaz, paga suas contas e envia relatórios em tempo hábil

Reconhece os sócios do clube que motivam os dirigentes a cumprirem suas obrigações em tempo hábil

Os pedidos de Prêmio de Excelência de Clube devem ser enviados ao governador de distrito

A Arte do Reconhecimento

• O prêmio deve ser especial para o indivíduo, devendo ser oferecido no momento exato e de forma apropriada, conforme a realização da pessoa

• A publicação A Arte do Reconhecimento oferece mais informações sobre reconhecimentos

Prêmios Informais

• Os prêmios informais são oferecidos no momento de uma realização durante o ano

• Os prêmios deveram ser personalizados para determinado indivíduo, como um ingresso para um jogo, caso a pessoa seja fã dos esportes

• Ideias mais específicas são oferecidas na publicação a Arte do Reconhecimento

Prêmios Formais

• Os Lions clubes possuem vários prêmios formais (distintivos, placas, certificados) para os companheiros Leões, clubes, distritos, distritos múltiplos e não-Leões

• As publicações no Website de LCI oferecem detalhes sobre quem contatar e o que deve ser feito para merecer tais prêmios

Resumo

• Existem várias maneiras de motivar as pessoas, contudo, o mais importante é lembrar que a motivação é algo singular, dependendo de cada indivíduo.

• Encontra-se no web site de LCI informações e publicações sobre os critérios para cada prêmio.

Questionário sobre Motivação


Equiparação: Necessidades Humanas

Nível 3

Nível 1

Nível 5

Nível 4

Nível 2

Segurança, abrigo

Satisfação pessoal

Elevação do ego

Sobrevivência,

alimento,água

Necessidades sociais

Equiparar os níveis de necessidades de Maslow com a descrição correta.

Equiparação: Teorias Motivacionais

McClelland

Teoria X

McClelland

McClelland

Teoria Y

O trabalho é natural e agradável

Gosta do poder e autoridade,

precisa de influenciar os demais

Realização de metas e

desenvolvimento pessoal

As pessoas devem ser

supervisionadas de perto

Afiliação com outras pessoas e

interação social

Equiparar a teoria com a sua descrição.

Prêmio de Sócio Contribuinte de LCIF 100%


Prêmio Herói de Todos os Dias

Vencedor do Concurso de Fotografia do Meio Ambiente

Vencedor do Cartaz sobre a Paz

Pergunta de múltipla escolhaQual o prêmio oferecido para realizações do clube como um todo?

Certificado de Excelência de Serviço Ambiental

Certificado de desconto para um jantar em restaurante

Tickets para um jogo esportivo

Artigo em um boletim distrital sobre o companheiro Leão e sua contribuição

Placa de Agente de Mudanças

Pergunta de múltipla escolhaQue tipo de reconhecimentos são exemplos de um reconhecimento informal? Selecione três.

A motivação é diferente para cada indivíduo

Incentivos como distintivos sempre motivam a todos

As realizações pessoais podem motivar um Leão

Os relacionamentos e tomadas de decisão podem ser um fator de motivação

A competição sempre aumenta os resultados

Pergunta de múltipla escolhaQuais as declarações que são verdadeiras sobre motivação?

Intervalo?

• Você precisa de tempo para um intervalo antes de começar a próxima seção sobre Comunicação?

Comunicação

Você realmente quis dizer o que disse?

Comunicação - Um processo com muitas variáveis

• Orador e Ouvinte

• Seleção de palavras

• Compreensão do Idioma

• Contexto cultural

• Mensagem adicional de linguagem corporal

Sempre verifique a compreensão por parte dos ouvintes

Comunicação - Uma habilidade importante para um Presidente de Divisão

Como você poderá manter comunicação com os clubes:

• Ofereça Informações

• Comunique-se regularmente

• Ofereça assistência

• Elogie os clubes sobre os sucessos alcançados

Ofereça Informações• Diretório do distrito, programas e eventos

distritais• Convenções e eventos de distrito múltiplo • Lema internacional para o ano• Atividades de sucesso empreendidas por outros

clubes • Prêmios que possam ser de interesse do clube

Comunique-se regularmente

• A comunicação frequente torna-se fácil através de e-mails, telefonemas ou fax - determine o método preferido de cada presidente de clube

• Talvez os clubes não telefonem para relatarem um problema, então, você deverá contatá-los

• Envie lembretes todos os meses

Ofereça assistência

• Discuta com os dirigentes de clube sobre maneiras de implementar uma atividade de serviço, realizar um projeto de arrecadação de fundos e aumentar ou conservar os sócios

• Envie uma pessoa experiente do clube para participar de um Intercâmbio de Jovens

• Informe sobre equipamentos que o clube pode pedir emprestado

Elogie os clubes sobre os sucessos alcançados

• Pergunte sobre as atividades que o clube já realizou

• Informe o clube sobre como colocar informações no boletim distrital

• O reconhecimento ou publicidade sobre o aumento de sócios incentivará os dirigentes de clube a continuarem se empenhando

Principal recursos para os clubes

Você, o presidente de divisão, é o principal recurso para os seus clubes. Mantenha os canais de comunicação abertos.

Resumo

• O Presidente de Divisão é extremamente necessário para que os dirigentes de clubes se mantenham informados e positivos, assim mantendo os distritos saudáveis.

Teste sobre Comunicação


Orador e Ouvinte

Seleção de palavras

Tom da voz

Local geográfico

Linguagem corporal

Pergunta de múltipla escolhaO que está envolvido em uma comunicação? Marque quatro opções

Oferecer Informações

Oferecer assistência

Comunicar-se por telefone

Reconhecer os sucessos do clube

Comunicar-se com frequência

Pergunta de múltipla escolhaQuais as prioridades de comunicação para um presidente de divisão?

É uma exigência do cargo

Você pode enviar lembretes mensalmente

É uma oportunidade de discutir sobre qualquer problema

Fazer contatos em clubes com as mesmas ideias sobre projetos

Reunir informações sobre atividades do clube

Pergunta de múltipla escolhaQuais as razões de comunicar-se regularmente?

Intervalo?

• Você precisa de tempo para um intervalo antes de começar a próxima seção sobre Resolução de Problemas?

Resolução de Problemas

Como você pode resolver este problema?

Definição

Um problema é um obstáculo que impede o alcance de uma meta estabelecida, objetivo ou propósito. Ele pode afetar uma situação, condição ou questão ainda não resolvida.

Processo de Resolução de Problemas

A resolução de problemas é um processo da mais alta prioridade quando uma pessoa ou grupo não sabe como proceder mediante uma situação atual para uma situação desejada. Um processo de cinco etapas poderá ser seguido para ser ter a solução dos problemas.

Etapa 1- Definir o problema

• Identificar o que está prevenindo a sua meta de ser atingida

• Será este o problema ou um sintoma de um problema ainda maior?

• Vale a pena resolver o problema?

• Quais as condições para uma solução satisfatória?

Etapa 2 – Reuna informações

• Fale com as pessoas afetadas pelo problema• Peça detalhes sobre os eventos observados• Analise as soluções de problemas ou estudos

anteriores • Peça a opinião dos dirigentes, comitês ou pessoas

com poder de decisão • Entreviste especialistas e peça aconselhamento

Etapa 3 – Pense em soluções alternativas

• Observe o problema por um ângulo ou perspectiva diferente

• Faça um debate livre de idéias para conseguir uma lista de alternativas

• Reveja as alternativas para conseguir novas e emocionantes soluções, além de ideias que possam ser combinadas

• Elimine as ideias que encontram alto nível de oposição

Etapa 4.1 – Considere outras alternativas

Considere as seguintes características de cada alternativa:

• Adequação: se é ética e prática• Viabilidade: se é viável e tem probabilidade de

resolver o problema • Flexibilidade: capacidade de atender a resultados

inesperados, oferece novas possibilidades, podendo ser controlada assim que houver uma solução

Etapa 4.2 – Selecionar a melhor alternativa

• Selecionar a melhor solução (não existe solução perfeita)

• Peça ao seu especialista por uma opinião sobre a solução escolhida

• Use sua intuição quanto à solução • Considere uma solução alternativa, se necessário

Etapa 5 – Implemente a decisãoCaso não implemente a alternativa escolhida, você não

poderá resolver o problema.

Desenvolva um plano de ação em etapas Informe as pessoas envolvidas Monitore o progresso (resultados e processo) Considere alternativas ou adapte o plano, se

necessário

Capacite os dirigentes de clube

• Ensine o processo de 5 etapas

• Torne-os confiantes

• Incentive-os a resolverem os problemas independentemente

• Ofereça um feedback sobre os resultados

Lide com os problemas o quanto antes, e não tardiamente

• Os problemas não desaparecem

• Os problemas não resolvidos só pioram e o número de pessoas envolvidas sempre aumenta

• Ignorar um problema poderá resultar em conflitos de relacionamentso entre os companheiros Leões

Pessoas que são fonte de recursos no distrito

• Outros presidentes de divisão

• Presidente de Região

• Coordenadores da GMT e GLT de distrito

• 2° vice-governador de distrito

• 1° vice-governador de distrito

• Governador de distrito

Recusos de LCI

• Procedimentos de resolução de disputas para clubes

• Procedimentos de resolução de disputas para distritos

• Procedimentos de resolução de disputas para distritos múltiplos

Resumo

A resolução de problemas consiste de uma habilidade essencial para o Presidente de Divisão. Lembre-se de resolver os problemas o quanto antes, usando o processo de cinco etapas. Solicite assistência em termos de recursos do distrito, caso precise.

Questionário sobre Resolução de Problemas


Coloque os itens em sequência

3

1

5

4

2

Reunir informações

Definir o problema

Implementar decisões

Criar alternativas

Equipare as posições em sequência com os itens apropriados, seguindo a ordem.

Selecionar alternativas

Coordenadores de LCIF

Procedimento de resolução de disputas de clube

Presidentes de divisão experientes

Presidente de Região

2° Vice-Governador de Distrito

Pergunta de múltipla escolhaQuais são os recursos abaixo que são usados para solução de problemas?

Intervalo?

• Você precisa de tempo para um intervalo antes de começar a próxima seção sobre Estabelecimento de Metas?

Estabelecimento de Metas

Como você conseguirá alcançá-las até o final do ano?

Metas

Uma meta significa um resultado que você deseja conseguir em um momento específico. É o resultado final ao qual os seus esforços são direcionados.

Benefícios das Metas

• As pesquisas indicam que as pessoas que constantemente estabelecem metas possuem altos níveis de realizações.

• Ao decidir o que é importante para você e o que deseja realizar, você estará traçando o caminho para o sucesso.

Benefícios das Metas (cont.)

• Quando você consegue atingir suas metas, se sentirá mais confiante e certo de suas habilidades.

• Assim que souber o que deseja alcançar, não mais se distrairá com coisas irrelevantes.

Metas InteligentesAs metas inteligentes consistem de objetivos

escritos para que todos possam entender qual será o resultado e quando a meta será atingida. As metas devem ser:

• específicas

• mensuráveis

• viáveis

• realistas

• delimitadas

Exemplo de Declaração de Meta

• O clube deverá recrutar 12 sócias até 1° de fevereiro do presente ano Leonístico

Tipos de Metas de Clube

• Arrecadação de fundos para necessidades comunitárias

• Desenvolvimento da Liderança• Recrutamento de sócios • Relações públicas/cobertura da imprensa• Conservação de sócios• Apoio à LCIF

Modelo de Meta para Clube 1

• Recrutar 10 novos sócios até 30 de novembro

Clique para ver o plano de ação relacionado


• Conservar 95% dos sócios até o final do presente ano Leonístico



• Tornar-se um clube que oferece apoio 100% à LCIF até o final de março


Planos de Ação

• Ação

• Quem fará

• Prazo final

• Resultados

O que incluir em cada plano de ação:

Clique aqui para acessar um documento a ser usado nos planos de ação

Plano de Ação 1

• Convidar sócios potenciais para ajudarem no projeto de serviço em setembro

• O comitê de aumento de sócios organizará um evento social informal em outubro, convidando sócios potenciais a conhecerem o clube e os companheiros Leões

• Os sócios fundadores convidarão sócios potenciais para se afiliarem em novembro

Voltar

Plano de Ação 2

• Em julho o comitê de aumento de sócios discutirá o envolvimento do clube com todos os companheiros

• O comitê de aumento de sócios realizará uma pesquisa sobre satisfação dos sócios em novembro

• O clube realizará um retiro para planejamento em maio para decidir sobre as atividades e projetos do clube para o próximo ano

Voltar

Plano de Ação 3• O Coordenador de Distrito de LCIF será

convidado a apresentar um programa informal na reunião do clube em outubro.

• Outro clube fará uma apresentação de slides sobre um projeto de doação de óculo/exames de vista na reunião de novembro

• Os dirigentes do clube solicitarão $20 de cada sócio em apoio à LCIF na reunião de janeiro

Voltar

Resumo

• Meta – declaração específica e mensurável sobre um resultado desejado em um momento específico

• Plano de Ação – oferece detalhes de como e quem conseguirá os resultados específicos em um momento específico

• Desejo – uma meta sem qualquer plano de ação

Resumo

• Agora você já analisou todas as metas possíveis para o clube

• Que metas você tem como Presidente de Divisão?• Escreva algumas declarações de metas para você

mesmo • Lembre-se que deverão ser específicas, viáveis,

realistas, e delimitadas

Resumo

• Para mais informações sobre estabelecimento de metas, faça o curso online sobre Estabelecimento de Metas no site de LCI.

http://www.lionsclubs.org/PO/member-center/leadership-development/lions-learning-center/index.php

Estabelecimento de Metas - Questionário sobre o Plano de AçãoComece com a primeira pergunta à esquerda, depois clique na resposta que pensa ser correta. Depois de clicar, a resposta correta será exibida.

Um desejo para que as coisas mudem

Declaração específica e mensurável sobre um resultado desejado em um momento específico

Plano detalhado de como, quem e quando os resultados desejados serão alcançados

Linha do tempo prevista para a ação

Orçamento de recursos e despesas necessárias para o plano

Pergunta de múltipla escolhaO que é uma meta?

Um desejo para que as coisas mudem





Pergunta de múltipla escolhaO que é um plano de ação?

Declarar uma mudança desejada sem nenhum plano detalhado





Pergunta de múltipla escolhaO que é um desejo?

Ações ou métodos que deseja utilizar

Quem executará cada ação

Custo de cada ação

Resultados que mostrem que você alcançou sua meta

Quando cada ação será completada

Pergunta de múltipla escolhaO que está incluído em um plano de ação?

Intervalo?

• Você precisa de tempo para um intervalo antes de começar a próxima seção sobre Treinamento?

Treinamento

Seu comportamento afeta toda a equipe

Definição

Treinamento é o processo que você usa para capacitar as pessoas a fazerem o melhor possível para realizarem metas específicas.

Benefícios do TreinamentoPara meus presidentes de clube é importante saber

que posso apoiá-los no que precisarem sobre programas de recrutamento e conservação e como implementá-los.

Isso significa reconhecer e reforçar o bom desempenho para que ele tenha continuidade ou apoiar e orientar quando o desempenho não é ideal, oferecendo oportunidades de melhorias.

Características de Treinadores Eficazes

• Oferecem um ambiente seguro e confortável• Destacam pontos fortes para aprimorarem

resultados e satisfação pessoal • Comunicam para aumentarem o entendimento e

respeito • Oferecem acompanhamento para cumprirem

metas mutuamente estabelecidas

Treinamento - Um Processo de 5 Etapas

1. Identificar comportamentos

2. Descrever possíveis implicações

3. Reforçar ou corrigir

4. Concordar com um plano

5. Dar acompanhamento

1. Identificar o comportamento

• Focar em comportamentos ou ações e não na pessoa

• Considerar comportamentos positivos e aqueles que oferecem oportunidades de melhorias

• Ser específico

2. Descrever possíveis implicações

• Explicar o que acontece quando a pessoa se comporta de certa maneira

• Explicar quem e o que é diretamente impactado

• Explicar como isso poderá afetar o desempenho geral

3. Reforçar ou corrigir

• Focar no desempenho

• Reforçar um desempenho positivo específico para motivar

• Oferecer exemplos do desempenho desejado quando for necessário corrigir

4. Concordar com um plano

• Concordar sobre a causa do problema ou a razão do sucesso

• Discutir conjuntamente sobre uma solução

• Criar um plano de ação para uma mudança conjunta

• Obter um compromisso e oferecer incentivo

5. Dar acompanhamento

• Anotar os resultados da sessão

• Fazer contanto constante sobre dados atualizados do plano estabelecido

• Estabelecer um novo plano, caso necessário

Treinamento significa

Treinamento significa reconhecer e reforçar o bom desempenho para que ele tenha continuidade ou apoiar e orientar quando o desempenho não é ideal e existe oportunidade de melhorias.

Treinamento não é

• Dizer para as pessoas o que devem fazer

• Punir alguém por um trabalho mal feito

• Realizado sem a opinião da pessoa que está sendo treinada

• Feito uma vez e depois esquecido

Conclusão

O treinamento beneficia a todos, isto é, a pessoa que está sendo treinada, o clube e o distrito, a comunidade que está sendo servida, a associação e o treinador.

Questionário sobre Treinamento


Dizer para as pessoas o que devem fazer

Apoiar e orientar para melhorar o desempenho

Punir alguém por um trabalho mal feito

Reforçar o bom desempenho para que ele continue

Capacitar as pessoas para que façam o melhor possível

Pergunta de múltipla escolhaO que significa treinamento?

A pessoa que está sendo treinada

O Lions clube e o distrito

O governo local

A comunidade que está sendo servida

O treinador

Pergunta de múltipla escolhaQuem se beneficia do treinamento?

Quando um presidente de comitê não está cumprindo suas responsabilidades

Quando o campeonato de boliche estiver perdendo

Quando as reuniões de clube não forem bem organizadas

Quando um evento de angariação de fundos para o clube não tiver lucro substancial

Quando o secretário de clube não enviar os MMRs a tempo

Pergunta de múltipla escolhaQuando você usaria o processo de treinamento?

Coloque os itens em sequência

3

1

5

4

2

Descrever possíveis implicações

Identificar comportamentos

Dar acompanhamento

Reforçar ou corrigir

Equipare a sequência de etapas de treinamento com o item que descreve a etapa.

Concordar com um plano

Intervalo?

• Você precisa de tempo para um intervalo antes de começar a próxima seção sobre Relatórios e Recursos?

Relatórios e Recursos

Você tem certos os documentos quando precisa utilizá-los ou

enviá-los?

Relatórios que Você Envia

• Os relatórios de visitas a clubes oferecem informações vitais para o governador de distrito

• Revisão e análise da situação e saúde dos clubes (relatório de visitas a clubes)

• Relatório da reunião do Comitê Consultivo do Governador de Distrito de sua divisão

Relatórios que Você Recebe ou Acessa

• Cópia do informe mensal de movimento de sócios MMR, incluindo mudanças no quadro social

• Cópia do boletim do clube

• Informe de Atividades do clube

Relatórios de Clube recebidos pelo Governador de Distrito

• Avaliação Mensal da Saúde do Clube

• Recaps mensais das contas do clube - resumo de contas pendentes e último MMR enviado à LDC

• Cancelamentos de Clubes

Extrato Analítico de Contas

• Pode ser solicitado para resolver uma cobrança ou discordância sobre pagamento

• Uma lista de créditos e débitos na conta do clube

• Contato [email protected]

mailto:[email protected]

Outros

• Outros relatórios podem ser referentes a campanhas de aumento de sócios ou de captação de recursos

• Poderão solicitar a indicação de companheiros Leões para prêmios distritais

Recursos para as Divisões de LCI

• Publicações no site de LCI

www.lionsclubs.org• Manual de Dirigentes de Clube (LA-15)• Manual do Presidente de Divisão (DA-100)• Estatuto e Regulamentos Padrão de Clube (LA-2)

Recursos de LCI sobre o Leonismo

• História de LCI

• Melvin Jones

• Helen Keller

• Mulheres como sócias em 1987

• Lions Clubes no Século XXI (livro)

Recursos de LCI

• Série de Orientação para o Quadro Social (ME 13a-F)

• Guia do Assessor de Conservação de Sócios de Clube (PRC 7)

• Campanha Presidencial de Conservação de Sócios (PRC 1)

• Como Você Classificaria o Seu Clube (ME 15B e ME 15)

• Centro de Recursos de Liderança Leonística (Web site de LCI)

Recursos para Sócios de LCI

• Sou Leão (ME 37)• Os Leões Fazem a Diferença (ME 40)• Guia do Assessor de Aumento de Sócios do Clube

(ME 44)• Sugestões para a Cerimônia de Posse (ME 22)• Formulário de Inscrição para Sócios (ME 6b)

Recursos para Sócios de LCI (cont.)

• Comitê de Três Pessoas para Aumento do Quadro Social (ME 29)

• O Patrocínio é uma Responsabilidade Importante (ME21)

• Série sobre Orientação de Sócios (ME 13a-e)• Relatórios de Registros de Sócios • Ferramentas para Melhoria dos Clubes• Recursos para Aumento de Sócios e Desenvolvimento

de Liderança (website de LCI)

Recursos Organizacionais de LCI

• Estatuto e Regulamentos de Distrito (LA-4)

• Estatuto e Regulamentos Internacionais (LA-1)

• Manual de Normas da Diretoria

Questionário sobre Relatórios e Recursos


Manual de Dirigente de Clube

Como você classificaria o seu clube?


Manual do Presidente de Divisão

Estatuto e Regulamentos Padrão de Clube

Pergunta de múltipla escolhaQuais os recursos utilizados na orientação de dirigentes de clube? Selecione quatro

Sou Leão

Comitê de Três Pessoas para Aumento de Sócios


Os Leões fazem a diferença

Patrocínio ME 21

Pergunta de múltipla escolhaQuais os recursos utilizados na discussão sobre recrutamento de sócios? Selecione quatro

Como você classificaria o seu clube?


Campanha Presidencial de Conservação de Sócios

Processo de Excelência de Clube

Patrocínio ME 21

Pergunta de múltipla escolhaQuais os recursos utilizados na discussão sobre conservação de sócios? Selecione quatro


Recap das contas dos clubes




Pergunta de múltipla escolhaQual o relatório de clube cujas cópias são solicitadas pelo Presidente de Divisão? Selecione três.


Relatório da Avaliação da Saúde do Clube




Pergunta de múltipla escolhaQuais os relatórios que são recebidos pelo Governador de Distrito? Selecione três.


Relatório da Avaliação da Saúde do Clube

Extrato Analítico de Contas



Pergunta de múltipla escolhaQuais os relatórios que são recebidos no caso de um problema de cobrança ou disputa? Selecione três.

ResumoVocê já deve ter completado todas as cinco

seções deste curso

Clique aqui para voltar e verificar o slide no.5 caso tenha deixado de completar uma seção

Conclusão

Você, o presidente de divisão, possui inúmeras responsabilidades, sendo a pessoa chave do gabinete distrital. Você é a fonte de informações sobre os pontos fortes e fracos dos clubes de sua divisão. As suas qualidades de comunicação, treinamento e motivação poderão impactar positivamente o futuro do distrito.

Obrigado por ter aceito este desafio.

Treinamento de Presidente de Divisão

Como ser tudo

para todos

Treinamento de Presidente de Divisão Como ser tudo para todos.

Documents

Transcript of Treinamento de Presidente de Divisão Como ser tudo para todos.