Troubleshooting de Compatibilidade entreCatalyst Switches e NIC

Índice

IntroduçãoPré-requisitosRequisitosComponentes UtilizadosConvençõesInformações de ApoioPropósitoPor que existem problemas de negociação automática e de compatibilidade?Troubleshooting geral para o 10/100/1000 Mbps NICTabela de configuração válida da negociação automáticaEtherChannel e entroncamento entre Catalyst Switches e NICVerificando a conexão física e o linkVerificando a Configuração da Porta de SwitchMantendo o enlace (situações de enlace ativado/desativado)Notas de desempenhoEntendendo os erros do circuito de dadosRastreamento de farejadorEquipe do Network Interface CardsTroubleshooting adicional para 1000BASE-X NICNegociação automática de gigabit (nenhum link ao dispositivo conectado)Verificando o GBICCompatibilidade do Cisco Catalyst Switch e edições Operação-específicasCSR Catalyst 8510 e 8540Catalyst 6000 e 6500 SwitchesCatalyst 5000 e 5500 SwitchesCatalizador 4000, 2948G, e 2980G SwitchCatalyst 2950 e 3550 SwitchesEdições da compatibilidade de NIC e da operaçãoApêndice A: Informação a recolher antes de criar um pedido do serviçoApêndice B: Compreendendo como a negociação automática trabalhaInformações Relacionadas

Introdução

A finalidade deste documento é abranger os problemas comuns associados com os Cartões deInterface da Rede (NIC) que interoperam com os switches Cisco Catalyst. Problemas de rede,

como problemas de baixo desempenho e conectividade, assim como problemas com o switchCatalyst que lidam com erros de conectividade física e link de dados, podem estar relacionados aproblemas com o NIC.

Pré-requisitos

Requisitos

Não existem requisitos específicos para este documento.

Componentes Utilizados

Este documento não se restringe a versões de software e hardware específicas.

Convenções

Consulte as Convenções de Dicas Técnicas da Cisco para obter mais informações sobreconvenções de documentos.

Informações de Apoio

Propósito

Este documento discute como pesquisar defeitos estas edições:

Negociação automática●

Conectividade física●

Erros de porta (erros do link de dados)●

Situações up/down do link contínuo●

Configuração da porta de gigabit●

Questões de software de Catalyst Switch comuns●

Problemas comuns de NIC e resoluções●

Quando você pesquisa defeitos edições NIC com Catalyst Switches, a primeira etapa é verificarque a edição não está relacionada a uma edição da possível configuração com o Catalyst Switch.Para a informação util que se refere problemas de conectividade comuns com a configuração doCatalyst Switch, refira estes documentos:

Este documento endereça os retardos de conectividade iniciais que ocorrem quando asestações de trabalho conectadas aos Catalyst Switches são incapazes de entrar a umdomínio de rede (Microsoft Windows NT ou Novell), ou são incapazes de obter um endereçodo protocolo de configuração dinâmica host (DHCP), devido à configuração de Catalystswitch. A primeira etapa a fim pesquisar defeitos estas encenações é confirmar que aconfiguração de switch está correta, segundo as indicações de usar PortFast e outroscomandos fixar atrasos da conectividade de inicialização de estação de trabalho.

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Os erros excessivos do link de dados fazem com que as portas em alguns Catalyst Switchesentrem em um estado errdisabled. Recuperar do estado de porta errdisable nas plataformascactos descreve o que o estado errdisable é, explica como recuperar dela, e fornece dois

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exemplos de recuperação deste estado.

Por que existem problemas de negociação automática e de compatibilidade?

As edições da negociação automática podem resultar da implementação sem conformidade, dasincapacidades de hardware, ou dos defeitos do software. Quando os NIC ou os switch defornecedor não se conformam exatamente à especificação IEEE 802.3u, os problemas podemresultar. A incompatibilidade de hardware e outras edições podem igualmente existir emconsequência dos recursos avançados específicos de fornecedor, tais como a polaridadeautomática ou a integridade de cabo, que não são descritos na IEEE 802.3u para a negociaçãoautomática do 10/100 Mbps. Geralmente, se o NIC e o interruptor aderem às especificações deauto-negociação da IEEE 802.3u e todos os recursos adicionais estão desabilitados, anegociação automática deve corretamente negociar a velocidade e duplexação, e nenhumproblema operacional existe.

Troubleshooting geral para o 10/100/1000 Mbps NIC

Tabela de configuração válida da negociação automática

As edições da determinação da velocidade podem conduzir a nenhuma Conectividade. Contudo,as edições com a negociação automática do duplex geralmente não conduzem às edições doestabelecimento de link. Em lugar de, a negociação automática emite principalmente o resultadonas questões relacionadas ao desempenho. Os problemas mais comuns com edições NIC tratama configuração da velocidade e duplexação. A tabela 1 resume todas as configurações develocidade e duplex possíveis para os FastEthernet NIC e as portas de switch.

Nota: Esta seção é somente aplicável para o 10/100/1000 Mbps (1000BASE-T) NIC, e não o1000BASE-X NIC.

Tabela 1 — Configuração válida da negociação automática

ConfiguraçãoNIC(speed/duplex)

Switchdeconfiguração(speed/duplex)

Velocidade/duplex daNICresultante

Velocidade/Duplexresultantede Catalyst

Comentários

AUTO AUTO1000Mbps,bidirecional

1000Mbps,bidirecional

ApotencialidademáximadeCatalystSwitchpresumida, e o NICsão 1000Mbps,FULL-frente everso.

1000Mbps,bidirecional

AUTO1000Mbps,bidirecional

1000Mbps,bidirecional

O link éestabelecido, mas ointerruptornãoconsideranenhumainformação de auto-negociação do NIC.Desdeque aoperaçãobidirecional doapoio dosCatalystSwitchessomentecom 1000Mbps,eles optapor FULL-frente everso, epor esteacontecesomenteao operar-se no1000Mbps.

AUTO

1000Mbps,bidirecional

1000Mbps,bidirecional

1000Mbps,bidirecional

Acapacidade máximapresumidade NIC é1000Mbps,FULL-frente everso.

1000Mbps,bidirecional

1000Mbps,bidirecional

1000Mbps,bidirecional

1000Mbps,bidirecional

Configuraçãomanualcorreta

100Mbps,bidirecional

1000Mbps,bidirecional

Sem link Sem link

Nenhumladoestabelece o link,devendo

apressar amácombinação

100Mbps,bidirecional

AUTO 100 Mbps,bidirecional

100 Mbps,semi-duplex

Incompatibilidadebidirecional 1

AUTO

100Mbps,bidirecional

100 Mbps,semi-duplex

100 Mbps,bidirecional

Incompatibilidadebidirecional 1

100Mbps,bidirecional

100Mbps,bidirecional

100 Mbps,bidirecional

100 Mbps,bidirecional

Configuraçãomanualcorreta2

100Mbps,semi-duplex

AUTO100 Mbps,semi-duplex

100 Mbps,semi-duplex

O link éestabelecido, mas ointerruptornãoconsideranenhumainformação de auto-negociação do NIC edospadrõesmetade-frente everso aooperar-seno 10/100Mbps.

10Mbps,Semi-duplex

AUTO10 Mbps,Semi-duplex

10 Mbps,Semi-duplex

O link éestabelecido, mas ointerruptornãoconsiderao PulsoRápido delink (FLP)e ospadrõesao 10Mbpsmetade-frente everso.

10Mbps,Semi-duplex

100Mbps,semi-duplex

Sem link Sem link

Nenhumladoestabelece o link,devendoapressar amácombinação.

AUTO

100Mbps,semi-duplex

100 Mbps,semi-duplex

100 Mbps,semi-duplex

O link éestabelecido, mas oNIC nãovênenhunsinformação de auto-negociação epadrõesao 100Mbps,metade-frente everso.

AUTO

10Mbps,Semi-duplex

10 Mbps,Semi-duplex

10 Mbps,Semi-duplex

O link éestabelecido, mas oNIC nãovê o FLPe ospadrõesao 10Mbps,metade-frente everso.

1 uma incompatibilidade duplex (bidirecional) pode conduzir aos problemas de desempenho, àconectividade intermitente, e à perda de comunicação. Quando você pesquisa defeitos ediçõesNIC, verifique que o NIC e o interruptor usam uma configuração válida.

2 alguns cartões da terceira NIC podem cair de volta ao modo de operação semiduplex, mesmoque o switchport e a configuração de NIC sejam configurados manualmente para o 100 Mbps,FULL-frente e verso. Isto é porque a detecção de link da negociação automática de NIC ainda seopera quando o NIC é configurado manualmente. Isto causa a inconsistência frente e verso entreo switchport e o NIC. Os sintomas incluem os erros do desempenho ruim de porta e de sequênciade verificação de frame (FCS) que incrementam no switchport. A fim pesquisar defeitos estaedição, tente configurar manualmente o switchport ao 100 Mbps, metade-frente e verso. Se estaação resolve os problemas de conectividade, esta edição NIC é a causa possível. Tente atualizaraos direcionadores os mais atrasados para seu NIC, ou contacte seu fornecedor de placa NICpara o suporte adicional.

Por que a velocidade e o dúplex não podem ser inseridos em apenas um parceiro de enlace?

Como indicado na tabela 1, uma instalação manual da velocidade e duplexação para FULL-frentee verso em um parceiro de enlace conduz a uma incompatibilidade duplex (bidirecional). Istoacontece quando você desabilita a negociação automática em um parceiro de enlace quando ooutro parceiro de enlace optar uma configuração semi-duplex. Uma incompatibilidade duplex(bidirecional) conduz ao desempenho lento, à conectividade intermitente, aos erros do link dedados, e às outras edições. Se a intenção não é usar a negociação automática, ambos osparceiros de enlace devem manualmente ser configurados para a velocidade e duplexação paraconfigurações bidirecional.

Configuração de porta recomendada (autonegociação ou configuração manual)

Há muitas opiniões sobre o tema negociação automática. Previamente, muitos coordenadoresrecomendaram clientes não usar a negociação automática com todo o dispositivo interruptor-conectado. Contudo, as melhorias na interoperação da negociação automática e na maturidadeda tecnologia têm mudado recentemente a ideia da negociação automática e do seu uso. Além,os problemas de desempenho devido às incompatibilidades duplex (bidirecional), causadas pelaconfiguração de velocidade e pelo duplex manuais em somente um parceiro de enlace, são maiscomuns. Devido a estas edições recentes, o uso da negociação automática é considerado comouma prática válida.

EtherChannel e entroncamento entre Catalyst Switches e NIC

O EtherChannel pode ser configurado dinamicamente com Port Aggregation Protocol (PAgP), e oentroncamento pode igualmente ser configurado dinamicamente com Dynamic Trunking Protocol(DTP). O PAgP e o DTP são protocolos de proprietário de Cisco e apoiado somente em CatalystSwitches. Se você quer configurar o EtherChannel ou o entroncamento entre Catalyst Switches eNIC, recomenda-se que você configura estas características estaticamente, porque o outrofornecedor NIC não pode potencialmente apoiar o PAgP e o DTP. Em Catalyst Switches,configurar o modo EtherChannel a sobre e o modo de entroncamento à não-negociação, quedesabilita o PAgP e os protocolos DTP. Se você configura a porta de switch com modo de auto edesejável, é possível você não pode poder formar o EtherChannel ou o tronco com NIC.

Verificando a conexão física e o link

Quando você pesquisa defeitos edições NIC, a primeira etapa é verificar a conectividade física. Ainspeção visual do interruptor deve mostrar um indicador da luz de enlace quando conectada aum parceiro de enlace. Além, o NIC pode igualmente ter um indicador da luz de enlace. Ocomando line interface(cli) do interruptor deve ser ordre dentro verificado para verificar aconectividade física. A porta na pergunta deve mostrar conectado para o Catalyst OS Software e oprotocolo de linha acima para o software de Cisco IOS® no interruptor.

Exemplo para Cactos - Catalyst 2948G, 2980G, 4000, 5000, e 6000 que executam o CactosSoftware

mod⁄port do show portSwitch> (enable) show port 3/1

Port Name Status VLAN Level Duplex Speed Type

----

------

●

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------

3/1 notconnect 1 normal half 100 100BaseFX MM

Exemplo para o Cisco IOS Software no interruptor - Catalyst 2900XL, 3500XL, 2948G-L3, e 6000que executam o Cisco IOS Software

mostre o tipo de relaçõesSwitch# show interfaces fastethernet 0/1

FastEthernet0/1 is down, line protocol is down

●

Estados diferentes de conectado e protocolo de linha ativado indicam um problema deconectividade física. Termine estas etapas a fim pesquisar defeitos a conectividade física:

Ajuste a velocidade e duplexação do NIC e do interruptor no 10 Mbps, FULL-frente everso.Existe conectividade física? Se desejável, repita esta etapa com a velocidade ajustadaao 100 Mbps, FULL-frente e verso. Para ajustar a velocidade e duplexação não devemanualmente provavelmente ser exigida a fim estabelecer a conectividade física.Paraproblemas conhecidos possíveis, veja a compatibilidade do Cisco Catalyst Switch e asedições e as seções Operação-específicas das edições da potencialidade NIC e daoperação desta documento.

1.

Substitua o cabo por um cabo Ethernet de categoria 5, 5e ou 6 de 10/100/1000 Mbps quevocê saiba que esteja em bom estado.

2.

Tente a conectividade física através das portas de switch múltiplas.Verifique que o problemaé consistente através das portas de switch múltiplas. Também, switch múltiplos da tentativae Hubs se aplicável.

3.

Substitua o NIC a fim determinar se o problema é consistente com o mesmos tipo e modelodo NIC.Para problemas conhecidos possíveis, veja a compatibilidade do Cisco CatalystSwitch e as edições e as seções Operação-específicas das edições da potencialidade NIC eda operação desta documento.

4.

Crie um pedido do serviço com o Suporte técnico de Cisco e o fornecedor de NIC.5.

Verificando a Configuração da Porta de Switch

A configuração padrão das portas de Catalyst switch pode causar questões de interoperabilidadeespecíficas para NIC. Os sintomas de problemas podem incluir questões de DHCP e aincapacidade executar um login de rede. Quando você pesquisa defeitos toda a edição NIC ou deporta de switch, verifique que a canalização e o entroncamento da configuração da porta estão eque o portfast de Spanning Tree está permitido.

Refira a utilização de PortFast e de outros comandos fixar atrasos da conectividade deinicialização de estação de trabalho para mais documentação no que diz respeito a esta alteraçãode configuração.

Mantendo o enlace (situações de enlace ativado/desativado)

Em certas circunstâncias, as questões de interoperabilidade entre switch Cisco e vários NICpodem conduzir às situações up/down contínuas ou intermitentes do link. Estas situações deenlace ativo/inativo normalmente são resultado de recursos de gerenciamento de energia ouproblemas de tolerância de tremulação associados à NIC.

Para situações up/down do link para Cactos, estas mensagens parecem e são normais parasituações up/down do link:Switch# show interfaces fastethernet 0/1

FastEthernet0/1 is down, line protocol is down

Este é um exemplo:Switch# show interfaces fastethernet 0/1

FastEthernet0/1 is down, line protocol is down

●

Para o Switches com base no software do Cisco IOS, estas mensagens aparecem parasituações up/down do link:Switch# show interfaces fastethernet 0/1

FastEthernet0/1 is down, line protocol is down

Este é um exemplo:Switch# show interfaces fastethernet 0/1

FastEthernet0/1 is down, line protocol is down

●

A fim resolver estas edições, pesquise defeitos com estas técnicas:

Desabilite funções de gerenciamento de energia do Windows 2000 e do Windows MillenniumEdition (MIM).O Windows 2000 e Windows MIM empregam uma potencialidade degerenciamento de energia que possa desabilitar o NIC. Quando o NIC é desabilitado para ogerenciamento de energia, deixa cair o link ao interruptor. Se há um interesse sobre o linkque vai up/down em NIC com o Windows 2000 ou o Windows MIM sistemas operacionais,desabilite os recursos de gerenciamento de energia em primeiro a fim pesquisar defeitossituações up/down do link.

●

Desabilite a funcionalidade do gerenciamento de energia NIC. Muitos NIC apoiam sua própriapotencialidade de gerenciamento de energia.Quando você pesquisa defeitos ediçõesup/down do link, desabilite esta característica. Para obter informações sobre de comodesabilitar o gerenciamento de energia, refira a documentação do NIC.

●

Ajuste a tolerância de tremulação do interruptor.A tolerância de tremulação, com base naIEEE 802.33u-1995, a cláusula 25, não deve exceder 1.4 nanossegundos. Contudo, há assituações em que os NIC que out-of-specification do operat no que diz respeito às situaçõesup/down do link da causa do atraso do sincronismo excessivo em 10/100 das portas docatalizador 6000 e 6500. A ação alternativa para esta edição é aumentar a tolerância detremulação nos Catalyst 6000 e 6500 Switches para 10/100 das portas a 3.1 segundos. Ocomando enable da /porta modificação do debounce do set port permite a característica.Como uma solução final, substitua o out-of-specification NIC, em vez de usar a opçãodebounce. Esta característica é integrada primeiramente na versão de software5.3(5)CSX.Para o Catalyst 2900XL e o 3500XL, o tempo do portador-atraso do comandointerface pode ser ajustado a quatro segundos como uma alternativa possível para estamesma edição.Refira a suite de teste do Physical Medium Dependent do consórcio do Fast

●

Ethernet para obter mais informações sobre da tolerância de tremulação.

Notas de desempenho

A maioria de problemas de desempenho são relacionados à configuração de porta de switch, àsincompatibilidades duplex (bidirecional), às situações up/down do link, e aos erros do link dedados. Quando você pesquisa defeitos problemas de desempenho, reveja todas as seçõesanterior deste documento. Depois que você revê estas seções, continue à próxima seção,compreendendo erros do link de dados. A etapa final a fim resolver todo o problema dedesempenho é obter um farejador de rastreamento. Um farejador de rastreamento é muitoconclusivo no que diz respeito a todo o problema de desempenho específico porque detalhatransferência de pacote de informação.

Entendendo os erros do circuito de dados

Muitos problemas de desempenho com NIC podem ser relacionados aos erros do link de dados.Os erros excessivos indicam geralmente um problema. Ao operar-se em uma configuração semi-duplex, alguns erros do link de dados tais como o FCS, o alinhamento, os runts, e as colisões sãonormais. Geralmente, uma proporção de um por cento dos erros no tráfego total é aceitável paraconexões half-duplex. Se a razão entre erros nos pacotes de entrada seja superior a dois ou trêspor cento, poderá ser notada uma degradação de desempenho.

Nos ambientes half-duplex, é possível que o switch e o dispositivo conectado detectem o fio etransmitam exatamente no mesmo tempo e resultado em uma colisão. As colisões podem causarrunts, FCS, e erros de alinhamento, causados quando o quadro não é copiado completamente aofio, que conduz aos frames fragmentados.

Ao operar-se em FULL-frente e verso, o FCS, as verificações de redundância cíclica (CRC), oserros de alinhamento, e os contadores de runt são provavelmente mínimos. Se o link opera emfull duplex, o contador de colisão não está ativo. Se o FCS, a Verificação de Redundância Cíclica(CRC), o alinhamento ou os contadores de runt incrementam, verifique se existe umaincompatibilidade de duplex. A incompatibilidade duplex (bidirecional) é uma situação em que ointerruptor se opera em FULL-frente e verso e o dispositivo conectado se opera em metade-frentee verso, ou a outra maneira em torno. O resultado de uma incompatibilidade duplex (bidirecional)é extremamente desempenho lento, conectividade intermitente, e perda de conexão. Outrascausas possíveis de erros do link de dados em FULL-frente e verso são cabos ruins, uma portade switch defeituoso, ou software NIC ou problemas de hardware.

Quando você pesquisa defeitos edições de desempenho de NIC, veja a saída do comando showport mod/port e do comando show mac mod/port, e note a informação de contador.

Tabela 2 — Explicação de contadores do comando show port de Cactos

Contador Descrição

Errosdealinhamento

Os erros de alinhamento são uma contagem donúmero de quadros recebidos que não terminamcom um número par de octetos e têm um CRCruim.

FCS A contagem de erros de FCS é o número de

quadros que foram transmitidos ou recebidos comsoma de verificação inválida (valor de CRC) noquadro Ethernet. Estes quadros são deixados caire não propagados em outras portas.

Xmit-Err

É uma indicação de que o buffer interno detransmissão está cheio.

Rcv-Err

Esta é uma indicação que o buffer da recepçãoesteja completo.

UnderSize

Estes são os quadros que são menores de 64bytes, que inclui o FCS, e têm um bom valor FCS.

Colisõesúnicas

O single collisions é o número de vezes que otransmitindo porta teve uma colisão antes comsucesso de transmitir o quadro aos media.

Colisõesmúltiplas

As colisões múltiplas representam o número devezes em que a porta transmissora possuía maisde uma colisão antes de transmitir, com êxito, oquadro para a mídia.

Colisõesatrasada

Uma colisão posterior ocorre quando doisdispositivos transmitem ao mesmo tempo enenhum dos lados da conexão detecta umacolisão. A razão para esta ocorrência é que otempo de propagação do sinal de um fim de redepara outro é mais longo que o tempo decolocação do pacote inteiro na rede. Os doisdispositivos que causam o colisão atrasada nuncaveem que os outro enviam até depois põem opacote inteiro sobre a rede. Os colisões atrasadaestão detectados pelo transmissor em seguida aprimeira vez que o entalhe do 64-byte transmite otempo ocorre. São detectados somente durantetransmissões de pacotes mais por muito tempode 64 bytes. Sua detecção é exatamente amesma como é para um colisão normal; apenasacontece mais tarde do que faz para um colisãonormal.

Colisõesexcessiva

Os colisões excessiva são o número de quadrosque são deixados cair depois que 16 tentativas deenviar o pacote conduziram a 16 colisões.

Carriersense

O carrier sense ocorre cada vez que umcontrolador do Ethernet quer enviar dados e ocontador está incrementado quando há um errono processo.

Runts Estes são bytes menores dos quadros de 64 comum valor ruim FCS.

Giants

São quadros maiores que 1518 bytes quepossuem um valor de FCS inválido.

Tabela 3 — Causas possíveis para incrementar contadores cactos

Contador Descrição

Errosdealinhamento

Estes são o resultado das colisões em metade-frente e verso, incompatibilidade duplex(bidirecional), hardware ruim (NIC, cabo, ouporta), ou um dispositivo conectado que gerenciaos quadros que não terminam com sobre umocteto e têm um FCS ruim.

FCS

Estes são o resultado das colisões em metade-frente e verso, incompatibilidade duplex(bidirecional), hardware ruim (NIC, cabo, ouporta), ou um dispositivo conectado que gerenciaquadros com FCS ruim.

Xmit-Err

Isso é um indicativo de taxas excessivas detráfego de entrada. Esta é igualmente umaindicação que o buffer transmitir esteja completo.O contador deve somente incrementar nassituações em que o interruptor é incapaz deenviar para fora a porta em uma taxa desejada.Situações como colisões excessivas e portas de10 Mb fazem como que o buffer de transmissãofique cheio. Se você aumenta a velocidade emove o parceiro de enlace FULL-frente e verso,minimiza esta ocorrência.

Rcv-Err

Esta é uma indicação de taxas de saída detráfego excessivas. Esta é igualmente umaindicação que o buffer da recepção estejacompleto. Este contador deve ser zero a menosque houver um tráfego excessivo através dointerruptor. Em algum Switches, o contador Parafora-perdido tem uma correlação direta ao RCV-ERR.

UnderSize

Esta é uma indicação de um quadro ruim geradopelo dispositivo conectado.

Colisõesúnicas

Essa é uma indicação de uma configuração half-duplex.

Colisõesmúltiplas

Essa é uma indicação de uma configuração half-duplex.

Colisõesatrasada

Esta é uma indicação de hardware defeituoso(NIC, cabo, ou porta de switch) ou umaincompatibilidade duplex (bidirecional).

Colisõesexcessiva

Esta é uma indicação da overutilization da portade switch em metade-frente e verso ou naincompatibilidade duplex (bidirecional).

Carriersense

Esta é uma indicação de hardware defeituoso(NIC, cabo, ou porta de switch).

Runts

Esta é uma indicação do resultado das colisões,da incompatibilidade duplex (bidirecional), doIEEE 802.1Q (dot1q), ou de um problema deconfiguração do protocolo inter-switch link (ISL).

Giants

Isso indica hardware com defeito, dot1q ou umproblema de configuração de ISL.

Tabela 4 — Explicação de contadores do comando show mac de Cactos

Contador DescriçãoRcv-Unicast

Esta é uma indicação do número de pacotesdo unicast recebidos.

RCV-Multicast

Esta é uma indicação dos números depacote multicast recebidos.

Rcv-Broadcast

Esta é uma indicação do número de pacotesde transmissão recebidos.

Xmit-unicast

Esta é uma indicação do número de pacotesdo unicast transmitidos.

Xmit-Multicast

Esta é uma indicação dos números depacote multicast transmitidos.

Xmit-transmissão

Esta é uma indicação do número de pacotesde transmissão transmitidos.

Atrasoexcedido

Esta é uma indicação do número de quadrosrejeitados devido ao retardo excessivo noprocesso de switching.

MTU-Exced

Esta é uma indicação que um dosdispositivos na porta ou no segmentotransmita mais do que o tamanho do framepermitido.

In-Discard2

Contagem de quadros válidos recebidos queforam descartados ou filtrados pelo processode encaminhamento.

Lrn-Discard 2

Pacotes que são enviados e não devem serenviados.

In-LostPacotes que não podem ser recebidosporque os bufferes de entrada estãocompletos.

Out-LostPacotes que não podem ser transmitidosporque os bufferes de saída estãocompletos.

2 In-Discard e Lrn-Discard não existem em todas as plataformas Catalyst.

Tabela 5 — Causas possíveis para incrementar contadores cactos

Contador Possível causa

Retardoexced

Problema sério com o interruptor. Crie um pedidodo serviço com o Suporte técnico de Cisco.

MTU-Exced

Verifique as configurações de ISL e dot1q.Verifique que um outro interruptor ou roteador nãoinjeta o quadro sobre a unidade de transmissãomáxima (MTU) na rede de switch.

Lrn-Discard 2

Incrementos quando o interruptor receber otráfego em um tronco para um VLAN específicoquando o interruptor não tiver nenhuma outraportas nesse VLAN. Opõe igualmenteincrementos quando o endereço de destino dopacote é aprendido na porta em que o pacote estárecebido.

Lrn-Discard 2

Este contador deve permanecer em zero. Secontrário os incrementos, criam um pedido doserviço com o Suporte técnico de Cisco.

In-Lost Taxa de tráfego de entrada excessiva.

Out-Lost

Taxa excessiva de saída de tráfego. Osincrementos neste contador são mais prováveisocorrer quando conectados aos dispositivos develocidade baixa. A primeira etapa para pesquisardefeitos incrementos Para fora-perdidos é verificarque o parceiro de enlace executa o 100 Mbps,FULL-frente e verso sem nenhuns erros.

2 In-Discard e Lrn-Discard não existem em todas as plataformas Catalyst.

A informação de contador adicional pode ser vista com o comando show counters mod/port. Ocomando deve ser emitido para uma porta de cada vez. Refira este documento para obterinformações sobre do contador indicado:

documentação do comando show counters●

Para obter informações adicionais sobre dos contadores do comando show interfaces do CiscoIOS Software, refira:

documentação do comando show interfaces●

Rastreamento de farejador

A análise farejador de rastreamento pode ser muito útil quando você pesquisa defeitos ointerruptor e o desempenho de NIC ou os problemas de conectividade quando as ediçõespersistem afinal outras seções deste documento estão revistos. A análise do farejador derastreamento revela cada pacote no fio e identifica o problema exato. Pode ser importante obterdiversos farejadores de rastreamento das portas diferentes no Switches diferente. Geralmente, émuito útil monitorar ou portas span um pouco do que medindo VLAN quando você pesquisa

defeitos o interruptor e o desempenho de NIC e os problemas de conectividade.

Refira o exemplo de configuração do Catalyst Switched Port Analyzer (PERÍODO) para obtermais informações sobre do uso da característica do Switched Port Analyzer (SPAN) exigida paraobter farejadores de rastreamento.

Equipe do Network Interface Cards

O equipe do Network Interface Cards, ou o equipe NIC, podem causar a instabilidade nas redes.Tais instalações podem introduzir rompimentos à medida - árvore e podem fazê-la submeter-se arecálculos frequentes. Se a perda de conectividade intermitente aos server teamed NIC ocorrepara dispositivos ou anfitriões no mesmo VLAN, tente desabilitar o equipe NIC. Se aConectividade estabiliza, refira a documentação do fornecedor de NIC a fim ajustar aconfiguração do equipe NIC.

Use um destes métodos a fim executar o equipe NIC:

Endereço virtual do server (SVA): O SVA é usado quando você quer outros dispositivos narede ver os NIC teamed como um dispositivo físico com um MAC address. Quando você usaesta instalação, você deve ter um dos NIC em um estado à espera, e o outro no estado ativo.Se não, você experimentaria os endereços MAC duplicados enviados em torno da rede doSVA.

●

Endereços separados NIC MAC: Nesta instalação, você pode usar ambos seus cartões NICque executam endereços separados MAC. Neste modo, ambos os NIC parecem de umaperspectiva de rede ser dois dispositivos físicos separados. Você pode configurar o modotolerante da falha com opção do Balanceamento de carga a fim evitar o problema dosendereços MAC duplicados na rede.

●

Troubleshooting adicional para 1000BASE-X NIC

Negociação automática de gigabit (nenhum link ao dispositivo conectado)

O Gigabit Ethernet tem um procedimento de autonegociação que seja mais extensivo do que oque é usado para Ethernet do 10/100 Mbps (IEEE 802.3z-1998 da especificação de negociaçãoautomática de Gigabit). A autonegociação de Gigabit negocia o controle de fluxo, modo duplex einformações de falha remota. Você deve habilitar ou desabilitar a negociação de enlace nas duasextremidades do enlace. O ambas as extremidades do link deve ser ajustado ao mesmo valor ouo link não conecta.

Se um ou outro dispositivo não apoia a negociação automática de gigabit, desabilite a negociaçãoautomática de gigabit a fim forçar acima o link. A configuração padrão de todos os switch Cisconegociação automática-é permitida. Se você desabilita a negociação automática, esconde gotasdo link e outros problemas da camada física. Desative a negociação automática somente paradispositivos finais, como NICs Gigabit mais antigas que não suportam a negociação automática.Não desabilite a negociação automática entre o Switches a menos que exigido absolutamente,como problemas da camada física pode ir indetectado e resultado nos loop de Spanning Tree.Um pouco do que a negociação automática do desabilitação, você pode contactar o vendedorpara uma upgrade de software ou hardware para o apoio da negociação automática de gigabit doIEEE 802.3Z.

Tabela 6 — Tabela de configurações da negociação automática de gigabit

Ajuste danegociaçãoautomática

Ajuste danegociaçãoautomática degigabitNIC

Enlace degigabit da portade switch

Link alternativodo interruptorLink/NIC

Permitido Permitido Acima de Acima deDeficiente

Deficiente Acima de Acima de

Permitido Deficiente Para baixo Acima de

Deficiente Permitido Acima de Para baixo

Emita estes comandos para a configuração da negociação automática de gigabit:

Comando cactos:

set port negotiation mod/port enable | disable

●

Comando do Cisco IOS Software:

negotiation auto no negotiation auto

●

Verificando o GBIC

Quando você pesquisa defeitos edições do link no Gigabit Ethernet, é igualmente importanteverificar o uso do adaptador correto do gigabit interface converter (GBIC) com a distância do cabocorreto. Refira a nota de instalação do conversor de interface Gigabit para obter informaçõessobre das distâncias e das especificações do cabo exigidas para versões diferentes deadaptadores GBIC.

Compatibilidade do Cisco Catalyst Switch e edições Operação-específicas

Estas seções tratam as questões de Cisco Catalyst Switch específicas que podem afetar odesempenho, a compatibilidade, e a interoperação de determinados NIC.

CSR Catalyst 8510 e 8540

No Cisco IOS Software Release 12.0(5)W5(13) do Campus Switch Router (CSR), a negociaçãoautomática para a velocidade e duplexação é permitida à revelia. Nas versões anterior, anegociação automática não é apoiada à revelia. Em consequência, cada interface conectadadeve ser ajustada para ser executado no modo bidirecional. Se você promove ao Cisco IOSSoftware Release 12.0(5)W5(13) com um roteador que seja executado manualmente no modo

bidirecional, você experimenta problemas de desempenho. Os sintomas incluem taxa de colisãoalta, throughput reduzido e mais descartes de pacotes. Isto é porque o Catalyst 8500 espera àautonegociação com o dispositivo conectado. Agora que o dispositivo conectado é forçado paraser executado no modo bidirecional, não participa na negociação automática. Baseado naespecificação, isto faz com que a relação do Catalyst 8500 estabeleça-se no modo semi-duplex,que causa uma má combinação entre o dispositivo e o Catalyst 8500 a nível de interface. Arelação do Catalyst 8500 opta o modo semi-duplex quando o par é incapaz da negociação.

Catalyst 6000 e 6500 Switches

Esta tabela descreve o Bug da Cisco ID encontrado nos Catalyst 6000 e 6500 Switches.

Tabela 7

Identificaçãode bugCisco

Resolvido

Descrição

CSCdm48887(clientesregistradossomente)

5.2.3,5.3.1a

Quando uma porta entra no estadoerrdisable em um catalizador 6000 ou6500, o interruptor aprendeinadvertidamente os endereços MAC dosoutros dispositivos a ser aprendidos daporta errdisable. O estado errdisable écausado por colisões atrasada excessivosem uma porta. Uma vez que todo otráfego nessa VLAN é encaminhadoincorretamente pela porta incorreta, háuma perda de conectividade. Este estadoerrdisable pode aparecer emconsequência de uma incompatibilidadeduplex (bidirecional) ou de um NICdefeituoso.

CSCdm80035(clientesregistradossomente)

5.2.3,5.3.1a

Quando uma conexão de gigabit érestaurada em um catalizador 6000 ou6500, a conexão não pode potencialmentereconectar. Um sintoma desta ediçãopode ser que um gigabit NIC não conectaapós a restauração ou a disconexão.

CSCdm88013(clientesregistradossomente)

5.2.3,5.3.1a

Ocasionalmente, o host que os NICconectaram aos módulos WS-X6248-TELou WS-X6248-RJ-45 pode incorretamentereverter metade-frente e verso após umafalha de auto-negociação.

Para informações detalhadas sobre do Bug da Cisco ID, refira o Bug Toolkit (clientes registradossomente).

Refira Release Note dos Cisco Catalyst 6500 Series Switch para mais reparações de Bugdocumentado do catalizador 6000 e 6500.

Catalyst 5000 e 5500 Switches

Esta tabela alista diversos problemas conhecidos encontrados nos Catalyst 5000 e 5500Switches.

Tabela 8

Identificaçãode bugCisco

Resolvido

Descrição

CSCdt28585(clientesregistradossomente)

5.5(6)

Diretamente os host conectados (PC,Roteadores, e server) podem indicar umestado conectado na saída de umcomando show port, mas não enviamquadros da Xmit-transmissão. Isto causaos problemas de conectividade que sãosomente fixos quando você emite a /portamodificação do desabilitação do set port eos comandos set port enable mod/port.

CSCdr50629(clientesregistradossomente)

5.5(3)

As portas nos módulos WS-X5225R, WS-X5234, e WS-X5201R não transmitemframes de unicast após um testeagendado dos buffers de pacotes. A açãoalternativa é desabilitar o teste de bufferde pacote de informação.

CSCdr03818(clientesregistradossomente)

4.5(7),5.4(2)

Os módulos WS-X5225R e WS-X5234falham ao negociarem o modo dúplexcorretamente depois de umareinicialização ou desligamentomomentâneo do sistema com estações detrabalho Ultra 5 da Sun.

CSCdm51653(clientesregistradossomente)

4.5(3),5.1(2a)

A negociação automática entre Sun10/100 NIC e determinados módulos doCatalyst 5000 Family (tais como o WS-X5225R) pode conduzir à velocidade ouàs incompatibilidades duplex (bidirecional)sob certas condições. O problema ocorretipicamente depois que o módulo érestaurado ou a porta de switch estádesabilitada e reenabled. A ação

alternativa é desligar e reconectar o caboque conecta a estação de trabalho à portade switch.

CSCdk32984(clientesregistradossomente)

4.2(2)

O 48-port, o módulo de Ethernet 10BaseT(WS-X5012) deixa cair incorretamenteframes válidos com bit do fluxo (bit extraadicionados aos quadros por algunsestações final e transceptores).

CSCdj82035(clientesregistradossomente)

3.2(2),4.1(3)

Sob condições de tráfego pesado, asportas 1 a 24 (ou as portas 25 a 48) do48-port, o módulo de Ethernet 10BaseT(WS-X5012) podem parar de transmitirquadros.

Para informações detalhadas sobre do Bug da Cisco ID, refira o Bug Toolkit (clientes registradossomente).

Refira Release Note dos Cisco Catalyst 5000 Series Switch para mais reparações de Bugdocumentado do catalizador 5000 e 5500.

Catalizador 4000, 2948G, e 2980G Switch

Esta tabela alista diversos problemas conhecidos encontrados no catalizador 4000, 2948G, e2980G Switch.

Tabela 9

ID dobug

Resolvido

Descrição

CSCds38973(clientesregistradossomente)

4.5(8),5.2(7),5.5(2)

O Catalyst 2948G and Catalyst 4000Switches pode experimentar edições comtotal ou perda de conectividadeintermitente. A frequência destas ediçõespode variar de uma vez por dia a uma vezpor mês. Esta edição pode reoccurmesmo depois que o interruptor épotência dada um ciclo. A finalidade destaidentificação de bug Cisco é combinardiversos software reworks, os reparos queresolvem e reduzem a questão de perdade conectividade, e o Troubleshootingadicional verifica dentro o software.

CSCdr37645

4.5(8),

Um pacote inválido com um comprimentode menos de 64 bytes recebidos em uma

(clientesregistradossomente)

5.5(2),6.1(1)

porta de 10/100 faz com que oscontadores dos Runts e de erro de FCSincrementem na porta. Para determinar onúmero real de erros FCS em pacotes decomprimento válido recebidos na porta,subtraia o valor do contador de Runts deporta do valor do contador de erros FCSde porta.

CSCdm38405(clientesregistradossomente)

5.1(1)

Alguns NIC de Ethernet gigabit sun nãofazem confiantemente controle de fluxo daautonegociação com determinadas portasnos módulos de Ethernet Gigabitoversubscribed do Catalyst 4000 Series.O server 18-port que comuta (GBIC) omódulo de Ethernet Gigabit 1000BASE-X(WS-X4418) é afetado.

CSCdm51653(clientesregistradossomente)

4.5(3),5.1(2a)

Em alguns casos, a negociaçãoautomática com algum Sun NIC podeconduzir a uma configuração não ótima(tal como o 10 Mbps, metade-frente everso em vez do 100 Mbps, FULL-frente everso).

CSCdt80707(apenasclientesregistrados)

5.5.7,6.1.3,6.2.1

Em um Catalyst 4006 com um SupervisorEngine II, as portas de switch no mesmoVLAN podem perder a Conectividade umcom o outro. A perda de conectividadeconduz a um VLAN que pareça serdividido em diversos segmentos isolados.Um host pode poder sibilar um conjuntode dispositivo em seu VLAN, quando nãopuder sibilar um outro conjunto dedispositivo no mesmo VLAN. Esta perdade conectividade é independente doentalhe em que uma placa de linha éinstalada; isto é, o mesmo conjunto deporta em uma placa de linha dada éafetado apesar do entalhe em que a placade linha é instalada. A ação alternativa érestaurar o interruptor.

CSCds89148(clientesregistradossomente)

5.5.6,6.2.1

Erro Xmit opõe incrementos em portasdesligado para razões inexplicados. Oerro igualmente resolve uma introduçãodas condições da utilização elevada daCPU que podem ser causadas pelasportas desligado que são configuradascomo portas de host.

Para informações detalhadas sobre do Bug da Cisco ID, refira o Bug Toolkit (clientes registradossomente).

Refira Release Note do Catalyst 4500 Series para mais Catalyst 2948G, 2980G, e 4000reparações de Bug documentado.

Catalyst 2950 e 3550 Switches

Esta tabela alista diversos problemas conhecidos encontrados nos Catalyst 2950 e 3550Switches.

Tabela 10

Identificaçãode bugCisco

Resolvido Descrição

CSCdz44520(clientesregistradossomente)

12.1(13)EA1

As relações da potência em linha docatalizador 3550-24PWR não ligam atédeterminadas 10/100/1000 relaçõesconfiguradas como oautomóvel/automóvel. Para conectar asrelações da potência em linha docatalizador 3550-24PWR a uma relaçãode 10/100/1000 configurada comoauto/automóvel em um Catalyst 3550-12G ou em um 3550-12T não trabalha.

CSCdz32789(clientesregistradossomente)

12.1(13)EA1

O link a determinados NIC não vemacima de quando a porta de switch écodificada ao 100 Mbps, FULL-frente everso ou ao 100 Mbps, metade-frente everso.

CSCdy72718(clientesregistradossomente)

12.1(13)EA1

A porta de switch não recebe pacotes sea porta é codificada a uma velocidade de100, porém transmite corretamente.

CSCea36322(clientesregistradossomen

12.1(14)EA1

Se uma porta de 10/100 no Catalyst3550-24PWR Switch é conectada a umGigabit Ethernet NIC, com aconfiguração speed/duplex ajustada aoautomóvel, e à velocidade de portamudada do 100 Mbps ao 10 Mbps, ou do10 Mbps ao 100 Mbps, o link entre aporta e o NIC não pode potencialmente

te) vir acima.

Para informações detalhadas sobre do Bug da Cisco ID, refira o Bug Toolkit (clientes registradossomente).

Edições da compatibilidade de NIC e da operação

Negação: Use esta tabela como guia a fim pesquisar defeitos edições NIC. Consulte o fornecedorde NIC para verificação e a resolução apropriada da edição.

Tabela 11

Modelo/fabricação NIC

Sintoma Descrição Resolução

AppleMacintosh G3

Perdeintermitentementeserviçosde redequando ainterfaceEthernetembutidaé usada.

As versões dodriver maiscedo de 2.04podemexperimentaresta edição.Suportetécnico dovendedor docontato paramaisinformação.

Atualize o driverpara a versão 2.04ou posterior.

AppleMacintosh,potênciaMacintosh G3, ePowerbook G3

Impossíveldefinirmanualmente avelocidadee o duplexdainterfaceEthernetinterna.

A ferramentabidirecional/velocidadeapple éexigida paraajustarmanualmenteavelocidade/duplex dainterfaceEthernet.

Ferramentabidirecional/velocidade apple datransferência dawebsite desuporte da Apple.

SO doAPPLEMACINTOSHcomtransporte aberto2.5.1 e2.5.2

Não épossívelobter oendereçoDHCP apartir doservidorDHCP.

Em cima dainicialização,Macintoshpode nãoobtém oendereço IPde Um ouMaisServidoresCisco ICM NTdo servidorDHCP.

Veja o artigo debiblioteca 25049da informaçãotécnica de Apple.

Ethernetembutidas deAppleMacintosh

Não épossíveldeterminaroendereçoMAC dohardware.

A fimpesquisardefeitosquestões deconectividadede rede, oMAC addressdo host podeser exigido.

Suporte técnico dovendedor docontato.

Problemas dedesempenho eNuBusde AppleMacintosh

AsinterfacesEthernetembutidasoutperform placasdeEthernetnubus.

Interesse dataxa máximadetransferênciade dadospossível comos Ethernetembutidas.

Veja o artigo debiblioteca 12000da informaçãotécnica de Apple.

Powerbook AppleG3/G4com NICinterna

Desempenho lentoquandograndestransferências dearquivoforemexecutadas.

Alguns NICpodem operaro out-of-specification,comopublicado naIEEE 802.3.Algunscatalizadoressão maistolerantes doout-of-specNIC e nãoobservamnenhumadegradaçãododesempenho.

Uso de externo ouda placa de PC.Contacte oSuporte técnico deApple.

DiversoslaptopsAppleG3/G4 eestaçõesdetrabalhocomNICsinternos

Desempenho lento.

Desempenholento notável.

Atualizar para odriver NIC maisrecente e carregarutilitárioDuplicador decarga. Verificar asconfigurações deautonegociação.

AsantéFast10/100deadaptador de PCI

Logonlento oufalha paraefetuarlogon noservidor.

Veja o documentotécnico TID1084na site de suportede Asanté.

AsantéFast10/100deadaptador de PCI

O CRCnumerosoe os errosde FCSrelataramnointerruptorquandoconectados para pôrMacintosh9500.

Veja o documentotécnico TID1109na site de suportede Asanté.

AsantéFast10/100deadaptador de PCI

Throughput de redelento apósoMacintoshOS 8.5 ouelevação8.6.

Veja o documentotécnico TID1976na site de suportede Asanté.

AsantéGigaNIC1064SXPCICartão-Macintosh

Odesempenho da redeflutua.

Quando omodo deeconomia deenergia éativo sob oOS 8.6, avelocidade derede torna-sebastante lentaassim que omonitor fornãoofuscante.

Desative o modode economia deenergia no painelde controle. Avelocidade derede permanececonstante. Veja odocumentotécnico TID2095na site de suportede Asanté.

AsantéGigaNIC1064SXPCICartão-Macintosh

Baixodesempenho comservidoresIPAppleShare e placasPCIEthernet.

Os clientesrelatam queos servidoresde IPAppleShareficam lentos eeventualmente travam como tempo. Istoocorre com osEthernetembutidas eos várioscartões PCI.

Veja o documentotécnico TID2227na site de suportede Asanté.

3Com3C574/575PCMCIA10/100

Extremamentedesempenho lentoao operar-

O3C574/3C575experimenta odesempenholento ao

Atualize para oúltimo driver deplaca NIC edesative aautopolaridade.

se no 10MB.

conectar no10 MB com oCatalyst2948G, o2980G, os4000, os5000, e os6000 Switch.Esteproblema écausado pelaNICrealizandoautopolaridade após olinkup.

3Com3C595

FCS ouerros dealinhamento gravadonointerruptor.Desempenho maislentonotável.Quando oadaptador3C595 forusado no100 MB,metade-frente everso.Esteproblemarepresentageralmente somenteum porcento adois porcento dotráfegototal.

FCS ou errosdealinhamentoquando oadaptador3C595 forusado no 100MB, metade-frente everso. Esteproblemarepresentageralmenteum por centoa dois porcento dotráfego total.

Elevação ao driverNIC e ao mestrede barramento osmais atrasados dodesabilitação.Esses passosreduzem erros deFCS ealinhamento.

3C905/3C905B3Com

Questõesde DHCPintermitentes.

Apesar daconfiguraçãoapropriadadas portas deCatalystswitch, as

Elevação versãodo driver a 4.01bou a mais tarde,que resolvequestões deDHCP.

estações detrabalho aindaexperimentamalgumasquestões deDHCPintermitentes.

3C905/3C905B3Com

Incapazde entrarà rede doIntercâmbio dePacotesentreRedes daNovell(IPX).

Apesar daconfiguraçãoapropriadadas portas deCatalystswitch, asestações detrabalho aindaexperimentamediçõesintermitentesdo login deIPX de Novell.

Atualize para odriver 4.01b ouposterior, o queresolve asquestões de tipode quadroautomático doIPX.Alternativamente,configurarmanualmenteestações detrabalho para otipo de frame IPX.

3Com3C905B

Desempenho lentoquando osgrandesarquivosforemrecebidos.

Desempenholento notávelquando osgrandesarquivosforemrecebidos. Oproblemaocorresomente comMicrosoftpadrãoNT4.0, apesardo pacote deserviços.

O direcionador omais atrasado datransferência doSuporte técnico3Com.

3Com3C905C

Mergulhe2 erros(L2)relatadosna portade switch(FCS,alinhamento, CRC, erunts), edesempenho lentoemestaçõesdetrabalho

Em condiçõesnormais, umcatalizadorque relatasseos erros L2(físicos)numerososem portasconectou aosadaptadoresNIC 3C905C.

Carregue odirecionador omais atrasado eas ferramentas dediagnósticodisponíveis de3Com.Desempenho deteste lado a ladoentre dois PC, eerros da nota emferramentas dediagnóstico. Oserros relatados,como transmitema sob-corrida e

de altavelocidade.

recebem aexcedente, ascamadas física dacausa a serrelatados pelointerruptor eproblemas dedesempenhomenores. Paramais detalhes,refira aidentificação debug CiscoCSCdt68700(clientesregistradossomente).

3C905CX-TX-m

O link nãovemacima dequando aporta deswitchestácodificadaao 100Mbps,FULL-frente everso ou o100 Mbps,metade-frente everso, e oNIC estãoajustadosàautonegociação.

Refira aidentificaçãode bug CiscoCSCdz32789(clientesregistradossomente).

Atualize para odriver versão 5.4e, naspropriedadesavançadas deNIC, definaLnkChk comoenable (ativar).

3Com3C980

Corrompimento dedadoscomNovell.

Consulte areferência1.0.33921641.2241835 do suportetécnico da 3Com.

3Com 3C985/3C985B

Novell 5.0edições

Refira a referência1.0.16744826.2027011 do Suportetécnico 3Com.

3Com3C985/3C985B

Osclientessãoincapazes

Consulte areferência desuporte técnico de3Com

de entrarouconsultaro server,mas ossibilostrabalhamcorretamente.

2.0.4428387.2305072.

3Com3C985/3C985B

Ospacotesmaioresdo que osEthernetMTU(1518bytes) sãogerados.EstespacotessãonotadoscomogigantesemCatalystSwitches.

Contacte oSuporte técnico3Com.

NICintegrada3Com3C905Cou3C920no DellDimension XPS

Aconectividade derede édeixadacair cada2 – 3minutosou a placade rededeve serreinitialized diversasvezesganhar aconectividade derede.

Um 3C905Cou um NICintegrado3C920 nadimensão dedell XPpodemexperimentarquestões deconectividadede redequando oWindows2000 éexecutadodevido a umaquestão degerenciamento de energia.

Desative todas asfunções degerenciamento deenergia. ContacteDell para detalhesem comodesabilitar ogerenciamento deenergia ou paramais detalhessobre esta edição.Para maisdocumentação,refira a referência2.0.47464140.2853794 do Suportetécnico 3Com.

Adaptadores NICmodeloCompaqNetflex-3

Desempenho lento.

A negociaçãoautomáticapode falharaos Catalyst5000 e 5500Switches.

Este problema éresolvido noSoftware Release4.5(1) e MaisRecente para osCatalyst 5000 e

5500 Switches.Para obterdetalhesadicionais,consulte aidentificação debug CiscoCSCdk87853(somente clientesregistrados).

DellOptiplexGX200

O link batequandoconecta aDellOptiplexGX200 PC(Intel PRO10/100). ONICtrabalhacorretamentequando oPC estádesligado,masquandoestágiradopara trássobre, oflapocorre.

Para obtermaisdetalhes,consulte obug Cisco IDCSCdz60677(apenasclientesregistrados).

Elevação aosdirecionadores osmais atrasados deDell.

DellPrecision420/530/620

AoconectaraoCatalyst2950Switchcom umlink danegociaçãoautomática, batecontinuamente e olink danegociaçãoautomática falha.

Fabricadoentre o 21 demaio e o 1ºde agosto,2001.

Suporte técnico daDell do contato eSuporte técnico deCisco para maisdetalhes.

Oscartões-matrizesforamfabricadoscom umchipset deIntel quesãoincompatíveis com oHubs dosswitchCisco e doNetgear.

ControladorintegradogigabitdeBroadcomNetXtreme 57xx

O link vemacimasomentecom anegociaçãoautomática para avelocidadeeduplexação.

Os driveresda placa NICvêmempacotadocom algumsoftwareadministartive, que afeta ocartão NICquando avelocidade/valores doduplex duro-écodificada.Data deversão:6/17/2005 deversão:v7.1.0, tipo datransferênciaA04:Aplicativo

Desinstale osprogramasadministative queforam instaladosoriginalmentejunto comarquivos de driver.

AdaptadoretherjetcardbusIBM10/100

Desempenhoextremamente lentoquandooperado a10 Mbps.

Determinado10/100 doSwitchesexecutam acorreçãoautomáticapara os cabospolaridade-invertidos quenão sãocompletamente compatíveiscom a mesmacorreçãofornecida pelo

A fim resolver esteproblema, umaspalavras chave depolaridadeautomática novassão adicionadasnas propriedadesavançadas doadaptador. Senecessária, aconfiguraçãopadrão de SOBRE,assim quesignifica que ocartão compensa

adaptadoretherjetcardbus IBM10/100. Se avelocidade derede éforçada ao 10Mbps, osproblemassérios dethroughputpodem serexperientes.

cabos invertidos,pode ser ajustadaa FORA a fimdesabilitar acorreção depolaridade. Issorestaura o ritmode transferêncianormal.

EstaçõesdetrabalhoIBMThinClient

O link batecontinuamente apósaoperaçãoestendida.

Estações detrabalho maiscedo do que osalto do 3.0do pacote deserviços o linkno interruptorapós o usocontínuoquandoanexado aosCatalyst2948G ou4000 Switchsobre aversão desoftware 6.x emais tarde.

Elevação IBMThinClient ao 3.0do pacote deserviços.

Pro/100de Intel

Conexõesativada/desativadade linkconsistente aosCatalystSwitches.

Pode sercausado pelogerenciamento de energia.Contacte oSuportetécnico deIntel paramaisinformações.

Escolha oPainel deControle >Sistema >Hardware >GerenciadordeDispositivo.

1.

Escolha osadaptadoresde rede > oIntel PRO100 +.

2.

Na aba dogerenciamento deenergia,desmarcarpermitem que

o computador

3.

desligue este

dispositivo.

IntelPro/1000T GigabitCopperNIC

QuandoIntelPro/1000T NIC éconectadoa umCatalystSwitch,você podeverconexõesde rederuim ounúmerosexcessivos dopacotedescartado. Aquestãodeinteroperabilidadeelevaraquandoummódulocom umarelação dedez bit(TBI)transmiteum pacotede byteímpar aumreceptorcom umarelaçãomedia-independente dogigabit(GMII).

A questão dainteroperabilidade aparecenaimplementação da extensãoda portadora.A extensãode portador édetalhada nasubseção35.2.3.5 naespecificaçãoda IEEE802.3. Aextensão deportador podeser usadaparaacolchoar oúltimo byte deum pacote,assim que opacote éalinhado emum limiteuniforme-numerado.

Contacte oSuporte técnico deIntel para odirecionador omais atrasado.

PlacaQFE SunMicrosystems

Incapazde ajustarmanualmentecorretamente a

Manualmenteajustar avelocidade eduplexaçãoafeta somenteo primeiro de

Contacte oSuporte técnico dovendedor paraobter odirecionador omais atrasado

velocidadeeduplexação.

quatro portas. para resolver aedição.

PlacasgigabitSunMicrosystems v1.1

Unable toestablishlink.

O V1.1 nãopodepotencialmente estabelecero link paracomutar.

Suporte técnico dovendedor docontato ou cartãogigabit v2.0.

XircomCreditCardEthernet10/100CE3B-100

Nãonegociando ouoperando-secorretamente no 100Mbps,FULL-frente everso.

A operaçãobidirecional éapoiadasomente no10 Mbps. OFull-duplexnão é apoiadono 100 Mbps.As palavras-chave deLineMode nãotêm nenhumefeito nodesempenhono 100 Mbps.Se aspalavras-chave deLineSpeedestãoajustadas ao100 Mbps eas palavras-chave deLineModeestãoajustadasFULL-frente everso, aspalavras-chave deLineModeestãoignoradas. OFull-duplex no10 Mbps estásomentedisponívelquando oadaptador éconectado aum interruptor

Não opere esteNIC no 100 Mbps,FULL-frente everso.

ou a um hubdo full-duplex-capable.

XircomCreditCardEthernet10/100CE3B-100

10 MbpsdenegócioFULL-frente everso.

O CE3 e, emalguns casos,o CE3B nãosão capazesdo negócio ao10 Mbps,modobidirecional.

Nestesadaptadores, a fimde funcionar emmodo bidirecional,a palavra-chaveLineSpeed deveser definida para10 Mbps e apalavra-chaveLineMode deveser definida parafull-duplex. O tipode cabo palavra-chave pode serajustado aoautomóvel detectaou 10BASE-T/100BaseTX. Aporta relacionadano concentradoranexo ou nointerruptor deveigualmente serajustada a10Mbps, FULL-frente e verso.

Modelosdeadaptador XircomRealPort2CardBusEthernet10/100(R2BE/RBE/CBE)

Desempenhoextremamente lentoquandooperado a10 Mbps.

Determinado10/100 doSwitchesexecutam acorreçãoautomáticapara os cabospolaridade-invertidos quenão sãocompletamente compatíveiscom a mesmacorreçãofornecida peloCBE/RBE. Sea velocidadede rede éforçada ao 10Mbps, osproblemassérios dethroughput

A fim resolver esteproblema, umaspalavras chave depolaridadeautomática novassão adicionadasnas propriedadesavançadas doadaptador naversão do driver3.01. Senecessária, aconfiguraçãopadrão de SOBRE,assim quesignifica que ocartão compensacabos invertidos,pode ser ajustadaa FORA paradesabilitar acorreção depolaridade. Isso

podem serexperientes.

restaura o ritmode transferêncianormal.

Modelosdeadaptador XircomRealPort2CardBusEthernet10/100(R2BE/RBE/CBE)

Asconexõesde redeiniciaispodemfalhar. ODHCPpode obterumendereçoIP de Umou MaisServidoresCisco ICMNT, e oinício deumasessão doWindowsNT eNovell IPXpodemfalhar.

Retardo deinicialização.OdeterminadosSwitches eRoteadoressãoincapazes deenviarimediatamente o tráfego derede quandoum adaptadorde redeestabeleceprimeiramente o link a umade suasportas devidoaos retardosdeinicialização.Esteproblema é omaisgeralmente -consideradoquando oadaptador derede éconectadodiretamenteàs portas nointerruptor. Oadaptador, àrevelia,quando usadosob algunssistemasoperacionais,não temquasenenhumatraso entre olink e arequisição derede inicial.

Uma palavra-chave nova, oretardo deinicialização, éadicionada àspropriedadesavançadas doadaptador queimpede atransmissão dasrequisições derede por umperíodo de temposelecionável porusuário. Osatrasos podem seragrupamentoadicionado de 1 –60 segundos. Namaioria dos casos,se você adicionaum atraso nasegundo escala 1– 3, resolve oproblema.

Modelosde

Não capazde

Sistema deentrada-saída

Se você tenta usarum

adaptador XircomRealPort2CardBusEthernet10/100(R2BE/RBE/CBE)

conectar àrede ou deobter umendereçoIP de Umou MaisServidoresCisco ICMNT doservidorDHCPquandoconectadoa umreplicatorde portaou a umaestaçãodeancoragem.

básicopossível(BIOS) ouatualizaçãodo driverexigida. Entreem contatocom o suportedo fornecedorpara obtermaisinformações.

CBE/CBE2/RBEem um replicatorde porta ou emuma estação deancoragem, comWindows 95, etem problemas,confirma que seuportátil tem oBIOS o maisatrasado e que ascorreções deprograma e osoftware deutilitário os maisatrasados dofabricante estãoinstalados.

XircomXE2000PCMCIANIC

Não faz aautonegociação ao100 Mbps,FULL-frente everso.

Autonegociações NICsomente ao100 Mbps,metade-frentee verso.

Limitaçãoconhecida deXE2000 NIC.Refira os ReleaseNote XE2000.

BridgeWirelessdoTSUNAMI 5054-RPROXIM

Nãonegociandocorretamente com oCiscocatalyst4510R-E.

As portas docatalizador4510R-E e danegociaçãodo bridgeWireless doTSUNAMI5054-RPROXIMfalham e ataxa desucesso éintermitente.

O TSUNAMI 5054-R PROXIM éincompatível comcatalizador4510R-E.

Apêndice A: Informação a recolher antes de criar um pedido doserviço

Se o procedimento de Troubleshooting esboçado neste documento não resolve sua edição, vocêprecisa de criar um pedido do serviço com o Suporte técnico de Cisco. Antes que você crie umpedido do serviço, recolha esta informação:

Identifique o problema específico com Interoperabilidade do NIC-à-interruptor.Por exemplo,é o problema somente com DHCP, Novell IPX, início de uma sessão, ou desempenho?

1.

Emita o comando show tech-support de todos os dispositivos Cisco afetados, se aplicável;ou, emita o módulo show, mostre a configuração, a versão da mostra, ou os comandos showport.

2.

Saiba que faça e modelo do NIC.3.Conheça o sistema operacional e a versão do driver da NIC.4.Verifique a consistência do problema.Por exemplo, o problema ocorre através do Switchesdo Catalyst múltiplo?

5.

Apêndice B: Compreendendo como a negociação automáticatrabalha

A negociação automática usa uma versão modificada do teste de integridade de enlace que éusado para que os dispositivos 10BaseT negociem a velocidade e troquem outros parâmetros deauto-negociação. O teste de integridade de enlace 10BaseT original é referido como o pulso deenlace normal (NLP). A versão modificada do teste de integridade de enlace para autonegociaçãode 10/100 Mbps é entregue como FLP. Os dispositivos 10BaseT esperam um pulso deintermitência cada 16 (+/- milissegundos de 8) (milissegundo) como parte do teste de integridadede enlace. O FLP para a negociação automática do 10/100 Mbps envia estas explosões que cada16 (+/- 8) milissegundos com o adicional pulsam cada 62.5 (+/- 7) microssegundos. Os pulsosdentro da seqüência de intermitência geram palavras código utilizadas para intercâmbios decompatibilidade entre parceiros de enlace. Esse processo do FLP usado na negociaçãoautomática mantém a compatibilidade com as conexões existentes de 10BASE-T, com aintermitência de pulso a cada 16 (+/- 8) de acordo com o teste de integridade do enlace parahardware 10BASE-T normal. Se um dispositivo envia o FLP e recebe somente o NLP, o hardwarecessa imediatamente a transmissão do FLP e permite o hardware 10BaseT do padrão decontinuar a operação 10BaseT.

Esta tabela descreve as opções programáveis possíveis do registro de controle para umainterface fastethernet. Essas opções determinam o funcionamento da interface FastEthernetquando conectada a um parceiro de enlace. O 0 na coluna de bits referem o endereço de registroprogramável, e o número decimal depois que o 0 referem a localização de bit dentro do registrode 16 bits.

Tabela 12 — Opções programáveis de registro de controle da interface física (PHY)

Bits Nome Descrição

0.15 Restaurar 1 = PHY restaurou 0 = modo

normal0.14 Laço de retorno 1 = modo loopback ligou 0 =

modo loopback desligado

0.13

Rate Selection([LSB] do bitmenossignificativo)

0.6 0.13 1 1 reservou 1 0 1000Mbps 0 1 100 Mbps 0 0 10 Mbps

0.12

A negociaçãoautomática permite

1 = autonegotiaton permitiu 0 =negociação automáticadesabilitado

0. Desligado 1 = potência abaixo de 0 =

11 normal para baixo

0.10 Isolado

1 = PHY isolado eletricamenteda relação media-independente(MII) 0 = modo normal

0.9

Negociaçãoautomática doreinício

1 = reinício o processo de auto-negociação 0 = modo normal

0.8 Modo Duplex 1 = 0 FULL-frente e verso =

metade-frente e verso

0,7 Teste de colisão

1 = o active 0 do teste do sinalda colisão (COL) = teste do sinalCOL desligou

0,6

Rate Selection([MSB] do bit maissignificativo)

Veja o bit 0.13.

Os bit do registro relevantes a este documento incluem 0.13, 0.12, 0.8, e 0.6. Os outros bits deregistro estão documentados na especificação IEEE 802.3u. Baseado na IEEE 802.3u, a fimajustar manualmente a taxa (velocidade), o bit da negociação automática, 0.12, deve ser ajustadoa um valor de 0. em consequência, negociação automática deve ser desabilitado a fim ajustarmanualmente a velocidade e duplexação. Se a negociação automática mordeu 0.12 sãoajustados ao um valor de 1, os bit 0.13 e 0.8 não têm nenhum significado, e a negociaçãoautomática dos usos do link para determinar a velocidade e duplexação. Quando a negociaçãoautomática é desabilitada, o valor padrão para o duplex é metade-frente e verso, a menos que o0.8 forem programados a 1, que representa FULL-frente e verso.

Baseado na IEEE 802.3u, não é possível configurar manualmente um parceiro de enlace para o100 Mbps, FULL-frente e verso e ainda a autonegociação FULL-frente e verso com o outroparceiro de enlace. Se você tenta configurar um parceiro de enlace para o 100 Mbps, FULL-frentee verso e o outro parceiro de enlace para a negociação automática, conduz a umaincompatibilidade duplex (bidirecional). Isto é porque autonegociações de um parceiro de enlace enão vê nenhuns parâmetros de auto-negociação do outro parceiro de enlace e padrões metade-frente e verso.

Como descrito no apêndice B: Compreendendo como a negociação automática trabalha, ospulsos dentro do FLP são usados para derivar as palavras código que trocam capacidades doparceiro de enlace. As primeiras palavras código trocadas são referidas como a página de base.Informam cada parceiro de enlace do tipo de mensagem, da IEEE 802.3 ou da IEEE 802.9a, e deum campo de habilidade tecnológica. Este campo de habilidade tecnológica é codificado paratrocar a velocidade operacional máxima e o duplex de cada parceiro de enlace.

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