UM NOVOCONCEITO EMPRESTAÇÃO

DE SERVIÇOS

M&S TERCEIRIZAÇÕES

Atuamos no gerenciamento e administração de atividades terceirizadas. Com disponibilidade para atendimento em todo o Brasil, oferecemos um

serviço personalizado e de alta qualidade, para atender quaisquer necessidades do cliente

Todo o processo é desenvolvido para total cumprimento dos serviços propostos através de soluções especializadas para cada necessidade do nosso cliente

A M&S TERCEIRIZAÇÕES FOI ELABORADA PARA ATENDER O CLIENTE NACIONALMENTE O diferencial da M&S, nas mais diversas áreas de atuação, é o atendimento personalizado ao cliente em todas as etapas:

Nosso maior objetivo é proporcionar eficiência, comodidade e segurança para nossos parceiros e

clientes

concepção do projeto

recrutamento seleção implantação e acompanhamento

dos serviços

Ser a empresa referência em terceirização de serviços, garantindo a satisfação dos nossos clientes e colaboradores

NOSSA VISÃO

É satisfazer as necessidades de nossos clientes, por meio da busca contínua pela

excelência no atendimento, oferecendo o compromisso da nossa

equipe para garantir ao cliente os melhores serviços disponíveis no

mercado

NOSSA MISSÃO

NOSSOS VALORES

NOSSOS VALORES GUIAM TODAS AS NOSSAS AÇÕES E SERVIÇOS

Compromisso Empreendedorismo Excelência em qualidade

Liderança

Resultados Sustentabilidade Trabalho em Equipe

ASSESSORIA JURÍDICAUma das maiores vantagens da terceirização é assegurar os serviços de assessoria jurídica trabalhista. Por meio da conscientização dos direitos e deveres do contratante perante nosso quadro funcional, diminuímos significativamente o risco de um possível processo trabalhista. Buscamos soluções legais que sejam flexíveis, dinâmicas e eficazes

BENEFÍCIOS DA ASSESSORIA JURÍDICA TRABALHISTA

Consultoria e assessoria preventivaOferecemos orientação, suporte e defesa em questões judiciais

Recolhimento regular de impostos, encargos sociais e previdenciáriosRedução de custos com processos trabalhistas

Responsabilidades trabalhistas plenamente assumidas

Excelência em qualidade

BENEFÍCIOS DA TERCEIRIZAÇÃO

• Agilidade e Rapidez• Redução de Custos• Redução de aumento de funcionários

em picos ou baixas de produção• Redução de Processos de Seleção,

Admissão e Demissão• Eliminação de Processos Trabalhistas• Maior Produtividade

Excelência em qualidade

SERVIÇOS

Trabalho em Equipe

Limpeza e Conservação

Portaria e Controle de Acesso

Recepção Limpeza Técnica

Jardinagem Limpeza Predial

Segurança eletrônica Multifunções

SERVIÇOS

A M&S oferece uma ampla gama de serviços, para melhor atendê-lo em todos os setores.

Limpeza e ConservaçãoServiços de limpeza

e conservação consistem em deixar locais limpos e

bem conservados, fornecendo um ambiente mais saudável

para a convivência das pessoas. Para isso, a M&S busca a melhoria contínua dos serviços por meio de

certificados internacionais, treinamentos e cursos.

Portaria e Controle de AcessoOs profissionais de portaria /

controle de acesso são responsáveis pelo controle de visitantes e funcionários dentro de locais específicos,

monitorando o fluxo de entrada e saída de pessoas

e de veículos e verificando a identificação de todos.

Mão de Obra TerceirizadaA M&S possui um grande banco de currículos, por isso, oferece

mão de obra especializada para as mais diversas áreas. Isso

é resultado de nossa experiência com a seleção de pessoal, em ministrar o treinamento

necessário para o desempenho adequado de atividades

e em monitorar diariamente o desempenho da prestação

dos serviços.

Trabalho em Equipe

PLANEJAMENTO DE ATUAÇÃO

Antes de iniciar qualquer prestação de serviço, a M&S elabora um planejamento de atuação que prevê todas as atividades a serem realizadas antes do começo do trabalho. Dessa maneira, o cliente já se programa e reduz-se o surgimento de problemas.

1ª etapa Reunião

com o cliente

2ª etapa Recrutamento

e seleção

3ª etapa Processo

de admissão

4ª etapa Equipamentos

e produtos

5ª etapa Início

RECRUTAR COM CUIDADO É O INÍCIO DE UMA BOA EXECUÇÃO

Durante o processo de recrutamento de profissionais, buscamos funcionários que residam em áreas próximas ao cliente. Contudo, priorizamos a qualidade dos serviços e a experiência dos colaboradores, sem estabelecer limites de custo de transporte.

No momento da seleção, buscamos profissionais adequados ao perfil acordado entre a M&S e o cliente. Além disso, todos os profissionais recrutados pela M&S passam por um processo de integração, em que recebem orientações essenciais para a correta postura e execução dos respectivos serviços.

Trabalho em Equipe

A M&S estimula o desenvolvimento de seus profissionais e assegura todos os direitos de férias,

licença maternidade e paternidade, entre outros possíveis afastamentos que trazem a necessidade da

substituição do funcionário. Nesses casos, sempre avisamos nossos clientes com antecedência, para que

o substituto assuma a posição sem surpresas ou dificuldades para o cliente.

SUBSTITUIÇÃODE

FUNCIONÁRIOS

Compromisso

Para assegurar um desempenho cada vez melhor de nossos funcionários nas suas respectivas funções, a M&S promove programas de motivação para o quadro de colaboradores

POLÍTICADE MOTIVAÇÃO

É PENSAR EM QUALIDADEPENSAR NOS FUNCIONÁRIOS

A M&S oferece apoio 24h abrangendo uma equipe altamente capacitada. Nossa equipe, composta por profissionais especializados, oferece soluçõesem terceirização para os setores de comércio, indústria, residência, shopping, academia, hotel, porto, entre outros.

PENSAR NOS FUNCIONÁRIOSÉ PENSAR EM QUALIDADE

OFERECEMOS AOS NOSSOS FUNCIONÁRIOS

Assistência Médica

Programa de Participação nos

Resultados

Prêmio por assiduidade

Assistência Social

Assistência Odontológica

Alimentação Seguro de Vida Cesta BásicaVale Transporte

A QUALIDADE E A DEDICAÇÃOGERAM RESULTADOS

A M&S é certificada peloISO 9001, norma internacional baseada emoito princípiosde gestãoda qualidade

Resultados

Abordagem de processos

Abordagem sistêmica

Foco no Cliente

Melhoria Contínua

Abordagem factual

Envolvimento de pessoas

Liderança

Relacionamento mutuamentebenéfico com fornecedores

A QUALIDADE E A DEDICAÇÃOGERAM RESULTADOSPor meio do ISO 9001, mantemos um contínuo progresso rumo à melhoria do desempenho de nosso negócio. Para acompanhar esse processo, contamos com:

O monitoramento da satisfação dos clientes é realizado por meio de um questionário de fácil preenchimento,

distribuído conforme acordo entre a M&S e o cliente. A partir dos resultados encontrados, elabora-se um plano de ação

direcionado.

MONITORAMENTO DA QUALIDADE E SATISFAÇÃO

Resultados

Com a auditoria, verifica-se se todos os processos e procedimentos são realizados de acordo com o sistema de trabalho da M&S. Em caso de divergências, o auditor auxilia na elaboração de soluções.

AUDITORIA INTERNADE PROCESSOS

A M&S POSSUI A AUTORIZAÇÃODE FUNCIONAMENTO DE EMPRESAS (AFE)

Uma autorização que consiste em um ato privativo do órgão competente do Ministério da Saúde, incumbido da Vigilância Sanitária dos produtos de que tratao Decreto n° 79.094/77, contendo permissão para que as empresas exerçamas atividades sob regime de Vigilância Sanitária, instituído pela Lei n° 6.360/76, mediante comprovação de requisitos técnicos e administrativos específicos.

Empreendedorismo

ALGUNS DE NOSSOS CLIENTES

UM NOVOCONCEITO EMPRESTAÇÃO

DE SERVIÇOS

OBRIGADO