Uma nova abordagem para o business intelligence

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Ellie Fields, vice-presidente de marketing de produto Marshall Daly, marketing de produto Uma nova abordagem para o business intelligence

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Ellie Fields, vice-presidente de marketing de produto

Marshall Daly, marketing de produto

Uma nova abordagem para o business intelligence

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Entender os dados é essencial para tomar as decisões certas e se destacar da concorrência.

Sua organização armazena muitos dados que você pode usar para entender as nuances do mercado. No entanto, seu cargo não inclui necessariamente a palavra “analista”, e os softwares aos quais você tem acesso não permitem extrair muitas informações dos seus dados. Você tem perguntas que exigem respostas imediatas e precisa de uma abordagem de business intelligence que permita a você respondê-las.

As vantagens da tomada de decisão baseada em dados estão muito bem documentadas.

Uma pesquisa recente da Economist Intelligence Unit descobriu que 43% dos executivos

seniores acreditam que os dados são “extremamente importantes” para a tomada

de decisão estratégica.

A pesquisa também descobriu que as organizações que usam dados “com uma frequência

muito maior do que a dos seus concorrentes” têm três vezes mais probabilidade

de “apresentar um desempenho financeiro muito superior ao dos seus concorrentes”.

Apesar da enorme quantidade de provas, as abordagens tradicionais de business

intelligence (BI), em geral, não conseguem revelar todo o poder dos dados. Os softwares

de BI, especificamente, costumam ser muito complicados, inflexíveis e lentos.

Page 3: Uma nova abordagem para o business intelligence

1. Velocidade

2. Descoberta de dados visual

3. Conectar-se a todos os tipos de dados

4. Colaboração em tempo real

5. Governança abrangente

6. Escalabilidade

7. Mobilidade

Este relatório descreve sete principais atributos da abordagem moderna de business

intelligence que ajudarão você a ver, entender e compartilhar análises. Se você

estiver trabalhando com dados em planilhas, warehouses ou em diferentes conjuntos

de dados, considere esses atributos ao avaliar softwares que podem ser utilizados por

todos os funcionários de sua organização – executivos, analistas, equipe de TI, entre

departamentos e filiais, no escritório ou fora dele.

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1. Velocidade A abordagem tradicional de business intelligence atribui a análise a uma equipe

especializada em geração de relatórios. O problema é que isso impede que

as empresas tomem decisões importantes na velocidade exigida pelos negócios.

A abordagem moderna permite que você veja e entenda os dados com extrema

rapidez. Você pode fazer e responder a perguntas tão rápido quanto pensa

nelas, mesmo se estiver trabalhando com conjuntos de dados grandes

e diversificados.

Para que seus dados tenham impacto, o processo decisório deve ser rápido.

Com a abordagem moderna, você economiza tempo em todas as etapas do seu

fluxo de trabalho, desde a instalação do software até o acesso a conjuntos de

dados complexos, a publicação de painéis interativos e seu compartilhamento

com toda a organização.

Install Access Analyze Publish Share

10 X 100 TIMES FASTER

Velocidade em todos os estágios. Comparado com o business intelligence tradicional, o business intelligence moderno é 10 a 100 vezes mais rápido em cada etapa.

Enquanto os sistemas tradicionais podem levar meses para serem implementados,

a abordagem moderna leva apenas algumas horas. Ela permite que você combine

com facilidade conjuntos de dados de diferentes partes da empresa imediatamente.

E você ainda pode escolher entre usar os recursos oferecidos na memória para

agilizar as conexões em tempo real e com as fontes de dados para aproveitar

infraestruturas de dados rápidas.

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“Os relatórios estáticos

levavam duas semanas,

incluindo todo o processo

de reunir os dados,

visualizá-los, fazer

as análises e entregá-los

aos clientes. Agora fazemos

tudo isso em duas horas.”

— MICHAEL CONROY, TEMPERO

Conheça um pouco mais da história de Michael

Avalie a rapidez com que você faz perguntas e extrai informações de sua solução de business intelligence:

Rápida de instalar, manter e atualizar

Sua solução de BI exige semanas ou meses para ser implantada ou alterada?

Ferramentas com a abordagem moderna de BI podem ser instaladas em horas

ou dias e são muitos mais simples para sua equipe de TI manter e atualizar.

Geração de relatórios e painéis em minutos

Você precisa de uma equipe dedicada para criar ou alterar relatórios ou painéis?

Essa equipe está sobrecarregada com muito mais trabalho do que é capaz

suportar? As soluções com a abordagem moderna de BI não exigem que você tenha

uma equipe especializada para criar relatórios. Em vez disso, elas permitem

que você crie seus próprios painéis em minutos, liberando as equipes responsáveis

pelos relatórios para trabalhar em projetos estratégicos.

Integração e treinamento simples

Para utilizar sua solução de BI, seus usuários precisam de semanas de treinamento

para começar a analisar dados e publicar painéis? Seus usuários têm acesso

a treinamentos sob demanda? As ferramentas com a abordagem moderna

de BI priorizam a facilidade de uso, simplificando e agilizando a integração

de novos usuários. Os cursos sob demanda e os guias on-line detalhados foram

incorporados à solução para ajudar os usuários a solucionarem suas dúvidas.

A Tempero, uma empresa de gerenciamento de mídias sociais, que atende

a marcas importantes como Sony e BBC, adotou a abordagem moderna para criar

e compartilhar com rapidez painéis interativos externamente com seus clientes.

Michael Conroy, chefe de informações e inovações da Tempero, disse que

os métodos antigos de BI reduziam a velocidade dos negócios. “A Tempero

entregava aos seus clientes dados em relatórios estáticos e em apresentações do

PowerPoint com centenas de slides”, conta Michael, complementando que esses

relatórios levavam até duas semanas para serem criados.

No lugar dos slides, a Tempero agora cria e compartilha painéis interativos diretamente

com seus clientes. É um processo que dura “apenas duas horas”, afirma Michael.

Esse novo processo permitiu que a Tempero aprofundasse sua relação com

os clientes. “Eles fazem login e visualizam as exibições que criamos para eles”,

explica Michael. E o resultado, segundo ele, “é algo parecido com uma conversa

sobre os dados”.

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2. Descoberta de dados visual As visualizações revelam informações ocultas nos dados brutos, mas sem

as ferramentas certas, elas podem ser lentas e difíceis de serem criadas.

Em uma planilha, você precisa analisar os dados nas linhas e nas colunas,

escolher um subconjunto para apresentar e, em seguida, criar um gráfico com

essa subtabela. As ferramentas tradicionais também contam com assistentes

e comandos de texto que tornam a criação de gráficos trabalhosa.

A abordagem moderna de BI pula essas etapas. Ela facilita a criação

de representações visuais dos dados com ações simples de arrastar e soltar.

A abordagem moderna de BI tem como base os princípios da análise visual,

permitindo que você detecte anomalias, discrepâncias e tendências com

facilidade nos dados, sem precisar analisar várias planilhas.

A abordagem moderna também viabiliza a análise de autoatendimento.

Os usuários podem aproveitar ao máximo suas descobertas visuais

fazendo novas perguntas, detalhando os dados e, principalmente, gerando

painéis compartilháveis. E, no centro de tudo isso, há uma parceria entre

a empresa e a equipe de TI. A equipe de TI cria a arquitetura de dados e oferece

a segurança e o controle de acesso. Os usuários corporativos acessam

as análises e os painéis de que precisam, sempre que necessário. O resultado

é um ambiente seguro, supervisionado pela equipe de TI, que mantém

a integridade dos dados da organização e permite que seus funcionários

respondam a perguntas fundamentais sobre os negócios.

Uma visualização bem feita e detalhada pode fazer uma lâmpada se acender em cima da sua cabeça. A abordagem moderna de business intelligence elimina as etapas exigidas pela abordagem tradicional de BI e cria representações visuais dos dados imediatamente, oferecendo opções visuais e feedback instantâneo.

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Avalie a facilidade com que você faz perguntas e extrai informações de sua solução de business intelligence:

Interfaces fáceis de usar

Seu software de BI é fácil de entender? Ele tem uma interface de usuário

intuitiva? Os usuários corporativos são capazes de fazer e responder às suas

próprias perguntas com resultados visuais simples? O compartilhamento

de informações é tão fácil quanto exportar arquivos de imagem para um

PowerPoint ou publicar painéis interativos na Web?

Descoberta e colaboração interativas

Seu software permite que os usuários de painéis realizem tarefas de análise

básicas, como filtrar exibições, ajustar parâmetros e criar cálculos?

Você consegue compartilhar visualizações utilizando serviços integrados

hospedados na nuvem? Os usuários podem explorar dados subjacentes

em segundos, sem precisar de scripts especiais ou conhecimentos avançados

em bancos de dados?

Combinação de fontes de dados simplificada e de fácil acesso

Seu software é capaz de se conectar aos mais variados tipos de dados, desde

arquivos de texto e do Excel até bancos de dados corporativos e na nuvem,

com apenas alguns cliques? O software pode combinar dados de diferentes

fontes usando apenas um campo comum e mostrá-lo em uma única exibição?

Seus usuários corporativos executam suas tarefas sem precisar da ajuda

da equipe de TI?

Práticas recomendadas de análise visual integradas

Sua solução de BI ajuda você a encontrar as exibições mais eficientes para

analisar seus dados? As soluções modernas auxiliam suas análises por meio

de orientações visuais baseadas em práticas recomendadas comprovadas.

Precisa identificar uma tendência? A abordagem moderna de BI sugere criar

um gráfico de dispersão com seus dados. Você tem interesse em distribuição

geográfica? A abordagem moderna de BI cria um mapa colorido com seus

dados sem exigir arquivos especiais, plug-ins ou codificações geográficas.

Esses recursos ajudam você a manter o foco nos dados e a continuar no fluxo

de análise.

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3. Conectar-se a todos os tipos de dadosOs dados estão crescendo de todas as formas, em volume e em formas

de armazenamento. A abordagem tradicional de BI achava que os dados

poderiam e deveriam ser movidos para pilhas corporativas consolidadas.

No entanto, essa não é a realidade de muitas organizações, que continuam

utilizando bancos de dados diferentes em locais diferentes.

A abordagem moderna de BI oferece compatibilidade com diversos conjuntos

de dados, permitindo que as pessoas combinem facilmente grandes quantidades

de dados de diferentes sistemas e de todos os setores de uma empresa.

Essa solução é compatível com dados de todos os tamanhos, até mesmo para

petabytes. Ela também funciona com dados não estruturados ou brutos, além

de ser compatível com planilhas e arquivos de texto existentes em empresas

de qualquer parte do mundo. E o mais importante: ela não exige que você

mova seus dados para um novo local antes de analisá-los.

De forma semelhante, a abordagem moderna de BI permite mesclar

diferentes fontes de dados relacionais, semiestruturadas e brutas em tempo

real, sem os altos custos iniciais de integração. Ela também possibilita

um gerenciamento cuidadoso das suas fontes de dados, permitindo que

administradores controlem e escalonem os metadados que fornecem uma única

fonte de verdade para todos. O resultado final: os usuários podem explorar

os dados sem precisar saber os detalhes de armazenamento dos dados.

Considere os seguintes fatores de desempenho ao avaliar a capacidade de gerenciamento de sua solução de business intelligence e para se beneficiar de todos os tipos de dados:

Dados incrementados

O software permite que os usuários tragam dados de fora da empresa

imediatamente, como dados demográficos e pesquisa de mercado, para

incrementar seus dados corporativos?

Análises rápidas com conexões em tempo real e na memória

O software fornece desempenho de consulta rápido, seja por meio de seu próprio

software rápido na memória ou conectando-se diretamente a repositórios

de dados rápidos?

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“Trabalhamos com

arquivos do Excel e de texto.

Estamos conectando esses

arquivos ao Salesforce.

Realmente o céu é o

limite… se você tem dados,

é possível conectá-los.”

— DAVID ANDRADE, MERKLE

Conheça um pouco mais da história de David

Investimentos em TI aproveitados

O software permite que os usuários trabalhem com a infraestrutura

de dados existente, liberando sua equipe de TI da tarefa de criar mais cubos,

“universos” e data marts independentes? Ele oferece suporte à segurança

de dados permitindo que os usuários trabalhem com os dados onde eles devem

estar, em vez de copiá-los em planilhas não gerenciadas e sem segurança?

Big Data e warehouses na nuvem

O software é compatível com novos formatos de bancos de dados para Big

Data bruto, não estruturado e semiestruturado? Ele se conecta facilmente

a data warehouses com petabytes hospedados na nuvem, como o Amazon

Redshift, o Microsoft HDInsights e o Google BigQuery?

Independente da arquitetura

Seu software de BI trabalha bem com arquiteturas de dados centralizadas,

descentralizadas e de fornecedores? O software oferece suporte ao aumento de

dispositivos móveis e aplicativos? Ele oferece uma solução híbrida compatível

com os dados, independentemente de como eles estão armazenados?

A Merkle é uma empresa de marketing de relacionamento com clientes,

que atende clientes internacionais, incluindo Dell, Bank of America e Johnson

& Johnson. A empresa analisa grandes quantidades de dados diariamente.

“Lidamos com todos os tipos de dados. Analisamos volumes de dados

grandes, médios e pequenos. Somos responsáveis por todos os dados”,

conta David Andrade, analista sênior de business intelligence da Merkle.

A Merkle também trabalha com diversos tipos de dados, como SQL Server,

Salesforce e Excel. Por isso, é essencial que a Merkle encontre uma ferramenta

de BI com uma alta capacidade de análise independentemente dos tipos

de dados. “Qualquer um desses volumes de dados é tão importante quanto

os outros”, afirma David.

Com uma ferramenta que utiliza a abordagem moderna de BI, David e sua

equipe não têm mais problemas de compatibilidade com os dados. Eles estão

livres para se concentrar nas análises. “Posso dizer: OK, quero usar essa

informação dessa fonte de dados, esse aspecto daquela outra fonte de dados

e combiná-las”, revela David. “O céu realmente é o limite. Se você tem dados,

é possível conectá-los.”

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4. Colaboração em tempo realAs abordagens tradicionais de BI dificultam a colaboração. Os relatórios

preparados antecipadamente não respondem a todas as suas perguntas,

e você acaba se concentrando nos problemas, e não nas soluções. Além disso,

os relatórios capturam um instantâneo de um ponto no tempo que rapidamente

se torna desatualizado, tornando a colaboração em tempo real ainda mais difícil.

Por que não interagir com os dados em tempo real durante sua reunião?

Com a abordagem moderna de BI, você pode filtrar, classificar e discutir dados

na hora. Você pode alterar e atualizar painéis imediatamente com interações

simples de arrastar e soltar. A complexidade do software não limita o seu

trabalho. Até mesmo o compartilhamento fica mais fácil com os painéis em

tempo real exibidos em um navegador da Web ou em aplicativos hospedados

na nuvem, como o Salesforce ou o SharePoint.

Avalie se sua solução de business intelligence possibilita a colaboração em tempo real:

Nativamente móvel

Você toma decisões em reuniões, no escritório do cliente e em movimento. Sua

solução de BI permite que você obtenha informações das análises em qualquer

lugar? Ela oferece uma versão hospedada na nuvem e aplicativos nativos para

dispositivos móveis?

Publique e compartilhe na Web. Interaja e edite análises em um tablet, navegador ou dispositivo móvel.

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Metadados compartilhados e extensíveis

As ferramentas com a abordagem moderna de BI oferecem à sua organização

fontes de dados centralizadamente gerenciadas e uma camada de metadados

que cria uma única fonte de verdade. Elas também permitem que os usuários

incluam seus próprios cálculos, criem novos grupos, conjuntos e parâmetros,

organizem os dados hierarquicamente e alterem aliases. Com os metadados

que funcionam imediatamente, os usuários podem compartilhar fontes

de dados e colaborar em tempo real com muita facilidade.

Dados centralizados

A abordagem moderna de BI também oferece um servidor de dados como um

local central para gerenciar todas as fontes de dados publicadas. A abordagem

moderna de BI permite que você altere permissões, adicione marcas e gerencie

atualizações de extrações em um único local conveniente. As fontes de dados

atualizadas ficam disponíveis imediatamente, permitindo que as organizações

economizem o tempo e os esforços normalmente gastos com as atualizações

de dados.

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5. Governança abrangenteOs dados só são úteis quando estão acessíveis. Todas as organizações buscam

um equilíbrio entre o acesso e a segurança dos dados. Elas precisam definir

suas arquiteturas de dados e adaptá-las à medida que os negócios mudam.

Além disso, as organizações devem determinar quais análises serão produzidas

e de que forma isso ocorrerá nos ambientes “caixa de areia” em andamento.

A abordagem tradicional limita muito o acesso aos dados e à geração

de relatórios, permitindo que apenas os grupos especializados em relatórios

tenham acesso a eles. Esse processo resulta em uma adoção desinteressada

da análise e em decisões que raramente são orientadas por dados. Ao contrário,

a abordagem moderna permite que a equipe de TI defina as regras e diretrizes

sem limitar o que os usuários corporativos podem criar. Enquanto a abordagem

tradicional de BI restringe o acesso aos dados, a abordagem moderna

vê a governança de dados como uma etapa importante da criação de um

ambiente seguro e confiável para a análise de autoatendimento, resultando

em painéis e relatórios precisos, disponíveis e auditados.

Avalie como sua solução de business intelligence garante que seus dados sejam precisos, auditados e estejam disponíveis:

Precisão

A análise de autoatendimento é inútil se os usuários não puderem confiar

nos dados provenientes de uma fonte aprovada e se eles não estiverem

atualizados. Sua solução de BI cria uma parceria sólida com a equipe de TI

para garantir que os dados, fornecidos por extrações ou conexões em tempo

real, sejam 100% precisos?

Disponíveis e seguros

Diferentemente dos analistas que têm acesso a todos os dados, muitos

usuários podem interagir apenas com as exibições de nível mais alto,

que impedem o acesso aos dados subjacentes. Sua solução de BI honra essas

distinções com painéis que oferecem autenticação automática e fornecem

o nível de detalhes adequado com base nos privilégios de um usuário para

a fonte de dados?

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“Queremos que a empresa

tenha a velocidade

necessária para continuar

competitiva no mercado,

mas, ao mesmo tempo,

também queremos ter

certeza de que nossos

dados são seguros.”

— WENDY GRADEK, EMC

Conheça um pouco mais da história de Wendy

Auditados

A maioria dos dados organizacionais tem algum nível de confidencialidade.

Seu software oferece opções de segurança baseadas em função e grupos

que permitem aos usuários corporativos criar e publicar seus trabalhos

com segurança? Ele garante que controles de segurança abrangentes e um

rastreamento completo do acesso dos usuários (geralmente uma exigência

legal) estejam sempre disponíveis?

A EMC ajuda empresas do mundo todo a migrar para a computação em

nuvem levando em conta as necessidades de segurança. Wendy Gradek,

gerente sênior de BI e análise da EMC, adotou a abordagem moderna de BI

para criar colaborações produtivas entre os usuários corporativos e a equipe

de TI. “Queremos que a empresa tenha a velocidade necessária para continuar

competitiva no mercado, mas, ao mesmo tempo, também queremos ter

certeza de que nossos dados são seguros.”

“Para que algo tenha sucesso, é preciso reunir três equipes: a de negócios,

de BI e análises e de TI. Elas precisam trabalhar juntas”, afirma Wendy.

A abordagem moderna de BI permite que sua equipe tenha acesso aos

dados de que precisa para responder às suas próprias perguntas e que

os profissionais de TI se preocupem com a segurança e a precisão das fontes

de dados. “Temos um problema de negócios que precisamos resolver”,

conta Wendy, complementando que a abordagem moderna ajuda sua equipe

a responder com “algo rápido, preciso e sustentável”.

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6. EscalabilidadeAs organizações geralmente querem testar projetos de análise com poucos

usuários e ampliar ao longo do tempo. No entanto, as ferramentas com

a abordagem tradicional de BI são complicadas de configurar e manter,

dificultando a ampliação rápida de uma implantação. E o pior: para adicionar

recursos, geralmente é necessário pagar taxas. O resultado é um investimento

inicial muito grande. As organizações compram um monte de licenças com

a configuração mínima para atender a necessidades não comprovadas,

e grande parte dos recursos do software não é utilizada.

A abordagem moderna de BI permite que você comece pequeno e cresça

no seu ritmo. Se a necessidade de hoje for um analista de negócios com uma

fonte de dados, ou 10.000 representantes de campo com tablets acessando

relatórios remotamente, a solução moderna oferece suporte a todos

os estágios da evolução analítica de uma organização.

Considere os seguintes aspectos de escalabilidade ao avaliar uma solução de business intelligence:

Potente em todos os níveis

Você consegue adicionar usuários e recursos para escalonar e personalizar

rapidamente a ferramenta de forma a atender às necessidades específicas

de sua organização? Não importa se há somente uma pessoa com uma

única licença obtendo resultados imediatos ou uma organização inteira

compartilhando painéis, fontes de dados e obedecendo a requisitos

de segurança – as ferramentas com a abordagem moderna de BI devem

ser potentes em todos os níveis.

Fácil de manter e atualizar

Sua equipe de TI consegue gerenciar e atualizar seu software com facilidade?

O trabalhoso processo de instalação e manutenção, comum nas abordagens

tradicionais, levam as organizações a adiar a atualização do software ou a nem

mesmo fazê-la. A abordagem moderna tem como foco a simplicidade em todas

as fases da implantação, permitindo que a empresa ganhe dinheiro com

os aperfeiçoamentos mais recentes em tecnologia.

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SaaS, IaaS e a nuvem

A solução moderna oferece flexibilidade para implantar o software de forma

que ele atenda perfeitamente às suas necessidades. Você precisa de uma

configuração extremamente rápida sem requisitos de infraestrutura

e manutenção? Aproveite as opções de software como serviço (SaaS) que

permitem aproveitar rapidamente o software em servidores totalmente

gerenciados com capacidade infinita de escalonamento. Precisa de mais

controle, mas ainda quer a escalabilidade da nuvem? Aproveite as opções

de infraestrutura como serviço (IaaS) que permitem implantar o software

em ambientes altamente escalonáveis e ainda manter o controle total sobre

serviços de rede, como firewalls e protocolos de segurança internos.

Licenciamento como escolha, não como limitação

Se for necessário instalar um software localmente, é essencial encontrar um

equilíbrio entre a sua escolha e a simplicidade. Quando usuários específicos

estiverem visualizando análises e interagindo com elas, você poderá usar

modelos de licenciamento com o nome de um usuário que ofereça acesso sem

precisar considerar o hardware? Quando os usuários forem mais flexíveis

e for necessário dar acesso a convidados, você conseguirá escolher um

licenciamento baseado em hardware capaz de atender perfeitamente às suas

necessidades de configuração?

Page 16: Uma nova abordagem para o business intelligence

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7. MobilidadeAs abordagens antigas de business intelligence envolviam muita espera.

Os relatórios podiam levar dias, ou mesmo semanas, até ficarem prontos.

Adaptar os relatórios aos dispositivos móveis, como tablets e smartphones,

aumenta ainda mais esse tempo de espera. As consultas de análise precisavam

ser feitas antecipadamente, e as perguntas que surgiam no local ou em campo

só seriam respondidas dias depois. Sem exceção, a análise acabava quando

você saía da sua mesa.

Agora, o acesso a dispositivos móveis é um dos principais recursos da abordagem

moderna de BI. A compatibilidade com smartphones e tablets é incorporada

ao software desde o início, oferecendo a possibilidade de exibir, interagir com

análises e compartilhá-las em qualquer dispositivo. O resultado é um business

intelligence que vai aonde o trabalho está: conversas no corredor, reuniões

rápidas, briefings de executivos e discussões com clientes e parceiros.

Pensar que todos estarão em suas mesas quando precisarem dos dados

é limitar o potencial do business intelligence.

Avalie como seu software de business intelligence incorpora análises em dispositivos móveis:

Mobilidade desde o início

Cada vez mais pessoas estão trabalhando de casa ou viajando para fazer negócios.

De CEOs a vendedores, ter acesso rápido e confiável aos dados é uma necessidade,

e não um luxo. A mobilidade é um dos recursos nativos da sua solução de BI

que funciona imediatamente, sem exigir criação de sistemas paralelos ou fluxos

de trabalho personalizados?

Recursos poderosos e personalizados

A abordagem moderna de BI não é apenas uma experiência de área de trabalho

simplificada, pois ela também oferece recursos criados especialmente para

pequenos fatores de forma. Sua solução de BI localiza rapidamente um painel

em seu dispositivo móvel? Suas visualizações são legíveis e fáceis de interagir?

Você pode filtrar, detalhar ou adicionar dados completamente novos à sua

visualização com o recurso de edição em dispositivos móveis?

Page 17: Uma nova abordagem para o business intelligence

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“[Nossos executivos]

estão lá fora com os

clientes. Então, se tiverem

perguntas, em vez de

precisarem abrir uma

planilha do Excel ou algum

documento, eles podem

pegar seus iPads, acessar

um painel e responder às

perguntas imediatamente.”

— SHAWN CRENSHAW, COCA-COLA BOTTLING COMPANY

Conheça um pouco mais da história de Shawn

Otimizado para telas sensíveis ao toque

Esqueça comandos do mouse e do teclado. As interações em dispositivos

móveis são fundamentalmente diferentes daquelas em computadores.

Sua solução para dispositivos móveis permite que você interaja com painéis

criados em computador usando gestos de comando para tela sensível

ao toque, como toques, movimentos e pinçamentos?

Na Coca-Cola Bottling Company (CCBC), onde praticamente toda a Coca-Cola

distribuída na região sudeste dos EUA é envasada, as ferramentas com

a abordagem tradicional de BI estavam impedindo o crescimento da empresa.

Os vendedores ficavam presos no escritório analisando métricas, fazendo

cálculos e gerando relatórios, enquanto deveriam estar em campo vendendo

os produtos da empresa. De forma semelhante, os executivos que viajam

a trabalho acabavam ficando sem seus dados ou painéis úteis.

Ao identificar esses desafios, a empresa decidiu criar uma equipe de vendas

móvel com o processo decisório embasado nos dados e comprou iPads com

um software de BI para seus funcionários de campo. Shawn Crenshaw,

analista comercial sênior da CCBC, agora cria soluções de análise “pensando

na mobilidade, para que tudo o que criamos seja eficiente o bastante para que

alguém possa obter informações com apenas dois cliques e tomar decisões

imediatamente”. Os executivos da CCBC também se beneficiaram com

a abordagem moderna de BI. “Se eles tivessem alguma pergunta, em vez

de abrir uma planilha do Excel ou outro tipo de documento, eles pegavam

seus iPads, abriam um painel e respondiam às perguntas imediatamente”,

conta Shawn.

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O resultadoAs organizações esperam mais do business intelligence. Enquanto os modelos

antigos exigiam que você atendesse a requisitos específicos de software,

o novo modelo expande os seus negócios moldando sua forma de pensar,

trabalhar e agir. Independentemente do setor ou do tamanho, organizações

empresariais, do setor público e startups estão adotando uma cultura de

análise que é a marca de uma abordagem moderna de business intelligence.

O resultado é simples. Você sabe como conduzir seus negócios, e os dados

ajudarão você ainda mais. Ao avaliar uma solução de BI para auxiliar você e sua

organização, lembre-se de considerar sete áreas de impacto importantes:

• Velocidade

• Descoberta de dados visual

• Conectar-se a todos os tipos de dados

• Colaboração em tempo real

• Governança abrangente

• Escalabilidade

• Mobilidade

A abordagem moderna está prestes a se conectar aos seus dados.

Marta Magnuszewska, da Allstate Insurance, viu uma diferença enorme

em seu trabalho depois que sua empresa adotou a abordagem moderna

de business intelligence. “Antes, tudo se resumia a números em linhas

e colunas. Agora, fico ansiosa para fazer novas análises, porque é tão mais

fácil ver as tendências, a história e o poder que os dados nos dão”, declara.

Até onde você pode chegar com o poder dos dados na ponta

dos seus dedos?

“Antes, tudo se resumia

a números em linhas

e colunas. Agora estou

ansiosa para fazer novas

análises, porque é tão

fácil ver as tendências,

a história e o poder que

os dados nos dão.”

— MARTA MAGNUSZEWSKA, ALLSTATE INSURANCE

Page 19: Uma nova abordagem para o business intelligence

Tableau e Tableau Software são marcas comerciais da Tableau Software, Inc. Todos os outros nomes de produtos e da

empresa podem constituir marcas comerciais das respectivas empresas às quais estes nomes estão associados. 449713

Sobre a TableauA Tableau Software ajuda as pessoas a ver e a entender seus dados. Oferecendo uma nova e revolucionária

abordagem de business intelligence, o Tableau permite a você se conectar rapidamente a seus dados,

visualizá-los e compartilhá-los. Tudo isso com uma experiência integrada, do PC ao iPad. Crie e publique

painéis e depois compartilhe-os com colegas, parceiros ou clientes, sem precisar ter conhecimentos

de programação. Veja como o Tableau pode ajudar sua organização. Baixe a versão de avaliação gratuita

em www.tableau.com/pt-br/products/trial.

Recursos adicionaisBaixe a versão de avaliação gratuita

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