Uma nova abordagem para o business intelligence
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Ellie Fields, vice-presidente de marketing de produto
Marshall Daly, marketing de produto
Uma nova abordagem para o business intelligence
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Entender os dados é essencial para tomar as decisões certas e se destacar da concorrência.
Sua organização armazena muitos dados que você pode usar para entender as nuances do mercado. No entanto, seu cargo não inclui necessariamente a palavra “analista”, e os softwares aos quais você tem acesso não permitem extrair muitas informações dos seus dados. Você tem perguntas que exigem respostas imediatas e precisa de uma abordagem de business intelligence que permita a você respondê-las.
As vantagens da tomada de decisão baseada em dados estão muito bem documentadas.
Uma pesquisa recente da Economist Intelligence Unit descobriu que 43% dos executivos
seniores acreditam que os dados são “extremamente importantes” para a tomada
de decisão estratégica.
A pesquisa também descobriu que as organizações que usam dados “com uma frequência
muito maior do que a dos seus concorrentes” têm três vezes mais probabilidade
de “apresentar um desempenho financeiro muito superior ao dos seus concorrentes”.
Apesar da enorme quantidade de provas, as abordagens tradicionais de business
intelligence (BI), em geral, não conseguem revelar todo o poder dos dados. Os softwares
de BI, especificamente, costumam ser muito complicados, inflexíveis e lentos.
1. Velocidade
2. Descoberta de dados visual
3. Conectar-se a todos os tipos de dados
4. Colaboração em tempo real
5. Governança abrangente
6. Escalabilidade
7. Mobilidade
Este relatório descreve sete principais atributos da abordagem moderna de business
intelligence que ajudarão você a ver, entender e compartilhar análises. Se você
estiver trabalhando com dados em planilhas, warehouses ou em diferentes conjuntos
de dados, considere esses atributos ao avaliar softwares que podem ser utilizados por
todos os funcionários de sua organização – executivos, analistas, equipe de TI, entre
departamentos e filiais, no escritório ou fora dele.
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1. Velocidade A abordagem tradicional de business intelligence atribui a análise a uma equipe
especializada em geração de relatórios. O problema é que isso impede que
as empresas tomem decisões importantes na velocidade exigida pelos negócios.
A abordagem moderna permite que você veja e entenda os dados com extrema
rapidez. Você pode fazer e responder a perguntas tão rápido quanto pensa
nelas, mesmo se estiver trabalhando com conjuntos de dados grandes
e diversificados.
Para que seus dados tenham impacto, o processo decisório deve ser rápido.
Com a abordagem moderna, você economiza tempo em todas as etapas do seu
fluxo de trabalho, desde a instalação do software até o acesso a conjuntos de
dados complexos, a publicação de painéis interativos e seu compartilhamento
com toda a organização.
Install Access Analyze Publish Share
10 X 100 TIMES FASTER
Velocidade em todos os estágios. Comparado com o business intelligence tradicional, o business intelligence moderno é 10 a 100 vezes mais rápido em cada etapa.
Enquanto os sistemas tradicionais podem levar meses para serem implementados,
a abordagem moderna leva apenas algumas horas. Ela permite que você combine
com facilidade conjuntos de dados de diferentes partes da empresa imediatamente.
E você ainda pode escolher entre usar os recursos oferecidos na memória para
agilizar as conexões em tempo real e com as fontes de dados para aproveitar
infraestruturas de dados rápidas.
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“Os relatórios estáticos
levavam duas semanas,
incluindo todo o processo
de reunir os dados,
visualizá-los, fazer
as análises e entregá-los
aos clientes. Agora fazemos
tudo isso em duas horas.”
— MICHAEL CONROY, TEMPERO
Conheça um pouco mais da história de Michael
Avalie a rapidez com que você faz perguntas e extrai informações de sua solução de business intelligence:
Rápida de instalar, manter e atualizar
Sua solução de BI exige semanas ou meses para ser implantada ou alterada?
Ferramentas com a abordagem moderna de BI podem ser instaladas em horas
ou dias e são muitos mais simples para sua equipe de TI manter e atualizar.
Geração de relatórios e painéis em minutos
Você precisa de uma equipe dedicada para criar ou alterar relatórios ou painéis?
Essa equipe está sobrecarregada com muito mais trabalho do que é capaz
suportar? As soluções com a abordagem moderna de BI não exigem que você tenha
uma equipe especializada para criar relatórios. Em vez disso, elas permitem
que você crie seus próprios painéis em minutos, liberando as equipes responsáveis
pelos relatórios para trabalhar em projetos estratégicos.
Integração e treinamento simples
Para utilizar sua solução de BI, seus usuários precisam de semanas de treinamento
para começar a analisar dados e publicar painéis? Seus usuários têm acesso
a treinamentos sob demanda? As ferramentas com a abordagem moderna
de BI priorizam a facilidade de uso, simplificando e agilizando a integração
de novos usuários. Os cursos sob demanda e os guias on-line detalhados foram
incorporados à solução para ajudar os usuários a solucionarem suas dúvidas.
A Tempero, uma empresa de gerenciamento de mídias sociais, que atende
a marcas importantes como Sony e BBC, adotou a abordagem moderna para criar
e compartilhar com rapidez painéis interativos externamente com seus clientes.
Michael Conroy, chefe de informações e inovações da Tempero, disse que
os métodos antigos de BI reduziam a velocidade dos negócios. “A Tempero
entregava aos seus clientes dados em relatórios estáticos e em apresentações do
PowerPoint com centenas de slides”, conta Michael, complementando que esses
relatórios levavam até duas semanas para serem criados.
No lugar dos slides, a Tempero agora cria e compartilha painéis interativos diretamente
com seus clientes. É um processo que dura “apenas duas horas”, afirma Michael.
Esse novo processo permitiu que a Tempero aprofundasse sua relação com
os clientes. “Eles fazem login e visualizam as exibições que criamos para eles”,
explica Michael. E o resultado, segundo ele, “é algo parecido com uma conversa
sobre os dados”.
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2. Descoberta de dados visual As visualizações revelam informações ocultas nos dados brutos, mas sem
as ferramentas certas, elas podem ser lentas e difíceis de serem criadas.
Em uma planilha, você precisa analisar os dados nas linhas e nas colunas,
escolher um subconjunto para apresentar e, em seguida, criar um gráfico com
essa subtabela. As ferramentas tradicionais também contam com assistentes
e comandos de texto que tornam a criação de gráficos trabalhosa.
A abordagem moderna de BI pula essas etapas. Ela facilita a criação
de representações visuais dos dados com ações simples de arrastar e soltar.
A abordagem moderna de BI tem como base os princípios da análise visual,
permitindo que você detecte anomalias, discrepâncias e tendências com
facilidade nos dados, sem precisar analisar várias planilhas.
A abordagem moderna também viabiliza a análise de autoatendimento.
Os usuários podem aproveitar ao máximo suas descobertas visuais
fazendo novas perguntas, detalhando os dados e, principalmente, gerando
painéis compartilháveis. E, no centro de tudo isso, há uma parceria entre
a empresa e a equipe de TI. A equipe de TI cria a arquitetura de dados e oferece
a segurança e o controle de acesso. Os usuários corporativos acessam
as análises e os painéis de que precisam, sempre que necessário. O resultado
é um ambiente seguro, supervisionado pela equipe de TI, que mantém
a integridade dos dados da organização e permite que seus funcionários
respondam a perguntas fundamentais sobre os negócios.
Uma visualização bem feita e detalhada pode fazer uma lâmpada se acender em cima da sua cabeça. A abordagem moderna de business intelligence elimina as etapas exigidas pela abordagem tradicional de BI e cria representações visuais dos dados imediatamente, oferecendo opções visuais e feedback instantâneo.
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Avalie a facilidade com que você faz perguntas e extrai informações de sua solução de business intelligence:
Interfaces fáceis de usar
Seu software de BI é fácil de entender? Ele tem uma interface de usuário
intuitiva? Os usuários corporativos são capazes de fazer e responder às suas
próprias perguntas com resultados visuais simples? O compartilhamento
de informações é tão fácil quanto exportar arquivos de imagem para um
PowerPoint ou publicar painéis interativos na Web?
Descoberta e colaboração interativas
Seu software permite que os usuários de painéis realizem tarefas de análise
básicas, como filtrar exibições, ajustar parâmetros e criar cálculos?
Você consegue compartilhar visualizações utilizando serviços integrados
hospedados na nuvem? Os usuários podem explorar dados subjacentes
em segundos, sem precisar de scripts especiais ou conhecimentos avançados
em bancos de dados?
Combinação de fontes de dados simplificada e de fácil acesso
Seu software é capaz de se conectar aos mais variados tipos de dados, desde
arquivos de texto e do Excel até bancos de dados corporativos e na nuvem,
com apenas alguns cliques? O software pode combinar dados de diferentes
fontes usando apenas um campo comum e mostrá-lo em uma única exibição?
Seus usuários corporativos executam suas tarefas sem precisar da ajuda
da equipe de TI?
Práticas recomendadas de análise visual integradas
Sua solução de BI ajuda você a encontrar as exibições mais eficientes para
analisar seus dados? As soluções modernas auxiliam suas análises por meio
de orientações visuais baseadas em práticas recomendadas comprovadas.
Precisa identificar uma tendência? A abordagem moderna de BI sugere criar
um gráfico de dispersão com seus dados. Você tem interesse em distribuição
geográfica? A abordagem moderna de BI cria um mapa colorido com seus
dados sem exigir arquivos especiais, plug-ins ou codificações geográficas.
Esses recursos ajudam você a manter o foco nos dados e a continuar no fluxo
de análise.
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3. Conectar-se a todos os tipos de dadosOs dados estão crescendo de todas as formas, em volume e em formas
de armazenamento. A abordagem tradicional de BI achava que os dados
poderiam e deveriam ser movidos para pilhas corporativas consolidadas.
No entanto, essa não é a realidade de muitas organizações, que continuam
utilizando bancos de dados diferentes em locais diferentes.
A abordagem moderna de BI oferece compatibilidade com diversos conjuntos
de dados, permitindo que as pessoas combinem facilmente grandes quantidades
de dados de diferentes sistemas e de todos os setores de uma empresa.
Essa solução é compatível com dados de todos os tamanhos, até mesmo para
petabytes. Ela também funciona com dados não estruturados ou brutos, além
de ser compatível com planilhas e arquivos de texto existentes em empresas
de qualquer parte do mundo. E o mais importante: ela não exige que você
mova seus dados para um novo local antes de analisá-los.
De forma semelhante, a abordagem moderna de BI permite mesclar
diferentes fontes de dados relacionais, semiestruturadas e brutas em tempo
real, sem os altos custos iniciais de integração. Ela também possibilita
um gerenciamento cuidadoso das suas fontes de dados, permitindo que
administradores controlem e escalonem os metadados que fornecem uma única
fonte de verdade para todos. O resultado final: os usuários podem explorar
os dados sem precisar saber os detalhes de armazenamento dos dados.
Considere os seguintes fatores de desempenho ao avaliar a capacidade de gerenciamento de sua solução de business intelligence e para se beneficiar de todos os tipos de dados:
Dados incrementados
O software permite que os usuários tragam dados de fora da empresa
imediatamente, como dados demográficos e pesquisa de mercado, para
incrementar seus dados corporativos?
Análises rápidas com conexões em tempo real e na memória
O software fornece desempenho de consulta rápido, seja por meio de seu próprio
software rápido na memória ou conectando-se diretamente a repositórios
de dados rápidos?
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“Trabalhamos com
arquivos do Excel e de texto.
Estamos conectando esses
arquivos ao Salesforce.
Realmente o céu é o
limite… se você tem dados,
é possível conectá-los.”
— DAVID ANDRADE, MERKLE
Conheça um pouco mais da história de David
Investimentos em TI aproveitados
O software permite que os usuários trabalhem com a infraestrutura
de dados existente, liberando sua equipe de TI da tarefa de criar mais cubos,
“universos” e data marts independentes? Ele oferece suporte à segurança
de dados permitindo que os usuários trabalhem com os dados onde eles devem
estar, em vez de copiá-los em planilhas não gerenciadas e sem segurança?
Big Data e warehouses na nuvem
O software é compatível com novos formatos de bancos de dados para Big
Data bruto, não estruturado e semiestruturado? Ele se conecta facilmente
a data warehouses com petabytes hospedados na nuvem, como o Amazon
Redshift, o Microsoft HDInsights e o Google BigQuery?
Independente da arquitetura
Seu software de BI trabalha bem com arquiteturas de dados centralizadas,
descentralizadas e de fornecedores? O software oferece suporte ao aumento de
dispositivos móveis e aplicativos? Ele oferece uma solução híbrida compatível
com os dados, independentemente de como eles estão armazenados?
A Merkle é uma empresa de marketing de relacionamento com clientes,
que atende clientes internacionais, incluindo Dell, Bank of America e Johnson
& Johnson. A empresa analisa grandes quantidades de dados diariamente.
“Lidamos com todos os tipos de dados. Analisamos volumes de dados
grandes, médios e pequenos. Somos responsáveis por todos os dados”,
conta David Andrade, analista sênior de business intelligence da Merkle.
A Merkle também trabalha com diversos tipos de dados, como SQL Server,
Salesforce e Excel. Por isso, é essencial que a Merkle encontre uma ferramenta
de BI com uma alta capacidade de análise independentemente dos tipos
de dados. “Qualquer um desses volumes de dados é tão importante quanto
os outros”, afirma David.
Com uma ferramenta que utiliza a abordagem moderna de BI, David e sua
equipe não têm mais problemas de compatibilidade com os dados. Eles estão
livres para se concentrar nas análises. “Posso dizer: OK, quero usar essa
informação dessa fonte de dados, esse aspecto daquela outra fonte de dados
e combiná-las”, revela David. “O céu realmente é o limite. Se você tem dados,
é possível conectá-los.”
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4. Colaboração em tempo realAs abordagens tradicionais de BI dificultam a colaboração. Os relatórios
preparados antecipadamente não respondem a todas as suas perguntas,
e você acaba se concentrando nos problemas, e não nas soluções. Além disso,
os relatórios capturam um instantâneo de um ponto no tempo que rapidamente
se torna desatualizado, tornando a colaboração em tempo real ainda mais difícil.
Por que não interagir com os dados em tempo real durante sua reunião?
Com a abordagem moderna de BI, você pode filtrar, classificar e discutir dados
na hora. Você pode alterar e atualizar painéis imediatamente com interações
simples de arrastar e soltar. A complexidade do software não limita o seu
trabalho. Até mesmo o compartilhamento fica mais fácil com os painéis em
tempo real exibidos em um navegador da Web ou em aplicativos hospedados
na nuvem, como o Salesforce ou o SharePoint.
Avalie se sua solução de business intelligence possibilita a colaboração em tempo real:
Nativamente móvel
Você toma decisões em reuniões, no escritório do cliente e em movimento. Sua
solução de BI permite que você obtenha informações das análises em qualquer
lugar? Ela oferece uma versão hospedada na nuvem e aplicativos nativos para
dispositivos móveis?
Publique e compartilhe na Web. Interaja e edite análises em um tablet, navegador ou dispositivo móvel.
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Metadados compartilhados e extensíveis
As ferramentas com a abordagem moderna de BI oferecem à sua organização
fontes de dados centralizadamente gerenciadas e uma camada de metadados
que cria uma única fonte de verdade. Elas também permitem que os usuários
incluam seus próprios cálculos, criem novos grupos, conjuntos e parâmetros,
organizem os dados hierarquicamente e alterem aliases. Com os metadados
que funcionam imediatamente, os usuários podem compartilhar fontes
de dados e colaborar em tempo real com muita facilidade.
Dados centralizados
A abordagem moderna de BI também oferece um servidor de dados como um
local central para gerenciar todas as fontes de dados publicadas. A abordagem
moderna de BI permite que você altere permissões, adicione marcas e gerencie
atualizações de extrações em um único local conveniente. As fontes de dados
atualizadas ficam disponíveis imediatamente, permitindo que as organizações
economizem o tempo e os esforços normalmente gastos com as atualizações
de dados.
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5. Governança abrangenteOs dados só são úteis quando estão acessíveis. Todas as organizações buscam
um equilíbrio entre o acesso e a segurança dos dados. Elas precisam definir
suas arquiteturas de dados e adaptá-las à medida que os negócios mudam.
Além disso, as organizações devem determinar quais análises serão produzidas
e de que forma isso ocorrerá nos ambientes “caixa de areia” em andamento.
A abordagem tradicional limita muito o acesso aos dados e à geração
de relatórios, permitindo que apenas os grupos especializados em relatórios
tenham acesso a eles. Esse processo resulta em uma adoção desinteressada
da análise e em decisões que raramente são orientadas por dados. Ao contrário,
a abordagem moderna permite que a equipe de TI defina as regras e diretrizes
sem limitar o que os usuários corporativos podem criar. Enquanto a abordagem
tradicional de BI restringe o acesso aos dados, a abordagem moderna
vê a governança de dados como uma etapa importante da criação de um
ambiente seguro e confiável para a análise de autoatendimento, resultando
em painéis e relatórios precisos, disponíveis e auditados.
Avalie como sua solução de business intelligence garante que seus dados sejam precisos, auditados e estejam disponíveis:
Precisão
A análise de autoatendimento é inútil se os usuários não puderem confiar
nos dados provenientes de uma fonte aprovada e se eles não estiverem
atualizados. Sua solução de BI cria uma parceria sólida com a equipe de TI
para garantir que os dados, fornecidos por extrações ou conexões em tempo
real, sejam 100% precisos?
Disponíveis e seguros
Diferentemente dos analistas que têm acesso a todos os dados, muitos
usuários podem interagir apenas com as exibições de nível mais alto,
que impedem o acesso aos dados subjacentes. Sua solução de BI honra essas
distinções com painéis que oferecem autenticação automática e fornecem
o nível de detalhes adequado com base nos privilégios de um usuário para
a fonte de dados?
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“Queremos que a empresa
tenha a velocidade
necessária para continuar
competitiva no mercado,
mas, ao mesmo tempo,
também queremos ter
certeza de que nossos
dados são seguros.”
— WENDY GRADEK, EMC
Conheça um pouco mais da história de Wendy
Auditados
A maioria dos dados organizacionais tem algum nível de confidencialidade.
Seu software oferece opções de segurança baseadas em função e grupos
que permitem aos usuários corporativos criar e publicar seus trabalhos
com segurança? Ele garante que controles de segurança abrangentes e um
rastreamento completo do acesso dos usuários (geralmente uma exigência
legal) estejam sempre disponíveis?
A EMC ajuda empresas do mundo todo a migrar para a computação em
nuvem levando em conta as necessidades de segurança. Wendy Gradek,
gerente sênior de BI e análise da EMC, adotou a abordagem moderna de BI
para criar colaborações produtivas entre os usuários corporativos e a equipe
de TI. “Queremos que a empresa tenha a velocidade necessária para continuar
competitiva no mercado, mas, ao mesmo tempo, também queremos ter
certeza de que nossos dados são seguros.”
“Para que algo tenha sucesso, é preciso reunir três equipes: a de negócios,
de BI e análises e de TI. Elas precisam trabalhar juntas”, afirma Wendy.
A abordagem moderna de BI permite que sua equipe tenha acesso aos
dados de que precisa para responder às suas próprias perguntas e que
os profissionais de TI se preocupem com a segurança e a precisão das fontes
de dados. “Temos um problema de negócios que precisamos resolver”,
conta Wendy, complementando que a abordagem moderna ajuda sua equipe
a responder com “algo rápido, preciso e sustentável”.
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6. EscalabilidadeAs organizações geralmente querem testar projetos de análise com poucos
usuários e ampliar ao longo do tempo. No entanto, as ferramentas com
a abordagem tradicional de BI são complicadas de configurar e manter,
dificultando a ampliação rápida de uma implantação. E o pior: para adicionar
recursos, geralmente é necessário pagar taxas. O resultado é um investimento
inicial muito grande. As organizações compram um monte de licenças com
a configuração mínima para atender a necessidades não comprovadas,
e grande parte dos recursos do software não é utilizada.
A abordagem moderna de BI permite que você comece pequeno e cresça
no seu ritmo. Se a necessidade de hoje for um analista de negócios com uma
fonte de dados, ou 10.000 representantes de campo com tablets acessando
relatórios remotamente, a solução moderna oferece suporte a todos
os estágios da evolução analítica de uma organização.
Considere os seguintes aspectos de escalabilidade ao avaliar uma solução de business intelligence:
Potente em todos os níveis
Você consegue adicionar usuários e recursos para escalonar e personalizar
rapidamente a ferramenta de forma a atender às necessidades específicas
de sua organização? Não importa se há somente uma pessoa com uma
única licença obtendo resultados imediatos ou uma organização inteira
compartilhando painéis, fontes de dados e obedecendo a requisitos
de segurança – as ferramentas com a abordagem moderna de BI devem
ser potentes em todos os níveis.
Fácil de manter e atualizar
Sua equipe de TI consegue gerenciar e atualizar seu software com facilidade?
O trabalhoso processo de instalação e manutenção, comum nas abordagens
tradicionais, levam as organizações a adiar a atualização do software ou a nem
mesmo fazê-la. A abordagem moderna tem como foco a simplicidade em todas
as fases da implantação, permitindo que a empresa ganhe dinheiro com
os aperfeiçoamentos mais recentes em tecnologia.
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SaaS, IaaS e a nuvem
A solução moderna oferece flexibilidade para implantar o software de forma
que ele atenda perfeitamente às suas necessidades. Você precisa de uma
configuração extremamente rápida sem requisitos de infraestrutura
e manutenção? Aproveite as opções de software como serviço (SaaS) que
permitem aproveitar rapidamente o software em servidores totalmente
gerenciados com capacidade infinita de escalonamento. Precisa de mais
controle, mas ainda quer a escalabilidade da nuvem? Aproveite as opções
de infraestrutura como serviço (IaaS) que permitem implantar o software
em ambientes altamente escalonáveis e ainda manter o controle total sobre
serviços de rede, como firewalls e protocolos de segurança internos.
Licenciamento como escolha, não como limitação
Se for necessário instalar um software localmente, é essencial encontrar um
equilíbrio entre a sua escolha e a simplicidade. Quando usuários específicos
estiverem visualizando análises e interagindo com elas, você poderá usar
modelos de licenciamento com o nome de um usuário que ofereça acesso sem
precisar considerar o hardware? Quando os usuários forem mais flexíveis
e for necessário dar acesso a convidados, você conseguirá escolher um
licenciamento baseado em hardware capaz de atender perfeitamente às suas
necessidades de configuração?
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7. MobilidadeAs abordagens antigas de business intelligence envolviam muita espera.
Os relatórios podiam levar dias, ou mesmo semanas, até ficarem prontos.
Adaptar os relatórios aos dispositivos móveis, como tablets e smartphones,
aumenta ainda mais esse tempo de espera. As consultas de análise precisavam
ser feitas antecipadamente, e as perguntas que surgiam no local ou em campo
só seriam respondidas dias depois. Sem exceção, a análise acabava quando
você saía da sua mesa.
Agora, o acesso a dispositivos móveis é um dos principais recursos da abordagem
moderna de BI. A compatibilidade com smartphones e tablets é incorporada
ao software desde o início, oferecendo a possibilidade de exibir, interagir com
análises e compartilhá-las em qualquer dispositivo. O resultado é um business
intelligence que vai aonde o trabalho está: conversas no corredor, reuniões
rápidas, briefings de executivos e discussões com clientes e parceiros.
Pensar que todos estarão em suas mesas quando precisarem dos dados
é limitar o potencial do business intelligence.
Avalie como seu software de business intelligence incorpora análises em dispositivos móveis:
Mobilidade desde o início
Cada vez mais pessoas estão trabalhando de casa ou viajando para fazer negócios.
De CEOs a vendedores, ter acesso rápido e confiável aos dados é uma necessidade,
e não um luxo. A mobilidade é um dos recursos nativos da sua solução de BI
que funciona imediatamente, sem exigir criação de sistemas paralelos ou fluxos
de trabalho personalizados?
Recursos poderosos e personalizados
A abordagem moderna de BI não é apenas uma experiência de área de trabalho
simplificada, pois ela também oferece recursos criados especialmente para
pequenos fatores de forma. Sua solução de BI localiza rapidamente um painel
em seu dispositivo móvel? Suas visualizações são legíveis e fáceis de interagir?
Você pode filtrar, detalhar ou adicionar dados completamente novos à sua
visualização com o recurso de edição em dispositivos móveis?
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“[Nossos executivos]
estão lá fora com os
clientes. Então, se tiverem
perguntas, em vez de
precisarem abrir uma
planilha do Excel ou algum
documento, eles podem
pegar seus iPads, acessar
um painel e responder às
perguntas imediatamente.”
— SHAWN CRENSHAW, COCA-COLA BOTTLING COMPANY
Conheça um pouco mais da história de Shawn
Otimizado para telas sensíveis ao toque
Esqueça comandos do mouse e do teclado. As interações em dispositivos
móveis são fundamentalmente diferentes daquelas em computadores.
Sua solução para dispositivos móveis permite que você interaja com painéis
criados em computador usando gestos de comando para tela sensível
ao toque, como toques, movimentos e pinçamentos?
Na Coca-Cola Bottling Company (CCBC), onde praticamente toda a Coca-Cola
distribuída na região sudeste dos EUA é envasada, as ferramentas com
a abordagem tradicional de BI estavam impedindo o crescimento da empresa.
Os vendedores ficavam presos no escritório analisando métricas, fazendo
cálculos e gerando relatórios, enquanto deveriam estar em campo vendendo
os produtos da empresa. De forma semelhante, os executivos que viajam
a trabalho acabavam ficando sem seus dados ou painéis úteis.
Ao identificar esses desafios, a empresa decidiu criar uma equipe de vendas
móvel com o processo decisório embasado nos dados e comprou iPads com
um software de BI para seus funcionários de campo. Shawn Crenshaw,
analista comercial sênior da CCBC, agora cria soluções de análise “pensando
na mobilidade, para que tudo o que criamos seja eficiente o bastante para que
alguém possa obter informações com apenas dois cliques e tomar decisões
imediatamente”. Os executivos da CCBC também se beneficiaram com
a abordagem moderna de BI. “Se eles tivessem alguma pergunta, em vez
de abrir uma planilha do Excel ou outro tipo de documento, eles pegavam
seus iPads, abriam um painel e respondiam às perguntas imediatamente”,
conta Shawn.
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O resultadoAs organizações esperam mais do business intelligence. Enquanto os modelos
antigos exigiam que você atendesse a requisitos específicos de software,
o novo modelo expande os seus negócios moldando sua forma de pensar,
trabalhar e agir. Independentemente do setor ou do tamanho, organizações
empresariais, do setor público e startups estão adotando uma cultura de
análise que é a marca de uma abordagem moderna de business intelligence.
O resultado é simples. Você sabe como conduzir seus negócios, e os dados
ajudarão você ainda mais. Ao avaliar uma solução de BI para auxiliar você e sua
organização, lembre-se de considerar sete áreas de impacto importantes:
• Velocidade
• Descoberta de dados visual
• Conectar-se a todos os tipos de dados
• Colaboração em tempo real
• Governança abrangente
• Escalabilidade
• Mobilidade
A abordagem moderna está prestes a se conectar aos seus dados.
Marta Magnuszewska, da Allstate Insurance, viu uma diferença enorme
em seu trabalho depois que sua empresa adotou a abordagem moderna
de business intelligence. “Antes, tudo se resumia a números em linhas
e colunas. Agora, fico ansiosa para fazer novas análises, porque é tão mais
fácil ver as tendências, a história e o poder que os dados nos dão”, declara.
Até onde você pode chegar com o poder dos dados na ponta
dos seus dedos?
“Antes, tudo se resumia
a números em linhas
e colunas. Agora estou
ansiosa para fazer novas
análises, porque é tão
fácil ver as tendências,
a história e o poder que
os dados nos dão.”
— MARTA MAGNUSZEWSKA, ALLSTATE INSURANCE
Tableau e Tableau Software são marcas comerciais da Tableau Software, Inc. Todos os outros nomes de produtos e da
empresa podem constituir marcas comerciais das respectivas empresas às quais estes nomes estão associados. 449713
Sobre a TableauA Tableau Software ajuda as pessoas a ver e a entender seus dados. Oferecendo uma nova e revolucionária
abordagem de business intelligence, o Tableau permite a você se conectar rapidamente a seus dados,
visualizá-los e compartilhá-los. Tudo isso com uma experiência integrada, do PC ao iPad. Crie e publique
painéis e depois compartilhe-os com colegas, parceiros ou clientes, sem precisar ter conhecimentos
de programação. Veja como o Tableau pode ajudar sua organização. Baixe a versão de avaliação gratuita
em www.tableau.com/pt-br/products/trial.
Recursos adicionaisBaixe a versão de avaliação gratuita
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