Intenção de Compras de Natal – 2016

Organização/Realização – Uni-FACEF - IPES Prof. Dr. Alfredo José Machado Neto

Profa. Dra. Melissa Franchini Cavalcanti Bandos Ms. Welton Roberto Silva

FRANCA 2016

Uni-FACEF/ACIF – Franca

1. INTRODUÇÃO

2. IDENTIFICAÇÃO DO CONSUMIDOR

3. INTENÇÃO DE COMPRA

1. Presentes no Natal

2. Uso do 13º Salário

3. Atitudes de compra no Natal

4. CONCLUSÃO

• Parceria IPES (Uni-FACEF)/ ACIF- Franca

• Objetivos:

– identificar as intenções de compra do consumidor na cidade de Franca/SP, para o Natal, no ano de 2016.

– mapear o perfil do consumidor nessa época do ano.

• Procedimentos Metodológicos: – pesquisa quantitativa com amostragem probabilística

sistemática estratificada por períodos e dias da semana.

– Amostra: 544 pessoas acima de 16 anos. Nível de confiança de 95% e margem de erro aproximada de 6%.

– método de coleta:

• probabilístico,

• pulo sistemático,

• aplicação de questionário pessoal (dividido em 2 blocos: identificação e intenção de compra),

• 3 pesquisadores,

• pontos de fluxo nas regiões da cidade e Franca Shopping.

• data: 14 a 20/11/2016.

• Perfil do Entrevistado

Consumidor 2014 2015 2016

Sexo Feminino (62,7%) Feminino (61%) Feminino (63,05%)

Idade 25 a 40 anos (41,80%) 25 a 40 anos (31,8%) 25 a 40 anos (36,03%)

Renda Classe D ( 51,2%) Classe D (42,2%) Classe D (42,28%)

Escolaridade Ensino Médio (62,99%) Ensino Médio (48%) Ensino Médio (46,32%)

Estado Civil Solteiros (51,94%) Casados (48,4%) Casados (43,20%)

Filhos Sim (50,75%) nº= 2 Sim (59,8%) nº= 2 Sim (57,35%) nº= 2

Ocupação Trabalhando (78,59%) Trabalhando (67,91%) Trabalhando (64,15%)

Local Residência Franca (91,2%) Franca (85,24%) Franca (94,67%)

64,52%

35,48% Sim

Não

351 PESSOAS

193 PESSOAS

Intenção de Compra em 2015: 57,86%

• Perfil do Consumidor do Natal

2014 2015 2016

Sexo Feminino (64,4%) Feminino (59,58%) Feminino (63,81%)

Idade 25 a 40 anos (44,4%) 25 a 40 anos (31,69%) 25 a 40 anos (38,75%)

Renda Classe D ( 52,2%) Classe D (43,75%) Classe D (43,99%)

Escolaridade Ensino Médio (65,1%) Ensino Médio (47,52%) Ensino Médio (45,24%)

Estado Civil Solteiros (50,6%) Casados (47,11%) Casados (53,67%)

Filhos Sim (50,8%) Sim (58,02%) Sim (62,90%)

Média de 4 presentes por entrevistado

Presentes Quantidade Percentual

2 76 21,65%

3 75 21,37%

4 54 15,38%

5 46 13,11%

Média de Presentes em 2015: 5,5 por entrevistado

Farão uso do 13º Salário: 31,10% dos consumidores Média de uso do 13º Salário: 47,64%

Uso do 13º Salário em 2015: 34,3% dos consumidores Média de uso: 42%

6,73%

9,62%

22,12%

0,96%

7,69%

29,81%

0,96% 6,73%

1,92% 1,92%

11,54%

Gasto de 10%

Gasto de 20%

Gasto de 30%

Gasto de 35%

Gasto de 40%

Gasto de 50%

Gasto de 60%

Gasto de 70%

Gasto de 80%

Gasto de 90%

Gasto de 100%

Maior Incidência: R$ 100,00 (R$ 24,80%) Segunda Maior Incidência: R$ 50,00 (R$ 19,10%) Valor Médio: R$ 98,49

2015 Maior Incidência: R$ 50,00 (24,68%) Segunda Maior Incidência: R$ 100,00 (20,00%) Valor Médio: R$ 98,60

Permitido Múltiplas Respostas

O que Comprar Respostas 2016 Respostas 2015

Qde. Perc. Qde. Perc.

Roupas 265 75,50% 134 90,50%

Brinquedos 155 44,16% 88 59,50%

Calçados 94 26,78% 53 35,80%

Joias/Bijuterias* 46 13,11% 31 20,90%

* Em 2015 a quarta opção mais mencionada pelos consumidores foi “Livros”

Permitido Múltiplas Respostas

Destinatário dos Presentes Respostas 2016 Respostas 2015

Qde. Perc. Qde. Perc.

Filhos (as)/ Netos (as) 206 58,69% 87 54,4%

Cônjuge/Companheiro(a)/ Namorado(a)

200 56,98% 109 68,1%

Pais 111 31,62% 84 52,5%

Sobrinhos(as)/Afilhados(as) 93 26,50% 62 38,8%

61,54%

37,04%

1,42%

Sim Não NR*

216 CONSUMIDORES

130 CONSUMIDORES

5 CONSUMIDORES

Antecipação das Compras em 2015: 61,73% Sim

Permitido Múltiplas Respostas

Motivo Quantidade % % Acumulado

Evitar filas/tumulto 130 41,67% 37,04%

Descontos 98 31,41% 64,96%

Encontrar o que quer 37 11,86% 75,50%

Ter dinheiro 21 6,73% 81,48%

Pagar em mais parcelas 20 6,41% 87,18%

Concorrer a prêmios 06 1,92% 88,89%

Não Respondeu 39 11,11 100,00%

Total 312 100,0

49,00%

11,68%

21,65%

0,57% 2,56%

14,53%

À vista - Dinheiro/Cheque

À vista - Cartão de Débito

À prazo Cartao de Crédito

À prazo - Cheque Pre-datado

À prazo - Carnê de Loja

NR*

Forma de Pagamento em 2015: 67,90% à vista

Local Qde. % % dos Respondentes

Descontos/Preços 234 37,56% 66,67%

Variedade de Produtos 122 19,58% 34,76%

Bom Atendimento/Atenção do

Vendedor 105 16,85% 29,91%

Hábitos/Costume de Compra na Loja 71 11,40% 20,23%

Facilidade de Acesso 55 8,83% 15,67%

Prêmios/Sorteios 28 4,49% 7,98%

Outro/Marca 4 0,64% 1,14%

Entrega em Domicilio 3 0,48% 0,85%

Local para Crianças 1 0,16% 0,28%

Vitrines Decoradas 0 0,00% 0,00%

Total 623 100 177,49

• A pesquisa teve como escopo conhecer o consumidor e seu comportamento no Natal de 2016.

– Verificou-se que 64,52% das pessoas disseram que irão consumir nesse Natal.

– Perfil consumidor: mulheres, casadas, entre 25 e 40 anos, classe D, Ensino Médio completo, com filhos.

• Média de Presentes = 4.

• Valor médio = R$ 98,60 cada.

• Tipo de presente: Roupas, Brinquedos, Calçados e Joias/Bijuterias.

• Presentearão: maridos e filhos

• 61,40% anteciparão as compras de Natal (representa 39,70% do total)

– Motivos: evitar filas/ tumultos, promoções/descontos

• Forma de pagamento: à vista

– Ressalta-se que toda pesquisa por amostragem probabilística tem suas limitações devido à margem de erro da amostra, devendo seus resultados ser analisados com cautela.

Profa. Dra. Melissa Franchini Cavalcanti Bandos Ms. Welton Roberto Silva