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Intenção de Compras Natal 2016 IPA - Instituto de Pesquisa ACIR

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Intenção de Compras NATAL 2016

IPA - Instituto de Pesquisa ACIR

ACIR - Associação Comercial, Industrial

Empresarial de Rondonópolis


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ASSOCIAÇÃO COMERCIAL, INDUSTRIAL E EMPRESARIAL DE RONDONÓPOLIS – ACIR.

Presidente – José Luiz Gonçales Ferreira

Vice Presidente – Armando Pereira Chaves

Diretor Tesoureiro - Sérgio José Pradella

EQUIPE DE PESQUISA

Coordenadora: Franciele Leonel Soares

Pesquisadores: Bruna Mendes de Oliveira

Luzmaia Dourado Rosa

Samara Cardoso de Souza


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Introdução

O Natal é a principal data de comemoração para a maioria das pessoas. A data é lembrada pelo significado que tem para

uma grande parte da população e por anteceder os preparativos para a chegada do ano novo.

Muitos consumidores comemoram a data com troca de presentes. Por este motivo o Natal é destaque pela força de

vendas e pelos efeitos multiplicadores em diversas cadeias de produtos e serviços.

Desta forma o Instituto de Pesquisa ACIR (IPA) realizou pesquisa com os consumidores de Rondonópolis para saber

como será o comportamento deles nas compras de Natal.

As informações coletadas foram conferidas e processadas gerando o presente relatório.


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Perfil dos Consumidores

1. Regiões dos Entrevistados

18%

29%

15% 12%

21%

2% 1% 2%

Região Quantidade %

Central 50 18%

Norte 82 29%

Sul 43 15%

Leste 35 12%

Oeste 58 21%

Zona Rural 5 2%

Outras Cidades 2 1%

Não Informado 7 2%

Total 282 100%

O objetivo principal deste relatório é apresentar e analisar o perfil dos consumidores que comprarão no Natal deste ano para

auxiliar na construção de estratégias diferenciadas de vendas. Abaixo seguem alguns dados importantes:


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2. Gênero 3. Faixa Etária

4. Grau de Instrução

Feminino

58%

Masculino

42%

De 16 a 24anos

De 25 a 34anos

De 35 a 44anos

De 45 a 59anos

De 60 anosacima

27% 30%

21%

17%

5%

Pós graduação

Ensino superior completo

Ensino superior incompleto

Ensino médio completo

Ensino médio incompleto

Ensino fundamental completo

Ensino fundamental incompleto

0,4%

14%

12%

43%

11%

6%

14%

Com relação ao gênero, a maioria dos consumidores

entrevistados são mulheres, com 58%, enquanto que os homens

representam 42% do total.

No que diz respeito às faixas etárias dos entrevistados, a

maioria está entre 25 a 34 anos com 30%, conforme ilustra o

Gráfico 03.

Em relação ao grau de escolaridade destes consumidores

43% da amostra tem o Ensino Médio Completo.


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5. Trabalho 6. Renda

Assalariado carteira assinada 47%

Profissional Autônomo 18%

PNEA* 13%

Desempregado 11%

Funcionário Público 5%

Assalariado sem Carteira Assinada 3%

Conta Própria Temporário (bico) 1%

Empregador (+de 2 empregados) 1%

Profissional Liberal 1%

* População não economicamente ativa, inclui: donas de casa, estudantes, aposentados e

pensionistas.

Profissional liberal

Empregador (+de 2…

Conta Própria Temporário…

Assalariado sem carteira…

Funcionário publico

Desempregado

PNEA*

Profissional autônomo

Assalariado carteira assinada

1%

1%

1%

3%

5%

11%

13%

18%

47%

Até umsalário

De 1 a 3salários

De 4 a 6salários

Acima de7salários

Nãopossuirenda

31%

43%

5% 3%

17%

77% dos consumidores entrevistados realizam

algum trabalho remunerado, sendo que 47% são

assalariados com carteira assinada.

A renda de 43% está entre 1 a 3 salários, conforme

gráfico 6.


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7. 13º Salário 8. Destino do 13º Salário

Sim 55%

Não 45%

Não sabe/Não respondeu

Outros

Fazer compras de Natal

Gastar nas férias

Aplicar o dinheiro

Quitar dividas

2%

5%

9%

10%

15%

59%

55% dos consumidores terão sua renda acrescida para o fim de ano com a injeção do 13° salário. Essa renda extra

será utilizada, principalmente, para quitação de dívidas, segundo 59% dos entrevistados. Apenas 9% afirmaram que

utilizarão para compras de natal.


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Pretensão de Compras

9. Vai presentear no Natal? 10. Quem irá presentar?*

Não sabe 1%

Não 31%

Sim 68%

Só irá comprar presentes pra si

Amigos

Namorado(a)/Esposo(a)

Familiares

2%

4%

27%

67%

Os entrevistados foram questionados se iriam ou não realizar compras para esta data. 68% afirmaram que sim,

enquanto que 31% não comprarão nenhum presente.

Entre os consumidores que irão presentear na data, 67% darão presentes aos seus familiares e 27% ao

namorado(a)/esposo(a).


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11. Planeja gastar um pouco mais este ano com presentes de Natal em relação ao ano passado?

12. Presentes que comprará

Sim 14%

Não 71%

NS/NR 15%

Não sabe

Outros

Artigos eletônicos

Artigos esportivos

Brinquedos

Calçados

Cama, mesa e banho

Joias e acessórios

Lembrancinhas

Livros, Cds e DVDs

Moveis e…

Perfumaria

Roupas

18%

5%

4%

1%

15%

6%

1%

3%

4%

1%

1%

13%

29%

Entre os consumidores que irão presentar neste Natal, a

maioria (71%) pretende ter um gasto menor com os presentes

ao valor empregado no ano passado. comparado

Os itens mais

procurados para presentear

no Natal serão roupas (29%),

seguido de brinquedos

(15%).

19% dos entrevistados

ainda não decidiram qual será

o presente.


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13. Gasto médio esperado pelo consumidor 14. Forma de pagamento

Até R$ 80,00 De R$ 81,00 a

R$ 150,00

De R$ 151,00

a R$ 250,00

Acima de R$

251,00

12%

22% 21%

45%

Dinheiro 68%

Cartão de crédito/

parcelado 15%

Crediário 8%

Débito 8%

Cartão de crédito/ à vista

1%

Este ano os gastos com os presentes para 45% dos entrevistados ficarão acima de R$ 251,00.

Em relação às formas de pagamento, a maioria dos consumidores pretende realizar suas compras à vista (68%).


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15. Quando pretende realizar as compras dos períodos? 16. Onde pretende realizar as compras?

56% 34%

10% Às vésperas da data,

segunda quinzena de

dezembro

Com antecedência,

primeira quinzena de

dezembro

Após a data, devido as

promoções83%

4%

4%

4% 1% 2% 2%

Lojas do centro

Internet

Lojas do bairro

Shopping center

Shopping popular

Não sabe

Outros

Muitos consumidores (56%) optarão por comprar às vésperas do dia 25 de dezembro e 34% irão às compras com

antecedência, na primeira quinzena de dezembro.

Lojas do Centro (83%) serão os locais mais procurados para as compras do Natal.


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17. O que as lojas podem fazer para atrair mais clientes?

18%

18%

15% 13%

11%

10%

7%

7%

1%

Bom atendimento

Promoções

Preço baixo

Qualidade dos produtos

Facilidade na forma de pagamento

Variedade dos produtos

Sorteio de brindes

Divulgação

Outros

Os consumidores, para a escolha do local de compras, estão à procura de bom atendimento (18%) e promoções (18%).


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Conclusão

A amostra coletada identificou consumidores de todas as regiões da cidade, no total foram entrevistados consumidores

de 129 bairros de Rondonópolis.

A grande maioria (77%) dos consumidores exerce trabalho remunerado. A injeção do décimo terceiro salário acrescerá a

renda de 55% dos consumidores. Essa extra será utilizada, principalmente, para o pagamento de dividas (59%).

Em 2016, 68% dos consumidores pretendem presentear no Natal. Os familiares (67%) e os namorados(as)/esposos(as)

(27%), serão os que mais deverão receber presentes neste Natal. Porém, para 71% dos entrevistados os itens não devem

ultrapassar o valor gasto no ano passado. Os mais procurados para os presentes de natal deste ano serão roupas (29%),

brinquedos (15%) e artigos de perfumaria (13%). Lojas do Centro (83%) serão os locais mais procurados para as compras de

Natal e 56% dos entrevistados afirmaram que pretendem realizar as compras as vésperas do dia 25 de dezembro.

O gasto com presentes deverá ultrapassar o valor de R$ 251,00 para 45% dos consumidores. E a forma de pagamento

segundo a maioria (68%) será em dinheiro.

De acordo com os consumidores as lojas devem investir em bom atendimento (18%), promoções (18%) e preço baixo

(15%) para atrair mais clientes.


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Metodologia

A metodologia aplicada foi pesquisa qualitativa por amostragem e a técnica de coleta de dados foi entrevista presencial

aplicada através de questionário desenvolvido pelo Instituto de Pesquisa ACIR - IPA.

O objetivo é fornecer ao empresário um instrumento que traça o quadro sobre o provável comportamento do

consumidor neste Natal, com foco na intenção de compras e preferências.

Foram entrevistadas 282 pessoas, no período de 22 a 29 de novembro de 2016. O intervalo de confiança da amostra foi

de 95% e a margem de erro de 5,8% pontos percentuais.

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