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UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP

CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO

ESTÁGIO SUPERVISIONARO I

JASON SAVIAN FERNANDES – RA: 410972

SÃO BORJA – RS

JUNHO DE 2015

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SUMÁRIO

INTRODUÇÃO_______________________________________________________3

IDENTIFICAÇÃO ESTAGIÁRIO_______________________________________4

IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA______________________________________ 4

HISTÓRICO E INFORMAÇÕES DA EMPRESA__________________________4

MISSÃO_____________________________________________________________ 5

VISÃO_______________________________________________________________5

PLANO DE AÇÃO____________________________________________________ 5

CRONOGRAMA DE ATIVIDADES DO ESTÁGIO________________________6

CONSIDERAÇÕES FINAIS____________________________________________ 7

REFERÊNCIAS_______________________________________________________8

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INTRODUÇÃO

O presente estágio tem por objetivo principal uma reflexão do curso de administração, onde o

estagio supervisionado I realizado no processo de cem horas no total e quatro horas diárias.

Tendo inicio no dia 02/04/2015 e término no dia 07/05/2015, conforme o manual foi

escolhido à área dentro da organização gerencia de compras.

Dentro deste setor foram desenvolvidas atividades como o contado direto com os

fornecedores, compra de mercadorias e insumos, atualização e organização do estoque e

também interligar cada setor em processo continuo para o bom andamento da organização,

outra técnica bastante interessante foi a pratica do bom atendimento ao cliente.

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IDENTIFICAÇÃO ESTAGIÁRIO

Nome: Jason Rodrigo Savian Fernandes

RA: 410972

Pólo: São Borja

Período de Estágio: 02/04/2015 a 07/05/2015

Ano letivo: 2015

IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA

Razão Social: Dinarte Flores dos Santos

Nome fantasia: Mercado e açougue Santos

Endereço: Rua Conrado Álvaro Ferreti nº106, Goulart.

Setor de estágio: gerencia de compras

HISTÓRICO E INFORMAÇÕES DA EMPRESA

A presente empresa teve inicio de suas atividades em 25 de maio de 1990, começando em um

pequeno espaço próprio, em que atualmente é o deposito.

Os fundadores da organização são Dinarte Flores dos Santos e Maria Antonio Santos, ambos

tiveram um sonho de montar um negocio próprio em que pudessem tirar seu sustento através

de seu trabalho. A organização começou com uma pequena idéia de montar um micro

empreendimento onde começariam a vender produtos do ramo alimentício, que na época de

sua inauguração não possuía nenhum outro mini mercado pelos arredores.

Hoje a empresa tornou um ponto em que a população faz suas compras diariamente,

atualmente a empresa conta com seis setores interligados como engrenagem para um bom

funcionamento do negocio entres eles estão a gerencia, gerencia de compras, açougue,

padaria, caixa, repositores e empacotador. A empresa presa principalmente pelo atendimento

ao cliente, pois, vem daí seu lucro. A empresa possui um ambiente agradável a população

atendendo suas necessidades.

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MISSÃO

Prestar um serviço de qualidade ao cliente.

VISÃO

Ser referência no ramo alimentício, buscando a excelência e qualidade ao consumidor.

Na área de atuação do estágio foi realizado com uma pessoa experiente no setor, onde foram

aprendidos assuntos sobre o dia-a-dia de uma pessoa que gerencia as compra de um mercado,

no qual foi ensinado um ponto muito importante que é a forma adequada de negociar com os

fornecedores e também como realizar pedidos de mercadorias que são necessários

diariamente, também foi realizada a conferência e a organização do estoque, pagamentos de

boletos também foram alinhados pontos sobre a limpeza e organização de prateleiras.

PLANO DE AÇÃO

Pontos que foram considerados positivos:

- Localização

- Atendimento ao cliente

- Variedade da gama de produtos

- Atende as necessidades da população

No ambiente interno a organização a organização possui uma ótima localização no centro da

vila Goulart, em que a empresa tem priorizado bastante a forma de atendimento ao cliente,

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com diversidade de produtos oferecidos a população. Ainda no ambiente interno notou se que

a organização possui um ponto fraco que seria no horário em que a empresa fecha para o

almoço, ao meio dia e retornam suas atividades às catorze e trinta horas, neste ponto a

organização precisa melhorar como a tentativa de não fechar neste período, que por sua

conseqüência vendera mais e terá mais lucro.

Já no ambiente externo da organização precisa de melhora na divulgação de suas ofertas para

a população e uma atendimento mais rápido.

CRONOGRAMA DE ATIVIDADES DO ESTÁGIO

- Primeira parte: conhecendo o negócio.

- Segunda parte: reunião com os proprietários.

- Terceira parte: conhecendo o ambiente interno.

- Quarta parte: conhecendo os fatores positivo e negativos.

- Quinta parte: levantamento e organização estoque.

- Sexta parte: Realização de compras junto aos fornecedores, e pagamento boletos.

- Sétima parte: Reunião com os funcionários

- Oitava parte: Conclusão estágio

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CONSIDERAÇÕES FINAIS

O presente estágio teve por objetivo de proporcionar uma grande experiência no ramo da

administração, este trabalho teve uma carga horária de cem horas, que acresceram bastante

conhecimento diário de uma empresa do ramo alimentício, com novos conhecimentos para

suprir por inteiro um mercado.

Com base no conceito aprendido nas aulas de todos os semestres anteriores, foi colocado em

pratica tal conhecimento, na empresa Mercado e Açougue Santo, que nos proporcionou um

aprendizado com pessoas experientes e que todos os setores têm que funcionarem como uma

engrenagem de um relógio para um bom andamento do Negócio.

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REFERÊNICIAS

- Reis, Jeane – Modelo de relatório de estágio, disponível em

http://www.administradores.com.br/producao-academica/modelo-de-relatorio-de-estagio/

5858/. Acesso em 08/06/2015.

- Braga, Juliano – Relatório de estágio I, disponível em

http://www.administradores.com.br/artigos/marketing/relatorio-de-estagio-i/63249. Acesso

em 08/06/2015.