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Universidade Federal de Santa CatarinaCentro de Ciências da EducaçãoDepartamento de Ciências da Informação
Controle do Registro do Conhecimento IIIProfª Ursula Blattmann
Graduando: Edson Roberto Mohr
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Profissionalda informação:
reflexões sobre sua atuaçãona gestão do conhecimento
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Elisabete da Cruz Neves
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Introdução
Grandes mudanças têm alterado a função e o perfil do profissional da informação. Novos mercados e novas posturas exigem um profissional com amplos conhecimentos. Para que este profissional atenda este novo mercado, torna-se necessário conhecer o seu posicionamento diante do mercado diversificado e suas perspectivas, identificando habilidades e competências necessárias para suprir esta demanda.
A Gestão do Conhecimento é uma nova área que tem se apresenta aos profissionais, exigindo além da formação acadêmica, capacidade para desenvolver outras habilidades.
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Gestão do conhecimento: uma nova área de
atuação ao profissional da informação
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A gestão do conhecimento é tratada hoje como uma das principais ferramentas entre as organizações que estão conscientes da importância do conhecimento que circula dentro das empresas. O profissional da informação ira atuar na organização como gestor do conhecimento administrando o capital intelectual e agregando valor financeiro à empresa.
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Alguns autores apontam como solução para intermediação do conhecimento o tradutor organizacional que pode estruturar os interesses de uma organização, dominando o conhecimento sobre o trabalho das comunidades envolvidas. O profissional bibliotecário tem as habilidades necessárias para atuar nesta área, pois possui a capacidade de esquematização e estruturação organizacional do conhecimento.
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O profissional gestor do conhecimento
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Compreende-se por gestor do conhecimento todos os profissionais que utilizam o conhecimento para realizar seu trabalho, seja criando, organizando, capturando ou disseminando esse conhecimento.
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Características:
• Caracteriza por ser um profissional que utiliza mais as habilidades intelectuais do que as manuais nas suas tarefas.
• As habilidades são na maioria de natureza comportamental e fundamentais para o processo de Gestão do Conhecimento.
• Trabalha com o conhecimento tácito que circula na mente das pessoas na organização.
• É um profissional procurado e valorizado por suas características pessoais, tornando-se fator competitivo nas organizações.
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Ciência da informação e o profissional da
informação
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Com o aumento do campo de atuação do profissional da informação, que vem viabilizando novas oportunidades, provocando alterações de funções, e conseqüentemente, um redirecionamento da formação acadêmica do profissional, a Gestão do conhecimento é uma nova área de atuação para o bibliotecário.
Embora muitos ainda atuam em campos de trabalho tradicionais, suas habilidades demonstram a possibilidade de atuação em diversos segmentos. Para sua atuação como gestor do conhecimento além das qualificações que já possui, será preciso desenvolver novas competências, novos conhecimentos e novas interações.
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Semelhanças e diferenças entre os
profissionais
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Constatam-se mais semelhanças do que diferenças entre os profissionais, o que permite a possibilidade do profissional da informação atuar como gestor do conhecimento.
• Enfatizam-se as habilidades comportamentais nos dois profissionais.
• Para atuar como gestor do conhecimento não e necessário uma formação acadêmica específica.
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• O profissional da informação deve atender, alguns requisitos que o mercado demanda: ter iniciativa, compartilhar informações, ser criativo, ser dinâmico, ter ética profissional, ser flexível, entre outros.
• O gestor do conhecimento é considerado hoje o fator competitivo, pois está sendo escolhido em alguns segmentos pelas suas características pessoais, caracterizando o mercado de trabalho da “Era do Conhecimento”.
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Perspectivas profissionais do profissional da
informação bibliotecário
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Consideram-se as habilidades do profissional da informação bibliotecário como necessárias para a Gestão do Conhecimento, pois o mesmo está hábito para trabalhar tanto com a informação, como com o conhecimento organizacional.
Alguns profissionais sentem a falta de incentivo para o seu aprimoramento profissional, pois as instituições não oferecerem recursos para o seu desenvolvimento. A sua valorização não depende unicamente da instituição e sim do profissional, buscar o novo, ter curiosidade, interagir com outros profissionais da área e não ter medo de inovar.
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Outro fator que dificulta o crescimento do profissional da informação dentro das organizações é a falta de conhecimento por parte dos profissionais sobre seu campo de atuação.
No Brasil encontram-se poucos profissionais da informação atuando como gestores do conhecimento, está atividade está em constante crescimento e recrutando profissionais de outras áreas. É necessário que os profissionais formem um movimento forte que de mais visibilidade no mercado.
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Conclusão
O mercado está exigindo dos profissionais novas competências para sua atuação no trabalho, portanto, cabe ao profissional se conscientizar das suas aptidões profissionais e da necessidade de desenvolver outras habilidades, para tornar-se um profissional mais competitivo, e conseqüentemente, criando novas oportunidades, com posições de destaque, já que o profissional da informação apresenta muitos requisitos que o mercado demanda para sua atuação como gestor da informação.
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Referência
NEVES, Elisabete da Cruz. Profissional da informação: reflexões sobre sua atuação na gestão do conhecimento. In: SOUTO, Leonardo Fernandes (Org.). O profissional da informação em tempos de mudanças. Campinas: Alínea, 2005. Cap. 4 p. 56-68.