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Gestão de Projetos

Tema 1

A Natureza e a Estrutura da Gestão deProjetos

Motivação

Fatores que influenciaram as empresasao longo do tempo:

Tecnologia.

Mercado.

Sociedade. Clientes.

Motivação – Tecnologia

• A tecnologia pode alterar o formato deprodução da empresa, tornando-a maiseficiente.

• Possibilita um fluxo de comunicaçãoadequado e gera base de conhecimento.


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Motivação – Mercado

• O mercado influencia nas necessidades desoluções e serviços globais, a fim degarantir a qualidade uniforme ao redor domundo.

• A sociedade impõe às empresasmanutenção de boas práticas morais eéticas, preocupação com a preservação domeio ambiente, produtos saudáveis eempresas humanísticas.

Motivação – Clientes

• Os clientes estão mais exigentes, aqualidade está implícita na necessidadeatual: qual a sensação ou experiência que oproduto me proporcionará?

Será que Sabemos o que o ClienteDeseja?

• Normalmente compreendemos o que ocliente não quer depois que o clienteenxerga o produto final.

• Durante o desenvolvimento do projeto setorna tangível aos clientes o produto doprojeto, e, a partir daí, estes enxergamnovas possibilidades, tendendo, com isso, apropor mudanças.


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Introdução à Gestão de Projetos

• O que é importante para quem desenvolveum produto ou entrega um serviço?• Descrever e compreender o desejo do

cliente.• Estruturar as atividades.• Criar mecanismos auxiliares de controle.• Criar estratégia para garantir o sucesso

na construção e a satisfação do cliente.

O que é um Projeto?

• “Processo único, consistindo de um grupode atividades coordenadas e controladascom datas para início e término,empreendido para alcance de um objetivoconforme requisitos específicos, incluindo

limitações de tempo, custo e recursos.” (NBR 1006).

NBR 1006 – (norma brasileira para qualidade emgerenciamento de projetos).

O que é um Projeto?

• Para o PMI (Project Management Institute,PMBOK, 2011), um projeto é um “esforçotemporário com a finalidade de criar umproduto/serviço único”.


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PMI

• O PMI (Project Management Institute) tem oobjetivo de desenvolver e divulgar as melhorespráticas de gerenciamento de projetos,atuando desde 1969. Segundo o PMI - SãoPaulo (http://www.pmisp.org.br/), há mais de250 mil usuários.

• A organização tem não só programas decertificação e atualização, mas também umvasto acervo em seu site . Parte conteúdo estádisponível apenas para associados.

PMBOK

• É um guia que estabelece diretrizes paraprocessos, ferramentas e técnicas paragerenciamento de projetos.

• Documento indispensável de leitura paraquem deseja implementar gestão deprojetos em uma empresa.

Características e Ciclo de Vida

Continuando


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Características dos Projetos

• Para Keeling e Branco (2012), os projetosapresentam as seguintes características:• São empreendimentos independentes.• Possuem propósito e objetivos

específicos.• São de duração limitada.• Entregam um resultado único.• Contam com recursos, administração e

estruturas próprios.

Projeto Processos (Atividades

Contínuas)Estabelecer um novonegócio.

Administrar um negócioconsolidado.

Introdução de umsistema de controle deestoque.

Administração rotineira deestoque.

Lançar um novomodelo de tablet .

Gerenciar o fornecimento daspeças para a linha demontagem do tablet .

Construir um novoaeroporto.

Operar um terminalaeroportuário.

Objetivos e Fases de um Projeto

Gr upo Objetivo

Iniciação Processos para definição do projeto ou

fase. (O que é o projeto ?).

Planejament

o

Definição de escopo, detalhamento dos

objetivos e estratégia (Fase do Como

fazer ?).

Execução Execução do trabalho definido no plano

de projeto.


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Monitorament

o e Controle

Acompanhamento, revisão e controle

do progresso das atividades; gestão

do desempenho e identificação de

mudanças.

Fechamento Processos executados para finalizar

todas as atividades; encerramento

formal do projeto

Grupo Objetivo


Fonte:

PMBOK,

2008.

Quaisquer projetos passam por essas cincofases e, mesmo que tenham custossemelhantes, possuem intensidade diferenteem cada uma delas. A fase de maiorintensidade vai depender da natureza dotrabalho.



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Alguns autores, como Keeling (2012),resumem as fases de execução,monitoramento e controle em uma única.Com isso, existem quatro fases:

Conceituação, planejamento, execução econclusão.

A Influência dos Tipos de Organizações• Apesar das vantagens da gestão de projetos, esta

também oferece alguns desafios; entre eles está aestrutura administrativa. Infelizmente, a causa defracasso de diversos projetos reside justamente emfalhas na elaboração de tal estrutura,especialmente na interna.

• Necessidades:• Comprometimento dos executivos.• Clima organizacional motivador.• Recursos financeiros.• Pessoas.• Maturidade dos gestores envolvidos na

implantação, entre outros.

A Influência dos Tipos de Organizações

• O papel do gerente de projetos étransversal à atuação dos outros gestoresda organização. Com isso, sua posiçãohierárquica pode afetar o formato e oresultado da gestão.


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Funcional:

Estrutura organizacionalque aplica o princípiofuncional ou princípio daespecialização das funções;o gerente de projeto tempouca autonomia.

Presidente

Produção Financeiro Marketing

Assessor


Projetizada: Em uma organizaçãoprojetizada o gerente deprojetos tem autoridade totalna gestão do projeto.

A empresa trabalha

em

função

de

projetos.

PMO

Gerente

de

Projeto

I

Equipe

Equipe

Gerente de

Projeto

II

Equipe

Equipe

Gerente de

Projeto

III

Equipe

Equipe


• Matricial:• É uma especialização das organizações

funcionais e projetizadas. As equipes funcionaissão alocadas por gerentes de projetos comdiferentes níveis de autonomia.

• Matriz Fraca – GP é um facilitador.• Matriz Forte – GP é dedicado 100%.• Balanceado – GP tem prioridade, porém não

tem autoridade total no projeto.


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Executivo

Gerente

Funcional

Equipe

Equipe

Gerente

Funcional

Equipe

Equipe

Gerente

Funcional

Equipe

Equipe

PMO

Gerente de

Projetos

Gerente de

Projetos


Organização Matricial Forte


Fonte: Resumo de estrutura versus formato da gestão (PMBOK, 2008).

A Natureza e a Estrutura da Gestãode Projetos

Agora é sua vez


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Influência do Tipo da Organização naGestão de Projeto

Suponha que você está gerenciando umprojeto em uma empresa com organizaçãofuncional. O projeto está atrasado em razão deum problema de desempenho de um membrodo projeto que é da área de engenharia eproduz os desenhos técnicos para o projeto.

Qual a sua atitude como gerente de projeto emrelação a essa pessoa ?


O ideal seria conversar com este membro ecobrar dele um desempenho melhor. Porém,como se trata de uma estrutural funcional,isso significa que ele não está subordinado avocê, mas sim ao responsável da área deengenharia.


Você deve, então, reunir as informações dedesempenho e levá-las para discuti-las com oresponsável da área de engenharia, com oobjetivo de esclarecer, recomendar e apoiar acondução de uma solução, que pode serdesde uma conversa até a troca dessapessoa.


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• Alguns cuidados devem ser tomados nessetipo de estrutura, pois a hierarquia deve serrespeitada. Isso significa que o gerente deprojeto não tem autonomia de cobrardesempenho, apenas de sugerir alocação edesalocação de pessoas.


• Nesse tipo de estrutura é necessário “jogode cintura” e flexibilidade por parte dogerente de projeto.

• Entretanto, não se deve perder o foco dosucesso do projeto.

A Natureza e a Estrutura da Gestão deProjetos

Finalizando


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O Perfil do Gerente de Projetos

Organização Capacidade de estabelecer estratégia

de trabalho.

Empreendedor Capacidade de gerar e gerenciar

negócios para o projeto.

Administração Capacidade de desenvolver técnicas

de controle, orçamento etc.

Suporte Gerencial Capacidade de gerenciar todos os

envolvidos no projeto.

Alocar Recursos Capacidade de estabelecer os

recursos necessários ao projeto.

Habilidades Características

Gerente de Projeto versus EstruturaOrganizacional

• O gerente de projeto tem que possuirhabilidades não técnicas para transpordificuldades que podem ser inerentes aoprojeto ou ao meio em que o projeto estáinserido.

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