VERDADES SOBRE LIDERANÇA

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Verdades sobre liderança

O guru americano John C. Maxwell concorda com a tese deque qualquer um pode se tornar líder. E enfatiza: nadacompensa a falta dessa competência na carreira

Por FERNANDA BOTTONI

John C. Maxwell: “A capacidade de influenciar o chefe, os subordinados e os pares

é uma das facetas da liderança”

Para saber se você é um líder de verdade, conte quantas pessoasprestam atenção ao que você diz. Isso poderá revelar a medida de suacapacidade de liderança, a influência que você exerce sobre os outros.Competência fundamental para um gerente, porque para um diretor ou umCEO é muito mais fácil se fazer ouvir. Quem afirma isso é o norte-americano John C. Maxwell, autor de As 21 Irrefutáveis Leis da Liderançae O Líder 360º (ambos da Editora Thomas Nelson Brasil). Ele já tem cercade 50 livros publicados e 13 milhões de exemplares vendidos. E vem aoBrasil pela primeira vez este ano para a conferência O Segredo do Líder360º, que deve ocorrer no fim deste mês, em São Paulo. Para oamericano, nenhuma outra habilidade pode compensar a falta de liderançade um profissional. No entanto, com um plano de desenvolvimento bem

elaborado, qualquer um pode se tornar um bom líder. Como? Veja o queele diz nesta entrevista exclusiva concedida à VOCÊ S/A.

Como liderar para cima, para baixo e para os lados?A capacidade de influenciar o chefe, os subordinados e os pares é umadas facetas da liderança — a liderança 360º. Aliás, verificar isso é umaótima maneira de observar se alguém é realmente um líder. Seu gestor,por exemplo, tem esse poder sobre o próprio chefe?

Se ele não tiver, o que deveria fazer para conseguir influenciar? Para influenciar ou liderar os superiores é preciso entregar excelência deresultados. A liderança sobre os subordinados tem a ver com investir nocrescimento e no desenvolvimento da equipe. E liderar os pares se baseiana construção de relacionamentos feitos de amizade e respeito.

Antigamente, o líder era alguém que sabia mais do que a equipe.Hoje, a informação está ao alcance de todos e as pessoasquestionam mais a autoridade dos gestores. Com isso, ficou muitodifícil liderar? Não necessariamente. A liderança se baseia, na verdade, muito mais naconfiança que a equipe tem no caráter do gestor que tem integridade eética e na sua capacidade, ou seja, a habilidade que ele tem para executarseu trabalho.

A influência que um profissional exerce sobre os outros não estádiretamente ligada ao cargo que essa pessoa ocupa? Como saber seum alto executivo ainda seria influente num cargo inferior? Um líder com caráter e competência seria influente em qualquer que fossea sua posição. Competências interpessoais, habilidade de comunicação eatitudes grandiosas sempre destacarão um líder. É importante ressaltar

que liderança não é um cargo ou uma posição. A posição não faz o líder, olíder é quem faz a posição.

Um bom líder também deve ser influenciável? Certamente. Um bom líder está sempre querendo ouvir as idéias dasoutras pessoas. Costumo dizer que qualquer grande idéia é apenas umacoleção de boas idéias consolidadas numa idéia maior. Um bom líder ouvee é seguro o suficiente para implementar idéias que vêm dos seussubordinados.

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Então ele não é sempre o dono das melhores idéias? De forma alguma. Ele é, sim, a pessoa que melhor reúne as boas idéias.Uma pessoa que não é criativa pode ser um grande líder desde queaprenda a ouvir as idéias dos outros.

Até que ponto um profissional eficiente que não se torna um líderestá arriscando o sucesso da sua carreira? Quem não desenvolve essa capacidade corre o risco de ficar para trás.Toda e qualquer pessoa que esteja numa empresa precisa de um plano dedesenvolvimento pessoal e profissional. O mundo se transforma o tempotodo. Ou crescemos e evoluímos, ou nos tornamos obsoletos.

Alguma outra habilidade pode compensar a falta de liderança num

profissional? Habilidades interpessoais, capacidade de comunicação, atitude positiva eum certo talento natural são vantagens claras. Tudo isso pode ser um bomcomeço, mas nunca será o suficiente. Não há o que substitua acapacidade de liderança.

E qual é o inimigo número 1 da liderança? A insegurança. Se eu tenho medo de ajudar os outros a crescer, vousabotar toda a minha equipe.

Quais são os principais erros dos grandes líderes atualmente? O maior erro é se contentarem com o sucesso que já alcançaram e serecusarem a pagar o preço de continuar crescendo pessoal eprofissionalmente.

Um gestor que tem apenas líderes em sua equipe tem mais chance de

alcançar uma boa performance do que aquele que tem na equipe umaporção de líderes e outra de liderados? Uma grande equipe deve ser um grupo diversificado, que ofereça umavariedade de dons e habilidades. Um time de futebol, por exemplo, quetem apenas goleiros não pode ser um time de verdade. O líder deve saberrecrutar jogadores que sejam fortes naquilo em que ele é fraco.

Homens e mulheres têm chances iguais de se tornar líderes? Nem sempre. Em algumas culturas e sociedades existem obstáculos quepodem atrapalhar o desenvolvimento das mulheres. No entanto, quandohá oportunidades iguais para ambos os sexos, as mulheres têm comoprovar que podem ser líderes altamente eficientes.

Quais perguntas um profissional pode fazer a si mesmo para saberse é um bom líder? 

Ele deve se perguntar se as pessoas prestam atenção quando ele expõesua opinião sobre um produto ou um programa, por exemplo. Tambémdeve se perguntar se é capaz de atrair voluntários para suas iniciativas. Seas respostas forem positivas, ele tem chance de ser um bom líder.

Como se constrói um plano de crescimento pessoal para desenvolvera liderança? Esse plano deve misturar alguns dos seguintes ingredientes: conferências,livros, vídeos e, possivelmente, um mentor particular ou um coach.

Um “líder construído” pode ser tão eficiente quanto um “lídernatural”? Ele pode ser mais eficiente. Se a vida fosse uma maratona, eu diria queum líder natural teria a vantagem de largar na frente. No entanto, isso nãogarante que ele vá fazer uma boa prova nem que alcançará o sucesso na

linha de chegada. O líder natural normalmente é uma pessoa a quem nósnos referimos como talentosa. No entanto, talento não é o suficiente. Olíder disciplinado que está comprometido por toda a vida com a caminhadado crescimento será sempre o melhor dirigente.

Em seu livro, você cita 21 leis irrefutáveis da liderança. Se sóhouvesse espaço para falar de três, quais delas você destacaria? Eu destacaria as três primeiras. A mais importante é definitivamente aprimeira delas, a Lei do Limite, que afirma que o grau de eficiência dealguém é determinado, ou limitado, pela sua capacidade de liderança. Sea pessoa não acreditar nisso, ela não vai encontrar razão para crescer.Em seguida, eu destacaria a Lei da Influência. A influência é a verdadeiramedida da liderança. Se você não tem influência, não conseguirá lideraros outros — e isso independe do cargo que ocupa. A terceira que eudestacaria é a Lei do Processo, que esclarece que os líderes são pessoas

comuns que apenas aprimoram essa capacidade diariamente, seguindoum plano de desenvolvimento. Líderes não nascem prontos.