Universidade Federal de AlagoasCampus de ArapiracaCurso de Administração

Disciplina | Antropologia das OrganizaçõesProfessor | Wagner SoaresTurma | Administração – Vespertino –

4º Semestre 2013.1

PROVA DISCURSIVA[2ª CHAMADA]

Pontuação: de 0,0 a 5,0 da AB1

Aluno Data

Questões Discursivas

01. Por que estudar Antropologia no curso de Administração? Do que vale compreender o “outro” numa empresa? Em quais áreas da atuação empresarial, o conhecimento antropológico se aplica? 02. Leia o trecho de matéria da Revista Exame, intitulado: “Grandes empresas recrutam antropólogos. Saiba por quê”.

“Recentemente, empresas como Unilever, Mena, Citroën, Telefônica, Toyota, Kraft Food e Pepsico vêm recorrendo aos serviços de um profissional que antes ficava restrito às salas de aula das universidades: o antropólogo. Um bom exemplo é uma grande empresa de cosméticos que queria vender mais para a nova classe C.

Depois de inúmeras pesquisas convencionais, as vendas para esse público-alvo estavam bem abaixo do esperado. Foi então que a empresa recorreu ao trabalho de um grupo de antropólogos, que vivenciaram de perto os hábitos desses consumidores. Alguns membros do time de consultores chegaram a se mudar para favelas e periferias do Rio de Janeiro para aprofundar a pesquisa.

Na casa de consumidoras, conferiam a maleta de cosméticos delas, os produtos que usavam no dia a dia e conversavam longamente sobre beleza e produtos, além de acompanhá-las em visitas a lojas.

Os antropólogos descobriram que a consumidora não relacionava os novos produtos à marca, achava que as lojas pareciam caras nem se interessava em entrar nelas. Mudanças na decoração e na visibilidade da marca foram sugeridas e aplicadas e, em pouco tempo, foi possível reconhecer um avanço nas vendas para esse target”. (FRUET, 2013)

Responda, por que com as pesquisas convencionais não surtiram os efeitos esperados e com a pesquisa de campo dos antropólogos foi possível conhecer os hábitos de consumo do público alvo?

03. Desenhe o quadro sobre os eixos do estudo antropológico, definindo as disciplinas da Antropologia em relação ao tempo: presente e passado; e outra fundamentada nas duas dimensões constitutivas do homem: a natureza e a cultura.

04. No inicio do século XX, uma pesquisa foi feita em uma instalação industrial norte-americana, começou com feições da engenharia de tarefas, mas pelas descobertas, tomou a feição de pesquisa do comportamento organizacional. Este episódio recebeu o nome do subúrbio de Chicago, onde a fábrica estava localizada. Relate melhor este episódio, fazendo menção ao uso da metodologia antropológica. (Lembre-se de citar o nome da experiência, do coordenador da pesquisa e sua formação, do antropólogo envolvido)

05. leia o texto abaixo e comente sobre essa diferença de como o tema cultura é abordado na Antropologia e na Administração.

Há muito “cultura organizacional é um tema consolidado em administração, [...] apesar da discussão em torno do tema tomar emprestado da antropologia conceitos básicos, o assunto é abordado pelos teóricos da administração com grande distância em relação ao enfoque antropológico”. (MASCARENHAS,2002)

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