Webinar Voltimum · Serviços Digitais Webinar Voltimum Propriedade Confidencial da Schneider...

37
Serviços Digitais Webinar Voltimum Propriedade Confidencial da Schneider Electric Apresentado por: Gabriel Longo 2020.06.16

Transcript of Webinar Voltimum · Serviços Digitais Webinar Voltimum Propriedade Confidencial da Schneider...

Page 1: Webinar Voltimum · Serviços Digitais Webinar Voltimum Propriedade Confidencial da Schneider Electric Apresentado por: Gabriel Longo 2020.06.16

Serviços DigitaisWebinar Voltimum

Propriedade Confidencial da Schneider Electric

Apresentado por: Gabriel Longo

2020.06.16

Page 2: Webinar Voltimum · Serviços Digitais Webinar Voltimum Propriedade Confidencial da Schneider Electric Apresentado por: Gabriel Longo 2020.06.16

Transformação digital enquanto facilitadora de mudança

Compreendemos o seu foco…

Página 2Propriedade Confidencial da Schneider Electric |

Desempenho de

Ativos

Crescimento

Rentabilidade

Cibersegurança

Pessoas e Ativos

Proteção

Capacitação da

Força de trabalho

Envelhecimento

Infraestrutura

Page 3: Webinar Voltimum · Serviços Digitais Webinar Voltimum Propriedade Confidencial da Schneider Electric Apresentado por: Gabriel Longo 2020.06.16

Manter as suas operações a funcionar é um desafio diário

Compreendemos os seus pain points…

Página 3Propriedade Confidencial da Schneider Electric |

Interrupções imprevistas de

equipamentos de refinaria no

setor de petróleo e gás

CUSTARAM, em média, mais

de 40 milhões de euros ao

ano por empresa

As empresas mineiras sofrem

uma PERDA de 3 000 euros

por hora por cada avaria de

equipamentos

Uma avaria de um Data Center

da Delta Airlines (em 2016)

obrigou a companhia aérea a

CANCELAR sensivelmente

2 000 voos, o que custou à

Delta 150 milhões de dólares

Page 4: Webinar Voltimum · Serviços Digitais Webinar Voltimum Propriedade Confidencial da Schneider Electric Apresentado por: Gabriel Longo 2020.06.16

Tecnologias disponíveis

• Tecnologia de deteção por sensores

• Inteligência Artificial em tempo real

• Analítica baseada em software

• Plataformas de sustentabilidade

• Tecnologia como serviço (aaS)

Página 4Propriedade Confidencial da Schneider Electric |

A monitorização adequada das

condições dos equipamentos

das indústrias alimentares e de

bebidas pode REDUZIR a

emissão de CO2 em 460

toneladas por ano por unidade

fabril

A manutenção preventiva

consegue POUPAR 18% nos

custos de manutenção aos

gestores de edifícios (antes de

se efetuarem melhorias

adicionais com serviços

digitais)

Page 5: Webinar Voltimum · Serviços Digitais Webinar Voltimum Propriedade Confidencial da Schneider Electric Apresentado por: Gabriel Longo 2020.06.16

O nosso

posicionamento é

único!

Os serviços =S= podem ajudá-lo

num mundo cada vez mais Elétrico

e Digital

Página 5Propriedade Confidencial da Schneider Electric |

Page 6: Webinar Voltimum · Serviços Digitais Webinar Voltimum Propriedade Confidencial da Schneider Electric Apresentado por: Gabriel Longo 2020.06.16

DADOS = VALOR

Page 6Confidential Property of Schneider Electric |

Page 7: Webinar Voltimum · Serviços Digitais Webinar Voltimum Propriedade Confidencial da Schneider Electric Apresentado por: Gabriel Longo 2020.06.16

Como traduzir dados em informação útil ?

Page 7Confidential Property of Schneider Electric |

Page 8: Webinar Voltimum · Serviços Digitais Webinar Voltimum Propriedade Confidencial da Schneider Electric Apresentado por: Gabriel Longo 2020.06.16

Manutenções sobre dados

Estratégias de manutenção sobre dados

para operações excelentes

Va

lor

acre

sce

nta

do

Qualidade dados Predição é fortemente dependente da qualidade dos dados: Algoritmos, regras,

thresholds e computações, necessitam dados para corresponder com o esperado

REATIVA

• Reagir quandosurgem falhas

• Não há previsão de paragem

• Dispendiosa

PREVENTIVA

• Manutenção baseadaem tempo independentemente da necessidade

• Dispendiosa, potencialOpEx desperdício

PREDITIVA

• Modelos analíticospara prevercomportamentosanormais

• Optimiza OEE

• Optimiza produtividade

• Disponível a APMavançados

BASE CONDIÇÃO

• Manutenção baseadana condição

• Aviso atempado de comportamentosanormais dos ativos

• Custos reduzidosmanutenção

Page 8Confidential Property of Schneider Electric |

Page 9: Webinar Voltimum · Serviços Digitais Webinar Voltimum Propriedade Confidencial da Schneider Electric Apresentado por: Gabriel Longo 2020.06.16

Preparar Maratona ?

Como aumentar eficiência

A máquina Conjunto de sensores

com os suficientes

indicadores locais

Apps conetadas para histórico,

alarmes e informação.

Propriedade Confidencial da Schneider Electric | Page 9

Page 10: Webinar Voltimum · Serviços Digitais Webinar Voltimum Propriedade Confidencial da Schneider Electric Apresentado por: Gabriel Longo 2020.06.16

Controla Instalação?

Como aumentar eficiência

A máquina Conjunto de sensores

com os suficientes

indicadores locais

Apps conetadas para histórico,

alarmes e informação, baseada

em analítica

AS

SE

T C

ON

NE

CT

AS

SE

T A

DV

ISO

R

Propriedade Confidencial da Schneider Electric | Page 10

Page 11: Webinar Voltimum · Serviços Digitais Webinar Voltimum Propriedade Confidencial da Schneider Electric Apresentado por: Gabriel Longo 2020.06.16

Página 11Propriedade Confidencial da Schneider Electric |

Produtos Conectados

Controlo Avançado

Aplicações, Analítica e Serviços

Clo

ud

e/o

u

No local

InfraestruturasEdifícios Data Center Indústria

EcoStruxure

Grid

EcoStruxure

IT

EcoStruxure

Plant

EcoStruxure

Machine

EcoStruxure

Building

EcoStruxure

Power

Cib

ers

egura

nça

de P

onta

a P

onta

Plataforma digital – Arquitectura única

Dedicada a quatro mercados finais, englobando seis domínios de especialização

Page 12: Webinar Voltimum · Serviços Digitais Webinar Voltimum Propriedade Confidencial da Schneider Electric Apresentado por: Gabriel Longo 2020.06.16

Página 13Propriedade Confidencial da Schneider Electric |

As nossas aptidões para prestar assistência às suas necessidades

Fiabilidade Proteção

Aumento da Eficiência Redução da Inatividade

Serviços durante todo o ciclo de vida do ativo

Field Services

Auditoria Colocação em funcionamento Manutenção

Peças de Substituição Modernização

Fim de Vida Formação

Prestar assistência aos nossos ativos e base instalada

Page 13: Webinar Voltimum · Serviços Digitais Webinar Voltimum Propriedade Confidencial da Schneider Electric Apresentado por: Gabriel Longo 2020.06.16

Página 14Propriedade Confidencial da Schneider Electric |

As nossas aptidões para prestar assistência às suas necessidades

Fiabilidade Proteção

Aumento da Eficiência Redução da Inatividade

Serviços durante todo o ciclo de vida do ativo

Segurança Sustentabilidade

Eficácia Disponibilidade TCO

Não limitados a ativos Schneider e de outras marcas

Field Services

Auditoria Colocação em funcionamento Manutenção

Peças de Substituição Modernização

Fim de Vida Formação

Prestar assistência aos nossos ativos e base instalada

Serviços Digitais

Cibersegurança Qualidade da Energia

Eficiência Energética Fornecimento de Energia

Nova eficiência disponibilizada através de Serviços

Digitais

Manutenção Preditiva Desempenho de Ativos

Consultoria sobre Sustentabilidade

Page 14: Webinar Voltimum · Serviços Digitais Webinar Voltimum Propriedade Confidencial da Schneider Electric Apresentado por: Gabriel Longo 2020.06.16

Page 15Confidential Property of Schneider Electric |

Serviços Digitais

Ecostruxure Asset Advisor

Page 15Confidential Property of Schneider Electric |

Page 15: Webinar Voltimum · Serviços Digitais Webinar Voltimum Propriedade Confidencial da Schneider Electric Apresentado por: Gabriel Longo 2020.06.16

Page 16Confidential Property of Schneider Electric |

Serviços Digitais

Ecostruxure Asset Advisor

Remote Support

Page 16Confidential Property of Schneider Electric |

Page 16: Webinar Voltimum · Serviços Digitais Webinar Voltimum Propriedade Confidencial da Schneider Electric Apresentado por: Gabriel Longo 2020.06.16

Page 17Confidential Property of Schneider Electric |

Monitorização

Capturar dados a todos

os níveis críticos,

desde o sensor à cloud

Analítica

Converter os dados em

informação

Manutenção

PreditivaActuar de acordo com

recomendações

EcoStruxure Asset AdvisorUma plataforma de serviços digitais que abre portas a novas oportunidades

Page 17Confidential Property of Schneider Electric |

Page 17: Webinar Voltimum · Serviços Digitais Webinar Voltimum Propriedade Confidencial da Schneider Electric Apresentado por: Gabriel Longo 2020.06.16

Página 18Propriedade Confidencial da Schneider Electric |

EcoStruxure Asset Advisor

Plataforma

Asset Advisor

Service Bureau

...em informações úteis e

recomendações de profissionais

experientes para gerir e manter o bom

funcionamento dos equipamentos.

Transforma dados dos

seus ativos de

distribuição elétrica e IT...

...através uma análise

preditiva compatível com

cloud e conhecimentos

especializados...

Conectar

Conecte tudo, do

primeiro ao último

andar

Recolher

Capte dados

críticos

do sensor para a

cloud

Analisar

Converta dados

em analiticas

relevantes

AGIR

Oriente as suas

ações com base

em informações

em tempo real

Painel de Controlo

de Especialistas

Cliente

Portal do Cliente

EcoStruxure Asset Advisor

Page 18: Webinar Voltimum · Serviços Digitais Webinar Voltimum Propriedade Confidencial da Schneider Electric Apresentado por: Gabriel Longo 2020.06.16

Page 19Confidential Property of Schneider Electric |

Produtos Conectados

> Integração Smart sensors• de Equipmentos novos

• Ou Upgrades On site

> Ligação do Asset à cloud Schneider Electric

Connect

Cloud

Schneider Electric

TH110

CL110

Monitorização

Page 19: Webinar Voltimum · Serviços Digitais Webinar Voltimum Propriedade Confidencial da Schneider Electric Apresentado por: Gabriel Longo 2020.06.16

Problemas potenciais nos sistemas de distribuição eléctrica

e como se detetam…

Monitorização térmica

Monitorização ambiental

Monitorização transformador & Disjuntor

Ligações elétricas

• Ligação cabos

• Ligação barramento

• Ligação disjuntor

Condições serviço

• Humidade ambiente

• Temperatura ambiente

• Nível poluição

Saúde equipamento

• Sobrecarga

• Falha latente

Easergy TH110

Easergy CL110

Relé digital de proteção

Page 20: Webinar Voltimum · Serviços Digitais Webinar Voltimum Propriedade Confidencial da Schneider Electric Apresentado por: Gabriel Longo 2020.06.16

Instalação (1/2)

Page 21Confidential Property of Schneider Electric |

> Instalação de sensores de temperatura nos

equipamentos

> Ligação ao concentrador Com’X via

concentrador Zigbee

> Conexão dos equipamentos de comunicação à Com’X

> Conexão da Com’X à Cloud SE via Internet

Opção 1: SE Cloud Opção 2: SE cloud + local HMI

(SMD)

Page 21: Webinar Voltimum · Serviços Digitais Webinar Voltimum Propriedade Confidencial da Schneider Electric Apresentado por: Gabriel Longo 2020.06.16

Setup (2/2)

Page 22Confidential Property of Schneider Electric |

> Setup (Locais, Criticidade, Assets)

> Acesso à informação

Portal WEB no PC

Alarm

• Alarm notification• Alarm dashboard and history view

Incident

• Auto ticket creation and status tracking• Chat and team collaboration

Device

• Device and sensor data• Live and historic view

Aplicação no Smartphone

Page 22: Webinar Voltimum · Serviços Digitais Webinar Voltimum Propriedade Confidencial da Schneider Electric Apresentado por: Gabriel Longo 2020.06.16

O valor da mobilidade

▪ Visibilidade do estado

dos assets todo o

tempo

▪ Conectado à sua

equipa e a expertize

Schneider Electric

▪ Suporte onsite 24/7

As características da mobilidade

Alarmes

• Notificações de alarmes

• Dashboard

Incidentes

• Creação de tickets e tracking de status

• Chat e colaboração equipas

Sensores

• Dados dispositivos e sensores

• Live data

• Tendências

Monitorização

Page 23: Webinar Voltimum · Serviços Digitais Webinar Voltimum Propriedade Confidencial da Schneider Electric Apresentado por: Gabriel Longo 2020.06.16

▪ Vigiamos o Datacenter ou diferentes

instalações por si

▪ Adicionamos expertise e experiência no

suporte técnico

▪ Melhoria no tempo de resolução de

incidências com gestão proactiva local

As características

• Gestão de alarmes

• Suporte remoto

• Online chat

• Coordenação com técnico local

• Tracking de incidências

• Suporte técnico à distância

O valor da monitorização

Monitorização

Page 24: Webinar Voltimum · Serviços Digitais Webinar Voltimum Propriedade Confidencial da Schneider Electric Apresentado por: Gabriel Longo 2020.06.16

Page 25Confidential Property of Schneider Electric |

Analítica

Analítica

> Analisar e controlar os Assets

criticos para assegurar o

funcionamento da instalação

através de Serviços Digitais em

“cloud” e analitica

Collect Analyze

Alarm

• Alarm notification• Alarm dashboard and history view

Incident

• Auto ticket creation and status tracking• Chat and team collaboration

Device

• Device and sensor data• Live and historic view

AnalíticaAvançada

+

Expertise manutenção

Cálculos sobre medidas (limitesultrapassados, regras arte) incluíndomonitorização térmica

Análise KPIs de aquecimento, envelhecimento, modelação térmica… definidas pelas fabricas e standards

Tratamento estatístico avançado com Machine Learning para comparar ospróximos valores com os valores previstos

Tecnologia preditiva através de sensoresespecíficos e controladores: Analisadoresde gases, Vibração, Descargasparciais…

Page 25: Webinar Voltimum · Serviços Digitais Webinar Voltimum Propriedade Confidencial da Schneider Electric Apresentado por: Gabriel Longo 2020.06.16

Page 26Confidential Property of Schneider Electric |

EcoStruxure Asset Advisor

Plataforma Web

Page 26Confidential Property of Schneider Electric |

Page 26: Webinar Voltimum · Serviços Digitais Webinar Voltimum Propriedade Confidencial da Schneider Electric Apresentado por: Gabriel Longo 2020.06.16

Page 27Confidential Property of Schneider Electric |

Analítica

Analítica

> Analisar e controlar os Assets

criticos para assegurar o

funcionamento da instalação

através de Serviços Digitais em

“cloud” e analitica

Collect Analyze

Alarm

• Alarm notification• Alarm dashboard and history view

Incident

• Auto ticket creation and status tracking• Chat and team collaboration

Device

• Device and sensor data• Live and historic view

AnalíticaAvançada

+

Expertise manutenção

Page 27: Webinar Voltimum · Serviços Digitais Webinar Voltimum Propriedade Confidencial da Schneider Electric Apresentado por: Gabriel Longo 2020.06.16

Page 28Confidential Property of Schneider Electric |

Data Center multinacional nos USA

Sobreaquecimento transformador num ambiente critico

$POTENCIAL IMPACTOFalha no transformador do Data Center pode custar à

empresa milhões $.

Page 28Confidential Property of Schneider Electric |

Event managed by Adrian F., Service Bureau Analyst, Grenoble Service Bureau

Um dos 2 Transformadores Sobreaqueceu. O segundo

transformador tem a mesma carga mas 50% menos

temperatura.

CAUSA

EVENTO

- Causa raíz no elevado nível de Harmonicas (da UPS)

- Problema na ligação do Barramento.

- Envelhecimento prematuro.

Novo modelo de operação desacelera o envelhecimento e reduz

risco falha

RECOMENDAÇÃO

Real example

Page 28: Webinar Voltimum · Serviços Digitais Webinar Voltimum Propriedade Confidencial da Schneider Electric Apresentado por: Gabriel Longo 2020.06.16

Farmacêutica no UK

Sobreaquecimento ligação Disjuntor

$POTENCIAL IMPACTOEnvelhecimento prematuro Disjuntor, evitou paragem da

produção.

Page 29Confidential Property of Schneider Electric |

Event managed by Cyrille H., Service Bureau Manager, Grenoble Service Bureau

LIFE SCIENCE

- Delta temperatura entre fases com tendência incremental

- Deterioração do barramento e qualidade da ligação

- Sala técnica com temperatura inadequada

- Disjuntor protege cargas importantes

- Instalação eléctrica não adequada (secção)

- Aperto das ligações ao barramento

- Intervenção / alterações “recentes” no Quadro eléctrico

- Dimensionamento certo do barramento e disjuntor

- Inspecções e manutenção periódica ao Quadro Eléctrico

- Redesenho da ventilação da sala técnica

CAUSA

EVENTO

RECOMENDAÇÃO

Real example

Page 29: Webinar Voltimum · Serviços Digitais Webinar Voltimum Propriedade Confidencial da Schneider Electric Apresentado por: Gabriel Longo 2020.06.16

Page 30Confidential Property of Schneider Electric |

Manutenção

PreditivaMobilidade

Conexão permanente

aos dados através de

App (dados online e

alarmes)

Monitorização

Supervisão 24 horas, 7 días por

semana e resolução remota de

problemas pelos especialistas da

SE

Relatórios

Informação acerca do

funcionamento da sua

instalação

(recomendações e visão

geral)

Take action

Page 30: Webinar Voltimum · Serviços Digitais Webinar Voltimum Propriedade Confidencial da Schneider Electric Apresentado por: Gabriel Longo 2020.06.16

Page 31Confidential Property of Schneider Electric |

Manutenção

PreditivaPlano de ManutençãoPreditivo

> Um Plano de Manutenção que

combina a expertise on site e

serviços digitais para optimizar o

seu custo total de propriedade,

enquanto melhora a segurança dos

colaboradores

Take action

Custos paragens

inesperadas

Manutenção

Reactiva

Manutenção

estática

(base tempo)

Custos Ciclo Vida

Custos paragens

inesperadas

Manutenção

Reactiva

Manutenção (base

em condição)

Custos Ciclo Vida

Manutenção

dinâmica

(base tempo)

Benefícios da

Manut. Preditiva

Com custos controlados !!!

Page 31: Webinar Voltimum · Serviços Digitais Webinar Voltimum Propriedade Confidencial da Schneider Electric Apresentado por: Gabriel Longo 2020.06.16

Ecostruxure Building Advisor

Aquisição de dados, deteção

automática de incidencias e

diagnóstico de resultados

independente do tipo de BMS

Serviço para assegurar as

instalações elétricas com a

monitorização de activos críticos

SE e de outras marcas

Serviços Digitais nos diferentes domínios

Ecostruxure Asset Advisor Ecostruxure Augmented

Operator Advisor

Ecostruxure IT

Acesso imediato à informação do

processo e mantutenção

Industrial com RA

Alarmes inteligentes , relatórios e

monitorização com suporte 24/7

para instalações IT críticas

EcoStruxure Asset AdvisorUma plataforma de serviços digitais que abre portas a novas oportunidades

Page 32Confidential Property of Schneider Electric |

Page 32: Webinar Voltimum · Serviços Digitais Webinar Voltimum Propriedade Confidencial da Schneider Electric Apresentado por: Gabriel Longo 2020.06.16

Page 33Confidential Property of Schneider Electric |

Remote SupportUma plataforma de serviços digitais que abre portas a novas oportunidades

Suporte Remoto

Assistência Técnica

Remota

Page 33Confidential Property of Schneider Electric |

Page 33: Webinar Voltimum · Serviços Digitais Webinar Voltimum Propriedade Confidencial da Schneider Electric Apresentado por: Gabriel Longo 2020.06.16

Page 34Confidential Property of Schneider Electric |

Remote Support

▪ O Remote Support é uma solução de

colaboração remota, baseada em tecnologia de

Realidade Aumentada.

▪ Solução rápida e eficiente para resolução de

problemas técnicos, utilizando transmissão por

vídeo, voz, chat e informação partilhada no ecrã

em tempo real.

Page 34: Webinar Voltimum · Serviços Digitais Webinar Voltimum Propriedade Confidencial da Schneider Electric Apresentado por: Gabriel Longo 2020.06.16

Page 35Confidential Property of Schneider Electric |

Remote Support

▪ Diagnóstico mais rápido, graças à transmissão

em vídeo de realidade aumentada

▪ Otimizar intervenções com o melhor suporte

especializado, reduzindo custos de viagem e de

mão-de-obra, assim evitando intervenções

desnecessárias.

Page 35: Webinar Voltimum · Serviços Digitais Webinar Voltimum Propriedade Confidencial da Schneider Electric Apresentado por: Gabriel Longo 2020.06.16

Está pronto para iniciar o percurso

com os nossos serviços digitais, para

maximizar o retorno do Investimento?

Gabriel Longo

934 870 082

[email protected]

https://www.linkedin.com/in/gabriel-longo-13537316/

Centro de atendimento ao Cliente

808 221 [email protected]

Page 36Confidential Property of Schneider Electric |

Page 36: Webinar Voltimum · Serviços Digitais Webinar Voltimum Propriedade Confidencial da Schneider Electric Apresentado por: Gabriel Longo 2020.06.16

Q&A session

E&P FS LoB Connection

Page 37Confidential Property of Schneider Electric |

Page 37: Webinar Voltimum · Serviços Digitais Webinar Voltimum Propriedade Confidencial da Schneider Electric Apresentado por: Gabriel Longo 2020.06.16