Windows server 2003 curso completo

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  • 1. Jlio BattistiMICROSOFT Aprovado em 30 Exames de Certicificao Microsoft: MCP 2000 e 2003, MCP+I, MCSE +I, MCSE 2000, MCSE 2003, MCSA 2000, MCSA 2003, MCSD, MCDBA e MCDSTCertificaoGuia deEstudos Para o MCSE 70-290 Site: www.juliobattisti.com.br e-mail: [email protected]

2. Nota sobre direitos autorais:Este ebook de autoria de Jlio Battisti, sendo comercializado diretamente atravs do sitewww.juliobattisti.com.br ou atravs do site de leiles Mercado Livre: www.mercadolivre.com.br, pelousurio GROZA. Nenhum outro usurio, pessoa ou site est autorizado a vender este ebook.Ao adquirir este ebook voc tem o direito de l-lo na tela do seu computador e de imprimir quantas cpiasdesejar. vetada a distribuio deste arquivo, mediante cpia ou qualquer outro meio de reproduo, paraoutras pessoas. Se voc recebeu este ebook atravs do e-mail ou via ftp de algum site da Internet, ouatravs de um CD de Revista, saiba que voc est com uma cpia pirata, no autorizada. A utilizaode uma cpia pirata, no autorizada, crime de Violao de Direitos Autorais, sujeita a pena deCadeia.O valor cobrado por este arquivo praticamente simblico, pelas horas e horas de trabalho que ele representa.Novos e-books somente podero ser desenvolvidos pela honestidade de pessoas que adquirem o arquivodo e-book e no o distribuem livremente para outras pessoas. Se voc recebeu uma cpia deste arquivosem t-la adquirido diretamente com o autor, seja honesto, entre em contato com o autor, atravs do [email protected], para regularizar esta cpia.Ao regularizar a sua cpia voc estar remunerando, mediante uma pequena quantia, o trabalho do autore incentivando que novos trabalhos sejam disponibilizados.Se voc tiver sugestes sobre novos cursos que gostaria de ver disponibilizados, entre em contato pelo e-mail: [email protected] periodicamente o site www.juliobattisti.com.br para ficar por dentro das novidades: Cursos de informtica. Artigos e dicas sobre Certificaes da Microsoft. Artigos sobre Carreira e Trabalho. Dicas de livros e sites sobre diversos assuntos. Simulados gratuitos, em portugus, para os exames da Microsoft.PIRATARIA CRIME, COM PENA DE CADEIA. EU AGRADEOPELA SUA HONESTIDADE. SE VOC COMPROU UMA CPIADESTE CURSO, DIRETAMENTE COM O AUTOR, NODISTRIBUA CPIAS PARA OUTRAS PESSOAS. SE VOCRECEBEU UMA CPIA ILEGAL DESTE ARQUIVO, NOADQUIRIDA DIRETAMENTE COM O AUTOR JLIO BATTISTI,ENTRE EM CONTATO E REGULARIZE A SUA CPIA.www.juliobattisti.com.br II 3. AgradecimentosEscrever um manual detalhado para o Exame 70-290 parece fcil diante do momento de parar e escreveralgumas palavras de agradecimento. Sempre fica o medo de ter esquecido de algum, j que so tantas aspessoas que, direta ou indiretamente, contribuem para que um trabalho como este se torne realidade.Ningum conseguiria concluir um trabalho deste porte sem a ajuda, o incentivo e, principalmente, aconfiana de muitas pessoas. Inicialmente queria registrar o meu agradecimento pelo convite e pelaconfiana do amigo e editor Ricardo. Principalmente pela sua insistncia e confiana no meu trabalho, emmomentos em que eu estive no to animado como de costume. Em seguida a equipe da Axcel que maisuma vez aposta em um trabalho de minha autoria, passando pelos colegas de produo, edio, arte grfica,reviso, enfim, uma equipe trabalhando muito para que mais este livro chegue s mos do amigo leitor.A minha esposa Lu, pelo carinho, amor, dedicao, companheirismo e tolerncia. Por tantas e tantas horasque ela teve que passar sozinha e eu, em frente ao computador. Pelos domingos em que ficamos em casaao invs de sairmos. Mas ela sabe que isso tudo faz parte de um projeto de vida de longo prazo e quemuitos resultados j esto presentes em nosso dia-a-dia.. Dividir o marido com os livros, com o trabalhona Receita Federal, com dois sites na Internet e com uma rede de computadores em casa realmente no uma tarefa fcil. Apenas com muito, mas muito mesmo, Amor e carinho. Querida Lu, o teu Amor ecarinho apenas me do mais e mais fora para seguir na luta, sempre na busca de um trabalho melhor, maissimples e mais til para o amigo leitor. Que Deus te ilumine e ajude a realizar todos os teus sonhos. Cadavez admiro mais a tua coragem diante dos obstculos da vida, sei que no foram e no esto sendo fceisos momentos que passastes aps a tua cirurgia para recuperao da tua sade. Que Deus te d toda a sadedo mundo para que possamos criar nossos filhos que em breve viro a este mundo.A dona Lucy, minha me, por sempre me apoiar e ser uma grande admiradora e incentivadora de tudo oque fao. Por ter me dado como primeiro presente um livro, despertando em mim uma paixo ardente deleitor, daqueles que sempre compra mais livros do que realmente pode ler. Por ter muito orgulho do meutrabalho e por entender as vezes em que fica algumas semanas sem poder visit-la em minha terra natal, onosso bom e velho Boqueiro do Leo.Aos amigos l do Boqueiro do Leo, minha querida terra Natal. No cito nomes para no cometer ainjustia de esquecer de algum. Agradeo imensamente pelos momentos de laser, de calma e serenidade,quando nos reunimos para jogar um Bocha, tomar uma cerveja ou simplesmente para conversar. Saibamque esto todos em meu corao. Est muito perto o dia em que poderemos passar mais tempo juntos,simplesmente conversando e tomando um chimarro.A meu Pai, em memria, pelo jeito simples e pacato, que me ensinou a parar e refletir nos momentosdifceis. Aos meus irmos agradeo pelos bons momentos que juntos passamos.Aos leitores que leram os outros livros de minha autoria e sempre entram em contato via email, parasolucionar dvidas, enviar sugestes, crticas e elogios. Agradeo a todos. Este retorno muito importante um grande motivador. Aos leitores que enviam email com dvidas e sugestes sobre o meu e sobreCertificaes. A todos o meu mais sincero agradecimento.A Deus por nos dar a inteligncia e a determinao na busca de cada vez fazer as coisas de uma maneiramelhor e mais simples, com o objetivo de ajudar mais e mais pessoas. E que o grande criador e arquitetode tudo o que existe, permita-me ainda muitos trabalhos, permita-me sempre ajudar mais e mais pessoasa alcanar seus objetivos e a aprender um pouco mais sobre cada um dos assuntos sobre os quais escrevo.III www.juliobattisti.com.br 4. Conhea Outros Livros do Autor Jlio Battisti Manual de Estudos Para o Exame 70-217 752 pginas Chega ao mercado editorial mais um aguardado lanamento da Axcel Books Editora - Certificao Microsoft - Guia de Estudos Para o MCSE - Exame 70- 217, onde o autor Jlio Battisti descreve, de forma detalhada e com exemplos passo-a-passo, todos os tpicos que fazem parte do programa oficial da Microsoft para o exame de certificao 70-217. A obra apresenta e explica desde os princpios bsicos, incluindo os fundamentos do Active Directory; passando por servios tais como DNS, gerenciamento de compartilhamentos, Master Op- erations, permisses NTFS, Grupos de Usurios, Unidades Organizacionais e Group Policy Objects, os GPOs; alm de ainda tratar de questes como a configurao de Auditoria de Objetos, o gerenciamento do Schema, entre outros. Um curso completo de Active Directory para o Windows 2000 Server Windows Server 2003 Curso Completo 1568 pginas O livro ensina desde os fundamentos bsicos do Active Directory, passando pela instalao do Windows Server 2003 e por dicas sobre o projeto, implementao e migrao do Windows 2000 Server para o Windows Server 2003. Voc aprender, em detalhes, sobre os servios de compartilhamento de arquivos e impressoras, segurana, como tornar o Windows Server 2003 um servidor Web, aprender sobre os servios de rede: DNS, DHPC, WINS, RRAS, IPSec, Anlise de Segurana, Group Policy Objects e muito mais. Confira, vale a pena.Manual de Estudos Para o Exame 70-216 712 pginas Neste aguardado lanamento da Axcel Books Editora - Certificao Microsoft - Guia de Estudos Para o MCSE - Exame 70-216, o autor Jlio Battisti descreve, de forma detalhada e com exemplos passo-a-passo, todos os tpicos que fazem parte do programa oficial da Microsoft para o exame de certificao. A obra apresenta e explica desde os princpios bsicos, incluindo os fundamentos do protocolo TCP/IP; passando por instalao, configurao e administrao do DNS, DHCP, WINS e RRAS; alm de ainda tratar de questes quanto ao roteamento, NAT, Certificados Digitais, IPSec, entre outros.www.juliobattisti.com.brIV 5. Windows XP Home & Professional 840 pginasO novo mundo do Windows XP, que representa a nova era do sistemaoperacional para usurios e administradores est reunido nesta obra. JlioBattisti apresenta a nova interface do sistema, completamente redesenhada ecom a experincia de um profissional certificado da Microsoft. Na obra, osleitores iro aprender a implementar, configurar e utilizar o Windows XP,desvendando as funcionalidades, alm das configuraes de segurana, dedesempenho e de estabilidade do sistema. O livro aborda ainda toda a partede Internet do Windows XP - conectando e usando a Internet; configurandoo firewall de conexo; alm dos novos recursos do correio eletrnico. Vejatambm os detalhes sobre o Active Directory, as configuraes de rede eprotocolo TCP/IP, criptografia, registry do Windows, entre tantos outrosassuntos. O leitor ainda vai poder contar com um captulo exclusivo e umsimulado com 100 questes/respostas destinados aos interessados no examede Certificao 70-270 da Microsoft.ASP.NET: Uma Nova Revoluo Na Criao de Sites e Aplicaes Web 730 pginasConhea o ASP.NET, a mais nova verso do ASP, que representa uma mudanano modelo de desenvolvimento de aplicaes Web. O livro traz todas asinformaes necessrias sobre o assunto, inclusive os detalhes da iniciativa.NET, o CLR, o MSIL e o C#, a nova linguagem da Microsoft. Aprenda osnovos controles do ASP.NET e como utilizar o Visual Studio.NET para criarpginas ASP.NET. Veja ainda como criar formulrios avanados para ediode dados, configurar as opes de segurana do Windows 2000, do IIS e doASP.NET, alm de aprender como criar pginas ASP.NET para as maisdiversas funes.SQL Server 2000: Administrao & Desenvolvimento Curso Completo - 816 pginasO lanamento destinado aos usurios/leitores da verso anterior do SQLServer, o SQL 7, alm de redes de computadores em geral, Windows 2000Server, TCP/IP, Bancos de Dados em geral, do Microsoft Access e do VisualBasic. O leitor aprender na obra destinada do iniciante ao avanado detalhessobre o modelo de dados relacional, como instalar o SQL Server 2000 emdiferentes plataformas, alm da criao e administrao de bancos de dados,tabelas e outros objetos. Aprenda ainda Como criar pginas ASP que acessamos dados do SQL Server 2000. Vwww.juliobattisti.com.br 6. SumrioCaptulo 1: Redes Baseadas no Windows 2003 Server21Introduo 21Uma Nova Verso de Servidor Para o Windows?23Uma Breve Histria dos Windows 24Os Windows Para Estaes de Trabalho e Computadores de Uso Residencial:24Os Windows Para Servidores:26A Quem se Destina Este Livro?28Equipamento e Software Necessrios 28 Hora de Comear29Introduo ao Windows Server 200329Um Sistema Operacional Quatro Edies32Windows Server 2003 Standard Edition 32Servios e/ou recursos no disponveis no Windows Server 2003 Standar Edition: 33Windows Server 2003 Enterprise Edition 33Windows Server 2003 Data Center Edition34Windows Server 2003 Web Edition35Comparao Entre as Diferentes Edies 35Novidades do Windows Server 2003 37Novidades no Active Directory37Novidades nos Servios de Compartilhamento de Arquivos e Impresso 39Novidades na rea de segurana no Windows Server 200341Novidades nos servios de rede e comunicao 41Novidades nos servios de gerenciamento do Windows Server 2003 42Novidades no suporte ao desenvolvimento de Aplicativos 44Novidades em outras reas do Windows Server 2003:45Redes de computadores45No princpio, um modelo Centralizado baseado no Mainframe45Morte ao Mainframe, viva a descentralizao!!! 47Modelo em 2 camadas49Aplicaes em 3 camadas. 51Aplicaes em quatro camadas.52O Jlio ficou louco ou estamos voltando ao Mainframe?53Papel do Windows Server 2003 na rede da sua empresa54Onde entra o Windows Server 2003 neste histria? 54O Protocolo TCP/IP 57Uma viso geral do protocolo TCP/IP57Configuraes do protocolo TCP/IP para um computador em rede 58www.juliobattisti.com.brVI 7. Configurao de IP do Windows 62Configurao de IP do Windows 62Sistema de numerao binrio64Como converter decimal para binrio:66Operador E: 67Como o TCP/IP usa a mscara de sub-rede:67Como o TCP/IP usa a mscara de sub-rede e o roteador: 68Endereamento IP Classes de Endereos 71Redes Classe A: 71Redes Classe B: 72Redes Classe C: 73Redes Classe D: 74Redes Classe E: 74Endereos Especiais:75O papel do Roteador em uma rede de computadores:75Como eu sei qual o Default Gateway que est configurado no meu computador com o Windows Server 2003 instalado?76Configurao de IP do Windows 77Explicando Roteamento um exemplo prtico: 78Executar um teste de compatibilidade antes da instalao do Windows Server 2003 80Itens a serem verificados e/ou considerados antes de iniciar a instalao:86Instalando o Windows Server 200387Instalando o Windows Server 2003 a partir do zero boot a partir do CD-ROM 88Instalao no assistida e arquivo de respostas 93O arquivo de respostas94Como utilizar o arquivo de respostas durante a instalao?96Concluso 97Captulo 2: Active Directory Conceitos, Estrutura Lgica e Fsica e Componentes101Introduo 101Conceito de Diretrio e Exemplos.103Senhas demais, por favor algum me ajude!104Um diretrio nico para todas as aplicaes. 105Entendendo o conceito de Diretrios e Workgroups.106Domnios e Grupos de Trabalho (Workgroups):106Entendendo o funcionamento de uma rede baseada no modelo de Workgroups:106Entendendo o funcionamento de uma rede baseada no conceito de Diretrio Domnio: 107Domnios, rvores de domnios e Unidades Organizacionais Conceitos.109Active Directory 110rvore de domnios:112Unidades Organizacionais 113Conhecendo os principais Objetos de um domnio.113 VII www.juliobattisti.com.br 8. Contas de usurios, computadores e grupos de usurios 114 Contas de usurios 114 Contas de Computador 115 Grupos de usurios 115Atribuio de permisses em mltiplos domnios. 119Uma rvore com sete domnios: 120Um pouco sobre nomenclaturas de objetos no domnio, LDAP e caminhos UNC:121Estudo de caso 01: Exemplo de uso de Grupos Universais: 122Estudo de caso 02: Analisando o escopo de grupos em relao a membros e permisses de acesso: 124Entendendo as Unidades organizacionais. 125Relaes de confiana e florestas.127Como eram as relaes de confiana na poca do NT Server 4.0? 127E como so as relaes de confiana no Windows Server 2003? 129Outros tipos de relaes de confiana:129 Tipos padro de relaes de confiana: 129 Outros tipos de relaes de confiana: 130Servidores de Catlogo Global (Global Catalogs) 132Principais funes desempenhadas por um Servidor de Catlogo Global:133Replicao de informaes entre os Servidor de Catlogo Global: 134Sites, replicao do Active Directory e estrutura fsica da rede. 135Introduo e definio de sites.135Para que o Active Directory utiliza sites:135Definio de sites utilizando sub-redes:136A relao entre sites e domnios: 136Replicao no Active Directory: 137Replicao dentro do mesmo site Intrasite Replication 138Replicao entre sites: 139O Schema do Active Directory139Como os objetos do Active Directory so definidos no Schema:140Como o Schema armazenado no Active Directory: 140Cache do Schema.140Nveis de funcionalidade de um domnio. 140Fundamentos em: Preparao para a instalao do Active Directory. 141Uma viso geral do DNS e de espao de nomes de um domnio.142Instalao do Active Directory Criao de um Novo Domnio 145Modificaes feitas com a instalao do Active Directory. 152Como rebaixar um DC de volta a Member Server. 154Criar um novo DC em um domnio j existente.158Preparando um domnio do Windows 2000 Server para migrao. 163Operaes diversas com o Active Directory.163Modos de funcionalidade do domnio e da floresta. 163www.juliobattisti.com.brVIII 9. Como configurar o nvel de funcionalidade de um domnio e de uma floresta:165 Gerenciando relaes de confiana entre domnios. 167 Configurando um DC como Servidor de Catlogo Global.168Concluso169Captulo 3: Consoles de Administrao e Snap-in interface padropara Administrao do Windows Server 2003 173Introduo 173Microsoft Management Console (MMC) e Snap-in Conceitos 174Criando consoles personalizados177Consoles instalados com o Windows Server 2003. 183Concluso189Captulo 4: Administrao de contas de usurios e grupos do Active Directory190Introduo 190Contas de Usurios 191Definindo um padro de nomes para as contas de usurios. 193Observaes Sobre o Nome das Contas de Usurios193Questes relacionadas com a definio da senha do usurio194Criao e administrao de contas de usurios. 195Criando uma nova conta de usurio no domnio:195Configurando uma conta de usurio199Configurando informaes gerais e de endereo para a conta do usurio: 199Configurando informaes sobre a conta do usurio: 202Definindo o horrio de logon e os computadores na qual a conta pode fazer o logon. 206Limitando os computadores nos quais o usurio pode fazer o logon.207Criando e utilizando uma conta modelo209Comandos para trabalhar com contas de usurios.211O comando CSVDE: 211O comando DSADD: 213dsadd computer 213dsadd group214dsadd ou 215dsadd user 215dsget user 217Outros commandos disponveis:220O Conceito de Profiles 220Vantagens de se Utilizar Profiles: 221Tipos de User Profile: 221Entendendo o contedo de uma User profile223IX www.juliobattisti.com.br 10. A pasta All Users224Criando um Profile a ser aplicada a vrios usurios226 Configurando uma profile no Perfil do usurio:228Conhecendo as chamadas Contas Built-in 230Demais operaes com contas de usurios232Grupos de usurios: Conceitos, tipos e utilizao. 235Classificao dos grupos quanto ao tipo: 236Classificao dos grupos quanto ao Escopo: 237Aes prticas com grupos de usurios. 239Built-in Groups. 239Criando novos grupos e adicionando novos membros a um grupo. 244Fundamentos em: Conceito e utilizao de Unidades Organizacionais. 252Aes prticas com Unidades Organizacionais (OUs). 253Delegando tarefas administrativas a nvel de OU: 257Propriedades e Permisses de Segurana em Unidades Organizacionais.261Contas de computadores Conceito e Prtica262Criando uma conta de computador no Active Directory. 264 Criando uma conta de computador com o console Usurios e computadores do Active Directory:264 Criando uma conta de computador usando o comando dsadd computer:265Configurando uma estao de trabalho, para fazer parte de um domnio 265Polticas de Senha para o Domnio271Descrio das diretivas do grupo Diretivas de senha: No Windows Server 2003, por padro,so definidas as seguintes polticas de segurana em relao as senhas de usurios:273Descrio das diretivas do grupo Diretivas de bloqueio de conta276Administrao do Schema do Active Directory. 278Concluso282Captulo 5: Administrando discos e volumes no Windows Server 2003283Conceitos que Voc Precisa Conhecer284 Disco fsico284 Volumes lgicos 284Armazenamento Bsico e Armazenamento Dinmico285 Armazenamento bsico285 Armazenamento dinmico287Operaes Prticas no Gerenciamento de Discos e Volumes 289 Criando um console personalizado para gerenciamento de discos e volumes 289 Reativando discos que ainda no foram completamente reconhecidos pelo Windows Server 2003 292 Acessando informaes sobre os discos do seu servidor 296www.juliobattisti.com.br X 11. Trabalhando com parties em um disco de armazenamento bsico298Eliminando um volume set, disk mirror, stripe set estripe set com paridade em discos de armazenamento bsico302Convertendo um disco de Armazenamento bsico para Armazenamento dinmico 302Criando e expandindo um Volume simples 305Criando um volume estendido309 Criando um striped volume (volume distribudo)311Criando um volume RAID-5 314Criando um volume espelhado317Restabelecendo um volume do tipo mirror (espelhado)318Restabelecendo um volume do tipo RAID-5318Configuraes e personalizaes do snap-in gerenciamento de discos 319Ferramentas Para Manuteno de Discos e Volumes321O conceito de fragmentao 321O utilitrio de desfragmentao322Algumas recomendaes sobre o processo de desfragmentao324O comando defrag 325Verificando e reparando erros no sistema de arquivos e no disco rgido 326Comandos para a verificao e correo de erros327 O comando chkdsk327Usando chkdsk com arquivos abertos 330 O comando chkntfs 330Outros comandos importantes para trabalhar com discos e volumes331 O comando convert 331 O utilitrio DiskPart 332 O comando Fsutil: file333Criptografia de Arquivos em Parties NTFS 335Criptografia definies e conceitos335Garantindo a recuperao dos dados 337Criptografando arquivos e pastas 342Operaes com Arquivos Criptografados (para o exame, no esquea destes detalhes)345Permitindo que outros usurios tenham acesso a arquivos e pastas que voc criptografou 346Alterando a diretiva de recuperao do Computador local347Recomendaes sobre a criptografia de pastas e arquivos348O comando cipher 349Concluso350Captulo 6: Criando e Administrando Pastas Compartilhadas e Permisses de acesso352Introduo 352Pastas compartilhadas, Permisses de Compartilhamento e Permisses NTFS. 353Restringindo o acesso s pastas compartilhadas.354XI www.juliobattisti.com.br 12. Entendendo as permisses de compartilhamento.355Quando um usurio pertence a mais de um grupo, como que fica a permisso efetiva do usurio??356Orientaes para a criao de pastas compartilhadas: 358Sistemas de arquivos e permisses NTFS conceito. 358Compartilhando pastas, definindo permisses de compartilhamento e NTFS 363O console para monitorao de compartilhamentos. 369Criando e gerenciando compartilhamentos local e remotamente370Permisses NTFS. 374Combinando permisses de compartilhamento e permisses NTFS estudo de casos. 382Mapeando de unidades de rede.384Distributed File System - DFS386Entendendo o que o Distributed File System - DFS.386DFS Conceito e utilizaes 387DFS: Modelo proposto e benefcios388Limitaes no Cliente e no Servidor390Implementando o DFS um exemplo prtico 391O ambiente em uso nos exemplos 391O Console DFS392Criando um root de domnio 393Criando links para as pastas compartilhadas na rede: 395Acessando a raiz DFS no cliente: 399Definio de cotas em volumes e parties. 400Configurando cotas de disco no Windows Server 2003.400Configurando cotas de disco em um volume NTFS. 401Recomendaes sobre o uso de cotas de disco: 404O comando fsutil quota.405Entendendo e Utilizando Pastas off-line407Pastas Off-line: conceito e utilizaes. 407Configurando o computador dos usurios para que ele esteja apto a usar o recurso de arquivos off-line. 408Configurando um compartilhamento para que os seus arquivos possam ser acessados off-line.410Definindo quais arquivos sero armazenados no cache, para acesso off-line. 411O gerenciador de sincronizao.412Compactao de pastas e arquivos.413Compactao de arquivos e pastas.413Compactando e descompactando pastas e arquivos em volumes NTFS.414Arquivos compactados no padro .ZIP. 415Trabalhando com pastas e arquivos compactados no padro .ZIP.415Gerando um arquivo compactado no padro .zip.415Concluso. 417www.juliobattisti.com.brXII 13. Captulo 7: Instalao, Configurao e Administrao de Impressoras 418Introduo 418O Sistema de Impresso do Windows Server 2003 Conceitos Tericos 419Uma bela confuso de termos420Entendendo o servio de impresso no Windows Server 2003.421Alguns detalhes sobre o processo de impresso do Windows Server 2003 422Padronizao de nomes e outros detalhes importantes para o uso de impressoras em rede. 424Consideraes sobre o custo da impressora e o custo de impresso.424Instalao e Configurao de Impressoras - Prtica 426Instalando uma nova impressora (instalando o driver da impressora) 426Compartilhando uma impressora para uso atravs da rede.432 net view srv-win2003434Atribuindo permisses de acesso para a impressora. 435Acessando uma impressora compartilhada atravs da rede.440Administrando trabalhos enviados para uma impressora.444Configurando propriedades importantes e outras aes.448Administrando a impressora atravs do navegador. 450Utilizando impressoras de rede.451Diferentes prioridades para diferentes grupos. 457Criando um pool de impresso.459Comandos para o gerenciamento e administrao de compartilhamento de impressoras e pastas. 461O comando net share462 Compartilhando uma pasta usando o comando net share.463 Modificando um compartilhamento usando o comando net share. 464 Excluindo um compartilhamento usando o comando net share. 464O comando net use. 464O comando net statistics 466Pesquisando impressoras no Active Directory467Concluso470Captulo 8: Fazendo o Backup dos Dados e Agendando Tarefas472Introduo 472O conceito de Tarefas agendadas473Questes de segurana, relacionadas com tarefas agendadas. 474Criao e Administrao de Tarefas agendadas.476Exemplo: Criando e agendando uma tarefa para execuo automtica.476Alterando uma tarefa agendada. 481Para executar uma tarefa imediatamente siga os passos indicados a seguir:482Para renomear uma tarefa agendada, siga os passos indicados a seguir:482Alterar a conta com a qual a tarefa executada. 482 XIIIwww.juliobattisti.com.br 14. Alterar o agendamento da tarefa.483Alterar opes avanadas do agendamento.484Criar mltiplos agendamentos. 486Verificar o log do Agendador de tarefas.487Comandos at para agendamento de comandos. 489Estratgias de backup e restore.490Definindo o tipo de Backup a ser utilizado. 491Exemplos de estratgias de backup/restore.493Questes de segurana relacionadas ao Backup494Fazendo o backup e o restore de pastas e arquivos com o Windows Server 2003.495Introduo495Fazendo o backup de pastas e arquivos utilizando o modo assistente de backup. 497Fazendo o backup de pastas e arquivos utilizando a interface completa.505Fazendo o restore das informaes a partir do backup. 508O log do backup.512Definindo opes padro de backup e restore.513Fazendo o Backup e o Restore do Active Directory..516Backup do Active Directory: 517Restore do Active Directory 517Fazendo o backup do Active Directory. 518Fazendo o restore do Active Directory.522Efetuando um restore nonauthoritative, usando o utilitrio de backup. 523Efetuando um authoritative restore. 524Os comandos Ldifde e Dsadd. 526Concluso 528Captulo 9: Manuteno do Windows 2003 Server e Gerenciamento de Hardware 530Introduo530Uma Introduo ao Terminal Services.531Como funciona o Terminal Services.532Recursos de hardware necessrios para o funcionamento do Terminal Services. 536Implementao e Administrao do Terminal Services. 537Utilizando o Terminal Services no modo de Compartilhamento de Aplicaes: 543 Instalando o servio Terminal Services.543 Configurando o licenciamento para o Terminal Services. 546 Instalando aplicaes para uso no modo compartilhado.548 Instalando o Office 2000 para uso atravs do Terminal Sevices. 551Administrao do Terminal Services. 551 Gerenciando as conexes com o Gerenciador dos servios de terminal.552 Configuraes do Terminal Server.557www.juliobattisti.com.br XIV 15. O Recurso de Assistncia Remota. 568 Tipos de conexes de assistncia remota 569 Questes de segurana 569 Habilitando o recurso de Assistncia Remota 569 Enviando um convite de assistncia remota 571O novo recurso de Shadow Copies. 572 Mais algumas observaes sobre o recurso de shadow copies.573 O agendamento do recursos de shadow copies. 574 Habilitando o recurso de shadow copies em um volume:574 Instalando o cliente de shadow copies.576 Acessando as shadow copies: 577 Desabilitando o recurso de shadow copies em um volume:578 Gerenciando shadow copies com o comando vssadmin. 579Group Police Objects GPOs. 580 Introduo580 Group Policy Objects Fundamentao Terica581 Polticas de usurios e polticas de computador:583 Novidades no Windows Server 2003. 584 Entendendo como feito o processamento e aplicao das GPOs. 585 Detalhando a ordem de processamento das GPOs. 588 O recurso de loopback.589 Ordem de eventos quando o computador inicializado e o usurio faz o logon:589 Entendendo como funciona o mecanismo de herana Policy inheritance590 Exemplos prticos de uso das opes No Override (No substituir) e Block Policy inheritance (Bloquear herana de diretiva): 592 Situao 01:592 Situao 02:592Implementao e Administrao de GPOs. 592 O console de administrao das GPOs.593 Usando o console de configurao das GPOs.594 Criando uma nova GPO e associando-a com uma unidade organizacional: 598 Configurando as Propriedades de uma GPO.601Gerenciamento de Hardware e de Drivers.605 Adicionando, removendo e gerenciando o Hardware do computador.605 O Gerenciador de Dispositivos 607 Assinatura de drivers 612Concluso. 613Captulo 10: Auditoria, Log de Eventos e Servios614Introduo 614Log de Eventos e de Auditoria Conceito.615XV www.juliobattisti.com.br 16. Trabalhando com o Log de Eventos.618Exemplo: Visualizando eventos e detalhes dos eventos.618Habilitando/configurando os eventos do log de segurana. 622Recomendaes da Microsoft, para configuraes de auditoria. 630Filtrando eventos nos logs de auditoria. 631Exemplo - Para filtrar os eventos do log do sistema, pelo tipo de evento, siga os passos indicados a seguir: 631Configurando as propriedades do log. 635Exemplo - Para definir o tamanho mximo e o local onde o Log gravado, siga os passos indicados a seguir: 636Definindo as propriedades dos logs de auditoria, usando as diretivas de segurana do domnio:637Mais configuraes do log e exportao dos eventos do log de auditoria.640Configurando a auditoria de acesso a arquivos, pastas e impressoras. 642Gerenciando Servios no Windows Server 2003. 646Acessando informaes sobre servios e administrando os servios instalados. 646Concluso. 654Captulo 11: Monitorao de Desempenho e Logs de Alerta656Introduo 656Monitorao de desempenho conceitos bsicos. 657Utilizao do console Desempenho 659 Monitorando o Processador e a Memria do seu Servidor.659 Monitorando o acesso ao sistema de discos.663 Contadores a serem monitorados em servidores. 665 Valores indicativos de limites de desempenho para contadores667 Configurando o console Desempenho para capturar dados automaticamente.670 Montando grficos de desempenho a partir de informaes de arquivos de log. 679 Utilizando Alertas para monitorar situaes limite. 683Concluso686No tenho essa figura686Captulo 12: Ferramentas de recuperao a desastres687Introduo 687Entendendo o processo de boot do Windows Server 2003 688O arquivo Boot.ini e caminhos ARC691Entendendo a sintaxe dos caminhos ARC. 692As chaves que podem ser utilizadas no arquivo Boot.ini.693Configuraes de inicializao atravs do utilitrio System (Sistema). 694A Registry do Windows Server 2003. 701Acessando e alterando informaes na Registry do Windows Server 2003.702O Modo Seguro, Last Know Good Configuration e Control Sets.. 709Opes de inicializao do Windows Server 2003 e o Modo seguro.709www.juliobattisti.com.brXVI 17. Entendendo o Modo seguro de inicializao Safe mode.710 Last know good configuration e Control Sets.711 Outras opes de configurao do Menu de opes avanadas do Windows712Diversas ferramentas de recuperao a desastres. 712 O recurso ASR Automated System Recovery Disks 712 Criando um disquete de boot.716 O Console de Recuperao. 717 A opo Roll Back Driver. 720Concluso721Captulo 13: Internet Information Services 6.0 IIS 6.0 e Software Update Services SUS 722Introduo 722Instalao do IIS 6.0. 723Preparando o seu computador para acompanhar os exemplos prticos de utilizao do IIS. 727Criando a estrutura de pastas e subpastas. 728Tornando a pasta exemplos parte dos servidor IIS criando uma pasta virtual.728Como so formados os endereos de acesso pginas do IIS? 732Configurando opes do servidor de pginas e do servidor ftp.734Questes e configuraes de segurana com o IIS. 743Porque devo me preocupar com segurana?743Autenticao de usurios com o IIS.744O acesso annimo.745Como definir a conta para acesso annimo no IIS. 746SUS Software Update Services 748Introduo ao SUS748Componentes do SUS:749Instalando o SUS 750Administrando o SUS755Configurar os clientes para utilizar o SUS.759Configurando os clientes via GOP:760Opes da Registry relacionadas com o SUS: 765Concluso765Captulo 14: Resumo Final O que voc no pode esquecer para o Exame 767Introduo 767Resumo para o exame 70-290.767Redes Baseadas no Windows 2003 Server768Uma breve histria dos Windows 768Os Windows para estaes de trabalho e computadores de uso residencial:768Os Windows para Servidores:771XVII www.juliobattisti.com.br 18. Definindo exatamente o papel do Windows Server 2003 772O Protocolo TCP/IP775O papel do Roteador em uma rede de computadores:775Executar um teste de compatibilidade antes da instalao do Windows Server 2003 776Itens a serem verificados e/ou considerados antes de iniciar a instalao:776Modos de Licenciamento do Windows Server 2003 778Active Directory Conceitos, Estrutura Lgica e Fsica e Componentes 778Entendendo o conceito de Diretrios e Workgroups778Domnios e Grupos de Trabalho (Workgroups): 778Entendendo o funcionamento de uma rede baseada no modelo de Workgroups: 779Entendendo o funcionamento de uma rede baseada no conceito de Diretrio Domnio:780Domnios, rvores de domnios e Unidades Organizacionais Conceitos. 781Active Directory783rvore de domnios: 785Unidades Organizacionais786Conhecendo os principais Objetos do Active Directory786Contas de usurios787Contas de Computador788Grupos de usurios788Atribuio de permisses em mltiplos domnios estudos de caso. 793Uma rvore com sete domnios: 793Um pouco sobre nomenclaturas de objetos no domnio, LDAP e caminhos UNC:794Estudo de caso 01: Exemplo de uso de Grupos Universais: 796Estudo de caso 02: Analisando o escopo de grupos em relao a membros e permisses de acesso: 797Entendendo as Unidades organizacionais. 798Relaes de confiana e florestas.800Como eram as relaes de confiana na poca do NT Server 4.0? 800E como so as relaes de confiana no Windows Server 2003? 802Outros tipos de relaes de confiana:803Tipos padro de relaes de confiana:803Outros tipos de relaes de confiana:803Servidores de Catlogo Global (Global Catalogs) 805Principais funes desempenhadas por um Servidor de Catlogo Global:806Replicao de informaes entre os Servidor de Catlogo Global: 807O Schema do Active Directory. 808Como os objetos do Active Directory so definidos no Schema:808Como o Schema armazenado no Active Directory: 809Cache do Schema.809Nveis de funcionalidade de um domnio. 809Preparao para a instalao do Active Directory. 810Modificaes feitas com a instalao do Active Directory. 810www.juliobattisti.com.br XVIII 19. Dicas de sites com mais material de estudo sobre o Active Directory:812Administrao de contas de usurios e grupos do Active Directory. 813Contas de usurios814Observaes sobre o nome das contas de usurios 816Questes relacionadas com a definio da senha do usurio 816Opes padro do console Usurios e Computadores do Active Directory: 817Opes de configurao durante a criao de uma nova conta de usurio:818Configurando opes importantes da conta do usurio 818Criando e utilizando uma conta modelo.820Comandos para trabalhar com contas de usurios. 821O comando CSVDE:821O comando DSADD:821dsget user822Outros commandos disponveis: 822O conceito de Profiles822Vantagens de se utilizar Profiles:823Tipos de User Profile:823Entendendo o contedo de uma User profile 825A pasta All Users 827Menu Acessrios 828Opes de configurao da guia Perfil, das propriedades de uma conta de usurio:828Mais algumas observaes sobre contas de usurios:829Built-in Groups.830Delegando tarefas administrativas a nvel de OU:836Propriedades e Permisses de Segurana em Unidades Organizacionais. 836Contas de computadores838Polticas de Senha para o Domnio 839Descrio das diretivas do grupo Diretivas de senha: No Windows Server 2003,por padro, so definidas as seguintes polticas de segurana em relao as senhas de usurios: 842Descrio das diretivas do grupo Diretivas de bloqueio de conta 844Gerenciamento de discos e Volumes no Windows Server 2003844Disco Fsico844Volumes Lgicos 845Armazenamento Bsico e Armazenamento Dinmico 845 Armazenamento bsico 845 Armazenamento dinmico 848Reativando discos que ainda no foram completamente reconhecidos pelo Windows Server 2003.849Convertendo um disco de Armazenamento bsico para Armazenamento dinmico854Restabelecendo um volume do tipo Mirror (Espelhado Raid-1): 855Restabelecendo um volume do tipo RAID-5:855O comando Convert:856 XIXwww.juliobattisti.com.br 20. Criptografia definies e conceitos857Garantindo a recuperao dos dados.859Operaes com arquivos criptografados (para o exame, no esquea destes detalhes). 860Recomendaes sobre a criptografia de pastas e arquivos. 860Alguns links com mais material d estudo: 861Pastas compartilhadas, Permisses de Compartilhamento e Permisses NTFS. 861Restringindo o acesso s pastas compartilhadas.862Entendendo as permisses de compartilhamento.863Quando um usurio pertence a mais de um grupo, como que fica a permisso efetiva do usurio? 865Orientaes para a criao de pastas compartilhadas: 866Sistemas de arquivos e permisses NTFS conceito. 867Combinando permisses de compartilhamento e permisses NTFS estudo de casos. 871Pastas Off-line: conceito e utilizaes. 873Instalao, Configurao e Administrao de Impressoras. 874Termos utilizados pelo sistema de impresso do Windows Server 2003:874Impresso atravs da Internet. 875Padronizao de nomes e outros detalhes importantes para o uso de impressoras em rede. 876Atribuindo permisses de acesso para a impressora. 876O servio Spooler de Impresso:878Configurando propriedades importantes e outras aes.879Diferentes prioridades para diferentes grupos. 880Tudo o que voc no pode esquecer sobre Backup e Restore 883Criar mltiplos agendamentos.883Estratgias de backup e restore. 883Definindo o tipo de Backup a ser utilizado.883Exemplos de estratgias de backup/restore. 885Dados do estado do sistema:886O log do backup887Fazendo o Backup e o Restore do Active Directory.. 887Backup do Active Directory:888Restore do Active Directory888Fazendo o restore do Active Directory. 890Efetuando um restore nonauthoritative, usando o utilitrio de backup.890Terminal Services (Servios de Terminal):891Introduo 891Como funciona o Terminal Services. 891Algumas consideraes importantes sobre o Terminal Services: 895Administrao do Terminal Services.897Configuraes do Terminal Services:897O novo recurso de Shadow Copies. 901Mais algumas observaes sobre o recurso de shadow copies. 902www.juliobattisti.com.brXX 21. O agendamento do recursos de shadow copies.902Instalando o cliente de shadow copies. 902Log de Eventos e de Auditoria Conceito.902Habilitando eventos de auditoria.905Configurando a auditoria de acesso a arquivos, pastas e impressoras. 911Monitorao de desempenho911Monitorao de desempenho conceitos bsicos. 911Contadores a serem monitorados em servidores.913Valores indicativos de limites de desempenho para contadores.914Configurando o console Desempenho para capturar dados automaticamente. 917Mais um resumo de contadores, para voc no esquecer:918Ferramentas de recuperao a desastres.919O Modo Seguro, Last Know Good Configuration e Control Sets.. 919Opes de inicializao do Windows Server 2003 e o Modo seguro.920Entendendo o Modo seguro de inicializao Safe mode. 920Last know good configuration e Control Sets. 922Outras opes de configurao do Menu de opes avanadas do Windows.923O recurso ASR Automated System Recovery Disks923Criando um disquete de boot. 925O Console de Recuperao.926Internet Information Services 6.0 IIS 6.0 e Software Update Services SUS 928Pontos importantes sobre o IIS, a serem lembrados para o exame:928SUS Software Update Services 929Introduo ao SUS929Componentes do SUS:930Instalando o SUS 931Administrando o SUS936Configurar os clientes para utilizar o SUS.940Configurando os clientes via GOP:941Opes da Registry relacionadas com o SUS: 946Concluses finais e uma proposta de Plano de Estudos.946Captulo 15: Simulado para o Exame 70-290 60 Questes 948Simulado para o Exame 70-290 60 questes respostas comentrios:948Concluso 1000 XXI www.juliobattisti.com.br 22. IntroduoINTRODUOPrezado leitor, este o terceiro livro, de uma srie de livros de minha autoriasobre os exames de Certificao da Microsoft. Aps alguns anos trabalhandocom Certificaes Microsoft e aps a aprovao em 27 exames, sinto-me muito vontade para escrever sobre este assunto e a orient-lo na obteno da to sonhadaaprovao nos Exames de Certificao. Meu principal objetivo passar uma sriede dicas e um pouco da minha experincia prtica, para ajudar o amigo leitor aobter sucesso nos exames de Certificao da Microsoft.Este um livro especfico para o Exame 70-290: Managing and Mantaining aWindows Server 2003 Environment (Mantendo e Gerenciando um Ambientebaseado no Windows Server 2003). Neste livro abordarei os tpicos do exame, deacordo com o programa oficial da Microsoft, o qual est descrito em: http://www.microsoft.com/learning/exams/70-290.aspUm bom estudo a todos. No deixem de conferir, periodicamente, novas dicas,tutoriais, simulados e artigos, diretamente no site do autor: www.juliobattisti.com.br.Voc tambm pode acessar o frum de discusso sobre Certificaes Microsoft etrocar experincias com colegas de todo o Brasil. O endereo para acesso ao frum o seguinte: www.juliobattisti.com.br/forum.Um bom estudo a todos. No deixe de enviar suas opinies, crticas, elogios,sugestes e relato de erros encontrados no livro, diretamente para o e-mail:[email protected] viso geral sobre Certificaes MicrosoftNesta introduo vou apresentar uma viso geral sobre o programa de Certificaesda Microsoft. Vou iniciar o Captulo falando sobre as diferentes opes de certificaopara profissionais que trabalham com a administrao e gerncia de redes baseadasno Windows Server 2003. Em seguida vou apresentar mais detalhes sobre acertificao Microsoft Certified Systems Engineer MCSE, do qual faz parte oexame 70-290 Managing and Mantaining a Windows Server 2003 Environment(objeto de estudo deste livro e obrigatrio para o candidato que quer obter acertificao MCSE-2003). Tambm tratarei da Certificao Microsoft CertifiedProfessional MCP que uma certificao, digamos, mais light. Para obter oMCP basta que voc seja aprovado em um nico exame de produto Microsoft,como por exemplo, o exame 70-210 (Windows 2000 Professional), exame 70-270(Windows XP Professional) ou outro exame qualquer de produto Microsoft, nonecessariamente um exame do Windows 2000 Server ou Windows Server 2003.Os objetivos e contedos que fazem parte do exame so definidos pela prpriaMicrosoft. O Exame 70-290 tem a seguinte denominao Oficial, em Ingls:Exam 70-290: Managing and Mantaining a Windows Server 2003 Environment.Eu me arriscaria a traduzir como:Exame 70-290: Mantendo e Gerenciando um Ambiente baseado no WindowsServer 20031 www.juliobattisti.com.br 23. O exame inclui uma srie de tpicos relacionados a Administrao e Manuteno IMPORTANTE: A experincia de uma rede de grande porte, com servidores baseados no Windows Server 2003e no Active Directory. Entenda-se uma rede de grande porte, como sendo uma recomendada, no obrigatria. Ourede formada por escritrios em diversas localidades. Cada localidade com umaseja, o candidato no ter que compro-rede local e as diversas redes locais conectadas atravs de links de WAN. Nestevar a experincia prtica para podercenrio existe uma srie de servios e funcionalidades disponibilizadas pelo Win-fazer este exame. Embora a expe-dows Server 2003 e pelo Active Directory, tais como: Cadastro de Usurios erincia no seja obrigatria (no sentidoGrupos, Gerenciamento de Pastas e Impressoras Compartilhadas, Gerenciamentode ter que ser comprovada), de Armazenamento de Arquivos, DNS, RIS, GPOs, Sites, replicao do Active altamente recomendada, pois somenteDirectory e assim por diante. Estes so justamente os tpicos a serem abordados com uma boa experincia prtica, naneste livro. Por isso, segundo a Microsoft, no site oficial do exame 70-290 (http://www.microsoft.com/learning/exams/70-290.asp), este exame indicado paraimplementao/administrao/candidatos que tem experincia de, pelo menos, um ano, na implementao/ gerncia de redes de grande porte, administrao/gerncia de redes de grande porte, baseadas em tecnologias Win-que o candidato ter maiores chancesdows e no Active Directory, ou seja, para profissionais que j tem uma experincia de ser aprovado neste exame.com redes baseadas no Windows 2000 Server ou, preferencialmente, no Win-dows Server 2003.O Exame 70-290 no dos exames mais difceis no caminho do candidato ao MCSE no Windows 2000. Em umaescala de um a cinco, eu diria que ele tem um nvel de dificuldade trs e meio. Para quem j fez o exame 70-215,para o MCSE-2000 (Administrao do Windows 2000 Server), poder comparar o nvel de dificuldade dosexames, pois classifico o exame 70-215 com um nvel de dificuldade trs, em uma escala de um a cinco. OExame cobra um conhecimento detalhado dos principais servios e tarefas administrativas de um ambiente baseadono Windows Server 2003. Este exame recomendado para candidatos que trabalham na administrao e/ou gerencia de redes de tamanhomdio para grande, as quais utilizam o Windows Server 2003 nos servidores e o Windows 2000 Professional ouWindows XP Professional nas estaes de trabalho da rede. recomendado, porm no obrigatrio, que voc tenha,no mnimo, um ano de experincia trabalhando em uma rede com as seguintes caractersticas/servios: Entre 200 e 26.000 usurios; Entre 5 e 500 localizaes fsicas: diferentes redes em diferentes localidades/escritrios da empresa; Cinco ou mais Controladores de Domnio (DCs); Compartilhamento de arquivos e impressoras; Infra-estrutura baseada no Active Directory. Servidores de banco de dados e de mensagens; Servidores Web baseados no IIS; Gerenciamento de estaes de trabalho (GPOs);Ao passar no exame 70-290 voc obtm a certificao MCP, caso ainda no seja um MCP. O exame 70-290 tambm um exame obrigatrio (Core) para a certificao MCSE- 2003 (veja mais detalhes sobre os exames necessrios aoMCSE-2003, mais adiante, nesta introduo). Este exame tambm pode ser utilizado obrigatrio para as certificaesMCDBA em SQL Server 2000 e MCSA em Windows Server 2003.Este um exame (como o prprio ttulo sugere) que aborda diretamente a Administrao e Gerenciamento de umambiente de rede, baseado no Windows Server 2003. O candidato deve dominar os conceitos tericos dos diversosservios e funcionalidades disponibilizadas por um servidor baseado no Windows Server 2003.www.juliobattisti.com.br 2 24. Uma dvida que muitos candidatos tem se realmente necessria a experincia prtica. Este um assunto queposso falar com base em uma boa experincia pessoal. J fui aprovado em 27 Exames de Certificao da Microsoft,com o que obtive as seguintes certificaes: MCP, MCP+I, MCSE, MCSE+I, MCDBA, MCSD e MCT (quandoeste livro for publicado j terei feito mais dois exames, para aumentar um pouco mais esta estatstica). Para obteresta valiosa sopa de letrinhas posso garantir que a experincia prtica foi de grande importncia. Trabalho comoGerente do Ambiente Cliente Servidor na Delegacia da Receita Federal de Santa Maria RS. Durante muito tempoatuei como Administrador de Rede, em um rede baseada, primeiro em clientes com Windows 9x e Servidores comNT Server 4.0; depois com clientes baseados no Windows 2000 Professional e Servidores com Windows 2000Server. Posso garantir que a experincia prtica ajuda muito na hora dos exames. Surgem questes que s a vivnciaprtica capaz de ajudar a resolver.Uma viso geral do programa de certificao da MicrosoftA Microsoft tem um amplo e variado programa de Certificao, do qual fazem parte certificaes para diferentesperfis de profissionais. Por exemplo, existe uma certificao para Engenheiros de Sistemas MCSE (MicrosoftCertified Systems Engineer), outra para Administradores de Banco de Dados MCDBA (Microsoft Certified Data-base Administrator), outras duas para desenvolvedores de aplicativos MCSD e MCAD, outra para Administradoresde Rede MCSA, outra para Instrutores Certificados MCT e assim por diante.O programa de certificao a maneira que a Microsoft tem para verificar as habilidades tcnicas dos candidatosna utilizao, projeto e implementao de tecnologias Microsoft nas redes das empresas e para o desenvolvimentode aplicaes.Muitos leitores me questionam sobre o real valor das certificaes, para o Mercado de Trabalho. Esta uma questorealmente difcil de responder. As certificaes atestam a capacidade tcnica do candidato ao emprego em umadeterminada rea de atuao. Porm as qualificaes tcnicas so apenas uma das habilidades necessrias para que ocandidato se coloque bem no mercado. Hoje em dia so muitos os requisitos que se exigem de um profissional e, amaioria deles, no so tcnicos.A seguir coloco uma cpia do artigo O Profissional Atual = Um Ser Humano Completo, de minha autoria, o qual foipublicado no site da Revista Developers Magazine (www.developers.com.br), e que esteve na pgina principal do sitepor quase 6 meses. Neste artigo abordo justamente as mltiplas aptides que o profissional atual deve dominar para secolocar bem no mercado de trabalho. Leia e reflita com calma. Esta minha modesta contribuio na rea no tcnica,para ajud-lo no direcionamento e na construo de uma carreira profissional.******************************************************************************************************************************************************************************************Artigo: O Profissional Atual = um Ser Humano CompletoIntroduoEstamos vivendo a era da informao, da velocidade e da orientao para resultados. Muitas vezes, ficamosatnitos com a rapidez com que as mudanas acontecem. J no basta mais sermos especialistas em informtica.Precisamos entender do negcio, seno como poderemos aplicar nossos conhecimentos em benefcio daempresa, ou em outras palavras: gerar resultados. 3www.juliobattisti.com.br 25. Muitos consultores e autores bem-sucedidos de livros de negcios e carreira dizem que estamos vivendo a era dosmulti-especialistas. Precisamos entender de muitos assuntos: administrao, finanas, informtica, outros idiomas,pessoas (esta talvez seja a aptido mais importante e mais difcil), trabalho em equipe, etc.Como dominar tantas competncias e, ao mesmo, tempo conciliar famlia, amigos, atividades fsicas e a pressoda empresa por resultados cada vez melhores e em menor tempo? Com certeza no fcil, mas possvelcrescer profissionalmente e, principalmente, com tica, sem abrir mo de uma vida pessoal com qualidade.Conhecimentos tcnicos so e sempre sero indispensveisLembra do tempo em que era s pegar o diploma, esperar uma proposta de emprego, trabalhar por uns trintaanos na mesma empresa e se aposentar? Essa poca simplesmente acabou. Hoje temos que nos manter em umestado de aprendizagem contnuo e o mais difcil: temos que aprender a aprender. Educao e aprendizagemno algo que tem data para terminar em um momento determinado, como logo aps a faculdade ou uma ps-graduao. Para que o profissional possa manter-se no mercado necessrio estudar sempre, mantendo-seatualizado com as mudanas tecnolgicas, aprendendo a utilizar as novas ferramentas, aprimorando o conhecimentode outros idiomas e assuntos.Precisamos conhecer uma infinidade de assuntos, dentro os quais poderia destacar os seguintes: conhecimentossobre finanas e investimentos, noes bsicas sobre contabilidade e economia, matemtica financeira, um oumais idiomas estrangeiros; preferencialmente ingls e espanhol, bom domnio da gramtica e das tcnicas deredao, administrao, marketing, gerncia de projetos, trabalho em equipe e orientao para resultados.Somente o estudo eficaz e continuado capaz de garantir o domnio de tantos assuntos. Por isso devemos nospreocupar, em primeiro lugar, em melhorar o nosso rendimento nos estudos.Alis, o princpio de educao pela vida inteira no nenhuma novidade dos tempos modernos. Os gregos jdefendiam um modelo de educao conhecido como paideia, em que um dos pilares deste modelo era umaeducao diferenciada e continuada, mesmo aps a idade adulta.Em resumo: educao e estudo durante a vida inteira.O primeiro dilema: mais estudo demanda mais tempoPara exemplificar o dilema de arranjar tempo para estudar tudo o que julgamos necessrio ou que nos dizemser necessrio, vou utilizar o exemplo da pessoa que eu melhor conheo neste mundo: eu mesmo.Em primeiro lugar, voc precisa entender que no d para estudar tudo o que acha ser importante ou nos dizem(jornais, revistas e sites da moda) ser indispensvel para uma carreira de sucesso. Devemos ser capazes de definirprioridades e segu-las risca.Durante muito tempo comprei muito mais livros do que poderia ler. Cheguei a ter mais de 30 livros esperando nafila. Constantemente, me preocupava pelo fato de no conseguir ler e estudar todos os assuntos que eu julgavaimportantes. Uma simples pausa para assistir a um jogo de futebol na televiso era motivo para conscinciapesada por no ter aproveitado melhor meu tempo. Onde que j se viu perder um jogo do meu Grmio?Neste perodo, acabei me afastando dos amigos, da famlia e at minha esposa queixava-se, com a maisabsoluta razo, de que eu quase no ficava com ela. Muitas vezes eu me preocupava mais em ler um livro, doque em fazer uma anlise sobre seu contedo e sobre o valor daquela leitura para mim como ser humano e paraa minha carreira profissional. O importante era diminuir a fila de livros no lidos, mesmo que isso significassecada vez menos horas de sono, menos horas de lazer e de atividades fsicas. Pouco importava se minha qualidadede vida estava pssima e piorando dia a dia.www.juliobattisti.com.br4 26. Talvez o amigo leitor jamais tenha chegado a esse ponto, mas no difcil concluir que no d pra estudar tudo.O simples fato de o estudo ter se tornado uma carga muito pesada, mais uma obrigao do que um prazer, fezcom que meu rendimento e meu humor descessem a nveis preocupantes.No d para aprender tudo ao mesmo tempo: Windows XP, Windows 2000, Linux, Novell, UNIX, VB, Delphi,Java, JavaScript, ASP, ASP.NET, C, C++, C#, XML, segurana, finanas, economia, administrao, fazer umMBA, uma ps... e, se voc ainda estiver vivo, quem sabe, uma cirurgia de ponte de safena.Estudo e aperfeioamento contnuos so fundamentais sim, porm de forma organizada e, principalmente,planejada. O foco deve estar na aplicao dos conhecimentos adquiridos. Jamais no conhecimento por si s.Conhecimento no poder, ao que poder. Conhecimento no o que faz a diferena, o que faz a diferena o que voc faz com o conhecimento que tem. No se esquea dos seguintes princpios bsicos: definio deprioridades e foco na aplicao dos conhecimentos.Parece e o bvio. Se cada vez temos mais assuntos para estudar, mais aptides para desenvolver e menostempo para tudo isso fundamental que formemos uma base bem slida para enfrentar os desafios atuais e osque ainda esto por vir. Como base slida, considero o domnio de algumas tcnicas vitais para que oprofissional possa manter o seu desempenho em nveis sempre elevados e ao mesmo tempo ter tempo para viver,para curtir a famlia, o laser e os amigos. Vamos falar um pouco sobre alguns tpicos que considero vitais:Administrao do tempo:Saber administrar de maneira racional o escasso tempo que dispomos de fundamental importncia.Muitas pessoas queixam-se de que no tem tempo para nada, mas se observarmos com mais atenoveremos que mesmo que o dia tivesse as to sonhadas 48 horas, essas pessoas no conseguiriam concluiras suas tarefas, pelo simples motivo de que no administram corretamente o tempo. Estamos sem controle donosso tempo quando acumulamos mais informaes do que podemos absorver, quando trabalhamos de olhono relgio, querendo cumprir uma carga de trabalho irreal, quando levamos uma vida sedentria com adesculpa que no temos tempo para praticar uma atividade fsica ou quando enchemos nossa agenda comatividades e compromissos que sabemos que no seremos capazes de cumprir.Nos endereos a seguir voc encontra uma srie de artigos meus sobre Administrao do Tempo:http://www.gabaritando.com.br/colunas/0310_batisti.asphttp://www.gabaritando.com.br/colunas/batisti_brigar_tempo2_27_01.asphttp://www.gabaritando.com.br/colunas/batisti_brigar_tempo3_1.aspSers organizado e no procrastinars:No um mandamento mas deve ser encarado como tal. Sabe aquele histria que: na minha baguna eu meacho? O profissional dos dias atuais tem que ser organizado, quer seja no trabalho, quer seja na sua vidapessoal. No final de cada ano fazer um planejamento para o ano seguinte no faz mal a ningum. No planejamento importante incluir quais novos conhecimentos voc deseja adquirir, onde voc ir aplicar estes conhecimentos(lembre sempre: conhecimento sem ao no tem valor algum), as novas aptides que deseja desenvolver e,principalmente, quais os objetivos deseja alcanar. Parece incrvel, mas muitas pessoas, no meio da correria, notem a noo exata de quais so seus objetivos. Como diz um ditado oriental: de que adianta correr se voc estno caminho errado? Outra praga, que deve ser combatida com veemncia a procrastinao, o popularempurrar com a barriga. Deixar para depois, comear amanh ou quem sabe na semana que vem? Nadadisso. Quanto antes iniciarmos nossas tarefas, com mais tranqilidade e qualidade poderemos complet-las, semapuros e improvisaes. 5 www.juliobattisti.com.br 27. Trabalho em equipe e delegao de tarefas:Voc admitido na empresa e mais do que normal que no seu primeiro emprego, seja alocado para realizaralgumas tarefas operacionais. Mas como todo mundo, voc quer evoluir, crescer, ser promovido. natural quevenha a ocupar, com o passar do tempo, um cargo de gerncia. Quem sabe um dia ser diretor, depois vice-presidente e, por que no, presidente. No importa o cargo que voc ocupa, fundamental que saiba trabalharem equipe, em outras palavras: colaborao e cooperao. Isso no significa que no deva existir competio,porm em doses saudveis. Mas o fato que somente o trabalho em equipe capaz de obter os resultadosexigidos atualmente. Pela milionsima vez vou citar o exemplo do time de futebol formado por onze craques,porm sem esprito de equipe, onde cada um quer aparecer mais do que o outro. Com certeza este time serderrotado por uma equipe formada por onze jogadores medianos, porm com forte esprito de equipe, ondetodos colaboram na busca de um objetivo comum. Na medida em que voc vai ocupando cargos com caractersticasmais gerenciais do que operacionais a delegao de tarefas torna-se um instrumento indispensvel. Se vocchefia uma equipe fundamental que confie nela. Com isso possvel delegar tarefas e manter um nvel deacompanhamento racional; pois de nada adianta delegar uma tarefa e depois acompanhar, passo-a-passo aexecuo. No endereo a seguir voc encontra um artigo meu sobre Delegao de Tarefas:http://www.timaster.com.br/revista/artigos/main_artigo.asp?codigo=322No basta ser competente, os outros tem que saber que voc competente: importante que as pessoas saibam que voc um profissional competente, tico e em que assuntos voc podeser considerado uma referncia. No uma questo de ser metido ou se achar o mximo. Devemos cuidar danossa carreira da mesma maneira que cuidamos de uma empresa. Tom Peters, na excelente srie de livrosReinventando o Trabalho, editora Campus, defende que o profissional deve cuidar da divulgao do seutalento e habilidades, como se estivesse fazendo a divulgao do produto de uma empresa ele denomina estaempresa de Voc AS.. Peters ainda defende a idia que devemos cuidar desde os aspectos bsicos com umaboa aparncia, boa educao, at questes mais avanadas como fazer uma auto-avaliao do tipo: qual ovalor da marca seu nome para o mercado de trabalho. A idia bsica que voc torne-se um profissionalque as empresas necessitem e que seja capaz de fazer o seu marketing pessoal com eficincia.Outra palavra que est bastante em moda netwoking. Esta palavra utilizada para fazer referncia nossarede de relacionamentos profissionais. Diversos autores so unnimes em afirmar que no devemos nos descuidarda nossa rede de relacionamentos. De preferncia devemos ampli-la para incluir contato com profissionais dasmais diversas reas. Manter nossa lista de telefones e endereos de e-mail em dia de fundamental importncia.Muitas vezes uma oportunidade surge na empresa onde um dos seus contatos/ amigos est trabalhando. natural e tico que o seu contato/amigo indique voc para ocupar a vaga. Existem empresas que do prmiosem dinheiro, para funcionrios que indicam conhecidos que sejam aprovados e admitidos para ocupar umavaga na empresa. A simples indicao no garante o emprego, pois o candidato dever passar pelo processode avaliao da empresa. Alm disso, se voc no for competente, o seu amigo/contato no ir indic-lo, poisele no quer ser responsvel pela admisso de uma pessoa sem as competncias exigidas pela empresa ou pelaindicao de um candidato que certamente ser reprovado. hora de construir uma carreira de sucessoAgora que voc j conhece os fundamentos necessrios para criar uma carreira de sucesso, tais como administrar bemo tempo e a sua lista de contatos, ser organizado e ter objetivos bem claros, hora de construir uma carreira slida ede sucesso.Parece bvio, mas devo reforar a idia de que o profissional de TI, quer seja em nvel operacional, gerencial ouexecutivo, deve ter slidos conhecimentos tcnicos. Um ponto importante a destacar que conhecimentoswww.juliobattisti.com.br6 28. tcnicos significa o domnio de algumas tecnologias essenciais e no, necessariamente, de produtos especficos.Este um erro que tenho observado, inclusive, em diversos cursos universitrios para a formao de profissionaisde TI, ou seja, ao invs de ensinar tecnologia, ensinam a utilizar determinados produtos. Claro que existem algunsprodutos especficos que, devido a grande aceitao pelo mercado, devem ser dominados pelo profissional deTI. A seguir coloco uma lista das tecnologias e alguns produtos especficos que considero essenciais que oprofissional domine: Sistemas operacionais, principalmente Windows (9x, 2000, NT e XP), Linux e UNIX Redes de computadores (conceitos, arquiteturas, dispositivos de hardware, etc.). TCP-IP e tecnologias relacionadas. Orientao a objetos (para desenvolvedores e analistas de sistema). Princpios de anlise e projeto de software. Segurana (criptografia, firewall, gerenciamento, VPN, PKI, certificados digitais, etc.). Banco de dados (modelo relacional, administrao, integrao com a Web, etc.). Gerncia de projetos. No mnimo uma ferramenta/linguagem de desenvolvimento. Internet (arquitetura, utilizao, modelo de desenvolvimento para Web em trs ou mais camadas).Pode parecer muita coisa, mas o domnio destes assuntos segue uma ordem natural e at intuitiva, mesmo nosatuais dias de correria. A maioria dos profissionais de TI iniciou sua carreira aprendendo a utilizar um sistemaoperacional. Em seguida, muito provavelmente, passou a estudar os princpios bsicos de lgica de programaoe uma linguagem para testar os conceitos aprendidos. Em seguida, chegou o momento de aprender a utilizaralgumas ferramentas, como por exemplo um redator de textos e uma planilha de clculos. E assim os conhecimentosvo sendo adquiridos um a um. O problema est na velocidade com que novas tecnologias e produtos solanados. No adianta nos queixarmos, a atitude correta nos adaptarmos.No incio da Revoluo Industrial, quando foram criados os primeiros teares, muitos empregados ficaram revoltados,com medo de perder o emprego. Outros procuraram entender a mudana, aprendendo a operar as novasmquinas. Estes ltimos souberam se adaptar a uma situao de mudana e mantiveram seus empregos. Pensoque atitude correta exatamente esta, ou seja, o profissional de TI precisa adaptar-se ao ritmo em que vivemos. simplesmente uma questo de adaptar-se ou ficar para trs. Aqui quero mais uma vez tocar no ponto central, oqual me levou a escrever este artigo: possvel acompanhar o ritmo das mudanas, mantendo-se atualizado,sem perder em qualidade de vida e convvio com a famlia e os amigos.Um aspecto bastante valorizado pelas empresas so as certificaes oficiais. Cada empresa tem o seu prprioprograma de certificao. Por exemplo, a certificao mais valorizada da Microsoft o ttulo de MCSE Microsoft Certified Systems Engineer. As certificaes da Cisco, IBM, Sun e Oracle tambm so bastante valorizadasno mercado. A certificao serve como uma espcie de atestado, o qual um indicativo das qualificaes doprofissional em um determinado produto ou tecnologia.Aquele profissional que trabalhava exclusivamente fechado na sala de processamento de dados, sem um contatomais direto com o restante da empresa, apenas realizando tarefas estritamente tcnicas, no existe mais. Hoje aempresa quer um profissional completo, ou seja, um ser humano completo.A Tecnologia da Informao fundamental como suporte para todas as atividades de uma empresa. Para que aTI possa atender as expectativas da empresa, dos funcionrios e dos clientes, fundamental que os profissionaisde TI conheam a empresa, os funcionrios, os processos, os produtos, os clientes e o mercado. Em outras 7www.juliobattisti.com.br 29. palavras: conhecer o negcio. Por isso que alm dos conhecimentos tcnicos so importantes os conhecimentosj citados anteriormente, tais como: finanas, administrao, marketing, contabilidade, economia, etc.A alma de uma empresa formada por pessoas, idias e objetivos claros e definidos. Para que as pessoaspossam colocar suas idias na busca de seus objetivos pessoais e na busca dos objetivos da empresa funda-mental que todos tenham boas capacidades de relacionamento inter e intra pessoal. A empresa espera que oprofissional seja tico, honesto, que tenha esprito de equipe. Neste ponto a alta direo e os executivos daempresa desempenham um papel fundamental na criao de um bom ambiente de trabalho. A empresa tem quesaber que os funcionrios no ajudaro a empresa a alcanar seus objetivos se ela, a empresa, no ajudar ofuncionrio a realizar seus prprios sonhos.Um bom ambiente de trabalho inclui uma estrutura sem grandes burocracias com infinitos nveis hierrquicos, comdezenas de formulrios a serem preenchidos, os quais s atrapalham quem quer trabalhar e produzir, umambiente onde a criatividade sempre incentivada e no sufocada por normas sem sentido; uma poltica deremunerao justa e transparente; desafios constantes e direitos iguais para todos. So pequenas coisas quepodem comear a minar o ambiente de trabalho. Pequenas regalias para a alta administrao, ineficincia nacomunicao interna, etc.Dentro deste novo ambiente, o profissional deve ser capaz de se expressar com naturalidade e eficincia. Odomnio da gramtica e das tcnicas de redao e comunicao fundamental, para que voc possa expor suasidias com clareza. Passamos uma parcela considervel do nosso tempo respondendo e-mails, elaborandomemorandos, relatrios, notas tcnicas e os mais variados tipos de documentos. O profissional que domina astcnicas de redao tem maiores chances de se destacar e ser lembrado para promoes. Alm da comunicaoescrita, tambm de grande importncia a habilidade para fazer apresentaes, quer seja para um pblicointerno (colegas de trabalho, chefes, etc.), quer seja para um pblico externo (clientes, fornecedores, etc.).Todo este arsenal de conhecimentos e aptides de nada adianta se voc no for orientado para resultados.Em outras palavras: a empresa no paga voc para trabalhar oito horas ou para realizar determinadas tarefas oupara ter determinados conhecimentos; voc pago para obter resultados, para ao.Para que voc possa obter os resultados esperados pela empresa, so fundamentais trs Cs: Conhecimento,Contribuio e Comprometimento. Sobre a importncia dos conhecimentos e do trabalho em equipe (contribuio)j falamos. Mas tudo isso no adianta se voc no estiver comprometido com suas idias, projetos e objetivos, estesalinhados com os objetivos da empresa. Comprometer-se buscar os resultados, dando o mximo de si. Quandoum projeto est com problemas, se voc no estiver comprometido com o sucesso do projeto, comear a buscardesculpas que justifiquem o possvel fracasso, ao invs de trabalhar intensamente na busca de solues. Oprofissional dos dias atuais tem que estar comprometido com os objetivos da empresa e tambm com seus objetivospessoais, a isso chamo de tica pessoal e profissional. Esta uma questo de postura do profissional. Para detalhessobre este tpico consulte o meu artigo: Vencer uma questo de postura, disponvel no endereo a seguir:http://www.gabaritando.com.br/colunas/Batisti_postura01_04_03.aspA vida no somente trabalhoLeia esta pequena histria:Uma vez um mestre fez uma experincia com seus alunos. Pegou um vaso e encheu-o com pedras grandes.Depois, ergueu o vaso e perguntou aos alunos: o vaso est cheio?A turma se dividiu, com alguns dizendo que sim e outros que no. O mestre ento, pegou algumas pedraspequenas e colocou-as no vaso. As pedras pequenas se encaixaram entre as grandes, e o mestre ergueu o vaso,novamente, perguntando: o vaso est cheio?www.juliobattisti.com.br 8 30. Desta vez a maioria dos alunos respondeu que sim. O mestre, ento, pegou um saco de areia e despejou dentrodo vaso. Depois, repetiu a pergunta.A grande maioria respondeu que sim. O mestre, ento, pegou uma jarra de gua, derramou no vaso, e perguntou:o vaso est cheio?A turma finalmente chegou a um consenso. Todos responderam que sim. Ento o mestre falou: Este vaso comoa nossa vida. Se eu tivesse colocado as pedras pequenas, a areia ou a gua em primeiro lugar, no haveriaespao para as pedras grandes. As pedras grandes na nossa vida so: famlia, amigos, carreira, trabalho, f,lazer e sade. fundamental que no descuidemos delas. No podemos perder muito tempo com coisas semimportncia (as pedras pequenas), pois corremos o risco de no haver espao para as coisas que realmente soimportantes (as pedras grandes).Para mim, foi vital entender que a carreira importante sim, principalmente em tempos de alta rotatividade e debusca por profissionais cada vez mais qualificados. Mas ela no tudo. Uma carreira de sucesso sustentada pormuitos pilares e, sem dvida, famlia, lazer, amigos e sade fsica e mental so alguns dos que tm maior importncia.Reservar um tempo para a famlia, programar horas de lazer ou de bate-papo com os amigos e realizar atividadesfsicas no podem, de maneira alguma, ser consideradas atividades que nos roubam tempo. s vezes, importante uma simples parada para no fazer nada e refletir sobre a vida. A partir do momento em queconseguimos equilibrar esses aspectos, passamos a ver as coisas com mais clareza e a produzir mais e melhor.Planejamento e organizao mais um lembreteTambm no podemos descuidar de dois princpios bsicos para uma carreira de sucesso: organizao eplanejamento. A cada fim de ano planejo minha carreira para os 365 dias que vo comear e sempre penso nosseguintes aspectos: novos conhecimentos que desejo adquirir e aonde vou aplic-los, provas e exames decertificao que desejo fazer, projetos que pretendo implementar na minha empresa e projetos pessoais quequero desenvolver (como escrever livros e artigos, ministrar palestras e treinamentos).O planejamento precisa ser feito de maneira consciente. No adianta planejar uma carga de atividades quecom certeza voc no ter como cumprir. Tambm importante ter conscincia de que nem sempre as coisassaem conforme o planejado. preciso ter criatividade e flexibilidade para contornar e solucionar imprevistos.Melhorar a capacidade de organizao e de gerenciamento do tempo, tambm um aspecto importante.Muitas vezes me pegava navegando na Internet horas a fio, saltando de um portal para o outro, maravilhado coma quantidade de informaes, mas no chegava a ler sequer um artigo. Na verdade, nem mesmo lembrava doassunto que me levou a acessar a Internet. claro que a Internet imprescindvel, porm devemos saber utiliz-laa nosso favor, sem nos perdermos na imensido de informaes disponveis.Tomar caf, assistir TV, ler um jornal a caminho do servio, outro no avio, assinar um monte de revistas; sosintomas do que Richard Saul Wurman descreve como ansiedade de informao, no excelente livro com estemesmo ttulo. Segundo o autor: informao aquilo que reduz a incerteza, a causa profunda da ansiedade. Aansiedade da informao acontece quando voc sabe o que quer, mas no sabe como chegar l.No comeo difcil. Diversas vezes, em meio a uma atividade de lazer, batia aquela dor na conscincia e eupensava que deveria estar estudando ou terminando um trabalho qualquer. Porm com o tempo, comecei aperceber a importncia dessas atividades.Posso usar o meu exemplo pessoal para mostrar o quanto importante no descuidar das pedras grandesque fazem parte da nossa vida. Em 2001, consegui publicar dois livros (SQL Server 2000 Administrao9www.juliobattisti.com.br 31. e Desenvolvimento Curso Completo e ASP.NET, Uma Nova Revoluo na Criao de Sites e AplicaesWeb, ambos pela Axcel Books), em 2002 mais um livro (Windows XP Home & Professional pela AxcelBooks), criei e consegui tornar conhecido o meu site (www.juliobattisti.com.br) e viajei o Brasil inteiroministrando treinamentos em diversas reas, consegui estudar vrios assuntos que julguei prioritrios e fuiaprovado em oito exames de certificao da Microsoft. Isso no significou que tive que esquecer do lazere da famlia ou dos amigos.Ainda no zerei a fila de livros que tenho para ler, nem dediquei todo o tempo que julgo necessrio paraminha vida pessoal, mas confesso que j consigo passar um domingo inteiro na beira da piscina, no clube,sem ficar com a conscincia pesada. Este ano tambm tive momentos maravilhosos com minha famlia emeus amigos. Sinto-me mais leve e produzindo mais do que antes; consigo valorizar coisas que antespassavam despercebidas. At voltei a brincar com crianas, o que antes eu achava algo irritante e semgraa. O caso era realmente srio!Pare, viva. possvel crescer profissionalmente e obter sucesso, sem se isolar do mundo, sem sentir-se sufocado,sem perder o foco no que realmente importante e nos faz feliz. Se voc, leitor, quiser trocar idias e sugestes,ou simplesmente contar suas experincias, s entrar em contato comigo por e-mail ([email protected]).Ser um grande prazer conversar com voc.Referncias bibliogrficas: Dawson, Roger. 13 Segredos para o Sucesso Profissional. Editora Futura. Figueiredo, Jos Carlos. Como Anda Sua Carreira. Editora Infinito. Jensen, Bill. Simplicidade. Editora Campus. Kundtz, Dr. David. A Essencial Arte de Parar. Editora Sextante. Levy, Pierry. A Conexo Planetria. Editora 34. Minarelli, Jos Augusto. Empregabilidade. Editora Gente. Oliveira, Marco A. E Agora Jos? Editora SENAC. Peters, Tom. Srie Reinventando o Trabalho. Editora Campus. Siegel, David. Futurize Sua Empresa. Editora Futura. Shinyashiki, Roberto. Voc, a Alma do Negcio. Editora Gente. Sterneberg, Robert J. Inteligncia Para o Sucesso Pessoal. Editora Campus. Wurman, Richard Saul. Ansiedade de Informao. Cultura Editores Associados.Autor: Julio BattistiSite: www.juliobattisti.com.br e www.certificacoes.com.brE-mail: [email protected]******************************************************************************************************************************************************************************************Este artigo refora o meu ponto de vista de que, os conhecimentos tcnicos continuam sendo importantes, pormas empresas esperam muito mais do que apenas conhecimentos tcnicos. Ao obter uma ou mais certificaes daMicrosoft, voc est comprovando os seus conhecimentos tcnicos e o domnio das tecnologias relacionadas aosexames de certificao.www.juliobattisti.com.br10 32. Conforme j descrito anteriormente, o exame 70-290 obrigatrio para quem quer obter a certificao MCSE, etambm conta para as certificaes MCSA e MCDBA. A seguir apresentarei alguns detalhes sobre a certificaoMCSE-2003, que a certificao indicada para profissionais que, alm de administrar redes baseadas no WindowsServer 2003, com clientes baseados no Windows 2000 Professional ou Windows XP Professional, tambm soresponsveis pelo planejamento, gerenciamento, implementao e expanso das respectivas redes.Informaes completas sobre os diversos programas de certificao da Microsoft podem ser encontradas nos seguintesendereos: www.juliobattisti.com.br www.microsoft.com/mcse www.microsoft.com/mcsa www.microsoft.com/mcdba www.ucertify.com www.certifiyorself.com www.microsoft.com/traincert www.microsoft.com/brasil/certifique www.cramsession.com www.examnotes.net www.timaster.com.br (coluna Certificado de Garantia, de minha autoria). www.certcities.com www.certportal.com www.mcmcse.com www.2000tutor.com www.mcpmag.com www.msexpert.comO programa de certificao Microsoft Certified Systems Engineer MCSE-2003:IntroduoCom a chegada do Windows Server 2003, em Abril de 2003, os candidatos estavam ansiosos em relao s mudanasem relao as certificaes MCSA e MCSE, diretamente relacionadas com a Administrao, Projeto e Implementaode Redes baseadas no Windows Server 2003. Alguns detalhes j foram revelados (conforme voc poder ver nestetpico), porm alguns itens, tais como se ser e quando ser descontinuada a certificao MCSE-2000, ainda noforam divulgados pela Microsoft.A Microsoft anunciou em 19-02-2003 os requerimentos para obter o MCSE 2003, bem como as opes para quem j MCSE no Windows 2000, obter a certificao MCSE 2003. A seguir apresento mais alguns detalhes sobre a novacertificao MCSE 2003, para que os candidatos possam j ir se planejando e preparando seus estudos.DVIDA MUITO IMPORTANTE: Muitos leitores entram em contato comigo, via e-mail, com a seguinte pergunta:Com a chegada do Windows Server 2003 (antes batizado de Windows .NET Server 2003), vale a pena continuarinvestindo na certificao para o Windows 2000? 11 www.juliobattisti.com.br 33. Eu diria que esta uma resposta difcil de ser dada, neste momento (Janeiro de 2004). A migrao do NT Server 4.0para o Windows 2000 Server foi em ritmo bem lento, sendo que muitas empresas ainda no migraram ou somenteagora esto iniciando projetos de migrao. Isso que as vantagens do Windows 2000 em relao ao NT 4.0 soenormes. J com o Windows Server 2003 diferente, pois este representa apenas um conjunto de melhorias emrelao ao Windows 2000 (na minha opinio), no , nem de longe, uma mudana tecnolgica e de paradigma (bastacitar a introduo do Active Directory no Windows 2000) como foi do NT 4.0 para o Windows 2000. Com isso a ritmode migrao dever ser lento (na minha opinio). J passou a poca em que as empresas seguiam os modismos emigravam s para estar em dia com a ltima tecnologia. Agora, as empresas vo analisar. Vale a pena migrar para oWindows Server 2003? Que vantagens eu terei em relao ao dinheiro investido? O resultado disso tudo que oWindows 2000 continuar dominando o mercado por muito tempo e, conseqentemente, continuar a haver necessidadede profissionais certificados no Windows 2000. Porm pode acontecer de daqui um ms ou dois a Microsoft anunciara descontinuidade dos exames do MCSE-2000. Bem, pelos fatores expostos, infelizmente ainda no existe uma respostadefinitiva a esta dvida dos amigos leitores. S nos resta aguardar.A quem se destina a certificao MCSE 2003:A certificao MCSE-2003 destinada a profissionais responsveis pelo projeto e implementao de uma infra-estrutura de rede baseada no Windows Server 2003. Tambm destinada aos profissionais responsveis pela migraode uma rede baseada no Windows 2000 Server, Windows NT Server ou outras tecnologias, para uma rede baseada noWindows Server 2003. A idia que o profissional certificado com o MCSE 2003 seja capaz de planejar, projetar ecoordenar a implementao de uma infra-estrutura de rede baseada no Windows Server 2003. Uma tarefa e tanto, queexige slidos conhecimentos e domnios das tecnologias do Windows Server 2003.O candidato certificao MCSE 2003 ter que demonstrar os seus conhecimentos do Windows Server 2003, do ActiveDirectory (Projeto e Implementao), dos servios de rede (TCP/IP, DNS, DHCP, RRAS, IIS, IP-SEC e assim pordiante), da parte de segurana e da parte de projeto de uma infra-estrutura de rede, baseada no Windows Server 2003.Quantos e quais os exames necessrios ao MCSE-2003?Para obter a certificao MCSE 2003 o candidato deve ser aprovado em sete exames, sendo seis os chamados coreexames (obrigatrios) e um eletivo (que o candidato pode selecionar dentre as diversas opes disponveis). Os examescore tem a ver diretamente com o Windows Server 2003. Desde exames mais voltados para a rea de redes, outroespecfico para implementao e Administrao do Active Directory, outro para projeto e design do Active Directorye assim por diante, conforme descreverei mais adiante. O exame eletivo pode ser selecionado entre diversas opes,conforme descreverei logo a seguir.A seguir veremos quais as opes de exame disponveis para obter a certificao MCSE 2003. Os exames so divididosem dois grupos: core (obrigatrios) e os eletivos. Para obter o MCSE-2003, o candidato: Deve ser aprovado nos seis exames obrigatrios (core). Deve escolher e ser aprovado em um dos diversos exames eletivos disponveis.Exames Core (obrigatrios) para o MCSE - 2003 - 6 Exames:Os seis exames obrigatrios esto divididos em trs grupos, conforme descrito a seguir: Quatro exames de sistemas de redes. Um exame de Sistema Operacional Cliente. Um exame de Projeto (design).www.juliobattisti.com.br 12 34. Exames de Sistemas de redes: Voc deve, obrigatoriamente, passar nos quatro exames a seguir:1. Exame 70-290: Managing and Maintaining a Microsoft Windows Server 2003 Environment. O Guia oficial, em ingls, com os tpicos a serem estudados para esse exame est disponvel no seguinte endereo: http:// microsoft.com/traincert/exams/70-290.asp. Este livro um Manual de Estudos para o Exame 70-290.2. Exame 70-291: Implementing, Managing, and Maintaining a Microsoft Windows Server 2003 Network Infra- structure. O Guia oficial, em ingls, com os tpicos a serem estudados para esse exame est disponvel no seguinte endereo: http://microsoft.com/traincert/exams/70-291.asp. Ainda no primeiro semestre de 2004, ser publicado um livro de minha autoria, especfico para este exame.3. Exame 70-293: Planning and Maintaining a Microsoft Windows Server 2003 Network Infrastructure. O Guia oficial, em ingls, com os tpicos a serem estudados para esse exame est disponvel no seguinte endereo: http:/ /microsoft.com/traincert/exams/70-293.asp.4. Exame 70-294: Planning, Implementing, and Maintaining a Microsoft Windows Server 2003 Active Directory Infrastructure. O Guia oficial, em ingls, com os tpicos a serem estudados para esse exame est disponvel no seguinte endereo: http://microsoft.com/traincert/exams/70-294.aspExame de Cliente de Sistema Operacional: Dos dois exames descritos deste grupo, voc dever passar em umdeles, a sua escolha:1. Exame 70-270: Installing, Configuring, and Administering Microsoft Windows XP Professional. Quem MCSE 2000 talvez j tenha passado neste exame e poder utiliz-lo para o MCSE 2003. O Guia oficial, em ingls, com os tpicos a serem estudados para esse exame est disponvel no seguinte endereo: http://microsoft.com/traincert/ exams/70-270.asp.2. Exame 70-210: Installing, Configuring, and Administering Microsoft Windows 2000 Professional. Quem MCSE 2000 talvez j tenha passado neste exame e poder utiliz-lo para o MCSE 2003. O Guia oficial, em ingls, com os tpicos a serem estudados para esse exame est disponvel no seguinte endereo: http://microsoft.com/traincert/ exams/70-210.aspExame de Design: Dos dois exames descritos neste grupo, voc dever passar em um deles, a sua escolha:1. Exame 70-297: Designing a Microsoft Windows Server 2003 Active Directory and Network Infrastructure. O Guia oficial, em ingls, com os tpicos a serem estudados para esse exame est disponvel no seguinte endereo: http://microsoft.com/traincert/exams/70-297.asp2. Exame 70-298: Designing Security for a Microsoft Windows Server 2003 Network. O Guia oficial, em ingls, com os tpicos a serem estudados para esse exame est disponvel no seguinte endereo: http://microsoft.com/ traincert/exams/70-298.aspExame Eletivo para o MCSE - 2003 - 1 Exame:Da lista de exames a seguir voc deve passar em um deles:1. Exame 70-086: Implementing and Supporting Microsoft Systems Management Server 2.0. O Guia oficial, em ingls, com os tpicos a serem estudados para esse exame est disponvel no seguinte endereo: http:// microsoft.com/traincert/exams/70-086.asp.2. Exame 70-227: Installing, Configuring, and Administering Microsoft Internet Security and Acceleration (ISA) Server 2000, Enterprise Edition. O Guia oficial, em ingls, com os tpicos a serem estudados para esse exame est disponvel no seguinte endereo: http://microsoft.com/traincert/exams/70-227.asp.13www.juliobattisti.com.br 35. 3. Exame 70-228: Installing, Configuring, and Administering Microsoft SQL Server 2000 Enterprise Edition. O Guia oficial, em ingls, com os tpicos a serem estudados para esse exame est disponvel no seguinte endereo: http://microsoft.com/traincert/exams/70-228.asp.4. Exame 70-229: Designing and Implementing Databases with Microsoft SQL Server 2000 Enterprise Edition. O Guia oficial, em ingls, com os tpicos a serem estudados para esse exame est disponvel no seguinte endereo: http://microsoft.com/traincert/exams/70-229.asp.5. Exame 70-232: Implementing and Maintaining Highly Available Web Solutions with Microsoft Windows 2000 Server Technologies and Microsoft Application Center 2000. O Guia oficial, em ingls, com os tpicos a serem estudados para esse exame est disponvel no seguinte endereo: http://microsoft.com/traincert/exams/70-232.asp.6. Exame 70-297: Designing a Microsoft Windows Server 2003 Active Directory and Network Infrastructure. O Guia oficial, em ingls, com os tpicos a serem estudados para esse exame est disponvel no seguinte endereo: http://microsoft.com/traincert/exams/70-297.asp.7. Exame 70-298: Designing Security for a Microsoft Windows Server 2003 Network. O Guia oficial, em ingls, com os tpicos a serem estudados para esse exame est disponvel no seguinte endereo: http://microsoft.com/ traincert/exams/70-298.asp.Como fazer o Upgrade do MCSE 2000 para o MCSE 2003:Quem j for certificado em MCSE 2000 ter que passar em apenas dois exames, para obter a certificao MCSE 2003.Exames de Upgrade: Quem j tiver a certificao MCSE 2000, basta passar nos IMPORTANTE: Os exames 70-dois exames a seguir, para obter o MCSE 2003: 297 e 70-298 contam uma nica1. Exame 70-292: Managing and Maintaining a Microsoft Windows Server 2003vez. Por exemplo, se voc for Environment for an MCSA Certified on Windows 2000. O Guia oficial, em aprovado no Exame 70-297 ele ingls, com os tpicos a serem estudados para esse exame est disponvel no vlido ou para preencher o requisito seguinte endereo: http://microsoft.com/traincert/exams/70-292.asp. de obrigatrio para Design ou como2. Exame 70-296: Planning, Implementing, and Maintaining a Microsoft Windows eletivo. Ele no pode contar Server 2003 Environment for an MCSE Certified on Windows 2000. O Guia duplamente, ou seja, como exame oficial, em ingls, com os tpicos a serem estudados para esse exame est de Design e tambm como exame disponvel no seguinte endereo: http://microsoft.com/traincert/exams/70-296.asp. eletivo. O mesmo vlido em relao ao exame 70-298. Se vocResumo sobre o MCSE-2003:for aprovado nos dois, um contarNa minha opinio a Microsoft aprendeu a lio e no repetiu os mesmos erros de como Design e outro como Eletivo.quando foi feita a migrao do NT Server 4.0 para o Windows 2000 Server. Asmudanas no so to acentuadas e o caminho de atualizao (upgrade), paraquem j certificado em Windows 2000 ficou bem mais suave. Com isso reforo a minha recomendao: Se voc estestudando para os exames do Windows 2000, continue estudando e faa os exames normalmente. Depois para obter oMCSE 2003 sero apenas dois exames. Bastante razovel.No endereo a seguir voc encontra uma lista de perguntas/respostas mais freqentes, em ingls, sobre os exames doWindows Server 2003:http://microsoft.com/traincert/mcp/mcse/faq.aspEm caso de dvidas, sobre o MCSE-2003, entre com contato atravs do e-mail: [email protected] 36. Algumas observaes sobre os exames para o MCSE 2003:(*) NOTA DA MS: Os examesTraduzindo a nota da Microsoft atravs de um exemplo: O exame 70-2297 pode bsicos (core) que tambm podemser utilizado como um exame obrigatrio e tambm como um exame eletivo. Se ser usados como exames eletivos svoc passar no exame 70-297, somente poder utiliz-lo como core ou como podem ser computados um vez paraeletivo e no contando para os dois casos. Se voc utilizar o exame 70-297, por cada certificao. Em outrasexemplo, como core, ter que passar em outro exame eletivo, pois ele no contar palavras, se um candidato recebertambm como eletivo. crdito por um exame bsico no receber crdito pelo mesmo exame como eletivo na mesma certificao.Tpicos para o exame 70-290 Programa Oficialda Microsoft.NOTA: Os tpicos apresentados aVamos apresentar o programa oficial da Microsoft para o exame 70-290 - Man-seguir so baseados no guia oficialaging and Mantaining a Windows Server 2003 Environment. Os tpicos que para o exame 70-290, o qual podedescrevo a seguir so baseados no programa oficial da Microsoft, constante no ser acessado (em ingls), no seguinteseguinte endereo: endereo: http://www.microsoft.http://www.microsoft.com/learning/exams/70-290.asp com/traincert/exams/70-290.asp.Este livro aborda este programa, mais conceitos tericos e exemplos prticos que Quando voc estiver se preparandojulgo importantes para o candidato que est encarando o desafio do Exame 70- para o exame, consulte este endereo290. Um desafio que exige estudo e muita dedicao, mas sem dvidas um desafio regularmente, pois podem ser feitaspossvel de ser vencido. No ltimo captulo do livro, apresento um simulado com mudanas nos tpicos que fazem parte60 questes, com respostas e comentrios detalhados. do exame, conforme aviso contido no site da Microsoft.Tpicos para o exame 70-290, segundo o guia de estudos daMicrosoft. AVISO DA MS: This preparationPrograma Oficial para o Exame 70-290: guide is subject to change at any1. Managing and Maintaining Physical and Logical Devices time without prior notice and at Manage basic disks and dynamic disks. Microsofts sole discretion. Microsoft Monitor server hardware. Tools might include Device Manager, the Hard-exams mi